perekayasaan pejabat tanah daerah muar lesen...
Post on 12-Mar-2019
226 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PEREKAYASAAN PEJABAT TANAH DAERAH MUAR
LESEN PENDUDUKAN SEMENTARA (LPS)
Pendaftaran Projek : LESEN PENDUDUKAN SEMENTARA
Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan
• Kelewatan menerima ulasan daripada jabatan teknikal. • Kelewatan penyediaan perakuan ke PTG • Kelewatan menerima kelulusan MMK
• Mempercepatkan tempoh kelulusan • Mempercepatkan ulasan jabatan teknikal • Tiada • Tiada
Sasaran Projek Skop Projek
• Sasaran : Mempercepatkan proses kelulusan LPS
• Faedah Kewangan : Mengurangkan kos pematuhan
• Bilangan hari : Dari 121 hari kepada 41 hari
Proses: Permohonan Lesen Pendudukan Sementara (LPS) Mula: Terima permohonan Tamat: Terima kelulusan Dalam Skop : Pejabat Tanah Daerah Luar Skop : MMK, PTG, PBT, JPS, JKR, BAKAJ, JAS, JMG, Pej. Pertanian , Pejabat Daerah, Pej. Kesihatan dll.
Carta Perbatuan Ahli Pasukan (Nombor Telefon dan E-mail)
Fasa Mula Tamat Champion: En. Zulkifly Bin Hj. Mohd Tahir (No. Tel: 06-9527130)
Penubuhan Pasukan 18/6/2013 18/06/2013 Ketua Projek: En. Shafiei Bin Ahamad (06-9781008)
Inventori Lesen 18/06/2013 18/06/2013 Penolong Projek : En. Mohd Nurulamin Bin Abd Rahman (07-6631809)
Perekayasaan (BPR) 19/06/2013 19/06/2013 Ahli: 1. En. Hishamuddin Bin Abd Rahim (06-9527130) 2. En. Mohd Faiz Bin Salehon (07-8831253)
Analisa Data 20/6/2013 20/6/2013 3. En. Mohd Najib Bin Don @ Abdul (07-7723313) 4. En. Muhammad Ammar Akmal Bin Senan (07-7991141)
Cadangan Penyelesaian 20/6/2013
20/6/2013
5. Pn. Maimunah Bt Sulaiman (07-9435728)) 6. Pn. Suziana Binti Mamat (07-9435728) 7. En. Muhd. Firdaus B. Md Nordin (06-9527130)
Profil Projek
Jawatan /
Jabatan Aktiviti
Pemohon
Pembantu
Tadbir
Pen.
Pentadbir
Tadbir (K)
Pen.
Pegawai
Tanah (K)
JABATAN
TEKNIKAL
Pentadbir
Tanah
Daerah
Pengarah
Tanah
Galian /
Majlis
Mesyuarat
Kerajaan
Kemukakan permohonan
MT : 10 mt
2. Terima dan semak permohonan
MP: 10 mt
A
3. Arahan kepada PPT (K) untuk penyediaan
pelan dan laporan
MP: 10 mt
4. Penyediaan pelan dan laporan
MP: 120 mt
5. Semak laporan PPT dan arahan untuk
permohonan ulasan Jabatan Teknikal
MP: 10 mt
6. Penyediaan surat untuk ulasan Jabatan
Teknikal
MP: 5 mt
Tolak
A
MT : 480 mt
MT : 480 mt
MT : 960 mt
MT : 60 mt
2 145 mt
Jawatan /
Jabatan Aktiviti
Pemohon
Pembantu
Tadbir
Pen.
Pentadbir
Tadbir (K)
Pen.
