PUSAT DAYA PENGELUARANNEGARA

PETI SURAT 64, PETALING JAYA, SELANGOR.

LAPIffiAN TAHUNANDAN

PEN Y AT A ,*4*AKIRA

'PORTSTATEMEN •OUNTS

0000036028NATIONAL Productivity Corporation (NPC) - [Annual Report].

NATIONALPRODUCTIVITYCENTREMALAYSIA

1973

36028

KANDUNGAN

Muka Surat

Perutusan dari Pengerusi ... ... ... ... ... 2

Pendahuluan ... ... ... ... ... ... 3

Majlis Daya Pengeluaran Negara ... ... . , . ... 4

Kegiatan-Kegiatan Majlis ... ... ... ... ... 5

Kakitangan Pusat Daya Pengeluaran Negara pada 31hb. Dis. 73 ... 6

Pegawai-Pegawai Kanan PDPN pada 31hb. Disember, 1973 ... 9

Tinjauan Umum ... ... ... ... ... ... 12

Rengkasan KurSus-Kursus dan seminar 1973 ... ... ... 13

Kegiatan Bahagian-Bahagian Latihan:

1) Bahagian Kejumteraan Perusahaan ... ... ... 19

2) Bahagian Perkhidmatan Perusahaan Kecil ... ... 20'

3) Bahagian Perakaunan Pengurusan ... ... ... 21

4) Bahagian Jualan & Pemasaran ... ... ... 22

5) Bahagian Kemajuan Pengurusan ... ... ... 23

6) Bahagian Perhubungan Perusahaan ... ... ... 24

7) Bahagian Perusahaan Pelancung ... ... ... 26

8) Bahagian Perkhidmatan Bumiputra ... ... ... 26

Kegiatan Bahagian Khidmat Perunding Pengursan ... ... 27

Kemajuan Kakitangan ... ... ... ... . - • 29

Penghargaan

Akaun Majlis

RAJA TAN SRI MOHAR BIN RAJA BADIOZAMAN,P.S.M., J.M.N.

Pengerusi, Majlis Daya Pengeluaran Negara

Tatipon: 84432Kawat: PERDANA

Bilangan Surat Kita:

Bilangan Surat Tuan:

JABATAN PERDANA MENTERT,MALAYSIA,

KUALA LUMPUR.

26hb. Februari, 1974.

P E R U T U S A N dan P E N G E R US I

Pembangunan Ekonomi dan Perindustrian yang pesat di negara ini, di masabeberapa lahun kebelakangan telah mengakibatkan kekurangan kemahiran-ke-mahiran pengurusan di seklor-sektor awam dan swasta.

Kekurangan eksekutif-eksekutif dan usahawan-usahawan Bumiputra khasnyaadaJah "serious". Untuk menampoiig kekurangan ini, Pusat Daya PengeluaranNegara telah menubuhkan Bahagian Perkhidmatan Bumiputra khasnya untuk me-nolong dan malatih Bumiputra di dalam Perniagaan dan Perindustrian. Buat per-tama kalinya Pusat Daya Pengeluaran Negara membentuk dan menjalankansatu projek "Melahir dan Membena Usahawan Bumiputra" daripada kalanganrakyat jelata Bumiputra. Pusat Daya Pengeluaran Negara juga telah menjalankansiri-siri latihan untuk peniaga-peniaga kecil Bumiputra dan juga memberikan per-khidnratan-pperkhidmatan nasihat dan perunding kepada syarikat-syarikat Bumi-putra. Sambutan dan penyertaan Bumiputra terhadap rancangan-rancangan latihananjuran Pusat Daya Pengeluaran Negara adalah menggalakkan. Dalam ahun 1972scbanyak 33% daripada peserta-peserta kursus dan seminar terdiri daripada Bumi-putra manakala pada tahun 1973 penyertaan meningkat kepada 45.7% dan aliranarah penyertaan dijangkan akan terus meningkat.

Keadaan masa yang akan datang adalah penuh dengan cabaran dan tugasbaru. Pusat Daya Pengeluaran Negara mengarahkan haluannya untuk menghadapipenubuhan persekitaran ekonomi yang pantas dengan menyusun rapi struktur organi-sasinya dan meluaskan lagi bidang-bidang kegiatan. Kini Pusat Daya PengeluaranNegara sedang giat menyelenggarakan penubuhan "Sekolah Latihan Hotel danRe&toren" untuk memenohi keperluan-keperluan perusahaan Hotel untuk kaki-tangan yang terlatih. Pusat Daya Pengeluaran Negara juga menubuhkan BahagianPenerangan Perusahaan untuk menolong dan membantu Industri dan Perdagangandi negara ini. Selaras dengan dasar kerajaan untuk menaburkan perindustrian,Pusat Daya Pengeluaran Negara merancang untuk menubuhkan cawangan-cawangandi beberapa tempat di Malaysia di masa yang akan datang.

Pusat Daya Pengeluaran Negara nierasa terhutang budi kepada sektor-sektor awam dan swasta di negara ini di atas sokongan positif yang telah diberi-kannya.

RAJA TAN SRI MOHAR BIN RAJA BADIOZAMAN, PSM, JMN,PengeruSi,

Majlis Daya Pengeluaran Negara.

P E N D A H U L U A N

Pusat Daya Pengeluaran Negara Malaysia

Pusat Daya Pengeluaran Negara telah ditubuhkan dalam tahun 1962 sebagaisatu projek bersama oleh Kumpulan Wang Khas Bangsa-Bangsa Bersatu danKerajaan PerSekutuan dengan Pertubuhan Buruh Antara Bangsa sebagai pentad-birnya. Mengikut Rancangan Gerakan projek itu, Pusat Daya PengeluaranNegara akhirnya akan berkuasa sendiri.

Dalam tahun 1966 Akta (Memperbadankan) Majlisi Daya PengeluaranNegara Nombor 19 tahun 1966 telah diluluskan oleh Parliamen dan Majlis menrjadi sebuah badan yang berkuasa sendiri miriai daripada Ihb. Mac, 1966. Ahli-AMi Majlis itu telah dilantik oleh Menteri Perdagangan dan Perusahaan dalambulan Julai tahun 1966.

Pusat ini menerima bantuan wang daripada Kerajaan hingga suatu masaapabila ia bo!eh mendapat bekalannya sendiri.

Tugas Majlis itu ialah menubuh dan menyelenggarakan Pusat Daya Pen-geluaran Negara bagi maksud:

— meninggikan mutu pengurusan termasuk penyeliaan pada segala per-ingkat dalam perdagangan dan perusahaan di dalam Persekutuan;

— memperbaiki kecekapan perjalanan perusahaan, jualan-jualan dan pe-masaran dengan memberi perhatian khusus kepada faedah-faedahmenambah daya pengeluaran, memperbaiki mutu keluaran mengurang-kan belanja dan memberi latihan dan nasihat mengenai perhubunganantara buruh dengan pengurusan;

— mengadakan latihan dan rancangan-rancangan lain yang boleh sebaik-baik nya mengisi kehendak-kehendak tertentu dan kehendak-kehendaktempatan dan negara pada seluruhnya;

— menerangkan maksud-maksud, tujuan-tujuan dan usaha-usaha Pusatdan mendapatkan kerjasama daripada kumpulan-kumpulan majikandan pekerja;

— menasihatkan, ^ebagaimana kakitangannya berkelayakan, Menteri danpertubuhan-pertubuhan persendirian, pertubuhan-pertubuhan atau orangperseorangan mengenai perkara-perkara yang meKputi segala segi caradaya pengeluaran;

— berkhidmat sebagai suatu foram untuk membincangkan masaalah-masa-alah penubuhan, pengurusan dan penyeliaan dalam perdagangan danperusahaan;

— membuat penyata tahunan kepada Menteri berkenaan dengan ke-majuan dan masaalah masaalah meninggikan daya pengeluaran dalamperdagangan dan perusahaan dalam negara serta membuat syur-syurmengenai cara bagaimana masaalah-masaalah itu boleh diuruskan;

— menyedia dan menguruskan perkhidmatan-perkhidmatan perunding;

— mengadakan dan mengekalkan perhubungan-perhubungan dengan per-tubuhan-pertubuhan yang serupa atau yang lain, baik pertubuhan-pertubuhan kebangsaan mahu pun antara-bangsa; dan

— membuat apa-apa jua perkara Sebagaimana yang bersangkutan denganatau terlibat daripada perjalanan kerja-kerja dibawah Akta ini.

MAJLIS DAYA PENGELUARAN NEGARA

Pengerusi

Pengarah, PusatDay a PengeluaranNegaraWakil-WakilKerajaan

Wakil-Wakil Bahagian Persendirian, lem-baga-lembaga perda-gangan, pembenaan,kewangan, perusaha-an, pengurusan, bu-ruh dan majikan

PemangkuSetiausaha

Setiausaha

— Y. M. Raja Tan Sri Mohar bin Raja Badiozaman,P.S.M., J.M.N.Penasihat Khas kepada Y.A.B. Perdana Menteri,Jabatan Perdana Menteri.

— Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.,

Encik Sulaiman bin Abdul Manan,Kementerian Perdagangan dan Perindastrian.Dato Thong Yaw Hong, J.M.N., S.M.P.,Encik K. Pathmanaban (Ahli ganti)Bahagian Perancang Ekonomi,Jabatan Perdana Menteri.Encik A. T. Rajah, J.S.M.,Encik Mat Nor bin Haji Amin (Ahli ganti)Kementerian Ruruh dan Tenaga RakyatEncik Alias bin SulaimanEncik Lim Heng Boon, (Ahli ganti)Perbendaharaan.Encik Abdul Rahim bin Haji Din,Kementerian Pertanian dan Perikanan.Dr. Goh Sing Yau,Univorsiti MalayaEncik Wahid Peter Andu,Sabah.Encik Wan Habib Syed Mahmud,Sarawak.Encik L. C. Coutts, K.M.N.,Persekutuan Pekilang-Pekilang Malaysia.Encik Goh Thong Beng,Syarikat Permodalan Kemajuan Perusahaan (M) Bhd.Encik Abdul Wahab bin Alwi,Encik Ali Redza bin Khalid (Ahli ganti)Majli's Amanah Rakyat.Encik Samuel A. Abishegam,Yayasan Pengurusan Malaysia.Encik George Y. L. Lee,Majlis Persatuan Majikan Malaysia.Encik K. Duraiappah,Kongress Kesatuan Sekerja Malaysia.Encik Yong Poh Kon,Dewan Perniagaan Bersatu Malaysia.(i) Encik Lam Hee Thong (1.1.73 — 10.3.73)

Pemangku Pengarah,Pusat Daya Pengeluaran Negara.

(ii) Encik Arsnad Marsidi (11.3.73 — 30.9.73)Pemangku Pengarah,Pusat Daya Pengeluaran Negara.

Encik Mahyudin bin Haji Omar (1.10.73 — 16.12.73)Setiausaha,Pusat Daya Pengeluaran Negara.

KEGIATAN-KEGIATAN MAJLIS

Dalam tah.un, 1973, Majlis Daya Pengeluaran Negera telah bersidangempat kali dan di antara lain-lain, membincangkan perkara-perkara tersebut:

1). Belanjawan:

— Meluluskan Anggaran Belanjawan untuk 1974

— Penggimaan Derma kepada Majlis

2). Perjawatan:

— Perlantikan kakitangan Pusat ini yang terdiri daripada Pegawai-Pegawai tempatan Kanan dan Rendah dan Penasihat LatihanAntarabangsa.

— Perubahan Struktur kakitangan P.D.P.N.

— Kenaikan pangkat psgawai-pegawai

3). Gaji:

— Pembayaran Peruntukan Khidmat Perunding kepada Pegawai

— Pengesyoran ke atas Lapuran Suruhanjaya Gaji Badan-BadanBerkanun

4). Program Latihan:

— Penubuhan Sekolah Latihan Hotel dan Restoren

— Program Pembinaan Usahawan Bumiputra

— Pembentukan Bah3,gian Penerangan Perusahaan

5). Latihan Kakitangan

— Peruntukan Biasiswa untuk Latihan Kakitangan seberang laut.

6). Bangunan dan Tambahan:

— Tambahan bangunan P.D.P.N.

— Penubuhan Sekolah Latihan Hotel dan Restoren

Jawatankuasa P'erjawatsn bersidang enam kali dalam tahun 1973 danJawatankuasa Program dan Perancang bermesyuarat dua kali.

KAKITANGAN PUSAT DAYA PENGELUARAN NEGARA

Kedudukan kakhangan Pusat Daya Pengeluaran Negara pada 31hb.Disember, 1973 adalah seperti berikut:

KAKITANGAN TEMPATAN

Jawatan

PengarahTimbalan PengarahPegawai latihan dan Penyiasatan

KananPegawai Perhubungan Awani ...Pegawai latihan dan P'enyia'satanSetiausahaPembantu Kewangan ...Pembantu PerpustakaanKeraniKcrani RendahJurutrengkasJurutaipJuruteknik RendahPenyambut Tetamu/OperatorTaliponPencari FailPenghantar cepatPengendali MesinPelayan PejabatPengawalPencuciTukang KebunChargeman

Jawatan Jawatan Jawatandibenarkan dipenuhi Kosong

1 1 —2 2 _

41

3111151655

I11154211

41

28

1151̂

55

111143211

KAKITANGAN ANTARABANGSA

Penasihat AntarabangsaSukarelawan Peace Corps

72

PERLANTIKANPEGAWAI LATIHAN DAN PENYIASATAN

NamaR. RamaniTong Kai SengTeoh Seng TeikJames T. BonneyNarain SinghR. SugunarajahMohd Azmi b. Abdul

WahabTembon b. Abd. GhaniAnand Kumar ChandMahyudin b. Haji OmarMagirin b. HaronAbdullah b. MahmoodYep bin Putih

Mahyudin b. Haji Omar

BahagianKemajuan PengurusanPorhubungan PerusahaanJualan dan PemasaranPerakaunan PengurusanKemajuan PengurusanPerhubungan Perusahaan

Kemajuan PengurusanPerusahaan PelancunganKemajuan PengurusanKemajuan PengurusanJualan dan PemasaranKemajuan PengurusanJualan dan Pemasaran

SETIAUSAHA

Tarikh Dilantik2hb. Jan., 197323hb. April, 1973Ihb. Jun, 197318hb. Jun, 19732hb. Julai, 19732hb. Julai, 1973

3hb. Julai, 197316hb. Julai 1973Ihb. Dis., 197317hb. Di's., 197321hb. Dis., 197327hb. Dis., 19733 Ihb. Dis., 1973

Ihb. Gkt, 1973 hinggE16hb. Dis.. 1973

PENASIHAT ANTARABANGSA

Nama

Marc S. Scher

Anjuran

American Peace CorpsVolunteer

Tarikh Dilantik

llhb. April, 1973

Nama

Azmi b. HassanAbdullah b. IbrahimAnuar b. AbdullahMohd. Esa b. BuangMat Rasid b. YunusMahmud Sayuti b.

Hj. IsaHalimah bte. OthmanAzizah bte. AbdullahGuljahan Begum bte.

Abdul KudusMahsos bin Baba

PEGAWAI RENDAH

Jawatan

Pelayan PejabatPelayan PejabatPelayan PejabatPelayan PejabatPencuci

Pelayan PejabatJurutaipJurutaipPenyambut Tetamu/Operator TaliponPelayan Pejabat

Tarikh Dilantik

7hb. Mac, 19737hb. Mac, 1973

13hb. Mac, 197313hb. Mac, 197313hb. Mac, 1973

13hb. Mac, 197320hb. Mac, 19732hb. April, 1973

lOhb. Okt, 1973

21hb. Nov., 1973

Nama

Kamaruddin b. IsmailOmar bin JaisIbrahim b. IsmailMohd. Rom b. Mohd

YatimLam Hee ThongArshad b. MarsidiM. Palaniappan

Hon Kang Tong

Lee Thong Cheng

Ruslan b. Khatib

KENAIKAN PANGKAT

Jawatan

Kerani RendahPencari FailPengendali Me^in

Penghantar CepatTimbalan PengarahTimbalan PengarahPegawai Latihan danPenyiasatan KananPegawai Latihan danPenyiasatan KananPegawai Latihan danPenyiasatan KananPegawai Latihan danPenyiasatan Kanan

Abdullah b. Ibrahim Penghantar Cepat

Tarikh Dilantik

Ihb. Mac, 1973Ihb. Mac, 1973Ihb. Mac, 1973

Ihb. Mac, 1973Ihb. Jun, 1973Ihb. Jun, 1973

Ihb. Jun, 1973

Ihb. Jun, 1973

Ihb. Jun, 1973

Ihb. Jun, 197317hb. Nov., 1973

PERLETAKAN JAWATAN

Kakitangan yang berikut telah menamatkan khidmat mereka dengan Pusatmi.

PEGAWAI LATIHAN DAN PENYIASATAN

Nama

K. Rajkumar

Ow Slew Kiat

Fatteh Singh

Ibrahim1 b. Hassan

P. Koshy George

Wong Hon Kwong

Nama

Abrizah bte. Hj.Mohamed

Azmi bin Hassan

Latifah bte. Hj.Mohd. Yasin

Sharah bte. Hadis

Sidek bin Ahmad

Bahagian

Kemajuan Pengurusan

Kejuruteraan Perusahaan

Kemajuan Pengurusan

Kemajuan Pengurusan

Kemajuan Pengurusan

Porakaunan Pengurusan

PEGAWAI RENDAH

Jawatan

Jurutrengkas

Pelayan Pejabat

Penyambut Tetamu/Operator Talipon

Jurutrengkas

Pengawal

Tarikh Perletakan

Ihb. Jan., 1973Ihb. Jan., 1973

21hb. Jan., 1973

Ihb. April, 1973

Ihb. April, 1973

3 Ihb. Julai, 1973

Tarikh Perletakan

30hb. April, 1973

20hb. Julai, 1973

29hb. Ogos, 1973

Ihb. Sept., 1973

29hb. Dis., 1973

PENAMATAN KHIDMAT PENASIHAT ANTARABANGSA

Nama

Joachim Leckscheidt

Jost Simon

Albert G. Smith

Olaf Kleine

Harkishen Singh

Anjuran

Rancangan BantuanTeknik Jerman Barat

Rancangan BantuanTeknik Jerman Barat

Sukarelawan PeaceCorps America

Rancangan BantuanTeknik Jerman Barat

Rancangan Colombo

Tarikh Penamatan

26hb. Mac, 1973

lOhb. April 1973

Ihb. Mei, 1973

Ihb. Jun, 1973

14hb. Ogos, 1973

PEGAWAI-PEGAWAI KANAN — PUSAT DAYA PENGELUARAN

NEGARA PADA 31hb. DISEMBER, 1973.

I. PENGARAH

Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.

II. Tl MB ALAN PENGARAH

1. Lam Hee Thong — B. E. (Malaya)Dip. I.E. (W. Germany)C. Eng., M. I. Prod. E. (London)A.M.I.I.E. (Australia)Cert, in Maintenance Management

(Sweden)Reg. Professional Engineer (Malaysia)

2. Arshad bin MarSidi — D.L.C. Hons. (Production Engineering)Dip. Q.C. (Holland)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)C. Eng., M.I. Prod. E. (London)

III. PEGAWAI LATIHAN DAN PENYIASATAN KANAN

1. M. Palaniappan — B.A. Hons. (Malaya)Cert, in Education (T.T.C.)Cert, in Audio-Visual AidsCert, in Mgmt. Teacher Dev. ProgrammeCert. Mgmt. of Chambers of Commerce

& Industry (Japan)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)

2. Lee Thong Cheng — B.A. (Malaya)Dip. Training Methodology (Turin)Cert. Mgmt. of Chamber of Commerce

& Industry (Japan)

3. Hon Kang Tong — B.E. Hons. (Malaya)Dip. Prod. Management (Turin)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)

4. Ruslan bin Khatib — B. A. (Malaya)Cert, in Mgmt. Consultancy (India)

IV. BAHAGIAN KEJURUTERAAN PERUSAHAAN

1. Gian Singh Sidhu — B. E. (Malaya)A.M.I.I.E. (Australia)M.I.M.H. (London)Dip. Q.C. (Holland)Reg. Professional Engineer (Malaysia)

2. Mah Lok — B. E. (Malaya)

3. Soo Cheong Fatt — B.Sc. Hons. (Malaya)

9

V. BAHAGIAN PERKHIDMATAN PERUSAHAAN KECIL1. Lim Yew Chong — M.Sc. (Otago)

Dip. in Consultancy in Small Scale Ind.(Philippines)Dip. in Mgmt. Consultancy (W. Germany)

2. Woon Tai Kam B.Sc. Hons. (Malaya)

VI. BAHAGIAN PERAKAUNAN PENGURUSAN1. Lee Wai Lum B. Econs. and Admin. (Hons.) (Malaya)

2. James T. Bonney B. Econs. and Admin. (Hons.) (Malaya)

VII. BAHAGIAN JUALAN DAN PEMASARAN1. Chow Chan Leong B. Econs. and Admin. (Hons.) (Malaya)

Cert, in International Marketing (India)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)Dip. Marketing (London)

2. Lee Kok Leong B. Econs. and Admin. (Hons) (Malaya)Cert, in Export Promotion (W. Germany)

3. Mansor bin AbdulRahman — Dip Marketing (London)

M. Inst. M. (London)Dip. Advanced Marketing Mgmt.(Distinction) (Holland)

4. Teoh Seng Teik — B. Econs. and Admin. (Hons) (Malaya)Cert, in Education (Kirby)

5. Yep bin Putih — B. Econs. (Malaya)

Vin. BAHAGIAN KEMAJUAN PENGURUSAN

1. Mustapha b. Abdul Kadir B. A. (Malaya)Cert, in Entrepreneurial MotivationDevelopment (India)

2. T. Sivasubramaniam B. A. (Hons) EconS. (Malaya)

3. R. Ramani B.A. Hons. (Malaya)

4. Narain Srngh B.A. Econs. & Admin. (Hons) (Malaya)Cert, in Education

5. Mohd. Azmi b. AbdulWahab — B.A. Hons. (Malaya)

Cert, in Education (Birmingham)

IX. BAHAGIAN PERHUBUNGAN PERUSAHAAN

1. Linda Ang Poh Geok — M. A. (Auckland)

2. Francis H. Arul — B.A. Hons. (Malaya)3. Tong Kai Seng — B.A. (Malaya)

Dip. Education (Malaya)4. R. Sugunarajah — B. A. (Singapore)

5. Tembon bin Abdul Ghani— B.A. Hons. (Malaya)Cert, in Education

10

X. BAHAGIAN PERUSAHAAN PELANCUNGAN

1. Mahyudin bin Hj. Omar — B. Econs. and Admin. (Hons.) (Malaya)

2. Anand Kumar Chand — B. A. Econs. Hons. (Malaya)

XL BAHAGIAN PERKHIDMATAN BUMIPUTRA

1. Ahmad bin Berek — B. A. Hons. (Malaya)Cert, in EducationCert, in Mgmt. Consultancy (India)Cert, in Entrepreneurial MotivationDevelopment (India)

2. Magirin bin Harun — B. Econs. (Malaya)Cert, in Education

3. Abdullah bin Mahmood — B. A. Hons. (U.S.M.)Cert, in Education

XII PEGAWAI PERHUBUNGAN AWAM

1. .Mohd. Idrus b. Ahmad — B.A. Econs. (Malaya)Cert, in Public Relations (Malaya)A.M.I.P.R. (Malaya)Cert. Ind. Information (Moscow)

XIII SETIAUSAHA

1. Mahyuddin b. Hj. Omar — B. Econs. HonS. (Malaya)(1.10.73 — 16.12.73)

XIV. PENASIHAT LATIHAN ANTARABANGSA

1. S. C. Gupta — M.A.

2. Dieter Scholz — M. E., M.Sc.

3. Wulf Glatt — M. Econs. (Bus. Admin.); M.B.A.

4. Marc Scher — B.S, (Accounting); M.M.; C.P.A.(U.S.A.)

11

TINJAUAN UMUM

Sepanjang tahun 1973, PDPN lelah mengendalikan 152 kursus dan seminarbagi 2784 orang peserta dibandingkan dengan 133 kursus dan seminar untuk 2472orang peserta pada tahun sebelumnya. PDPN terus memberikan sumbanganpositifnya ke arah rancangan kemajuan pengurusan berbagai-bagai organisasi,dalarn industri, kerajaan dan separuh kerajaan yang menganjurkan kursus danseminar untuk kakitangan mereka.

