pusat daya pengeluaran negara laporan tahunan...
TRANSCRIPT
PUSAT DAYA PENGELUARAN NEGARA________ LAPORAN TAHUNAN 1986
0000036087NATIONAL Productivity Corporation (NPC) - [Annual Report].
IBU PEJABAT
Pusat Daya Pengeluaran Negara,(Kementerian Perdagangan & Perindustrian),Peti Surat 64, Jatan Sultan,46904 Petaling Jaya,Malaysia.Tel: 7557266, 7557050,7557085,7557072
MA 36312CAWANGAN-CAWANGAM:___________
Wilayah Pantai Timur,Bangunan Percetakan, Tkt. Pertama,Jalan Besar,25000 Kuantan.Tel: 09-523022/523114Wilayah Sarawak,Tingkat 1, Bangunan Yayasan Sarawak,Peti Surat 2679,Jalan Tun Haji Openg,93752 Kuching, Sarawak.Tel: 082-56844/56941
Wilayah Gtara — Pulau Pinang,No. 57, Jalan MacAlister,10400 Pulau Pinang.Tel: 04-370311
Wilayah Sabah,Mo. 08, Tingkat 7, Blok E,Kompleks KOWASA,49, Jalan Karamunsing,88000 Kota Kinabalu,Sabah.Tel: 088-222245/225837Wilayah Selatan - Johor Bharu,Tingkat 13, Kompleks Tun Abdul Razak,Peti Surat 105, Jalan Ah Fook,80710 Johor Bharu.
J U 8 7 Tel: 07-221589/220560
Pengerusi Majlis Daya Pengeluaran fiegara, Tuan Haji Ahmad Saadi.
Kandungan/Contents
Perutusan PengerusiChairman's Message
Matlamat Pusat Daya Pengeluaran NegaraRole of national Productivity Centre
Akta Memperbadankan Majlis Daya PengeluaranNegaranational Productivity Council (Incorporation) Act
Struktur MajlisStructure of Council
Kegiatan MajlisCouncil Activities
Struktur Organisasi (Carta)Organisational Structure (Chart)
(Jlangtahun Ke 20 Majlis Daya Pengeluaran NegaraHational Productivity Council's 20th Anniversary
Kempen Produktiviti 1986Productivity Campaign 1986
Kumpulan Kawalan Mutu (QCC)Quality Control Circles (QCC)
Latihan PengurusanManagement Training
Penyelidikan PengurusanManagement Research
Perkhidmatan Perundingan Pengurusan danKhidmat NasihatManagement Consultancy Services and AdvisoryServices
Kemajuan KakitanganStaff Development
Insthut Pengurusan Perhotelan Dan PelanconganInstitute of Hotel and Tourism Management
Khidmat MaklumatInformation Services
Pertubuhan Produktiviti AsiaAsian Productivity Organisation
Persidangan Produktiviti Antarabangsa 1986International Productivity Conference 1986
Bantuan TeknikalTechnical Assistance
Sukan Persahabatan 'NPC-NPB' PertamaFirst 'NPC-NPB' Friendly Games
Kursus Yang Diubahsuai (Jntuk OrganisasiTailor - Made Courses
Carta PiePie Chart
Pecahan Kursus/Seminar Dan Jumlah PesertaBreakdown of Courses/Seminars and Total of Participants
Laporan KewanganFinancial Report
37
8911121317202325
272931323335384041424345
PERCTTCISATi PENGERUSI CHAIRMAN'S MESSAGE
Masalah ekonomi merupakan fokus yang terusmenarik dewasa ini. Justeru itu, memang kena padawaktunya 1986 diisytiharkan sebagai Tahun Produktiviti'di Malaysia sebagai yang telah diumumkan olehY.B.M.Tengku Razaleigh Hamzah, Menteri Perdagangan danPerindustrian Malaysia. Perisytiharan tersebut dibuatsewaktu beliau merasmikan 'Mesyuarat Bengkel Ketua-Ketua Pertubuhan Produktiviti Asia1 pada 27hb Januari,1986.
Pada tahun ini juga, Majlis Daya PengeluaranNegara (MDPN) dan Pertubuhan Produktiviti Asia(APO) masing-masing telah merayakan ulangtahun ke20 dan 25. Maka sempena dengan itu, saya mengambQpeluang mengucapkan tahniah kepada APO di atassumbangannya terhadap kemajuan ekonomi dansosial yang dUaksanakannya di sepanjang tahun dinegara-negara ahli.
Sesungguhnya, sumbangan MDPN melalui PusatDaya Pengeluaran Negara (PDPN) amatmembanggakan. Sumbangan yang berkesan itu ialahmeliputi bidang kemajuan pengurusan dan penyeliaanyang dijaJankan melalui 'Program PembangunanSumber Manusia'.
Sebagai yang kfta maklum bahawa objektifsebenar PDPN ialah untuk merealisasikankedudukannya sebagai institusi yang unggul di dalampembangunan sumber manusia, pembangunankeusahawanan dan peningkatan produktiviti. Oleh itusetiap aktiviti mestilah berdasarkan kepada kesedaranke arah mencapai matlamat itu.
Sehubungan dengan itu, PDPN sendiri telahmengambil daya usaha mengendalikan matlamatinstitusi dengan jayanya terutama mengenaipenyebaran konsep produktiviti serta perlaksanaannyasecara praktikaldi sektor swasta dan awam secarameluas. Ini dibuktikan dari analisa KempenProduktiviti yang menunjukkan bahawa tahapkesedaran penduduk dewasa telah meningkat dari 41 %dalam tahun 1983 kepada 53% dalam tahun 1986.
Sebagaimana pada tahun sebelumnya, kempentahun 1986 juga menekankan cara-cara meningkatkanproduktiviti. Bagaimanapun, tumpuan khas diberikankepada penduduk yang bekerja, para pelajar dansurirumah supaya sama-sama berperanan di dalammeningkatkan produktiviti negara.
Sesungguhnya kemerosotan ekonomimembuatkan banyak sektor mengambil sikap 'berjimatcermat'. Begttu juga mereka terpaksa menilai kembalikeperluan bag! mendapatkan latihan dan khidmatrundingan. Namun demikian, 602 jumlah kursus danseminar telah dijalankan oleh PDPN dalam tahun 1986dan menunjukkan peningkatan sebanyak 2%.
Masakini negara menghadapi cabaran di dalampenggunaan sumber tenaga manusia yang berkesan.Keperluan latihan yang berterusan menjadi begitupenting bagi mencapai sesuatu objektif, samada secaraperseorangan, organisasi ataupun negara. Perubahan-perubahan yang melibatkan dasar telah mengubahkaniklim perdagangan dan perindustrian. Bagaimanapun,tidak banyak organisasi yang menganggap bahawalatihan adalah suatu aktiviti yang bersepadu di dalamkeseluruhan aktiviti organisasi. 'Pelaburan' melaluilatihan diaanggap sebagai aktiviti 'mewah' dan ada pulayang menganggapnya sebagai membazir.
Economic problems continued to attract nationalattention. It was therefore most fitting that 1986 wasdeclared as Productivity Year by Y.B.M. TengkuRazaleigh Hamzah, Minister of Trade and Industry at theofficial opening of the Workshop Meeting of the Headsof National Productivity Organisations (MPO's) of theAsian Productivity Organisation (APO), on 27 January,1986. .
The National Productivity Council and the AsianProductivity Organisation celebrated their 20th and25th Anniversaries respectively in 1986.1 wish to takethis apportunity to congratulate APO for itscontributions towards improving productivity, andconsequently in accelerating the economic and socialdevelopment among member countries over the years.
It can be stated with pride that the Council throughthe National Productivity Centre has, since itsestablishment, made significant contributions to thedevelopment of effective managerial and supervisorypersonnel through its Human Resources Developmentprogrammes. With the ultimate objective of the Centrebeing the realisation of a pre-eminent position inhuman resources development, entrepreneurial growthand productivity enhancement in the country, allactivities were rationalised and directed towards thatgoal.
Consequently, it initiated and spearheaded withremarkable progress, the propagation of productivityconcepts and its practical application in both the publicand private sectors on a nation wide scale. Analysis ofthe effectiveness of the 1986 Productivity Campaignrevealed that the awareness level among the adultpopulation in the country had increased to 53% ascompared to 41% for 1983.
As with the 1985 Campaign, the campaign for1986 continued to stress on the ways to enhanceproductivity. While its efforts were directed at thegeneral population, it gave special emphasis to theworking population, and also sought the participationand commitment of students and housewives to thecause of higher productivity.
With the severity of the economic downturn thernood of austerity was all pervasive. This was reflectedby the decrease in the number of participants, from theprivate and public sectors who availed themselves ofNPC's training and consultancy services for the yearunder review. However, the total number of courses andseminars conducted during the year reflected amarginal increase of 2% which amounted to a total of605.
We are today, faced with the challenge of theeffective utilisation of human resources. The value oftraining and retraining has become increasinglyimportant if we are to achieve our objectives, be it thatof the individual employee, the organisation or thecountry. Fundamental changes have taken place in thebusiness and industrial environment However, very feworganisations consider training as an integral part of thetotal organisational activity. Investment in training isconsidered a luxury by some and a waste by others.
Memandangkan kepada perkembangan teknologiyang semakin pantas dewasa ini, maka pandanganyang sedemikian adalah tidak wajar. Gmpamanya,fungsi kerja yang berulang-ulang kini telah diambilaliholeh automesyen. Dengan yang demikian kemahiranyang tinggi juga diperlukan supaya dapat disesuaikandengan kemajuan teknologi baru. Di ketika yang samapula para pencari kerja semakin membanjiri pasaranpekerjaan. Di antara mereka ada yang mempunyaisedikit pengalaman dan setengahnya pula tidakmempunyai pengalaman langsung. Ini semuanyamembuktikan bahawa latihan' tidak boleh dianggapsebagai aktiviti yang boleh diabaikan. Latihan adalahsuatu aspek yang perlu dititikberatkan jika sesebuahorganisasi itu ingin terus hidup dan berfungsi sertadapat mencapai matlamatnya.
Sesungguhnya pekerja-peketja yang terlatihadalah merupakan asas di dalam meningkatkanproduktivrti. Inilah 'modal asas' negara-negara maju didalam menghambat produktiviti mereka sehinggamencapai ke tahap yang maju dan makmur. Malaysiajuga boleh mencapai tingkat yang sedemikian jika kitasemua dapat meraih keupayaan yang sebenarnya adapada para pekerja.
Sebenarnya, faktor penting di dalam proses iniialah keperluan memperkembang dan menggalakkanmanusia menggunakan kebolehan kreativiti dan inovasimereka. Hal ini penting untuk menyenangkanpenerimaan dan penyesuaian teknologi moden.
Dalam konteks inilah PDPM telah diberipenghormatan oleh Pertubuhan Produktiviti Asia (APO)untuk menganjurkan Persidangan ProduktivitiAntarabangsa 1986 (IPC 86) dari 3hb hingga 6hb[November, 1986. Persidangan ini merupakan langkahpermulaan di dalam usaha-usaha untuk menyelesaikanisu-isu produktiviti yang dihadapi oleh semua negara.
Sesungguhnya untuk menggerakkanpembangunan, kita mestilah berupaya merancangserta bersedia menjalankan program pembangunantersebut. Bagaimanapun ini hanya boleh dilakukan jikamempunyai piawai dan prosedur pengukurannya.Sebagai langkah pertama PDPN telah menganalisaprestasi di sektor pembuatan di Malaysia di antaratahun 1973 hingga 1982 dan mendapati peningkatangaji adalah lebih tinggi daripada peningkatanproduktiviti.
Prestasi PDPM di sepanjang tahun bolehlahdibanggakan meskipun terpaksa menghadapihalangan kewangan dan peruntukan. Di dalam hal ini,PDPN banyak bergantung kepada sokongan aktif dariindividu dan organisasi-organisasi yang berurusandengannya. Oleh itu saya bagi pihak MDPN inginmenyampaikan penghargaan serta terhutang budikepada semua pihak yang telah memberi sumbangankepada PDPIN.
Saya juga ingin mengucapkan tahniah kepadasemua pegawai dan kakitangan di alas sumbanganyang telah dilaksanakan. Tanpa peranan yang aktif itu,tidak mungkin PDPM memperolehi prestasisebagaimana yang dicapai sekarang ini.
Sekarang ini, meskipun terdapat tanda-tanda yangsuasana ekonomi akan pulih, namun kita harusmerancang sesuatu yang lebih positif. Kesatuan sekerjadan pihak pengurusan sama-sama mempunyaiperanan ke arah itu. Mereka mestilah bersatu sertamengambil bahagian yang lebih aktif di dalamprogram-program peningkatan produktiviti. lanya bolehdilakukan dengan mewujudkan suasana yang lebih
Such views have become obsolete in the face ofthe fast changing pace of technology. The substitutionof repetitive task function by automation, the wide rangeof skills needed to function in the new technologies, theincreasing flow of job seekers with little or no experiencedictates that training can no longer be undertaken as acasual or sporadic activity; it is a necessity for survivaland a prerequisite for growth, It should be on acontinuous basis and geared towards the realisation ofthe objectives of the organisation.
Well-trained and highly efficient employees formthe cornerstone of national productivity enhancementOnly when we are able to tap the true potential of eachof our employees can we hope to reach the level ofproductivity achieved by other advanced andprosperous countries. On a national scale the inherentfactor in this process is the need to develop andencourage peoples' creative and innovative capabilitiesthat are pertinent to facilitate the adoption andadaptation of advanced and appropriate technology.
It is in this context that the Centre, acting on behalfof the Malaysia Government, was given the honour andprivilege by the APO, to host the InternationalProductivity Conference 3 986 (IPC 86) which was heldfrom the 3 to 6 November. IPC 86 marks animportant milestone in the effort to tackle productivityissues faced by peoples of all nations.
In order to generate growth we must be able toplan, determine and direct such growth. We can onlydo that if we can develop standards and measurementprocedures. A start was made with the Centre's studyof performance of the manufacturing sector in Malaysiabetween 1973 and 1982. The initial study was basedon available secondary data. The findings indicated thatwage increase in the manufacturing sector was at ahigher rate than its productivity increase.
The Centre's performance for the year underreview is a creditable one despite various internal andexternal financial and economic constraints. This wouldnot have been possible without the active support ofnumerous individuals and organisations and to them, 1,on behalf of the National Productivity Council, wouldlike to express my gratitude and appreciation. The staffof the Centre should be congratulated for their finecontribution and enthusiasm in carrying out their dutieswithout which we might not have achieved the resultsthat we did.
Although there are indications that the economyperformed better than anticipated during the lastquarter of the year, we can ill-afford to relax. We mustas a nation attune ourselves to perform even better.Unions and management have a key role to play. Theymust be galvanised to participate more vigorously inproductivity improvement programmes. This would bepossible through the creation of a positive environmentwhere both parties can work in an atmosphere ofmutual trust and understanding.
posftif, bersefahaman serta percaya mempercayai diantara satu sama lain.
Sesungguhnya sikap positif terhadap kerja adalahmerupakan sumbangan yang amat besar bagimewujudkan suasana yang dimaksudkan itu. Setiapindividu mestilah berbangga dengan setiap kerja dantugas yang telah dilakukan dengan jaya dan sempurna.
Sekian, semoga kfta terus menjadi rakyat yangproduktif!
Good work attitudes would contribute significantlytowards the creation of the required environment andwe must instill in ourselves the desire to seek pride inall that we do. Ultimately, it is hoped that it would makeproductive citizens of our people.
(HJ. AHMAD B. SA'ADI)PengerusiMajlis Daya Pengeluaran Negara
(HJ. AHMAD B. SA'ADI)Chairman,National Productivity Council
Bangunan bam Pusat Daya Pengduaran Negara
MATLAMAT PDPN
• Menjadi agensi utama di dalam bidangproduktiviti dengan memainkan peranansebagai pemimpin, penganjur dan penghebahisu dan maklumat berkenaan denganproduktiviti.
• Menjadi pusat pembangunan tenaga manusiamelalui peranannya sebagai institusipenyeliaan, pengurusan dan keusahawananyang unggul di negara ini.
• Menjadi pusat penghasilan pakar dankepakaran tempatan di bidang produktiviti,pengurusan dan keusahawanan.
THE ROLE OF NPC
• To be a productivity centre in every sense of theword and thereby its image as a leader,promoter and disseminator of productivity.
• To establish itself as a centre for humanresource development and its image as apremier supervisory, management andenterpreneurship training institution in thecountry.
• To fulfill its rightful role as a generator of localexperts and expertise in .the field of productivity,management and entrepreneurship.
AKTA MEMPERBADANKAN MAJLIS DAYAPENGELUARAN NEGARA
Pusat Daya Pengeluaran Megara telah ditubuhkandalam tahun 1962 sebagai projek bersama olehKumpulan Wang Khas Bangsa-Bangsa Bersatu danKerajaan Persekutuan dengan Pertubuhan BuruhAntarabangsa sebagai pentadbirnya. MengikutRancangan Gerakan projek itu, Pusat DayaPengeluaran Megara akhirnya akan berkuasa sendiri.
Dalam tahun 1966 Akta {Memperbadankan) MajlisDaya Pengeluaran Megara Bilangan 19 Tahun 1966telah diluluskan oleh Parlimen dan Majlis menjadisebuah badan yang berkuasa sendiri rnulai daripadaIhb Mac, 1966. Akta ini dipinda oleh Akta (Pindaan)(Memperbadankan) Majlis Daya Pengeluaran Megara1975 (Akta A305 Tahun 1975) sejajar denganperkembangan Pusat ini.
Majlis Daya Pengeluaran Megara telahrnenubuhkan dan menyelenggarakan Pusat DayaPengeluaran Megara bagi maksud:
• Meninggikan mutu pengurusan termasukpenyeliaan di semua peringkat dalamperdagangan dan perusahaan di Malaysia.
• Memperbaiki kecekapan perjalananperusahaan, jualan dan pemasaran denganmemberi perhatian khusus kepada kaedah-kaedah meningkatkan produktiviti,memperbaiki mutu pengeluaran,mengurangkan kos dan memberi latihan sertanasihat mengenai perhubungan antara buruhdengan majikan.
• Mengadakan latihan dan rancangan-rancanganlain untuk mengisi kehendak-kehendaktertentu dan kehendak-kehendak tempatandan negara amnya.