Pegawai
Tanah (K)
JABATAN
TEKNIKAL
Pentadbir
Tanah
Daerah
Pengarah
Tanah
Galian /
Majlis
Mesyuarat
Kerajaan
A
B
MT : 60 mt
A
7. Penyediaan ulasan Jabatan Teknikal
MP : 120 mt
8. Memajukan ulasan Jabatan Teknikal kepada PPTD (K)
MP : 10 mt
MT : 7200 mt MT : 1440 mt
9. Semak ulasan Jabatan Teknikal dan perakuan kepada PTD
MP : 15 mt
10. Pertimbangan
PTD MP : 15 mt
11. Penyediaan surat penolakan kepada
pemohon
MP : 10 mt
12. Terima surat
penolakan
MT : 30 mt
Lulus
Tolak
MT : 60 mt
MT : 60 mt
9 020 mt
Jawatan /
Jabatan Aktiviti
Pemohon
Pembantu
Tadbir
Pen.
Pentadbir
Tadbir (K)
Pen.
Pegawai
Tanah (K)
JABATAN
TEKNIKAL
Pentadbir
Tanah
Daerah
Pengarah
Tanah
Galian /
Majlis
Mesyuarat
Kerajaan
A
B
MT : 7200 mt
14. Pertimbangan
MMK MP : 300 mt
15. Menyediakan surat kelulusan /
penolakan kepada pemohon
MP : 10 mt
13. Memajukan perakuan ke MMK
MP : 120 mt
16. Terima surat
makluman MP : 10 mt
Lulus / Tolak
MT : 7200 mt
MT : 2400 mt
MT : 28 800 mt 46 049 mt
VALUE ANALYSYS
PEJABAT TANAH DAERAH DI NEGERI JOHOR
NAMA LESEN : LESEN PENDUDUKAN SEMENTARA (LPS)
As-Is Proses
No. Aktiviti Pelaksana Value Analysis (Tandakan / ) Masa Proses
Masa Menunggu
Masa Diambil
CVA BVA NVA minit minit minit
1 KEMUKAKAN PERMOHONAN PMHN / 10 10 20
2 TERIMA DAN SEMAK PERMOHONAN PT / 10 10 20
3 ARAHAN KEPADA PPT UNTUK PELAN DAN LAPORAN PPTD (K) / 10 480 490
4 PENYEDIAAN PELAN DAN LAPORAN PPT (K) / 120 480 600
5 SEMAK LAPORAN DAN ARAHAN UNTUK ULASAN TEKNIKAL PPTD (K) / 10 60 70
6 SURAT MOHON ULASAN JABATAN TENIKAL PT / 5 7200 7205
7 ULASAN JABATAN TEKNIKAL JAB TEK / 120 1440 1560
8 TERIMA DAN MEMAJUKAN ULASAN JABATAN TEKNIKAL PT / 10 60 70
9 SEMAK ULASAN DAN PERAKUAN KEPADA PTD PPTD (K) / 10 60 70
10 PERTIMBANGAN PTD PTD / 15 60 75
11 MEMAJUKAN PERAKUAN KEPADA PTG PT / 10 7200 7210
12 MEMAJUKAN PERAKUAN KEPADA MMK PTG / 120 28800 28920
13 PERTIMBANGAN MMK PTG / 300 7200 7500
14 MENYEDIAKAN SURAT MAKLUMAN KEPADA PEMOHON PTD / 10 2400 2410
15 PEMOHON MENDAPAT LESEN PMHN / 10 2200 2210
*1 hari bersamaan 480 minit Total 2 8 5 760 57660 58430
1.30
Jawatan /
Jabatan Aktiviti
Pemohon
Pembantu
Tadbir
Pen.
Pentadbir
Tadbir (K)
Pen.
Pegawai
Tanah (K)
JABATAN
TEKNIKAL
Pentadbir
Tanah
Daerah
Pengarah
Tanah
Galian /
Majlis
Mesyuarat
Kerajaan
Kemukakan permohonan
MT : 10 mt
2. Terima dan semak permohonan
MP: 10 mt
3. Arahan kepada PPT (K) untuk penyediaan
pelan dan laporan
MP: 10 mt
4. Penyediaan pelan dan laporan
MP: 120 mt
5. Semak laporan PPT dan arahan untuk
permohonan ulasan Jabatan Teknikal
MP: 10 mt
6. Penyediaan surat untuk ulasan Jabatan
Teknikal
MP: 5 mt
Tolak
A
MT : 480 mt
MT : 480 mt
MT : 960 mt
MT : 60 mt
2 145 mt
Digabung
Diringkaskan Diringkaskan
Diringkaskan
Jawatan /
Jabatan Aktiviti
Pemohon
Pembantu
Tadbir
Pen.
