ulangkaji pengurusan latihan dalam organisasi

8/16/2019 Ulangkaji Pengurusan Latihan Dalam Organisasi

http://slidepdf.com/reader/full/ulangkaji-pengurusan-latihan-dalam-organisasi 1/17

GMGM 3023 KEPIMPINAN DALAM PENGURUSAN AWAM UPJJ-UUM

_______________________________________________________________________________________________________

ISI KANDUNGAN

PENGENALAN........................................................................................................... 1

LATAK BELAKANG............................................................................................... 2

MASALAH KEPIMPINAN DALAM PENGURUSAN AWAM.......................... 3

KEKUATAN............................................................................................................... 6

KELEMAHAN............................................................................................................ 9

CABARAN YANG WUJUD DALAM KEPIMPINAN

ORGANISASI........................................................................................................... 12

PENUTUP.................................................................................................................... 15

BIBLIOGRAFI............................................................................................................ 16

LAMPIRAN................................................................................................................. 17

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 0




_______________________________________________________________________________________________________

PENGENALAN

KEPIMPINAN DI DALAM PERKHIDMATAN AWAM

Latar belakang

Dalam era pembangunan yang dipelopori sejak negara mencapai kemerdekaan, fungsi

pentadbiran awam telah mengalami perubahan kepimpinan di dalalm perkhidmatan awam yang

dinamik di mana keseluruhan jentera Kerajaan digembleng dan dijuruskan kepada usaha-usaha

meningkatkan taraf hidup rakyat di samping menjamin keamanan, kesejahteraan dan

keselamatan awam. Jentera pentadbiran Kerajaan memainkan peranan yang penting dalam

merealisasikan aspirasi negara menerusi pelaksanaan secara berkesan segala dasar, program

dan projek Kerajaan. Keupayaan perkhidmatan awam memberikan perkhidmatan yang

bermutu dan berwibawa perlulah dipertingkatkan sealiran dengan perkembangan-

perkembangan yang pesat berlaku di dalam atau di luar negeri. Ini memerlukan perubahan-

perubahan yang boleh meningkatkan produktiiti dan keberkesanan perkhidmatan awam dalam

menghadapi cabaran-cabaran pembangunan negara.

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 1




_______________________________________________________________________________________________________

!asional

Jentera Kerajaan bukan sahaja besar dan rumit malah Kerajaan adalah merupakan majikan

yang terbesar di negara ini. Keupayaan jentera Kerajaan bergerak secara licin dan cekap dan

memainkan peranan dalam pembangunan negara tidak hanya bergantung kepada bilangan

petugas perkhidmatan awam semata-mata tetapi kepada mutu dan produktiiti mereka. Kos

belanja mengurus negara dari setahun ke setahun adalah tinggi dan meningkat. "ungguhpun

ada langkah-langkah tertentu seperti penswastaan dan usaha mengurangkan perbelanjaan

awam, namun perkhidmatan awam akan terus memikul tanggungjawab yang berat dalam

pembangunan negara.

Ini antara lainnya adalah disebabkan oleh keadaan dunia yang berubah dengan cepat dan setiap

negara berlumba-lumba mencapai kemajuan aspirasi dan kehendak rakyat yang makin

meningkat hasil dari peningkatan taraf hidup dan tahap pendidikan mereka.

Kemajuan dalam sains dan teknologi kekurangan sumber dan perubahan pemikiran bahawa

sumber-sumber yang digunakan oleh perkhidmatan awam adalah pelaburan yang memerlukan

pulangan dan hasil dari keluaran negara menghadapi persaingan hebat di pasaran dunia.

#erkara-perkara di atas memerlukan langkah-langkah tertentu bagi memastikan produktiiti

sektor awam dan mutu perkhidmatan kepada orang ramai terus meningkat. Dengan itu

perubahan-perubahan pentadbiran dan permodenan birokrasi bagi meningkatkan produktiiti

yang dapat dinilai menerusi peningkatan kecekapan, kekesanan dan kualiti perkhidmatan telah

dibuat melalui penggubalan dan pelaksanaan beberapa dasar dan proram tertentu.

