SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK)

PROSEDUR KUALITI

PROSEDUR KUALITI SPSKDOKUMEN 3-2013

PK 01 : PENGURUSAN PANITIAPK 02 : PENGURUSAN JADUAL WAKTUPK 03 : PENGURUSAN P & P PK 04 : PENGURUSAN PENCERAPANPK 05 : PENGURUSAN PEPERIKSAANPK 06 : PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURIDPK 07 : PENGURUSAN MESYUARATPK 08 : PENGURUSAN BIMBINGAN DAN KAUNSELINGPK 09 : PENGURUSAN PUSAT SUMBERPK 10 : PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAFPK 11 : PENGURUSAN ADUAN PELANGGANPK 12 : PENGURUSAN MAKLUM BALAS PELANGGANPK 13 : PENGURUSAN KAWALAN DOKUMEN DAN REKODPK 14 : PENGURUSAN AUDIT DALAMPK 15 : PENGURUSAN KAWALAN PERKHIDMATAN TIDAK AKURPK 16 : TINDAKAN PEMBETULAN, PENCEGAHAN DAN PENAMBAHBAIKKANPK 17 : PENGURUSAN PEROLEHANPK 18 - PENGURUSAN P d P GURU GANTI PK 19 - PENGURUSAN PBS

PK 01: PENGURUSAN PANITIAOBJEKTIF: URUS PANITIA DGN CEKAP DAN TERATUR, PEPERIKSAAN MENINGKAT 3% @ 65% KESELURUHAN.

PENYELARAS MEMASTIKAN: MESYUARAT JKKS 2X SETAHUN(MINIT) MESYUARAT PANITIA 4X SETAHUN (MINIT)SEMUA PANITIA MATA PELAJARAN: KANDUNGAN FAIL PANITIA – (SPSK PK 01/1) REKOD PELAKSANAN PROGRAM: SPSK PK01/3 , CARTA GANT (SPSK PK01/3) INDEKS FOLDER FAIL PANITIA ---->

PK 02: PENGURUSAN JADUAL WAKTUOBJEKTIF: EDAR JADUAL WAKTU DALAM TEMPOH 7 HARI SEBELUM SESI PERSEKOLAHAN BARU BERMULA

PENYELARAS MEMASTIKAN: PENYERAHAN KPD GURU / PERLU T.T GURU (BUKTI)

DALAM BPM JADUAL PERLU DISAHKAN OLEH GB

REKOD KEHADIRAN GURU (CETAK JIKA AUDIT)

REKOD PENYEDIAAN GURU GANTI

KEPERLUAN MINIMUM SLIP GURU GANTI

PK 03: PENGURUSAN P & POBJEKTIF: P d P DIRANCANG DAN DILAKSNAKAN 100% BERDASARKAN RPT ≠ LUAR KAWALAN SEK.

PENYELARAS MEMASTIKAN: SEBELUM P&P 6 DOKUMEN PERLU DISAHKAN FORMAT RPH/RPH KSSR SEMASA P&P REKOD PENGGUNAAN BILIK KHAS &

REKOD PINJAMAN ALATSELEPAS P&P ISI BORANG SEMAKAN HASIL KERJA MURID PK06/1 REKOD PENCAPAIN 100% SUKATAN DIAJAR (SPSK PK03/3) LAMPIRKAN DALAM BPM

PK 04: PENGURUSAN PENCERAPANOBJEKTIF: SEMUA GURU DICERAP MINIUM 1X SETAHUN

PENYELARAS MEMASTIKAN:

MAKLUM KPD P/GB UNTUK PENERANGAN SKPM 2010,

RUJ 1, RUJ 2 KPD SEMUA GURU

SEDIAKAN JADUAL PENCERAPAN DAN DISAHKAN GB,

SERAH PD GURU DAN DAPAT T.T GURU SEBAGAI BUKTI

TELAH DIMAKLUMKAN.

PENCERAP ISI 2 SALINAN SKPM S4/2010 – 1 PADA

GURU 1 PADA PEN PK 04 (BUAT SALINAN & SERAH PD

PANITIA)

PK 05: PENGURUSAN PEPERIKSAANOBJEKTIF: PENYEDIAAN SOALAN DAN PENGURUSAN PPT & PAT LANCAR DLM TEMPOH 60 HARI IKUT TAKWIM

PENYELARAS MEMASTIKAN: PENYEDIAAN SOALAN : BORANG PENGGUBAL SOALAN, JSI,

BORANG DRAF SOALAN PENGENDALIAN PEPERIKSAAN: REKOD PENGAMBILAN , REKOD SERAHAN SKRIP JAW SEMAKAN KERTAS JAWAPAN LAPORAN MARKAH – ISI SAPS TINDAKAN SUSULAN : PENGAYAAN & PEMULIHAN

PK 06: SEMAKAN HASIL KERJA MURIDOBJEKTIF: HKM 100% DISEMAK OLEH GURU M/PEL. PENTADBIR PANTAU MINIMUM 2X SETAHUN

PENYELARAS MEMASTIKAN:

EDAR BORANG PK06/01 KPD SEMUA GURU – GURU

PERLU ISI 25 AKTIVITI BAGI SEMUA M/P YANG DIAJAR

TANDA BORANG PK06/3 UTK REKOD SETIAP KALI

GURU HANTAR BORANG PK06/1

ANALISIS REKOD PK06/3- GMP TERPILIH (SEMUA

BUKU) GB ISI BORANG PK06/2

SALIN PK06/2 KE DALAM BORANG PK06/4

PK 07: PENGURUSAN MESYUARATOBJEKTIF: MES. TERATUR MENGIKUT AGENDA YG DITETAPKAN DAN MEMATUHI PKPA BIL 2 /1991PENYELARAS MEMASTIKAN: MENERANGKAN KEPADA KP & S/U MENGENGENAI

PENGURUSAN MESYUARAT MENGIKUT CARTA ALIR. PENYEDIAAN NOTIS MESYUARAT – 10 HARI SBLM PENYEDIAAN REKOD KEHADIRAN PENYEDIAAN REKOD EDARAN PENYEDIAAN MINIT MESYUARAT MENGIKUT FORMAT PENYEDIAAN BORANG MAKLUMBALAS – EDAR 7 HARI

SLPS MES. BERSAMA MINIT KEPADA AHLI MES.

