An Investigation of Factors Affecting E-Learning Acceptance

Among Student In UUM : An Empirical Analysis

Oleh:

Khairol Anuar bin Ishak College of Business (COB)

Universiti Utara Malaysia, 06010 Sintok, Kedah khairol@uum.edu.my

Ulasan disediakan Oleh:

Hafsania binti Jamian

Tujuan kajian ini diadakan adalah untuk mengkaji pembelajaran e-learning dan

menentukan faktor-faktor penggalak ke arah penerimaan pembelajaran elektronik

di salah sebuah universiti awam iaitu Universiti Utara Malaysia. Kajian ini dijalankan

dengan menggunakan pelajar tahun akhir kursus Bachelor Bussiness Admin (BBA).

Kajian ini menggunakan model Technology Acceptance Model (TAM) dalam

penerimaan pembelajaran elektronik.

Sifat kajian untuk ini penyelidikan ialah kaedah kuantitatif. Terdapat dua jenis

penyelidikan reka bentuk pernah digunakan dalam kajian penyelidikan sebegini

termasuk deskriptif dan kajian korelasi. Contohnya untuk mengakses kegunaan

secara langsung, mudah digunakan, kecekapan diri serta tekanan sosial dan

internet ke arah penggunaan pembelajaran elektronik antara pelajar dalam UUM.

Sampel untuk penyelidikan ini ialah mahasiswa tahun akhir BBA sepenuh

masa yang terdiri daripada semester 5 dan di atas. Data pelajar akan dijana dari

rekod Academic Affair Department, UUM. Krejcie & Morgan (1970) telah

mempermudahkan keputusan saiz sampel dengan menyediakan sebuah medium

yang memastikan model penentuan baik. Berdasarkan bilangan keseluruhan pelajar

seramai 836, saiz sampel dicadangkan ialah 263.

Universiti Utara Malaysia (UUM) telah melaksanakan Learning Management

System LearnCare atau pembelajaran elektronik sebagai medium pembelajaran

dengan pelajar melalui intranet, extranet dan kemudahan Internet. UUM telah

melantik University Teaching dan Pusat Pembelajaran (UTLC) untuk laksana

pembelajaran elektronik di universiti melalui Learningcare Learning Management

System dan bersangkutan platform-platform.

Sistem ini mula beroperasi pada bulan Mei 2002/2003 Semester. UTLC

beroperasi seluruhnya dan secara keseluruhannya sebagai satu ajaran dan unit

pembelajaran universiti yang berperanan aktif berkaitan dengan latihan dan kursus-

kursus untuk kakitangan akademik pada penilaian, pembelajaran elektronik, dan

jaminan kualiti.

Ia modul dalam jaringan UUM Group permohonan Komunikasi. Pembelajaran

elektronik membenarkan pengajar-pengajar wujudkan kursus-kursus dan pelajar

boleh mengakses pendekatan mereka diterima oleh Learning Care untuk

penciptaan bahan-bahan dan muat naik dokumen-dokumen membuat crating satu

portfolio dalam Learningcare tugas yang senang. Pembelajaran elektronik

dilaksanakan sepenuhnya di UUM untuk semua kakitangan akademik bermula dari

Januari 2003 hingga Disember 2004.

Objektif kajian ini ialah:

1.Untuk pengenalpastian pembelajaran elektronik corak-corak penggunaan di

kalangan pelajar UUM

2. Untuk menentukan hubungan antara faktor-faktor penggalak ke arah penerimaan

pembelajaran elektronik

3.Untuk memeriksa faktor-faktor peramal yang mempunyai hubungan langsung ke

arah penerimaan pembelajaran elektronik

Penyelidikan berdasarkan tiga teori-teori utama dalam Penerimaan

Teknologi; Teori tingkah laku terancang (TBP), Technology Acceptance Model (TAM)

Teori dan teori kognitif sosial (SCT). Empat faktor utama di di dalam kajian ini ialah

kegunaannya mudah diterima, mudah digunakan, kecekapan diri dan tekanan

sosial dalam menggunakan e-learning.