Bahagian Khidmat Perundingan Pengurusan berjalan dengan lebih cergasdengan me-ngambil lebih banyak projek dari syarikat-syarikat yang ditubuhkandalam negeri dan, yang berasas di luar negeri. Pusat ini berjaya mencatit ke-majuan di dalam kedua-dua bahagian Khidmat Perundingan dan aktiviti latihannya.

UPACARA PENYAMPAIAN SIJILSatu upacara penyampaian sijil telah diadakan di Pussfc ini pada llhb.

Ogo's, 1973. Y. M. Raja Tan Sri Mohar bin Raja Badiozaman telah men-yampaikan sijil-sijil kedatangan kepada peserta-peserta kursus Pusat ini dalamtahun 1972.

KURSUS DAN SEMINAR BARUDi sepanjang tahun 11 judul kursus dan seminar baru telah diperkenalkan:1. Kecemaran Alam & Daya Pengeluaran2. Pengenalan kepada Kos3. Aliran Tuna! Terdi'skaun4. Pengurusan Perkembangan Kakitangan5. Pengendalian Tenaga Jualan6. Aturcara Kastam dalam Penggalakan Ekspot7. Strateji dan Perancangan Perbadanan8. Perhubungan Awam9. Perhubungan Perusahaan dan Undang-undang Buruh

10. Seminar W'akil / P'engusaha Pelancungan Bumiputra11. Melahir dan Mcmbina Usahawan Bumiputra.

KURSUS DALAM BAHASA MALAYSIA

Perhatian yang lebih besar telah diberikan kepada kursus dalam BahasaMalaysia. Sepanjang tahun ini 35 kursu's dan seminar telah di kendalikan dalamBahasa Malaysia untuk 577 orang peserta. Ini adalah lebih baik jika dibanding-kan dengan 11 kursus dan seminar untuk 189 orang peserta dalam tahun lalu.Satu Bahagian Perkhidmatan Bumiputra telah ditubuhkan dalam tahun ini untukmenyatukan tenaga bagi menjalankan kursus dan seminar dalam Baha'sa Malaysiabagi usahawan dan ahli perniagaan Bumiputra.

KAKITANGANPada akhir 1973 Pusat ini mcmpunyai seramai 26 orang Pegawai Latihan

dan Fenyiasatan dibandingkan dengan 28 orang di akhir tahun lalu. Empatpegawai telah dinaikkan pangkat ke Pegawai Latihan & P'enyiasatan Kanan.

PENASIHAT LATIHANPusat Daya Pengeluaran Negara masih lagi menghadapi maisaalah men-

dapatkan Penasihat Latihan yang 'sesuai. Dalam tahun yang dikaji ada seramai

12

9 Penasihat Latihan yang berkhidmat di Pusat ini bagi jangkamasa yang berbeza.

LAWATAN YANG BERHORMAT TIMBALAN WIENTERI PERDAGANGAN& PERINDUSTRIANYang Berhormat Datuk Musa Hitam, Timbalan Menteri Perdagsngan dan

Perindustrian telah dibsri taklimat oleh Pemangku Pengarah Encik Lam HeeThong mengenai aktiviti Pusat Daya Pengeluaran Negara dalam lawatan beliaupada lOhb. Januari, 1973.

LAWATAN YANG BERHORMAT TIMBALAN MENTERI BURUH DANTENAGA RAKYATYang Berhormat Timbalan Menteri Buruh dan Tenaga Rakyat, Y. B.

Datuk Abdul Samad bin Idris mekwat Pusat Daya Pengeluaran Negara padahari Khamis 31hb. Mei, 1973. Beliau telah diberi taklimat oleh Pengarah men-genai aktiviti PDPN terutama penghibatannya dalam memajuksn perhubunganperusahaan.

LAWATAN TIMBALAN PERDANA MENTERIYang Amat Bsrhormat Datuk Husssin Onn, Timbalan P'erdana Menteri

merangkap Menteri Perdagangan dan Perindustrian telah melawat Pusat ini pada23hb. November, 1973. Yang Amat Berhormat telah diberi taklimat mengenaiberbagai-bagai aspsk perjalanan PDPN oleh Pemangku Pengarah, Encik ArshadMarsidi.

PENDAPATAN

Dalam tahun 1973, Pusat Daya Pengeluaran Negara, sebuah badan yangtidak mencari keuntungan, telah menerima sebanyak $240,783 sebagai bayaranlatihan dan serbanika seperti sewa filem,, 'syarahan dan ceramah oleh kakitanganPusat ini. Ini adalah kenaikan, sebanyak $67,556 atau 39% lebih dari tahun 1972.

RENGKASAN KURSUS DAN SEMINAR 1973Bil. Kursus/ Bil.

Seminar Bahagian Kejuruteraan Perusahaan PesertaKursus

4 Kaedah "Critical Path" 502 Pengendalian Bahan 283 Organisasi dan Kaedah 542 Kawalan Mutu 302 Kaji Kerja 362 Penyenggaraan Pencegah 323 Rancangan & Kawalan Pengeluaran 391 19 Keuntungan melalui Pengurusan Pembelian 34 303

Seminar2 Metrikasi 961 3 Kecemaran Alam & Daya Pengeluaran 69 165

13

Bil. Kursus/SeminarKursus

52

Bahagian Perkhidmatan PerusahaanKecil

Menyenangkan KerjaPengurusan Pengeluaran bagi Industri

Kecil dan SederhanaPenggalakan Penjualan

Seminar1 1 Penggalakan Penjualan

Bil.Peserta

118

2510

12

153

12

Kursus

Bahagian Perakaunan Pengurusan

Pengenalan Kepada Kajian KosPengenalan kepada Amalan PerakaunanAnalisa Pulang ModalPerakaunan Pengurusan bagi EksekutifAnggaran Belanja dan Kawalafi BelanjawanAnggaran Belanja untuk EksekutifAliran Tunai Terdiskaun

14121147161028 138

Kursus

41

Bahagian Kemajuan Pengurusan

Pimpinan & Perhubungan Sesama Manusia- Instituit 21Pimpinan & Perhubungan Sesama Manusia 151Pimpinan & Perhubungan Sesama Manusia

untuk Pengurus 174Pengenalan kepada Pengurusan Kakitangan 60Pemilihan Efektif Kakitangan 18Membuat Keputu'san Pengurusan 31Pengurusan Pengurus-Pengurus 16Methodoloji Latihan 36Pimpinan dan Penyeliaan 80Penyelia sebagai Jurulatih & Pengajar-

Institiut 6Penyelia sebagai Jurulatih & Pengajar 14Pengurusan Manusia 15Kursus Pegawai MARA 27Bengkel Pengurusan Perkembangan Kaki-

tangan 12Dorongan dan Komunikasi 34 695

14

Seminar

Tefcnik Pemilihan Kakitangan 14Bengkel Human Resources Development 39Seminar Apex mengenai Analisa Masaalah

dan Membuat Keputusan 195 Pimpinan dan Penyeliaan 20 92

KursusBahagian Jualan dan Pemasaran

4 Penjualan 743 Pengurusan Pemasaran 521 8 Mengawal Tenaga Penjualan 17 143

Seminar1 Atureara Kastam bagi Penggalakan Ekspot1 Strateji & Perancangan Syarikat1 3 Perhubungan Awam

7015

93

KursusBahagian Perhubungan Perusahaan

Perhubungan Perusahaan Untuk Penyelia 42Pertelingkahan Perusahaan dan

Penyelesaiannya 24Disiplin dalam Industri 48Perhubungan Perusahaan untuk Eksekutif

Kesatuan Sekerja 45Perhubungan Perusahaan Untuk Pekerja 17Pengurusan Perhubungan Buruh Untuk

Eksekutif Pengurusan 31Tawaran Bersama dan Aturcara Per-

undingan 58Perhubungan Perusahaan & Undang-Undane

Buruh " 2418 Perhubungan Perusahaan bagi Kementerian

Buruh 12 301

SeminarPerhubungan Perusahaan dan Undang-

Undang Buruh2 Perhubungan Perusahaan dan Undang-

Undang Buruh

27

85 112

15

Kursus

25

Bahagian Perkhidmatan Bumiputra

Pimpinan & Perhubungan Sesama Manusia 95Penyelia Sebagai Jurulatih & Pengajar 70Kerja Kumpulan dan Panduan Perbincangan 98Melahir dan Membina Usahawan Bumiputra 51Kursus Bimbingan Perniagaan untuk

Peniaga-Peniaga UDA/MARA 15Perhubungan Perusahaan Untuk Penyelia 61 390

Seminar

10

152

Menyenangkan Kerja 52Masaalah Pengurusan dan Cara Mengatasi

Bagi Pencitak-Pencitak Bumiputra 7Teknik Penjualan Untuk Peniaga Runcit

Bumiputra 47Penjualan 52Wakil/Pengusaha Pelancungan Bumiputra 29 187

2,784

16

JUMLAH BILANGAN KURSUS/SEMINAR DAN PESERTA1962 — 1973

3,000

2,2504— — - - - - - - - — -—---—---- -—-—-.- -—_—.„

1,500

Jumlah Bilangan Peserta

Jumlah Bilangan Kursus/Seminar

750-h--- ——— — — — —— ———— —— — --- — ---

1962 1963 1964 1965 1966 1967 1968 1969 1970 1971 1972 1973

PERATUS PECAHAN BI LAN Q AN PESERTA-PESERTAMENGIKUT BAHAGIAN 1973

Bahagian

Kejuruteraan Perusahaan

Perkhidmatan PerusahaanKecil

Perakaunan Pengurusan

Jualan dan Pemasaran

Kemajuan Pengurusan

Perhubungan Perusahaan

Perusahaan Pelancungan

Perkhidmatan Bumiputra

Kursus/Seminar

22

9

9

11

46

20

—

35

152

Peserta

468

165

138

236

787

413—

577

2,784

°//o

16.8

5.9

5.0

8.5

28.3

14.8

—

20.7

100.0

PERATUS PECAHAN BILANGAN PESERTA-PESERTA BUMIPUTRA DANBUKAN BUMIPUTRA MENGIKUT BAHAGIAN-BAHAGIAN 1973

Bilangan

Kcjuruteraan Perusahaan

Perkhidmatan PerusahaanKecil

Perakaunan Pengurusan

Jualan dan Pemasaran

Kemajuan Pengurusan

Perhubungan Perusahaan

Perusahaan Pelancungan

Perkhidmatan Bumiputra

Jumlah Kecil

Jumlah Besar

BukanBumiputra

326

102

110

206

488

280

—

—

1,512

2,7

Bumiputra

142

63

28

30

299

133

—

577

1,272

84

% BukanBumiputra

11.7

3.6

4.0

7.4

17.5

10,1

—

—

54.3

10(

%Bumiputra

5.1

2.3

1.0

1.1

10.7

4.8

—

20.7

45.7

).0

18

KEGIATAN-KEGIATAN BAHAGIAN LATIHAN

1. BAHAGIAN KEJURUTERAANPERUSAHAANDisepanjang tahun 1973, Bahagian Ke-

juruteraan Perusahaan ini telah menyeleng-garakan sebanyak 19 kursus untuk Seramai303 orang peserta, dan 3 seminar untukseramai 165 orang peserta. Peserta-pesertaini terdiri daripada berbagai-bagai badanPerusahaan, Perdagangan, Jabatan-JabatanKerajaan dan Pertubuhan-Pertubuhan Se-paruh Kerajaan.

Organisasi & KaedahKursus ini memperkenalkan berbagai-

bagai teknik yang digunakan oleh organi-sasi dan pengawal-pengawal kaedah dalamusaha mereka untuk memiperbaiki perjalan-an maklumat di dalam pejabat. Kursus inisangat berguna kepada pengurus yang me-mandang berat terhadap kenaikan koskertas-kertaS kerja (paperwork) serta ber-kehendakkan supaya maklumat-maklumatyang ada digunakan secara berkesan. Kan-dungannya meliputi kajian kaedah di dalampejabat, menulis lapuran, mengawal dan me-reka bentuk borang, pengurusan rekod, ke-dudukan pejabat dan aliran kerja.

Sebanyak tiga kursus telah dijalankandi Pusat ini untuk seramai 54 orang peserta.

Kawalan MutuKursus ini adalah untuk pengurusan

kakitangan yang terlibat secara lansung de-ngan amalan Kawalan Mutu di dalam per-usahaan dan organ! sasi-organisasi lain.Tujuannya adalah untuk memperkenalkankonsep Mutu dan teknik-teknik kawalanMutu . Kursus ini menolong peserta-pe-serta menggunakan teknik-teknik ini untukpengawalan dan penyenggaran mutu sesuatukeluaran.

Kursus ini meliputi konsep Penyia-satan Proses Kawalan Mutu Yang Disatu-kan dengan menggunakan Analisa Kegagal-an, Analisa Pareto dan Carta-Carta ka-walan. la juga mengandungi perangkawanKawalan Mutu dan Reka Bentuk pemerik-saan proses.,

Disepanjang tahun ini sebanyak duakursus telah diadakan diPusat ini untukseramai 30 orang perserta.Kaedah "Critical Path"

Kursus ini Sesuai untuk eksekutif-ekse-kutif pengurusan dan kejuruteraan peringkaftinggi yang terlibat dengan perancangan,

penjadualan dan pengawalan projek-projek.la membiasakan peserta-peserta dengan ke-baikan-kebaikan kaedah "Critical Path" de-ngan menunjukkan beberapa contoh danmembuat latihan kerja mengikut kaedah"Critical Path" yang "typical."

Sebanyak empat kursus untuk seramai50 orang peserta telah diadakan disepanjangtahun ini. Tiga daripadanya telah diseleng-garakan di PuSat ini yang mana satu dari-padanya diadakan khas untuk Pegawai-pegawai Kanan Lembaga Kemajuan TanahPersekutuan. Kursus yang satu lagi telahdiselenggarakan di Kuching.

Pengendalian Bahan-bahanKursus ini sesuai untuk pengurus-pen-

gurus kerja, jurutera loji, penyelia-penyeliapengeluaran dan pegawai-pegawai kajikerjayang terlibat dengan pengendalian bahan-bahan. Kursus ini telah direka bentuk ke-rana memandangkan keadaan disebarangpertubuhan perusahaan bahan-bahan adalahdikendalikan dengan menggunakan tenagamanusia ataupun jentera. Pengendalianbahan-bahan mempunyai keSan terhadapkos psngeluaran dan kesan yang merugikanini boleh meningkat setinggi 90% daripadajumlah seluruh kos tenaga kerja. Kursusini memperkenalkan kepada peserta-pesertasyarat-syarat yang perlu untuk mengurang-kan pengendalian bahan-bahan dan ko'spengeluaran.

Dua kursus untuk 28 orang peserta-peserta telah diadakan disepanjang tahunini. Satu kursus telah diselenggarakan diKuching dalam bulan Januari. Kursus initelah diresmikan pembukaannya oleh Y. B.Encik Kim Keng Hong, Menteri KerajaanTempatan, Sarawak. Satu kursus lagi telahdiadakan di Pusat ini dalam bulan April.

Kaji KerjaKursus ini telah direkabentuk untuk

pegawai-pegawai kaji kerja dan semua pe-ringkat kakitangan pengurusan yang terlibatdengan fungsi-fungsi pengeluaran. Cumapeserta-peserta yang telah mengikuti kui'susMenyenangkan Kerja sahaja dilayakkanmengikuti kursus ini. la mengemukakankepada peserta-peserta teknik Kaji Masadan menunjukkan kepada mereka keuntung-an dari Kaji Kerja ini.

Disepanjang tahun ini sebanyak duakui»us telah diadakan di Pusat ini untukseramai 36 orang peserta.

19

Penyenggaraan PencegahKursus ini bertujuan untuk memper-

kenalkan konsep-konsep umum mengenaiPenyenggaraan Pencegah dan teknik-teknikpenyenggaraan untuk mencapai keadaan-ke-adaan yang optima supaya masa "Kerosa-kan" dapat dikurangkan.

Sebanyak dua kursus, untuk s32 orang peserta, telah diadakan disepan-jang tahun ini.

Rancangan & Kawalan PengeluaranKursus ini adalah dimaksudkan untuk

pengurus-pengurus peringkat tinggi dan per-tengahan yang terlibat secara lansung de-ngan perancangan pengeluaran dan kawal-an. Tujuan kursu's ini adalah untuk mcm-biasakan perserta-perserta dengan rancangandan kawalan dalam pengeluaran. Perhatianberat akan diberikan kepada pcrolehan,kawalan stok, pemunggahan dan penjadual-an.

Sebanyak tiga kursus telah diadakanuntuk 39 orang perserta. Satu kursus telahdiadakan di PDPN, di Kota Kinabalu, se-mentara yang Satu lagi te-ah diadakan diKuching.

Keuntungan Melalui PengurusanPembelianKursus ini telah direkabentuk untuk

pengurusan kakilangan peringkat pertengah-an dan atasan yang terhbat secara langsungdi dalam perancangan dan kawalan pem-belian. Tujuannya ialah untuk membi£,sa-kan psserta-peserta dengan teknik-teknikmoden mengenai perancangan dan kawalanpembelian untuk menambahkan lagi ke-mungkinan membuat lebih banyak keun-tungan dengan cara meingurangkan kosmenyimpan barang-baki. Satu kursus telahdiadakan di Pu'sat Daya Pengeluaran Ne-gara dalam bulan Mei untuk 34 orang pe-serta.

Satu seminar telah diadakan di Pusatini dalam bulan Mei untuk seramai 70orang peserta. Encik Umasuthan Kaloo dariUniversiti Malaya; Encik Tan Eng Lim dariDiethelm & Co.; dan Encik WahidullahKhan dari Kementerian Pelajaran telah di-jemput memberikan ceramah mereka didalam seminar ini. Satu lagi seminar telahdiadakan di Pulau Pinang dalam bulanDisember. Seminar ini telah dihadiri oleh19 orang peserta dan pembukaannya telahdiresmikan oleh Tuan S.M.I. Shaik Ibrahim,Pre'siden Persatuan Daya PengeluaranMalaysia, Cawangan Pulau Pinang. Me-reka-mereka yang telah diundang memberi-kan ceramah ialah Dr. Leong Kwok Otm,Pengarah Institut Piawaian Malaysia;Encik Tan Eng Lim dari Diethelm & Co.,;Encik S. M. Idris dari Persatuan Pengguna-Pengguna, Pulau Pinang dan Encik M.Mahalingam, dari Kementerian Perdagang-an dan Per industrial!.