Pentadbir
Tadbir (K)
Pen.
Pegawai
Tanah (K)
JABATAN
TEKNIKAL
Pentadbir
Tanah
Daerah
Pengarah
Tanah
Galian /
Majlis
Mesyuarat
Kerajaan
B
MT : 60 mt
A
7. Penyediaan ulasan oleh Jabatan Teknikal
MP : 120 mt
8. Memajukan ulasan Jabatan Teknikal kepada PPTD (K)
MP : 10 mt
MT : 7200 mt MT : 1440 mt
9. Semak ulasan Jabatan Teknikal dan perakuan kepada PTD
MP : 15 mt
10. Pertimbangan
PTD MP : 15 mt
11. Penyediaan surat penolakan kepada
pemohon
MP : 10 mt
12. Terima surat
penolakan
MT : 30 mt
Lulus
Tolak
MT : 60 mt
MT : 60 mt
9 020 mt
Diringkaskan
Diringkaskan
Diringkaskan
Dihapuskan
Jawatan /
Jabatan Aktiviti
Pemohon
Pembantu
Tadbir
Pen.
Pentadbir
Tadbir (K)
Pen.
Pegawai
Tanah (K)
JABATAN
TEKNIKAL
Pentadbir
Tanah
Daerah
Pengarah
Tanah
Galian /
Majlis
Mesyuarat
Kerajaan
B
MT : 7200 mt
14. Pertimbangan
MMK MP : 300 mt
15. Menyediakan surat kelulusan /
penolakan kepada pemohon
MP : 10 mt
13. Memajukan perakuan ke MMK
MP : 120 mt
16. Terima surat
makluman dan buat bayaran MP : 10 mt
Lulus / Tolak
MT : 7200 mt
MT : 2400 mt
MT : 28 800 mt 46 049 mt
Diringkaskan
Diringkaskan
Diringkaskan
Diringkaskan
Jawatan /
Jabatan Aktiviti
Pemohon
Pembantu
Tadbir
Pen.
Pentadbir
Tadbir (K)
Pen.
Pegawai
Tanah (K)
JABATAN
TEKNIKAL
Pentadbir
Tanah
Daerah
Pengarah
Tanah
Galian /
Majlis
Mesyuarat
Kerajaan
1. Kemukakan
permohonan
MT : 10 mt
2. Terima dan semak permohonan
MP: 10 mt
3. Arahan kpd PPT (K) untuk penyediaan pelan dan laporan kpd Peb. Tadbir utk mohon ulasan
Jabatan Teknikal MP: 10 mt
4. Penyediaan pelan dan laporan
MP: 120 mt
5. Penyediaan surat untuk ulasan Jabatan
Teknikal
MP: 5 mt
Tolak
A
MT : 30 mt
MT : 30 mt
MT : 60 mt
275 mt
Jawatan /
Jabatan Aktiviti
Pemohon
Pembantu
Tadbir
Pen.
Pentadbir
Tadbir (K)
Pen.
Pegawai
Tanah (K)
JABATAN
TEKNIKAL
Pentadbir
Tanah
Daerah
Pengarah
Tanah
Galian /
Majlis
Mesyuarat
Kerajaan
B
A
6. Penyediaan ulasan oleh Jabatan Teknikal
MP : 120 mt
7. Memajukan ulasan Jabatan Teknikal kepada PPTD (K)
MP : 10 mt
MT : 960 mt MT : 1440 mt
8. Semak ulasan Jabatan Teknikal dan perakuan Pentadbir
Tanah Daerah
MP : 10 mt
9. Pertimbangan
Pentadbir Tanah Daerah
MP : 15 mt
Lulus
MT : 120 mt
2 625 mt
10. Menghantar Perakuan ke
Pengarah Tanah Galian
MP : 10 mt
MT : 60 mt
MT : 30 mt
Jawatan /
Jabatan Aktiviti
Pemohon
Pembantu
Tadbir
Pen.
