perekayasaan jabatan hal ehwal agama islam …rr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-01-27-16-54-26.pdf ·...
TRANSCRIPT
Pendaftaran Projek : Pensijilan Halal Malaysia
Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan
Permohonan pensijilan halal mengambil masa selama 90 hari merangkumi proses permohonan, semakan dokumen, pengauditan, mesyuarat pra panel, mesyuarat panel halal dan pengeluaran sijil.
Mempercepatkan tempoh kelulusan Mengurangkan kos yang ditanggung pemohon Komposit borang permohonan
Sasaran Projek Skop Projek
• Sasaran : Mempercepatkan proses kelulusan
• Faedah Kewangan : Mengurangkan kos pematuhan
• Bilangan hari :
Proses: Pensijilan Halal Malaysia Mula: Terima permohonan Tamat: Terima Sijil Pengesahan Halal Malaysia Dalam Skop : JHEAINS Luar Skop : JAKIM/ KKM/JPV / PBT /Jabatan Mufti/MAINS, Jabatan Pertanian, KPDNKK
Carta Perbatuan Ahli Pasukan
Fasa Mula Tamat Champion: Y.Bhg. Dato’ Johani bin Hassan
Penubuhan Pasukan Ketua Projek: Mohd Fitri bin Muhamed
Inventori Lesen Penolong Projek : Siti Rohaida binti Majid
Perekayasaan (BPR) Ahli: 1. Nurul Nadiah binti Othman 4. Azmil Riza bin Abdul Hamid
Analisa Data 2. Mohammad Syafiq bin Dolah
Cadangan Penyelesaian 3. Aznir Shah bin Yahaya
Profil Projek
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
PT
Penolong Pengarah
Pembantu HEI
Proses Kerja Semasa (As-Is) Pensijilan Halal
1. Daftar akaun E-Halal di
www.halal.gov.my
MP : 5 m
3.Isi maklumat lengkap dalam
sistem MP : 1440m
4.Hantar permohonan dlm
sistem E-halal MP : 1m
5.Sedia /Hantar salinan borang/dokumen
berkaitan MP : 2400m
6.Terima borang permohonan
dokumen MP : 1m
9. Minit fail kepada penyemak
MP : 2m
7. Rekod permohonan
MP : 2m
2.Pengesahan Akaun
MP : 5 m
8.Buka fail lengkap MP : 2m
10. Semak dokumen
MP : 2400m
A
MM: 5m
MM: 480m
MM: 2m MM: 2m
MM: 2m
MM: 6720m
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
Pem HEI
PT
Penolong Pengarah
Pen Peg HEI
Proses Kerja Semasa (As-Is) Pensijilan Halal
Lengkapkan dokumen
MP : 6720m
14.Pengeluaran surat cas bayaran melalui faks/email
MP : 5m
11.Maklumbalas
dokumen
MP : 5m
Tidak lengkap
Lengkap
12.Lengkap semakan laporan
dalam sistem E-Halal
MP : 2m
15.Membuat pembayaran melalui
tunai/cek MP : 3360m
16. Terima dan keluar resit bayaran
MP : 2m
19.Menjalankan
audit
lapangan
MP : 120m
17. Simpan fail dalam rak
MP : 2m
18. Minit fail kepada auditor
MP : 2m
B
A 13.Tentukan kadar bayaran MP : 2m
MM: 2m
MM: 2m
MM: 5m
MM: 5m
MM: 6720m
MM: 2m
MM: 2m
MM: 2m
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
Penolong Pengarah
Pen Peg HEI
Jawatankuasa Panel Pengesahan Halal
Pem HEI
PT/Pem Am
Proses Kerja Semasa (As-Is) Pensijilan Halal
Membuat tindakan
pembetulan MP : 6720m
20.Lengkapkan laporan audit dalam
sistem E-Halal MP : 10m
19.Menjalankan
audit
lapangan
MP : 120m
Ada NCR
C
B
21. Mesyuarat Pra Panel
MP : 120m
22. Persidangan Mesyuarat Panel Pengesahan Halal
MP : 240m
25. Pengeluaran surat keputusan
kelulusan pemohon (LULUS/GAGAL)
MP: 30m
23. Penentuan Keputusan MP : 2m
26. Penghantaran surat melalui pos
MP : 10
27. Penerimaan surat kelulusan
keputusan MP : 2m
24. Pengisian dalam keputusan dalam
sistem E-Halal MP : 5m
MM: 480m
MM: 3360m
MM: 3360m MM: 2m
MM: 3360m
MM: 480m
MM: 480m