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 2




_______________________________________________________________________________________________________

MASALAH KEPIMPINAN DALAM PENGURUSAN AWAM

Kepimpinan di dalam perkhidmatan awam sering dijadikan tumpuan terutama apabila

timbulnya isu-isu yang berkaitan kepada perlakuan serta tindakan negatif oleh penjawat awam.

Jika dilihat pada pemerintahan selepas kemerdekaan sejak $% tahun lampau, banyak perubahan

yang telah berlaku dalam jentera pentadbiran awam. &olusi dalam pentadbiran kerajaan

menuntut setiap pemimpin dalam pentadbiran awam supaya lebih responsif kepada perubahan

persekitaran.

'amun, sejak akhir-akhir ini penjawat-penjawat awam sering dihujani dengan isu-isu negatif

seperti masalah integriti dan disiplin dalam pekerjaan. #ersepsi ini memberi gambaran yang

amat buruk di kalangan rakyat kepada pemimpin-pemimpin di dalam sektor awam. #erkara

yang menjadi buah mulut orang ramai pada masa kini adalah mengenai campur tangan secara

langsung parti politik di dalam sistem pentadbiran awam negara. Jika dahulu pentadbiran

awam merupakan dua entiti berbe(a dengan parti politik.

'amun hari ini, )trend* dalam perkhidmatan awam amat jauh berbe(a kerana pemimpin+

pemimpin kerajaan kini mempunyai hubungan secara langsung dengan parti politik. Ini kerana

parti-parti politik mempunyai kuasa melampaui kuasa penjawat dan pemimpin dalam

perkhidmatan awam. "elain itu, pemimpin-pemimpin juga lebih cenderung untuk menjaga

kepentingan parti politik demi menjaga kedudukan dalam perkhidmatan awam.

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 3




_______________________________________________________________________________________________________

ampur tangan secara langsung dalam perkhidmatan awam akan mengganggu kelancaran

pentadbiran seterusnya menghakis keyakinan rakyat kepada pemimpin dan jentera pentadbiran.

#engaruh parti-parti politik dalam pentadbiran akan mejadikan pemimpin dalam perkhidmatan

awam dilihat sebagai alat atau boneka kepada parti-parti politik. "egala keputusan yang dibuat

akan mempunyai pengaruh yang akan memberi kebaikan untuk sesuatu pihak sahaja dan bukan

bersifat menyeluruh. indakan ini akan menjadikan pemimpin dalam perkhidmatan awam pada

masa akan datang akan semakin tidak produktif serta akan terus kekal berada ditahap (on

selesa mereka. Lebih menggerunkan perkara sebegini sekiranya tidak dibendung pada

peringkat awal akan menjadi lebih parah dan sekaligus boleh mencalarkan imej pemimpin

dalam pentadbiran awam pada masa hadapan.

asalah sikap yang kini membayangi pemimpin dalam perkhidmatan awam menjadikan

mereka dihujani dengan pelbagai kritikan. indakan pemimpin mendekatkan diri dengan parti-

parti politik adalah perkara yang tidak wajar dilakukan kerana ianya akan memberi impak yang

negatif kepada jentera pentadbiran. /leh itu, bagi mengembalikan kegemilangan dikalangan

pemimpin dalam sektor awam, pembentukan sikap dan nilai murni haruslah dititikberatkan.

#emimpin seharusnya mempraktikkan konsep )lead by e0amples* dengan mengambil contoh

pemimpin-pemimpin sebelum ini yang bekerja keras yang rela berkhidmat bagi kesejahteraan

bangsa dan negara.

"elain itu, campur tangan secara langsung parti-parti politik dalam jentera pentadbiran haruslah

dielakkan. Kedua-dua badan ini hendaklah sentiasa di pisahkan bagi mewujudkan sistem

)check and balance* dalam negara untuk menjamin keadaan negara yang stabil dan terurus.

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 4




_______________________________________________________________________________________________________

KEKUATAN

Kepimpinan yang unggul merupakan asas yang penting dalam organisasi yang cemerlang.