Seminar Kecemaran Alam & DayaPengeluaran

Seminar ini telah dibuka dengan resmi-nya oleh Ketua Setiausaha, KementerianPerdagangan dan Perindustrian dalam bulanNovember. Seminar ini telah diadakan diPusat ini untuk mengadakan satu forambagi membolehkan pehak-pehak yang ber-minat membincangkan tentang perlunya di-adakan kawalan dan sekatan-'sekatan bagimencegah kecemaran alam. Disamping ituseminar ini juga dimaksudkan untuk meng-ujudkan kesedaran yang lebih besar tentangbahaya-bahaya kecemaran alam dan me-nentukan piawaian kecemarannya. Limakertas-kerja telah dibentajigkan oleh EncikA. Sekarajasakaran dari Kementerian Ke-sihatan; Dr. Chong Chok Ngee, dariNational Institute for Scientific and IndustrialResearch; Encik Frank Lee dari MachineryDepartment; Encik Martin Lee dari Esso;dan Encik Lim Ho Peng dari Institut Pia-waian Malaysia. Seramai 69 peserta telahmenghadiri seminar itu.

Seminar MetrikasiSeminar-seminar mengenai Metrikasi

ini telah diadakan oleh PDPN untuk mem-biaSakan peserta-peserta dengan konsep me-trikasi kerana memandangkan usaha Kera-jaan untuk menukarkan negara ini kepadapenggunaan Sistem Metric di dalam tahun1981.

2. BAHAGIAN PERKHIDMATANPERUSAHAAN KECIL

Kegiatan-kegiatan Bahagian Perkhid-matan Perusahaan Kecil ini berhubung rapatdengan kegiatan-kegiatan bahagian-bahagianlain khasnya Bahagian Kejuruteraan Per-usahaan. Di'sepanjang tahun ini bahagianini telah mengadakan sebanyak 8 kursus

20

untuk 153 orang peserta, dan 1 seminaruntuk 12 orang peserta.

Menyenangkan KerjaKursus ini adalah untuk pegawai-pe-

gawai kajikerja dan semua peringkat kaki-tangan pengurusan yang terlibat denganfungSi-fungsi pengeluaran. la mengemuka-kan teknik-teknik Kaji Cara dengan manakerja-kerja boleh dikaji, dimudahkan dandiperbaiki. Peserta-peserta yang telahmengikuti kursus ini digalakkan pula men-yertai kursus Kaji Kerja.

Disepanjang tahun ini sebanyak 5 kur-sus telah diadakan untuk 118 orang peserta-peserta. Tiga daripadanya diselenggarakankhas untuk Syarikat Jengka Sdn. Bhd., di-tempatnya di Pahang. Satu kursus telahdiadakan khas untuk kakitangan Texas In-struments (M) Sdn. Bhd. Sementara kursusyang satu lagi telah diadakan untuk peserta-peserta lain di PDPN pada bulan Januari.

Pengurusan Pengeluaran Untuk Per-usahan-Perusahaan Kecil danSederhana

Kursus ini ialah untuk pengurusan di-peringkat atas dan pertengahan. lanya ber-tujuan membincangkan perkembangan didalam teknik-teknik pengurusan pengeluar-an pada masa ini dan bagaimana teknik-teknik tersebut dapat dipraktikkan kepadaperusahaan kecil dan sederhana untukmenghasilkan operasi-operasi yang meng-untungkan, butir-butir kos membuat kepu-tusan, pengurusan bahan-bahan dan pem-belian, rekabentuk sistem-sistem pengeluar-an dan kawalan operasi-operasi.

Dua kursus telah diadakan untuk se-ramai 25 orang psserta.

Penggalakan JualanKursus yang baru ini telah diper-

kenalkan oleh Encik Harkishen Singh, Pe-nasihat Bahagian Perkhidmatan PerusahaanKecil . Satu kursus telah diadakan di Pusatini pada bulan Jun bagi 12 orang peserta.

Seminar M en gen a i "PenggalakanJualan"

Seminar ini telah diadakan di Pu'satini dalam Februari untuk 12 orang pesertasebelum pembukaan satu kursus yangpenuh.

3. BAHAGIAN PERAKAUNANPENGURUSANDisepanjang tahun ini Bahagian Pe-

rakaunan Pengurusan telah mengadakan se-banyak 9 kursus untuk seramai 138 orangpeserta.

Pengenalan Kepada Kajian KosKursus yang baru ini telah diperkenal-

kan dalam bulan Februari dan telah di-hadiri oleh 14 orang peserta:.

Pengenalan Kepada AmalanPerakaunan

Kursus ini bertujuan untuk memboleh-kan peserta-peserta memahami konsep-konsep asas mengenai prinsip-prinsip per-akaunan dan bagaimana hendak mengguna-kan pengetahuan ini secara praktik.

Satu kursus telah diadakan di Pusatini untuk seramai 12 orang peserta di dalambulan Mac.

Analisa Pulang ModalKursus ini telah direkabentuk supaya

sesuai untuk eksekutif-eksekutif yang ter-libat dengan aspek-aspek pengawalan, dankewangan sesuatu syarikat, untuk mem-biasakan peserta-peserta dengan teknik ana-lisa pulang modal dan bagaimana mengguna-kannya sebagai alat untuk menyekat kesanburuk keputusan-keputusan pengurus keatas keuntungan sesuatu syarikat.

Satu kursus telah diadakan di Pusat inidalam bulan Mac untuk seramai 11 orangpeserta.

Perakaunan Pengurusan UntukEksekutif

Kursus ini terbuka kepada semua ekse-kutif-ekSekutif yang mungkin tidak terlibatsecara lansung dengan fungsi-fungsi per-akaunan. Kursus ini di maksudkan untukmembiasakan eksekutif-eksekutif bukanAkauntan dengan prinsip-prinsip perakaunanyang penting bagi membolehkan merekamembaca, memahami dan menghuraikanpenyata kewangan. Mereka juga diperkenal-kan kepada ilmu asas mengenai akaun kosdan Belanjawan/Anggaran Belanja.

Dua kursus telah diselenggarakan diSabah / Sarawak untuk 47 orang pesertadalam bulan Mei. Satu daripadanya telahdiadakan diKuching. Kursus ini telah di-

21

resmikan per.ibukannya oleh Y.B. Dr.Sulaiman b. Hj. Daud, Menteri Tanah danGalian Kerajaan Negeri Sarawak. Semen-tara kursus yang satu lagi pula telah di-adakan di Sandakan, Sabah.

Anggaran Belanja & KawalanBelanjawan

Kursus ini dimaksudkan untuk semuaperingkat pegawai pengurusan yang terlibatdengan proses belanjawan yang sebenar-benarnya, atau melaksanakan sistem belan-jawan itu sendiri.

Satu kursus untuk 16 orang pesertatelah diadakan di Pusat ini di dalam bulanJun.

Anggaran Belanja Untuk EksekutifTujuan kursus ini adalah untuk me-

nunjukkan pentingnya anggaran belanja se-bagai satu alat pengurusan untuk perancang-an dan kawalan. Kursus ini menekankankepada aspek-aspek pengurusan dan. hu-bungan sesama manusia dalam proses ang-garan belanja ini.

Kursus ini telah diadakan sekali didalam bulan Jun di Pusat ini untuk se-ramai 10 orang peserta.

Aliran Tunai Terdiskaun

Tujuan kursus ini adalah untuk me-nunjukkan teknik aliran tunai terdiskaunapabila ia digunakan bagi menilai pclaburan,kesan-kesan kewangannya dan juga masa-alah-masaalah penggunaanya.

Sebanyak dua kursus telah diadakan didalam bulan Ogos dan Disember untuk se-ramai 28 orang peserta.

4. BAHAGIAN JUALAN &PEMASARAIM

Bahagian Jualan dan Pemasaran initelah mengadakan 8 kursus untuk 143 pe-serta dan 3 seminar juga bag! 93 orangpeserta pada sepanjang tahun ini.

Penjualan

Kursus ini sesuai bagi semua kaki-tangan jualan, khasnya bagi mereka yangterlibat secara langsung dengan penjaualanperkhidmatan dan barang-barang pengguna.lanya bertujuan membantu peserta-persertauntuk mengembangkan satu pendekatan

yang teratur kearah penjualan dan seterus-nya meninggikan lagi jumlah penjualan.

Disepanjang tahun, sebanyak 4 kursu'stelah diadakan untuk 74 orang peserta. Satukursus telah diadakan di Pusat LatihanKakitangan Perkhidmatan Awam, Kuching,pada bulan Mac. Pembukaan kursus ter-sebut diresmikan oleh Encik Mohd. Aminbin Haji Satem, Pengerusi Perbadanan Ke-majuan Ekonomi Sarawak. Dalam bulanNovember satu kursus telah diadakan diPulau Pinang dan dua kursus telah di ada-kan di Pusat ini sendiri.

Pengurusan Pemasaran

Matlamat kursus ini ialah untuk mem-biasakan kakitangan pemasaran dan pen-jualan, dengan alat-alat dan konsep-konseppemasaran moden. la menolong peserta-perserta mengendalikan masaalah-masaalahpemasaran yang rumit dalam pasaran yangbertanding.

Disepanjang tahun, sebanyak 3 kursustelah diadakan untuk 52 peserta yang manadua daripadanya telah diadakan di Pusatini. Satu kursus telah diadakan di PulauPinang pada bulan Disember dan telah di-resmikan oleh SetiaUsaha Kerajaan Negeri,Encik Mohamed bin Yeop Abdul Raof.

Mengawal Tenaga PenjualanTujuan kursus ini ialah untuk mem-

biasakan peserta-peserta dengan teknik-teknik mengawal saluran-saluran pengedar-an, "product lines" dan tenaga jualan. Se-bahagian besar daripada perbincangan men-genai tajuk-tajuk yang telah dirangkakan,telah ditumpukan kepada penggunaan tek-nik-teknik pengawalan koS.

Satu kursus telah diadakan di Pusatini pada bulan November, bagi 17 orangpeserta.

Seminar Aturcara Kastam Bagi Peng-galakan Ekspot

Tujuh puluh orang peserta telah meng-ambil bahagian dalam seminar yang diada-kan di Pusat ini pada bulan Februari. Se-minar yang dianjurkan bersama oleh Per-sekutuan Pekilang-Pekilang Malaysia danPusat Daya Pengeluaran Negara ini telahdiresmikan olih Ketua Setiausaha, Kemen-terian Perdagangan & Perindustrian, EncikNasruddin bin Mohamed.

22

Encik Abdul Rani bin Mohd. Razali,Pengarah Kastam, telah mengemukakankertaskerja atas tajuk "CuStom-Import-Export Procedures"; Y. M. Raja Omar binRaja Abdullah, Penolong Pengarah, Kastamberceramah atas tajuk "Export of excise-able Goods", dan Encik Abdullah binAriffin, Pengarah Kastam, mengemukakankertaskerja bertajuk "Sales tax".

Strateji & Perancangan SyarikatSeminar ini khusus dijalankan bagi 15

orang kakitangan Syarikat Rothman's (M)Sdn. Berhad.

Perhubungon A warnSeminar yang khusus diadakan bagi

Syarikat Rothmans (M) Sdn. Bhd., ini telahdilangsungkan di Kuantan.

Seminar "Sales"Satu seminar telah berlangsung di

Shah Motel, Petaling Jaya bagi 20 orangpeserta yang terdiri dari kakitangan S.J.L.Morrison & Jones (M) Sdn. Berhad.

5. BAHAGIAN KEMAJUANPENGURUSAN

Sepanjang tahun 1973, Bahagian Ke-majuan Pengurusan mengendalikan sejum-lah 46 kursus dan seminar untuk 787 orangpeserta. Kursus dan seminar yang diken-dalikan oleh bahagian ini terus menarik pe-serta yang paling ramai sekali. Perkarayang ditawarkan mehputi bidang yang luaS,sesuai untuk pengurusan dari penyelia per-ingkat pertama hingga ke pengurusanatasan. Banyak organisasi, baik dari sektorawam mahupun swasta telah membuat per-mohonan untuk kursus dan Seminar bagikakitangan mereka sendiri.

Pimpinan & Hubungan SesamaManusia - Institiut

Untuk mempastikan kesan bergandabagi latihan penyelia, kursus institiut di-kendalikan oleh Pusat untuk pegawai kaki-tangan dan latihan dan juga mereka yangterlibat dalam menjalankan kegiatan latihandalam organi'sasi mereka untuk kemajuankakitangan mereka. Mereka bukan sahajadibiasakan dengan kandungan kursus tetapijuga dengan methodoloji latihan supayamereka dapat mengatur dan mengendalikanlatihan dalam perkhidmatan di dalam orga-nisasi mereka sendiri. Bantuan-bantuan

lanjut diberikan oleh pegawai dari PDPNdaJam masa latihan dalam perkhidmatan itu.

Dalam tahun ini 2 kursus Institiut telahdikendalikan untuk 21 orang peserta. Satukursus telah dijalankan di Pusat ini dansatu lagi di Pulau Pinang yang diresmikanpembukaannya oleh Y. B. Dr. Lim ChongEu, Ketua Menteri, Pulau Pinang,

Latihan di KilangPeserta-peserta yang dapat latihan

dalam kursus-kursus Institiut di Pusat DayaPengeluaran Negara selanjutnya memberikursus-kursus latihan ditempat masing-masing. Persatuan Daya PengeluaranMalaysia Pulau Pinang, Texas Instruments,Kuala Lumpur, Institiut Kesihatan Awam,Intel (M) Sdn. Bhd., Lembaga PelabohanSabah dan Sistem Penerbangan Malaysia,telah menjalankan 19 kursus-kursus sepertiini untuk 222 peserta dalam tahun ini.

Pimpinan & Hubungan SesamaManusia - Asas

Dalam tahun ini 9 kursus asas telahdikendalikan untuk peSerta awam dan jugadari berbagai organisasi. Pertubuhan se-peti Syarikat Jengka Sdn. Bhd. Rothmans(M) Sdn. Bhd., Institiut Kesihatan Awamtelah menganjurkan kursus untuk pegawaimereka.

Pimpinan & Hubungan SesamaManusia Untuk Pengurus-Pengurus

Dalam tahun ini ada 8 kursus yang dikendalikan. Satu darinya telah dikendali-kan oleh PDPN di Kelab Rotary KotaBharu dan telah diresmikan pembukaannyaoleh Datuk (Dr.) Ezainee Marican, Presiden,Kelab Rotary Kota Bharu. Satu lagi telahdiadakan di Johor Bharu dan dianjurkanoleh Perbadanan Kemajuan Ekonomi Negerilohor.

Pengenalan Kepada PengurusanKakitangan

Kursus ini memperkenalkan kepadapeserta-peserta berbagai aspek pengurusankakitangan dan meninibulkan beberapamasaalah yang terdapat dalam pengurusankakitangan. Dalam tahun ini 3 kursus telahdiadakan bagi 60 orang peserta.

Satu kursus telah diadakan di Sandakandan telah diresmikan pembukaannya olehY. B. Encik Ngui Tet Meng, Pengerusi,

23

Majlis Bandaran Sandakan. lanya telah di-tutup dengan resmi oieh Encik Lim M'engSeng, Setiausaha, Persatuan Perunding Maji-kan Sabah.

Pemilihan Efektif KakitanganTujuan kursus ini ialah untuk membiasa-

kan peserta-peserta dengan proses pemilihanyang efektif kakitangan mereka. Dua kursustelah dikendalikan untuk 18 orang peserta.Satu kursus telah dikendalikan di Pusat inidan satu lagi di Kota Kinabalu.

Membuat Keputusan PengurusanIni adalah kursus untuk pegawai kanan

yang membuat keputusan dan meliputi be-berapa aspek, untuk membuat keputusantermasuklah Kaedah Simplex, teknik MonteCarlo dan teori permainan. Dua kursustelah dikendalikan untuk 31 orang peserta.Satu dari kursus itu khaS untuk Rothmans(M) Sdn. Bhd.

Methodoloji LatihanPeserta-peserta dalam kursus ini diper-

kenalkan dengan berbagai aspek latihan danteknik latihan yang dapat digunakan olehpegawai-pegawai latihan dan lain-lain yangterlibat di dalam kemajuan sumber manusia.Tiga kursus telah dikendalikan untuk 36orang peserta. Satu daripadanya diadakankhas untuk pegawai Lembaga KemajuanTanah Persekutuan.

Pimpinan dan Penyeliaan

Kursus ini dibentuk kha:s untuk Lem-baga Perancangan Keluarga Kebangsaan.Lima kursus telah diadakan bagi 80 orangpegawa i-pegawainya.

Penyelia Sebagai Jurulatih danPengajar - Asas

Satu kursus telah diadakan di Kluanguntuk 14 orang peserta.

Penyelia Sebagai Jurulatih danPengajar - Institiut

Satu kursus telah diadakan di PDPNuntuk 6 orang peserta.

Pengurusan ManusiaKursuS ini diatur khas untuk 15 orang

eksekutif Syarikat Borneo Motor Sdn,. Bhd.

Seminar Teknik Pemilihan KakitanganSeminar ini telah diatur untuk 14 orang

kakitangan Chartered Bank.

Dorongan dan KommunikasiKursus ini khas dikendalikan untuk 35

orang pegawai Syarikat Rothmans (M) Sdn.Bhd.

Kursus Pegawai Majlis Amanah RakyatKursus ini diadakan khas untuk 27

pegawai MARA supaya membolehkan me-reka mempergiatkan lagi aktiviti mercka di-peringkat daerah dan negeri menolong u'sa-hawan-usahawan.

ANJURAN BERSAMA PERSATUANDAYA PENGELUARAN MALAYSIA

Bengkel mengenai "Human ResourcesDevelopment" (Kemajuan KebolihanManusia}

Dua bengkel telah dijalankan denganjayanya di Pusat ini dalam bulan Julai.Peserta-peserta seramai 39 orang terdiri daripeserta-peserta penguruSan kanan. Bengkelini direstnikan oleh Encik Abdul Kadir b.Talib, Ketua Setiausaha, Kementerian Buruhdan Tenaga Rakyat. Professor LeonardNadler, dari Nadler Associates, Maryland,USA menjalankan bengkel tersebut.

Seminar Apex mengenai "ProblemAnalysis & Decision Making"(Analisa Masaalah dan MembuatKeputusan)

Sembilan belas pengurus kanan darisektor awam dan swasta telah mengambilbahagian di Seminar ini yang dijalankanoleh Encik Victor Larney Pengurus Daerah,Australia & New Zealand.

Pimpinan dan PenyeliaanSeminar ini dianjurkan dalam bulan

Disember oleh Lembaga Perancang Ke-luarga Negara untuk 20 orang kakitangan-nya.

Bengkel Pengurusan PerkembanganKakitangan

Bengkel ini diadakan buat kali pertamadi Pusat ini untuk 10 orang peserta daribadan-badan awam dan swasta. Bengkelini dikendalikan oleh Encik Nobert Blessing-dari Organisation Research Group, Prince-ton, New Jersey, U.S.A.

6. BAHAGIAN PERHUBUNGANPERUSAHAANDalam tahun 1973 Bahagian ini telah

menjalankan sebanyak 18 kursus untuk 301peserta dan 2 seminar untuk seramai 112peserta.

24

Perhubungan Perusahaan UntukPenyelia

Tujuan kursus ini ialah untuk menge-mukakan cara-cara mengendalikan masa-alah penyeliaan sekarang, memupuk ke-majuan kebolihan menyelia dan membolih-kan peserta-peserta yang terdiri dari pen-yelia-penyelia dari semua perengkat meng-kaji semua fahaman dan amalan perhubung-an perusahaan mereka.

Dua kursus telah dijalankan untuk 42peserta bagi tahun tersebut.

Pertelingkahan Perusahaan danPenyelesaiannya

Tujuan pokok kursus ini ialah untukmember! kakitangan pengurusan kanan daneksekutif-eksekutif Kesatuan Sekerja idea-idea dan pengalaman di lapangan per-hubungan pekerja-majikan. Kursus ini me-mentingkan keperluan mengelakkan perte-lingkahan di dalam perusahaan.

Dua kursus telah dijalankan untuk 24peserta di Pusat ini.

Disiplin Dalam IndustriKursus ini menekankan keperluan bagi

pegawai-pegawai memahanu nilai disiplinyang berkesan dalam perusahaan guna mem-perbaiki perhubungan pekerja-majikan danmenghidupkan tenaga buruh yang tenang.

Empat kursus telah dijalankan untuk48 peserta. Satu kursus dianjurkan olehKelab Rotary, Ipoh untuk 13 peserta dandiresmikan oleh Encik Ishak bin Tadin,Setiausaha, Kerajaan Perak. Satu kursuslagi dijalankan di Johor Bharu untuk 11peserta.

Perhubungan Perusahaan UntukEksekutif Kesatuan Sekerja

Kursus yang ditujukan kepada ekse-kutif-eksekutif Kesatuan Sekerja memben-tangkan cara-cara mengendalikan masaalah-masaalah yang mereka hadapi. la jugacuba membina fahaman tentang perkara-perkara dan tekanan-tekanan yang meng-libatkan pergerakan Kesatuan Sekerja danmeninggikan kebolihan menganalisa danmenyelesaikan pertelingkahan secara objek-tif.

Tiga kursus dijalankan untuk 45 pe-serta. Satu kursus dianjurkan oleh GeneralStaff Union, Hospital Universiti.

Tawaran Bersama dan AturcaraPerundingan

Kursus ini memberi peserta-peserta per-spektif yang sempurna mengenai tawaran-bersama dan aturcara perundingan, bentuk-bentuk mencapai persetujuan, dan seterus-nya menjayakan persfrtujuan itu.

Dua kursus telah dijalankan bagi tahuntersebut untuk 58 peserta. Satu dijalankandi Pusat ini dan yang satu lagi di Kuchingdi bawah anjuran Lembaga PelabuhanKuching. Kursus di Kuching diresmikanolih Y.B. Encik Sim Kheng Hong, TimbalanKetua Menteri, Sabah.

Perhubungan Perusahaan & Undang-Undang Buruh

Satu kursus dijalankan di Sibu, Sarawakuntuk 24 peserta.

