senarai lesen yang direkayasa - rr.mpc.gov.myrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-04-28-10-37-54.pdf ·...

Bil. Nama Kelulusan Jumlah Permohonan

Diterima Setahun

Jumlah Permohonan

Diproses Setahun

1.

Permohonan Baru Lesen

Pengendali/ Permit Kenderaan /

Lesen Kenderaan

Rujuk Lampiran 1 Rujuk Lampiran 1

SENARAI LESEN YANG DIREKAYASA

Nama Kelulusan Permohonan Baru:

Lesen Pengendali/ Permit Kenderaan/ Lesen Kenderaan/ Keretapi/ Skim Keretapi/ Terminal

Komponen BPR Sedia Ada (As-Is) Baharu (To-Be) Lesen Pengendali

1) Bas Berhenti-henti (BB)

2) Bas Carter (BC)

3) Bas Ekspres (BE)

4) Bas Mini (BM)

5) Bas Pekerja (BJ)

6) Bas Pengantara (BF)

7) Bas Sekolah (BS)

8) Bas Lapangan Terbang (BLT)

9) Kereta Sewa (TS)

10) Kereta Sewa Pandu (TP)

11) Teksi (TX)

12) Teksi Lapangan Terbang (TT)

13) Teksi Mewah (TL)

14) Pembawa A (LA)

15) Pembawa C (LC)

16) Terminal

17) Keretapi

Lesen Pengendali


2) Bas Carter (BC)

3) Bas Ekspres (BE)

4) Bas Mini (BM)

5) Bas Pekerja (BJ)


7) Bas Sekolah (BS)

8) Bas Lapangan Terbang

(BLT)

9) Kereta Sewa (TS)


11) Teksi (TX)

12) Teksi Lapangan Terbang

(TT)


14) Pembawa A (LA)

15) Pembawa C (LC)

Lesen Kenderaan Pelancongan

1) Bas Persiaran

2) Kereta Sewa Pandu

Pelancong

Lesen Pengendali

1. Kenderaan Perkhidmatan Awam


2) Bas Carter (BC)

- akan dimansuhkan dan

diserapkan ke kelas lesen lain

3) Bas Ekspres (BE)

4) Bas Mini (BM)

- akan diserapkan ke BB

5) Bas Pekerja (BJ)


7) Bas Sekolah (BS)

8) Bas Lapangan Terbang (BLT)

9) Kereta Sewa (TS)

10) Teksi (TX)



13) Teksi Lapangan Terbang (TT) –

PHV

2. Kenderaan Barangan

1) Pembawa A

2) Pembawa KA

3) Pembawa C

3. Keretapi

4. Terminal

5. Kenderaan Perkhidmatan

Pelancongan

1) Bas Persiaran

2) Kereta Sewa Pandu Pelancong

Ringkasan Penemuan Dan Cadangan Penambahbaikan



Komponen BPR Sedia Ada (As-Is) Baharu (To-Be)

Lesen Tempoh Lesen Tempoh 2. Tempoh masa

kelulusan

Lesen Pengendali

1) Bas Berhenti-henti

2) Bas Carter

3) Bas Ekspres

4) Bas Mini

5) Bas Pekerja

6) Bas Pengantara

7) Bas Sekolah

8) Bas Lapangan Terbang

9) Kereta Sewa


11) Teksi

12) Teksi Lapangan

Terbang

13) Teksi Mewah

14) Pembawa A

15) Pembawa C

Lesen Kenderaan

1) Bas Persiaran


Pelancong

30

30

30

30

30

30

30

30

30

30

30

30

30

30

30

30

30

30


Awam

• Bas Berhenti-henti (BB)

• Bas Carter (BC)

• Bas Ekspres (BE)

• Bas Mini (BM)

• Bas Pekerja (BJ)

• Bas Pengantara (BF)

• Bas Sekolah (BS)

• Bas Lapangan Terbang

(BLT)

• Kereta Sewa (TS)

• Kereta Sewa Pandu (TP)

• Teksi (TX)

• Teksi Lapangan Terbang

(TT)

• Teksi Mewah (TL)

2. Kenderaan Barangan

• Pembawa A (LA)

• Pembawa C (LC)

3. Keretapi

4. Terminal


Pelancongan

1) Bas Persiaran


Pelancong

14

14

TBA

TBA

14




Komponen BPR Sedia Ada (As-Is) Baharu (To-Be) 3. Caj / bayaran

• Borang Permohonan Lesen

Pengendali/ Permit Kenderaan/ Lesen Kenderaan

RM2

RM2

• Proses Lesen Pengendali/ Permit Kenderaan/ Lesen Kenderaan

RM10/ permit RM30/ permit - TBC

• Kelulusan Lesen Pengendali/

Permit Kenderaan/ Lesen Kenderaan

Percuma RM30/ permit - TBC




Komponen BPR Sedia Ada (As-Is) Baharu (To-Be) 4. Borang

• Nama

1. Borang Permohonan Lesen Baru

Kenderaan Perkhidmatan Awam Teksi/

Kereta Sewa/ Kereta Sewa dan Pandu/

Teksi Mewah/ Teksi Lapangan Terbang

Nombor borang: LPKP1 (2005)

Bilangan mukasurat : 16 ms


Kenderaan Perkhidmatan Awam Bas

Berhenti-henti/ Bas Ekspres/ Bas Mini/

Bas Sekolah/ Bas Pekerja/ Bas

Pengantara/ Bas Catar

No borang : LPKP3 (2005)



Kenderaan Barangan Lesen Pembawa

‘A’/ ‘C’.

No Borang : LPKP2 (2005)


4. Borang Permohonan Lesen Kenderaan

Pelancongan.

No Borang : LPKP2 (2005)

Bilangan mukasurat : 4ms

1. Borang Permohonan Lesen Pengendali

Kenderaan Perkhidmatan Awam

No borang : TBC

Bilangan mukasurat : 4 -5 ms


Kenderaan Barangan

No borang : TBC



Kenderaan Perkhidmatan Pelancongan

No borang : TBC



Keretapi

No borang : TBC

Bilangan mukasurat : TBC


Terminal

No borang : TBC

Bilangan mukasurat : TBC


Rujuk Lampiran 2



Komponen BPR Sedia Ada (As-Is) Baharu (To-Be) 4. Borang (Komposit / Individu)

• Lesen Pengendali/ Permit

Kenderaan/ Lesen

Kenderaan

• Lesen Pengendali Keretapi

• Lesen Pengendali Skim

Keretapi

• Lesen Pengendali Terminal

Individu (borang berasingan bagi setiap jenis

perkhidmatan lesen pengendali)

N/A

N/A

N/A

Individu (borang berasingan bagi setiap jenis

perkhidmatan dan kelas lesen pengendali ) –

dengan sistem SIKAP sedia ada

Komposit : boleh memohon lebih dari satu

kelas lesen pengendali dibawah kategori

perkhidmatan yang sama dengan adanya

sistem SPAD yang baru

TBC

TBC

TBC




Komponen BPR Sedia Ada (As-Is) Baharu (To-Be) 5. Tempoh sah laku (lesen)


Kenderaan/ Lesen Kenderaan



Keretapi


Maksimum 7 tahun

N/A

N/A

N/A

Maksimun 5 tahun kecuali bagi kelas Lesen

Pengendali Kenderaan Pelancongan

maksimun adalah 3 tahun

Bas Catar : will be migrated to other class

(TBC). FTB, renewal is in yearly basis.

TBC

TBC

TBC





6. Dokumen sokongan

• Lesen Pengendali/

Permit Kenderaan/

Lesen Kenderaan

• Lesen Pengendali

Keretapi


Keretapi

• Lesen Pengendali

Terminal

Rujuk Lampiran 3

N/A

N/A

N/A

Rujuk Lampiran 3

TBC

TBC

TBC


Nama Kelulusan Kelulusan Permohonan Baru:


Komponen BPR Sedia Ada (As-Is) Baharu (To-Be) 7. Agensi Yang Dirujuk


Kenderaan/ Lesen

Kenderaan



Keretapi


• Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)

• Polis diRaja Malaysia (Trafik) (PDRM)

• Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ)

• Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN)

• Pihak Berkuasa Tempatan (PBT)

• Institusi Kewangan

• Penyedia Kontrak

N/A

N/A

N/A

• Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)

• Polis diRaja Malaysia (Trafik) (PDRM)

• Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ)

• Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN)

• Pihak Berkuasa Tempatan (PBT)

• Institusi Kewangan

• Penyedia Kontrak

TBC

TBC

TBC




Komponen BPR Sedia Ada (As-Is) Baharu (To-Be) 8. Perundangan

• Akta Pengangkutan Awam Darat 2010

(Akta 715)

• Arahan Pekeliling : Yang berkaitan

• Akta Pengangkutan Awam Darat 2010

(Akta 715) – to be amneded

• Arahan Pekeliling : Yang berkaitan




Komponen BPR Sedia Ada (As-Is) Baharu (To-Be) 9. Kaedah Permohonan

Lesen Pengendali/ Permit

Kenderaan/ Lesen

Kenderaan

• Mendapatkan Borang

Manual/ Muaturun

Manual/ Muaturun

• Penghantaran

borang

Manual Manual/ Online

• Proses permohonan Manual/ SIKAP Manual/ Sistem SPAD yang baru

• Penghantaran

dokumen sokongan

Manual/ Email

Manual/ Email/ Online



Keretapi • Lesen Pengendali Termina

N/A

N/A

N/A

TBC

TBC

TBC


Nama Kelulusan

Kelulusan Permohonan Baru:



10. Peringkat Kelulusan

• Ibu Pejabat/ Negeri/

Cawangan

Ibu Pejabat SPAD Ibu Pejabat SPAD

• Pelulus JKP JKP

11. Piagam Pelanggan

30 hari

Piagam Pelanggan dicadang supaya

diwujudkan maksimum 14 hari bekerja

tertakluk kepada kelancaraan proses

temuduga dan semakan dengan agensi/

pihak lain.

12. Pembaharuan Ada Ada

13. Ubahsyarat Lesen

Pengendali/ Permit

Kenderaan

Ada Ada

14. Ubahsyarat Surat

Tawaran Kelulusan Ada Ada

15. Permohonan Semula Ada Ada


Carta Alir Proses Kerja Semasa (As-Is) : Kelulusan Permohonan Baru Lesen Pengendali/ Permit


Keputusan Kemuka Permohonan

C. Rekod maklumat permohonan ke

dalam sistem SIKAP dan sediakan

maklumat tambahan - EXCELL

(48 jam dari tarikh permohonan)

D. Analisa, proses dan kemaskini syor

secara manual utk pembentangan ke

JKP

(21 hari dari tarikh permohonan )

F. Buat keputusan

(1 hari)

Pemohon

Kaunter SPAD

Pejabat SPAD Negeri

Unit Pelesenan

Pusat SPAD

Jawatankuasa Pelesenan

SPAD

G. Kemaskini keputusan dan hantar

ke Unit Proses SPAD Negeri

(1 hari selepas mesyuarat JKP)

H. Kemaskini keputusan ke dalam

sistem SIKAP

(1 hari selepas terima keputusan dari

Unit Pelesenan Ibu Pejabat)

I. Cetak Keputusan

(1 hari selepas

keputusan dikemaskini)

E. Sediakan kertas cadangan

(1 hari)

B. Kumpulkan borang permohonan mengikut kelas lesen

(1 jam )

A. Semak permohonan, dokumen sokongan dan daftar

(20 min)

Kod Aktiviti

Aktiviti Sedia Ada (As-Is) Jawatan /Gred/ Jabatan

Masa

Diambil (MD)

Pemprosesan (MP)

Kemuka permohonan Pemohon - -

A Terima, semak (senarai semak), daftar permohonan serta wang proses dan rekod terima

Kerani (Kaunter Semak)

1 hari

30 min

B

Kumpulkan borang permohonan mengikut kelas lesen untuk agihan ke unit proses pada keesokan pagi

Kerani (Kaunter Rekod) 1 jam

C

Rekodkan maklumat permohonan ke dalam sistem SIKAP dan sediakan maklumat tambahan (EXCELL)

Kerani (Unit Proses) 1 hari 1 jam

D

Terima Maklumat Permohonan dan proses Permohonan • Terima senarai permohonan dari

SIKAP melalui Unit IT • Terima maklumat permohonan

dari Pejabat SPAD Negeri (2 kali seminggu)

Pegawai IT Pegawai (Unit Pelesenan Pusat)

21 hari 3 jam

E Sediakan Kertas Cadangan Keputusan untuk Pra JKP dan JKP

Pegawai (Unit Pelesenan Pusat) 1 hari 1 hari

Jadual Dokumentasi Aktiviti Proses Kerja Sedia Ada (As-Is) : Kelulusan Permohonan Baru Lesen


1.

Kod Aktiviti


Masa

Diambil (MD)

Pemprosesan (MP)

F Mesyuarat JKP Pegawai (Unit Pelesenan Pusat) 1 hari 4 jam

G Keluarkan Laporan Keputusan Permohonan


H Kemaskini Keputusan Permohonan ke dalam SIKAP

Ketua Unit Proses, Pejabat SPAD Negeri)

1 hari 1 hari

I Cetak Keputusan Kerani, Unit Cetak, Pejabat SPAD Negeri)

1 hari 1 hari

Terima surat kebenaran Pemohon - -

JUMLAH MASA 28 hari 6h 3j 30m



1. Tempoh pemprosesan akan mengambil masa lebih dari 21 hari sekiranya pemohon gagal dihubungi untuk sessi pengesahan maklumat atau

pengesahan dari beberapa agensi dan pihak berkaitan diperlukan secara bertulis.

2. Tertakluk kepada jadual Mesyuarat JKP

2.

Carta Alir Proses Kerja Baharu (To-Be) : Kelulusan Permohonan Baru Lesen Pengendali/ Permit


Keputusan Kemuka Permohonan

A. Semak permohonan, dokumen

sokongan dan daftar

(24 jam)

B. Rekod maklumat permohonan ke

dalam sistem SPAD

(24 jam)

C. Analisa, proses dan kemaskini syor

ke dalam sistem SPAD utk keputusan

JKP

(3 hari )

E. Maklum keputusan

JKP

(1 hari)

D. Membuat keputusan berdasarkan

syor

(1 hari)

Pemohon

Online Sistem/

Kaunter Pejabat SPAD Negeri

Unit Proses SPAD

(Pejabat SPAD Negeri/

SSC)

Unit Pelesenan

Pusat SPAD

Jawatankuasa Pelesenan

SPAD

Sistem SPAD (TBC)

Kod Aktiviti


Masa

Diambil (MD)

Pemprosesan (MP)

Kemuka permohonan Pemohon - -

A Terima, semak (senarai semak), daftar permohonan serta wang proses

• Kerani Kaunter Pejabat SPAD Negeri

• Unit SSC 1 hari 30 min

B Rekodkan maklumat permohonan ke dalam sistem SIKAP

• Unit SSC 1 hari 2 jam

C Agihkan permohonan (auto generate) dan proses permohonan

Pegawai (Unit Pelesenan Pusat) 1 hari 3 jam

D Mesyuarat JKP ( Tertakluk kepada jadual mesyuarat)


E

Pemberitahun Keputusan Permohonan ke Pejabat SPAD Negeri melalui email secara terus dari Sistem SPAD

Pegawai (Unit Pelesenan Pusat) Auto generate

selepas mesyuarat JKP

Auto generate selepas

mesyuarat JKP

F

Cetak keputusan dan serahan keputusan melalui : • Pejabat SPAD Negeri

• Pos Berdaftar

• Kerani, Unit Cetak, Pejabat SPAD Negeri)

• Unit SSC

1 hari

2 hari

1 hari

2 hari

JUMLAH MASA 7 hari 4h 5j 30 m



1. Tempoh pemprosesan akan mengambil masa lebih dari 7 hari sekiranya pemohon gagal dihubungi untuk sesi pengesahan maklumat atau

pengesahan dari beberapa agensi dan pihak berkaitan diperlukan secara bertulis.

2. Tertakluk kepada jadual Mesyuarat JKP yang dicadangkan setiap minggu untuk 7 hari KPI atau 2 kali sebulan untuk 14 hari KPI

1.

2.

senarai lesen yang direkayasa - rr.mpc.gov.myrr.mpc.gov.my/data/lic-bpr-2015-04-28-10-37-54.pdf ·...

Documents