rancangan pemasaran 2003

8/8/2019 RANCANGAN PEMASARAN 2003

http://slidepdf.com/reader/full/rancangan-pemasaran-2003 1/19

RANCANGAN PERNIAGAAN EUW 224- KEUSAHAWANANKEJURUTERAAN

RANCANGAN PEMASARAN

Pemasaran merupakan aktiviti pertukaran yang berlaku antara sebuah entiti perniagaan

dengan pelanggan yang mungkin terdiri daripada individu, entiti perniagaan yang lain seperti

pengedar dan peruncit dan juga organisasi seperti bank dan jabatan kerajaan. Konsep pemasaran

adalah berpegang kepada falsafah bahawa segala usaha pemasaran perlu melandaskan keperluan,

kehendak dan kepuasan pelanggan di samping membawa keuntungan kepada perniagaan. Bagi

sesebuah syarikat yang baru, rancangan-rancangan pemasaran memainkan peranan penting

dalam memajukan dan melicinkan perniagaan sesebuah syarikat. Rancangan pemasaran

merupakan satu proses merancang dan melaksanakan konsep, meletakkan harga, mempromosi

dan mengedar produk, idea dan servis untuk membentuk pertukaran bagi memenuhi objektif

individu atau syarikat.

Sesuatu bidang perniagaan yang diceburi oleh usahawan dapat dilihat keberkesanannya

dan kejayaannya melalui pendekatan pemasaran yang diamalkan. Usahawan dianggap berjaya

dari segi pemasarannya sekiranya produk yang dipasarkan itu sampai kepada pelanggan sasaran

tepat pada masanya. Biasanya orang mengaitkan pemasaran sebagai satu bentuk pengedarandaripada usahawan kepada pelanggan. Walau bagaimanapun kunci kejayaan dalam perancangan

pengurusan pelanggan bergantung kepada kebolehan usahawan untuk melihat pemasaran dengan

dimensi yang lebih luas lagi. Usahawan di abad ke-21 perlu peka dengan persekitaran pemasaran

yang penuh dengan persaingan.

Syarikat yang ingin mencapai kejayaan perlulah mengetahui keadaan sebenar tentang

kedudukan para pesaing agar dapat melaksanakan usaha-usaha perancangan, pelaksanaan dan

pengawalan perniagaan dengan lebih berkesan. Sebelum operasi perniagaan dimulakan, beberapa

penyelidikan, kajian dan analisi pemasaran perlu dijalankan agar syarikat tidak menghadapi

masalah pada masa akan datang.




OBJEKTIF DAN MATLAMAT PEMASARAN

Kami telah menetapkan beberapa objektif supaya dapat memenuhi visi dan misi perniagaan

kami. Antaranya ialah:

Dapat memberi kepuasan kepada pelanggan dengan memenuhi keperluan dan kehendak

pelanggan.

Menawarkan harga yang berpatutan supaya dapat menarik lebih ramai pelanggan.

Memberikan perkhidmatan yang cekap, pantas dan tepat pada masa yang ditetapkan.

Memasarkan produk yang berkualiti kepada pelanggan.

Ikhlas dan amanah dalam memperkenalkan dan memasarkan produk keselamatan kepada

pelanggan.

Memberi peluang pekerjaan kepada masyarakat setempat.

Matlamat utama syarikat kami adalah untuk menjadi sebuah syarikat rangkaian keselamatan

di Malaysia. Selain itu, kami juga ingin menjadi sebuah syarikat multinasional yang memasarkan

barangan ke luar negara. Segala usaha yang dijalankan oleh syarikat kami adalah bersih dan

tidak bertentangan dengan hukum agama dan tatasusila dan tidak terlalu mementingkan

keuntungan tetapi mementingkan kehendak pelanggan.




PERANCANGAN PEMASARAN

Di sini kami sangat mementingkan sikap kami terhadap pelanggan untuk mengekalkan

perniagaan kami. Maka, beberapa perkara seperti di bawah adalah dititik beratkan :-

• Dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan.