• Menerangkan maksud-maksud, tujuan-tujuandan usaha-usaha Pusat dan mendapatkankerjasama daripada kumpulan-kumpulanmajikan dan pekerja.
• Menasihatkan pertubuhan-pertubuhan danorang perseorangan mengenai perkara-perkara yang meliputi segala segi produktiviti.
• Berkhidmat sebagai suatu forum untukmembincangkan masalah-masalahpenubuhan, pengurusan dan penyeliaan dalamperdagangan dan perusahaan.
• Membuat penyata tahunan kepada Menteriberkenaan mengenai kemajuan dan masalah-masalah meningkatkan produktiviti di bidangperdagangan dan perusahaan dalam negaraserta memberi syor-syor mengenai carabagaimana masalah-masalah itu bolehdiuruskan.
• Mengada dan menjalankan khidmat-khidmatperundingan.
• Mengada dan mengekalkan perhubungandengan pertubuhan-pertubuhan kebangsaandan antarabangsa.
• Menjalankan usaha-usaha perniagaan untukmendapat keuntungan bagi maksudperjalanan kerja-kerjanya di bawah Akta ini, dan
• Membuat apa-apa perkara yangbersangkutan dengan atau terlibat dalamperjalanan kerja-kerja di bawah Akta ini.
NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCIL(INCORPORATION) ACT
The Mational Productivity Centre was establishedin 1962 as a joint project by the United MationsSpecial Fund and the Federal Government withthe International Labour Organisation as theexecuting agency. According to the Plan ofOperation of the Project, the Centre wouldultimately become autonomous.
In 1966, the National Productivity Council(Incorporation) Act Mo. 19 of 1966 was passed byParliament and the Council became anautonomous body effective as from March 1,1966. The Act was subsequently amended by theMational Productivity Council (Incorporation)(Amendment) Act 1975 (Act A305 of 1975) to keepin line with the expanding activities of the Centre.
The functions of the Council are to establish andmaintain the Mational Productivity Centre for thepurpose of:
• raising the standard of management, includingsupervision at all levels in commerce andindustry in Malaysia;
• improving the efficiency of industrialoperations, sales and marketing, with particularreference to methods of increasing productivity,of improving qualify of output, of lowering costand giving training and advice on labour-management relations;
• initiating training and other programmes thatwould best serve specific and localrequirements of the country as a whole;
• publicising the aims, objectives and activities ofthe Centre and obtaining the cooperation ofemployer and employee groups;
• advising private organisations, institutions orindividuals on matters covering all aspects ofproductivity techniques within the competenceof its staff;
• serving as a forum for discussingorganisational, managerial and supervisoryproblems in commerce and industry;
• reporting annually to the Minister on theprogress and problems of raising productivityin commerce and industry in the country andmaking recommendations on the manner, inwhich such problems may be dealt with;
• undertaking and performing consultancyservices;
• establishing and maintaining contacts withsimilar or other agencies both national andinternational;
• carrying on business undertakings for profit forthe purposes of the discharge of its functionsunder this Act with approval of the Minister;
• doing all such matters and things which maybe incidental to or consequent upon thedischarge of its functions under this Act
STRUKTUR MAJLIS
Sebagaimana yang diperuntukkan oleh AktaMemperbadankan Daya Pengeluaran Bilangan 19Tahun 1966 dan pindaan 1975, Pengerusi dan Ahli-AhliMajlis adalah dilantik oleh Menteri Perdagangan danPerindustrian. Pengarah, iaitu Ketua Eksekutif Pusat,yang dilantik oleh Majlis dengan persetujuan Menteri,adalah juga ahli Majlis. Selain daripada Pengerusi danPengarah, Ahli-Ahli Majlis terdiri dari wakil-wakilkerajaan, institusi pengajian tinggi dan institusi-institusipengurusan, buruh, majikan, perdagangan,perkilangan, kewangan dan perindustrian dan jugaorang perseorangan.
COUNCIL STRUCTUREAs provided by the [National Productivity Council
(Incorporation) Act of 1966 and the NationalProductivity Council (Incorporation) (Amendment) Actof 1975, the Chairman and Members of the Council areappointed by the Minister of Trade and Industry. TheDirector who is the Chief Executive of the Centre,appointed by the Council and with the approval of theMinister, is also a member of the Council. Themembers of the Council other than the Chairman andthe Director of the Centre are representatives ofgovernment, institutions of higher learning,management, labour, employers, commerce,manufacturing industries, financial and industrialdevelopment as well as individuals.
AHLI-AHLI MAJLIS COUNCIL MEMBERS
Dr. Flawawi Mat AwinPengerusi (Hingga 31hb Julai, 1986)Chairman (Till 31st July, 1986)
Hj. Ahmad bin Sa'adi, JSMPengerusi (Bermula Ihb Ogos - 31 hb. Dis., 1986)Chairman (From 1st Aug. - 31st Dec., 1986)
Hj. Ahmad bin Sa'adi, JSMTimbalan Ketua Setiausaha 1Kementerian Perdagangan dan Perindustrian(Hingga 3Ihb Julai, 1986)Deputy Secretary General 1Ministry of Trade and Industry(Till 31st July, 1986)
Ir. Hj. Arshad Hj. Marsidi, JSM, KMNPengarah, PDPNDirector of NPC
Dr. Mohd. Yusof bin ismail, KMNPengarah Seksyen Industri (Unit Perancang Ekonomi)Jabatan Perdana Menteri(Hingga 2hb Februari, 1986)Director Industry Section (Economic Planning Unit)Prime Minister's Department(Till 2nd February, 1986)
Dato' Hj. Abdul Latiff b. Sahan, DSMS, JSM, KMNKetua Setiausaha, Kementerian BuruhSecretary General, Ministry of Labour
Lim Boh AngTimbalan Pengurus,Unit Sistem Pengurusan Kewangan, PerbendaharaanDeputy Manager,Financial Management System Unit, Treasury
Dato' Seri Mohd. Khali! bin Hj. Hussein, SPMP, KMNTimbalan Ketua Setiausaha 1, Kementerian PertanianDeputy Secretary General 1, Ministry of Agriculture
Prof. Goh Sing YauFakulti Kejuruteraan,Universiti MalayaFaculty of Engineering,University of Malaya
Lajman b. Hj. Sirat, KMNDewan Perniagaan dan Perusahaan Melayu MalaysiaMalay Chambers of Commerce & Industry Malaysia
Yong Poh Kon, AMNPersekutuan Pekilang-Pekilang Malaysia(Sehingga 4hb. Mei, 1986)Federation ofMalaysian Manufacturers(Till 4th May, 1986)
Soong Siew HoongPersekutuan Pekilang-Pekilang Malaysia(Bermula 5hb Mei, 1986 - 3Ihb. Dis., 1986)Federation ofMalaysian Manufacturers(From 5th May, 1986 - 31st Dec., 1986)
Mohd. Alkaf bin Mohd. KaharPersatuan Bank-Bank Dalam MalaysiaThe Association of Banks in Malaysia
Hj. Mohd Ridzuan b. Abdul HalimMajlis Amanah Rakyat (MARA)Council of Trust for Indigenous People
Prof. Datuk Dr. Nik Abd. Rashid b. Ismail, KMN, SMT, PPT, DPMTPersatuan Daya Pengeluaran MalaysiaMalaysian Association of Productivity
AJ. PatrickKongres Kesatuan Sekerja MalaysiaMalaysian Trades Union Congress
Datuk Dr. Mokhzani b. Abdul Rahim, DPMP, JMNPersekutuan Majikan-Majikar MalaysiaMalaysian Employers Federation
Y.B. Senator Abu Bakar Lajim, KMNPersatuan Pemborong-Pemborong BumiputeraAssociation of Bumiputera Contractors
Siti Zahrah bt. Abang Hj. Husaini, PPBPegawai Latihan,Pejabat Ketua Menteri, SarawakTraining Officer,Chief Minister's Department, Sarawak
Felix MadanKetua Penolong SetiausahaKementerian Pembangunan £> Perindustrian dan Luar BandarJabatan Setiausaha Kerajaan Negeri SabahAssistant Chief Secretary,Development & Industry and Rural MinistryState Secretary's Department, Sabah
Dato' Yap Lim Sen, DPMP, JMN Dato' Yap Lim SenPerseorangan |r Hj Arshad b HjIndividual ,,,. . ... ~ .. , ,,-,Halimah All - Setiausana/Secrefa/yHalimah Ali, AMNSetiausaha, Ahu Jawatankuasa Kewangan/Rhance CommitteePusat Daya Pengeluaran NegaraSecretary, Hj. Mohd. Ridzuan b. Abdul Halim - Pengerusi/Cha/rmanHationai Productivity Centre Ljm
Ahli Jawatankuasa Perjawatan/EsfaW/sh/nenf Committee Dato' Seri Mohd. Khalil b. Hj. HusseinProf. Datuk Dr. Nik Abdul Rashid b. Ismail
Hj. Ahmad bin Sa'adi - Pengerusi/Gia/rman Siti Zahrah Abang Haji HusainiDato' Hj. Abdul Latiff b. Sahan lr. Hj. Arshad b. Hj. MarsidiDato' Seri Mohd. Khalil b. Hj. Hussein Halimah Ali - Setiausaha/Secrete/yHj. Mohd. Ridzuan b. Abdul HalimDato' Yap Lim Senlr. Hj. Arshad b. Hj. MarsidiHalimah Ali - Setiausaha/SecreteO'
Ahli Jawatankuasa Perancang & Program/Programme& Planning Committee
Dr. Mawawi Mat Awin - Pengerusi/Cha/rmanHj. Ahmad bin Sa'adiDato' Hj. Abdul Latiff b. SahanDato' Seri Mohd Khalil b. Hj. HusseinProf. Goh Sing YauDatuk Dr. Mokhzani b. Abdul RahimProf. Datuk Dr. Nik Abdul Rashid b. IsmailHj. Mohd Ridzuan b. Abdul HalimAJ. PatrickLajman b. Hj. SiratYong Poh Kon(Hingga 5hb. Mei, 1986)(Till 5th May, 1986)
Soong Siew Hoong(Bermula 5hb Mei, 1986 - 31hb*Dis., 1986)(From 5th May, 1986 - 31st Dec., 1986)
Senator Abu Bakar LajimDato' Yap Lim Senlr. Hj. Arshad b. Hj. MarsidiHatimah Ali - Setiausaha/Secreta/y
AMili Jawatankuasa Hortic/Wote/ & RestaurantTraining Institute Committee
Hj. Ahmad bin Sa'adi - Pengerusi/Gia/rmanLim Boh AngDatuk Dr. Mokhzani b. Abdul RahimLajman b. Hj. Sirat
Yon Poh Kon(Hingga 5hb Mei, 1986)(Till 5th May, 1986)
Soong Siew Hoong(Bermula 5hb Mei, 1986 - 31 Dis., 1986)(From 5th May, 1986 - 31st Dec., 1986)
10
KEGIATAN MAJLJS COUNCIL ACTIVITIES
Sepanjang tahun, Majlis bermesyuarat sebanyak 4kali dan telah membincangkan antara lain perkara-perkara berikut
Belanjawan
Anggaran Belanjawan mengurus sebanyak$8,270,000 dan Pembangunan sebanyak$5,939,200 telah diluluskan untuk tahun 1986.
Kakitangan
Pengambilan seramai:
1 Akauntan1 Kerani4 Jurutaip (termasuk 1 sementara)1 Atendan Perpustakaan2 Pelayan Pejabat
Mesyuarat
Mesyuarat-mesyuarat seperti berikut telahdiadakan di sepanjang tahun ini:
Mesyuarat Majlis - 4 kaliJawatankuasa Perjawatan - 2 kaliJawatankuasa Kewangan - 2 kali
Jumlah KakitanganPusat Daya Pengeluaran Negara mempunyai 298jawatan pada akhir tahun 1986.
Perietakan Jawatan1 Penolong Pengarah1 Akauntan3 Pegawai Latihan & Penyiasatan1 Kerani1 Jurutaip
Bersara
1 Timbalan Pengarah
During the year the Council met 4 times andamongst other matters, dealt with the following:
Budget
Approval of an Operational Budget estimate of$8,270,000 and a Development budget estimateof $5,939,200 for 1986.
StaffingRecruitment of:- 1 Accountant- 1 Clerk- 4 Typists (including 1 temporary)- 1 Library Attendant- 2 Office Boys
MeetingsThe following meetings were held during the year:
National Productivity Council - 4 timesEstablishment Committee - 2 timesFinance Committee - 2 times
Total Staff
MPC had a staff strength of 298 personnel at theend of 1986.
Resignation
1 Assistant Director1 Accountant3 Training and Investigating Officers1 Clerk1 Typist
Retired
1 Deputy Director
11
STRCIKTGR ORGANISASIPUSAT DAYA PENGELCIARAN NEGARA
MAJLIS DAYAPENGELUARAN
MEGARA
._________|
PENGARAH
T1MBALAN PENGARAH
TIMBALAN PENGARAH
TIMBALAN PEMGARAH
H
PERKHIDMATAN SOKONGAN
Perkhidmatan TeknikalPerkhidmatan & Perjawatan
Pentadbiran AmKewangan
Projek Khas AntarabangsaGrusetla Majlis
KEMAJOAN KAKiT
Ketjaya dan Latihan Kakitangan
PENGURUSANPerundingan Pengurusan
Jualan & PemasaranPerakaunan Pengurusan
PENGURGSANKejuruteraan PerusahaanAutomesyen Kos Rendah
Kuantan Johor BahruPulau Pinang Kuching
Kota Kinabalu
LATIHAN & PERONDINGAM
Kemajuan PengurusanPerhubungan Perusahaan
PERKHiDMATAM BC1MIPOTERA
Automekanik,Log am
Pengangkutan
Pusat Makluinat &Pembangunan
Usahawan
PeruncitanProses Makanan
INSTTKJT PENGURUSANPERHOTELAN DAN PELANCONGAN
PenyediiianPengurusan Bilik
Pengurusan DapurPengurusan Pelanggan
OMIT GALAKAN PRODtlKTlVm
Kempen ProduktivitiPenerbitan
Perhubungan AwamPerpustakaan
12
GLANGTAHON KE 20 MAJLIS DAYAPENGELUARAN NEGARA
Majlis Daya Pengeluaran Negara menyambutulangtahun ke 20nya pada 1 hb Mac, 1986. Melihatkembali dua dekad yang telah dilalui oleh PusatDaya Pengeluaran Negara, didapati sejarahperkembangannya telah memberi kesan yangpositif terhadap pembangunan negara.
Dekad Pertama (1966 - 1975)Di dalam tahun pertama perlaksanaannya, PusatDaya Pengeluaran Negara mempunyai 4 orangpakar dan 3 orang pegawai serta mempunyai 2unit latihan, iaitu Unit Kejunjteraan Perusahaandan Unit Latihan Penyeliaan (kemudiannyadikenali sebagai Unit Kemajuan Pengurusan).Pejabat Pusat Daya Pengeluaran Negara terletakdi Tingkat 6, Bangunan Jabatan Kerajaan, PetalingJaya. Lima kursus dengan sejumlah 105 orangpeserta telah dijalankan.Kemudiannya Pusat Daya Pengeluaran Negaramenubuhkan pula 3 unit latihan yang baru iaituBahagian Perhubungan Perusahaan, Jualan danPemasaran dan Perkhidmatan Industri Kecil/Ringan.Sambutan terhadap program-program Pusat DayaPengeluaran Negara amatiah menggalakkan. Bagimenepati permintaan yang tinggi, Pusat DayaPengeluaran Negara telah berpindah kebangunannya sendiri dalam tahun 1970 danmenyusun semula serta menambahkan bilangankakitangannya. Bangunan pejabat yang barumenyediakan peralatan-peralatan fisikal yanglengkap bagi memenuhi keperluan untukbahagian-bahagian latihan.Dalam tahun 1973, Pusat Daya PengeluaranNegara telah memperkembangkan lagi aktivitilatihannya dengan penubuhan BahagianPerkhidmatan Bumiputera, dan BahagianPengurusan Hotel dan Pelancongan. Pada akhirdekad pertama, Pusat Daya Pengeluaran Negaratelah mengembangkan sayapnya denganmenubuhkan Pejabat Wilayah Pantai Timur diKuantan dalam tahun 1975.Dengan adanya pejabat ini, khidmat Pusat DayaPengeluaran Negara telah dapat diperluaskan kePahang, Terengganu dan Kelantan. Pusat DayaPengeluaran Negara telah berjaya menjalankan1,287 program untuk 24,476 peserta dalam dekadpertama ini.
Dekad Kedua (1976 - 1985)Tahun pertama dalam dekad ini ditumpukankepada pembangunan Pejabat Wilayah Utaradalam tahun 1977, diikuti dengan Pejabat WilayahSelatan dalam tahun 1978, Pejabat WilayahSarawak dalam tahun 1979 dan Pejabat Sabahdalam tahun 1980. Pejabat-pejabat ini ditubuhkanuntuk memenuhi keperluan-keperluan latihan dikawasan wilayah dan negeri-negeri yangberkenaan. Dalam tempoh ini, tenaga pekerjatelah dilipatgandakan dan peralatan-peralatanfisikal diluaskan dengan penyiapan pembinaan
THE NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCIL'S20TH ANNIVERSARY
The National Productivity Council came of agewith the celebration of its 20th anniversary on 1 stMarch, 1986, The past two decades saw theNational Productivity Centre positively contributingtowards national development.
The First Decade (1966-1975)The National Productivity Centre began its first yearof operations with four experts and three officersshared between two training units, namely, theIndustrial Engineering Unit and the SupervisoryTraining Unit (later to be called the ManagementDevelopment Unit). The National ProductivityCentre was located at the sixth floor, GovernmentDepartment Building, Petaling Jaya. Five courseswere held with a total of 105 participants.
Subsequently, the National Productivity Centreexpanded with the addition of 3 new sections -Industrial Relations, Sales and Marketing and Small/Light Industries Services. Responding to the heavydemand for the programmes conducted, theNational Productivity Centre then moved to its ownpremises in 1970, followed by reorganisation andrecruitment of new staff. The new builiding waspromptly able to cater to the training needs of thevarious sections/units.
