REKA BENTUK PROGRAM LATIHAN

BS

MH

303

3

BSMH3033

KOLEJ PERNIAGAAN UUM

BS

MH

303

3PENGENALAN (1 drp.2)

• Selepas penilaian keperluan dilakukan, beberapa persoalan perlu dijawab seperti:– Adakah isu ini sepatutnya diselesaikan melalui

latihan atau lain-lain intervensi HRD?– Jika ya, bagaimana untuk menterjemahkan

keputusan penilaian keperluan kepada latihan yang khusus atau intervensi HRD?

– Sekiranya latihan adalah perlu, bagaimana kita menangani keputusan “membuat” atau “membeli”?

3

BS

MH

303

3PENGENALAN (2 drp.2)

– Siapakah yang akan menjadi jurulatih

latihan ini?

– Apakah cara terbaik untuk mengadakan

program atau intervensi?

– Bagaimana bahan dan kaedah latihan dipilih

atau disediakan?

– Adakah isu penjadualan timbul semasa

menyediakan latihan?

BS

MH

303

3

1

•Menentukan objektif

2

•Membangunkan rancangan pelajaran

3

•Memilih jurulatih atau vendor

4

•Memilih kaedah dan teknik latihan

5

•Menyediakan bahan latihan

6

•Penjadualan program latihanAKTIVITI-AKTIVITI

UTAMA

5

BS

MH

303

3OBJEKTIF PROGRAM

• Definisi objektif– penerangan mengenai prestasi yang perlu

ditunjukkan oleh pelatih yang boleh membuatkan mereka dianggap cekap.

• Objektif program– menerangkan hasrat dan hasil yang hendak

dicapai oleh program yang diadakan.

6

3 ASPEK PENTING DALAM OBJEKTIF BERKUALITI

• Kenyataan tentang apa yang dijangka boleh dilakukan oleh pelatih

Prestasi

• Kenyataan tentang syarat yang membolehkan pelatih melakukan hasil yang dikehendakiSyarat

• Kenyataan tentang kualiti atau tahap prestasi yang boleh diterima

Kriteria

BS

MH

303

3

7

PRESTASIB

SM

H3

033

• Objektif lazimnya mengatakan apa yang diharapkan pelatih boleh lakukan atau hasilkan bagi membolehkan mereka dianggap cekap.– Contoh: Menulis profil barangan bagi

barangan baharu yang dicadangkan.

8

BS

MH

303

3SYARAT

• Objektif lazimnya menerangkan syarat penting (sekiranya ada) bagi membolehkan prestasi atau hasil berlaku.– Contoh: Dengan adanya data

kejuruteraan berkaitan barangan yang dicadangkan, pelatih boleh menulis profil barangan.

9

BS

MH

303

3KRITERIA

• Di mana yang boleh, objektif perlu mengenal pasti kriteria bagi prestasi dengan menerangkan tahap prestasi pelatih yang boleh diterima.– Contoh: Profil barangan mestilah

menerangkan semua ciri-ciri perdagangan barangan tersebut bagi membolehkan ia diperkenalkan di pasaran, termasuk penerangan mengenai sekurang-kurangnya tiga kegunaan utama barangan tersebut.

10

CONTOH PERKATAAN YANG JELAS

BS

MH

303

3

Perkataan yang jelas

menulis

membina

mengira

memotong

menyedia

menjelasi

melaksana

menyenaraikan

menaip

memilih

Perkataan yang kabur

mengingat

memikir

menimbang

menyedari

menilai

memahami

menghargai

mempercayai

menghayati

mengetahui

11

BS

MH

303

3RANCANGAN PELAJARAN

• Rancangan pelajaran merupakan garis panduan yang digunakan oleh pelatih semasa menyampaikan kandungan latihan

• Ia dapat membantu agar aktiviti-aktiviti latihan akan seragam tanpa mengira siapakah jurulatihnya

• Rancangan pelajaran boleh direka bentuk untuk program yang memakan masa sehari, seminggu atau cuma beberapa jam

• Sekiranya program memakan masa beberapa hari, rancangan pelajaran eloklah disediakan secara berasingan untuk setiap hari

12

BS

MH

303

3

RANCANGAN PELAJARAN MERANGKUMI

1

•Kandungan latihan

2

•Susunan aktiviti

3

•Pemilihan atau reka bentuk media latihan

4

•Pemilihan atau pembangunan latihan-latihan

5

•Peruntukan masa dan perancangan setiap aktiviti

6

•Pemilihan kaedah latihan yang akan digunakan

7

•Bilangan dan jenis penilaian yang akan digunakan

13

PENCONTOH RANCANGAN PELAJARAN

Tajuk kursus:Tajuk pelajaran:

Objektif pembelajaran:1.2.3.