• Sentiasa mementingkan kualiti barangan yang dibekalkan kepada pelanggan.

• Memperkenalkan barangan yang baru dan berfaedah kepada pelanggan.

• Sentiasa mematuhi kehendak atau keputusan pelanggan.

Selain itu, kami juga membuat perancangan pemasaran melalui media bagi memperkenalkan

barangan, perkhidmatan dan syarikat kami. Antaranya adalah:

Membuat promosi melalui iklan di TV dan radio dan juga internet

Membuat promosi malalui surat khabar dan majalah.

Mengedarkan risalah dan promosi secara tidak langsung daripada pelanggan

STRATEGI PEMASARAN

Bagi tujuan meningkatkan lagi perniagaan syarikat, strategi pemasaran penting demi

menyakinkan para pelanggan dan bakal pelanggan serta pembekal untuk menggunakan

perkhidmatan keselamatan kami. Dengan itu, kami bukan sahaja boleh mendapat keuntungan

dan membina reputasi, malahan juga dapat bersaing dengan syarikat-syarikat lain yang telah

lama di bidang ini. Strategi pemasaran syarikat kami merangkumi 5 faktor di bawah:

i. Mengenalpasti pesaing

ii. Strategi harga dan cara pembayaran

iii. Keperluan modal

iv. Meramal jualan dan promosi

v. Perkhidmatan




(i) Mengenal pasti pesaing

- Syarikat kami mempunyai perkhidmatan yang tunggal dan unik

- Persaingan yang kurang rumit disebabkan perkhidmatan syarikat yang istimewa dan

profesional kurang terdapat di kawasan perindustrian ini.

- Sentiasa memberi perhatian kepada pergerakkan pesaing kami.

- Membuat persediaan awal apabila wujudnya pesaing baru.

(ii) Strategi Harga Dan Cara Pembayaran

- Pemberian kredit kepada syarikat perindustrian atau kilang-kilang besar dan pelanggan

tetap.

- Harga jualan adalah daripada jenis perkhidmatan yang diperuntukkan.

- Perletakan harga mengikut harga globalisasi dan berpatutan.

- Harga barangan dikenalkan sebagai harga jualan.

- 0% diskaun akan diberikan kepada 50 orang pelanggan pertama.

(iii) Keperluan modal

- Pembiayaan yang diperlukan adalah agak tinggi kerana kawasan yang disewa terletak dikawasan bandar.

- Barangan tidak memerlukan modal yang terlalu tinggi.

(iv)Meramal jualan dan promosi

- Pengiklanan di internet melalui laman web, akhbar dan yellow pages dan mengedarkan

pamplet serta broucer secara berkala. Contoh, perkhidmatan rundingan percuma atau

risalah percuma diberikan kepada pelanggan baru.

- Laman web dan blog sentiasa dikemaskini supaya perkembangan terbaru mengenai

produk dan insentif yang ditawarkan diketahui oleh pelanggan.

- Memberikan profil perniagaan kepada bakal-bakal pelanggan dan sentiasa memastikan

perkhidmatan yang diperlukan akan memuaskan hati pelanggan.




(v) Perkhidmatan

- Mengekalkan hubungan peribadi yang baik dengan pelanggan.

- Memberikan perkhidmatan yang lebih cekap, pantas dan tepat pada masa yang telah

ditetapkan.

- Pembinaan reputasi syarikat untuk meyakinkan pelanggan.

- Memberi khidmat nasihat kepada pelanggan semasa urusniaga

- Menyediakan perkhimatan pengangkutan untuk setiap tempahan.