In 1973, the National Productivity Centreaccelerated its training activities with the additionof the Bumiputera Services Division and the Hoteland Tourism Management Division.By the end of the first decade, the NationalProductivity Centre had spreads its wings to theEast coast of Peninsular Malaysia upon theopening of the Regional Office at Kuantan in 1975.With this, the services of the National ProductivityCentre was enjoyed by the states of Pahang Darul-makmur Terengganu and Kelantan.
All in all, a total of 1,287 programmes wereconducted for 24, 476 participants in the firstdecade.The Second Decade (1976 - 1985)This period saw the NPC grow in leaps and boundsas never before. The first year in the seconddecade saw the birth of the Northern RegionalOffice in 1970, followed by the Southern RegionalOffice in 1978, the Regional Office in Sarawakin 1979 and the Sabah Office in 1980. Theseoffices were created to meet the trainingneeds of the respective regions andstates. During this time staff strength multipliedand physical facilities expanded at the HotelManagement and Training Institute (Hotel Dayang- Block D) and the Headquarters office extension(Block E) in 1983 and 1985 respectively.A most significant development was in 1981, whenthe National Productivity Centre evaluated its roleas a Productivity Institute. Various strategies were
13
A — Pengewsi APO, Dr. Nawawi Mat Awin dan Pengarah PDPN, Ir. TuanHj.Arshad HI. Marsidi'sedang menyambut ketibaan YBM Menteri PerdaganganDan Perindustrian ke majlis Persidangan Produktiviti Antarabangsadi'PWTC.
B - Pakar-pakardarilLO(tahunl962).Darikiri:Dr.A.Pukkila,En.H.Whfaker, En. P.G. Bradford dan En. F.C. Taieth.
C — Pegawai-pegawai kanan PDP/V tahun 1968. Berdiri dari kiri ke kanan: En.
D -
V.N. Ramachandran, En. P. Koshy George, En. Wong Hon Kwong, En.Chan Kian Hin, En. M. Palaniappan dan En. Arshad Hj. Marsidi. Duduk:En. Kamarul Bahrin /Van Abidin, Alien H. Richards (Penasihat), En. AbuKassim Hj. Mohamed (Pengarah), En. Lam Hee Thong dan Wong KokHeng.Bangunan lama PDPNyang sekarang mi menempatkan BahagianPerkhidmatan Bumiputera.
14
mnunuu
Institut Latihan Pengurusan dan Perhotelan (HotelDayang dan Blok D) dan Ibu Pejabat Tambahan(Blok E) dalam tahun 1983 dan 1985.
Kemajuan yang paling jelas dilihat ialah pada awaltahun 1981 apabila Pusat Daya PengeluaranNegara mengkaji semula peranannya sebagaisebuah institusi produktiviti. Strategi-strategi yangberkaitan telah dibuat dan program serta kursus-kursus khas telah dilancarkan. Perlaksanaankursus-kursus khas dalam tahun 1983 telahdijalankan bersama dengan Kempen ProduktivitiPusat Daya Pengeluaran Negara yang bertujuanuntuk memberi kesedaran kepada masyarakattentang konsep dan kepentingan produktiviti.Rancangan 5 tahun Kempen Produktiviti telahdimulakan pada tahun 1983. Untuk menjalankanKempen Produktiviti, 2 unit tambahan telahdiwujudkan iaitu, Unit Galakan Produktiviti dan UnitKumpulan Kawalan Mutu.
Perhubungan Antarabangsa
Untuk melaksanakan peranan barunya, PusatDaya Pengeluaran Negara memerlukanmaklumat-maklumat dan metodologi-metodologiyang hanya boleh didapati melalui pendedahan,penglibatan, pengalaman dan kerjasama denganAgensi-Agensi dan Institusi-lnstitusi Antarabangsa,yang mempunyai pengetahuan dan kepakarandalam bidang yang berkaitan dengan produktiviti.Untuk memenuhi keperluan ini, Pusat DayaPengeluaran Negara menjadi ahli di dalamPertubuhan Produktiviti Asia (APO) dalam tahun1983. Dengan menganggotai APO, Pusat DayaPengeluaran Negara bukan sahaja mendapatfaedah kepakaran daripada APO bahkan jugadaripada 15 buah negara ahli yang lain.
Untuk mendapatkan maklumat dan pengalaman,Pusat Daya Pengeluaran Negara telahmemperluaskan lagi hubungan luarnya.Hubungan telah diadakan dengan organisasiproduktiviti yang lain seperti 'World Confederationof Productivity Science', di mana Pusat DayaPengeluaran Negara menjadi ahlinya dalam tahun1984.
Hubungan dan pendedahan antarabangsa ini telahmemberi Pusat Daya Pengeluaran Negarapengalaman yang bersesuaian dalam memainkanperanannya sebagai Pusat Produktiviti. Sempenadengan ulangtahun ke 20 Majlis Daya PengeluaranNegara dan ulangtahun ke 25 PertubuhanProduktiviti Asia (APO), maka tahun 1986diisytiharkan sebagai Tahun Produktiviti.
Sampul Surat Hari Pertama/Setem Kenang-Kenangan
Sampul surat hari pertama dan setem khaskenang-kenangan bemilai 20 sen, 40 sen dan $1(satu ringgit) telah juga dikeluarkan sempenaulangtahun MDPN dan APO.
highlighted through special programmes andcourses. These began in 1983 in conjunction withthe National Productivity Centre's ProductivityCampaign which aimed at bringing awareness ofthe productivity concept and its importance to ,society. To effectively and efficiently service this 5-year compaign two units were quickly created,namely, the Productivity Promotion Unit and theQuality Control Circles Unit
International Relations
As an aid to play its new role the NationalProductivity Centre began to recognise the needfor information and methods that could only berealised through discussion, involvementexperience and cooperation with other internationalagencies and institutions which could contributetheir knowledge and expertise in the field ofproductivity. It was with this realisation that theNatioanal Productivity Centre successfully appliedfor and became a member of the AsianProductivity Organisation (APO) in 1983. As amember the National Productivity Centre not onlybenefitted from the experience of APO, but alsofrom the 15 other member nations.
Geared with the same motive the NationalProductivity Centre further strengthened itsexternal relations. Contacts were ventured withother productivity organisations like the WorldConfederation of Productivity Science, of whichNPC joined as a member in 1984. This gave theNPC the vital experience that it so required to playits role as a centre of productivity.
All this inevitably led to the culmination of 1986being declared Productivity Year which was alsothe 20th Anniversary of the National ProductivityCouncil and the 25th Anniversary of the AsianProductivity Organisation. This coming of age wasgreeted nation-wide with First Day Covers andspecial commemorative postal stamps in valuesof 20 sen, 40 sen and one ringgit This issuewas promptly released during the November 1986International Productivity Conference, a gatheringof more than 500 international and nationalproductivity experts.
15
c ANDA PRODUKTIFANDA NAKNUR
PBQDJKTIVITI
NOVEMBER IALAH BULANPRODUKTIVITI
A - Diantara majalah dan bahan-bahan bercetakyang diterbitkan oleh PDPN.
B - Timbalan Perdana Menteri, YAB EncikGhaffar Baba sedang berucap merasmikanPertandingan Pidato Produktiviti, 1986,
C - Tema hempen produktiviti.D — Papantanda dan maskot produktiviti yang
dibina di beberapa tempat untuk tujuankempen produktiviti. D
16
KEMPEN PRODCIKTMTI 1986 PRODUCTIVITY CAMPAIGN 1986
Kempen Produktiviti 1986 telah dimulakandengan pelancaran Tahun Produktiviti oleh Y.B.M.Tengku Razaleigh Hamzah, Menteri Perdagangandan Perindutrian di perasmian mesyuarat BengkelKetua-Ketua Pertubuhan Produktiviti APO padabulan Januari. Sehubungan denganpengisytiharan tersebut, berbagai-bagai aktivititelah diatur dan dijalankan sepanjang tahun.
Objektif Kempen
Objektif Kempen adalah seperti tahunsebelumnya. Gntuk meninggikan tahapproduktiviti di kalangan rnasyarakat pelbagailapisan terutama kumpulan pelaksana (pekerjakolar putih/biru, pelajar, petani dan nelayan)dan kumpulan berpengaruh (golonganprofessional, guru dan surirumah).
• Memperkenal dan menggalakkan penggunaanteknik-teknik dan cara-cara meningkatkanproduktiviti di setiap sektor.
Tema/Cogankata Kempen• 'Anda Produktif Anda Makmur' masih
digunakan sebagai cogankata KempenProduktiviti.
• Sehubungan dengan 1986 sebagai TahunProduktiviti, tema yang telah dipilih ialah'Produktiviti Melalui Manusia Dalam ZamanPerubahan Teknologi'.
Pendekatan/StrategiPendekatan atau strategi pelbagai media telahdipilih. Penekanan khusus telah diberikan melaluipenggunaan Radio & Televisyen. Unit GalakanProduktiviti telah bertindak sebagai sekretariatkempen untuk menyelaraskan segala aktiviti-aktiviti yang telah dirancang sepanjang tahun.
Radio/TelevisyenSebanyak 19 buah drama radio telah disiarkan.Beberapa rancangan radio seperti rancangansoaljawab turut ke udara. Rangkaian Pertama danKedua Televisyen Malaysia turut menyiarkanTrailer Produktiviti (Pembaziran, Pengurusan Masadan Produktiviti Pertanian). Lain-lain rancanganseperti liputan Berita Produktiviti, Penyiaran Slaid,SKOP, Ehwal Semasa dan drama produktiviti'Rempah Ribu' turut disiarkan. Pihak TV3 turutmenyiarkan 'Jingle Productivity'.
Bengkel Produktiviti Dan MasyarakatBengkel ini telah disertai oleh 70 orang ahli-ahliJawatankuasa yang mewakili 22 sektor RukunTetangga Daerah Petaling. Hasil daripada bengkeltersebut beberapa projek kemasyarakatan telahdikenalpasti bagi mempertingkatkan produktivitimasyarakat setempat
Pertandingan Pidato Antara Maktab-MaktabPerguruan Malaysia
Sebanyak 27 buah Maktab-Maktab Perguruan diseluruh Malaysia telah menyertai pertandingan ini.
The 1986 Productivity-Campaign began with thelaunching of Productivity Year by Y.B.M. TengkuRazaleigh Hamzah, the Minister of Trade andIndustry, at the official opening of the APOWorkshop for heads of NPO's in January. With thelaunch, numerous activities were successfullyimplemented in the course of the year.
Campaign ObjectivesSpurred on by the 1985 Productivity Campaign'ssuccess, it was imperative that the objectives for1986 should remain as before, i.e.:
• to increase the productivity standards at alllevels of society especially at the operative levels(blue/white collar workers, school children,farmers and fishermen) and the influencergroups (professionals, teachers andhousewives).
• to bring awareness and encourage usage oftechniques and methods to increaseproductivity in all sectors.
Campaign Theme
While the catch-phrase remained the same as lastyear's "Be Productive and Prosper," a new themewas coined to parallel the mood for ProductivityYear - "Productivity through People in the Age ofChanging Technology".
Media StrategiesAlthough various media strategies were planned,special emphasis was placed on radio andtelevision to disseminate the productivity conceptThe Productivity Promotion Unit acted as thecampaign secretariat to coordinate activitesplanned for the year.
Radio/Television
Through the radio media a total of 19 dramas andseveral quiz programmes were broadcast At thesame time, Channel 1 and Channel 2 of TelevisionMalaysia screened the Productivity Trailerson Wastage, Time Management and AgriculturalProductivity. Besides that, others included BeritaProductivity, slides, SKOP, Ehwal Semasa and aProductivity Drama "Rempah Ribu'. Productivitytrailers were also telecast over TV 3.
Workshop on Productivity and Society
This workshop was attended by a committeeof 70 representatives from 22 Rukun TetanggaSectors, Petaling District The discussionsresulted in the identification of various socialprojects for productivity improvement at thelocal level.
Inter-Teacher Training Colleges ElocutionContestThe Deputy Prime Minister, YAB. Encik GhafarBaba, officiated at the Finals of the ProductivityElocution Contest which was participated by 27teacher training colleges.
17
tlpacara perasmian pertandingan akhir pidatotelah dilakukan oleh YAB. En. Ghafar Baba,Timbalan Perdana Menteri.
Pertandingan 'Business Game' Untuk Badan-Badan Berkanun
Sebanyak 20 buah kumpulan daripada Badan-Badan Berkanun telah turut serta di dalampertandingan ini. Pemenang-pemenang adalahseperti berikut
Tempat Pertama:-Perbadanan Kemajuan Pulau PinangTempat Kedua:-Lembaga Letrik Negara
Tempat Ketiga:-Kumpulan Wang Simpanan Pekerja
Ruangan Produktiviti - Majalah KCINTUM
Beberapa bentuk penulisan dan peraduan telahdimuatkan di dalam majalah KUNTUM. Peraduan-peraduan ini adalah untuk kanak-kanak berumurdi antara 7-14 tahun.
Kuiz/Silangkata Produktiviti
Silangkata ini telah dijalankan di dalam akhbarMingguan Malaysia. Di samping itu ia jugadisiarkan di NST, 'In House Magazine' di beberapaorganisasi dan melalui bahan-bahan penerbitanPDPM.
Persidangan Produktiviti Antarabangsa (IPC '86)
Persidangan ini adalah acara kemuncak perayaanTahun Produktiviti. Seramai 511 delegasi dari 24buah negara dari seluruh dunia telahmenyertainya. Sempena dengan itu DeklarasiProduktiviti Kuala Lumpur telah digubal.
Lawatan/Delegasi
Tiga Lawatan/Delegasi Produktiviti telah dijalankaniaitu satu delegasi ke Kongres Produktiviti Seduniadi Jakarta dan dua missi produktiviti ke AmerikaSyarikat.
Pertandingan Lukisan Poster, Menulis KaranganBahasa Malaysia Dan Bahasa Inggeris
Sebanyak 310 buah lukisan poster telah diterima.Sementara bagi pertandingan karangan BahasaMalaysia jumlah penyertaan adalah sebanyak 193dan karangan Bahasa Inggeris 12 penyertaansahaja.
Pertandingan Fotografi
Pertandingan ini telah dibuka kepada semuagolongan amatur dan profesional. Sebanyak 304penyertaan telah diterima untuk pertandingan ini.
Ceramah Produktiviti
Ceramah produktiviti telah dapat diadakan denganjayanya. Sebanyak 84 ceramah telah diberikanuntuk industri, 62 untuk kumpulan surirumah, 121untuk sekolah-sekolah dan 8 untuk Maktab-Maktab Perguruan.
Business Games Competition for StatutoryBodies
Perbadanan Kemajuan Pulau Pinang walkedaway with the first prize followed by theLembaga Letrik Negara, second, and third,Kumpulan Wang Simpanan Pekerja. Thecompetition attracted 20 groups from variousstatutory bodies.
Productivity Column - KCINTGM
Various productivity write-ups and competitionswere incorporated in KCINTUM, a localmagazine in Bahasa Malaysia for children agedbetween 7 and 14 years old.
Productivity Quiz/Crossword PuzzleCompetition
Various quizes and crossword puzzles werepublished in Mingguan Malaysia, New StraitsTimes, company in-house magazines andNational Productivity Centre's own publications.
International Productivity Conference (IPC 86)
The IPC 1986 was the major highlight in thecelebration of Productivity Year where some511 delegates from 24 countries attended. Thisresulted in the formulation of the Kuala LumpurDeclaration on Productivity.
Visits/Delegations
A delegation was sent to the World ProductivityCongress, Jakarta, and two productivitymissions to (J.SA
Poster Competition, Essay WritingCompetitions in Bahasa Malaysia/English
The Poster Competition attracted 310 entrieswhile 193 competed in the Bahasa MalaysiaEssay Writing Competition. The Englishcategory drew only 12 participants.
Photography Competition
The Photography Competition which was open toboth amateurs and professionals attracted 304entries.
Productivity Talks
Productivity talks were given to various groups inthe following categories:
Industry
HousewivesSchool childrenTeacher trainingcolleges
84 talks62 talks121 talks
Stalks
18
Anugerah Produktiviti (Hotel)
Sebanyak 49 buah hotel telah turut serta.Anugerah-anugerah tersebut telah dimenangioleh:-
• Anugerah Keseluruhan:-
Emas:Hotel Shangri-la, Kuala LumpurPerakHotel Regent, Kuala LumpurGangsa:Hotel Hilton, Kuala Lumpur
• Anugerah istimewa:-
- Kurang dari 100 bilik: Garden Inn, PulauPinang
-100-299 bilik Casuarina Beach Hotel, PulauPinang
Bahan-Bahan Promosi
Bahan-bahan promosi yang dapat diadakan ialahpapan tanda, poster, pelekat kereta, penanda
buku, baju-T, kertas memo, fail produktiviti, rantaikunci, brochur, kaset, kalendar dan buku harian.
Ruangan 'Produktiviti Watch' (NST)
Ruangan ini telah dimuatkan di dalam akhbar MewStraits Times1 setiap hari Rabu. Ruangan ini telahmendapat sambutan yang hangat dari pihakpembaca.
Pameran Produktiviti Bergerak
Sepanjang tahun 1986 sebanyak 25 pameranbergerak telah diadakan di berbagai organisasi diseluruh Semenanjung Malaysia.
PenerbitanPenerbitan yang telah dapat dikeluarkan adalahseperti berikut-
ProduktivitiJurnal ProduktivitiForum PengurusanSpektrum QCCMedia Clsahawan
Keluaran (setahun)
6 kali2 kali4 kali3 kali3 kali
Productivity Awards (Hotels)A total of 49 hotels took part in the InterhotelPerformance Award and the winning hotels wereas follows:• Overall Award:
GoldShangri-La Hotel, Kuala Lumpur
SilverRegent Hotel, Kuala Lumpur
BronzeKuala Lumpur Hilton, Kuala Lumpur
• Special Award
Less than 100 rooms category : Garden Inn,PenangBetween 100 - 200 rooms category :Casuarina Beach Hotel, Penang
Promotional Items
Productivity Promotional items were distributed inthe following forms:posters, car stickers, book marks, T-shirts, memopads, productivity files, key chains, brochures,cassette tapes, calendars and diaries.Bill boards were erected at strategic road junctionsand highways.
Productivity Watch Column (Mew Straits Times)The "Productivity Watch Column" published everyWednesday in the New Straits Times continued todraw good response from readers.
Mobile Productivity Exhibition
Throughout 1986, a total of 25 mobile exhibitionswere held at various organisations in PeninsularMalaysia.