Dapatan kajian mendapati, aliran penggunaan pembelajaran elektronik di

kalangan pelajar telah berada di tahap sederhana. Keputusan juga menunjukkan

dua faktor penting yang berasal daripada TAM; iaitu kegunaannya mudah diterima

dan mudah digunakan mempunyai didapati mempunyai kesan positif dan langsung

pada penggunaan pembelajaran berasaskan elektronik. Bagaimanapun, kecekapan

diri dan tekanan sosial menggunakan internet mempunyai hubungan tidak penting

dengan penggunaan pembelajaran elektronik.

Pembelajaran elektronik di UUM telah terbahagi kepada sembilan

permohonan-permohonan untuk nota dalam talian, muat turun dokumen-dokumen,

tugasan, berita, pengumuman, kuiz dalam talian, rujukan, hubungan alamat laman

web dan forum dalam talian. Dari meja itu, nota dalam talian yang menyatakan skor

min 3.89 telah dikenalpasti penggunaan tertinggi dibandingkan dengan

permohonan orang lain dalam sistem e-pembelajaran. Tambahan pula, permohonan

dokumen muat turun yang skor min 3.77 dan garis panduan tugasan dengan skor

min 3.48 telah dikenal pasti sebagai kedua dan penggunaan tertinggi ketiga

pembelajaran elektronik.

Seterusnya permohonan untuk berita, pengumuman dan kuiz dalam talian

dengan skor min 3.15, 3.12 dan 2.96 masing-masing, telah ditemui dalam tahap

sederhana dalam penggunaan pengguna pembelajaran elektronik. Akhirnya,

permohonan rujukan, pautan-pautan laman web dan forum dalam talian dengan

skor min 2.76, 2.45 dan 1.99 masing-masing, telah ditemui penggunaan rendah

pembelajaran elektronik.

Rumusannya, penemuan menunjukkan yang purata penggunaan

pembelajaran elektronik oleh pelajar BBA berada dalam tahap sederhana

(mean=3.141). Keseluruhan penggunaan pembelajaran elektronik tidak malar

untuk semua permohonan didapati di portfolio pembelajaran elektronik. Penemuan

turut menekankan yang penggunaan tertinggi untuk permohonan pembelajaran

elektronik ialah nota-nota dalam talian. Kedua tertinggi muat turun dokumen yang

biasanya mengandungi persembahan slaid dan nota-nota tambahan bersangkutan

perkara tersebut. Sementara itu, permohonan untuk penyemakan tugasan,

pengumuman dan baru telah ditemui terpakai di tahap sederhana. Tambahan pula,

penggunaan terendah untuk permohonan pembelajaran elektronik ialah kuiz dalam

talian, mengemudikan hubungan, sebutan-sebutan dan forum dalam talian.

Analisis Pearson Correlation Coefficient dijalankan supaya mengesahkan

hubungan antara pembolehubah-pembolehubah dan biasa dengan mendedahkan

pelbagai “corak” dalam hubungan itu antara tingkah laku penggunaan sebagai

pembolehubah bersandar dan kegunaannya mudah diterima pengguna, mudah

digunakan, tekanan sosial dan menguburkan kecekapan diri sebagai pembolehubah

tidak bersandar.

Berdasarkan kepada analisis tersebut, hubungan antara kegunaannya mudah

diterima, mudah digunakan, kecekapan diri dan tekanan sosial dalam

menggunakan internet secara statistik, menunjukkan hubung kait yang penting

pada tingkah laku penggunaan pembelajaran menggunakan e-learning. Semua

pembolehubah-pembolehubah bebas menunjukkan secara signifikan berhubung

kait dengan penerimaan pengguna pembelajaran elektronik. Bagaimanapun,

penemuan juga menunjukkan yang semua pembolehubah-pembolehubah bebas

mempunyai hubungan yang lemah dengan penerimaan pengguna pembelajaran

elektronik.

Saya berpendapat penggunaan e-learning sangat sesuai digunakan bukan

sahaja di UUM malah boleh diguna pakai diseluruh IPTA atau IPTS di seluruh negara.