Perhubungan Perusahaan & Undang-Undang Buruh untuk KementerianBuruh

Satu kursus telah dijalankan khas un-tuk 12 Pegawai Kementerian Buruh danTenaga Rakyat.

Seminar "Perhubungan Perusahaan &Undang-undang Buruh"

Seminar Kebangsaan selama tiga hariini disertai olih 85 eksekutif kanan dariSektor Awam dan Swasta. Upacara pem-bukaan telah diresmikan olih Y.A.B. TunAbdul Razak bin Hussein. Perdana Menteridan ditutup olih Y.B. Tan Sri V. Manicka-vasagam, Menteri Buruh dan TenagaRakyat.

Seminar ini di bawah anjuran bersamaPusat Daya Pengeluaran Negara, Kemente-rian Buruh dan Tenaga Rakyat, KongresKesatuan Sekerja Se Malaysia dan Pertu-buhan Majlis Majikan-Majikan SeMalaya.

Ketua Hakim, Tan Sri M. Suffian;Hakim Tan Sri S.S. Gill; Professor Hj.Ahmad bin Ibrahim, Timbalan Vice-Chan-cellor, Universiti Malaya; Encik S. C.Chung, Ketua Pengarah Buruh (Semenan-jung Malaysia); Encik Abdul Wahab binMohd. Othman, Pendaftar Kesatuan Se-kerja; Encik A.T. Rajah, Ketua PengarahPerhubungan Perusahaan, adalah diantaramereka-mereka yang turut memberi sum-bangan ke atas kejayaan Seminar tersebut

25

Seminar "Perhubungan-Perusahaan& Undang-undang Buruh"

Seminar ini dijalankan khas untuk 27peserta dari kakitangan Asia Automobile(M) Sdn. Berhad.

7. BAHAGIAN PERUSAHAANPELANCUNGDalam tahun yang tersebut Bahagian

ini sedang giat membuat persediaan untukpenubuhan sebuah Sekolah Latihan Hotel-Restoran.

8. BAHAGIAN PERKHIDMATANBUMIPUTRASepanjang tahun 1973, Bahagian Per-

khidmatan Bumiputera telah menjalankan25 kursus bagi 390 orang peserta dan 10seminar bagi 187 orang peserta. Peserta-peserta datang dari berbagai organisasi,industri, perdagangan, kerajaan, separuh-kerajaan dan orang perseorangan. Baha-gian ini telah ditubuhkan khas untuk me-nampung permintaan yang semakin ber-tanibah dari bumiputra yang tidak bertuturInggeris dalam berbagai aspek pengurusan.

Kursus dan seminar yang dikendalikanoleh bahagian ini terus menarik ramai pe-serta. Perkara-perkara yang ditawarkanmeliputi dan sesuai untuk pengurusan daripenyelia di bariSan pertama kepada peng-urusan pertengahan dan atas. Organisasidari kerajaan dan swasta membuat per-mintaan istimewa beberapa kursus dan se-minar tertentu untuk kakitangan merekasendiri.

Pimpinan dan Perhubungan sesamaManusia

Kursus ini dibentuk untuk memberipengetahuan dan fahaman yang lebih baikkepada peserta mengenai bentuk dan prin-sip pimpinan moden dan hubungan sesamamanusia, cara-cara menjalankannya dan hasilyang hendak dicapai. Peserta-peserta jugadilatih untuk menjalankan fungsi memimipinmengikut gaya dan aturcara demokrasi.

Sepanjang tahun ini 6 kursus asas untuk95 peserta telah dikendalikan untuk ber-bagai organisasi awam dan swasta. Tigadari kursus ini yang mempunyai 51 orangpeserta telah dikendalikan oleh Pusat inidi Syarikat Jengka Sdn. Berhad, Jengka.Kursus ini telah dibuka dengan resminya

oleh Encik Abdul Ghani bin Ahmad,Pengarah Urusan Syarikat tersebut. Duakursus dihadiri oleh 29 peserta telah ditajaoleh Pineapple Cannery of Malaysia Sdn.Berhad, Johor. Kursus ini telah dibukadengan resminya oleh Encik Ariff binTsmail, Pengarah Urusan. Satu kursus di-hadiri oleh 16 peserta telah ditaja olehSyarikat Kima Sdn. Bhd., dan telah dijalan-kan di PDPN. lanya telah dibuka denganre'smi oleh Encik Shamlan bin Yusoff, Pen-garah Urusan.

Penyelia Sebagai Jurulatih danPengajar

Lima kursus telah diadakan dalamBahasa Malaysia untuk 70 peserta. Tigadaripada kursus-kursus ini diminta khasoleh Syarikat Jengka Sdn. Bhd. untuk 51orang kakitangannya, Syarikat KerjasamaShamelin, Kuala Lumpur dan PerbadananKemajuan Ekonomi Negeri.

Kerja Kumpulan dan PanduanPerbincangan

Dalam tahun 1973, tiga kursus telahdianjurkan khas bagi Syarikat Jengka Sdn.Bhd. untuk 47 orang kakitangannya. Kur-sus-kursus ini dibuka dengan resminya olehEncik Abdul Ghani Ahmad, Pengarah Urus-an, Syarikat Jengka Sdn. Berhad.

Melahir dan Membina UsahawanBumiputera

Kursus baru ini direkabentuk untukBumiputera dan diperkenalkan dalami tahunini. Objektifnya ialah untuk melahirkanusahawan baru, juga membaiki kegiatanusahawan yang sedia ada didalam pasaran.Tiga kursus telah dikendalikan dalam tahunini untuk 51 orang peserta. Dua dari kursusini dikendalikan oleh Pusat Daya Pengeluar-an Negara untuk Pegawai-Pegawai Pem-bangunan dari berbagai organisasi sapertiMARA, UDA, Pernas dan lain-lain lagi.Satu kursus lagi adalah kursus berasramayang dijalankan di Maktab KerjasamaMalaysia untuk 21 orang peserta dari sektorswasta.

Kursus Bimbinqan Perniaqaan UntukPeniaga-Peniaga UDA/MARA

Satu seminar telah dianjurkan olehMARA dan UDA telah dijalankan diBangunan UDA, Jalan Treacher dan telahdihadiri oleh 15 orang peserta. Pusat DayaPengeluaran Negara telah dijemput untuk

member! syarahan atas tajuk 'Teknik Jualandan Peraturan/Teknik Belian.'

Perhubungan Perusahaan UntukPenyelia

Objektif kursus ini ialah untuk menge-nalkan cara-cara mengendalikan masaalah-masaalah penyeliaan sekarang, memajukankebolihan penyeliaan dan membolihkanpeserta yang terdid dari penyelia-penyeliadari semua perengkat untuk mengkaji se-mula konsep dan amalan Perhubungan Per-usahaan mereka.

Sepanjang tahun ini, 4 kursus telah di-kendalikan untuk 61 orang peserta. Tigakursus telah diminta khas oleh SyarikatJengka Sdn. Bhd. untuk 51 orang kaki-tangannya. Kursus yang lain dikendalikandi PDPN.

Menyenangkan KerjaKursus ini direka khas untuk pegawai

kaji-kerja dan juga pegawai-pegawai peng-urusan lain yang terlibat didalam fungsipengeluaran. Kursus ini membentangkanteknik kaji cara yang membolihkan sesuatukerja itu dikaji, disenangkan dan diperbaiki.

Didalam tahun ini 3 kursus telah di-jalankan untuk 52 pegawai Syarikat JengkaSdn. Bhd., di Jengka Tiga Segi, Pahang.

Masaalah Pengurusan dan Cara-CaraMengatasinya bag! Pencitak-Pen-citak Bumiputera

Objektif Seminar ini ialah untuk men-dapatkan pengetahuan yang lebih baik men-genai berbagai masaalah yang dihadapi olehpencitak Bumiputera, mencari jalan meng-atasinya dan akhirnya membincangkan ke-mungkinan perkhidmatan nasihat dan per-undingan yang akan mengikutinya.

Sepanjang tahun ini satu seminar telahdikendalikan di Pusat Daya PengeluaranNegara. Tiga belas orang Bumiputera telahmenunjukkan minat tapi hanya 7 orangtelah nadir. Seminar ini telah berjaya danpenghargaan telah dicatitkan untufc kerja-sania yang diberikan oleh berbagai organi-sasi saperti Dewan Bahasa dan PuStaka,Pencitak Kerajaan, Pernas Trading danCharles Grenier Sdn. Bhd.

Teknik Penjualan Untuk PekedaiRuncit

Tujuan seminar ini ialah untuk mem-perkenalkan kepada bakal peniaga Bumi-

putera teknik dan prinsip perniagaan runcit.Dalam tahun ini sebanyak 4 seminar telahdijalankan untuk 87 peserta; 3 c!?.ripadanyatelah dijalankan khas untuk 74 c:jgota ten-tera yang akan bersara. Semirr.r ini telahdijalankan di K.D. Sri Kelang. Satu lagiseminar telah dijalankan di Pusat DayaPengeluaran Negara untuk 13 peserta.

Kursus Perniagaan Untuk AnggotaTentera Yang Akan Bersara

Kursus ini telah dijalankan atas per-mintaan Angkatan Tentera untuk anggotamereka yang akan bersara. Kursus ini adalahanjuran bersama MARA/MINDEF danPusat Daya Pengeluaran Negara. Tujuankursus ini ialah untuk menolong merekamemahami teknik-teknik, prinsip-prinsipdan strateji perniagaan supaya membolih-kan mereka menceburi dunia perniagaanselepas bersara. Tajuk-tajuk 'saperti Per-niagaan Runcit, Sifat dan TanggungjawabPeruncit telah dibincangkan. Sejumlah 26peserta telah menghadiri kursus yang di-resmikan oleh Y. B. Timbalan Menteri Per-tahanan..

Seminar Untuk Wakil/PengusahaPelancungan Bumiputra

Satu seminar dalam Bahasa Malaysiatelah dijalankan. Seminar ini dianjur ber-sama oleh Pusat Daya Pengeluaran Negaradan Perbadanan Kemajuan Pelancungan(PKP). Seminar ini telah dibuka denganresminya oleh Encik Nasruddin binMohamed, Ketua Setiausaha, KementerianPerdagangan dan Permdustrian dan ditutupoleh Encik Burhanuddin bin Mohd. SamanRais, Pengerusi PKP. 31 orang pesertadari berbagai organisasi pelancungan danjuga orang perseorangan menghadiri seminardua hari ini di Pusat Daya PengeluaranNegara.

KEGIATAN BAHAGIAN PER-KHIDMATAN PERUNDINGAN 1973

AmBilangan pegawai-pegawai yang boleh

menjalankan projek perunding bertambahdengan kembalinya kumpulan kedua dariRepublik Persekutuan Jerman. Jenis kerjayang diambil oleh PDPN telah bertambahkomplex dan panjang masanya. Penambahanpertanyaan mengenainya menunjukkan ke-percayaan yang diperolehi oleh bahagian inidari sektor awam dan swasta.

27

PROJEK YANG DISELESAIKANAliran Penerangan dan Lapuran

PengurusanSebuah syarikat-anak pembuatan yang

bara ditubuhkan kepunyaan sebuah syarikatperniagaan yang termashur telah memintaPDPN untuk mengkaji operasi dengan men-dalam dan mengaturkan satu jalinan-kerjapenerangan yang mengaitkan perencanaan,penjualan dan perakaunan. Sangat perlujuga ditentukan masa dan kos piawaian.Lapuran ini telah dijelaSkan kepada peng-urusan dan telah diterima serta dilaksana-kan.

Penumbuhan Satu Sistem PerakaunanSebuah syarikat kecil telah meminta

pertolongan PDPN untuk menumbuhkansatu sistem perakaunan berserta denganborang lapuran yang berkaitan untuk duaaktiviti penting yang diambil oleh syarikattersebut. Perlu juga kakitangan yang ter-libat dibiasakan dengan sistem tersebut un-tuk perlaksanaan yang berkesan. Syarikatitu dengan gembiranya telah mengambil danmelaksanakan sistem yang dicadangkan.

ErgonomikSebuah syarikat yang ditubuhkan di-

tempat ini telah menaruh perhatian kepadadaya pengeluaran "operatornya" yang di-sebabkan oleh saiz dan tingginya bangkutempat kerja dan cara untuk "operatornya."Perunding-perunding te!ah berjaya meng-adakan dan menyampaikan kepada peng-urusan cara duduk dan ketinggian yangpaling sesuai mengikut keadaan tempatan.Pengurusan terlalu gembira dengan keputus-an itu.

Kedai Runcit, Petal ing JayaSatu kajian telah dikendalikan dibawah

pengawasan seorang Penasihat Latihan dariJerman Barat. Lapuran kajian ini telah di-sampaikan kepada pemilik kedai tersebutyang kemudiannya telah melaksanakan ca-dangan yang dibuat.

Diantara cadangan itu ialah teknik pen-guruSan, sistem perakaunan dan cara-caramemperluaskan perinagaan.Kedai Runcit, Sungei Way

MARA Negeri Selangor telah memintaPusat Daya Pengeluaran Negara untuk mem-buat penyelidikan dan mencadangkan khid-mat perunding yang dipsrlukan oleh sebuahkedai runcit di Sungei Way. Selepas men-jalankan satu kajian yang mendalam, PusatDaya Pengeluaran Negara teiah mengemuka-kan beberapa cadangan.

Pemilik kedai tei'sebut memaklumkanbahawa selepas melaksanakan cadangan-cadangan itu kedai tersebut telah dapat ber-jaian dengan lebih licin dan perniagaannyabertambah maju.

Projek AkaunBahagian Perunding telah menjalankan

satu projek menyediakan akaun akhir sebuahusaha-bersama. Pusat Daya PengeluaranNegara telah dipanggil untuk menolongbadan tersebut apabila berlaku perletakanjawatan dari jabatan akaun. PegawaiPusat Daya Pengeluaran Negara telah men-jalankan fung'si biasa jabatan itu dan men-yediakan akaun akhir untuk diodit.

Bahagian Perunding juga telah menye-lesaikan projek bagi Belanjawan untuk se-buah kilang. Belanjawan itu termasuklahramalan jualan, kadar buruh dan asas (over-head), dan Pulangan pelaburan. Belanjawanitu mengandungi juga kehendak-kehendaktenaga manusia, kewangan dan kilang. Be-lanjawan ini telah diterima oleh rakan-rakansetempat dan luar negeri syarikat tersebut.Belanjawan ini sekarang sedang diikuti de-ngan telitinya untuk maksud pengawalan.

PROJEK DALAM PERLAKSANAANDAN SEDANG MENUNGGU

Kawalan Pengurusan melaluiPenerangan

Sebuah syarikat pembuat alat-alat letrikyang baru ditubuhkan telah meminta PDPNmenyediakan satu sistem yang sesuai mela-lui jalinankerja aliran penerangan yang me-liputi semua fungsi didalam organisasi itu.Projek ini akan disiapkan dan diserahkan.

Pengaturan semula dan penyelarasanPDPN telah menjalankan satu kajian

jualan didalam dua buah kilang bagi 'satuindustri yang berasaskan bahan pertaniandan telah menyerahkan kepada pengurusansatu lapuran mengenai jenis kerja yang akandiambil dan tempuhnya. Projek ini jugamelibatkan penerangan kedudukan danlatihan.

Mengadakan Masa PiawaianSebuah firma motor meminta kami

mengkaji kerja memasang alat pendingan-udara didalam kereta untuk tujuan menu-buhkan masa piawaian dan meletakkan kerjamengikuti nilai perbandingannya.

28

Nilaian KerjaSebuafa. syarikat pencitak yang terkenal

berhajatkan satu kajian yang teliti berkena-aa semua kerja-kerja dalam bahagian penge-luaran termasuk menubuhkan ma'sa piawai-an dan pemeringkatan.

KEMAJUAN KAKITANGANDalam tahun yang dikaji pegawai-pe-

gawai Pusat telah menghadiri berbagai-bagairancangan latihan tempatan dan luar negeridi bawah pemberian fellowship dan lain-lain hadiah:

Latihan Perunding Pengurusan, JermanBarat

Tetuan M. Palaniappan, Lim YewChong, dan Chow Chan Leong menghadirisatu kursus dalam Latihan Perunding Peng-urusan dari 6hb. April hingga 28hb.Februari, 1973 di Jerman Barat.

Perhubungan Perusahaan dan Peng-urusan Kakitangan, India

Encik Mohd. Hamzah bin Haji Mohd.Bahagian Perhubungan Perusahaan, telahmenghadiri satu kursus tiga bulan mengenai"Perhubungan Perusahaan dan PengurusaanKakitangan" di bawah Rancangan Colombodi India Institute of Labour Studies, NewDelhi dari 24hb. Januari hingga 23hb. April,1973.

Rancangan Latihan Kumpulan di kilanguntuk Jurulatih dan Perunding dalamLapangan Organisasi dan Penqurusanbag! Sistem Penyenggaraan, Sweden.

Encik Lam Hee Thong, TimbalanPengarah telah menghadri satu kursusRancangan Latihan Kumpulan di kilangbagi Jurulatih dan Perunding dalam La-pangan Organisasi dan Pengurusan SistemPenyenggaraan. Kursus ini telah diadakandi Sweden dari 12hb. Mac, hingga 8hb.Jun, 1973.

Seminar Kemajuan Ekspot bagi Negeri-Negeri Asia Tenggara, di JermanBarat

Encik Lee Kok Leong dari Seksi Pen-jualan dan Pemasaran telah menghadiriSeminar Kemajuan Ekspot bagi Negeri-Negeri Asia Tenggara. Kursus ini diada-kan dari 7 Mei hingga 27 Jun, 1973 diJerman Barat.Program Latihan Lanjutan di bidang

Pengurusan Perusahaan, di Nether-lands, Julai 18 hingga 13 Disember,1973

Encik Mansor bin Abdul Rahman, Pe-gawai Latihan dan Penyiasatan di SeksiPenjualan dan Pemasaran, dan EncikMohd. Hamzah bin Mohd. Pilus, PegawaiLatihan dan Penyiasatan di Seksi Perhu-bungan Perusahaan telah mengikuti kursusProgram Latihan Lanjutan di bidang Peng-urusan Perusahaan, yang bermula dari 18Julai hingga 13 Disember 1973 di Nether-lands, Kursus ini dianjurkan oleh Keraja-an Negeri Belanda.

Kursus Antarabangsa untuk Pegawai-Pegawai Kawalan Mutu, di Nether-lands, dari 1 Ogos hingga 14Disember, 1973

Encik Gian Singh Sidhu, Pegawai La-tihan dan Penyiasatan di Seksi Kejurutera-an perusahaan turut menyertai Kursus An-tarabangsa untuk Pegawai-Pegawai KawalanMutu di Netherlands, yang berlangsung dari1 Ogos hingga 14 Disember, 1973. Kursusini dianjurkan oleh Kerajaan NegeriBelanda.

Bengkel Penerangan dan PerhubunganPertanian Pulau-Pulau Pasifik diPusat Timur-Barat, Hawaii pada 13Ogos hingga 21 September, 1973.

Encik Mohd. Idrus bin Ahmad, Pega-wai Perhubungan Awam, telah mengambilbahagian dalam Bengkel Penerangan danPerhubungan Pertanian Pulau-Pulau PasifikdiHonolulu mulai dari 13 Ogos hingga 21September 1973. Bengkel ini adalah anjuranPusat Timur-Barat, Hawaii.

Lawman Sambil Beta jar di RepublikPersekutuan Jerman

Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed,Tuan Pengarah telah diundang oleh Keraja-an Republik Persekutuan Jerman untuk me-lawat sambil belajar selama sebulan mulaidari 14 September, 1973. Lawatan ini di-kelolakan di bawah Perjanjian BantuanTeknik antara Kerajaan Malaysia denganKerajaan Republik Per&ekutuan Jerman.

Kursus Antarabangsa di bidang Pem-binaan Dorongan KeusahawananSIET, di Hyderabad. India.

Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed,Tuan Pengarah, serta Encik Ahmad binBerek dan Encik Mustapha bin AbdulKadir telah menyertai kursus Antarabangsadi bidang Pembinaan Dorongan Keusaha-wanan di Pusat Perkhidmatan PerusahaanKecil di Hyderabad, India mulai dari 29Oktober hingga 30 November, 1973. Kur-

29

sus ini adalah anjuran Kerajaan India dibawah Rancangan Colombo.

Encik Abu Kassim telah juga diundangoleh Kerajaan India melawat institusi-insti-tusi yang menggalakkan Perusahaan-Per-usahaan Kecil di India, sesudah tamatnyakursus.

Pengurusan Gabungan Perniagaan danPerusahaan Jepun

Encik Lee Thong Cheng, PegawaiLatihan dan Penyiasatan Kanan di SeksiPerhubungan Pbrusahaan menghadiri kursusdi bidang Pengurusan Persatuan Perniaga-an dan Perusahaan di bawah RancanganColombo (Fellowship) yang diadakan diNegeri Jepun dari 4hb. Nov., 1973.

LATIHAN DALAM NEGERI

Pegawai-Pegawai Bahagian Tinggi

Encik Woon Tai Kam dan EncikMustapha bin Abdul Kadir, Pegawai Latihandan Penyiasatan , turut serta dalam kursusMengataSi Kebakaran untuk pegawai-pega-wai Perusahaan dan Kerajaan di KualaKubu Baru yang berlangsung dari 23Januari hingga 6 Februari, 1973.

Encik Mah Lok, Pegawai Latihan danPenyiasatan Bahagian Kejuruteraan Per-usahaan telah menghadiri seminar satu haridi atas tajuk Penerangan Pemasaran danSistem Kawalan pada 24 April, 1973. Se-minar ini dianjurkan oleh Persatuan Kom-puter Malaysia.

