8/2/2019 Tajuk 5 EDU3107

1/5

EDU3107 : Bimbingan dan Kaunseling Untuk Kanak-kanak

Tajuk 5 : Kemahiran Asas Kaunseling 9 jam 11.1.2012 KULIAH : 8.45-1.15 , 2.30-4.30 (6)

Tahap-tahap dalam kaunseling

Kemahiran melayan dan mendengar

Kemahiran mengintepretasi tingkah laku bukan lisan Kemahiran memberi tindak balas

Kemahiran mengenal pasti masalah

Kemahiran melaksana intervensi 12.1.2012 KULIAH :7.45-8.45 (1)

TUTORIAL : 2.30-4.30 (2) : Bincangkan bagaimana guru biasa boleh mengaplikasikan kemahiran-kemahiran asas agar

dapat mengenal pasti masalah /isu murid-murid mereka.

TAHAP-TAHAP DALAM KAUNSELING

1. MEMBINAHUBUNGAN

2. PENEROKAAN3. MEMBUAT

KEPUTUSAN4. PERLAKSANAAN5. PENAMATAN SESI

MEMBINA HUBUNGANwjdkan suasana yg glakkaninteraksi

tentukan matlamat utamabina kep'cayaan

m'struktur hubungan

PENEROKAANmneliti skop masalah

m'analisis aras kefungsianklien

memahami pola sejarah

memahami kekuatan & sumberkekuatan

MEMBUAT KEPUTUSANmatlamat dipersetujui

keputusan pendekatan &startegi

angkubah (klien, kaunselor,p'sekitaran)

PERLAKSANAANmelaksanakan pendekatanyg sesuai

m'pgaruhi keberkesanankaunseling efektif ( orgt'dekat, smber bantuan lain,pyediaan risalah)

PENAMATAN SESI

3 perkara mesti dicapaiNilai & rumus kemajuan sesi

isu2 lain yg perlu diselesaikanperlu dikemukakan

fikir cara2 untuk kklkanp'tmbuhan klien stlh tmt sesi

sediakan kaedah untuk

teruskan p'tmbuhan &p'ubahan klien

KEMAHIRAN MELAYAN

8/2/2019 Tajuk 5 EDU3107

2/5

Berkomunikasi, Mendengar, Memahami & Memfrasa Menerima kehadiran klien dengan ikhlas Mendengar dengan teliti komunikasi Memahami dan tidak menilai Bertindak balas dengan segera Komunikasi berkesan :lisan dan bukan lisan

KEMAHIRAN MENDENGARApa yang perlu dilakukan untukmendengar:Tentukan hubungan mataKawal gerak geri tubuhJaga cara bercakapIkut Perbincangan

Apa yang perlu dielakkan :PrejudisTerlalu tertarik dan terbawabawa

Berpurapura minat

Mudah terganggu (distraction)Mengkritik

KEMAHIRAN MENDENGAR :Apa yang perlu didengar?1. Pengalaman Klien

2. Tingkahlaku klien3. Persaan Klien4. Pandangan atau idea klien

Penghalang Pendengaran Aktif mendengar fikiran sendiri

Ego diri : mahukan diri didengar Terperangkap dengan kebiasaan : Rasamacam dah tahu penghujung cerita dan buatkesimpulan sendiri Mendengar untuk keperluan sendiri(selective listening) Mudah menyampuk cakap Kurang berminat

KEMAHIRAN PARAFRASAKemahiran meluahkan kembali masalah atau mesej klien

secara ringkas dan tepatBila diperlukan: Apabila klien telah menceritakan satu bab ceritanya. Apabila klien telah mula mengulang ceritanya. Klien mula berdiam Penceritaan klien melompat-lompat. Apabila PRS merasa keliru tentang fakta yang disampaikan klien. Apabila PRS ingin memberi fokus kepada fakta yangdirasakan penting dalam membantu

Perbezaan Empati Dengan SimpatiEMPATI

Proses Memahami Klien Dengan MelihatDari Kacamata Klien. Empati DapatMembantu Klien Mendapat Kekuatan Diri.

SIMPATI

Proses Menunjukkan Belas Kasihan DanBantuan. Simpati Boleh Menyebabkan RasaHiba, Rendahdiri Dan Membantu PerlakuanBergantung Kepada Orang Lain

Bagaimana Melakukan EmpatiLakukan refleksi:1. Isi atau fakta cerita

REFLEKSI PERASAAN Beri perhatian pada riak wajah atau

8/2/2019 Tajuk 5 EDU3107

3/5

2. Perasaan tersirat dan tersembunyi3. Makna kata-kataRefleksi Isi memberi fokus kepada:1. Fakta cerita2. Bagaimana ia mengganggu klien3. Apa idea atau pandangannya

memek muka. Nada suara dan mimikmuka menunjukkan perasaan yangtersirat. Cari kata kunci (clue words) Kenalpasti kategori perasaan Kenalpasti intensiti perasaan tersebut