"ecara amnya, kepimpinan unggul bererti tindakan seseorang pemimpin itu yang dapat

memimpin dan mempengaruhi anak-anak buah untuk mencapai misi, isi dan objektif

sesebuah organisasi dengan bekerja secara berpasukan. 1aru-baru ini kepimpinan dalam sektor

awam ditransformasikan dengan mengikut cara dan corak pentadbiran syarikat-syarikat 1agi

saya, ekspektasi saya terhadap kepimpinan perkhidmatan awam adalah mengenai kemampuan

pemimpin untuk melaksanakan strategik, fleksibel, bijak, kental, tahan cabaran, bersatu

menyatukan dan adil.

"!2&3IK

"aya merasakan perlunya pemimpin akan datang berupaya menyusun strategi yang efektif dan

memenuhi keperluan rakyat. #enyusunan strategi bukan sesuatu yang mudah kerana masalah

dan keperluan yang dihadapi oleh rakyat adalah pelbagai. #emimpin perlu berupaya merancang

strategi yang mampu menyelesaikan masalah semasa berbangkit dan menjangkakan strategi

terus relean bagi $-4% tahun akan datang. abaran global mahupun tempatan sudah tentu

berupaya melemahkan strategi yang dirancang kini tidak relean di masa hadapan. /leh itu,

sememangnya jika strategi yang dirancang tidak mantap maka segala yang menyusuli selepas

itu pasti tidak membuahkan hasil yang diharapkan. "trategi yang mantap haruslah bersifat

sukar digugat, disambut baik oleh orang ramai dan berkesan pada masa kini dan hadapan.

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 5




_______________________________________________________________________________________________________

"trategik yang mantap harus diikuti dengan pelaksanaan strategi yang berjaya. #emimpin harus

bijak mengunakan sumber sedia ada dan kepintarannya untuk memastikan pelaksanaan

strategik yang licin dan berkesan. "ememangnya sepanjang pelaksanaan tersebut akan ada

halangan-halangan, namun pemimpin harus bijak menjangkakan masalah tersebut dan cara

menanganinya.ara pemimpin menangani masalah pelaksanaan tersebut perluah mendapat

persetujuan majoriti dan menggunakan kaedah yang mementingkan keutamaan semua pihak

terlibat. "esuatu masalah tidaklah harus ditangani untuk mencapai matlamat asal strategi

dengan menggunakan cara 5 kaedah yang memudaratkan pihak-hak berkepentingan walaupun

mereka golangan minoriti.

6L&K"I1&L

Kepimpinan masa hadapan perlulah fleksibel dari beberapa aspek. 2spek pertama adalah

kepimpinan dalam sektor kerajaan boleh dijawat oleh pegawai sektor swasta juga terutamanya

kepimpinan sektor swasta boleh dijawat oleh pegawai kerajaan. Keperluan ini dilihat penting

supaya kedua-dua pihak dapat merasai suasana bekerja di sektor berlainan dan penting seperti

7mata baru7 yang mampu melihat kelemahan di sektor itu dan cara mengatasinya. 2spek kedua

adalah kepimpinan yang bukan sahaja 7top down7 tetapi juga 7bottom up7. "esuatu keputusan

itu tidaklah semestinya perlu dibuat oleh golangan atas tetapi boleh dibaut oleh golangan

pertengahan dan bawah. Keputusan tersebut bukanlah sesuatu yang terburu-buru ataupun

keputusan lemah, tetapi merupakan satu keputusan yang baik dan diterima orang ramai.

6leksibel yang demikian adalah penting supaya memudahkan dan mempercepatkan urusan

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 6




_______________________________________________________________________________________________________

membuat keputusan dan pelaksanaannya. 2spek ketiga adalah pemimpin yang mampu

mengikut arus perubahan dan mengadaptasikan pemikiran dan cara lama dengan yang baru.

Keanjalan itu adalah penting agar organisasi tersebut dapat bersaing dalam era persaingan yang

sengit dan komplek ini.

