PPDKS.SPSK 01 Pin.00

INSTRUMEN PEMANTAUAN KENDIRISISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK)SEKOLAH-SEKOLAH DAERAH KUALA SELANGOR

NAMA DAN ALAMAT SEKOLAH :

KOD SEKOLAH :

GURU BESAR / PENGETUA :

NO TELEFON :

NO FAKSIMILI :

E-MEL RASMI : @btpnsel.edu.my

BILANGAN MURID : :

TAHUN MULA LAKSANA SPSK :

PENCAPAIAN GPS

UPSR 2011 : …………………………….. UPSR 2010 : ………………………

PMR 2011 : …………………………….. PMR 2010 : ………………………

SPM 2011 : …………………………….. SPM 2010 : ………………………

PENARAFAN AUDIT KEWANGAN : ………………………………………………………………….

TARIKH PEMANTAUAN : ………………………………………………………………….

Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :

0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang

PENILAIAN SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI

NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4

1

a Dasar Kualiti disediakan dan dipamerkan

b Informasi tentang SPSK dipamer di tempat-tempat strategik

c SPSK disebarkan luas kepada warga organisasi dan ibu bapa

d Komunikasi dalaman tentang perjalanan SPSK yang berkesan

e Visi dan Misi Sekolah dipamer di tempat-tempat yang strategik

f Piagam Pelanggan disediakan dipamerkan di tempat strategik

Jumlah Skor / 24 0

Catatan :

NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4

2

a Pasukan Petugas Kualiti dibentuk

b Surat Lantikan Pasukan Petugas Kualiti diedarkan

c Carta Organisasi Sekolah dan Pasukan Petugas Kualiti Dipamerkan

d Mesyuarat Pasukan Petugas Kualiti diadakan

Jumlah Skor / 16 0

Catatan :

Penyebaran dan Informasi SPSK

Pasukan Petugas Kualiti

Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :

0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang

1

NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4

3

a Pengurusan fail yang diamalkan secara keseluruhan

b Daftar Fail Induk disediakan

c Rekod edaran Dokumen Kualiti disediakan

d Fail / rekod diuruskan dengan lengkap dan kemaskini

e Fail / rekod diletak di tempat strategik dan mudah diakses

f Salinan Dokumen Kualiti dicap perkataan SALINAN

g Dokumen Sokongan berpusat dan mudah diakses

h Dokumen sokongan disahkan penggunaannya oleh Pentadbir

i Semua dokumen dan rekod mudah diakses bila diminta

Jumlah Skor / 36 0

Catatan :

NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4

4

a Kehadiran Pengurus Kualiti dan Pegawai Aduan

b SPSK, aduan dan maklumbalas pelanggan dimasukkan dalam agenda

c Laporan aduan dan maklumbalas disediakan

d Tindakan kepada aduan dan maklumbalas diambil dan direkodkan

Jumlah Skor / 16 0

Catatan :

NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4

5

a Sekolah laksanakan penambahbaikan

b Rekod / laporan penambahbaikan disediakan

c Tindakan pembetulan cadangan audit /pemantauan dijalankan

d Tindakan pencegahan dilaksanakan

e Tindakan kepada aduan / cadangan warga sekolah

Jumlah Skor / 20 0

Catatan :

NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4

6 Sumber Fizikal

a Ada ciri-ciri keselamatan (Pagar / Pelan laluan kecemasan)

b Persekitaran yang bersih dan ceria

c Kemudahan perabut yang cukup dan selesa

d Mempunyai taman / kolam dan landskap yang bersih dan cantik

e Tempat istirehat pelajar / guru yang mencukupi dan selesa

f Kata-kata hikmat dan motivasi dipamerkan

Jumlah skor / 24 0

Dokumen dan Rekod Kualiti

Mesyuarat Pengurusan

Tindakan Pembetulan,

Penambahbaikan dan Pencegahan

Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :

0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang

6 Sumber Fizikal

Catatan :

2

NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4

7

a Bilik Pentadbir

b Bilik Guru

c Bilik Darjah

d Pusat Sumber

e Bilik Kaunseling

f Bilik Mesyuarat / Operasi

g Kantin

h Makmal Komputer

Jumlah skor / 32 0

Catatan :

NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4

8

a Tempat menunggu yang cukup dan selesa

b Ruang menunggu dengan kemudahan/bahan bacaan

c Peti cadangan / maklumbalas disediakan

d Penilaian dan analisis maklumbalas pelanggan disediakan

e Penilaian dan analisis prestasi pembekal disediakan

Jumlah Skor / 20 0

Catatan :

NO ASPEK ITEM 0 1 2 3 4

9

a Borang Matriks Kompetensi diedar & diisi oleh semua warga sekolah

b Analisis dan rumusan berdasarkan Matrik Kompetensi disediakan

c Cadangan perancangan latihan disediakan

d Analisis kehadiran kursus dalam tahun semasa disediakan

Jumlah Skor / 16 0

Catatan :

Catatan Tambahan

………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Keceriaan Bilik-bilik Khas

Keperluan dan Kepuasan Pelanggan

Pengurusan Sumber Manusia

Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :

0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang

………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

3

DAPATAN PEMANTAUAN

1 Penyebaran dan Informasi SPSK 0

2 Pasukan Petugas Kualiti 0

3 Dokumen dan Rekod Kualiti 0

4 Mesyuarat Pengurusan 0

5 Mesyuarat Pengurusan 0

6 Sumber Fizikal 0

7 Keceriaan Bilik-bilik Khas 0

8 Keperluan dan Kepuasan Pelanggan 0

9 Pengurusan Sumber Manusia 0

Jumlah skor yang diperolehi : 0

Jumlah Besar : 204

Peratus : 0

Status :

Status 1. Cemerlang ( A ) : 90 - 100 %

2. Kepujian ( B ) : 80 - 89 %

3. Baik ( C ) : 70 - 79 %

4. Memuaskan ( D ) : 50 - 69 %

5. Lemah ( E ) : 0 - 49 %

Tandatangan :

Nama Pengurus Kualiti Sekola :

:

Tarikh Pemantauan :

Tandatangan :

Nama Pentadbir Sekolah :

Jawatan :

Dengan ini saya mengesahkan bahawa satu salinan hasil dapatan pemantauan ini telah diserahkan ke Unit Kualiti Pejabat Pelajaran Daerah Kuala Selangor

Tandakan / berdasarkan panduan skor seperti berikut :

0 = Tiada 1 = Lemah 2 = Sederhana 3 = Baik 4 = Cemerlang

Cap Sekolah :

Tarikh :

4