Encik Ismail Hassan, Pegawai Kewang-an, telah mengikuti kursus Sistem Belan-jawan Rancangan dan Pretasi, mulai dari 23April hingga 12 Mei, 1973 di INTAN,Petaling Jaya.

Pegawai-Pegawai Bahagian Rendah

Encik Akmal Hisham bin Abdullah,Kerani telah dihantar mengikuti kursus Lan-tikan di INTAN, dari 19-24 Februari.

Encik Musa bin Ibrahi m.Kerani, jugadihantar mengikuti kursus perkeranian diINTAN dari 12-24 Mac.

Encik Ibrahim bin Ismail, luru Mesyen,telah dihantar ke Syarikat Gestetner Stin.Bhd., Malaysia untuk dilatih sebagai jurumesyen "off-Set". Kursus ini berlangsungdari 26 Mac hingga 1 April, 1973

Encik Azhar bin Ismail, luruteknikMuda Special Gred, telah menghadhiri kur-sus untuk juru kamera dari 7 — 25 Mei, diPusat Latihan Penyiaran Negara.

Encik Kamaruddin bin Ismail, Peno-long Kerani, telah mengikuti kursus asasdi INTAN dari 7—26 Mei.

Encik Musa bin Ibrahim, Kerani, turutSerta dalam kursus untuk kerani-kerani diINTAN dari 1 — 20 Oktober.

30

P E N G H A R G A A N

Majlis Daya Pengeluaran Negara mengucapkan terima kasih kepada Keraja-an-Kerajaan Negeri, Rancangan Colombo, Kerajaan India, Kerajaan PersekutuanJerman Barat, British Council, Yayasan Asia, Perbadanan-Perbadanan lain danpeserta-peserta di atas kerjasama dan bantuan yang diberi kepada Pusat ini.

Majlis Daya Pengeluaran Negara juga mengucapkan terima kasih kepadaakhbar, Radio dan Talivi'sen Malaysia di atas kerjasama mereka menyebarkantujuan daw kegiatan Pusat ini.

Penghargaan dicatitkan kepada pegawai katian dan lain-lain yang member!ceramah dalam kursus-kursus dan seminar Pusat ini, iaitu:

Abdul Ghani bin AhmadAbdul Latif bin Haji Mohd. SaidAbdul Mutalib ShafeeAbdul Rani bin Mohd. RazaliAbdul Samad Yim, K.M.N.

Abdul Wahab bin Mohd. OthmanProfessor Ahmad bin Mohd.

IbrahimAhmad NordinAnwar FazalAriff bin IsmailA. T. Rajah, J.S.M.A. SekarajasekaranAwalludin bin AriffinBurhanuddin bin Mohd. Saman

RaisBajuri BernawiChiam Teong Tee

Dr. Chong Chok Ngee

Henry ChuaChung S.C., K.M.N.D.P. XavierE.M. Stanley, K.M.N.F. W. Fernando, K.M.N.

Tan Sri Justice S. S. Gill, P.S.M.Goh Kan KhengGurusamy, John R.

Hamzah Maji'dHaji Mohd. Sidek bin Taat, K.M.N.Ibrahim bin A. KarimIbrahim bin JohariIsmail bin Hj. Abdullah

Syarikat Jengka Sdn. BerhadIbu Pejabat MARAMinStry of Trade and IndustryCustoms & ExciseFar Eastern Hotels Development

(M) Bhd.Minstry of Labour & ManpowerUniversity of Malaya

Pejabat Pekerjaan KluangConsumers Association of PenangPineapple Cannery of MalaysiaMinistry of Labour & ManpowerMinistry of HealthCustoms & ExcisePerbadanan Kemajuan

PelancunganPernas Trading BerhadFaculty of Engineering,

University of MalayaNational Institute for Scientific &

Industrial ResearchMalaysian MosaicsMinistry of Labour & Manpower

Employees Provident FundMalayan Agricultural Producer's

Association

A.I.A.Malaysian Trades Union

CongressPrime Minister's DepartmentNestle Products Sdn. Bhd.Kris Mas Travel ServicesGovernment PrintersSyarikat Kerjasama Shamelin Bhd.

31

Jaafar ShawalK. Kumaran

Stephen Khang

Latiff bin Shah Mohd.

Lee Chung MingLee MartinLtm Beng HuatLim Ho PengLim Kong LeongDr. Leong Kwok OnnTan Sri Justice S. Chelvasingam

Maclntyre, P.M.N.M. MahalingamMahfudz Haji Abdul HamidS. M. Mohd. Idris, J.P.Y.M. Tengku Malik bin Tengku

KassimDr. Neo Yee PhanS. NarayananNgiam Alien

K. S. NijharNoah WazirY. M. Raja Omar bin Raja

AbdullahRamli Kushairi

Rashid MamajiwalaTuan S.M.I. Shaik Ibrahim

Shamlan bin YusufTan Sri Justice M. Suffian,

P.S.M., D.I.M.P., J.M.N.,G.M.B. (Brunei), P.J.K.

Sulaiman Rahmat

Tan Eng LimTan Teik Peng, K.M.N.Tsung Tze Meng

Umasuthan KalooWahidullah KhanWatson JosephWong David

Yahaya bin Haji Taib

Yin Jordan

Restoran ShawalNational Union of Plantation

WorkersMayflower & Acme Tours and

Travels ServicesPerbadanan Kemajuan

PelancunganFactories & Machinery Dept.EsSo Asia Services IncorporatedDunlop Malaysian Industries' Bhd.Standard Institution of MalaysiaGuiness Malaysia Bhd.Standard Institution of Malaysia

Ministry of Trade & IndustryDewan Bahasa & PustakaConsumers Association of PenangFederal Treasury

University of MalayaI.C.I. Group of CompaniesCigarette Importers &

Distributors (M) Sdn. Bhd.United Asian Bank Bhd.Noah ToursCustoms & Excise

Federation, of MaJaysianManufacturers

Ministry of Trade & IndustryMalaysian Association of Pro-

ductivity, Penang.Syarikat Kima Sdn. Bhd.

— Perbadanan KemajuanPelancungan

— Diethelm & Co. Ltd.— Shum Yip Leong Sdn. Bhd.— Malaysian Commercial Bank

Association— University of Malaya— Ministry of Education— Charles Grenier Sdn. Bhd.— Malayan Employers Consultative

Association— Kementerian Perdagangan &

Perindustrian— Premier Milk (M) Sdn. Bhd.

32

Yong Peng Sin — Esso Standard (M) Bhd.SJ.H. Zaidi — Malaysian Trades Union CongressZainal Abidin bin Long — Bahagian Khidmat Nasihat

MARAZain Bahari — Dewan Bahasa & Pustaka

Tahniah diberi kepada organisasi berikut kerana menganjurkan kursusdan seminar bersama dengan Pusat ini:

Asia Automobile (M) Sdn. BerhadBorneo Motors Sdn. BerhadCigarette Importers and Distributors (M) Sdn. Bhd.Consumers Association of PenangFederal Land Development AuthorityFederation of Malaysian ManufacturersGeneral Staff Union, University HospitalInstitiut Kesihatan AwamKementerian PertahananKilang NCIIES Tanah Melayu Sdn. BerhadLembaga Perancang Keluarga NegaraMalaysian Association of Productivity, Kuala LumpurMalaysian Association, of Productivity, PenangMARA. HeadquartersPerbadanan Kemajuan Ekonomi Negeri NegeriPerbadanan Kemajuan PelancunganPerbadanan Perusahaan Pertanian Sdn. Bhd.Rothmans Pall MallSabah Port AuthoritySyarikat Jengka Sdn. BerhadSyarikat Kerjasama ShamelinSyarikat Kilang Nenas Sdn. Bhd.Syarikat KIMA Sdn. BerhadTexas Instruments (M) Sdn. BerhadThe Chartered BankUrban Development AuthorityK.D. Sri KelangMalaysian Airline SystemMinistry of Labour and ManpowerMalayan Council of Employers' OrganisationRotary Club, Kota BharuRotary Club, IpchJ. L. Morrison Son & Jones (M) Sdn. BhdHagemeyer Trading Co. (M) Sdn. Bhd.Malaysian Society for Industrial Safety

33

Penghargaan kepada organi'sasi berikut dicatitkan kerana kerjasama mereka:Ajinomoto Sdn. Bhd.Alcan Malaysia BerhadAssociated Battery ManufacturersBata ShoesBehn Meyer EngineeringBorneo Motors (M) Sdn. Bhd.British CouncilChemicals Company of MalaysiaDiethelm AluminiumFood Specialities Sdn. BerhadFrazer & Neave, Kota KinabaluGuiness BreweriesGuthries Sdn. Bhd.Kit Loong & Co.Kulitkraf Sdn. BerhadLam Soon Oil & Soap Manufacturing Sdn. Bhd.Lever BrothersMaktab Kerjasama MalaysiaMalayan BreweriesMalayan Fibre Containers Sdn. Bhd.Malaysian Agricultural Producers AssociationMalaysian Employers' Consultative AssociationMalaysian Trades Union CongressMatsushita Electric CompanyMARAMINDEF (K. D. Sri Kelang)National Union of Bank EmployersNational Union: of Plantation WorkersNational Union of Commercial Worker'sPejabat Pendaftar SyarikatPremier MilkSabah Employers' Consultative AssociationSarawak Civil Staff Training CentreSarawak State Economic Development CorporationSelangor PewterState Economic Development Corporation, TrengganuState Economic Development Corporation, PahangSyarikat Blood Protection, ButterworthSyarikat Jengka Sdn. Bhd.Syarikat Kayu Sedia Sdn. Bhd.Syarikat Kerjasama SHAMELIN Bhd.Syarikat Serbaguna Usahajaya BerhadThe Chartered BankUrban Development AuthorityZuelling Feedmill

Pusat Daya Pengeluaran Negara meminta maaf kepada Organisasi danorang persendirian yang namanya tertinggal dengan tidak scngaja di dalam Sinaraiini.

MAJLIS DAYA PENGELUARAN NEGARAKUNCI KIRA-KIRA PADA 31HB. DISEMBER, 1973

1972

313.8520,648.5065,910.81

300-00

43,044.0031,749.434,944.43

5,088.75

171,999.77

8,214.78300.00

8.514.78163,484.99

$211,344.02

Hart a TetapAlat, Perabut dan KelengkapanTolak: Susutan harga

Harta SemasaPembayaran terdahuluSiberhutangWang dalam bank ...Wang Panjar Runcit...

Kumpulan Wang PendahuluanMembeli Kenderaan

SiberhutangSimpanan TetapWang dalam bank ...

Kira-Kira Wang EndowmenWang dalam Bank ...,

Tolak: Tanggongan SemasaSiPiutang ...Bayaran Latihan Terdahulu ...

c. c. c.

79,781.3932,840.24

1,835.5024,777.5688,837.28

500.00 115,950.34

46,941.15

65,282.006,800.007,918.00 80,000.00

6,628.00

202,578.34

25,374.57740.00 26,114-57

176,463.77

$223,404.92

126,255.2780,000.005,088.75

$211,344.02

Terdiri daripadaKumpulan Wang Majlis pada 1.1.1973 ...Berlebihan Pendapatan daripada

Perbelanjaan bagi 1973 ...

Kumpulan Wang Pendahuluan Membeli KenderaanKira-Kira Endowmen

126,255.2710,521.65

136,776.9280,000.006,628.00

$223,404.92

(Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.) (Raja Tan Sri Mohar bin Raja Badiozaman. P.S.M., J.M.N.)Pengarah Pengerusi

Pusat Daya Pengeluaran Negara. Majlis Daya Pengeluaran Negara.Kira-kira dan Kunci Kira-kira yang berkembar telah diperiksa mengikut Akta Odit, 1957. Semua

kenyataan dan keterangan yang dikehendaki telah didpati.Tertakluk kepada pemerfiatian saya yang berikut saya mengaku yaitu menurut oditan ini, pada pendapat

saya, Kira-kira dan Kunci Kira-kira ini telah diperbuat dengan cara yang betul untuk menunjukkan satu ken-yataan yang benar dan menasabah mengenai perjalandan kedudukan Majlis Daya Pengeluaran Negara.

KUNCI KIRA-KIRATANGQUNGAN SEMASAKira-kira Endowmen - 46,6282. Derma-derma diterima daripada ahli-ahli dermawan, peserta-perserta kursus dan firma-firma yang padadahulunya dimasukira dalam Kira-kira Pendapatan Majlis telah, semenjak bulan Jun 1972, dSmasukira dalamKira-kira ini. Nampaknya in! adalah bertujuan untuk menggunakan Kira-kira ini bagj membiayai projek-pro-jek yang berfaedah kepada Majlis. Amalan ini, pada pandangan saya, adalah bertentangan dengan undang-undang dan tindakan sedang diambil oleh Majlis untuk membetulkan amalan int.Kuala Lumpur, (HAJI MOHAMED ZAIN BIN AHMAD)29hb. Mac, 1974. Juru Odit Negara.

MAJLIS DAYA PENGELUARAN NEGARA

PENDAPATAN DAN PERBELANJAAN

BAG! TAHUN BERAKHIR 31HB. DISEMBER, 1973.

1972

$591,078.55144,620.15

8,437.0416,000.004,169.51

$764,305.25

PENOAPATAN

Carum daripada KerajaanBayaran-bayaran LatihanPelbagai ...Khidmat PerundingHadiah

TOLAK: PERBELANJAAN

V fJ> C.

618,901.02213,683.95

13,379.2713,720.00

859,684.24

$562,906.8233,480.0012,443.3615,015-754,860.005,931.02

40,903.9337,584.695,142.602,782.23—

8,475.06

Gaji dan Upahan ...Perjalanam dan Pengangkutan Orang ...Kemudaban PerhubunganApi, Air, Letrik dan lain-lainSewaPerkhidmatan PercetakanBekalan dan Bahan-bahan ...Perkhidmatan PelbagaiPembenaanTuntutan, Insuran dan PampasanPerbelanjaan Khas — Perkhidmatan KomputerSusutan harga harta-harta ...

729,525.46

$34,779.79 Berlebihan Pendapatan dan Perbelanjaan

638,112.6942,142.9214,263.5018,421.223,240.00

11,908.7551,899.6453,378.70

690.003,294.103,500.008,311.07

849,162-59

$ 10,521.65

(Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.)Pengarah

Pusat Daya Pengeluaran Negara.

(Raja Tan Sri Mohar bin RajaBadiozaman, P.S.M., J.M.N.)

PengerusiMajlis Daya Pengeluaran Negara.

36

YAB Tun Perdana Menteri diiringi oleh Pengarah dimajlis pembukaan res mi seminarkebangsaan "Perhubungan Perusahaan dan Undang-Undang Buruh".

YAB the Prime Minister being accompanied by the Director at the National seminar on"Industrial Relations & Labour Laws".

Ketibaan Y.A.B. Datuk Hussein Onn disambut oleh Pengerusi semasa lawatan resmike PDPN.

YAB Datuk Hussein Onn being welcomed to the Centre by the Chairman.

Sebahagian daripada peserta seminar kebangsaan "Perhubungan Perusahaon donUndang-Undang Buruh."

A section of the participants at the National seminar on "Industrial Relations & LabourLaws".

YAB Dotu, Hussein Onn dlb-| *„„„,„ oleh Encik ArshQd

YAB Datuk Hussein Onn being briefed by Encik Arshad Marsidi, Ag. Director.

Pembukaan resmi kursus "Menyenangkan Kerja" diKuching,

The Oocnina Ceremonv of "Job Simnlificati.m" in Kuchine.

CONTENTS

Page

Message from The Chairman ... ... ... ... ... 2

Introduction ... ... ... ... ... ... 3

The National Productivity Council ... ... ... ... 4

Activities of the Council ... ... ... ... ... 5

Staffing of the Centre ... ... ... ... ... ... 6

Senior Staff of the Centre as at December 31st 1973 ... ... 8

General Review ... ... ... ... ... ... 11

Summary of Courses and Seminars 1973 ... ... ... 12

Activities of Training Sections:

1) Industrial Engineering Section ... ... ... ... 17

2) Light Industry Service Section ... ... ... ... 18

3) Management Accounting Section ... ... ... 19

4) Sales & Marketing Section ... ... ... ... 19

5) Management Development Section ... ... ... 20

6) Industrial Relations Sections ... ... ... ... 22

7) Tourist Industry Section ... ... ... ... 23

8) Bumiputra Services Section ... ... ... ... 23

Activities of Management Consultancy Service Section — 1973 ... 25

Development of Staff ... ... ... ... ... ... 26

Acknowledgement ... ... ... ... ... ... 27

Statement of Accounts

RAJA TAN SRI MOHAR BIN RAJA BADIOZAMAN,P.S.M., J.M.N.

Pcngcrusi, Majlis Daya Pcngcluarun Ncgara

Talipon: 84432Kawat: PERDANA

Bilangan Surat Kita:

Bilangan Surat Tuan:

JABATAN PERDANA MENTERt,MALAYSIA,

KUALA LUMPUR.

26hb. Februari, 1974.

M E S S A G E from C H A I R M A N

The rapid industrialisation and economic growth of the country in the lastfew years have created a shortage of managerial skills in both the private andthe public sectors.

The shortage of Bumiputra executives and entrepreneurs in particular isacute. To alleviate this shortage, the National Productivity Centre has formeda Bumiputra Services Section specifically to assist and train Bumiputra in trade andindustry. The Centre designed and conducted a programme, the first of its kind,to help create and develop entrepreneurs from amongst the Bumiputra masses.It conducted a series of training sessions for 'small Bumiputra businessmen andhas also provided consultancy services to Bumiputra companies. It is encouragingto note that the participation of Bumiputras in the Centre's training programmeshas been on the increase. In 1972, 33% of the participants of the Centre's coursesand seminars were Bumiputra's. For 1973, the figures has risen to 45.1%, and thistrend is expcted to continue.

The future brings with it new challenges and new tasks. The Centrehas geared itself to a fast changing economic environment by streamlining itsown organisational structure and broadening its scope of activities. The Centre iscurrently working on the establishment of a Hotel-Restaurant Training Schoolio meet the requirements of the hote] and catering industry for trained personnel.It is setting-up an Industrial Information Section to assist and service Industryand Commerce in the country. In line with the Government's policy of decentra-lising industrialisation, the Centre is also planning to establish branches in otherparts of Malaysia in the very near future.

The Centre is grateful for the positive 'support it receives both from thepublic and private Sectors in the country.

RAJA TAN SRI MOHAR BIN RAJA BADIOZAMAN, PSM, JMN,Chairman,

National Productivity Council.

I N T R O D U C T I O N

The National Productivity Centre of Malaysia

The National Productivity Centre was established in 1962 as a joint pro-ject by the United Nations Special Fund and the Federal Government with theInternational Labour Organisation as the executing agency. According to thePlan of Operation of the project the Centre would ultimately become autonomous.

In 1966, the National Productivity Council (Incorporation Act No. 19) of1966 was passed by Parliament and the Council became an autonomous bodyeffective as from March 1, 1966. The members of the Council wane appointedby the Minister of Trade and Industry as from July, 1966.

The Council is subsidized by the Government until such time as it becomesself-supporting.

The functions of the Council are to establish and maintain the NationalProductivity Centre for the purpose of : -

— raising the Standard of management including supervision at all levelsin commerce and industry in the Federation;

— improving the efficiency of industrial operations, sales and marketingwith particular reference to methods of increasing productivity, of im-proving quality of output, of lowering costs and giving training andadvice on labour-management relations;

—- initiating training and other programmes that would best Serve specificand local requirements and requirements of the country as a whole;

— publicising the aims, objectives and activities of the Centre and obtain-ing the cooperation of employer and employee groups;

— advising the Minister and private organisations, institutions or indi-viduals on matters covering all aspects of productivity techniqueswithin the competence of its staff;

— serving as a forum for discussing organisational, managerial and super-visory problems in commerce and industry;

— reporting annually to the Minister on the progress and problems ofraising productivity in commerce and industry in the country andmaking recommendations on the manner in which such problems maybe dealt with;

— undertaking and performing consultant services;

— establishing and maintaining contacts with similar or other agenciesboth national and international;

— doing all such matters and things as may be incidental to or conse-quential upon the discharge of its functions under this Act.

THE NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCIL

Chairman

Director of the Centre

Government Repre-sentatives

Representatives of thePrivate Sector —Institutions of Com-

merce, manufac-turing industries,industrial financ-ing, management.Labour andemployers.

Secretary (Acting)

Secretary

Y. M. Raja Tan Sri Mohar bin Raja Badiozaman,P.S.M., J.M.N.Special Economic Adviser to the Prime Minister,Prime Minister's Department.Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.,National Productivity Centre.Encik Sulaiman bin Abdul Manan,Ministry of Trade & Industry.Data Thong Yaw Hong, J.M.N., S.M.P.,Encik K,. Pathmanaban (Alternate)Economic Planning Unit,Prime Minister's Department.Encik A.T. Rajah, J.S.M.,Encik Mat Nor bin Haji Amin (Alternate)Ministry of Labour & Manpower.Encik Alias bin SulaimanEncik Lim Heng Boon, (Alternate)Treasury.Encik Abdul Rahim bin Haji Din,Ministry of Agriculture & Fisheries.Dr. Goh Sing Yau,University of Malaya.Encik Wahid Peter Andu,

SabahEncik Wan Habib Syed Mahmud,Sarawak.Encik L. C. Coutts, K.M.N.,Federation of Malaysian Manufacturers.Encik Goh Thong Beng,Malaysian Industrial Development Finance Bhd.Encik Abdul Wahab bin Alwi,Encik Ali Redza bin Khalid (Alternate),Majlis Amanah Raayat.Encik Samuel A. Abishegam,Malaysian Institute of Management.Encik George Y. L. Lee,Malaysian Council of Employer's' Organisation.Encik K. Duraiappah,Malaysian Trades Union Congress.Encik Yong Poh Kon,The National Chambers of Commerce of Malaysia,(i) Encik Lam Hee Thong (1.1.73—10.3.73)

Acting Deputy Director,National Productivity Centre.