Kita ketahui bahawa agenda IT Kebangsaan (NITA) telah dilancarkan pada

Disember 1996 oleh ‘National IT Council (NITC) yang dipengerusikan oleh YAB Tun

Dr Mahathir Mohamad, mantan Perdana Menteri Malaysia. NITA memberikan garis

panduan bagaimana teknologi maklumat dan komunikasi, ICT dapat digunakan

untuk menjadikan Malaysia sebuah negara maju selaraskan dengan Wawasan 2020

(NITC, 2001). Salah satu inisiatif awal NITC adalah untuk wujudkan Koridor Raya

Mltimedia, MSC bagi mencapai NITA. Strategi yang telah dirancangkan oleh NITC

ialah ‘e-community, ‘e-public services’, ‘e-learning’, ‘e-economy’, dan ‘e-

sovereignty’. (Maznah Buyung, 2001)

Saya juga berpendapat, implikasi-implikasi dari penyelidikan ini penting

untuk organisasi terutamanya pasukan pengurusan untuk memfokuskan kepada

kandungan yang berguna supaya menarik pengguna untuk menggunakan

pembelajaran berasaskan elektronik.

Resernberg (2001) menyatakan pembelajaran elektronik sebagai

penggunaan teknologi internet untuk menyampaikan satu pameran umum

penyelesaian yang meningkatkan pengetahuan dan prestasi. Resenberg juga

menyatakan takrif organisasi berbeza itu pembelajaran elektronik dalam pelbagai

cara dan ini biasanya adalah satu bayangan organisasi pembelajaran elektronik

arah.

Daripada bacaan saya, penyelidik menyatakan bahawa pembelajaran

elektronik sebagai satu bentuk belajar yang boleh dihantar secara elektronik,

sebahagiannya atau seluruhnya melalui satu pelayar web dan ia termasuk

penyampaian kandungan melalui internet, intranet atau extranet yang diurus oleh

UTLC, UUM. Pembelajaran elektronik permohonan dan proses-proses termasuk

pembelajaran berasas komputer pembelajaran berdasarkan web dan kerjasama

digital.

Pada pendapat saya juga, kesesuaian menggunakan sistem ‘E-learning’ di

Malaysia membolehkan pembelajaran kendiri dilaksanakan dengan lebih berkesan.

Bahan pengajaran dan pembelajaran ‘e-learning’ yang dirancang, disediakan secara

profesional dan baik. Mengunakan ciri-ciri multimedia untuk menyampaikan isi

pelajaran dengan berkesan dan menarik. Pelajar boleh memilih masa, kandungan

serta mengikut kesesuaian mereka. Pelajar tidak perlu rasa malu untuk bertanya

dan berpeluang belajar tajuk yang susah berulang kali sehingga pemahaman

mereka tercapai.

Selain itu, pertanyaan juga boleh dibuat dalam talian. Perbincangan

kumpulan yang lebih terancang dan teratur juga boleh dicapai dengan

menggunakan teknologi yang sedia ada. ‘ E-learning’ yang diuruskan dengan baik

dapat menyimpan rekod pembelajaran yang berkesan dan sistematik untuk rujukan

pelajar, guru, mentor atau fasilitator.

Kesimpulannya, penggunaaan sumber ICT yang terancang, menarik dan isi

pelajaran yang berkesan akan menghasilkan pelajar yang mempunyai ciri-ciri yang

berikut:

1. pelajar yang lebih bertanggungjawap terhadap pelajarannya

2. pelajar yang boleh menentukan keperluan bahan untuk pembelajarannya

1. pelajar yang bebas melakukan carian maklumat mengikut keperluan,

tahap pencapaian dan pengetahuan

2. pelajar yang dapat membina pengetahuan baru berasaskan kepada carian

maklumat, komunikasi dua hala dan penemuan kendiri.

Dengan ciri-ciri menarik yang ada pada ‘e-learning’ serta minat pelajar

terhadap fungsi- fungsi di dalam internet, maka sudah tiba masanya ianya

digunakan dengan meluas bagi tujuan pengajaran dan pembelajaran. Tambahan

pula kejayaan agenda’e-learning’ kebangsaan (NITA) banyak bergantung kepada

perlaksanaan ICT di universiti. Jika pelajar dapat dibimbing untuk menggunakan ‘e-

learning’ dengan cara berfaedah maka ianya akan dapat membantu mengurangkan

penggunaan elemen negatif yang lain.