Pentadbir
Tadbir (K)
Pen.
Pegawai
Tanah (K)
JABATAN
TEKNIKAL
Pentadbir
Tanah
Daerah
Pengarah
Tanah
Galian /
Majlis
Mesyuarat
Kerajaan
B
MT : 960 mt
12. Pertimbangan
Majlis Mesyuarat Kerajaan
MP : 180 mt
13. Menyediakan surat makluman
kepada pemohon MP : 10 mt
11. Memajukan perakuan ke Majlis Mesyuarat
Kerajaan
MP : 120 mt
14. Terima surat makluman dan buat bayaran dan terima
Borang 4A MP : 10 mt
Lulus / Tolak
MT : 2400 mt
MT : 480 mt
MT : 12 480 mt 19 700 mt
VALUE ANALYSYS
PEJABAT TANAH DAERAH DI NEGERI JOHOR
NAMA LESEN : LESEN PENDUDUKAN SEMENTARA (LPS)
TO-BE Proses
No. Aktiviti Pelaksana Value Analysis (Tandakan / ) Masa Proses
Masa Menunggu
Masa Diambil
CVA BVA NVA minit minit minit
1 KEMUKAKAN PERMOHONAN PMHN / 0 10 10
2 TERIMA DAN SEMAK PERMOHONAN PT / 10 30 40
3 ARAHAN KEPADA PENOLONG PEGAWAI TANAH UNTUK SEDIA PELAN DAN LAPORAN DAN PEMBANTU TADBIR MOHON ULASAN
PPTD (K) / 10 30 40
4 LAPORAN DAN PELAN PPT (K) / 120 60 180
5 SURAT MOHON ULASAN JABATAN TENIKAL PT /
5 960 965
6 ULASAN JABATAN TEKNIKAL JAB TEK /
120 1440 1560
7 TERIMA DAN MEMAJUKAN ULASAN JABATAN TEKNIKAL PT /
10 30 40
8 SEMAK ULASAN DAN PERAKUAN KEPADA PENTADBIR TANAH DAERAH PPTD (K) / 10 60 70
9 PERTIMBANGAN PENTADBIR TANAH DAERAH PTD / 15 120 135
10 MENGHANTAR PERAKUAN KEPADA PENGARAH TANAH GALIAN PT / 10 960 970
11 MEMAJUKAN PERAKUAN KEPADA MAJLIS MESYUARAT KERAJAAN PTG / 120 12480 12600
12 PERTIMBANGAN MAJLIS MESYUARAT KERAJAAN PTG / 180 2400 2580
13 MENYEDIAKAN SURAT MAKLUMAN KEPADA PEMOHON PTD /
10 480 490
14 PEMOHON MENDAPAT LESEN PMHN / 10 10 20
*1 hari bersamaan 480 minit Total 1 5 7 630 19070 19700
3.20
No. Perkara Sebelum Selepas Kadar Penambah baikan (%)
1. Kecekapan Kerja 1.3% 3.20% 146.2%
2. Masa Keseluruhan Proses 121 hari 41 hari 66.12%
3. Jumlah Aktiviti 16 14 12.5%
#
Perbandingan Sebelum dan Selepas Projek Untuk Permohonan Lesen Pendudukan Sementara
(LPS)
15
LESEN PENDUDUKAN SEMENTARA (LPS)
Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu 1. Asas Undang-undang (nyatakan akta / peraturan)
• KTN 1965 • JPU 94 dan 95 • Pekeliling PTG Bil 7/1990 • Pekeliling PTG Bil 11/1990
• KTN 1965 • JPU 94 dan 95 • Pekeliling PTG Bil 7/1990 • Pekeliling PTG Bil 11/1990
Tiada
2. Piagam Pelanggan (Masa Kelulusan)
6 bulan
5 bulan
• Ulasan Teknikal daripada Jab Teknikal diperlukan sebelum memajukan perakuan ke PTG /MMK
• Tempoh permohonan LPS dibawa ke MMK yang tidak tetap kadarnya
3. Caj / bayaran • Borang • Proses • Kelulusan
a. Borang – Percuma b. Proses – RM10 / RM30 c. Lesen - Mengikut jenis dan status tanah
a. Borang – Percuma b. Proses – RM10 / RM30 c. Lesen - Mengikut jenis dan status tanah
• Pelanggaran syarat kelulusan
penggunaan tanah
4. Nama Borang • Komposit • Contoh
Borang 4A (kaedah 30(1) dan 34(1))
Borang 4A (kaedah 30(1) dan 34(1))
Tiada
5. Tempoh sah laku
1 tahun
1 tahun
Tiada
6. Pembaharuan
1 tahun
1 tahun
Tiada
7. Agensi yang dirujuk
-PTG, PBT, JPS, JKR, BAKAJ, JAS, JMG, SAJ, Pejabat Daerah, Majlis Daerah,
Pejabat Pertanian dll. (berdasarkan jenis permohonan)
-PTG, PBT, JPS, JKR, BAKAJ, JAS, JMG, SAJ,
Pejabat Daerah, Majlis Daerah, Pejabat Pertanian dll.