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
Pem HEI
PT
JAKIM
Proses Kerja Semasa (As-Is) Pensijilan Halal
28. Kemaskini keputusan premis yang lulus dalam
sistem MP : 15m
32. Penerimaan sijil/buat salinan
MP : 30m
29.Surat makluman keputusan lulus melalui email
MP : 15m
34.Pengambilan sijil halal
MP : 15m
33. Makluman pengambilan sijil pemohon melalui
telefon MP : 30m
C
30. Proses pengeluaran sijil
halal MP : 480m
31. Penghantaran sijil halal melalui
pos MP : 30 m
35.Pemulangan salinan sijil yang
telah ditandatangani
MP : 5 m
MM: 5m
MM: 6720m
MM: 480m
MM: 2400m
MM: 5m
MM: 2400m
MM: 2400m
Value Analysis of Process (1/4)
Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify, Combine and Optimize
NVA – Eliminate Interval – Eliminate or optimize
Bil Activities
Customer Value Added (CVA)
Customer Non Value Added
Masa Proses (MP)
Masa Menunggu
(MM)
Masa Diambil
(MD) BVA NVA
1 Daftar akaun / 0 0 0
2 Pengesahan akaun / 5 480 485
3 Isi maklumat lengkap dalam sistem / 0 0 0
4 Hantar permohonan dalam sistem / 0 0 0
5 Sedia/Hantar salinan borang, dokumen / 0 0 0
6 Terima borang permohonan/dokumen / 1 5 6
7 Rekod permohonan / 2 2 4
8 Buka fail lengkap / 2 2 4
9 Minit fail kepada penyemak / 2 2 4
10 Semak dokumen / 2400 6720 9120
11 Maklumbalas dokumen / 5 5 10
12 Lengkapkan semakan laporan dalam sisitem e-halal
/ 2 2 4
13 Tentukan kadar bayaran / 2 2 4
14 Pengeluaran surat cas bayaran / 5 5 10
15 Membuat pembayaran / 0 0 0
16 Terima dan keluar resit bayaran / 2 2 4
Value Analysis of Process (1/4)
Rule of Thumb: CVA and BVA – Simplify, Combine and Optimize
NVA – Eliminate Interval – Eliminate or optimize
Bil Activities Customer
Value Added (CVA)
Customer Non Value Added Masa Proses
(MP)
Masa Menunggu
(MM)
Masa Diambil
(MD) BVA NVA
17 Terima dan keluar resit bayaran / 2 2 4
18 Simpan fail dalam rak / 2 2 4
19 Minit fail kepada auditor / 120 2 122
20 Menjalankan audit lapangan / 10 3360 3370
21 Lengkapkan laporan audit dalam sistem e-halal / 120 3360 3480
22 Mesyuarat pra-panel / 240 0 240
23 Persidangan Mesyuarat Panel / 2 480 482
24 Penentuan Keputusan / 5 480 485
25 Pengisian keputusan dalam sistem e-halal / 30 480 510
26 Pengeluaran surat keputusan pemohon / 10 3360 3370
27 Penghantaran surat melalui pos / 0 0 0
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
PT
Penolong Pengarah
Pembantu HEI
Proses Kerja Semasa (Cadangan Penambahbaikan) Pensijilan Halal
1. Daftar akaun E-Halal di
www.halal.gov.my
MP : 5 m
3.Isi maklumat lengkap dalam
sistem MP : 1440m
4.Hantar permohonan dlm
sistem E-halal MP : 1m
5.Sedia /Hantar salinan borang/dokumen
berkaitan MP : 2400m
6.Terima borang permohonan
dokumen MP : 1m
9. Minit fail kepada penyemak
MP : 2m
7. Rekod permohonan
MP : 2m
2.Pengesahan Akaun
MP : 5 m
8.Buka fail lengkap MP : 2m
10. Semak dokumen
MP : 6720m
A
MM: 5m
MM: 480m
MM: 2m MM: 2m
MM: 2m
Gabung aktiviti 7&8
dalam aktiviti 6
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
Pem HEI
PT
Penolong Pengarah
Pen Peg HEI
Lengkapkan dokumen
MP : 6720m
14.Pengeluaran surat cas bayaran melalui faks/email
MP : 5m
11.Maklumbalas
dokumen
MP : 5m
Tidak lengkap
Lengkap
12.Lengkap semakan laporan
dalam sistem E-Halal
MP : 2m
15.Membuat pembayaran melalui
tunai/cek MP : 3360m
16. Terima dan keluar resit bayaran