(ii) Encik Arshad Marsidi (11.3.73 — 30.9.73)Acting Deputy Director,National Productivity Centre.

Encik Mahyudin bin Haji Omar(1.10.73 — 16.12.73)Secretary,National Productivity Centre.

ACTIVITIES OF THE COUNCIL

During the year 1973, the Council met four times, and amongst othermatters, discussed the following:

1). Budget

— Approval of Budget Estimates for 1974

— Utilisation of Donations to the Council

2). Staffing

— Staffing of the Centre by local senior and junior officers and Inter-national Training Advisers

— Reorganisation of N.P.C. staff Structure

— Promotion of Officers

3). Salary

— Payment of Management Consultancy Fees to staff

— Recommendations on the Report of the Royal Commission on

Statutory Authorities.

4). Training Programmes

— Establishment of a Hotel — Restaurant Training School

— Development of Bumiputra Entrepreneurial Programme

— Formation of Industrial Information Section

5). Staff Training

— Provision of scholarships for staff training overseas.

6). Building & Extensions

— Extension of N.P.C. Building

— Setting up of Hotel-Ref.tauraut Training School.

The Establishment Committee met six times during the year and the Pro-gramme and Planning Committe met twice.

STAFFING OF THE CENTRE

The staffing position of the National Productivity Centre as at December31, 1973 was as follows:

LOCAL STAFF

DirectorDeputy DirectorSenior Training & Investigating OfficersPublic Relations OfficerTraining & Investigating OfficersSecretaryFinancial Assistant ...Library AssistantClericsV-'iv^iFfc.ij . . . *.' • > . • • •

Junior ClerksStenographersTypistsJunior Technicians ...Receptionist/Telephone OperatorFile SearcherDespatch RiderMachine Operator ...Office BoysWatchmenCleanerGardenerChargeman ...

ApprovedPosts

1241

3111151655111154211

FOREIGN STAFF

International Training AdvisersU. S. Peace Corps Volunteer ...

ApprovedPosts

72

PostsFilled

1241

28

1151355111143211

PostsFilled

31

PostsVacant

RECRUITMENTTRAINING AND INVESTIGATING OFFICERS

PostsVacant

41

NameR. RamaniTong Kai SengTeoh Seng TeikJames T. J3onneyNarain SinghR. SugunarajahMohd. Azmi b. Abdul

WahabTembon b. Abd. GhaniAnand Kumar ChandMahyudin b. Haji OmarMagirin b. HaronAbdullah b. MahmoodYep bin Putin

SectionManagement DevelopmentIndustrial RelationsSales and MarketingManagement AccountingManagement DevelopmentIndustrial Relations

Management DevelopmentTourist IndustryManagement DevelopmentManagement DevelopmentSales and MarketingManagement DevelopmentSales and Marketing

Date of Joining2nd Jan., 1973

23rd April, 19731st June, 1973

18th June, 19732nd July, 19732nd July, 1973

3rd July, 197316th July, 1973

1st Dec., 197317th Dec., 197321&t Dec., 197327th Dec., 197331st Dec., 1973

SECRETARY

Mahyudin b. Haji Omar 1st Oct., 1973(till 16th Dec., 1973)

INTERNATIONAL TRAINING ADVISERS

NameMarc S. Scher

NameAzmi bin HassanAbdullah bin IbrahimAnuar bin AbdullahMohd. Esa bin BuangMat Rasid bin YunusMahmud Sayuti b. Hj. IsaHalimah bte. OtmanAzizah bte. AbdullahGuljahan Begum bte.

Abdul KudusMahsos bin Baba

ProgrammeAmerican Peace Corps

Volunteer

JUNIOR STAFFPosition

Office BoyOffice BoyOffice BoyOffice BoyCleanerOffice BoyTypistTypistReceptionist/Telephone

OperatorOffice Boy

Date of Joining

llth April, 1973

Date of Joining7th March, 19737th March, 1973

13th March,13th March,13th March,13th March,20th March,

2nd April,

197319731973197319731973

10th October, 1973

21st Nov., 1973

NameKamaruddin b. IsmailOmar bin JaisIbrahim b. IsmailMohd. Rom b. Mohd.

YatimLam Hee ThongArshad b. MarsidiM. Palaniappan

Hon Kang Tong

Lee Thong Cheng

Ruslan bin Khatib

Abdullah b. Ibrahim

PROMOTIONSPosition

Junior ClerkFile SearcherMachine Operator

Despatch RiderDeputy DirectorDeputy DirectorSenior Training &

Investigating OfficerSenior Training &

Investigating OfficerSenior Training &

Investigating OfficerSenior Training &

Investigating OfficerDespatch Rider

TERMINATIONS

Date of Appointment1st March, 19731st March, 19731st March, 1973

1st March,1st June,1st June,

1st

1st

1st

1st17th

June,

June,

June,

June,Nov.,

197319731973

1973

1973

1973

19731973

The following members of the staff terminated their services with theNational Productivity Centre:

TRAININGName

K. RajkumarOw Siew KiatFatteh SitighIbrahim b. HassanP. Koshy GeorgeWong Hon Kwong

AND INVESTIGATINGSection

Management DevelopmentIndustrial EngineeringManagement DevelopmentManagement DevelopmentManagement DevelopmentManagement Accounting

OFFICERSDate of Leaving

1st Jan., 19731st Jan., 1973

21st Jan., 19731st April, 19731st April, 197331st July, 1973

JUNIOR STAFFName Position Date of Leaving

Abrizah bte. Hj. Mohd. Stenographer 30th April, 1973Azmi bin Hassan Office Boy 20th July, 1973Latifah bte. Hj. Mohd. Receptionist/ Telphone

Yasin Operator 29th Aug., 1973Sharah bte. Hadis Stenographer 1st Sept., 1973Sidek bin Ahmad Watchman 29th Dec., 1973

TERMINATION OF SERVICE OF TRAINING ADVISERS

Name Aid Programme Date of LeavingJoachim Leckscheidt German Technical

Assistance Programme 26th March, 1973Jost Simon German Technical

Assistance Programme 10th April, 1973Albert G. Smith American Peace Corps

Volunteer 1st May, 1973Olaf Kleine German Technical

Assistance Programme 1st June, 1973Harkishen Singh Colombo Plan 14th August, 1973

SENIOR STAFF OF THE CENTRE AS AT 31st DECEMBER, 1973

I. DIRECTOREncik Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.

II. DEPUTY DIRECTORS1. Lam Hee Thong B. E. (Malaya)

Dip. I.E. (W. Germany)C. Eng., M.I. Prod. E. (London)A.M.i.I.E. (Australia)Cert, in Maintenance Mgmt. (Sweden)Reg. Professional Engineer (Malaysia)

2. Arshad bin Marsidi D.L.C. Hons. (Production Engineering)Dip. O.C. (Holland)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)C. Eng., M.I. Prod. E. (London)

HI. SENIOR TRAINING & INVESTIGATING OFFICERS1. M. Palaniappan B.A. Ron's. (Malaya)

Cert, in Education (T.T.C.)Cert, in Audio-Visual AidsCert, in Mgmt. Teacher Dev. ProgrammeCert. Mgmt. of Chambers of Commerce

& Industry (Japan)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)

2. Lee Thong Cheng B.A. (Malaya)Dip Training Methodology (Turin)Cert. Mgmt. of Chamber of Commerce

& Industry (Japan)3. Hon Kang Tong B. E. Hons. (Malaya)

Dip. Prod. Management (Turin)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)

4. Ruslan bin Khatib B.A. (Malaya)Cert, in Mgmt. Consultancy (India)

IV. INDUSTRIAL ENGINEERING SECTION1. Gian Singh Sidhu B.E. (Malaya)

A.MJ.LE. (Australia)M.I.M.H. (London)Dip. Q.C. (Holland)Reg. Professional Engineer (Malaysia)

2. Mah Lok B. E. (Malaya)

3. Soo Cheong Futt B.Sc. Hons. (Malaya)

V. LIGHT INDUSTRY SERVICE SECTION1. Lim Yew Chong M. Sc. (Otago)

Dip. in Consultancy in Small Scale Ind.(Philippines)

Dip. in Mgmt. Consultancy (W. Germany)

2. Woon Tai Kami B. Sc. Hons. (Malaya)

VI. MANAGEMENT ACCOUNTING SECTION1. Lee Wai Lum B. Econs. and Admin. (Hons.) (Malaya)

2. James T. Bonney B. Econs. and Admin. (Hons.) (Malaya)

VII. SALES AND MARKETING SECTION1. Chow Chan Leong B. Econs. and Admin. (Hons.) (Malaya)

Cert, in International Marketing (India)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)

2. Lee Kok Leong B. Econs. and Admin. (Hons.) (Malaya)Cert, in Export Promotion (W. Germany)

3. Mansor bin Abdul Rahman Dip. Marketing (London)M. Inst. M. (London)Dip. Advanced Marketing Mgmt.

(Distinction) (Holland)

4. Teoh Seng Teik B. Econs. and Admin. (Hons.) (Malaya)Cert in Education (Kirby)

5. Yep bin Putih B. Econs. (Malaya)

VIII. MANAGEMENT DEVELOPMENT SECTION1. Mustapha b. Abdul Kadir B.A. (Malaya)

Cert, in Entrepreneurial MotivationDevelopment (India)

2. T. Sivasubramaniam B.A. (Hons.) Econs. (Malaya)

3. R. Ramani B.A. Hons. (Malaya)

4. Narain Singh B.A. Econs. & Admin. (Hons.) (Malaya)Cert, in Education

5. Mohd. Azmi b. Abdul B.A. Hons. (Malaya)Wahab Cert, in Education (Birmingham)

IX. INDUSTRIAL RELATIONS SECTION

1. Linda Ang Poh Geok M. A. (Auckland)

2. Francis H. Arul B.A. Hons. (Malaya)

3. Tong Kai Seng B.A. (Malaya)Dip. Education (Malaya)

4. R. Sugunarajah B.A. (Singapore)

5. Tembon b. Abdul Ghani B.A. Hons. (Malaya)Cert, in Education

X. TOURIST INDUSTRY SECTION

1. Mahyudin bin Hj. Omar B. Ecom. and Admin. (Hons.) (Malaya)

2. Anand Kumar Chand B.A. Econs. Hons. (Malaya)

XI. BUMIPUTRA SERVICE SECTION

1. Ahmad bin Berek B.A. Hons. (Malaya)Cert, in EducationCert, in Mgmt. Consultancy (India)Cert, in Entrepreneurial Motivation

Development (India)

2. Magirin bin Harun B. Econs. (Malaya)Cert, in Education

3. Abdullah bin Mahmood B.A. Hons. (U.S.M.)Cert, in Education

XII. PUBLIC RELATIONS OFFICER

1. Mohd. Idrus b. Ahmad B.A. Econs. (Malaya)Cert, in Public Relations (Malaya)A.M.I.P.R. (Malaya)Cert. Ind. Information (Moscow)

XIII. SECRETARY

1. Mahyuddin bin Hj. Omar B. Econs. Hons. (Malaya)(1.10.73 — 16.12.73)

XIV. INTERNATIONAL TRAINING ADVISERS

1. S.C. Gupta M.A.

2. Dieter Scholz M.E.; M. Sc.

3. Wu'lf Glatt M. Econs. (Bus. Admin.); M.B.A.

4. Marc Scher B.S. (Accounting); M.M.; C.P.A. (U.S.A.)

10

G E N E R A L R E V I E W

During the year 1973, the Centre con-ducted a total number of 152 courses andSeminars for 2784 participants comparedwith 133 courses and seminars for 2472participants in the previous year. TheCentre continued to give its positive contri-bution in management development to or-ganizations which sponsored courses andseminars for the members of their staff.

The Management Consultancy ServiceSection operated with greater intensity byundertaking more projects in locally in-corporated as well as foreign based com-panie.s.

CERTIFICATE PRESENTATIONCEREMONY

A Certificate Presentation Ceremonywas held at the Centre on August 11, 1973when Y.M. Raja Tan Sri Mohar bin RajaBadiozaman presented Certificates of At-tendance to participants of the Centre'scourses in 1972.

NEW TRAINING COURSES ANDSEMINARS

During the year 11 new courses andseminars were introduced:

1. Pollution & Productivity2. Introduction to Costing3. Discounted Cash Flow4. Personnel Growth Management5. Managing the Sales Force6. Custom Procedures in Export

Promotion7. Corporate Strategy & Corporate

Planning8. Public Relations9. Industrial Relations & Labour

Laws10. Seminar Untuk Wakil/Pengusaha

Pelancungan Bumiputra11. Melahir & Membina Peniaga-Pe-

niaga Bumiputra

COURSES IN BAHASA MALAYSIAGreater emphasis is being placed on

courses in Bahasa Malaysia. During theyear 35 courses and seminars were con-ducted in BahaSa Malaysia for a totalnumber of 577 participants. This comparesfavourably with 11 courses and seminarsfor 189 participants in the previous year.A Bumiputra Services Section was esta-blished during the year to intensify effortsin running courses and seminars in Bahasa

Malaysia for Bumiputra businessmen andentrepreneurs.

STAFFINGAt the end of the year 1973 there were

26 Training and Investigating Officers com-pared with 28 at the end of last year. Fourofficers were promoted to Senior Trainingand Investigating Officers.

TRAINING ADVISERSThe National Productivity Centre is

still faced with the problem of getting suit-able Training Advisers. During the yearunder review 9 International TrainingAdvisers served the Centre for varyingperiods of time.

VISIT OF HON. DEPUTY MINISTER OFLABOUR AND MANPOWER

The Hon. Deputy Minister of Labourand Manpower, Y. B. Datuk Abdul Samadbin Idris, visited the National ProductivityCentre on Thursday May 31, 1973. He wasbriefed on the activities of the Centre espe-cially its contribution in the promotion ofhealthy and sound industrial relations by theDirector.

VISIT OF DEPUTY MINISTER OFTRADE & INDUSTRY

Y.B. Datuk Musa Hitam, DeputyMinister of Trade and Industry was briefedby the Ag. Director, Encik Lami Hee Thongon the activities of the National ProductivityCentre during his visit on 10th January,1973.

VISIT OF DEPUTY PRIME MINISTERY.A.B. Datuk Hussein Onn, Deputy

Prime Minister and Minister of Trade andIndustry, visited the Centre on November23, 1973. He was briefed on all aspects ofthe Centre's operations by the Ag. Director,Encik Arshad Marsidi.

REVENUEDuring the year 1973, the National Pro-

ductivity Centre, a non-profit making orga-nisation received $240,783 as training feesand miscellaneous items like rental of film's,lectures and talks by the Centre's staff. Thisis an increase of $67,556 or 39% over theprevious year's revenue.

11

SUMMARY OF COURSES & SEMINARS 1973

No. ofCourses/Seminars

Courses

19

Industrial Engineering Section

Critical Path MethodMaterials HandlingOrganisation and MethodsQuality ControlWork StudyPreventive MaintenanceProduction Planning and ControlProfit Through Purchasing Management

No. ofParticipants

5028543036323934 303

Seminars

Courses

Metrication %Pollution and Productivity 69 165

Light Industry Service Section

Job Simplification 118Production Management for Small and

Medium Sized Industries 25Sales Promotion 10 153

Seminar1 Sales Promotion 12 12

CoursesManagement Accounting Section

Introduction to Costing 14Introduction to Accounting Practices 12Break-Even Analysis 11Management Accounting for Executives 47Budgeting and Budgetary Control 16Budgeting for Executives 10Discounted Cash Flow 28 138

CoursesManagement Development Section

Leadership & Human Relations — Institute 21Leadership & Human Relations 151Leadership & Human Relations for 174

ManagersIntroduction to Personnel Management 60Effective Staff Selection ~ 18Management Decision Making 31Management of Managers 16Training Methodology 36Leadership and Supervision 80

12

No. ofCourses/Seminars

111111 41

Management Development Section No. ofParticipants

The Supervisor as a Trainer & Instructor— Institute 6

Supervisor as a Trainer and Instructor 14Man Management 15Kursus Pegawai MARA 27Personnel Growth Management Workshop 12Motivation and Communication 34 695

SeminarsStaff Selection Technique 14Workshop on Human Resources

Development 39Apex Seminar on Problem Analysis and

Decision Making 19Leadership and Supervision 20 92

CoursesSales and Marketing Section

SalesmanshipMarketing ManagementManaging the Sales Force

745217 143

SeminarsCustom Procedures in Export Promotion 70Corporate Strategy and Corporate Planning 15Public Relations 8 93

Courses

18

Industrial Relations Section

Industrial Relations for Supervisors 42Industrial Conflicts and Remedies 24Discipline in Industry 48Industrial Relations for Trade Union

Executives 45Industrial Relations for Employees 17Management of Labour Relations for

Management Executives 31Collective Bargaining and Negotiation

Procedures 58Industrial Relations and Labour Laws 24Industrial Relations for Ministry of

Labour and Manpower Officers 12 301

SeminarsIndustrial Relations Seminar:

Industrial Relations and Labour Laws 27Labour Relations and Labour Laws 85 112

13

No. ofCourses/Seminars

Bumiputra Services Section No. ofParticipants

Courses

Pimpinan & Perhubungan Sesama Manusia 95Penyelia Sebagai Jurulatih dan Pengajar 70Kerja Kumpulan dan Panduan 98

Perbincangan

25

Melahir dan Membina Usahawan Bumiputra 51Kursus Bimbingan Perniagaan untuk 15

Peniaga-Peniaga UDA/MARAPerhubungan Perusahaan Untuk Penyelia 61 390

10

152

Menyenangkan Kerja 52Masaalah Pengurusan dan Cara Mengatasi 7

Bagi Pencitak-Pencitak BumiputraTeknik Penjualan Untuk Peniaga Runcit 47

BumiputraPenjualan 52Wakil/Pengusaha Pelancungan Bumiputra 29 187

2,784

14

TOTAL NUMBER OF COURSES & SEMINARS AND PARTICIPANTS1962 — 1973

3.000

2,250- -

Total Number of Participants

Total Number of Courses & Seminars

L500-—— — — - - — — - —— —

1962 1963 1964 1965 1966 1967 1968 1969 1970 1971 1972 1973

PERCENTAGE DISTRIBUTION OF PARTICIPANTS BYSECTIONS 1973

Section

Industrial Engineering

Light Industry Service

Management Accounting

Sales and Marketing

Management Development

Industrial Relations

Tourist Industry

Bumiputra Services Section

CoursesSeminars

22

9

9

11

46

20

—

35

152

Participants

468

165

138

236

787

413

—

577

2,784

°//o

16.8

5.9

5.0

8.5

28.3

14.8

—

20.7

100.0

PERCENTAGE DISTRIBUTION OF BUMIPUTRA ANDNON-BUMIPUTRA PARTICIPANTS BY SECTIONS 1973

Section

Industrial Engineering

Light Industry Service

Management Accounting

Sales and Marketing

Non-Bum Iputra

Partici-pants

326

102

110

206

Management Development 488

Industrial Relations 280

Tourist Industry —

Bumiputra Services Section

Sub-Total

Totaf

—

1,512

BumiputraPartici-pants

142

63

28

30

299

133

—

577

1,272

2,784

% ofNon-

Bum i put raPartici-pants

11.7

3.6

4.0

7.4

17.5

10.1

—

—

54.3

% ofBumiputra

Partici-pants

5.1

2.3

1.0

1.1

10.7

4.8

—

20.7

45.7

100.0

16

ACTIVITIES OF TRAINING SECTIONS

1. Industrial Engineering SectionDuring the year 1973, the Industrial

Engineering Section conducted a total of 19courses and 3 seminars for 303 and 165participants respectively. The participantswere from various industrial, commercial,government and quasi-government organiza-tions.

Organization & MethodsThe course introduces the various

techniques used by Organization and Me-thods practitioners in their effort to improvethe flow of information within the office.The course is of special benefit to themanager who is concerned with the risingcosts of paperwork and the need for effec-tive use of available information. Its con-tent includes method Study in the office,work distribution in the office, report writ-ing, form design and control, recordsmanagement, office layout and work flow.

Three courses were conducted hi theCentre for a total number of 54 participants.

Quality ControlThe course is meant for management

personnel directly involved in the practiceof Quality Control in industry. It aims atintroducing the concept of Quality and thetechniques for controlling and maintainingthe quality of a particular product.

The course covers the concept of Inte-grated Quality Control, Process Investiga-tion by means of Failure Analysis, ParetoAnalysis and Control Charts. It includesStatistical Quality Control and Design ofprocess inspection.

Two courses were conducted at theCentre for 30 participants during the year.

Critical Path MethodThis course is designed for senior

management and engineering executives whoare involvd in the planning, scheduling andcontrolling of projects. It acquaints parti-cipants with the advantages of Critical PathMethod by using examples and workingexercises of typical Critical Path Methodproblems.

Four courses were conducted duringthe year for 50 participants. Three courses

were held at the Centre, one of which washeld specially for Heads of Divisions andSenior Officers of the Federal Land Deve-lopment Authority., One course was con-ducted in Kuching.,

Materials Handling

This course is Suitable for worksmanagers, plant engineers, production super-visors and work study officers involved inmaterials handling. The course was de-signed in view of the fact that hi any or-ganization materials are handled eithermanually or by mechanical means. Mate-rials handling contributes towards the costof a product and the unproductive contribu-tion may be as high as 90% of the totallabour cost. The course introduces partici-pants to the necessary requirements for re-ducing materials handling and cost of pro-duction.