Publications
Three periodical titles were published:
ProductivityJurnal ProductivitiForum Pengurusan
Spectrum QCC
Media Qsahawan
6 times a yearTwice a yearQuarterly
3 times a year
3 times a year
19
KEBANGSAAN 1986
IAK KUNJtt
KOMPCILAN KAWALAN MUTCI (QCC)
Jawatankuasa Penasihat QCC Kebangsaan
Langkah-langkah yang pesat telah diambil untukmemperkembangkan aktiviti QCC di katangansektor swasta bermula dari pertengahan tahun1982. Sehubungan dengan ini satu JawatankuasaPenasihat QCC telah ditubuhkan untuk menasihat,menyelaras dan mengawasi perkembangan QCCdi dalam negara. Antara ahli-ahli Jawatankuasayang menganggotai badan ini terdiri daripada:-• Pusat Daya Pengeluaran Megara• Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN)• Fakulti Ekonomi, Universiti Malaya• Kongres Kesatuan Pekerja-Pekerja Di Dalam
Perkhidmatan Awam (CUEPACS)• Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia (MTCIC)• Persekutuan Majikan-Majikan Malaysia (MEF)• Institut Jurutera Malaysia (IEM)• Institut Kawalan Mutu Malaysia (IQCM)• Goodyear Malaysia Berhad• Matsushita Electric Co. Malaysia Bhd.
(MELCOM)• Selangor Pewter Co. Malaysia Bhd.• Hewlett Packard Malaysia Bhd.
Perlaksanaan aktiviti-aktiviti QCC telah berjalan lancardengan ujudnya tiga Jawatankuasa Kecil yang terdiridaripada:-
Jawatankuasa Latihan, Khidmat Perunding DanSusulan
Aktiviti-aktiviti Jawatankuasa Penasihat QCCKebangsaan telah dijalankan oleh tigaJawatankuasa Kecil iaitu, Jawatankuasa Latihan,Khidmat Perunding dan Susulan; sertaJawatankuasa Kecil Seminar dan Persidangan danJawatankuasa Pendaftaran dan PenyelarasanMaklumat.
Tugasnya ialah member! nasihat mengenaikhidmat latihan yang diberikan iaitu:
• Seminar Appresiasi QCC untuk pihakPengurusan
• Latihan QCC untuk Pemudahcara• Latihan QCC untuk Ketua Kumpulan QCC
Kumpulan 'Big C' dari MAS yang telahmenerima Anugerah Kebangsaan 86'di dalam KonvensyenKebangsaan, 1986.
QUALITY CONTROL CIRCLES (QCC)
National Advisory Committee on QCC
The National Productivity Centre had, since 1982taken intensive steps to introduce and promoteQuality Control Circle activities in the nation,particularly in the private sector. In line with thisobjective, the National Advisory Committee onQCC was formed to advice, coordinate andmonitor the promotion of QCC in Malaysia.
The members of the committee compriserepresentatives from the following organisations:• The National Productivity Centre• The National Institute of Public Administration
(INTA1N)• Faculty of Economics, University of Malaya• Congress of Unions of Employees in the Public
and Civil Service (CUEPACS)• Malaysian Trades Union Congress (MTUC)• Malaysian Employers' Federation (MEF)• Institute of Engineers, Malaysia• Goodyear Malaysia Bhd.• Matsushita Electric Co. Malaysia Bhd.
(MELCOM)• Selangor Pewter Co. Malaysia Bhd.• Hewlett Packard Malaysia Bhd.
The activities of the National Advisory Committeeon QCC were carried out by three sub-committees, namely, Training. Consultancy andFollow-up Services Sub-committee, Seminar andConference Sub-committee, and the Registrationand Information Coordination Sub-committee.
Training Consultancy and Follow-up ServicesSub-committee
The role of this sub-committee is to advice on thetraining in Quality Control Circles through:
• Introductory Appreciation Seminars on QCC fortop management
• QCC Training for Facilitators• QCC Training for Circle Leaders
Follow-up plant visits were conducted to ensurethe smooth and successful implementation of the
20
Selain daripada ftu program-program perlaksanaan,penubuhan QCC, seminar, kursus dan khidmatsusulan juga telah dibuat ke organisasi-organisasitertentu.
Lawatan
Lawatan-lawatan telah dilakukan ke beberapaorganisasi dengan tujuan:-
• Memberi khidmat nasihat mengenaipenubuhan dan pengekalan aktiviti QCC
• Memberi latihan• Memberi cadangan untuk mengatasi masalah
yang dihadapi di dalam proses perlaksanaanQCC
• Membantu pemudahcara menjalankan aktivitiQCC dengan berkesan
Jawatankuasa Seminar, Persidangan DanGalakan
Sebagai usaha untuk memperkembangkankonsep QCC ini, beberapa konvensyen telah dapatdiselanggarakan.
Konvensyen QCC
• Konvensyen peringkat Wilayah•melibatkan sebanyak 85 kumpulan. lanya
telah diadakan di Kuantan, Melaka, PulauPinang dan Petaling Jaya.
(Kecuali di Sabah, seminar khas appresiasimenenai QCC telahpun diadakan).
• Konvensyen Kebangsaan•telah melibatkan sejumlah 25 kumpulan yang
mana 10 daripadanya mewakili sektor awam.Kumpulan-kumpulan ini telah bertandinguntuk merebut Anugerah Kumpulan QCCTerbaik
Anugerah Organisasi QCC Terbaik 1986 juga (telah diadakan bagi memilih organisasi terbaikyang berjaya dalam memperkenal danmengembangkan kegiatan QCC di peringkatorganisasi.
Pemenang Anugerah Kumpulan QCC Terbaikialah kumpulan Big C dari MAS
Pemenang Anugerah Organisasi Terbaik ialahHewlett Packard Malaysia Bhd.
Jawatankuasa Pendaftaran Dan PenyelarasanMaklumatJawatankuasa ini telah bertindak sebagai badanyang membantu Jawatankuasa Penasihat untukmendaftarkan organisasi yang mempunyaikumpulan QCC. Sehingga Disember 1986sejumlah 523 kumpulan dari 30 organisasi telahdidaftarkan. Ini melibatkan seramai 4607 orangpekerja.
Penerbitan
Bagi membantu di dalam meningkatkanpengetahuan mengenai kegiatan-kegiatan QCC diseluruh negara, 'Spectrum QCC' telahpundrterbitkan.
QCC programme. Besides, follow-up visits toformer training participants were made with thefollowing aims:
• To provide advisory services on the formationand maintenance of Quality Control Circles;
• To provide further training whenever necessary;
• To give proposals on how to solve problems inthe implementation of Quality Control Circles.
• To assist facilitators to effectively organise andmanage Quality Control Circle activities,
Seminar and Conference Sub-committee
The overall objective of this sub-committee was topromote the acceptance of QCC as an effectivemanagement tool and to develop the concept asa way of life through seminars and conventions.
QCC Convention
Regional Level Convention - Involving a total of 85circles. These were held in Kuantan, Malacca,Penang and Petaling Jaya. An appreciationseminar on QCC was conducted in Kota Kinabalu.
National Convention - In 1986, a total of twenty-five QC Circles comprising 15 circles from theprivate sector who had qualified from the RegionalConventions, and ten circles selected by INTAINfrom the public sector vied for "Best QualityControl Circle Award". The award was won byKumpulan Big C from MAS. In another category,Hewlett Packard Malaysia Bhd. came up winnersin the Best QCC Organisation award. This was inrecognition of it being an outstanding organisationwhich had successfully promoted QCC activitieswithin the organisation.
Registration and Information Coordination Sub-committee
This sub-committee assisted the (National AdvisoryCommittee on QCC to register QCC Circles inorganisations. Up till the end of December, 1986,a total of 523 groups from 30 organisations wereregistered, involving 4607 employees.
Publications
To assist in the dissemination of the QCC conceptand activities nation-wide, a periodical called'Spectrum QCC' was started.
21
A -
B -
C -
D
Pengarah PDPN, Ir. Tuan Hj. Arshad Hj.Marsidi sedang member! ucapanceramah pengurusan kepada parapengurus organisasi di sektor awamdan swasta.Timbalan Pengarah PDP/Y, Tuan Hj.Ruslan Khatib sedang memberi taklimatkepada para pelawatyang terdiri darigolongan pengurusan atasan negaraPakistan.Penolong Pengarah PDP/Y, Encik MahLok Abdullah sedang memberi khidmatperundingan dan ceramah produktiviti disalah sebuah organisasi swasta.Pengarah PDP/Y, Ir. Tuan Hj. Arshad Hj.Marsidi sedang menyampaikan sijil-sijilpenyertaan kepada para pegawai dankakitangan kastam yang telahmenghadiri kursus di PDP/Y.
22
XSfe*.
LATIHAN PENGCIRaSAN
Aktivrti latihan merupakan aktiviti utama PDPNdalam peranannya sebagai institusi penyeliaan,pengurusan dan keusahawanan yang unggul dinegara ini. Di samping itu PDPN juga menjalankanaktiviti-aktiviti seperti khidmat susulan, khidmatnasihat dan perundingan kepada sektor swastadan awam. Keseluruhannya, PDPN telahmenjalankan sejumlah 602 kursus dengan 12,626peserta dalam tahun 1986.
Bahagian Perkhidmatan Bumiputera
Bahagian ini telah mengendalikan kursus/seminar/bengkel untuk sektor-sektor berikut:-
• Sektor Memproses Makanan• Sektor Peruncitan• Sektor Pembinaan• Sektor Pengangkutan• Sektor Perkayuan dan• Sektor Pusat Maklumat Usahawan
Sepanjang tahun 1986, sejumlah 221 kursus telahdijalankan berbanding dengan 179 kursus untuktahun 1985. Ini menunjukkan pertambahansebanyak 24%. Jumlah peserta bagi tahun 1986pula adalah 3,447 orang berbanding dengan2,896 orang dalam tahun 1985 iaitu pertambahansebanyak 18.3%
Di bawah program Pembangunan (Jsahawan 44ceramah/dialog telah diadakan di seluruh negaradi bawah anjuran institusi-institusi serta agensiKerajaan dan Swasta. Program latihan dalambentuk kerjasama dengan agensi-agensi lainseperti BPMB, MARA, MIDF, KementerianPertahanan, FELDA Dewan Bandaraya, LKIM,LKM dan Unit Penyelarasan dan Perlaksanaan,JPM juga dijalankan.
Selain dari itu, Bahagian ini juga telah mewakiliPDPN di dalam jawatankuasa yang berkaitandengan perancangan dan penyelarasan program-program pembangunan usahawan.
Bahagian Perakaunan Pengurusan
Bahagian Pengurusan Perakaunan telahmengendalikan dua kursus sesi petang untukpeserta yang tidak dapat hadir untuk kursus-kursus biasa pada waktu pejabat Kebanyakankursus-kursus yang dijalankan oleh bahagian inimerupakan kursus-kursus khas atas permintaanorganisasi-organisasi seperti Jabatan Kastam danEksais Di Raja, Telekom, LUTH, FAMA PORIM,KEJORA, SEDC dan FELDA.
Di antara kursus khas yang diadakan ialah kursus'Accounting for Senior Custom Officers' yangkedua untuk Jabatan Kastam dan Eksais-Diraja.Kursus selama 3 bulan ini dihadiri oleh 40 orangpegawai-pegawai kanan kastam.
Kursus-kursus yang dijalankan oleh BahagianPengurusan Perakaunan terus meningkatwalaupun tenaga pengajarnya kurang.Kekurangan ini telah dapat diatasi dengan adanyakhidmat tenaga pengajar dari luar. Dalam tahun
MANAGEMENT TRAINING
Training is a major activity of the [NationalProductivity Centre as it continues to fulfil its roleas the premier supervisory, management andentrepreneur! institute in the nation. Besides, theCentre also carries out such activities as follow-upservices, advisory services and consultancy to boththe private and public sectors. All in all, NPCconducted 602 courses for 12,626 participants in1986.
Bumiputera Services Section
The section conducted courses/seminars/workshops for the following sectors:• Food processing• Retailing• Construction• Automechanics and Metal Working• Transportation• Woodwork and• The Entrepreneur Information Centre
In 1986, a total of 221 courses were heldcompared with 179 in 1985, an increase of 24%.Similarly, the total number of participants for 1986was 3,447, compared with 2,896 for 1985, anincrease of 18.3%.
Under the Entrepreneur Development Programme44 talks/dialogues were held throughout the nationunder the sponsorship of institutions and agenciesfrom both the private and public sectors.Cooperative Training Programmes with agenciessuch as BPMB, MARA, MIDF, Ministry of Defence,FELDA, Dewan Bandaraya, LKIM, LKM and theImplementing and Coordinating Unit of the PrimeMinister's Department were also conducted.
In addition, the Bumiputera Services Sectionrepresented NPC at various committees onplanning and coordinating programmes forentrepreneural development.
Management Accounting Section
The Management Accounting Section conductedtwo courses in the evenings for people who couldnot attend the normal courses during office hours.Most of the courses fom this section were onrequest from organisations such as the RoyalCustoms and Excise Department, Telecoms,LOTH, FAMA PORIM, KEJORA, SEDC andFELDA.
One of the special courses conducted was theSecond Accounting for Senior Customs OfficersCourse for 40 senior customs officers, which lastedthree months.
The total number of courses conducted by thissection increased despite the staff shortage, whichwas somewhat eased by the services of externalteaching staff, in 1986, 52 courses for 1,116participants were carried out
Sales and Marketing Section
The Sales and Marketing Section increased its
23
1986 sebanyak 52 kursus untuk 1,116 pesertatelah dijalankan oleh bahagian ini.
Bahagian Jualan Dan Pemasaran
Bahagian Jualan dan Pemasaran telahmenunjukkan peningkatan dari segi jumlah kursusdaripada 53 kursus pada tahun 1985 kepada 57kursus pada tahun 1986. Beberapa seminar danbengkel baru dianjurkan di antaranya ialah:-• Seminar 'Pengurusan Pemasaran Filem
Malaysia' anjuran bersama PDPM dan FINAS
• Bengkel 'Business Communication' yangdikendalikan oleh pakar pengurusan dari PusatPerdagangan Antarabangsa (ITC), Geneva
• Seminar 'Legal Aspects of Foreign Trade'anjuran bersama PDPN dengan INTAN
Bahagian Kemajuan Pengurusan DanPerhubungan Perusahaan
Bahagian Kemajuan Personel terdiri daripada 2bahagian iaitu Kemajuan Pengurusan danPerhubungan Perusahaan. Beberapa programbaru telah diperkenalkan untuk memenuhikeperluan pelanggan. Program-program tersebutialah:-• Pengurusan untuk Pengurus• Sikap Positif Pekerja
• Dorongan dan Produktiviti
Bahagian ini juga menjalankan kursus antarabangsaselama 3 bulan iaitu Sijil Penyeliaan yangpertama. Kursus ini adalah di bawah ProgramKerjasama Teknikal Malaysia untuk negara-negaramembangun.
Keseluruhannya, Bahagian Kemajuan Personeldan Perhubungan Perusahaan telah menjalankansebanyak 94 kursus dengan 1,878 peserta dalamtahun 1986.
Bahagian Kejuruteraan Perusahaan
Program-program baru yang dijalankan olehbahagian ini pada tahun 1986 ialah:-
• Methods-Times Management 2 (MTM-2)
• Methods-Time Management 3 (MTM-3)
• MTM Core Data
Bahagian ini telah menyampaikan beberapa kertaskerja di seminar-seminar tempatan. Antaranyaialah:-
• Kertas kerja - 'Cost Estimating & LearningCourse Technology' di Seminar TeknologiPengeluaran untuk Industri Kecil danSederhana' anjuran UNESCO-SIRIM-PDPN.
• Kertas kerja - 'Latihan & Pengurusan DiBidang Keselamatan Perusahaan danKesihatan - Peranan dan Pengalaman PDPN'di seminar "Keselamatan Perusahaan &Kesihatan" anjuran bersama CJSM, IKM danMAS.
Sejumlah 76 kursus untuk 1,329 peserta telahdilaksanakan oleh Bahagian KejuruteraanPerusahaan.
number of courses to 57 in 1986. New seminarsand workshops were organised, among whichwere:
• Seminar on Marketing of the Malaysian FilmIndustry/sponsored by NPC and FINAS;
• Workshop on Business Communication/conducted by a management expert from ITC,Geneva.
• Seminar on Legal Aspects of Foreign Trade/jointly sponsored by NPC and 1NTAM
Management Development and Industrial RelationsSectionThis section structured and implemented severalnew programmes to fulfil management developmentneeds. Some of the new courses introduced were asfollows:
• Management for Managers
• Positive Workers Attitude
• Motivation and Productivity
Under the Malaysian Technical CooperationProgramme for Developing Countries, the sectionconducted its first international programme - theCertificate in Supervision.
For the year end review 94 courses were run bythe Management Development and IndustrialRelations Section for a total of 1,878 participants.
Industrial Engineering Section
The new courses conducted by this section in1986 were:• Methods - Time Management 2 (MTM-2)• Methods - Time Management 3 (MTM-3)
• MTM Core Data
The Industrial Engineering Section delivered thefollowing papers at local seminars:
Cost estimating and learning course technology inSeminar Teknologi Pengeluaran untuk IndustriKecil dan Sederhana'/ jointly sponsored byUNESCO/S1R1M/PDPN.
24
PENYELIDIKAN PENGURUSAN MANAGEMENT RESEARCH
Aktiviti penyelidikan pengurusan merupakanaktiviti sokongan kepada aktivfti-aktiviti latihan dankhidmat nasihat yang dijalankan oleh Pusat ini.Kajian penyelidikan yang dijalankan adalah sepertiberikut-Penulisan Kajian Kes PemasaranSebuah bengkel mengenai penulisan kajian kestelah diadakan dengan bantuan pakar dari PusatPerdagangan Antarabangsa. Hasil dari bengkeltersebut 11 kajian kes telah dibukukan dengandiberi judul 'Maiaysian Case Studies'. Kajian kestersebut merangkumi masalah-masalah jualandan pemasaran di sektor peruncitan dan baranganpengguna.
Kajian KeusahawananDua projek kajian penyelidikan ke ataskeusahawanan telah dilakukan. laitu projekmengkaji peluang-peluang perniagaan di Maran,Pahang atas permintaan Unit Perancang EkonomiNegeri Pahang (CIPEN) dan kajian yang meninjaumasalah dari segi sejauh manakah usahawan-usahawan Bumiputera menjalankan aktivrti-akUvitipemasaran.