1IJ2K

#emimpin masa hadapan perlulah bijak dan cekap serta mampu membuat keputusan dan

mengambil tindakan dalam situasi yang tertekan, tegang dan dalam jangka masa yang singkat.

Kebolehan ini adalah sangat diperlukan terutama (aman ini yang memerlukan sesuatu masalah

atau isu diselesaikan dengan kadar yang amat segera kerana ragam rakyat adalah amat

mendesak. #emimpin juga haruslah bijak memimpin dan menguruskan anak-anak buahnya

supaya tugas dapat dilaksanakan dengan hati yang senang. #emimpin perlulah berusaha

mendapat hormat dan disegani oleh anak buah bukan kerana kedudukannya atau penonjolan

kekuasaannya tetapi kehandalan 5 kehebatan dirinya yang disukai orang ramai. #emimpin juga

perlulah bijak membaca anak-anak buahnya supaya segala ketidakpuasan dan perkara yang

kurang disenangi dapat dielakkan. Dan akhir sekali pemimpin harus bijak menggunakan

pendekatan punitif, ganjaran dan pengiktirafan agar anak-anak buah terus dapat berkembang ke

arah kecemerlangan.

2DIL

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 7




_______________________________________________________________________________________________________

"eseorang ketua patut mengamalkan sikap adil dan saksama dalam pembahagian tugas

walaupun kakitangan bawahannya telah mempunyai skop tugas yang tetap namun pemantauan

dari semasa ke semasa perlu dilaksanakan. 1ersikap adil terhadap penerimaan pendapat dan

idea yang boleh dipertimbangkan walaupun ianya datang daripada kumpulan sokongan.

Dengan adanya pertimbangan yang baik, dari sudut pandangan 89% darjah pastinya pembuatan

keputusan dapat dilakukan dengan lebih tepat. 2da ketikanya di pejabat berlaku situasi salah

faham atau pertelingkahan seseorang ketua yang adil perlu melihat daripada pelbagai sudut dan

pandangan bukan hanya dari sebelah pihak sahaja. #ertimbangan yang bijak perlu dibuat dan

kes yang timbul perlu diselidiki sedalam-dalamnya sebelum sebarang tindakan dilaksanakan.

"ikap tidak mudah terpengaruh perlu ada dalam diri setiap pemimpin yang baik kerana ia

mencerminkan kematangan dan kebijaksanaannya.

K&'2L 5 2:2' 212!2'

"eorang pemimpin yang hebat haruslah mempunyai jati diri, pendirian yang tegas. :arus

juga mempunyai semangat yang kuat ketika melaksanakan satu-satu tugas yang diarahkan. Ini

adalah sangat penting kerana kumpulan sokongan akan melaksanakan satu-satu tugas yang

diarahkan sekiranya mempunyai ketua yang sangat bersemangat tinggi dan tidak mudah

berputus asa walaupun berhadapan dengan situasi yang sukar. #astinya ini akan memberi

peransang yang baik kepada mereka.

1&!"2; D2' &'<2;K2'

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 8




_______________________________________________________________________________________________________

"eseorang pemimpin yang baik haruslah mempunyai sikap mudah untuk bekerjasama. "ikap

ini sangat penting untuk wujud dalam sesebuah organisasi agar susasana harmoni dapat

dipupuk. "ekiranya kurang komunikasi dan interaksi antara kakitangan dan ketua kadangkala

wujud jurang di antara mereka. Dikhuatiri sekiranya perkara ini terjadi kadangkala mesej atau

arahan yang disampaikan tidak mencapai matlamat kerana tidak mencapai kata sepakat.

#emimpin yang baik juga mampu membina ukhuwah yang baik di kalangan kakitangan

sekiranya ada yang tidak bertegur sapa, keadaan ini haruslah diperbaiki bagi memantapkan

urusan kerja disesebuah organisasi.