Two courses were conducted during theyear for 28 participants. One course washeld in Kuching in Janury and it was offi-cially declared open by Y.B. Encik KirnKheng Hong, Minister for Local Govern-ment, Sarawak. The other course was heldat the Centre in April.

Work StudyThis course is designed for work study

officers and managerial staff at all levels in-volved in production functions. Only par-ticipants who have attended the lob Simpli-fication course are qualified for this coursewhich presents to participants the! techniquesof Work Measurement and brings out thebenefits of Work Study.

Two courses were conducted at theCentre for 36 participants.

Preventive MaintenanceThe course aims at presenting the

general concept of Preventive Maintenanceand the techniques of maintenance for opti-mum conditions so as to reduce "break-down" time.

During the year 2 courses were held atthe Centre for 32 participants.

17

Production Planning & ControlThe course is recommended for top and

middle management directly involved withproduction planning and control. The objec-tive of this course is to acquaint participantswith planning and control in production.Emphasis is placed on procurement, stockcontrol, loading and scheduling.

Three courses were conducted duringthe year for 39 participants. One was heldin the Centre, one in Kota Kinabalu andthe third in Kuching.

Profits Through PurchasingManagement

The course has been designed for seniorand middle management personnel who areinvolved in the planning and control ofpurchases. Its objective is to acquaintparticipants with modern techniques of plan-ning and control of purchasing so a's toincrease the possibility of making more pro-fit through reducing inventory-carryingcosts.

One course was held at the Centre inMay for 34 participants.

Seminar on MetricationThese seminars on Metrication are or-

ganized by the Centre to familiarise parti-cipants with the concept of metrication inview of the Government's decision to con-vert the country to the use of the MetricSystem by 1981.

One seminar was held at the Centre inMay for 87 participants. Encik UmasuthanKaloo, University of Malaya; Encik TanEng Lim, Diethclm & Co.; Encik Wahi-dullah Khan, Ministry of Education werethe guest speakers at the Seminar. Anotherseminar was held in Penang in December.Attended by 19 participants, the seminarwas declared open by Tuan S.M.I. ShaikIbrahim, President, Malaiysian Associationof Productivity Penang Branch. Guestspeakers were Dr. Leong Kwok Onn,Director, Standards Institute of Malaysia;Encik Tan Eng Lim, Diethelm & Co., EncikS. M. Idris, Consumers Association, Penang;Encik M. Mahalingam, Ministry of Tradeand Industry.

Seminar on Pollution & ProductivityThe seminar was officially declared open bySecretary-General, Ministry of Trade &Industry in November, It was held at theCentre to provide a forum for interestedparties to discuss the importance of controland other measures of checking pollution.The seminar also aimed at creating a greaterawareness of the dangers of pollution anddiscussed on pollution standards. Fiveworking papers were presented by EncikA. Sekarajasekaran, Ministry of Health; Dr.Chong Chok Ngee, National Institute ofScientific and Industrial Research; EncikFrank Lee, Machinery Department; EncikMartin Lee, Esso; and Encik Lim Ho Peng,Standards Institution of Malaysia. The se-minar was attended by 69 participants.

2. LIGHT INDUSTRY SERVICESECTIONThe activities of the Light Industry

Service Section were closely linked withthose of the other sections especially theIdustrial Engineering Section. During theyear this section conducted a total of 8courses and 1 seminar for 153 participantsand 12 participants respectively.

Job SimplificationThis course is for work study officers

and managerial staff at all levels involvedin the production function. It presentstechniques of Method Study by which jobscan be Studied, simplified and improved.Participants who have undergone JobSimplification courses are encouraged toparticipate in "Work Study" courses.

During the year a total number of 5courses were conducted for 118 participants.One course was held in the Centre speciallyfor the staff of Texas Instruments (M) Sdn.Bhd. The other courses were held forgeneral participation at the Centre.

Production Management for Small &Medium Sized Industries

The course is for top and middlemanagement and it deals with recent deve-lopments in the field of production manage-ment techniques and how they can be practi-cally applied to small and medium sizedindustries for more profitable operations,the cost data for decision, materials manage-ment and purchasing, design of productionsystems and operations control.

18

Two courses were held for 25 partici-pants.

Sales PromotionThis new course was introduced by

Encik Harkishen Singh, Adviser for theLight Industry Service Section, and it dealswith the techniques of sales promotion.

One course was conducted for 12 parti-cipants at the Centre in June.

Seminar on "Sales Promotion"This seminar was conducted in the

Centre in February for 12 participantsbefore the introduction of a full course.

3. MANAGEMENT ACCOUNTINGSECTIONDuring the year under review the

Management Accounting Section conducteda total number of 9 courses for 138 partici-pants.

Introduction to CostingThis new course was introduced in

February and it was attended by 14 partici-pants. The course gives basic concept ofcost accounting principles and how to applythis knowledge in practice.

Introduction to Accounting PracticesThe course aims at giving participants

art understanding of the basic concepts ofaccounting principles and how to apply thisknowledge to practical use.

One course was held at the Centre for12 participants in March.

Break-Even AnalysisDesigned for executives involved in the

controlling and financing aspects of a com-pany, the course acquaints participants withthe technique of break-even analysis andhow it can be used as1 an instrument tocheck the impact of management's decisionson the profit performance of a company.

One course was held at the Centre inMarch for 11 participants.

Management Accounting forExecutives

This course is open to all executiveswho may not be directly involved in theaccounting functions. The course is aimedat acquainting 'non-accounting executiveswith the main principles in accounting soas to enable them to read, understand and

interpret financial statements. They are alsoexposed to a basic knowledge of costaccounting and budgeting.

Two courses were held in May, in EastMalaysia for 47 participants. One of themwas held in Kuching, it was officiallydeclared open by Y. B. Dr. Sulaiman binHj. Daud, State Minister of Lands andMines, Sarawak. The other course washeld in Sandakan.

Budgeting & Budgetary ControlThis course is recommended for all

management personnel who are involved inthe actual budgeting process or implementa-tion of the budgeting system.

One course was held at the Centrein June for 16 participants.

Budgeting for ExecutivesThe objective of the course is to show

the importance of budgeting as a manage-ment tool for planning and controlling. Thecourses stresses on the managerial andhuman relations aspects of the budgetingprocess.

This course wa's held once in Novemberfor 10 participants at the Centre.

Discounted Cash FlowThe objective of this course is to show

the Discounted Cash Flow technique as itis used for investment appraisal, its financialimplications and problems of application.

28 participants attended 2 courses inAugust and December.

4. SALES & MARKETING SECTIONDuring the year under review the Sales

and Marketing Section conducted 8 coursesfor 143 participants and 3 seminars for 93participants.

SalesmanshipThe course is suitable for all sales

personnel, especially those who are directlyinvolved in selling consumer goods andservices. It aims at helping participantsdevelop a systematic approach to sales andincreasing sales volume.

During the year 4 courses were con-ducted for 74 participants. One coursewas held in March at the Civil Service StaffTraining Centre Kuching and officiallydeclared open by Encik Mohd. Amin bin

19

Hj. Satem, Chairman, Sarawak EconomicDevelopment Corporation. One course washeld in Penang in November. Two courseswere conducted at the Centre.

Marketing ManagementThe objective of this course is to

acquaint sales and marketing personnel invarious industries with modern marketingconcepts and tools. It helps participants inhandling complex marketing problems in acompetitive market.

During the year 3 courses were heldheld for 52 participants. Two courses wereheld at the Centre. One course was heldin Penang in December and it was offi-cially declared open by the State Secretary,Encik Mbhamed bin Yeop Abdul Raof.

Control of Sales ForceThe aim of this course is to familiarise

participants with techniques of controllingdistribution channels, product lines and salesforce. Discussion mainly centres on appli-cation of cost control techniques to thetopics outlined.

One course was held at the Centre inNovember for 17 participants.

Seminars "Customs Procedures inExport Promotion"

Seventy participants took part in thisseminar which was held at the Centre inFebruary. The seminar was jointlysponsored by the Federation of MalaysianManufacturers and the National ProductivityCentre and it was officially declared openby the Secretary General, Ministry ofTrade and Industry, Encik Nasruddrn binMohamed.

Encik Abdul Rani bin Mohd. Razali,Director of Customs presented a paper on"Customs Import — Export Procedures";Y.M. Raja Omar bin Raja Abdullah,Assitant Director Customs (Excise) spokeon "Export of Exciseable Goods"; EncikAwaluddin bin Ariffin, Director of Customspresented a paper on "Sales Tax".

Corporate Strategy & CorporatePlanning

This seminar was specially conductedfor 15 members of the staff of SyarikatRothmans (M) Sdn. Berhad.

Public Relations

This seminar was specially organizedfor Syarikat Rothmans (M) Sdn. Bhd. Itwas conducted in Kuantan.

Sales SeminarA seminar was conducted at Shah's

Motel for 20 participants who are staff ofJ.L. Morrison Son & Jones (M) Sdn Bhd.

5. MANAGEMENT DEVELOPMENTSECTION

During the year 1973, the ManagementSection conducted a total number of 46courses and seminars for 787 participants.Courses and seminars conducted by thissection continued to attract the greatestnumber of participants. The subjects offer-ed cover a wide range, suitable for manage-ment from first line supervisors to topmanagement. Many organizations fromboth the public and private-sectors madespecial requests for courses and seminarsfor their own staff.

Leadership & Human Relations -Institute

To ensure a multiplier effect on super-visory training, Institute courses are con-ducted by the Centre for personnel andtraining officers as well as others who areinvolved in carrying out training activitieswithin their organizations for the develop-ment of their staff. They are familiarisednot only with the course content but alsothe methodology of training so that they canorganize and conduct in-service training intheir own organizations. Further assistanceis rendered by the Centre's staff during in-service training.

During the year 2 Institute courses wereconducted for 21 participants. One coursewas held at the Centre and another inPenang which was officially declared openby Y. B. Dr. Lim Chong Eu, Chief Minister,Penang.

Inplant TrainingParticipants who benefited from the

Institute courses by the NPC in turn con-ducted inplant training courses. MalaysianAssociation of Productivity, Penang, TexasInstruments, Kuala Lumpur, the PublicHealth Institute, Intel (M) Sdn. Bhd., SabahPort Authority and Malaysian Airline Systemconducted a total of 19 such courses for 222participants during the year.

20

Leadership & Human Relations -Basic

During the year 9 basic courses wereconducted for general partcipation as wellas for various organizations. Establish-ments such as Syarikat Jengka Sdn. Bhd.,Rothmans (M) Sdn. Berhad, Public HealthInstitute sponsored courses for their staff.

Leadership & Human Relations forManagers

During the year 8 courses were con-ducted. One of these courses was conductedby the Centre at Kota Bharu Rotary Cub,it was officially declared open by Dato (Dr.)Ezainee Marican, President, Rotary Cub,Kota Bharu. Another course was held inJohore Bharu, it was sponsored by the StateEconomic Development Corporation, Johore.

Introduction to Personnel Manage-ment

The course introduces to participantsthe various1 aspects of personnel manage-ment and brings to light the many problemsprevalent in personnel management. Dur-ing the year 3 courses were conducted for60 participants.

One course was held in Sandakan andit was officially declared open by Y. B.Encik Ngui Tet Meng, Chairman, SandakanTown Council. It was officially closed byEncik Lim Meng Seng, Secretary, SabahEmployers Consultative Association.

Effective Staff SelectionThe aim of this course is to acquaint

participants with the process of selectingtheir staff effectively. Two courses wereheld for 18 participants. One course washeld at the Centre and another in KotaKinabalu.

Management Decision MakingThis is a course for senior decision

makers and covers aspects of decision mak-ing including the simplex method, MonteCarlo techniques and games theory. Twocourses were conducted for 31 participants.One of the courses was especially held forRothmans (M) Sdn. Berhad.

Training MethodologyPartcipants in this course were acquaint-

ed with' the various aspects of trainingand training techniques that could be usedby training officers and others who areinvolved with the development of humanresources. Three courses were conducted

for 36 participants, one of them was heldespecially for the staff of Federal LandDevelopment Authority.

Leadership & SupervisionThis course was specially designed for

the National Family Planning Board. Fivecourses were conducted for 80 members oftheir staff.

The Supervisor As a Trainer &Instructor - Institute

One course was held at the Centre for6 participants.

The Supervisor As a Trainer &Instructor - Basic

One course was conducted in Kluangfor 14 participants.

Man ManagementThis course was especially organised

for 15 executives of Syarikat Borneo MotorSdn. Berhad.

Seminar on Staff Selection TechniquesThis seminar was organized for the

Chartered Bank for 14 members of its staff.

Motivation & CommunicationThis course was especially held for

Syarikat Rothmans (M) Sdn. Bhd., for 35members of its staff.

Kursus Pegawai Majlis AmanahRakyat

This course was especially held for 27development officers of Majlis AmanahRakyat so that they can intensify their acti-vities at regional and district levels in de-evloping and improving enterpreneurs.

JOINTLY SPONSORED WITHMALAYSIAN ASSOCIATION OFPRODUCTIVITY

Workshop on Human ResourcesDevelopment

Two workshops were successfully con-ducted at the Centre in July and they wereattended by 39 participants comprising ofsenior management. The workshop wasofficially declared open by Encik AbdulKadir bin Talib, Secretary General, Ministryof Labour and Manpower. It was conduct-ed by Professor Leonard Nadler of NadlerAssociates, Maryland, U.S.A.

21

Apex Seminar on Problem Analysis &Decision Making

Nineteen senior managers from boththe public and private sectors took part inthe Seminar which was conducted by EncikVictor Larney, District Manager, Australiaand New Zealand.

Leadership & SupervisionThis seminar was sponsored by the

National Family Planning Board for 20members of its staff in December.

Personnel Growth ManagementWorkshop

This workshop was held for the firsttime at the Centre for 10 participants fromprivate and public organizations. The work-shop was conducted by Encik Nobert BuckBlessing of Organization Research Group,Princeton, New Jersey, U.S.A.

6. INDUSTRIAL RELATIONS SECTIONDuring the year under review this

section conducted 18 couiSes for 301 parti-pants and 2 seminars for 112 participants.

Industrial Relations for SupervisorsThe objectives of this course are to pre-

sent methods of dealing with problems ofpresent day supervision, to foster the de-velopment of supervisory ability and to en-able participants consisting of supervisorsat all levels to review their concepts andpractices of Industrial Relations.

Two courses were held during the yearfor 42 participants.

Industrial Conflicts & RemediesThe main objective of this course is to

provide senior management personnel andTrade Union Executives with ideas andexperience in the field of employer-employeerelations. The couiSe highlights the needfor avoiding conflicts in industry. Twocourses were conducted during the yearin review.

Discipline in IndustryThe course emphasizes the need for per-

sonnel to appreciate the value of effectivediscipline in industry to better employer-employee relationship and create a contentedlabour force.

Four courses were held for 48 partici-pants. One course was sponsored by RotaryClub Ipoh for 13 participants and it was

officially opened by the State Secretary,Encik Ishak bin Tadin. Another coursewas held in Johore Bharu for 11 partici-pants.

Industrial Relations for Trade UnionExecutives

The course presents to Trade UnionExecutives the methods of dealing with cur-rent problems faced by them. It attemptsto develop an understanding of issues andforces affecting the Trade Union movementand to enhance the ability of executives toanalyse and resolve conflicts objectively.

Three courses were held during theyear for 45 participants. One course wassponsored by the General Staff Union,University Hospital.

Collective Bargaining & NegotiationProcedures

This course gives participants a properperspective of collective bargaining and ne-gotiation procedures, the mode of reachingagreements and the subsequent implementa-tion of agreements.

Two courses were conducted duringthe year for 58 participants. One was con-ducted at the Centre. An outstation coursewas held in Kuching. Organised by KuchingPort Authority, it was officially declaredopen by the Deputy Chief Minister, Y.B.Encik Sim Kheng Hong.

Industrial Relations & Labour LawsOne course was held in Sibu, Sarawak

for 24 participants.

Industrial Relations & Labour Laws forMinistry of Labour & ManpowerOfficers

One course was held exclusively for 12officers of the Ministry of Labour and Man-power.

National Seminar "Industrial Relations& Labour Laws"

This three day national seminar wasattended by 85 senior executives from boththe public and private sectors. It was offi-cially declared open by Y.A.B. Tun AbdulRazak bin Hussein, Prime Minister andclosed by Y. B. Tan Sri Manickavasagam,Minister of Labour and Manpower.

The seminar was jointly sponsored bythe National Productivity Centre, Ministry ofLabour and Manpower, Malaysian Trades

22

Union Congress and Malayan Council ofEmployer's' Organizations.

Chief Justice, Tan Sri M. Suffian, JusticeTan Sri S. S. Gill, Professor Hj. Ahmad binIbrahim, Deputy Vice-Chancellor, Uni-versity of Malaya, Encik S. C. Chung, Direc-tor-General of Labour, West Malaysia,Encik Abdul Wahab bin Mohd. Othman,Registrar of Trade Unions and Encik A. T.Rajah, Director-General of Industrial Rela-tions, Malaysia were among those who con-tributed to the success of the seminar.

Seminar "Industrial Relations & LabourLaws"

This seminar was specially held for 27members of the staff of Asia Automobiles(M) Sdn. Berhad.

7. TOURIST INDUSTRY SECTIONDuring the year under review this Sec-

tion undertook to prepare the groundworkfor the establishment of Hotel-RestaurantTraining School.

8. BUMIPUTRA SERVICES SECTIONDuring the year 1973, the Bumiputra

Services Section conducted a total of 25courses for 390 participants and 10 seminarsfor 187 participants. The participants werefrom various industrial, commercial, govern-men, quasi-government organisations andprivate individuals. This section was espe-cially formed to accomodate the increasingdemand among non-English speaking Bunii-putras on various aspects of management.

Courses and seminars conducted by hissection continued to attract a great numberof participants. The subjects offered covera wide range and suitable for managementfrom first line supervisor to middle and topmanagement. Organisations from both thepublic and private sectors made special re-quests for certain courses and seminars fortheir own staff.

Pimpinan dan Perhubungan SesamaManusia

This course was designed to give parti-cipants knowledge and a better understand-ing of the nature and principles, of modernleadership and human relations, ways andmeans to execute them and the result to

be achieved. The participants were alsotrained to execute leadership functionsaccording to democratic procedures andmethods.

During the year 6 basic courses for 95participants were conducted for variouspublic and private organisations. Three ofthese courses attended by 51 participant'swere conducted by he Centre at SyarikatJengka Sdn. Berhad, Jengka. They wereofficially declared open by Encik AbdulGhani bin Ahmad, Managing Director ofthe Company. Two courses attended by 29participants were sponsored by PineappleCannery of Malaysia Sdn. Berhad, Johore.These courses were officially declared openby Encik Ariff Ismail, the Managing Direc-tor. One course attended by 16 participantswas sponsored by Syarikat Kima Sdn. Bhd.and was conducted at the Centre. It wasofficially declared open by Encik Shamlanbin Yusoff, the Managing Director.

Penyelia Sebagai Jurulatih danPengajar

Five courses were conducted in BahasaMalaysia for 70 participants. Three of thesecourses were especially requested by Sya-rikat Jengka Sdn. Berhad for 51 of its staffmembers, Syarikat Kerjasama Shamelin,Kuala Lumpur and State J^conomic Develop-ment Corporation.

Kerja Kumpulan dan PanduanPerbincangan

During the year, 3 courses were orga-nised Specially for Syarikat Jengka Sdn.Berhad for 47 staff members. These courseswere officially declared open by EncikAbdul Ghani Ahmad, Pengarah Urusan,Syarikat Jengka Sdn. Berhad.

Melahir dan Membena UsahawanBumiputra

This new course was designed for Bu-miputra and introduced during the year.The objective is to create new entrepreneursas well as to improve the performance ofexisting entrepreneurs in a competitivemarket. Three courses were conducted dur-ing the year for 51 participants. Two ofthe courses were conducted by the NationalProductivity Centre for Development Offi-cers from various organisations such asMARA, UDA, Pernas etc. The othercourse was residential and conducted at

23

Maktab Kerjasama Malaysia for 21 parti-cipants from private sector.

Kursus Bimbingan Perniagaan UntukPeniagaPeniaga UDA/MARA

One seminar sponsored by MARA andUDA was held at Bangunan UDA, JalanTreacher was attended by 15 participants.The National Productivity Centre had beeninvited to give talks on Teknik Jualan danPeraturan/Teknik Belian.

Perhubungan Perusahaan UntukPenyelia

The objective of this course are to pre-sent methods of dealing with problems ofpresent day supervision, to foster the de-velopment of supervisory ability and to en-able participants consisting of supervisors atall levels to review their concepts and prac-tices of Industrial Relations.

During the year, 4 courses were heldfor 61 participants. Three courses werespecially requested by Syarikat JengkaSdn. Berhad for 51 members of its staff.The other course was conducted at theCentre.

Menyenangkan Kerja

This course is designed for work studyofficers and managerial Staff at all levels in-volved in the production function. It pre-sents techniques of Method Study by whichjobs can be studied, simplified and improved.

During the year a total number of 3courses were conducted for Syarikat JengkaSdn. Bhd. in its premises in Jengka, Pahangfor 52 participants.

Masaalah Pengurusan dan Cara-CoraMengatasinya bag! Pencitak-Pencitak Bumiputra

The objective of this seminar is to havea better knowledge on various problemsfaced by Bumiputra printers, to find outways and means to solve them and finallyto discuss the possibilities of consultancyand advisory service as a follow-up.

During the year, 1 seminar was con-ducted at the National Productivity Centre.Thirteen Bumiputra Printers indicated inte-rest but only 7 turned up. The seminar was

a success and acknowlegement is recordedfor the co-operation extended by various or-ganisations, such as Dewan Bahasa danPustaka; Pencitak Kerajaan, Pernas Trad-ing and Charles Grenier Sdn. Bhd.