Kajian Kes Pengurusan Dan PerhubunganPerusahaanKajian kes ini merangkumi bidang pengurusandan perhubungan majikan-pekerja. Di antaratajuk-tajuk dan kajian kes tersebut ialah;-• 3 kajian mengenai keputusan Mahkamah
Perusahaan iaitu:-'A case of Constructive Dismissal'-'A case of Dismissal for Negligence and
Irrationality'-'A case of Dismissal for Negligence'
• 'Labour Management Cooperation atEnterprise level' di bawah program ILO
• 'Labour Management Relations in Malaysia' dibawah program APO
• 'Kes Tindakan Tatatertib di Sektor Awam'
Kaji Selidik Penilaian Tahap AutomesyenKaji selidik ini telah dikendalikan dengan bantuanpakar teknik JICA dari negara Jepun untuk industrikecil dan sederhana. Kajian ini bertujuan untukmeninjau dan menilai kedudukan teknologimasakini, kehendak-kehendak dan bentuk-bentukperubahan struktur yang akan dilakukan olehindustri-industri berkenaanKaji Selidik Asas Ke III, APOKaji selidik ini dilaksanakan dengan kerjasamaGniversiti Kebangsaan Malaysia atas tema'Produktiviti Melalui Manusia Dalam ZamanPerubahan Teknologi'. la mengkaji mengenaikaitan di antara faktor-faktor manusia danteknologi. Sebanyak 5 buah organisasi telah dibuatkajian dengan melihat suasana persekitaranorganisasinya, nilai-nilai kerja pekerja dan tahapteknologi yang wujud.
Management research is a significant supportactivity to the training and consultancy services ofthe [National Productivity Centre. Among thevarious research cases conducted were:
Writing of Case Studies in Marketing
A workshop on writing of case studies in marketingwas conducted with the assistance of an expertfrom the International Trade Centre, Geneva. Thisresulted in the documentation of a set of elevencase studies entitled, 'Maiaysian Case Studies'. Itconsisted of problems in sales and marketing inthe retail and consumer products sectors.
Entrepreneurial Studies
Two research study projects on entrepreneurshipwere conducted. This project which was on thestudy of training opportunities in Maran, PahangDarulmakmur was at the request of the EconomicPlanning Unit Pahang Darulmakmur. Another study wason a survey of the problems faced by Bumiputeraentrepreneurs in carrying out marketing activities.
Case Studies on Management and IndustrialRelationsThese case studies included management andemployer-employee relations. These were:• The studies on Industrial Court decisions, viz:
-'A case of constructive dismissal'-'A case of dismissal for negligence and
irrationality' and-'A case of dismissal for negligence1
• 'Labour Management Cooperation at theEnterprise level' under an ILO programme
• 'Labour Management Relations in Malaysia'under an APO programme and
• 'Kes Tindakan Tata Tertib di Sektor Awam'
Evaluation Survey on Automation LevelsThis survey was conducted with technical expertassistance from JICA, Japan, for small andmedium scale industry. The aim of this study wasto evaluate the current status of technology, andthe needs and structural changes to be undertakenby industry.
APO Basic Research III
This survey was conducted with the joint cooperationof (Jniversiti Kebangsaan Malaysia on the theme,'Productivity through People in the Age of ChangingTechnology'. It looked into the combination of humanfactors and technology, probing into the organisation'senvironmental climate, work values of workers andthe levels of technology involved. A total of fiveorganisations were studied.
25
A - Timbalan Menteri Perdagangan Dan PerindustrianTuan Hj. Muhyiddin Hj. Mohd. Yassin sedangbervcap merasmikan 'Seminar PeningkatanPemiagaan Melalui Angkatunjuk Prestasi'.
B - Timbafan Pengarah PDPfi, Tuan Hj. Ahmad Bereftsedang member! ceramah keusahawanan didalam suatu seminar yang dianjurkan bersamaPDPN dan CGC
C - Sebahagian daripada usahawan-usahawanbumiputera sedang tekun mendengar cerama/ikeusahawanan.
26
PERKHIDMATAN PERCINDINGANPENGORCISAN & KHIDMAT NASIHAT
MANAGEMENT CONSULTANCY SERVICESAND ADVISORY SERVICES
Di dalam tahun 1986, beberapa bahagian di PDPNtelah terlibat di dalam berbagai aktiviti-aktivitiperundingan pengurusan dan khidmat nasihat.Aktiviti-aktiviti tersebut dijalankan dengan caramembuat lawatan dan susulan di organisasi-organisasi di atas permintaan.
Bahagian Perundingan
• Sebanyak dua projek penjndingan telahdilaksanakan. Kedua-duanya adalah untukinstitusi-institusi swasta iaitu projek mengenai'Organisational Changes' dan 'Starting up aTraining Division'.
• Dua projek cadangan telah dihantar kepadaBadan-badan Kerajaan iaitu projek cadanganmengenai 'Feasibility of Starting up a TrainingDivision' dan 'Strategies for Attitudinal ChangeAmong the Staff.
Bahagian Perakaunan PengurusanBahagian ini melibatkan diri di dalam memberikhidmat nasihat mengenai kursus-kursus yangsesuai mengikut kehendak organisasi pelangganseperti FAMA, LCITH, FELDA dan JabatanTelekom.Bahagian Jualan Dan Pemasaran
Sebanyak tiga laporan projek perundinganpengurusan telah disiapkan pada tahun 1986.Projek tersebut membincangkan aspek feasibilitipemasaran untuk industri perabot rotan, industrikasut getah dan industri batik.
Bahagian Perkhidmatan BumiputeraGntuk mempertingkatkan kemampuan enterpraisdari segi prestasi, produktiviti dan keuntunganmaka aktiviti-aktiviti yang bempa susulan, khidmatnasihat dan perundingan perlu dijalankan.Sepanjang tahun 1986, sejumlah 294 lawatantelah dibuat dan pecahannya mengikut peringkatsusulan adalah seperti berikut-• Peringkat 3.1 - Khidmat nasihat peringkat
pertama dengan usahawan untukmenyelesaikan masalah-masalah dasarperniagaan. Sejumlah 170 enterpraismendapat faedah ini.
• Peringkat 3.2 - Khidmat nasihat intensif untukmengesan masalah utama perniagaan dancadangan mengatasinya. Sejumlah 37enterprais telah dilawati dalam peringkatsusulan ini.
• Peringkat 4.1 - Khidmat perundingan untukmenyelesaikan masalah yang lebih rumit,menyusun semula organisasi danmenyediakan kajian-kajian kemungkinan.Sebanyak 27 enterprais telah disusuli.
• Peringkat 4.2 - Khidmat perundingan yangbertujuan mewujudkan perniagaan contohyang boleh menjadi pendorong kepadausahawan lain untuk berjaya. Sebanyak 10lawatan telah dijalankan dalam peringkat ini.
In 1986, several sections of the NationalProductivity Centre were involved in variousmanagement consultancy and advisory services.These activities were carried out through visits andfollow-ups at the organisations which requested for it
Consultancy SectionTwo consultancy projects were done, both ofwhich were for private organisations on'Organisational changes' and 'Starting up atraining division'.
Proposals were sent out to two governmentdepartments on 'Feasibility of starting up a trainingdivision' and 'Strategies for attitudinal changeamong the staff.
Management Accounting Section
This section was involved in giving advisoryservices on courses that were suitable for clientorganisations such as FAMA, LUTH, FELDA andTelecoms Department.
Sales and Marketing Section
In 1986, three management consultancy projectreports were completed. These projects were onthe marketing feasibility aspects for the rattanfurniture industry, rubber shoes industry and batikindustry.
Bumiputera Services SectionIn helping to provide assistance in upgradingenterprises' capability in improving performance,productivity and profitability, the section carried outfollow-up activities, and advisory and consultancyservices.
Throughout the year 1986, a total of 294 visitswere made and the details are shown belowaccording to the stages of follow-up:
• Stage 3.1- Advisory service at the first stage toassist entrepreneurs in solving their basicbusiness problems. A total of 179 enterprisesbenefitted from the follow up.
• Stage 3.2 - Intensive advisory service to detectthe prime problems in their business followedby suggestions to overcome these problems. Atotal of 37 enterprises were visited at this stage.
• Stage 4.1 — This consultancy service was aimedat assisting entrepreneurs to solve morecomplicated problems, restructuring of theirorganisation and also in preparing feasibilitystudies. A total of 27 enterprises were visited.
• Stage 4.2 - This type of consultancy servicewas aimed at establishing model businessesthat could be used in motivating otherentrepreneurs to succeed. A total of 10 visitswere made.
At the Inter-firm comparision project, a total of 12visits were made. Its aim was to collect informationfrom specified industries, where data collected willbe analysed to assist in the development of enter-prises.
27
Selain dari itu, sejumlah 12 lawatan mengenaiprojek Perbandingan Antara Firma (1FC) dilakukan.lanya bertujuan untuk mengumpul maklumat darisesebuah jenis industri dan data-data yangdianalisa boleh digunakan untuk memajukanenterprais.
Berbagai-bagai lawatan juga diadakan terhadap 32buah enterprais yang mendapat bantuan melaluiprogram Pembangunan Industri Kecil PembiayaanKerajaan Malaysia dan Bank Dunia. Tujuannyaialah untuk menyelesaikan masalah dan member!nasihat bagi meningkatkan prestasi enterprais.Bahagian Kemajuan Personel
Khidmat nasihat yang telah diberikan mengenaipembentukan sistem latihan kakrtangan yangberkesan di dalam industri atau organisasi, kursusdalaman yang sesuai dengan kehendak-kehendakobjektif organisasi dan aspek-aspek penyelesaiandi dalam masalah perhubungan perusahaan.Institut Pengurusan Perhotelan Dan Pelancongan
Khidmat nasihat dari bahagian ini telah diberikankepada 14 orang usahawan restoran di dalammemajukan pemiagaan mereka di Kota Bharu,Kuantan, Morib, Shah Alam dan Johor Bahru.Prqjek-projek perundingan dijalankan untukKafeteria Maybank, Rumah Rehat Bahau danLangkawi Island Resort (PDC)Unit Galakan Produktiviti
Bahagian ini telah memberikan khidmat nasihatkepada Institut Penyelidikan Getah Malaysia (RRI)Matsushita Industrial Corp. Sdn. Bhd. (MAICO) danSuruhanjaya Perumahan dan PembangunanSarawak (SPPS). Khidmat nasihat yang diberikanialah mengenai perlaksanaan Kempen Produktivitidi dalam organisasi-organisasi tersebut sertaaktivirj-aktiviti yang sesuai.
Various visits were made to enterprises under theSmall scale industry development programmefinanced by the government of Malaysia and theWorld Bank. Its objective was to assist enterprisesin problem solving and provide advice inupgrading the enterprises' performance. A total of32 enterprises benefitted from these visits.
Personnel Development SectionThe advisory services offered were on thedevelopment of an effective staff training systemin industry or in an organisation, intensive coursesthat were suitable to meet the needs oforganisational objectives and solutions to industrialrelations problems.
Hotel Management and Tourism Institute
Advisory services from the Institute were extendedto 14 entrepreneurs in the restaurant trade to helpdevelop their business in Kota Bharu, Kuantan,Morib, Shah Alam and Johor Bahru. Consultancyprojects were conducted for the MaybankCafeteria, Bahau Rest House and the LangkawiIsland Resort (PDC).
Productivity Promotion GnitThe Productivity Promotion Unit extended advisoryservices to the Rubber Research Institute ofMalaysia, Matsushita Industrial Corp. Sdn. Bhd.(MAICO) and Suruhanjaya Perumahan danPembangunan Sarawak. The Advisory serviceswere on Productivity Campaigns and other suitableactivities in the respective organisations.
28
KEMAJOAN KAKTTAMGAN STAFF DEVELOPMENT
Unit ini mempunyai tugas dan tanggungjawabbagi membantu dan meningkatkan kemahiranserta latihan kepada pegawai-pegawai dankakitangan PDPN khususnya.Dari aspek latihan sahaja, pada tahun 1986, Pusatini telah menerima beberapa bentuk bantuan danbiasiswa daripada Jabatan Perkhidmatan Awam,APO, UNDP, Rancangan Colombo, ITC/UNCTADdan juga dari negara-negara Jepun, Austria,Sweden, Britain dan Amerika Syarikat
Latihan Luar NegeriSeramai 34 orang pegawai telah dihantar ke luarnegeri untuk tujuan melanjutkan pelajaran danmengikuti latihan. Jumlah penyertaan dalamProgram Ijazah Lanjutan adalah seperti berikut-
Ph.DMBAMIRM.Sc
Dari jumlah tersebut, 22 orang pegawai telahmengikuti kursus-kursus jangkapendek danseminar-seminar yang ditaja oleh Agensi-AgensiBantuan Antarabangsa. Di samping itu, seramai 3
orang pegawai pula telah menyelaraskan 2 misilawatan sambil belajar ke Amerika SyarikatLatihan Dalam NegeriSeorang pegawai PDPN sedang menjalanipengajian Doktor Falsafah di UKM sementara 83orang pegawai-pegawai serta kakitangan khidmatsokongan telah mengikuti kursus/seminar/persidangan anjuran badan-badan kerajaan danswasta. Di antara kursus-kursus yang telah diikutiialah 'Computer System1, 'Evaluation of Software',kursus-kursus keusahawanan, kursus-kursusjualan dan pemasaran dan kursus-kursuskejuruteraan perusahaan. Sementara kakitangankhidmat sokongan telah mengikuti kursus-kursusanjuran INTAN, Persatuan Badan-Badan BerkanunMalaysia dan Perpustakaan Negara Malaysia.Latihan Dalam Jabatan
Latihan dalam Jabatan telah dikendalikan olehpakar-pakar dari dalam dan luar negeri. Duakursus iaitu Training Needs Analysis' dan'Business Communication' telah dijalankan olehpakar luar negeri. Seramai 98 orang pegawai pulatelah mengikuti berbagai-bagai kursus.
The staff development unit is responsible forassisting staff and officers of NPC to acquireadditional skills and advanced training.
In 1986 training opportunities in the form offellowships and scholarships were granted by thePublic Services Department, APO, Colombo Plan,ITC/UNCTAD and the governments of Japan,Austria, Sweden, Britain and the United States ofAmerica.
Overseas Training
This year 34 officers were sent overseas fortraining, of which 22 were for short courses andseminars sponsored by various international aidagencies. Participation in advanced degreeprogrammes were as follows:
Ph.DMBAMIRM.Sc
Local Taining
One officer is currently pursuing a Ph.Dprogramme at the (Jniversiti Kebangsaan Malaysia.83 senior officers as well as supporting staff availedthemselves for courses/seminars/conferencesorganised by government and privateorganisations. This included courses in ComputerSystems, Evaluation of Software,Entrepreneurship, Sales and Marketing,Management and Industrial Engineering.Meanwhile the support staff participated in coursesorganised by INTAN, Malaysian Association ofStatutory Bodies, and the National Library ofMalaysia.
In-House TrainingIn-house training was conducted by both local andforeign experts. Two courses i.e. Training needsanalysis and Business Communication wereconducted by foreign experts. Altogether, 74officers participated.
29
A -B -
C -
Bangunan Institut Perhotelan, PDPfi.Bahagian dapur, Institut Perhotelan, di mana paraperantis perhotelan menjalani latihan amah'.Waki! dari Hotel Shangri-La yang memenangihadiah pertama Anugerah Prestasi Antara Hotelsedang menerima hadiah yang disampaikan olehSetiausaha Pariimen, Kementerian PerdaganganDan Perindustrian, Encik G. Pandithan.
30
vv
INSTITUT PENGURUSAN PERHOTELAN DANPELANCONGAN
Institut Pengurusan Perhotelan dan PelanconganPDPN berfungsi dalam mengendalikan kursus-kursus latihan, khidmat nasihat dan perundingandi bidang pengurusan perhotelan dan juga dibidang pembangunan usahawan dalam sajianmakanan.
Aktiviti-aktiviti Institut sepanjang tahun 1986adalah seperti berikut:
Program Latihan
• Seramai 86 perantis telah berjaya menamatkanprogram Sijil Perantisan Perhotelan yang keduauntuk sesi 1985/1986 dan seramai 85 orangperantis pula telah dipilih untuk mengikutiprogram ketiga bagi sesi 1986/87.Jangkamasa program sijil ini ialah dari setahunke dua tahun.
• Kursus 3 bulan Sijil Penyeliaan Hotel danRestoran (HRSC) yang ke 11 dan ke 12 telahdihadiri oleh 51 peserta.
• Dalam program Pembangunan tlsahawandalam bidang Restoran dan Sajian Makanan,bahagian ini telah menjalankan kursus-kursusuntuk umum dan kursus-kursus suaikhasuntuk organisasi-organisasi seperti:
MARA, PKEN, DARA, LUTH, IPPN, MaktabKerjasama dan Puspanita Kementerian Buruh.
• Program latihan suaikhas telah dijalankan diLangkawi Island Resort, Pulau Langkawi sertakursus Pengurusan Dapur dan Tatacara Sajianuntuk seramai 40 orang guru vokasional dariBahagian Teknik, Kementerian PelajaranMalaysia.
Program Baru
Program baru yang telah diperkenalkan ialah:
• 'Leadership and Motivation for HospitalityIndustry Personnel'.
Ceramah
Ceramah-ceramah merangkumi tajuk 'Courtesy'telah diadakan di Perbadanan KemajuanPelancongan sempena Persidangan PATA serta diHotel Equatorial, dan Hotel Royal Casuarina, Ipoh.Ceramah 'F & B Operation' pula diadakan diMotorola, Seremban.
Kegiatan Perhubungan Awam
PDPN telah dilantik menjadi ahli EXCO dalamJawatankuasa Persatuan Hotel-Hotel Malaysia danjuga sebagai ahli panel peperiksaan IATA/GFTA/TDC.
PencapaianSejumlah 54 kursus telah dikendalikan olehbahagian ini di sepanjang tahun 1986 untukseramai 1393 peserta.
INSTITUTE OF HOTEL AND TOURISMMANAGEMENT
The Institute of Hotel and Tourism Managementplays its role in conducting courses, renderingadvisory services and consultancy for hotelmanagement and entrepreneurial development infood catering.