#eranan yang dimainkan oleh perkhidmatan awam untuk memberikan perkhidmatan yang

berkualiti kepada orang ramai adalah berat dan ini tidak membenarkan pegawai awam setakat

menjalankan tugas atau melaksanakan dengan cara yang sedia ada, sebaliknya perlu

memikirkan cara-cara baru untuk memperbaikinya. #emikiran systems maintenance tidak lagi

sesuai dalam keadaan sekarang dan harus diubah kepada pemikiran berbentuk kreatif dan

inoatif yang bermakna pegawai awam patut bersikap proaktif. Ini hanya dapat dicapai jika

mereka mempunyai kemahiran dan pengetahuan yang tinggi disertai dengan sikap yang positif,

peribadi yang mulia dan nilai-nilai yang unggul. Langkah-langkah yang telah diambil

sebagaimana yang telah diterangkan di atas adalah merupakan sebahagian dari tindakan

Kerajaan untuk memperbaiki perkhidmatannya. Ia mencerminkan pemikiran bahawa

pembentukan peribadi dan permodenan sistem haruslah berjalan seiring jika kemajuan dan

pembangunan negara ingin dicapai.

KELEMAHAN

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 9




_______________________________________________________________________________________________________

Kepimpinan di dalam perkhidmatan awam sering dijadikan tumpuan terutama apabila

timbulnya isu-isu yang berkaitan kepada perlakuan serta tindakan negatif oleh penjawat awam.

Jika dilihat pada pemerintahan selepas kemerdekaan sejak $% tahun lampau, banyak perubahan

yang telah berlaku dalam jentera pentadbiran awam. &olusi dalam pentadbiran kerajaan

menuntut setiap pemimpin dalam pentadbiran awam supaya lebih responsif kepada perubahan

persekitaran.

'amun, sejak akhir-akhir ini penjawat-penjawat awam sering dihujani dengan isu-isu

negatif seperti masalah integriti dan disiplin dalam pekerjaan. #ersepsi ini memberi gambaran

yang amat buruk di kalangan rakyat kepada pemimpin-pemimpin di dalam sektor awam.

#erkara yang menjadi buah mulut orang ramai pada masa kini adalah mengenai campur tangan

secara langsung parti politik di dalam sistem pentadbiran awam negara. Jika dahulu

pentadbiran awam merupakan dua entiti berbe(a dengan parti politik. 'amun hari ini, )trend*

dalam perkhidmatan awam amat jauh berbe(a kerana pemimpin+pemimpin kerajaan kini

mempunyai hubungan secara langsung dengan parti politik. Ini kerana parti-parti politik

mempunyai kuasa melampaui kuasa penjawat dan pemimpin dalam perkhidmatan awam.

"elain itu, pemimpin-pemimpin juga lebih cenderung untuk menjaga kepentingan parti politik

demi menjaga kedudukan dalam perkhidmatan awam.

ampur tangan secara langsung dalam perkhidmatan awam akan mengganggu

kelancaran pentadbiran seterusnya menghakis keyakinan rakyat kepada pemimpin dan jentera

pentadbiran. #engaruh parti-parti politik dalam pentadbiran akan mejadikan pemimpin dalam

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 10




_______________________________________________________________________________________________________

perkhidmatan awam dilihat sebagai alat atau boneka kepada parti-parti politik. "egala

keputusan yang dibuat akan mempunyai pengaruh yang akan memberi kebaikan untuk sesuatu

pihak sahaja dan bukan bersifat menyeluruh. indakan ini akan menjadikan pemimpin dalam

perkhidmatan awam pada masa akan datang akan semakin tidak produktif serta akan terus

kekal berada ditahap (on selesa mereka. Lebih menggerunkan perkara sebegini sekiranya tidak

dibendung pada peringkat awal akan menjadi lebih parah dan sekaligus boleh mencalarkan

imej pemimpin dalam pentadbiran awam pada masa hadapan.

