sistem pengurusan sekolah kualiti (spsk).… · ppt file · web view2015-04-18 · 2015. sistem...

SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK)

TAKLIMAT PENGURUSAN PROSEDUR KERJA

SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI

SPSKSEKOLAH KEBANGSAAN

AMPANG PECAH2015


LATAR BELAKANG SPSK adalah singkatan bagi Sistem

Pengurusan Sekolah Kualiti. Tumpuan utama dalam SPSK adalah pemantapan dari segi pengurusan dan pelaksanaan proses pengajaran dan pembelajaran yang berlaku di sekolah seluruh negeri Selangor. SPSK didokumenkan berdasarkan kepada prosedur kualiti MS ISO9001:2008 dengan matlamat menyediakan semua sekolah di negeri Selangor ke arah sekolah bertaraf dunia.


OBJEKTIF SPSK 1. Melaksanakan 100 % pengajaran dan pembelajaran

berdasarkan Rancangan Pelajaran Tahunan kecuali berlaku perkara-perkara yang di luar kawalan sekolah.

2. Memastikan pencapaian murid setiap sekolah di negeri Selangor mencapai 65 % lulus keseluruhan atau peningkatan 3% dari tahun sebelumnya dalam setiap mata pelajaran bagi peperiksaan pertengahan tahun, akhir tahun dan peperiksaan awam.

3. Memastikan 100 % murid sekolah di negeri Selangor mendapat perkhidmatan Bimbingan dalam Kemahiran Belajar, Pembangunan Diri Murid, Motivasi dan Kerjaya, melainkan berlaku perkara-perkara yang di luar kawalan pihak sekolah

4. Melaksanakan Prosedur Pengurusan Kewangan tanpa teguran audit sekolah


MATLAMAT SPSK1. Memantapkan kecemerlangan sekolah agar

memperoleh Tawaran Baru ( Bai’ah ) setiap tahun.2. Menyediakan sekolah ke arah Sekolah Kluster

Kecemerlangan dan Sekolah Berprestasi Tinggi menjelang Tahun 2014.

3. Sifar sekolah yang berada di Band 5, 6 dan 7 menjelang 2014 di Selangor kecuali sekolah yang baru dibuka

4. Sifar sekolah di negeri Selangor mendapat Audit Berteguran menjelang tahun 2014

5. Memastikan semua sekolah di negeri Selangor mngamalkan Sistem Pengurusan Sekolah Kualiti Berasaskan MS ISO 9000 menjelang Tahun 2015

KEPERLUAN DOKUMENTASI SPSKPelaksanaan SPSK memerlukan 3 peringkat dokumen :

1. Manual Kualiti ( MK )2. Prosedur Kualiti ( PK )3. Dokumen Sokongan & Rekod

Kualiti / Borang( kesemuanya bila dirangkum

menjadi DOKUMEN KUALITI )5


1. PK01- PENGURUSAN PANITIA - KETUA PANITIA & DAN SETIAUSAHA

PANITIA. Simpan segala dokumen berkaitan PK

yang terlibat dlm fail keras. Surat menyurat (yang ada nombor rujukan) dalam fail kertas putih “berbuka”. Nombor rujukan fail putih tak perlu tukar.

Fail PK keras tidak perlu diberi nombor rujukan.

Untuk panitia kecil, 1 fail keras memadai.

Borang SPSK PK 01/2 (Laporan Perlaksanaan Program panitia MP & PK01/3 (Program Peningkatan Matapelajaran)


2. PK 02 – PENGURUSAN JADUAL

WAKTU - GURU JADUAL WAKTU

Mestikan diserahkan 7 hari sebelum sesi persekolahan dimulakan.

Mesti tandatangan penerimaan Borang SPSK PK 02/1 (Borang slip

guru ganti- ditampal dalam BRM))


3. PK03 – PENGURUSAN P D P – SEMUA GURU MATA

PELAJARAN Mesti isi PK03/3 – Rekod Pencapaian100%

1 borang untuk 1 mp untuk kelas yang sama. Mp/kelas berlainan, guna borang berasingan.

Tulis refleksi ringkas

Boleh digunakan semasa pencerapan

Disimpan dalam BRM, dan dikumpul pada akhir tahun.

Selain itu borang PK03/1 Rekod penggunaan bilik khas, PK03/2 -rekod pengambilan dan pemulangan alatan (disimpan di bilik khas tersebut).


4. PK04 – PENCERAPAN - GURU BASAR /PENOLONG- PENOLONG KANAN/ GURU YANG DIBERI TANGGUNGJAWAB UNTUK MELAKSANAKAN PENCERAPAN.