SITUASI (PERSEKITARAN) PERNIAGAAN DAN PERSAINGAN

Perniagaan percetakan pakaian atau lebih dikenali sebagai printing tshirt merupakan

sebuah perniagaan yang berdaya saing di zaman ini. Oleh itu, pemasaran memainkan peranan

yang penting untuk menjayakan perniagaan ini dengan memuaskan pelanggan dan pada masa

yang sama menguntungkan, serta tidak melebihi daripada kemampuan perniagaan kami. Selain

itu, dengan mengenal pasti sasaran pasaran, perniagaan ini dapat mengurangkan pembaziran

sumber dari segi kewangan dan tenaga manusia supaya dapat memaksimumkan keuntungan danmeningkatkan prestasi perniagaan.

Sasaran pasaran kami adalah 60% dari golongan pelanggan dari kalangan para pelajar

terutamanya golongan remaja, golongan kakitangan kerajaan, manakala bakinya dari golongan

individu, syarikat berprofil tinggi dan juga badan bukan kerajaan.




Sasaran Pasaran

Untuk memastikan usaha pemasaran kami berjaya memuaskan pelanggan dan pada masa

yang sama menguntungkan, perniagaan kami perlu memfokuskan usaha pemasaran kepada

sekumpulan pelanggan terpilih. Ini penting supaya skop usaha pemasaran tidak melebihi atau

terkeluar daripada kemampuan perniagaan kami. Pada dasarnya, kumpulan perniagaan dipilih

berasaskan kepada keyakinan bahawa keperluan dan kehendak mereka dapat dipenuhi oleh

perniagaan dengan tepat.

Kumpulan pelanggan yang terpilih ini lebih tepat dikenali sebagai Pasaran Sasaran.

Maksud sebenar pasaran sasaran adalah sebagai sekumpulan pelanggan yang mempunyai

keperluan dan kehendak tertentu yang dapat dipenuhi oleh perniagaan melalui penawaran

barangan. Perniagaan kami mempunyai sumber tenaga, wang dan masa yang terhad. Pada masa

yang sama, barangan yang ditawarkan tidak mungkin dapat mengisi keperluan dan kehendak

semua pelanggan. Usaha pemasaran yang tidak mempunyai fokus dan cuba memenuhi keperluan

dan kehendak yang terlalu luas boleh mengelirukan pelanggan dan menjejaskan keseluruhan

usaha pemasaran.

Dengan mengenal pasti pasaran sasaran, perniagaan kami boleh menawarkan

perkhidmatan kepada kumpulan pembeli yang dianggap berpotensi untuk menghasilkan jualan.

Selain itu, kami dapat mengelakkan atau mengurangkan pembaziran sumber dalam perniagaan

kami. Seperti yang telah diketahui, perniagaan yang kami jalankan adalah berasaskan

perkhidmatan rangkaian keselamatan. Perkhidmatan ini digunakan dengan meluas sekali dalam

setiap organisasi dan individu di Malaysia. Oleh itu pasaran sasaran kami terdiri daripada agensi

kerajaan, golongan individu, syarikat berprofil tinggi dan juga badan bukan kerajaan.




Saiz Pasaran

Saiz pasaran memainkan peranan yang penting dalam memastikan sesebuah perniagaan

yang dijalankan maju dan berkembang pesat. Saiz pasaran merujuk kepada keseluruhan potensi

belian oleh kumpulan pasaran sasaran tanpa mengira pembahagian mengikut pesaing yang wujud

dalam pasaran yang sama. Saiz pasaran lazimnya dinyatakan dalam bentuk unit belian, atau

ringgit belian bagi sesuatu tempoh seperti harian, mingguan, bulanan atau tahunan.

Saiz sasaran adalah meluas di mana kami mempunyai banyak cawangan di seluruh negeri

bagi menunjukkan syarikat kami benar-benar komitmen dalam memuaskan hati para pelanggan

kami. Namun, ibu pejabat kami terletak di Selangor bagi memudahkan kesemua data pelanggan

kami disimpan setempat. Pasaran yang luas juga meningkatkan jumlah keuntungan syarikat.