asalah sikap yang kini membayangi pemimpin dalam perkhidmatan awam

menjadikan mereka dihujani dengan pelbagai kritikan. indakan pemimpin mendekatkan diri

dengan parti-parti politik adalah perkara yang tidak wajar dilakukan kerana ianya akan

memberi impak yang negatif kepada jentera pentadbiran. /leh itu, bagi mengembalikan

kegemilangan dikalangan pemimpin dalam sektor awam, pembentukan sikap dan nilai murni

haruslah dititikberatkan. #emimpin seharusnya mempraktikkan konsep )lead by e0amples*

dengan mengambil contoh pemimpin-pemimpin sebelum ini yang bekerja keras yang rela

berkhidmat bagi kesejahteraan bangsa dan negara. "elain itu, campur tangan secara langsung

parti-parti politik dalam jentera pentadbiran haruslah dielakkan. Kedua-dua badan ini

hendaklah sentiasa di pisahkan bagi mewujudkan sistem )check and balance* dalam negara

untuk menjamin keadaan negara yang stabil dan terurus.

CABARAN YANG WUJUD DALAM KEPIMPINAN ORGANISASI

#erkhidmatan awam pada masa kini berdepan dengan banyak cabaran untuk terus kekal

relean di mata rakyat. abaran-cabaran ini menuntut agar perkhidmatan awam bertindak

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 11




_______________________________________________________________________________________________________

dengan lebih telus, bebas dari pengaruh luar serta memberikan dan menyampaikan

perkhidmatan yang berkualiti tinggi.

Dalam menuju ke arah negara yang maju dan berpendapatan tinggi seperti yang digariskan

oleh =awasan >%>% dan konsep 4alaysia, masa adalah semakin suntuk untuk alaysia

mencapai isi tersebut. #erkhidmatan awam memainkan peranan yang penting dalam

merealisasikan impian ini.

'ilai integriti merupakan elemen yang penting dalam usaha untuk menubuhkan negara maju

bukan sahaja dari segi pembangunan fi(ikal semata-mata tetapi juga spiritual atau modal insan.

2ntara langkah yang boleh diambil adalah untuk menanamkan nilai integriti dalam sanubari

setiap penjawat awam semasa menjalankan tugas. Kerajaan telah membelanjakan wang yang

banyak untuk menubuhkan Institut Integriti alaysia bagi tujuan tersebut. /leh itu, adalah

wajar supaya Institut ini digunakan dengan sepenuhnya bagi mencapai objektif melahirkan

penjawat awam yang berintegriti. "ekiranya integriti tidak berjaya disemaikan, sudah pasti

cabaran untuk membina perkhidmatan awam yang telus, cekap dan bebas dari pengaruh tidak

dapat dicapai.

2dalah diperhatikan juga bahawa penjawat awam tidak bebas dalam membuat keputusan yang

penting semasa menjalankan tugas. =alaupun hakikat sebenar, penjawat awam mempunyai

kuasa mutlak dalam membuat keputusan demi kepentingan rakyat, namun sering kali terdapat

campur tangan politik dalam pentadbiran. Ini menyebabkan segala keputusan tidak telus dan

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 12




_______________________________________________________________________________________________________

mungkin bukan dalam ?best interest? rakyat. "ehubungan ini, saya berpendapat jika integriti

dapat disematkan dalam diri, adalah tidak mustahil untuk alaysia menjadi negara maju

yang setanding dengan negara yang lain.

"ebagai penjawat awam, kita mestilah komited dengan sepenuhnya dan mempersiapkan diri

untuk menghadapi cabaran-cabaran akan datang demi untuk mesti mencapai isi untuk menjadi

negara maju yang berpendapatan tinggi, aman, selamat dan bersatu, dengan keadilan sosial.

;ntuk itu Dato "eri 'ajib un !a(ak telah memperkenalkan dan memperjuangkan semangat

4alaysia demi kepentingan rakyat. #elan hala tuju ini memaparkan jalan untuk menangani

keperluan dan permasalahan asas rakyat.

#enjawat awam memainkan peranan demi untuk memacu transformasi untuk mencapai

=awasan >%>% dan menunaikan hasrat rakyat mendahulukan rakyat dan menyampaikan hasil

yang besar dengan cepat. /leh itu amatlah penting untuk setiap penjawat awam untuk

melakukan transformasi dan keluar dari (on selesa. Demi merealisasikan matlamat ini, antara

langkah yang boleh diambil ialah sentiasa mendapatkan input daripada rakyat, belajar sambil

bertindak dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas prestasi.