MP : 2m
19.Menjalankan
audit
lapangan
MP : 120m
17. Simpan fail dalam rak
MP : 2m
18. Minit fail kepada auditor
MP : 2m
B
A 13.Tentukan kadar bayaran MP : 2m
MM: 2m
MM: 2m
MM: 5m
MM: 5m
MM: 6720m
MM: 2m
MM: 2m
MM: 2m
Gabung aktiviti
13&14 dalam aktiviti 12
Proses Kerja Semasa (Cadangan Penambahbaikan) Pensijilan Halal
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
Penolong Pengarah
Pen Peg HEI
Jawatankuasa Panel Pengesahan Halal
Pem HEI
PT/Pem Am
Membuat tindakan
pembetulan MP : 6720m
20.Lengkapkan laporan audit dalam
sistem E-Halal MP : 10m
19.Menjalankan
audit
lapangan
MP : 120m
Ada NCR
C
B
21. Mesyuarat Pra Panel
MP : 120m
22. Persidangan Mesyuarat Panel Pengesahan Halal
MP : 240m
25. Pengeluaran surat keputusan
kelulusan pemohon (LULUS/GAGAL)
MP: 30m
23. Penentuan Keputusan MP : 2m
26. Penghantaran surat melalui pos
MP : 10
27. Penerimaan surat kelulusan
keputusan MP : 2m
24. Pengisian dalam keputusan dalam
sistem E-Halal MP : 5m
MM: 480m
MM: 3360m
MM: 3360m MM: 2m
MM: 3360m
MM: 6720m
MM: 480m
MM: 480m
Aktiviti 21 dimansuhkan
Aktiviti 23 digabungkan ke aktiviti 22
Aktiviti 25 digabungkan ke aktiviti 24
Proses Kerja Semasa (As-Is) Pensijilan Halal
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
Pem HEI
PT
JAKIM
Proses Kerja Semasa (Cadangan Penambahbaikan) Pensijilan Halal
28. Kemaskini keputusan premis yang lulus dalam
sistem MP : 15m
32. Penerimaan sijil/buat salinan
MP : 30m
29.Surat makluman keputusan lulus melalui email
MP : 15m
34.Pengambilan sijil halal
MP : 15m
33. Makluman pengambilan sijil pemohon melalui
telefon MP : 30m
C
30. Proses pengeluaran sijil
halal MP : 480m
31. Penghantaran sijil halal melalui
pos MP : 30 m
35.Pemulangan salinan sijil yang
telah ditandatangani
MP : 5 m
MM: 5m
MM: 6720m
MM: 480m
MM: 2400m
MM: 5m
MM: 2400m
MM: 2400m
Aktiviti 29 digabungkan ke aktiviti 28
DICADANGKAN pengeluaran sijil Halal diuruskan
oleh Negeri
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
PT
Penolong Pengarah
Pembantu HEI
Proses Kerja Semasa (To Be) Pensijilan Halal
1. Daftar akaun E-Halal di
www.halal.gov.my
MP : 5 m
3.Isi maklumat lengkap dalam
sistem MP : 1440m
4.Hantar permohonan dlm
sistem E-halal MP : 1m
5.Sedia /Hantar salinan borang/dokumen
berkaitan MP : 2400m
6.Terima borang permohonan
dokumen MP : 1m
9. Minit fail kepada penyemak
MP : 2m
7. Rekod permohonan
MP : 2m
2.Pengesahan Akaun
MP : 5 m
8.Buka fail lengkap MP : 2m
10. Semak dokumen
MP : 6720m
A
MM: 5m
MM: 480m
MM: 2m MM: 2m
MM: 2m
Gabung aktiviti 7&8
dalam aktiviti 6
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
Pem HEI
PT
Penolong Pengarah
Pen Peg HEI
Proses Kerja Semasa (To Be) Pensijilan Halal
Lengkapkan dokumen
MP : 6720m
14.Pengeluaran surat cas bayaran melalui faks/email
MP : 5m
11.Maklumbalas
dokumen
MP : 5m
Tidak lengkap
Lengkap
12.Lengkap semakan laporan
dalam sistem E-Halal
MP : 2m
15.Membuat pembayaran melalui
tunai/cek MP : 3360m
16. Terima dan keluar resit bayaran
MP : 2m
19.Menjalankan
audit
lapangan
MP : 120m
17. Simpan fail dalam rak
MP : 2m
18. Minit fail kepada auditor
MP : 2m
B
A 13.Tentukan kadar bayaran MP : 2m
MM: 2m
MM: 2m
MM: 5m
MM: 5m
MM: 6720m
MM: 2m
MM: 2m
MM: 2m
Gabung aktiviti
13&14 dalam aktiviti 12
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