Pilih satu kata perasaan yang sesuai

Kemahiran mengintepretasi tingkah laku bukan lisan

Tips Mesej Tingkahlaku Bukan LisanMenutup mulut : Malu/rendah diri/gugup/ kurang keyakinanMengesat atau menyapu hidung : Gelisah/raguragu/sangsi/bimbang

Mengelus rambut : Kebingungan/kecewa/bimbangMematahmatah jari : Tidak sabar/bosan/sukar meluahkan perasaan/raguragu

Memainkan barang kecil ditangan tanpa sedar: klien bercerita dengan penuhperasaan/menghayati/gugup/gelisah

Merah muka : malu / sangat marah

Pucat : Tertekan/ takut

Kemahiran memberi tindak balas

* Bertanya/ Penjelasan* Pendedahan Diri* Konfrontasi* Merumus

Panduan Untuk Bertanya Pertanyaan mestilah berhubung kait denganmasalah klien. Pertanyaan mestilah untuk mendapatkanpenjelasan atau kepastian yang penting untukmembantu klien bukan kerana memenuhikeperluan ingin tahu PRS Pertanyaan tidak dilakukan bertalutalu

Pertanyaan boleh dilakukan jika klienmenghadapi kesukaran untuk memulakanberbualan atau cerita.

KEMAHIRAN BERTANYATerdapat 2 bentuk pertanyaan:1. Soalan Terbuka2. Soalan TertutupSoalan Terbuka : Untuk mendapat faktaringkasdan kepastianSoalan Tertutup : Untuk mendapat

peneranganlanjut dari klien. Klien bebas memberi faktayang dirasakan perlu dan selesa untukdiceritakan.

KEMAHIRAN KONFRONTASIIa penting untuk membantu klien menghadapisituasikonflik atau situasi yang menimbulkan duamaknaKonfrontasi dalam kaunseling bukan untukmencabar klien atau untuk memaksa klienmengaku kesalahan. Ia juga bukan bertujuan

menempelak klien di atas kesilapannya

Pendedahan Kendiri Pendedahan mestilah berhubung kaitdengan

KEMAHIRAN MERUMUSRumusan Kecil:Kesimpulan fakta berdasarkan cerita yang

8/2/2019 Tajuk 5 EDU3107

4/5

masalah Pendedahan hanya untuk memberikeyakinankepada klien. Tamatkan apabila klien telahmulabercerita.

Boleh dilakukan jika klien menghadapikesukaran untuk menceritakan konflik diri

disampaikanoleh klien apabila dirasakan klien telahmemberikansatu faktaRumusan Besar:Kesimpulan dari rumusanrumusan kecil yang

telah dipersetujuioleh klien.Panduan:Rumusan mestilah merangkumi 3 perkaraasas:1. Apa fakta permasalahan2. Apa kesan perasaan3. Apa keinginan/matlamat klien.

.Kemahiran mengenal pasti masalah

Mengesan masalah tingkah laku pelajar

1. Tingkahlaku delinkuen, Penyalahgunaan dadah, Tingkah laku tidak bermoral2. Pengumpulan maklumat

3. Ujian kecerdasan, Ujian minat, Ujian kecenderungan bakat, Ujian personaliti

Mengesan masalah akademik kanak-kanak

Masalah penguasaan 3M

Pemerhatian, Profil murid, Ujian

Latihan harian, Soal jawab kuiz

Mengenal Pasti Masalah Kanak-Kanak

FAKTOR MASALAH DI KALANGAN KANAK-KANAK

1 . P & P perkembangan kognitif tidak selaras dengan kokurikulum yang disediakan

2. Pedagogi pengajaran guru yang lemah.

3. Bahan P& P kurang menarik minat murid.

4. Faktor Peribadi

8/2/2019 Tajuk 5 EDU3107

5/5

Contoh :

helah bela diri, kemiskinan, kewangan

pengaruh rakan sebaya (sangat dominan dengan masalah dengan, besar impaknya kepada

murid-murid ). Masalah komunikasi

5. Faktor Mental

tak cukup bulan (aktif /lembab), lemah otak, pengurusan diri, malas berfikir, masalah 3M

6. Faktor Fizikal

kurang sihat, kurang zat, bantu keluarga cari nafkah, masalah kecacatan.

7. Faktor psikologi

masalah emosi phobia, trauma, benci, penggeli, berdendam & keliru.

Kemahiran melaksana intervensi

Terdapat pelbagai jenis kaunseling yang biasa ditawarkan oleh guru kaunseling. Kebiasaannya

intervensi terapeutik yang disediakan bagi kanak-kanak seperti perkembangan, pencegahan,

pemulihan dan krisis. Setiapnya mempunyai teknik/ strategi tersendiri berdasarkan kepada teori

kaunseling yang digunakan oleh guru tersebut.

Cth :

Kontrak kontingensi, Pembentukan, modeling, Ekonomi token, Main peranan, latihan asertif,

desensitasi bersistematik, pelaziman aversif, teknik kognitif, teknik emotif, teknik behavioral.