Dalam masa $ hingga 4% tahun, saya melihat penjawat awam akan berjaya mencapai kemajuan

berpandukan pada kadar pertumbuhan waktu ini, dan mampu merubah negara daripada negara

berpendapatan sederhana kepada pendapatan tinggi. 2ntara perubahan yang boleh dilakukan

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 13




_______________________________________________________________________________________________________

adalah bukan sahaja mementingkan prestasi ekonomi, tetapi memperkukuh pentadbiran dalam

sektor awam bagi membangunkan ekonomi.

"atu lagi aspek penting transformasi yang diperkenalkan dalam menilai pengurusan prestasi

penjawat awam iaitu terdiri daripada #egawai Kerajaan dan enteri adalah #etunjuk #restasi

;tama atau lebih dikenali sebagai K#I. #rogram ini diperkenalkan dengan tujuan untuk

menerapkan budaya kerja berprestasi tinggi dan menentang sebarang kecenderungan ke arah

penetapan sasaran yang sederhana dan rendah.

;ntuk setiap peratusan K#I, mempunyai pendekatan dan tindakan yang boleh diambil berbe(a-

be(a mengikut peratusan K#I. "ebagai contohnya, untuk K#I 9%@ hingga 9A@ langkah yang

boleh diambil ialah dengan memberi bantuan, latihan dan sokongan penyelesaian masalah

untuk mencapai sasaran dan untuk prestasi kurang 9%@ adalah dengan menyediakan bantuan

tambahan dan pengurusan konsekuensi misalnya, perubahan komposisi dan struktur pasukan.

Dengan cara ini, saya percaya setiap penjawat awam mampu mencapai K#I lebih A%@ dan

membawa alaysia ke peringkat yang boleh dibanggakan.

PENUTUP

=alaupun hari ini alaysia sudah mempunyai infrastruktur kelas pertama tetapi masih terdapat

penjawat awam yang masih berada di takuk lama dan memiliki minda kelas ketiga.

Kebanyakan kelemahan adalah disebabkan oleh sikap, nilai dan etika kerja yang tidak baik

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 14




_______________________________________________________________________________________________________

yang akhirnya menyebabkan integriti perkhidmatan awam diragukan. ;ntuk mengatasi

masalah ini dan juga atas tuntutan semasa, perlakuan dan etika kerja yang baik dan lebih

daripada kebiasaan perlu dibudayakan oleh organisasi dalam sektor awam. ;ntuk itu, strategi

efektif perlu dilaksanakan dengan cekap seorang pemimpin adalah sumber, pemberi tenaga,

arkitek dan wira bagi pekerja-pekerjanya.

ereka boleh menyebabkan banyak perbe(aan ke atas prestasi pekerja dan organisasi

sekiranya mereka mengamalkan kepimpinan beretika atau tidak. Kepimpinan beretika akan

memberi nilai tambah kepada organisasi kerana organisasi mereka akan dihormati dan ianya

boleh terus berdiri megah dalam ekonomi yang sentiasa berubah. Di samping itu, pemimpin

juga perlu memberi perhatian kepada tindakan-tindakan yang tidak beretika kerana ini akan

melemahkan dan merosakkan organisasi. #emimpin dalam sektor awam terutamanya, memikul

tugas yang lebih berat kerana mereka bukan sahaja menjaga kepentingan rakyat tetapi mereka

juga bertanggungjawab menjaga imej dan kepentingan negara.

Bibliograf

;nit #endidikan Jarak Jauh, >%%%. odul MGR 2213 : Kepimpinan Dalam Pengurusan Awam,

"intokB ;niersiti ;tara alaysia.

Kamus Dewan. C>%%>. Dewan 1ahasa dan #ustaka. Kuala Lumpur.

___________________________________________________________________________

192574

193967

125378

| 15

ulangkaji pengurusan latihan dalam organisasi

Documents