Activites throughout the year were as follows:
Course Programme
• 86 apprentices successfully completed thesecond Hotel Apprenticeship Certificate coursefor the 1985/86 session. For the thirdprogramme, 85 apprenticeships were selectedfor the next 1986/1987 sessions. The courselasts from one to two years.
• The 3-month 11th and 12th Hotel andRestaurant Supervisory Courses (HRSC) wereattended by 51 participants.
• Under the Entrepreneurial DevelopmentProgramme for Bumiputeras in Restaurant andFood Services Operation, the sectionconducted public and in-house courses for thefollowing organisations:
MARA, SEDC, DARA, LOTH, IPPN, CooperativeCollege and Puspanita, Ministry of Labour.
• In-house training programmes wereconducted in Langkawi Island Resort, PulauLangkawi and an introductory course forkitchen and service area operations wasconducted for 40 vocational teachers and theTechnical Division, Ministry of Education.
New Programme
One new programme was introduced in 1986,namely, 'Leadership and Motivation for HospitalityIndustry Personnel'.
Talks
Talks on 'Courtesy' were held at the TouristDevelopment Corporation, Hotel Equatorial andHotel Casuarina, Ipoh in conjunction with the PATAConference. Meanwhile talks on 'F & B Operations'were given at Motorola, Seremban.
Public Relations Activity
The NPC was appointed an Exco member of theMalaysian Association of Hotels and to theexamination panel for IATA/CJFTA/TDC.
Achievement
A total of 54 courses were conducted by theInstitute for 1393 participants throughout the year1986.
31
KHIDMAT MAKLUMAT
Selaras dengan matlamat untukmempertingkatkan lagi tahap pengurusan dipelbagai bidang ekonomi, pusat ini telah berjayamernbentuk suatu sistem khidmat maklumat yangberkesan. Khidmat maklumat yang diberikan olehPusat ini bertujuan untuk menyebarkan teknik-teknik pengurusan moden, cara-carapengendalian dan pembentukan hubunganperusahaan yang baik di samping memberikankhidmat nasihat dan perundingan yangdiperlukan. Selain daripada itu ia juga memberikankhidmat maklumat yang lengkap mengenaiaktiviti-akvititi dalaman yang dijalankan. Maklumat-maklumat ini dapat membantu di dalam usahauntuk tujuan perancangan dan memperbaiki lagiproduktiviti serta mutu latihan dan khidmat nasihatdi Pusat Daya Pengeluaran Negara (PDPN).
Alat Pandang Dengar
PDPN mempunyai kelengkapan alat pandangdengar yang diperlukan di dalam menjayakanaktiviti-aktivitinya. Kemudahan-kemudahan inisentiasa ditingkatkan untuk memenuhi keperluanPDPN yang terlibat di dalam kemajuanpengurusan dan peningkatan produktiviti.
Perpustakaan Filem PDPN merupakan sumberbagi pengumpulan filem-filem latihan pengurusanyang terbaik di negara ini. Setakat ini sejumlah 303buah tajuk telah dikumpul. Selain daripada itu,terdapat beberapa slaid dan Tilem strip' untuktujuan ini.
Aktiviti-aktiviti PDPN seperti ceramah, 'role play,seminar, konvensyen, topik-topik latihanpengurusan dan penyeliaan, galakan produktivitidan program-program lain yang penting di PDPNtelah dirakamkan dalam video.
Perpustakaan
Perpustakaan memainkan peranan yang pentingkepada PDPN di dalam membantu meningkatkantahap produktiviti di negara ini dan dalammenghebahkan pengetahuan mengenai teknik-teknik pengurusan dan penyeliaan. Setakat inisebanyak 17,513 buah buku di dalam pelbagaiaspek pengurusan dan produktiviti serta sejumlah1149 tajuk jurnal boleh didapati di dalamperpustakaan ini.
Di bawah skim keahlian perpustakaan, sejumlah316 individu-individu dan organisasi-organisasitelahpun mendaftar untuk menjadi ahli. Keahlianperpustakaan ini juga telah dibuka kepada orangawam. Sepanjang tahun ini sahaja sejumlah 2,705pinjaman buah buku telah direkod.
Di samping pinjaman buku, perpustakaan jugamemperluaskan khidmat seperti perkhidmatanreprografi, perkhidmatan halaman kandunganuntuk kakitangan, pencarian maklumat danperkhidmatan pinjaman antara perpustakaan.Pencarian maklumat juga telah dijalankan dengankerjasama Perpustakaan Negara Malaysiamenerusi DIALOG dengan secara pemilihan.
INFORMATION SERVICES
In line with the objective of further developingmanagement levels in all economic sectors, theNational Productivity Centre has successfullycreated an effective information services system.This system plays its role in the dissemination ofmodern management techniques, methodsof operation and creation of good industrialrelations, while simultaneously providingadvisory services and consultancywhenever required. In addition, it renderscomprehensive information services on intensiveactivities carried out. This information service hasgone a long way to assist in the planning andimproving of courses provided by the NPC.
Audio-visual Aids Equipment
The National Productivity Centre's audio-visualaids equipment that is so necessary in successfullycarrying out its activities is constantly beingimproved to effectively meet its needs in thedevelopment and improvement of managementand productivity.
The film Library, with a total of 303 titles, is reputedto be the premier resource centre of training filmsin the nation. The collection also includes aconsiderable number of slides and film strips.
Recorded on video-cassettes are various activitiesof the Centre, such as talks, role-play activities,seminars, conventions, management andsupervisory training topics, productivityimprovement and programmes aired overtelevision that are relevant to NPC.
Library Services
The library plays an important support function toNPC in its efforts to improve productivity levels inthe nation and in the dissemination of informationon management and supervisory techniques. Thelibrary collection comprised a total of 17,513volumes of books and 1149 journal titles.
Besides catering to the information needs of itsown staff, Library membership is also open to thepublic. Under this scheme, 109 individuals andorganisations were registered as members.
Library services include loans, reprographicservices, contents page services to staff,information searches, subject biblographies,referral services and inter-library loans. On-linecomputer searches with the cooperation of theNational Library of Malaysia were also conductedvia Dialog, on a selected basis.
In 1986, a total of 2,705 book loans were recorded.
32
APO 26TH WORKSHOP MEETINGOF HEADS OF NATIONAL PRODUCTIVITY ORGANIZATIONS
27TH-3OTH JANUARY 1986
Pengarah PDPN, Ir. Tuan Hj.Arshad Hj. Marsidi sedangmempengerusikan MesyuaratBengkel Ketua-Ketua PertubuhanProduktiviti Kebangsaan di HotelHilton Petaling Jaya. Di sebelahkirinya ialah Setiausaha AgungPertubuhan Produktiviti ASIA,Encik Hiroshi Yokota, dan dikanannya ialah Pengarah PusatProduktiviti Kebangsaan Indonesia,Bapak Pandji Danny.
PERTC1BUHAN PRODCJKTIVTn ASIA
Pertubuhan
Pertubuhan Produktiviti Asia (APO) diwujudkanmelalui konvensyen pada tahun 1961 sebagai satupertubuhan serantau di antara beberapa buahnegara di Asia Pasifik. Tujuan utama APOditubuhkan ialah untuk membantumempercepatkan pembangunan ekonomi dirantau Asia Pasifik melalui kerjasama dan pakatandi antara negara-negara ahli bagi meningkatkanproduktiviti di negara masing-masing melalui:-
• Kursus dan Seminar-Seminar
• Persidangan dan Simposium
• Lawatan Sambil Belajar
• Penempatan Pakar-Pakar di bidang Teknik danPengurusan Produktiviti
• Penyelidikan dan Penyediaan Maklumat
• Pengurusan dan Produktiviti
Sehingga kini 17 buah negara-negara Asia Pasifiktelahpun menjadi ahli APO yang terdiri dariBangladesh, Filipina, Fiji, Hong Kong, India,Indonesia, Iran, Jepun, Korea Selatan, Malaysia,[Nepal, Pakistan, Taiwan, Thailand, Singapura, SriLanka dan'Vietnam.
Perwakilan
PDPN mewakili Malaysia sebagai ahli dalampertubuhan tersebut sejak Januari, 1983 yangdiwakili oleh:-
• Dr. Nawawi Mat Awin, Pengerusi MDPN sebagaiPengarah APO Malaysia. (Dalam tahun 1986,beliau telah dilantik sebagai Pengerusi APObagi Sessi 1986 - 1987. Ini merupakan satupenghargaan kepada Malaysia).
• Ir. Hj. Arshad b. Hj. Marsidi, Pengarah PDPMsebagai Pengarah Ganti APO Malaysia.
ASIAN PRODCICTMTY ORGANISATION
The Asian Productivity Organisation (APO) wasformed by a convention in 1961 as a regionalorganisation among Asian countries. The mainfunction of APO is to help speed up economicdevelopment in the Asian region throughcooperation and mutual agreement among themember countries in order to increase theirproductivity via:• Courses and Seminars• Conferences and Symposia• Study Visits• Placement of expertise in Techniques of
Productivity Management• Research and Information• Management and Productivity
At present 16 Asian countries have become APOmembers which consists of Taiwan, Japan, India,South Korea. Nepal, Pakistan, Philippines,Thailand, Hong Kong, Iran, Malaysia, Sri Lanka,Indonesia, Singapore, Bangladesh and Fiji.
NPC has been representing Malaysia as a memberin the APO since January 1983 with its ownrepresentatives,
• Dr. Nawawi Mat Awin,Chairman of the [National Productivity Councilas Director of APO,Malaysia.
• Ir. Hj. Arshad bin Hj. Marsidi,Director of NPCas Alternate Director of APO,Malaysia
• Puan Halimah bte AliSecretary of NPCas Liaison Officer of APO,Malaysia
33
• Ruan Halimah bt Ali, Setiausaha MDPN/PDPNsebagai Pegawai Perhubung APO Malaysia.
Program Khusus
Persidangan Produktiviti Antarabangsa (IPC 86)
Selain daripada aktiviti-aktiviti biasa, tahun 1986merupakan tahun yang agak bersejarah keranaMalaysia diusia yang keempat sebagai ahli yangtelah diberi kepercayaan dan penghargaan untukmenjadi Tuan Rumah dan mengelolakan'Persidangan Produktiviti Antarabangsa', satuProgram Khas sempena Perayaan Jubli PerakPertubuhan Produktiviti Asia.
Bengke! Ke 27 Mesyuarat Ketua-KetuaProduktiviti Asia
Di awal tahun 1986, Malaysia juga diberipenghargaan dan kepercayaan untuk menjadituan rumah kepada Bengkel tersebut selama 4hari mulai 19hb - 22hb Januari, 1986.
Bengkel tersebut telah disertai oleh 15 Ketua-Ketua Pertubuhan Produktiviti Asia, 7 orangpemerhati yang mewakili pertubuhanantarabangsa seperti ILO, dan Asia DevelopmentBank Jumlah peserta Bengkel tersebut adalahseramai 63 peserta.Program Dan Aktiviti Biasa
PDPN juga terus mendapat khidmat dan faedahdaripada aktMti-aktiviti/progranvprograrn biasaAPO seperti berikut-
Special Programme
International Productivity Conference (IPC 86)
This year became an important milestone inMalaysian history as APO gave her the honour andprivilege to co-host the Internatioanl ProductivityConference in November, only four years afterjoining as a member. The IPC 86 was one of themajor events in the APO Silver Jubilee AnniversaryCelebrations.
27th Workshop Meeting of Asian Heads of NPOs19th - 22nd January, 1986
Malaysia was given the honour and privilege tohost this 4-day workshop from 19th - 22ndJanuary, 1986.
The workshop was attended by Heads of [NationalProductivity Organisations, 7 observersrepresenting international organisations such asthe International Labour Organisation and the AsianDevelopment Bank, and others totalling 63altogether.
Current Programme and ActivityNPC continued to receive services and benefitsfrom APO as stated below:
• Expert service - 1• Course programme - 30
Khidmat PakarProgram Latihan
130
34
PERSIDANGAN PROIXIKTIVmANTARABANGSA 1986
Tahun 1986 merupakan ulangtahun ke 20 MajlisDaya Pengeluaran Negara. Pada masa yang samajuga Pertubuhan Produktiviti Asia (APO)menyambut ulangtahun ke 25 penubuhannya.Sebagai kemuncak kepada ulangtahun ini, PusatDaya Pengeluaran Megara telah diberipenghormatan untuk menganjurkan PersidanganProduktiviti Antarabangsa 1986 (IPC '86),bertempat di Pusat Dagangan Dunia Putra(PWTC), Kuala Lumpur.Persidangan yang bertemakan "Produktiviti MelaluiManusia dalam Zaman Perubahan Teknologi" iniberlangsung dari 3hb November hingga 6hbNovember, 1986. la telah dihadiri oleh 511 orangpeserta dari dalam dan luar negeri.Objektif utama persidangan ini ialah untukmenjadi forum kepada peserta-peserta dari seratadunia bagi bertukar-tukar fikiran dan pengalamanserta membentuk strategi-strategi bagipenyebaran produktiviti secara meluas untukmenghadapi cabaran di abad ke 21 ini.Pakar-pakar produktiviti dari Jepun, AmerikaSyarikat, Sweden, Jerman, Kanada, Korea, HongKong, Perancis dan Malaysia sendiri telahmembentangkan kertas kerja masing-masing. Diantaranya ialah Dr. Hyung Sup Choi, TaroichiYoshida, Professor Helen Hughes, Dr. V.Krishnamurthy, Professor A. Strassman, Dr.Edward K.Y. Chen, Dr. Jon Sigurdson, Dr. Juan M.Ravier, Dato' Hj. (Dr) Ani b. Arope dan Dr. W.Dekker.
Kertas kerja pakar-pakar produktiviti ini adalahberdasarkan kepada 5 tajuk berikut-• "Productivity Megatrends in Developing
Countries"• "People Productivity"• "Technology Trends and Prospects"• "Agriculture in the Age of Changing
Technology"• "Corporation of the Future"
Sempena dengan persidangan ini juga, AnugerahAPO 1986 telah diben kepada En. Ichiro Hattori,President of Seiko Instruments and ElectronicsLtd., Japan kerana sumbangan besar beliau dalampeningkatan produktiviti di rantau Asia.Manakala Y.M. Raja Tan Sri Mohar RajaBadiozaman bekas Pengerusi MDPN pula, telahdiberi penghormatan menerima AnugerahKebangsaan Khas APO 1986.Di akhir persidangan tersebut 'PengisytiharanKuala Lumpur' yang mengemukakan enamresolusi telah diluluskan. Pengisytiharan ini telahmenggariskan:-• Bahawa produktiviti adalah faktor penting yang
mempengaruhi kemakmuran manusia danpeningkatannya secara sistematik yangmeliputi semua aspek kehidupan manusiaadalah perlu
INTERNATIONAL PRODUCTIVITYCONFERENCE 1986
While the year 1986 witnessed the 20thanniversary of the National Productivity Council,the Asian Productivity Organisation celebrated its25th year of existence. As part of this celebration theNational Productivity Centre was given the honourto host the International Productivity Conference(IPC 86) at the Putra World Trade Centre (PWTC),Kuala Lumpur.Experts from all over the world discussed the themeof Productivity through People in the Age ofChanging Technology at the four-day conferenceform 3rd - 6th November, 1986, attended by 511conferees.
The objective of the Conference was to provide aforum for participants concerned to exchangeexperiences and to formulate strategies forpromoting productivity on a world-wide scale tomeet the challenge of dynamic changes in the21 st century.
Productivity experts from Japan, the United States,Sweden, Germany, Canada, South Korea, HongKong, France and Malaysia presented theirworking papers. Among them were Dr. Hyung SupChoi, Taroichi Yoshida, Prof, Helen Huges Dr VKnshnamurthy, Prof. A. Strassmann, Dr. EdwardK.Y. Chen, Dr. Jon Sigurdson, Dr. Juan M. Flavier,Dato' Hj. (Dr.) Ani Arope and Dr. W. Dekker.
The five topics discussed were:• Productivity Megatrends in Developing Countries
• People Productivity
• Technology Trends and Prospects• Agriculture in the Age of Changing Technology
• The Corporation of the Future
In conjunction with this conference, the APOAward 1986 was presented to the President ofSeiko Instruments and Electronics Ltd., Mr.Ichiro Hatton for his significant contribution inimproving productivity in the Asian region.
The former Chairman of the National ProductivityCouncil, Raja Tan Sri Mohar Badiozaman wasawarded the APO Special National Award 1986
The IPC 86 concluded their deliberations on 6thNovember after adopting a six-point Declarationon Productivity. The Declaration outlines
• That productivity, for people in the service ofmankind, is a very important factor influencingthe prosperity of people, and its systematicimprovement should be made the concern ofpeople in all aspects of life, in all vocations orprofessions, in all sectors of the economy andat all levels to accelerate attainment of asatisfactory quality of life for all people
• That people, being the prime movers forincreasing productivity, should be motivated,developed, and employed gainfully to harness
35
A — YAB Perdana Menteri Malaysia, Datuk Sen Dr.Mahathir Mohammad sedang berucapmerasmikan Persidangan ProduktivitiAntarabangsa di PWTC
B - Para peserta daripada Asia Se/atan yang turutmenghadiri Persidangan ProduktivitiAntarabangsa.
C - Beberapa orang peserta dan Korea dan Jepunsedang berbincang.
D — Sebahagian daripada para peserta sedangmendengar pembentangan kertaskerja dipersidangan tersebut.
E - YAB Perdana Menteri Malaysia, Datuk Sen' Dr.Ma/iatfitr Mohammad sedang memasuki dewanpersidangan dengan diiringi oleh PengerusiAPO, Dr. Nawawi Mat Awin.
F — Peserta-peserta dari Afrika dan Bangladesh jugaturut berbincang dan bertukar-tukar fikiran.