Kumpulan sasaran:

Prasyarat: Pelatih: Jurulatih:

Susunan bilik:

Bahan dan peralatan:

Masa Tajuk Utama Aktiviti Jurulatih Aktiviti Pelatih

BS

MH

303

3

RANCANGAN PELAJARAN KESELURUHAN

Rancangan pelajaran keseluruhan memadankan aktiviti utama dalam program latihan dengan masa tertentu atau julat masa

MASA AKTIVITI

9.00 pg. – 9.50 pg. Pengenalan

9.50 pg. – 10.00 pg. Menonton video tentang 3 gaya memberi maklum balas penilaian prestasi

10.00 pg. – 10.30 pg. Rehat

10.30 pg. – 12.30 tgh. Perbincangan mengenai kekuatan dan kelemahan setiap gaya

12.30 tgh. – 2.00 ptg. Makan tengah hari

2.00 ptg. – 3.00 ptg. Lakonan peranan

3.00 ptg. – 3.15 ptg. Sesi soal jawab

14

BS

MH

303

3

15

SUSUNAN TAJUK-TAJUK• Semasa membentuk sukatan pelajaran,

jurulatih perlu memberi pertimbangan mengenai susunan tajuk-tajuk yang akan diajar

• Beberapa soalan perlu dijawab:– apakah yang perlu diajar terlebih dahulu?– apakah susunan pengajaran?– susunan bagaimanakah yang mudah

difahami oleh pelatih?BS

MH

303

3

16

KATEGORI MAKLUMAT

PE

RLU

Wajib dipelajari oleh pelatih untuk mencapai objektif kursus

PA

TU

T Dapat membantu pelatih dalam kegiatan pembelajarannya

HA

RU

S Maklumat yang berkaitan dengan latar belakang sesuatu tajuk

3 kategori maklumat

BS

MH

303

3

17

SUSUN ATUR MAKLUMAT

• Perlu disusun dengan baik supaya persembahan dibuat secara logik.

• 3 strategi boleh digunakan:– Daripada abstrak kepada konkrit– Pembentangan daripada perkara

biasa kepada perkara baharu– Daripada perkara mudah kepada

perkara kompleksBS

MH

303

3

18

BS

MH

303

3PEMILIHAN JURULATIH

2 jenis:1. Kecekapan latihan

– berpengetahuan dan mempunyai pelbagai kemahiran untuk mereka bentuk program

– berkebolehan untuk berkomunikasi dengan baik, boleh menggunakan berbagai teknik pengajaran

– berkeupayaan untuk menaikkan motivasi pelatih

2. Pakar tentang subjek– arif tentang subjek yang hendak

disampaikan– kadang kala kurang kecekapan melatih

19

JURULATIH KURANG BERKOBELAHAN

BS

MH

303

3

• Kerja berpasukan – di antara jurulatih yang berkemahiran dengan pakar subjek, membentuk pasukan mengajar

• Gunakan teknik yang tidak memerlukan manusia sebagai jurulatih – “computer-aided instruction programs”

• Program latihan kejurulatihan – kenal pasti pakar subjek dan latih mereka tentang aspek kejurulatihan

20

PEMBELIAN PROGRAM LATIHAN

BS

MH

303

3

• Khidmat yang ditawarkan oleh vendor luar:– Bantuan menjalankan analisis keperluan– Tunjuk ajar kepada staf dalaman tentang

bagaimana mereka bentuk dan melaksanakan program latihan

– Program yang direka khas untuk organisasi– Bahan-bahan latihan (latihan, perisian

komputer, video)– Latihan kejurulatihan

21

FAKTOR-FAKTOR SEBELUM MEMBELI

BS

MH

303

3

• Kepakaran• Masa• Bilangan pelatih• Subjek• Kos• Saiz HRD• Faktor ‘X’

22

KRITERIA PEMILIHAN VENDOR (1 drp. 2)

BS

MH

303

3

• Kos – harga berbanding dengan kandungan dan kualiti program

• Tauliah – sijil, ijazah dan lain-lain dokumen kepakaran

• Latar belakang – lama mana dalam perniagaan dan pengalaman dalam bidang tertentu

• Pengalaman – pelanggan terdahulu, kejayaan pelanggan tersebut, rujukan

• Falsafah – berbanding dengan falsafah organisasi

23

KRITERIA PEMILIHAN VENDOR (2 drp. 2)

BS

MH

303

3

• Kaedah penyampaian – kaedah dan teknik latihan

• Kandungan – tajuk-tajuk yang dirangkumi dalam program dan bahan

• Produk sebenarnya – termasuk ketampakan, contoh, projek rintis (pilot project)

• Keputusan – jangkaan keputusan• Sokongan – dari segi perlaksanaan dan

susulan• Permintaan cadangan – pemadanan di antara

apa yang ditawarkan dengan apa yang dikehendaki

24

BS

MH

303

3

PEMILIHAN KAEDAH DAN MEDIA LATIHAN

Faktor-faktor yang perlu diberi pertimbangan:1. Objektif program

2. Masa dan wang yang ada

3. Kewujudan sumber-sumber lain

4. Ciri-ciri dan kesukaan pelatih

25

PENYEDIAAN BAHAN LATIHAN

• Hebahan program– tujuan, bila dan di mana dan bagaimana

untuk menyertai program– masa yang mencukupi untuk memohon

• Sukatan pelajaran– dokumen yang menyatakan tajuk-tajuk yang

hendak diajar (silibus), objektif kursus, bahan dan peralatan yang diperlukan dan jadual tentatif

• Manual latihan atau buku teks

BS

MH

303

3

26

BS

MH

303

3

• Penjadualan semasa waktu kerja– mengurangkan konflik– pembelajaran adalah penting dalam pekerjaan– perlu pertimbangkan: hari apa, masa mana, masa puncak,

mesyuarat dan kerja luar• Penjadualan di luar waktu kerja

– kesukaran kepada pekerja– keletihan– mengorbankan masa rehat hujung minggu

• Isu-isu pendaftaran– bagaimana proses pendaftaran– siapa yang bertanggungjawab terhadap isu-isu logistik– pembatalan dan penjadualan semula kursus

PENJADUALAN PROGRAM