3.4.3 Analisis Untuk Saiz Pasaran




Anggaran Jualan Tahunan

ANGGARAN JUALAN TAHUNAN JUMLAH JUALAN (RM)

TAHUN 1 250,000.00

TAHUN 2 300,000.00

TAHUN 3 350,000.00

Graf unjuran anggaran jualan bagi 3 tahun pertama




Ramalan Jualan

Dengan saiz sasaran perniagaan yang ada, diramalkan hasil jualan pada setiap bulan

terhadap setiap kumpulan pembeli tersebut adalah seperti jadual di bawah:

KUMPULAN HASIL JUALAN (RM)

Utara 8,550.00

Tengah 6,350.00

Selatan 3,400.00

Timur 2,000.00

JUMLAH 20,300.00

Justeru, saiz pasaran ditentukan berdasarkan keseluruhan potensi belian pihak sasaran

perniagaan ini. Berikut merupakan jadual anggaran saiz pasaran kami dalam bulanan mengikut

tempahan:

BULAN JUMLAH JUALAN(RM)

JAN 15,000.00

FEB 18,000.00

MAR 20,000.00

APR 21,000.00

MAY 27,000.00

JUNE 23,000.00

JULY 22,000.00

AUG 20,000.00

SEP 18,000.00

OCT 16,000.00

NOV 23,000.00

DEC 27,000.00

JUMLAH 250,000.00




Senarai Pesaing

Kebanyakkan pesaing yang adalah syarikat-syarikat keselamatan yang sedia ada.

NAMA SYARIKAT

PESAING

PERKHIDMATAN YANG

DIBERIKAN

LOKASI

E-MA-G-NA-C Sdn. Bhd Percetakan pakaian dan

penjualan barangan kreatif

No 60,pekan jitra 2,

06000 Jitra Kedah Darul

Aman.

HP Sdn Bhd Percetakan pakaian dan

menerima tempahan membuat

cop

No 2736, Mk 1, Lorong

Perusahaan Baru 2, Kaw

Perusahaan Mergong 2, Alor Setar

Dimensi Sdn Bhd Percetakan pakaian No. 73, Lorong 1, Taman

Pertama, Pekan Lama Jitra,

Kedah Darul Aman.

Syer Pasaran




Berasaskan maklumat-maklumat yang kami dapati melalui pelbagai tinjauan, anggaran

syer pasaran (di semenanjung) dengan kemasukan perniagaan kami adalah seperti berikut:

SYER

PASARAN

0

5

10

15

20

25

30

%SYE

R

e-MA-G-NA-C Sdn. Bhd.

HP Sdn Bhd

Dimensi Sdn Bhd




Kekuatan Pesaing

Persaingan banyak memberi kebaikan kepada perniagaan. Ini kerana dengan adanya pesaing,

seseorang usahawan itu akan sentiasa berusaha untuk menyaingi pesaingnya. Dalam erti kata

lain, seseorang usahawan itu akan berusaha melebihi pesaingnya dari segala aspek. Syarikat

kami telah membuat beberapa pengkajian dan tinjauan untuk mengkaji kekuatan syarikat pesaing

kami. Daripada tinjauan yang telah dibuat, antara kekuatan syarikat pesaing adalah :

• Mempunyai modal pusingan yang kukuh kerana telah lama beroperasi.

• Pesaing telah mempunyai pelanggan tetap yang berurusan dengan mereka.

• Mempunyai nama prestasi dan reputasi yang lebih bagus kerana kewujudannya yang

lebih awal.

• Pesaing mempunyai pengalaman khasnya dalam bidang pemasaran, oleh itu segala

masalah dapat diselesaikan dengan mudah.

3.4.9 Kelemahan Pesaing

Walaupun syarikat pesaing kami telah lama ditubuhkan berbanding dengan kami, namun

begitu syarikat pesaing ini juga mempunyai kelemahan-kelemahan mereka. Dengan adanya

kelemahan pada perniagaan mereka, ini membolehkan syarikat kami mempelajari kelemahan

syarikat mereka dan seterusnya cuba menyaingi mereka. Antara kelemahan pesaing adalah :

• Perkhidmatan dan servis kurang memuaskan kerana pelanggan sering membuat aduan

tentang kesilapan pesanan, barang tidak berkualiti dan kelewatan penghantaran.