• Bahawa manusia yang menjadi penggerakutama dalann meningkatkan produktiviti perludidorong dan dikembangkan kebolehanmereka
• Bahawa penggunaan teknologi yang sesuaiadalah alat penting untuk kemajuan. Usaha-usaha mestilah diambil untuk memaju,memindah dan menyesuaikan teknologi bagitujuan mendapatkan faedah sebanyakmungkin
• Bahawa usaha meningkatkan produktivitimestilah menggunakan pendekatan yangseimbang dengan mengambilkira keadaanbudaya, ekonomi, sosio politik danpembangunan setempat
• Bahawa strategi yang sesuai bagi tujuanmenggabungkan manusia dan teknologi bagimeningkatkan produktiviti melalui kajian,pendidikan, latihan, bertukar pengalaman,bahan-bahan bercetak, penggunaan alat-alatpandang dengar dan penyebaran pengetahuandilakukan
• Bahawa kerjasama antara manusia secaramenyeluruh untuk tujuan peningkatanproduktiviti digalak dan ditingkatkan
their creativity, innovativeness and potentials tooptimise benefits from all resources
• That appropriate technological advancements,both software and hardware, are very importanttools for progress and prosperity. Effortstherefore, should be made to promote andencourage development, transfer, adoption,adaptation and assimilation of technology,as widely and efficiently as possible, to deriveutmost benefits from them
• That productivity endeavours should beundertaken with a well-balanced approach,having due regard to both the short-term andlong-term perspectives of cultural, socio-political, economic conditions anddevelopment
• That appropriate strategic systems andframeworks should be pursued to merge bothpeople and technology factors for productivityimprovement through appropriate studies,research, education, training and retraining,exchange of experience, printed and audio-visual materials, and dissemination ofknowledge, information and techniques
• That globalisation of human cooperation forproductivity improvement should be promotedand encouraged to facilitate efficient world-widecross-fertilisation of productivity ideas andtechniques through bilateral and multilateralcooperation towards a better understanding ofhuman dynamism necessary to respondadeptly to and avail of the opportunities fromrapidly changing technology
37
BANTC1AN TEKMIKAL TECHNICAL ASSISTANCE
Pusat Daya Pengeluaran Negara teais mendapatfaedah dari Rancangan Kerjasama TeknikKerajaan Republik Persekutuan Jemnan. Organisasi-organisasi Antarabangsa seperti PusatPerdagangan Antarabangsa (ITC), PertubuhanIndustri Bangsa-Bangsa Bersatu (CIN1DO), BankDunia dan Pertubuhan Buruh Antarabangsa (1LO)di bawah Rancangan Pembangunan Bangsa-Bangsa Bersatu (CINDP) juga member! bantuankepada kegiatan-kegiatan PDPN denganmengadakan kemudahan-kemudahan latihanseperti biasiswa dan pakar-pakar latihan.
Pusat ini telah menerima 9 orang pakar darinegara Republik Persekutuan Jerman, dariPertubuhan Bank Dunia, dan Pusat PerdaganganAntarabangsa sebagai penasihat di BahagianPerkhidmatan Bumiputera dan Bahagian Jualandan Pemasaran.
Penasihat-penasihat daripada RepublikPersekutuan Jerman ialah:-
Perunding PengurusanPakar Perkayuan
Pakar LogamPakar Teknologi Makanan
Pakar Pengangkutan
Pakar Pengangkutan
Pakar Didaktik
• Karlheinz Gerhard• Bemhard Foerster• Walter Mitlaender• Dr. Hans Specht
• Kammloth Gerd
• Ulrich Wuerdemann
• Wolfgang Stockhausen
Penasihat dari Bank Dunia ialah:
• Juergen Hein : Pakar Pemasaran
Penasihat dari Pusat Perdagangan Antarabangsa ialah:
• Prof. R. N. Shivpuri : Pakar Pemasaran
Projek bantuan teknik Kerajaan RepublikPersekutuan Jerman telah berakhir padapenghujung tahun 1986. Seramai 17 orangpegawai-pegawai PDPN telah dianugerahkandengan Diploma dalam Pengurusan PerundinganPerniagaan Kecil/Sederhana.
Pusat ini juga memberi bantuan teknikalnyamenerusi kerjasama Jabatan Perkhidmatan Awamdi bawah Program Kerjasama Teknikal Malaysiakepada negara-negara membangun. Bantuanteknik in! telah bermula sejak 1982 sejajar denganhasrat kerajaan untuk menjalin perhubungan rapatdengan negara-negara tersebut Program-program kursus yang dihadiri oleh para pesertaantarabangsa adalah seperti berikut:-
• Sijil Penyeliaan Hotel Dan Restoran Ke 11 dan12 (HRSC)
Kursus ini dihadiri oleh 51 pesertaantarabangsa dan tempatan yang mempunyaiasas pengalaman dalam bidang berkenaan.Dari jumlah tersebut seramai 15 pesertaantarabangsa adalah dari negara-negara Mesir,Iraq, Kuwait Indonesia, Rlipina, Maldives, Nepal,Papua New Guinea, Pakistan, Bangladesh, Fiji,Kiribati dan Tonga.
The Centre continued to benefit from theTechnical Aid Programme of the FederalRepublic of Germany, the International TradeCentre (ITC), United Nations IndustrialDevelopment Organisation (UNDO), the WorldBank and the International Labour Organisation(ILO) under the United Nations DevelopmentProgrammes also supported the activities of theCentre by providing training facilities in the formof fellowships and training experts.
The experts from the Federal Republic of Germanyand the World Bank, were advisers in theBumiputera Services Section and Sales andMarketing Section:
The advisers from the Federal Republic ofGermany were:
Karlheinz Gerhard
Bernhard Foerster
Walter Mitlaender
Dr. Hans Specht
Kammloth Gerd
Ulrich Wuerdemann
Wolfgang Stockhausen
Management Consultantand Chief Project Leader
Wood Expert
Metal Expert
Food Technology Expert
Transportation Expert
Transportation Expert
Didactics Expert
The adviser from the World Bank was:
• Juergen Hein : Marketing Expert
The adviser from the International Trade Centrewas:
Prof. R.N. Shivpuri Marketing Expert
The Technical Aid Programme of the FederalRepublic of Germany ended its service at the endof 1986.17 officers from the National ProductivityCentre were awarded the Diploma in Small/Medium Scale Business ManagementConsultancy.
With the cooperation of the Public ServicesDepartment, the Centre also provided technical aidunder the Malaysian Technical CooperationProgramme to developing countries. Theprogramme which was started in 1982, was in finewith government's aspiration to establish closerelationships with those countries. Courseprogrammes attended by the internationalparticipants were as follows:
• 11th and 12th Hotel Restaurant& Supervisory CertificateThis course was attended by 51 international andlocal participants who had previously acquiredsome basic experience in the field. From this totalwere 15 international participants from Egypt, Iraq,Kuwait, Indonesia, Philippines, Maldives, Nepal,Papua New Guinea, Pakistan, Bangladesh, Fiji,Kiribati and Tonga.
38
Sijil Peningkatan Produktrviti Menerusi KaedahKerja Ke 6 (PIP-WS)
Kursus ini dihadiri oleh 18 pesertaantarabangsa dan tempatan yang terdiri daripengurus operas! dan kilang, jurutera, penyeliadan peserta yang berlatarbelakang teknikal dankejuruteraan. Seramai 8 peserta adalah darinegara-negara asing iaitu dari Mesir, Fiji,Indonesia, Maldives, Pakistan dan Thailand.
Sijil Penyeliaan Antarabangsa Yang Pertama(CIS)
Seramai 6 dari sejumlah 10 orang peserta ialahdari negara-negara asing. Mereka terdiri daripara pengurus perjawatan, pegawai danpenyelia kakitangan. Peserta-peserta tersebutadalah dari Sri Lanka, Thailand, KepulauanCooks dan Indonesia.
6th Productivity Improvement Programme inWork Study
This course was attended by 18 international andlocal participants, comprising operations andindustrial managers, engineers, supervisors andothers with technical and engineeringbackgrounds. Among them, 8 were from Egypt,Fiji, Indonesia, Maldives, Pakistan and Thailand.
• Certificate in International SupervisionAmong the ten participants comprising personnelmanagers, serving government officers and staffsupervisors, six were from Sri Lanka, Thailand,Cook Island and Indonesia.
39
SCIKAN PERSAHABATAN 'NPC - NPB'PERTAMA
Pusat Daya Pengeluaran Negara (MFC) telahmenjemput Lembaga Produktivrti Singapura(NPB) untuk melawat Pusat ini sambilmengadakan sukan persahabatan tahunan 'NPC-NPB1 yang pertama pada 13hb dan 14hbSeptember, 1986.
Tujuan lawatan ini ialah untuk mengeratkanhubungan persaudaraan kedua-dua organises!dan kakitangan 'NPC-NPB' dalam semangatsetiakawan sebagai sebahagian dari anggotaPertubuhan Produktiviti Asia. Ini selaras denganhasrat untuk bertukar-tukar fikiran danpengalaman di antara kedua-dua pertubuhandalam cita-crta menuju ke arah matlamat yangsama sebagai agensi utama dan penghayatanproduktiviti dan insthusi pusat pembangunantenaga manusia yang ulung di negara masing-masing.
Para peserta NPB yang terdiri dari 50 orang telahberadu tenaga dan mengambil bahagian dalamberbagai acara sukan dengan kakitangan-kakitangan NPC selama 2 hari. NPC telahmemenangi 8 daripada 9 acara sukan yangdipertandingkan.
ANNUAL FRIENDLY NATIONALPRODUCTIViTY CENTRE/NATIONALPRODaCTIVITY BOARD GAMES
The National Productivity Centre played hosts tothe National Productivity Board of Singapore at thefirst annual NPC/NPB friendly games on 13th and14th September, 1986.
The main aim of the games was to foster a closerrelationship between the staffs of the twoorganisations who are both members of the APO,to exchange ideas and experiences in theircommon pursuit towards the creation ofproductivity awareness in their respectivecountries.
For two days, their display in strength and skillswon the NPC eight out of the nine games in thecompetition.
40
KURSaS YANG DiaBAHSOAl UNTUKORGANISASUTAILOR MADE COURSES FORORGANISATIONS
PERAKACINAN PENGaRUSAN/MANAGEMENTACCOUNTING
• Introduction to Accounting Practices• Auditing• Company Law & Tax• Computer Appreciation• Asas Perakaunan• Perakaunan Perniagaan• Pengurusan Kewangan• Tatabuku Praktikal & Akaun
JUALAN DAN PEMASARAN/SALES ANDMARKETING• Perhubungan Awam• Pemasaran Harta• Asas Statistik Dalam Penyelidikan Pemasaran• Marketing Management• Penyelidikan Pemasaran• Effective Selling Skills• Marketing
KEMAJUAN PENGURUSAN/MANAGEMENTDEVELOPMENT• Leadership & Human Relations• Penyeliaan yang Berkesan• Motivasi & Kepuasan Bekerja• Latihan yang Berkesan• Interpersonal Communication• Management Process• Pembangunan Tenaga Manusia• Seminar 'Human Relations for Supervisors'• Seminar 'Motivation and Team Building'• Supervisor as a Trainer and Instructor• Supervisory Development Programme• Management Development• Pimpinan & Perhubungan Sesama Manusia
PERHUBUNGAN PERUSAHAAN/INDUSTRIALRELATIONS
• Discipline in Industry• Perhubungan Perusahaan Untuk Penyelia
KEJURUTERAAN PERUSAHAAN/INDUSTRIALENGINEERING• Maintenance Management• Film on 'Productive Manager'• Pengurusan Fail & Rekod• Industrial Safety• Organisasi & Kaedah• Keselamatan Perusahaan• Administration Procedures
41
CARTAPIE:- BILANGAN KGRSGS/SEMINAR DANPESERTA MENGIKUT BAHAGIAN & WILAYAH
PDPN 1986
(3) (1.0%)
(3) (1.0%)
(8) (2.0%)
Bil. Kursus/Seminar Mengikut Bahagian PDPM Bil. Peserta Mengikut Bahagian PDPM
1. Khidrnat Bumiputera 6. Kemajuan Pengurusan2. Kejuruteraan Perusahaan 7. QCC3. Automesyen Kos Rendah 8. Perhubungan Perusahaan4. Perakaunan Pengurusan 9. IPPP5. Jualan & Pemasaran
Bil. Kursus Mengikut Wilayah PDPM
1. Ibu Pejabat2. Wilayah Selatan3. Wilayah (Jtara
Bil. Peserta Mengikut Wilayah PDPM
4. Wilayah Pantai Timur5. Wilayah Sabah/Sarawak
PECAHAN KCIRSCJS/SEMINAR DAN JCIMLAHPESERTA-PESERTA MENGIKCIT BAHAGIAN DI SEMCIA
PEJABAT PDPN 1980 - 1986
BAHAGIANSections
BAHAGIAN BOM1PGTERABumiputera Services
KEJGRGTERAAN PERGSAHAANIndustrial Engineering
AGTOMESYEN KOS RENDAHLow Cost Automation
PERAKAGNAN PENGURGSANManagement Accounting
JOALAN & PEMASARANSales & Marketing
KEMAJGAM PENGGRGSANManagement Development
QCCQuality Control Circle
PERHGBGNGAN PERGSAHAANIndustrial Relations
*IPPPIhtm
JCJMLAHTotal
1980
A B
169 5,139
67 1,169
-
31 465
32 427
77 1,343
-
35 484
25 310
436 9,337
1981
A B
209 4,955
79 1,307
-
37 536
45 779
80 1,361
-
43 715
27 441
520 10,094
1982
A B
197 4,964
98 2,129
10 55
39 656
51 1,273
146 3,262
-
73 1,265
34 388
648 14,193
1983
A B
135 3,389
73 1,210
7 59
24 362
19 345
135 3,506
-
38 585
32 592
463 10,048
1984
A B
112 1,860
83 1,518
5 95
36 571
30 626
89 2,634
-
42 913
57 1,155
454 9,372
1985
A B
179 2,896
81 1,452
6 55
44 697
53 1,212
95 2,062
39 2,759
29 464
69 2,510
595 14,107
1986
A B
221 3,447
76 1,329
9 76
52 1,116
57 1,054
70 1,609
39 2,333
24 269
54 1,393
602 12,626
A - KURStlS/SEMINARCourses/SEMINAR
B - BILANGAN PESERTANo. of Participants
*IPPP - INSTiTUT PENGGRGSAN PERHOTELAN DAN PELANCONGANIhtm - Institute of Hotel Tourism Management
LAP^RANKEWANGAN
LAPORAN KETUA AUDIT NEGARA MENGENAIKIRA-KIRA MAJLIS DAYA PENGELUARAN NEGARABAGITAHC1N BERAKHIR PADA 31 DISEMBER 1986
Kunci Kira-kira, Penyata Pendapatan danPerbelanjaan bersama dengan Nota-nota kepadaAkaun dan Penyata Punca dan Kegunaan Kumpulan-wang yang berkembar ini telah diperiksa di bawaharahan saya mengikut Akta Audit, 1957. Semuakenyataan dan keterangan yang dikehendaki telahdiperolehi.
Pada pendapat saya, Kunci Kira-kira, PenyataPendapatan dan Perbelanjaan serta Nota-nota tersebutdan Penyata Punca dan Kegunaan Kumpulanwangtelah diperbuat dengan cara yang betul untukmenunjukkan satu kenyataan yang benar danmunasabah mengenai kedudukan kewangan MajlisDaya Pengeluaran Negara pada 31 Disember 1986 danurusan-urusan berkaitan dengannya serta punca dankegunaan kumpulanwang bagi tahun berakhir padatarikh itu.
KOALA LOMPCJR,ISJun 1987.
46
REPORT OF THE AUDITOR - GENERAL ON THEACCOUNTS OF THE NATIONAL PRODUCTIVITY
COUNCIL FOR THE YEAR ENDED31st DECEMBER, 1986
The attached Balance Sheet, Statement ofIncome and Expenditure together with the Notesthereon and the Statement of Source and Applicationof Funds have been examined under my direction inaccordance with the Audit Act 1957. All informationand explanations have been obtained.
In my opinion, the Balance Sheet, Statement ofIncome and Expenditure together with the Notesthereon and the Statement of Source and Applicationof Funds are properly drawn up so as to show a trueand fair view of the financial position of the NationalProductivity Council as at 31 st. December, 1986 and ofits transactions and changes in the financial position forthe year ended on that date.
Abd. Aladi——•———for AUDITOR/ -GENERAL.
KUALA LUMPUR,18 Jun 1987.