Teknik Penjualan Untuk PekedaiRuncit

The objective of the seminar is to ex-pose potential Bumiputra businessmen tothe ideas on Retailing business; variousfundamental techniques, principles and stra-tegies of management and selling. Duringthe year, 4 seminars for 87 participants wereconducted by NPC. Three of which werespecially requested by MINDEF for 74members of its retiring personnel. Theseminars were held at K.D. Sri Kelang,MINDEF. The other seminars were held atthe National Productivity Centre, attendedby 13 participants from various private or-ganisations and individuals.

Kursus Perniagaan Untuk AnggotaTentera Yang Akan Bersara

This course was conducted on the re-quest of the Armed Forces for its retiringpersonnel, sponsored jointly by MARA/MINDEF and NPC. The objective of thecourse is to help the armed forces' retiringpersonnel to understand the various techni-ques, principles and strategies of businessso that they will be properly equipped aftertheir retirement. The National ProductivityCentre had been invited by the co-ordinatorof the course to give talks on Retailing busi-ness, quality and responsibility of Retailerand film-talks. The course was attended by26 participants and was officially declaredopen by Yang Berhormat Timbalan MenteriPertahanan.

Seminar Wakil/Pengusaha Pelancung-an Bumiputra

During the year under review only oneseminar had been conducted. It is jointlysponsored by NPC and TDC. The seminarwas officially declared open by EncikNasruddin bin Mohamed, Ketua Setiausaha,Kementerian Perdagangan dan Perindustrianand closed by Encik Burhanuddin binMohd. Saman Rais, Chairman of TDC.Thirty-one participants from various touristorganisations and individuals atteneded the2 days seminar held at NPC.

24

ACTIVITIES OF THE MANAGEMENT CONSULTANCYSERVICE SECTION —1973

GENERALThe number of officers who can carry

out consultancy projects has swelled furtherby the return home of the second groupfrom Federal Republic of Germany. Thetypes of jobs undertaken by the Centrehas increased in complexity and duration.The increasing number of enquiries definitelyindicate the confidence this section enjoysfrom the private and public sectors.PROJECTS COMPLETEDInformation Flow and Management

ReportsA newly-established manufacturing

subsidiary of a wedl-known trading companyrequested the Centre to study the opera-tions in depth and to work out an informa-tion network linking production planning,sales and accounting. It was necessary toestablish standard times and standard costs.The report was presented and explained tothe management and the report was acceptedand implemented.Establishment of An Accounting

SystemA small company sought the help of the

Centre to establish an accounting systemwith relevant reporting forms for the twodistinct activities undertaken. It is neces-sary also to familiarize the system to thepersonnel involved for effective implementa-tion. The company was very happy toadopt and implement the proposed system.Ergonomics

A locally established company was con-cerned with the productivity of operatorsdue to size and height of work benches andsitting position of operators. The con-sultants were able to work out and presentto management suitable heights and posi-tions most suitable for local conditions. Themanagement was very pleased with the re-sults.Sundry Shop, Petal ing Jaya

A survey was conducted under the super-vision of a Training Adviser from Germany.The report on this survey was presented tothe proprietor who implemented the re-commendations.

Among the recommendations were:Management techniques, Accountingsystems and methods of business expansion.Sundry Shop, Sungei Way.

MARA Selangor requested NationalProductivity Centre to research and Suggest

advisory services needed by a sundryshop in Sungei Way. After conducting anin-depth study National Productivity Centreforwarded several recommendations.

The properieor of the shop informedthat after the implementation of the recom-mendations the shop operated more effici-ently and business improved.Accounts Project

The consultancy section carried out aproject of preparing the final accounts of ajoint venture. The N.P.C. was called uponto assist the establishment when there wasa sudden resignition from the accounts de-partment. The officers of the Centre carriedout the normal functions of the departmentand prepared the final accounts for auditing.

The consultancy section completed aproject on Budgeting for a factory. Thebudget included forecasting of sales, work-ing out the overheads and labour rate, andthe return on investment. The budget alsoincluded the manpower, financial and plantrequirements. It was favourably acceptedby the company's local and foreign partners.It is currently being adhered to, for controlpurposes.PROJECTS IN PROGRESS AND

PENDINGManagement Control through

InformationA new electrical equipment manufactur-

ing company requested the Centre to formu-lat a suitable control system through in-formation inflow network covering all thefunctions in the organisation. This projectis due for completion and presentation.Re-organisation and Co-ordination

The Centre conducted a preliminarysurvey in two plants of an agri-based iJh-dustry and submitted a report to manage-ment on the nature of jobs to be under-taken and duration. This project will alsoinvolve position description and training.Setting of Standard Time

A motor firm wanted us to study theinstallation of air-conditioners in saloon carsin order to establish standard times andplace jobs according to their comparativeworth.Job Evaluation

An established printing concern wanteda detailed study of all the jobs in the pro-duction section, including establisment ofstandard times and grading.

25

STAFF DEVELOPMENT

During the year under review membersof the Centre's staff attended various localand overseas training programmes underdifferent fellowship and other awards:

Management Consultancy Training,West Germany

Messrs M. Palaiuappan, Lim YewChong and Chow Chan Leong attended acourse in Management Consultancy Train-ing from 6th April, 1972 to 28th February,1973 in West Germany.

Industrial Relations & PersonnelManagement, India

Encik Mohd. Hamzah bin Haji Mohd.Pilus, Training and Investigating Officer,Industrial Relations Section, attended athree-month course on "Industrial Relationsand Personnel Management" under aColombo Plan Fellowship at the Indian In-stitute of Labour Studies, New Delhi, fromJanuary 24 to April 23, 1973.

In-Plant Group Training Programmefor Trainers and Consultants' in theField of Organisation and Manage-ment of Maintenance System,Sweden.

Encik Lam Hee Thong, Deputy-Director attended a course for In-PlantGroup Training Programme for Trainers andConsultants in the Field of Organisationand Management of Maintenance System.The course was held in Skveden from 12thMarch to 8th June, 1973.

Seminar on Export Promotion forCountries in South East Asia,West Germany

Encik Lee Kok Leong of the Sale's andMarketing Section attended a Seminar onExport Promotion for countries in SouthEast Asia. The course was held from 7thMay to 27th June, 1973 in West Germany.

Advanced Training Programme on In-dustrial Management, Netherlands,July 18 — December 13, 1973.

Encik Mansor bin Abdul Rahman andEncik Mohd. Hamzah bin Haji Mohd. Pilus,Training and Investigating Officers, Salesand Marketing Section and Industrial Rela-tion's Section respectively attended the"Advancd Training Programme on Indus-trial Management" in the Netherlands. July

18 — December 13, 1973. The course wassponsored by the Netherlands Government.

International Course for QualityControl Instructors, Netherlands,August 1 -December 14, 1973.

Encik Gian Singh Sidhu, Training andInvestigating Officer, Industrial EngineeringSection attended "International Course forQuality Control Instructors", Netherlands,August 1-December 14, 1973. The coursewas sponsored by the Netherlands Govern-ment.Pacific Islands Agricultural informa-

tion and Communication Workshop,East-West Centre, Hawaii, August13-September 21, 1973.

Encik Mohd. Idrus bin Ahmad, PublicRelations Officer, took part in "Pacific Is-lands Agricultural Information and Com-munication Workshop, Honolulu" August 13- September 21, 1973. The workshop wassponsored by the East-West Centre, Hawaii.

Study Tour of the Federal Republicof Germany

Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed,Director, was invited by the Government ofthe Federal Republic of Germany for amonth study tour from September 14, 1973.The trip was arranged under the TechnicalAssistanceAgreement between the MalaysianGovernment and the Government of theFederal Republic of Germany.

International Course on Entrepreneu-rial Motivation Development SIET,Hyderabad, India.

Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed,Director, Encik Ahmad bin Berek, EncikMustapha bin Abdul Kadir attended the"International Course on EntrepreneurialMotivation Development at Small IndustriesExtension Service, Hyderabad, India fromOctober 29 - November 30, 1973. Thiscourse was sponsored by the Indian Govern-ment under the Colombo Plan.

Encik Abu Kassim was invited to visitinstitutes promoting light industries in Indiaafter the course. The invitation was ex-tended by the Indian Government.

Management of Chambers of Com-merce and Industry, Japan

Encik Lee Thong Cheng, Senior Train-ing & Investigating Officer, Industrial Rela-

26

tions Section, attended the course onManagement of Chambers of Commerceand Industry under the Colombo PlanFellowship in Japan from November 4,1973.

Senior Staff

Encik Woon Tai Kam and EncikMustapha bin Abdul Kadir, Training andInvestigating Officers, attended a Fire fight-ing Course for Industrial Personnel andGovernment Officers in Kuala Kubu Bahrufrom 23rd January to 6th February, 1973.

Encik Mah Lok, Training and In-vestigating Officer of the Industrial Engineer-ing Section, attended a one-day seminar onMarketing Information and Control Systemon the 24th April, 1973. The seminar wasorganised by the Malaysian ComputerSociety.

Encik Ismail Hassan, the FinancialAssistant, attended a course from 23rd Aprilto 12th May, 1973 at INTAN. The coursewas on "Sistem Belanjawan Rancang danPretasi".

Junior Staff

Encik Akmal Hisham bin Abdullah,Clerk, was sent to a "KursuS Lantikan" atthe INTAN from 19th February to 24thFebruary.

Encik Musa bin Ibrahim, Clerk, wassent from 12th March to 24th March for aclerical course at the INTAN.

Encik Ibrahim bin Ismail, MachineOperator, was sent to Gestetner MalaysiaSdn. Bhd. for training as an Off-set MachineOperator. The course was held between26th March and 1st April, 1973.

Encik Azhar bin Ismail, Junior Techni-cian, Special Grade, was sent for a courseat the Pusat Latihan Penyiaran Negara forcamera operators from 7th to 25 May.

Encik Kamaruddin bin Ismail, a JuniorClerk, attended a course at the INTAN from7th to 26th May. This was a basic course.

Encik Musa bin Ibrahim, Clerk attendeda course at the INTAN for clerks between1st October and 20th October.

ACKNOWLEDGEMENT

The Council wishes to express its thanks to the Malaysian State Govern-ments, the Colombo Plan, the Government of India, the Federal Republic ofGermany, the British Council, the Asia Foundation and various organisations andparticipants for the cooperation and assistance rendered to the Centre.

The Council records its sincere thanks to the Press, Radio' and Televisionfor their co-operation in publicising the Centre's aims and activities and projectingits image to the public.

The Council is also grateful to the following who gave talks and lecturetduring the Centre's courses and seminars : -

Abdul Ghani bin AhmadAbdul Latiff bin Haji Mohd. SaidAbdul Mutalib ShafeeAbdul Rani bin Mohd. RazaliAbdul Samad Yim, K.M.N.

Abdul Wahab bin Mohd. OthmanProfessor Ahmad bin Mohd.

IbrahimAhmad NordinAnwar FazalAriff bin IsmailA. T. Rajah, J.S.M.A. SekarajasekaranAwalludin bin ArirfinBaharuddin bin Mohd.

Saman Rai'sBajuri BernawiChiam Teong Tee

27

Syarikat Jengka Sdn. Berhad- Ibu Pejabat MARA- Ministry of Trade and Industry- Customs & Excise- Far Eastern Hotels Development

(M) Berhad.- Ministry of Labour & Manpower- University of Malaya

- Pejabat Pekerjaan Kluang- Consumers Association of Penang- Pineapple Cannery of Malaysia- Ministry of Labour & Manpower- Ministry of Health- Customs & Excise- Perbadanan Kemajuan

Pelancungan- Pernas Trading Berhad- Faculty of Engineering, University

of Malaya

Dr. Chong Chok Ngee

Henry ChuaOiling S. C. K.M.N.D. P. XavierE- M. Stanley, K.M.N.F.W. Fernando, K.M.N.

Tan Sri Justice S.S. Gill, P.S.M.Goh Kan KhengGurusamy, John R.Hamzah MajidHaji Mohd. Sidek bin Taat K.M.N.Ibrahim bin A. KarimIbrahim bin JohariIsmail bin Haji AbdullahJaafar ShawalK. Kumaran

Stephen Khang

Latif bin Shah Mohd.

Lee Chung MingLee MartinLim Beng HuatLim Ho PengLim Kong LeongDr. Leong Kwok OnnTan Sri Justice S. Chelvasingam

Maclntyre, P.M.N.M. MahalingamMahfudz Haji Abdul HamidS. M. Mohd. Tdris, J.P.Y. M. Tengku Malik bin Tengku

KassimDr. Neo Yee PhanS. NarayananNgiam Alien

K. S. NijharNoah WazirY. M. Raja Omar bin Raja

AbdullahRamli Kushairi

Rashid MamajiwalaTuan S.M.I. Shaik Ibrahim

Shamlan bin YusufTan Sri Justice M. Suffian, P.S.M.,

D.I.M.P., J.M.N., S.M.B. (Brunei)P.J.K.

Sulaiman Rahmat

— National Institute for Scientific& Industrial Research

Malaysian Mosaics— Ministry of Labour & Manpower

— Employees Provident Fund— Malayan Agricultural Producers'

Association

— A.I.A.— Malaysian Trades Union Congress— Prime Minister's Department— Nestle Products Sdn. Bhd.— Kri's Mas Travel Services— Government Printers— Syarikat Kerjasama Shamelin Bhd.— Restoren Shawal— National Union of Plantation

Workers— Mayflower & Acme Tours and

Travels Services— Perbadanan Kemajuan

Pelancungan— Factories & Machinery Dept.— Esso Asia Services Incorporated— Dunlop Malaysian Industries Bhd.— Standards Institution of Malaysia— Guiness Malaysia Bhd.— Standards Institution of Malaysia

Ministry of Trade & IndustryDewan Bahasa & PustakaConsumers Association of PenangFederal Treasury

University of MalayaI.C.I. Group of CompaniesCigarette Importers & Distribu-

tors (M) Sdn. Bhd.United Asian Bank Bhd.Noah ToursCustoms & Excise

Federation of MalaysianManufacturers

Ministry of Trade & IndustryMalaysian Association of

Productivity, Penang.Syarikat Kima Sdn. Bhd.

Perbadanan KemajuanPelancungan

28

Tan Eng Ldm — Diethelm & Co. Ltd.Tan Teik Peng, K.M.N. — Shum Yip Leong Sdn. Bhd.Tsung Tze Meng — Malayan Commercial Bank Assn.Umasuthan Kaloo — University of MalayaWahidullah Khan — Ministry of EducationWatson Joseph — Charles Grenier Sdn. Bhd.Wong David — Malayan Employers' Consulta-

tative AssociationYahaya bin Haji Talib — Kementerian Perdagangan &

PerindustrianYin Jordan — Premier Milk (M) Sdn. Bhd.Yong Peng Sin — E&so Standard (M) Bhd.S.J.H. Zaidi — Malaysian Trades Union CongressZainal Abidin bin Long — Bhagian Khidmat Nasihat MARAZain Bahari — Dewan Bahasa & Pustaka

The Council also extends its thanks to the following organisations whichhave sponsored courses conducted by the National Productivity Centre:

Asia Automobiles (M) Sdn. BerhadBorneo Motors Sdn. BerhadCigarette Imoprtei's and Distributors (M) Sdn. Bhd.Consumers Association of PenangFederal Land Development AuthorityFederation of Malaysian ManufacturersGeneral Staff Union, University HospitalInstitiut Kesihatan AwamKementerian PertahananKilang Nenas Tanah Melayu Sdn. BerhadLembaga Perancang Keluarga NegaraMalaysian Association of Productivity, Kuala LumpurMalaysian Association of Productivity, PenangMARA, HeadquartersPerbadanan Kemajuan Ekonomi Negeri NegeriPerbadanan Kemajuan PelancunganPerbadanan Pbrusahaan PertanianRothmans Pall MallSabah Ports AuthoritySyarikat Jengka Sdn. BerhadSyarikat Kerjasama ShamelinSyarikat Kilang Nenas Sdn. Bhd.Syarikat KIMA Sdn. BerhadTexas Instruments (M) Sdn. BerhadThe Chartered BankUrban Development AuthorityK.D. Sri KelangMalaysian Airline SystemMinistry of Labour and ManpowerMalayan Council of Employers' OrganisationRotary Club, Kota BharuRotary Club IpohJ. L. Morrison Son & Jones (M) Sdn. Bhd.Hagemeyer Trading Co. (M) Sdn. Bhd.Malaysian Society for Industrial Safety

29

The Centre's staff and partcipants of the various courses wish to expresstheir gratitude to the management of the following establishments for the facilitiesaccorded to them : -

Ajinomoto Sdn. BhdAlcan Malaysia BerhadAssociated Battery Manufacturer'sBehn Meyer EngineeringBorneo Motors (M) Sdn. Bhd.British Council, Pe-nangChemicals Company of MalaysiaDiethelm AluminiumFood Specialities Sdn. BerhadFrazer & Neave, Kota KinabaluGuiness BreweriesGuthries Sdn. BhdKit Loong & Co.Kulitkraf Sdn. BerhadLam Soon Oil & Soap Manufacturing Sdn. Bhd.Lever BrothersMaktab KerjaSama MalaysiaMalayan BreweriesMalayan Fibre Containers Sdn. Bhd.Malaysian Agricultural Producers AssociationMalaysian Employers' Consultative AssociationMalaysian Trades Union CongressMatsushita Electric CompanyMARAMINBEF (K. D. Sri Kelang)National Union of Bank EmployersNational Union of Plantation WorkersNational Union of Commercial WorkersPejabat Pendaftar SyarikatPremier MilkSabah Emplowers' Consultative AssociationSarawak Civil Staff: Training CentreSarawak State Economic Development CorporationSelangor PewterState Economic Development Corporation, TrengganuState Economic Development Corporation, PahangSyarikat Blood Protection, ButterworthSyarikat Jengka Sdn. Bhd .Syarikat Kayu Sedia Sdn. Bhd.Syarikat Kerjasama SHAMELIN Bhd.Syarikat Serbaguna Usahajaya BerhadThe Chartered BankUrban Development AuthorityUnited Malaysian Steel MillsZuelling Feedrnill

The National Productivity Centre tenders its apologies to those organisa-tions and individuals whose names have been inadvertently omitted.

30

1972

72,388-2024,529.1747,859.03

313.8520,648.5065,910.81300.00

43,044.0031,749.434,944.43

5,088.75

$171,999.77

8,214.78300.00

8,514.78

$126,255.27

80,000.005,088.75

$211,344.02

NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCILBALANCE SHEET AS AT 31ST DECEMBER, 1973

c. c. c.Fixed AssetsFurniture and EquipmentLess: Depreciation

Current AssetsPrepaymentsSundry Debtors ...Cash at BankPetty Cash

NPC (Vehicle Loan) FundOutstanding LoanFixed DepositCash at Bank

Endowment AccountCash at Bank

Less: Current LiabilitiesSundry Cerditors ...Training Fees received in advance

79,781.3932,840.24

1,835.5024,777.5688,837.28

500.00 115,950.34

46,941.15

65,282.006,800.007,918.00 80,000.00

6,628.00

202,578.34

25,374.57740.00 26,114-57

176,463.77

$223,404.92

Represented byAccumulated Fund as at 1.1.1973 ...Excess Income over Expenditure in '73

National Productivity Centre (VehicleLoan) Fund ...

Endowment Account

126,255.2710,521.65

136,776.92

80,000.006,628.00

$223,404.92

(Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.) (Raja Tan Sri Mohar bin Raja Badiozaman. P.S.M., J.M.N.)Director Chairman

National Productivity Centre. National Productivity Centre.The attached Account and the Balance Sheet have been examined in accordance with the Audit Act,

1957. All the information and explanations requiredhave been obtained. ,Subject to the following observation, I hereby certify, as a result of this audit, that in my opinion

the Account and Balance Sheet are properly drawn up so as to exhibit a true and fair view of the transactionsand state of affairs of the National Productivity Council.

BALANCE SHEETLIABILITIESEndowment Account - $6,6282. Donations received from donors, course participants and firms which were previously credited to theIncome Account of the Majlis are, since June 1972, being credited to this Account apparantly with the viewto utilising the Account to finance projects beneficial to the Council. The current procedure appeared to meto be ultra vires the law, and action is being taken by the Majlis to legalise this procedure.Kuala Lumpur, (HAJI MOHAMED ZAIN BIN AHMAD)29th March, 1974. Auditor-General.

NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCIL

INCOME AND EXPENDITURE

FOR THE YEAR ENDED 31ST DECEMBER, 1973.

1972

$591,078.55144,620.15

8,437-0416,000.004,169.51

764,305.25

INCOME

Government Grant ...Training FeesMiscellaneous RevenueConsultancyDonation ...

LESS. EXPENDITURE

$ c.

618.901.02213,683.95

13,379.2713,720.00

859,684.24

562,906.8233,480.0012,443.3615,015.754,860.005,931.02

40,903.9337,584.695,142.602,782.23

—8,475.06

$729,525.46

$34,779.79

Personal EmolumentsTravel and Transportation of Persons ...Communications ... ... ....Utilities ...RentPrintingSupplies and MaterialsMiscellaneous ServicesConstructionsInsurance Claims and IndemnitiesSpecial Expenses — Computer ServicesDepreciation

Excess Income over Expenditure

... 638,112.6942,142.9214,263.5018,421.223,240.00

11,908.7551,899.6453,378.70

690.003,294.103,500.008,311.07

849,162.59

$ 10,521.65

(Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.)Director,

National Productivity Centre.

(Raja Tan Sri Mohar bin RajaBadiozaman, P-S.M., J.M.N.)

Chairman,

32