Semua guru harus dicerap sekurang-kurangnya sekali dalam setahun. Guru bermasalah dicerap lebih kerap.

Guna elemen 9 dan PK03/3 dan borang pencerapan PK 04/1


5. PK05 – PENGURUSAN PEPERIKSAAN – SU PEPERIKSAAN DALAMAN Hanya perlu isi borang-borang untuk PPT dan PAT sahaja.

Peperiksaan setara tidak perlu isi borang PK.

PK 05/2 - JSU juga untuk PPT dan PAT sahaja

Boleh guna JSU yang ditelah ditentukan oleh PPD dan LPM jika ada.

Isi borang PK05/1- Agihan tugas penggubal soalan,

PK05/3 Penyerahan draf soalan dan skema jawapan,

PK05/4 Rekod pengambilan kertas soalan oleh pengawas peperiksaan,

PK05/5 Penyerahan skrip jawapan murid (Borang tak boleh diubah)


6. PK06 - PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID -

GURU BESAR/PENOLONG-PENOLONG KANAN/ GURU YANG DIBERI TANGGUNGJAWAB UNTUK MELAKSANAKAN PENCERAPAN.

Borang PK06/1 mesti diisi oleh semua GMP Jika terdapat pelajar yang tidak menghantar

buku/tidak membuat latihan 3X, hantar B & K.

Borang PK06/1, selepas merekod 25 latihan, hantar ke pentadbir untuk tandatangan dan simpanan, GMP buat salinan dan simpan salinan.

PK 06/1 Rekod Semakan Kerja Murid Mp PJK juga mesti isi PK06/1 PK 06 /2 Rekod Semakan Kerja Murid oleh

pentadbir


7. PK07- PENGURUSAN MESYUARAT - SEMUA PENGERUSI DAN SU BAGI MESYUARAT YANG UTAMA DI SEKOLAH

Mesti hantar surat panggilan mesy. (PK 07/1-Notis mesyuarat) 7 hari sebelum mesyuarat. Hantar melalui emel dan print sebagai rekod edaran menggantikan PK07/4.

Minit mesy. juga digalakkan dihantar melalui emel dan borang maklumbalas PK07/5 juga diisi online.

Semua mesyuarat mesti sebut tentang SPSK.

Borang yang lain : PK 07/2 Senarai kehadiran mesy, PK 07/3 Contoh format minit mesyuarat.


8. PK08 - PENGURUSAN BIMBINGAN –

GURU KAUNSELING

Guna buku Panduan Perlaksanaan B & K di sekolah rendah dan menengah tahun 2009.

Tak perlu guna borang SPSK.


9. PK09 - PENGURUSAN PUSAT SUMBER – GURU MEDIA Mesti ada peraturan pinjaman/

pemulangan buku. Sistem automasi yang dapat analisis

rekod pinjaman dan pemulangan. Keluarkan surat peringatan jika murid

tak pulang buku. (PK09/1).


10. PK10 - PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF – JK LADAP Edar borang matrik kompetensi (PK10/1) Buat analisis keperluan latihan (PK10/2) Sediakan rancangan latihan (PK10/3) P/GB keluarkan surat arahan laksanakan

latihan. Uruskan latihan. Rekod dalam Kad Biru Edar borang

penilaian/keberkesanan/pelaporan kursus pd hari terakhir (PK10/4, 5, 6) pd hari terakhir latihan


11. PK11 - PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN – PK HEM & GURU KAUNSELING Terima aduan: Borang aduan pelanggan (PK11/1) Laporan penyiasatan aduan pelangan

(PK11/2) Laporan Aduan (PK11/2) diserah kepada

Guru Besar dalam tempoh 3 hari & maklumbalas kpd pengadu (PK11/3) dalam tempoh 7 hari.


12. PK12 - PENGURUSAN MAKLUM BALAS PELANGGAN – PK HEM 7 GURU KAUNSELING Edar instrumen penilaian P&P

(PK 12/1) dua kali setahun. Setiap guru dinilai 10 orang murid.

PKU02-1 Borang maklumbalas pelanggan (Ibubapa/pelajar/guru)

PK05 2 –Borang kepuasan staf Buat analisis P & P oleh murid (PK12/2 Bincang dengan guru jika didapati tak

kompeten.


13. PK13 - PENGURUSAN KAWALAN DOKUMEN DAN REKOD -GURU TERPILIH bertujuan untuk menjelaskan tatacara kawalan dokumen dan

rekod kualiti bagi memastikan semua dokumen dan rekod yang digunakan dalam sistem pengurusan dokumen dan rekod kualiti dilaksana mengikut kaedah yang ditetapkan di bawah prosedur ini.

juga bertujuan supaya rekod kualiti dikendalikan dengan baik, dapat dibaca, mudah dikenal dan mudah diperolehi semula.

bertujuan untuk mengawal, mengenal, menyimpan, menjaga, mendapatkan semula dan melupuskan rekod kualiti.