Penolong Pengarah
Pen Peg HEI
Jawatankuasa Panel Pengesahan Halal
Pem HEI
PT/Pem Am
Proses Kerja Semasa (To Be) Pensijilan Halal
Membuat tindakan
pembetulan MP : 6720m
20.Lengkapkan laporan audit dalam
sistem E-Halal MP : 10m
19.Menjalankan
audit
lapangan
MP : 120m
Ada NCR
C
B
21. Mesyuarat Pra Panel
MP : 120m
22. Persidangan Mesyuarat Panel Pengesahan Halal
MP : 240m
25. Pengeluaran surat keputusan
kelulusan pemohon (LULUS/GAGAL)
MP: 30m
23. Penentuan Keputusan MP : 2m
26. Penghantaran surat melalui pos
MP : 10
27. Penerimaan surat kelulusan
keputusan MP : 2m
24. Pengisian dalam keputusan dalam
sistem E-Halal MP : 5m
MM: 480m
MM: 3360m
MM: 3360m MM: 2m
MM: 3360m
MM: 6720m
MM: 480m
MM: 480m
Aktiviti 21 dimansuhkan
Aktiviti 23 digabungkan ke aktiviti 22
Aktiviti 25 digabungkan ke aktiviti 24
Pelaksana
Aktiviti
Pemohon
Pem HEI
PT
JAKIM
Proses Kerja Semasa (To Be) Pensijilan Halal
28. Kemaskini keputusan premis yang lulus dalam
sistem MP : 15m
32. Penerimaan sijil/buat salinan
MP : 30m
29.Surat makluman keputusan lulus melalui email
MP : 15m
34.Pengambilan sijil halal
MP : 15m
33. Makluman pengambilan sijil pemohon melalui
telefon MP : 30m
C
30. Proses pengeluaran sijil
halal MP : 480m
31. Penghantaran sijil halal melalui
pos MP : 30 m
35.Pemulangan salinan sijil yang
telah ditandatangani
MP : 5 m
MM: 5m
MM: 6720m
MM: 480m
MM: 2400m
MM: 5m
MM: 2400m
MM: 2400m
Aktiviti 29 digabungkan ke aktiviti 28
DICADANGKAN pengeluaran sijil Halal diuruskan
oleh Negeri
No. Perkara Sebelum Selepas
1. Kecekapan kerja
13.67 % 16.29 %
2. Masa keseluruhan proses
45 hari 35 hari
Perbandingan Sebelum dan Selepas
Pensijilan Halal
Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
1. Asas Undang-undang (nyatakan akta/peraturan)
-Manual Prosedur Pensijilan Halal Malaysia, 2011 Semakan Kedua -MS 1500 :2009 (Halal Food) -MS 2200: Bahagian 1:2008
Barang Gunaan Islam – Bahagian 1 :
Kosmetik Dan Dandanan Diri – Garis
Panduan Umum
- MS 1900:2005 Quality Management
Systems – Requirements From Islamic
Perpectives.
-MS 2424 : 2012 Halal Pharmaceuticals -Garis Panduan Amalan Kebersihan Yang Baik (GHP) -Peraturan-Peraturan Kebersihan Makanan 2009 -Akta Makanan 1983 -APD 2011
sama
2. Piagam Pelanggan (Masa Kelulusan)
90 hari 60 hari
3. Caj/bayaran • Borang • Proses • Kelulusan
Caj sijil untuk kategori produk : i. Industri Kecil : RM 200 ii. IKS : RM 800 iii. Multinasional : RM1400
Sama
4. Nama Borang • Komposit • Contoh
Borang Permohonan e-Halal Sama
5. Tempoh sahlaku 2 tahun Sama
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan
Pensijilan Halal
Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
6. Pembaharuan 3 Bulan sebelum tamat tempoh Sama -
7. Agensi yang dirujuk
a) MAINS b) JAKIM c) Jabatan Mufti d) Jab. Veterinar Negeri, Negeri
Sembilan e) Jabatan Kesihatan Negeri
Sembilan f) KPDNKK g) Pihak Berkuasa Tempatan
Sama
8. Keperluan Dokumen sokongan
a) Salinan SSM/Lesen Perniagaan b) Surat lantikan Eksekutif
Halal,salinan IC, 2 orang pekerja Muslim warganegara
c) Salinan sijil halal ramuan d) Carta alir proses e) Peta lokasi kilang f) Surat pengesahan JPV/BPFK g) Surat pengkelasan produk drpd
BKKM
Sama
9. Kaedah Permohonan
Online E-Halal Sama -
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan