Cabaran Kepada Prestasi Kerja Sumber Manusia Dalam Persekitaran ICT Abad Ini

Dr Zumilah Binti Zainalaludin8 MEI 2017

1

Dr Zumilah Binti ZainalaludinJabatan Pengurusan Sumber dan Pengajian Pengguna

Fakulti Ekologi ManusiaUniversiti Putra Malaysia43400 Serdang Selangorzumilah@putra.upm.edu.my

2

• Definisi– ICT– Telefon Pintar– Kriteria Penilaian Prestai Kerja

• Latar Belakang Penggunaan Telefon Pintar– Statistik di Malaysia– Lebih Daripada Satu Telefon Pintar

• Cabaran– Gangguan Kerja

– Etika

– Krisis dan Konflik

– Personaliti

– Ketagihan Telefon Pintar(Nomophobia)

– Keselamatan Data

Kandungan

3

4

ICT = Kemudahan, Sistem dan Alatcontoh - WiFi, OS dan telefon pintar

Definisi Smartphone

5

Telefon pintar adalah telefon mudah alih (atau juga

dikenali sebagai telefon cell) dengan sistem operasi

gabungan antara mudah alih dan komputer peribadi

dan aplikasi lain yang beroperasi dengan sistem lain.

Wikipedia

Kriteria Penilaian Prestasi Kerja

6

Pencapaian

Tahap pengetahuan dan

kemahiran

Tingkah laku (nilai murni)

Keberkesanan kerja (haridemi hari)

Kriteria Penilaian Prestasi Kerja

7

8

9

- Purata gangguan 5 kali sejam dengan kerugian $588 billion setahun (Spira, 2007).

- Altman (2013) gangguan selama 2.8 saat ambil 25 minit untuk kembali buat kerja dan 15 minit untuk dapat motivasi yang sama (DeMarco, 2013)

Career Builder (2014].

Etika

10

Krisis dan Konflik

11

- Cara komunikasi- Keselamatan data kerja- Hak peribadi orang lain- Nomophobia

Krisis dan Konflik

12

Personaliti

13

Kajian oleh Sousan dan Zumilah (2017)

Skor tinggi dalam Neurotic Personality berhubungan signifikan dengan Cyber Love Addiction (CLA)

Kajian dilaksanakan dalam kalangan 1000 pelajar universiti (bakal pekerja)

Personaliti

14

Neurotic Personality adalah mereka yang mudah terasa (sensitif), tidak yakin diri dan mudah rasa tertekan atau mudah stres

Personaliti ini signifikan dengan CLA kerana mereka yang berpersonaliti tinggi Neurotic juga selalunya nomophobia

Personaliti

15

Personaliti

16

Ketagihan Smartphone

(Nomophobia)

17

Nomophobia = no mobile phone phobia

Kadar Ketagihan Internet

18

NP dan Ketagihan Internet=Stres

19

Stres

Keselamatan

20

Keselamatan data dan maklumat berkaitan kerja Keselamatan rahsia tempat kerja Keselamatan pekerja (fizikal dan emosi) Keselamatan keluarga pekerja Penjualan maklumat (no telefon) Kesihatan

Cadangan Selesaian

21

1) Sediakan etika penggunaan telefon pintar di pejabat, mesyuarat dan majlis rasmi

2) Sediakan garis panduan keselamatan dan kerahsiaan maklumat kerja rasmi

Semua Organisasi

22

Cadangan Selesaian

23

3) Latihan menguruskan diri dengan telefon pintar

4) Kaunseling untuk Nomophobia

5) WhatApp/emel kerja HANYA dalam waktu kerja

6) Pengurusan menggunakan telefon pintar dalam urusan kerja (jangan keterlaluan dan dengan izin)

7) Penyelidikan untuk mengukur hubungan antara tahap nomophobia dan prestai kerja

24

Terima Kasih

25