47
MAJLIS DAYA PENGELCIARAN NEGARAKUNCl KIRA-KIRA PADA 31HB DISEMBER, 1986
1985
6,136,82128.488
6,108,3331,007.3497,115,682
15,350,397
916,40094,000
23,476,479
17,753879,17781,721
798,05919,088
778,9711,156
55,363
38,4675,625
34,195
8,800,00038.138
477,8142,600
23,476,479
KOMPULANWANG TERKOMPCJL
KOMPCILANWANG PENGCJRCJSAN
Baki Pada Ihb JanuariTolak: Pelarasan Atas Perbelanjaan Tahun Lalu
Kelebihan Perbelanjaan Atas Pendapatan
KUMPULANWANG PEMBAIHGCINAN
KUMPCLANWANG PINJAMAN KENDERAAN
KUMPCJLANWANG PINJAMAN PERUMAHAN
Terdiri Dan:HARTA SEMASA
CagaranPinjaman KenderaanPinjaman Perumahan
Si BerhutangTolak: Peruntukan Hutang Ragu
Lain-lain Si BerhutangPendahuluan Kepada KakitanganPendahuluan Kepada JKR (Jntuk ProjekPembangunanBayaran TerdahuluFaedah TerakruKerja Dalam KemajuanSimpanan TetapWang Dalam PemindahanWang Dalam BankWang Panjar Runcit
Tolak: TANGGGNGAN SEMASA
Si PiutangYuran Diterima TerdahuluWangJaminan
NOTA
3 1,040,14727,956
HARTA TETAP PENGCJRUSAMHARTA TETAP PEMBANGUNAN
Kos
1,131,42816,028,955
17,160,383
18,003873,95153,020
1,012,1913,622
54,262
70,0008,968
38,785173,610
7,300,0006,500
1,553,2642,600
894,133
100,000
SusutanTerkumpul
785,1624,588,5355,373,697
48
(IR. HJ. ARSHAD BIN HJ. MARSIDI)PENGARAH
PGSAT DAYA PENGELOARAN NEGARA
TAR1KH: 08 JCIN 1987
(HJ.AH/VW)BINSA'ADI)PENGERGSI
MAJLIS DAYAPENGELUARAN NEGARA
7,115,68229,530
7,086,152(137,133)
6,949,01914,001,910
916,400
94,000
21,961,329
11,168,776
994.133
Baki
346,26611,440,420
10,174,643
11.786,686
21,961,329
NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCILBALANCE SHEET AS AT 31ST DECEMBER, 1986
1985
6,136,82128.488
6,1083331,007,3497,115,682
15330,397916,40094,000
23,476,479
17,753879,17781,721
798,05919,088
778,9711,156
5536338,4675,625
34,195
8,800,00038,138
477,8142,600
ACCOMaLATEDFUNDOPERATING FUND
Balance as at IstJanuaryLess: Adjustment To Previous Year Expenses
Excess Of Expenditure Over Income
DEVELOPMENT FCJND
VEHICLE LOAN FUND
HOUSING LOAN FUND
Represented By:CURRENT ASSETS
DepositsVehicle LoansHousing LoansDebtorsLess: Provision For Doubtful Debts
Other DebtorsAdvance To StaffAdvance To JKR For Development ProjectPrepaymentAccrued InterestWork In ProgressFixed DepositsCash In TransitCash At BankPetty Cash
Less: CURRENT LIABILITIESCreditorsFees Received In AdvanceSecurity Deposit
NOTE
FIXED ASSETS OPERATINGFIXED ASSETS DEVELOPMENT
18,003873,95153,020
1,040,14727,956
1,012,1913,622
54,26270,000
8,96838,785
173,6107,300,000
6,5001,553264
2,600
894,133
100,000
AccumulatedCost Depreciation
1,131,428 785,16216.028,955 4,588,53517,160,383 5373,697
(1R. HJ. ARSHAD BIN HJ, MARSID!)DIRECTOR,
NATIONAL PRODGCTMTY CENTRE
{HJ.AHMADBINSA'ADI)CHAIRMAN,
NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCIL
7,115,68229,530
7,086,152(137,133)
11,168,776
994,133
Balance
346,26611,440,420
6,949,01914,001,910
916,400
94,000
21,961,329
10,174,643
11,786,68621,961,329
DATE: 08JUN 1987 49
MAJUS DAYA PENGELUARAN NEGARAPENYATA PENDAPATAN DAM PERBELANJAAN
BAGITAHGN BERAKH1R 31HB D1SEMBER, 1986
1985$ PENDAPATAN
5,534,025 Pemberian Dari Kerajaan Persekutuan
NOTA7
1,313,904
39,178856,29140,509
512,27427,953
146,299
2,936,408
8,470,433
3,553,045598,185472,294
15,05113,161
546,59522,232
154,248285,086158,384130,549382,747105,227
795,516129,370
7,050
94,344
Yuran-yuran LatihanFaedah Atas Pinjaman Perumahan DanKenderaanFaedah Simpanan TetapFaedah BankSewaanPelbagaian PendapatanDerma Dan BantuanDalaiPremium Atas Pajakan Hotel DayangKeuntungan Atas Penghapusan Harta
Tolak: PERBELANJAANGaji Dan GpahanElaun TetapTambahan Kos KakitanganElaun LebihmasaLain-lain Faedah KewanganPengangkutan Orang dan PerbelanjaanSarahidupPengangkutan Barang-BarangPerhubunganUtilitiSewaanPerkhidmatan PercetakanBekalan Dan Bahan-BahanPenyelenggaraan Dan Pembaikan Yang DibeliPerkhidmatan Iktisas Dan Lain-LainPerkhidmatan Yang Dibeli Dan HospitalitiYuran KeahlianFaedah Atas PinjamanHutang LapokHutang RaguSusutan
1,555,436
37,329542,38139,906
420,55453,4069,749
60,204100,000
500
7,463.084
1,007,349 Kelebinan Perbelanjaan Atas Pendapatan
5,261,114
2,819,465
3,613,169574345475,155
17,42321,038
628,7449,427
229,151473302193,981158,736354,704186,943
1,001,541131,784
6,58054,6888,868
78,133
8,080,579
8.217.712
(137,133)
(IR. HJ. ARSHAD BIN HJ. MARSIDI)PENGARAH
PUSAT DAYA PENGELUARAN NEGARA
(HJ.AHMADBINSA'ADI)PENGERUSJ,
MAJUS DAYA PENGELUARAN NEGARA
50TARIKH: 08 JUN 1987
1985$
5,534,0251313,904
39,178856,29140,509
512,27427,953
146299
2,936,4088,470,433
3,553,045598,185472,294
15,05113,161
546,59522,232
154,248285,086158,384130,549382,747105,227
795,516129,370
7,050
94,344
NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCILSTATEMENT OF INCOME AND EXPENDITURE
FOR THE YEAR ENDED 31ST DECEMBER, 1986
INCOMEGrant From Federal Government
Training FeesInterest On Housing & VehicleLoanInterest On Fixed DepositsInterest From BanksRentMiscellaneous RevenueDonations And AidsCommissionPremium On Lease of Hotel DayangProfit On Sale Of Fixed Assets
Less: EXPENDITURE
Salaries And WagesAllowances And Other Monetary BenefitsSupplementary Personnel CostsOvertimeOther Monetary BenefitsTravel And Transportation Of PersonsTransportation of GoodsCommunicationUtilitiesRentPrintingSupplies And MaterialsRepairs And MaintenanceProfessional And Other ServicesPurchased and HospitalityMembership FeesInterest On LoanBad DebtsDoubtful DebtsDepreciation
NOTE7
1,555,436
37,329542,38139,906
420,55453,4069,749
60,204100,000
500
7,463,084
1,007,349 Excess Of Expenditure Over Income
5,261,114
2,819,465
3,613,169574345475,155
17,42321,038
628,7449,427
229,151473,302193,981158,736354,704186,943
1,001,541131,784
6,58054,6888,868
78,133
8,080,579
8,217,712
(137,133)
(1R. HJ. ARSHAD BIN HJ. MARSID1)DIRECTOR,
NATIONAL PRODaCnVTTY CENTRE
(HJ.AHMADBINSA'ADI)CHAIRMAN,
NATIONAL PRODUCnvrTY COUNCIL
DATE: 08JUN 198751
MAJLIS DAYA PENGELOARAN NEGARANOTA-NOTA KEPADA AKAON BAGITAHUN BERAKHIR
31HB DISEMBER, 1986
DASAR PERAKAONAN
(a) Asas Perakaunan
Akaun ini telah disediakan menurut kelaziman kos sejarah.
(b) SusutnflaiSusutnilai tidak diperuntukkan untuk tanah milikbebas. Gntuk lain harta susutnilai diperuntukkan dengan ansurantahunan yang sama sepanjang tempoh usia kegunaan mereka pada kadar-kadar yang berikut
Bangunan 5%Perabot Dan Lengkapan 10%Alat Kelengkapan Dan Mesin 20%Kenderaan 20%
KUMPULANWANG PEMBATKKIIWi - $14,001,910
Institut Perhotelan
10373,696
4,476,701
500,000
Baki Pada Ihb Januari
Tolak: Perbelanjaan Yang Tidak DimodalkanBekalan dan Bahan-bahanPenyelenggaraan Dan PembaikanPerkhidmatan Ikhtisas dan Lain-lainPerkhidmatan Yang Dibeli 1,094Susutan 1,057,193
Bangunan Ibu Pejabat TambahanBaki Pada Ihb Januari
Tolak: Perbelanjaan Yang Tidak DimodalkanBekalan Dan Bahan-bahan 3,910Penyelenggaraan dan Pembaikan 447Perkhidmatan Iktisas Dan Lain-iainPerkhidmatan Yang Dibeli 16,653Susutan 260,090
Projek Khas Pembangunan Penisahaan Kecfl
Baki pada Ihb Januari
Tolak: Perbelanjaan Yang Tidak DimodalkanBekalan Dan Bahan-bahan 1,118Penyelenggaraan dan Pembaikan 25,400Perkhidmatan Iktisas Dan Lain-lainPerkhidmatan Yang Dibeli 151,296Susutan 14,426
Projek Pembangunan WOayah CItara
Baki Pada Ihb JanuariTambah Pemberian dari Kerajaan Persekutuan
15,350,397 Baki Pada 3Ihb. Disember
$ $ $10,373,696
7,5199341
1,075,147
4,476,701
9,298,549
281,100
500,000
4,195,601
192,240
307,760
200,000200,000
14,001,910
52
NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCILNOTES TO THE ACCOUNTS FOR THE YEAR ENDED
31MB DECEMBER, 1986
1. ACCOUNTING POLICY
(a) Basis of Accounting
The accounts have been prepared in accordance with the historic cost convention
(b) DepredationDepreciation is not provided for freehold land. For other assets depreciation is provided by equal annual instalmentsover their useful life span at the following rates:
Buildings 5%Furniture And Fittings 10%Equipment And Machines 20%Motor Vehicles 20%
2. DEVELOPMENT FUND - $14,001,910
1985 Hotel Institute$ $ $ $
11,450,159 • Balance AsAt 1st January
Less: Non-Capital ExpenditureSupplies And Materials 7,519Repairs And Maintenance 9,341Professional And OtherServices Purchased 1,094Depreciation 1,057,193
10373,696
10373,696
4,476,701
Additional Headquarters Building
Balance AsAt 1st January
Less: Non-Capital ExpenditureSupplies And Materials 3,910Repairs And Maintenance 447Professional And Other ServicesPurchased 16,653Depreciation 260,090
Special Project Development Of Small-ScaleIndustries
Balance As At 1 st January
Less: Non-Capital ExpenditureSupplies And Materials 1,118Repairs And Maintenance 25,400Professional And Other ServicesPurchased 151,296Depreciation 14,426
Northern Region Building ProjectBalance As At 1st JanuaryAddd: Grant From Federal Government
Balance As At 1 st December 1986
1,075,147
4,476,701
9298,549
281,1004,195,601
500,000
192,240307,760
200,000200,000
14,001,910
53
Kos$
174,70536,863266,051611,05442,755
1,131,428
SusutanTerkumpul
$
_7,236
211,027524,14442,755
785,162
Baki1986$
174,70529,62755,02486,910-
346,266
Baki1985$
174,70531,47073,32491,244437
371,180
Susutan1986$
_1,843
21,53954,312438
78,132
Susutan1985$
_1,843
21,56570,498438
94,344
3. SI BERHUTANGSi Berhutang pada 31 hb Disember, 1986 adalah sebanyak $ 1,040,147 iaitu termasuk hutang sewa Hotel Dayang sebanyak$534,667 yang sekarang ini di dalam proses tuntutan menerusi mahkamah.
4. SIMPANAN TETAP
Baki Simpanan Tetap pada 31 hb Disember, 1986 adalah sebanyak $7,300,000 termasuk sejumlah $ 1,621,909 berupa bakiPeruntukan Projek Pembangunan, Institut Perhotelan yang telah siap. Pada 13hb Februari, 1987 baki itu telah dipulangkankepada Kementerian Perdagangan dan Perindustrian.
5. HARTA TETAP PENGGRGSAN - $346,266
TanahBangunanPerabot Dan LengkapanAlat Kelengkapan Dan MesinKenderaan
TANAH-$174,705Pihak berkuasa berkenaan masih belum memindahkan hakmilik kepada nama Majlis bagi tanah ini di Johor Bahru yang telahdibeli dalam tahun 1979. Ini adalah disebabkan pembahagian semula kawasan masih sedang diusahakan.BANGGNAN IBG PEJABATNilai Bangunan Ibu Pejabat serta tapak tanahnya yang diuntukkan oleh Kerajaan Persekutuan tidak termasuk dalam HartaTetap sebab nilainya masih belum ditentukan oleh pihak Kerajaan. Juga pindah hakmilik kepada nama Majlis masih belumdibuaL
6. HARTA TETAP PEMBANGGNAN -$11,440,420
BangunanPerabot Dan LengkapanAlat Kelengkapan Dan MesinKenderaan
7. PEMBER1AN KERAJAAN PERSEKGTGAN
Peruntukan Perbelanjaan Mengurus 1986 telah diluluskan sebanyak $8,270,000 tetapi caruman yang diterima daripadaKerajaan Persekutuan hanya $5,261,114. Lebihan perbelanjaan telah ditemui dari hasil semasa dan hasil terkumpul daritahun-tahun lalu,
8. DALAL 5% ATAS PENDAPATAN KASAR
Sejumlah $60,204 dikenakan kepada Syarikat Everextra Sendirian Berhad atas pendapatan kasar bulanan dari pengurusanHotel Dayang.
9. PREMIGM ATAS PAJAKAN HOTEL DAYANG
Sejumlah $100,000 diterima dari Syarikat Everextra Sendirian Berhad berupa bayaran Premium Atas Pajakan Hotel Dayangsemasa pengambilanalih pengurusan Hotel Dayang.
Kos$
12,418,682112,800
3,479,69317,780
16,028,955
SusutanTerkumpul
$
1,985,77321,740
2,566,79814,224
4,588,535
Baki1986
$
10,432,90991,060
912,8953,556
11,440,420
Baki1985
$
10,911,89494,136
1,479,6387,112
12,492,770
Susutan1986
$
620,93411,280
695,9393,556
1,331,709
Susutan1985
$
613,83710,460
670,0973,556
1,297,950
54
3. DEBTORS
The debtors at 31st December, 1986 was $1,040,147 of which $534,667 is rental due from Hotel Dayang, the recovery ofwhich is under legal process.
4. FIXED DEPOSITS
The Fixed Deposits at 31 st December, 1986 was 57,300,000 which includes an amount of $ 1,621,909 the balance from theDevelopment Fund of the Hoteljnstitute which was completed. The balance was returned to the Ministry of Trade & Industryon the 13th of February, 1987.
5. FIXED ASSETS OPERATING - $346,266
LandBuildingFurniture And FittingsEquipment And MachinesMotor Vehicles
LAND-$174,705
Cost$
174,70536,863
266,051611,05442,755
AccumulatedDepreciation
$
_7,236
211,027524,14442,755
1,131,428 785,162
Balance1986
$
174,70529,62755,02486,910
346,266
Balance Depreciation Depreciation1985 1986 1985
$ $ $
174,70531,47073,32491,244
437
371,180
1,84321,53954,312
438
78,132
1,84321,56570,498
438
94,344
The Authority concerned had not effected the change of title in the name of the Council for the land purchased in Johor Bahruin the year 1979. This is because the sub-division of lots is in process.HEADQUARTERS BUILDINGThe value of Headquarters building and its site, which was allocated by the Federal Government, has not been included underfixed assets because its value has not been determined by the Government Also the transfer of land title to the name of theCouncil has not been effected by the Government
6. FIXED ASSETS DEVELOPMENT - $ 11,440,420
BuildingFurniture And FittingsEquipment And MachinesMotor Vehicles
Cost$
12,418,682112,800
3,479,69317,780
AccumulatedDepreciation
$
1,985,77321,740
2,566,79814,224
Balance1986
$
10,432,90991,060
912,8953,556
Balance Depreciation Depreciation1985
$
10,911,89494,136
1,479,6287,112
1986$
620,93411,280
695,9393,556
1985$
613,83710,460
670,0973,556
16,028,955 4,588,535 11,440,420 12,492,770 1,331,709 1,297,950
7. GRANT FROM FEDERAL GOVERNMENT
Although the approved operating budget for 1986 was $8,270,000, the amount received from the Federal Government wasonly $5,261,114, the difference was met from our current revenue and accumulated reserves.
8. 5% COMMISSION ON GROSS REVENUE
The commission of $60,204 was based on the gross monthly revenue of Syarikat Everextra Sendirian Berhad the companymanaging Hotel Dayang.
9. PREMIUM ON LEASE OF HOTEL DAYANG
$100,000 was received from Syarikat Everextra Sendirian Berhad as premium on lease on taking over the management ofHotel Dayang.
55
1985$
1,007,349
1,392,294
2399,643
(124,623)(211)200
475,54840,470
38727,979
(47,517)(510.526)
(138,293)
MAJLJS DAYA PENGELUARAN NEGARAPENYATA SUMBER DAM PENGGUNAAN DANA
BAG1 TAHUN BERAKHIR 31KB DISEMBER, 1986
PONCA KUMPULANWANG
Lebihan Pendapatan/(Perbelanjaan) Bagi TahunKeuntungan Jualan Harta TetapPemberian Kerajaan Persekutuan - PembangunanSusutan Harta TetapPendapatan Dari Jualan Harta Tetap
KEGUNAAN KOMPULANWANG
Perbelanjaan PembangunanPembelian Harta TetapKerja Dalam KemajuanBayaran Balik Pinjaman PerumahanPelarasan Atas Perbelanjaan Tahun Lalu
TAMBAHAN/(KEK(IRANGAN) DALAM MODAL KERJA
Si PiutangYuran Drterima TerdahuluCagaranSi Berhutang Dan Lain-Lain Si BerhutangPinjaman Kenderaan Dan PerumahanPendahuluan Kepada KakitanganPendahuluan Kepada Jabatan Kerja RayaBayaran Terdahulu Dan Faedah TerakruWang Dalam Bank Dan Tangan
(137,133)(500)
200,0001,409,841
500
1,548,487332,577173,610
29,530
1,472,708
2,084.204
(611,496)
(395,893)211250
235,686(33,927)
(1,101)31,5337,933
(456.188)
(611,496)
56
1985$
1,007,349
1392,294
(124,623)(211)200
475,54840,470
38727,979
(47,517)(510,526)
(138,293)
NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCILSTATEMENT OF SOURCE AND APPLICATION OF FUNDS
FOR THE YEAR ENDED 31ST DECEMBER, 1986
SOURCE OF FUNDS
Excess Of Income/(Expenditure) For The YearProfit On Sale Of Fixed AssetsGrant From Federal Government - DevelopmentDepreciationProceeds From Sale Of Fixed Assets
APPLICATION OF FUNDSDevelopment ExpenditurePurchase Of Fixed AssetsWork In ProgressRepayment Of Housing LoanAdjustment To Previous Year Expenses
INCREASE/(DECREASE) IN WORKING CAPITALCreditorsFees Received In AdvanceDepositsDebtors And Other DebtorsVehicle And Housing LoansAdvance To StaffAdvance To Jabatan Kerja RayaPrepayment And Accrued InterestCash At Bank And In Hand
(137,133)(500)
200,0001,409,841
500
1,548,487332,577173,610
29,530
1,472,708
2.084,204
(611,496)
(395,893)211250
235,686(33,927)0,101)31,5337,933
(456,188)(611,496)
57
Printed by: Inventra Print Sdn. Bhd.