TOTAL QUALITY MANAGEMENT TOTAL QUALITY MANAGEMENT Peringkat atas dari industri susu di Peringkat atas dari industri susu di

YORDANIAYORDANIA

Disusun Oleh

Nama : Ade Setiawan

NPM : 060662

Kelas : B

Abstrak

Dalam karya ini dilakukan untuk menilai luasnya individu maupun kolektif

Investigasi dilakukan berdasarkan 5 point likert survey

Survey untuk masing masing perusahaan dianggap sebagai variabel dependen dipengaruhi oleh dampak

Penerapan TQM menunjukkan beberapa variasi dari faktor ke faktor dari dan ke perusahaan lain

1. PENDAHULUAN

Keragaman produk susu di yordania termasuk susu, yoghurt, labneh, dan keju. Susu mentah biasanya diletakkan pada temperatur rendah, jika langsung digunakan atau diminum kadar lemak disesuaikan, dalam susu pasteurised susu yang akan dimasukkan ke dalam botol harus disterilkan terlebih dahulu

Lanjutan

TQM didefinisikan sebagai filosofi atau prinsip – prinsip yang mewakili dasar dari sebuah peningkatan organisasi yang terintegrasi teknik manajemen yang baik, metode perbaikan, dan peralatan penunjang teknis lainnya. TQM telah dikembangkan di banyak negara untuk membangun organisasi menuju kelas dunia.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai kemajuan keseluruhan TQM dan aplikasi untuk menilai dampak kinerja lima perusahaan.

2. Identifikasi Faktor-faktor TQM dan Desain

dari Quisionaire

• Identifikasi berkontribusi secara luas untuk TQM• Lima dasar utama dari TQM pembuatan quisioner yaitu :

1. Instilling kualitas budaya ( kualitas rantai)

2. Fokus pada karyawan melibatkan partisipasi karyawan

3. Fokus pada operasi termasuk perbaikan kontinu

4. Fokus pada pelanggan

5. Srtategis Kompetitif karyawan

3. Usulan perlakuan dan

Analisis StatistikUntuk memeriksa konsistensi dan keandalan data dikumpulkan berdasarkan kuesioner yang menggunakan Crunbach’s Alpha yang menggunakan computed rumus.

1.Perumusan Hiopotesa Pada tingkat faktor Null hipotesa H0: perusahaan yang tidak menerapkan factor: μ <= 3, Alternatif hipotesa H1: perusahaan berlaku faktor: μ> 3

Lanjutan

• Pada Tingkat TQMNull hipotesa H0: perusahaan tidak berlaku TQM: μ <= 3, Alternatif hipotesa H1: perusahaan berlaku TQM: μ> 3

2. Tingkat Signifikan

Level signifikan pada tingkat satu sisi dimana α = 0,05 menunjukkan tingkat kepentingan sedang kan nilai Z sebagai distribusi normal

Lanjutan3 Tingkat keputusan

1. Pada tingkat level

Tolak Ho jika FZj

2. Pada tingkat Perusahaan TQM level aplikasi

Tolak Ho jika

4. Lapangan Kerja dan Assessment

• Isi kuesioner dibagi menjadi 2 bagian

• Penyebaran kuesioner , jumlah yang disebar dan kevalidan data yang di ambil ditunjukkan oleh table di bawah ini

Lanjutan

• Pada tabel ditunjukkan bahwa c1 merupakan perusahaan tempat dilakukan survey

• dimana X = variabel independen (yang nilai dari keseluruhan TQM aplikasi di masing-masing perusahaan)Y = variabel yang bergantung curve mewakili nilai yang bergantung

variabel (ton susu diproses) di masing-masing perusahaan terhadap independen variabel (yang sesuai dengan skor mana dari keseluruhan penerapan TQM di perusahaan) n = jumlah observasi Nilai dari koefisien dari korelasi yang variabel tergantung adalah 0,94

5. Hasil Diskusi

• Nilai alpaha yang dihasilkan adalah 1,005 dibawah nilai minimum sehingga nilai diterima

• TQM aplikasi faktor, seperti yang diperoleh dari Gambar II menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan yang berbeda-beda atas perhatian mereka dibayarkan kepada berbagai faktor. Yang "fokus pada operasi" rata-rata 3,958 dan "fokus pada instilling TQM budaya" rata-rata 3,709 diterima tertinggi perhatian. The "fokus pada karyawan "diterima rata-rata 2,876 terendah. Sejauh sebagai "perhatian kepada karyawan" khawatir semua C3 perusahaan kecuali nilai nominal di bawah rata-rata 3.0. Secara umum, faktor perhatian berjalan sesuai dengan

Lanjutan

• yang berlaku dari sikap mencari melalui keunggulan pengeluaran pada peralatan dan khotbah yang bagus performa tanpa membayar cukup perhatian pada diperlukan pengembangan sumber daya manusia. Bahkan, sebuah sebelumnya penyelidikan melibatkan sektor kesehatan memberi mirip hasil . Walaupun perusahaan itu signifikan fokus pada "perhatian kepada pelanggan", ini Faktor peringkat kedua dari bawah. Marketwise, ini situasi mengakibatkan kenyataan bahwa impor dari produk susu dibandingkan dari kualitas dan harga tetap ambil bagian dari pasar.

6. Kesimpulan dan

Rekomendasi• Rata-rata nilai keseluruhan TQM aplikasi pada 5

point skala Likert untuk relevan sebagai perusahaan yang diperoleh Dari Gambar II dan persentase ini mewakili nilai dari nilai maksimum yang mungkin akan ditampilkan di bawah ini. Perusahaan C1 C2 C3 C4 C5 Berarti TQM aplikasi skor 3,387 3,505 3,945 2,955 3,260 % Keterwakilan yang maks. mungkin skor 0,677 0,701 0,789 0,591 0,652 Mempertimbangkan hipotesa pengujian

Lanjutan

• perusahaan C1, C2 dan C3 signifikan diterapkan TQM sedangkan C4 dan C5 tidak. C3 perusahaan, yang bungsu dari perusahaan yang paling modern dan tertinggi dicapai skor dari 3,945, dan perusahaan C4, yang tertua dan paling tidak

modern, angka minimum dari 2,9545. Hubungan antara nilai-nilai yang indikator kinerja (ton susu diproses per tahun) TQM dan keseluruhan nilai dari perusahaan-perusahaan yang akan ditampilkan oleh curve dari Gambar 2. Korelasi koefisien adalah 0,94,

Lanjutan

• untuk menunjukkan langsung dan konsisten hubungan linear. Survei ini berdasarkan penyelidikan yang dikelola untuk berkontribusi untuk penerapan TQM dalam industri susu di Yordania melalui penilaian yang mana yang baik sebagai faktor sebagai keseluruhan TQM aplikasi di masing-masing perusahaan

• isi dari penyelidikan. Ia juga berhasil menilai dampak aplikasi pada kinerja indikator.

SEKIANSEKIAN

TERIMA KASIHTERIMA KASIH