PK 08: PENGURUSAN BIMBINGAN &KAUNSELINGOBJEKTIF: 100% MURID DALAM BIMBINGAN & KAUNSELINGDARIPADA GURU BIMBANGAN & KAUNSELINGPENYELARAS MEMASTIKAN IKUT DAN GUNAKAN BORANG: PANDUAN PELAKSANAAN PERKHIDMATAN BIMBINGAN

DAN KAUNSELING DI SEKOLAH MENENGAH DAN RENDAH- TERBITAN KPM

PK 09: PENGURUSAN PUSAT SUMBER

PENYELARAS MEMASTIKAN : MEREKODKAN PINJAMAN BUKU DI PSS MEREKODKAN PENGGUNAAN PSS OLEH GURU MENGELUARKAN SURAT PERINGATAN PEMULANGAN BU

KU

OBJEKTIF: 100% MURID TERLIBAT DENGAN PROGRAM PUSAT SUMBER SEKOLAH

PK 10: PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF

PENYELARAS MEMASTIKAN : ARAHAN KPD GURU MENGISI BORANG MATRIK DLM E-SPLG CETAK RUMUSAN ANALISIS MATRIK PERANCANGAN LATIHAN- CADANGAN LATIHAN PELAKSANAAN LATIHAN- ANJURAN DLM/ AGENSI LUAR PENILAIAN LATIHAN- P’NILAIAN KURSUS, KAD BIRU,

LAPORAN KURSUS, SLPS 1 BLN – INSTRUMEN KEBERKESANAN

GURU KEMASKINI E-SPLG DAN KAD BIRU

OBJEKTIF: GURU MENDAPAT LATIHAN 7 HARI SETAHUN

PK 11: PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN

PENYELARAS MEMASTIKAN : ISI BORANG ADUAN PELANGGAN – ADU. LISAN @

BERTULIS- SURAT ADUAN TERIMA KPD PENGADU- DLM 3 HARI- (JIKA MAKLUMAT LENGKAP) LAPORKAN ADUAN PADA GB- ULASAN GB -

DAFTAR ADUAN LAPORAN SIASATAN & E-PIDP PD GB DLM TEMPOH 9

HARI BEKERJA HANTAR KEPUTUSAN SIASATAN &

BORANG MAKLUM BALAS DLM TEMPOH 14 HARI DARI ADUAN DITERIMA

SEDIAKAN ANALISIS ADUAN

OBJEKTIF: SETIAP ADUAN DIURUS DGN CEKAP ,TERATUR DAN DIREKODKAN

PK 12: PENGURUSAN MAKLUMBALAS PELANGGAN

PENYELARAS MEMASTIKAN : SEDIAKAN PETI MAKLUM BALAS PELANGGAN –

SEDIAKAN BORANG MAKLUMBALAS : ANALISIS 4X/THN EDARKAN BORANG KEPUASAN GURU DAN STAF :

ANALISIS 2X/THN EDARKAN INSTRUMEN PENILAIAN GURU OLEH MURID 5 ORG MURID BG 3 KELAS YG DIAJAR: ANALISIS 2X

SETAHUN ANALISI DIBENTANG DALAM MESYUARAT PENGURUSAN

OBJEKTIF: ANALISIS : M/B PELANGGAN 4X /THN, TAHAP KEPUASAN GURU & STAF 2X/THN, M/B MURID 2X/THN

PK 13: PENGURUSAN KAWALAN DOKUMEN & REKOD

PK 14: PENGURUSAN AUDIT DALAMAUDIT 1X SETAHUN

PK 15: PENGURUSAN KAWALAN PERKHIDMATAN TIDAK AKUR

PK 16: TINDAKAN PEMBETULAN, PENCEGAHAN, PENAMBAHBAIKKAN

MESYURAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN

PK 17: PENGURUSAN PEROLEHAN

PK 18: PENGURUSAN PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN GURU GANTI

PENYEDIAAN BAHAN: ARAHAN PD PANITIA SUPAYA GURU SEDIAKAN MODUL.

(AWAL THN) SERAHAN DAN PENGGUNAAN MODUL DIREKOD. PK18/1PELAKSANAAN GURU GANTI SLIP GURU GANTI, BORANG KAWALAN MMIPEMANTAUAN PENTADBIR SECARA RAWAK- BORANGPEMANTAUAN MMISELEPAS PdP – GURU GANTI HANTAR MODUL- PK18/1GURU SUBJEK SEMAK HASIL KERJA MURID – PK06/1

OBJEKTIF: MEMASTIKAN P d P DAPAT DILAKSANAKAN DGN BERKESAN TANPA KEHADIRAN GURU SUBJEK

PK 19: PENGURUSAN PBS OBJEKTIF: Prosedur ini disediakan untuk memastikan pengurusan Pentaksiran Berasaskan Sekolah (PBS) dijalankan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Lembaga Peperiksaan dan Jawatankuasa PBS sekolah.

LAMPIRAN: LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2 LAMPIRAN 3 LAMPIRAN 4 LAMPIRAN 5

SEKIANTERIMA KASIH