PK 13 1 Akuan penerimaan dokumen kualiti PK 13 2 Borang cadangan pindaan PK 13 3 Borang rekod pindaan PK 13 4 Senarai induk dokumen kualiti PK 13 5 Akuan penerimaan dokumen individu PK 13 6 Senarai induk lampiran kualiti PK 13 7 Senarai pelupusan rekod


14. PK14 - PENGURUSAN AUDIT DALAM-

GURU TERPILIH Menyediakan Jadual Audit Dalam-PK14/1 Jadual Pelaksanaan Audit Dalam PK14/2 Catatan Audit PK14/6 Senarai Semak Proses Audit Dalam

PK14/3 Laporan Ketakakuran ( NCR ) PK14/4 Laporan Peluang Penambahbaikan

PK14/5 Laporan Keseluruhan PK14/6 Senarai Semak Proses Audit Dalam


15. PK15 - PENGURUSAN KAWALAN-

PERKHIDMATAN YANG TIDAK AKUR Mengkaji dan mengenalpasti punca-punca perkhidmatan

tidak memenuhi keperluan yang ditetapkan bagi melaksanakan kawalan yang sesuai – rujuk laporan audit dalaman dan aduan pelanggan

Melaksanakan tindakan kawalan berdasarkan aduan pelanggan dan laporan audit: Input – kembalikan kepada pelanggan untuk penambahbaikan

atau input baru Proses – Dipinda atau diperbetulkan untuk diteruskan proses Output- Dimusnahkan, ditangguhkan, ditolak atau diluluskan

bersyarat. Membuat tindakan susulan – Borang Tindakan

pembetulan / pencegahan / penambahbaikan Mengemukakan satu salinan laporan kawalan

perkhidmatan tidak akur dan laporan tindakan kawalan ke unit Pengurusan Kualiti Daerah – Laporan Kawalan Perkhidmatan Tidak Akur.


16. PK16 – TINDAKAN PEMBETULAN, PENCEGAHAN DAN PENAMBAHBAIKAN Tindakan pembetulan - mengarahkan KJS /

GPK mengenalpasti punca ketidakpatuhan dan membuat cadangan penambahbaikan.

Bentuk Pasukan kerja: Dapatkan maklumat ketakakuran, aduan

dan maklumbalas pelanggan, laporan audit dalam, rekod-rekod ketakakuran dan cadangan penambahbaikan.

Cadangan penambahbaikan melalui mesyuarat atau yang diterima dari pegawai yang berkaitan dengan pelaksanaan SPSK.

Hasil Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan dibentangkan ke pihak atasan.


17. PK17 - PENGURUSAN PEROLEHAN DAN PEMBELIAN – KPT/PT KEWANGAN

Panitia membuat Anggaran Belanjawan PK 11/1

Mengisi borang nota minta PK 11/2

Syarikat/pembekal mendaftar dengan sekolah. PK 11/3

Sekolah menilai prestasi pembekal PK 11/4

Sekolah menganalisis prestasi pembekal PK 11/5


18. PK18 - PENGURUSAN PELAKSANAAN PDP TANPA KEHADIRAN GURU MATA PELAJARAN Borang Serahan Bahan

(SPSK PK18/1 ) Borang Kawalan MMI

(SPSK PK18/2 ) Borang Pemantauan MMI

(SPSK PK 18/3) Borang Maklum balas MMI

(SPSK PK18/4) Slip Guru Ganti

(SPSK PK02/1) Jadual Waktu Guru Ganti/Relif Buku Persediaan Mengajar Rekod Penyemakan Buku

Latihan/Kerja murid(SPSK PK06/1)


19. PK19 - PENGURUSAN PBS Rekod Perkembangan Murid

Pelaporan Sumatif Murid

Fail Showcase Senarai semak


PESANAN BAGI PENGGUNAAN BORANG SPSK

****Dokumen kualiti boleh di dapat dari laman web JPS dengan guna kod sekolah sebagai username dan password. Prosedur kualiti dicap “SALINAN TIDAK TERKAWAL”. Borang-borang tak perlu dicap. Semua borang tidak boleh diubah langsung. Yang boleh diubah hanya logo dan nama sekolah.****

sistem pengurusan sekolah kualiti (spsk).… · ppt file · web view2015-04-18 · 2015. sistem...

Documents