(berdasarkan jenis permohonan)
Tiada
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan
Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
8. Keperluan Dokumen sokongan
• Borang permohonan 1 salinan • Salinan kad pengenalan & surat beranak pemohon - 2 keping • Pelan kawasan yang dipohon – 2 keping • Lampiran G bagi pemohon kakitangan Kerajaan. Syarikat : • Memorendum And Articles Of Association (MAA) • Borang 49 • Borang 24 • Resolusi syarikat Pertubuhan : • Undang-undang Tubuh yang
dikeluarkan oleh Pendaftar Pertubuhan di bawah Akta Pertubuhan
• Resolusi Mesyuarat (Minit Mesyuarat)
• Borang permohonan 1 salinan • Salinan kad pengenalan & surat beranak pemohon - 2 keping • Pelan kawasan yang dipohon – 2 keping • Lampiran G bagi pemohon kakitangan Kerajaan. Syarikat : • Memorendum And Articles Of Association (MAA) • Borang 49 • Borang 24 • Resolusi syarikat Pertubuhan : • Undang-undang Tubuh yang
dikeluarkan oleh Pendaftar Pertubuhan di bawah Akta Pertubuhan
• Resolusi Mesyuarat (Minit Mesyuarat)
Tiada
9. Kaedah Permohonan Manual Manual Tiada
No. 7 Waste Penjelasan Penambahbaikan
1. Overproducing Melakukan kerja – kerja yang tidak diperlukan dan tidak mengikut aturan
Menyediakan carta alir kerja agar hanya kerja – kerja yang diperlukan sahaja yang dilakukan mengikut aliran kerja yang betul
2. Overprocessing Borang permohonan yang hanya terdapat secara manual
Menggunakan sistem komputer yang dapat meningkatkan tahap efisiensi pemprosesan sesuatu permohonan
3. Waiting Kelewatan surat ulasan Jabatan Teknikal dan keputusan MMK
Memberi tempoh masa yang tertentu agar Jabatan Teknikal dapat memberikan ulasan mengikut had masa yang ditetapkan
4. Transport Penghantaran surat ulasan ke Jabatan Teknikal dan PTG yang memakan masa
Menghantar surat ulasan terlebih dahulu melalui mesin faksimili dan disusuli dengan surat asal
5. Inventory Fail yang dibuka berulang – ulang kali dan kadangkala hilang
Mengadakan buku daftar fail agar kedudukan semasa sesebuah fail itu dapat dikesan dengan segera
6. Motion Mengurangkan pergerakan fail yang berulang dan memakan masa
Menulis minit fail kepada kakitangan yang berkenaan
7. Defect Penerimaan dokumen yang tidak lengkap semasa permohonan
Menyediakan senarai semak yang perlu dipatuhi oleh semua pemohon
8. Others (Nyatakan) - -
ISU DAN CABARAN
top related