• Harga yang ditawarkan terlalu tinggi dan tidak berpatutan.

• Lokasi perniagaan tidak strategik dan tidak peka terhadap masalah pelanggan.

• Kebanyakan saingan kami menjanjikan penghasilan pakaian yang bermutu tetapi

kadangkala mereka tidak memenuhi kehendak dan citarasa pelanggan.

• Kebanyakan corak pakaian yang ditawarkan tidak selaras dengan kehendak dan citarasa

pelanggan masa kini.




Kekuata n E-MA-G-NA-C SDN. BHD.

Setelah menganalisis kelebihan dan kekurangan syarikat pesaing, syarikat kami akhirnyadapat mengenal pasti kekuatan yang terdapat dalam perniagaan kami. Kekuatan ini memberikan

kami semangat untuk bersaing dengan syarikat lain dalam memajukan perniagaan kami. Antara

kekuatan syarikat kami adalah:

• Tawaran harga yang ditawarkan oleh syarikat kami adalah kompetitif dan rendah, dan

bersesuaian dengan kehendak pelanggan.

• Memberikan perkhidmatan yang cekap, pantas serta tepat pada masanya,maka pelanggan

tidak perlu risau akan kelewatan penghantaran barangan

• Pelbagai insentif dan juga kemudahan serta potongan ditawarkan kepada pihak

pelanggan.

• Mutu dan juga kualiti produk yang dikeluarkan oleh syarikat kami adalah lebih baik

berbanding syarikat-syarikat lain.

• Kami juga menerima tempahan secara online melalui laman web kami,ini dapat

memudahkan para pelanggan untuk membuat tempahan barangan.

• Syarikat ini tidak hanya membuat percetakan pakaian semata-mata malah menawarkan

perkhidmatan tempahan barangan cenderahati dan kraftangan.

ANALISA SWOT

Strength (Kekuatan)

- Terdapat perkhidmatan servis selepas jual beli (after sell services) dan penerangan ditawar

bagi pemilihan design yang terkini dan yang lebih menarik..

- Merupakan perniagaan tunggal iaitu tidak melibatkan sistem birokrasi yang rumit.

- Kemudahan tempat meletak kereta secara percuma dan pelbagai bank di sekitar kawasan

syarikat.

- Lokasi perniagaan yang strategik berdekatan dengan kawasan pendidikan dan kediaman




- Syarikat kami juga memberi peluang kepada para pelanggan untuk mereka design mengikut

citarasa mereka yang tersendiri.

- Menawarkan harga kompetitif dan rendah berbanding dengan syarikat yang lain.

Weakness (Kelemahan)

- Modal tidak mencukupi dan pengaliran modal bermasalah pada peringkat permulaan.

- Kurang pengalaman berniaga dan masa melatih pekerja baru kerana syarikat kami baru

ditubuhkan.

- Belum mempunyai jaringan yang baik dengan pihak sekolah dan IPT serta para pelanggan.

- Reputasi syarikat kurang popular pada peringkat permulaan perniagaan.

Opportunity (Peluang)

- Terdapat banyak institiusi pendidikan dan taman perumahan di sekitar kawasan syarikat.

- Merebut peluang yang ada terutamanya dari para pelajar untuk membuat pakaian universiti,

kelab dan sebagainya.malah kami juga mendapat tempahan dari golongan kerajaan bagi suatu

acara

- Terdapat banyak pasaraya yang mencari pakaian yang mengikut citarasa remaja masa kini.

Threat (Ancaman)- Terdapat syarikat lain yang menawarkan perkhidmatan percetakan pakaian yang lebih

canggih dan murah daripada kami.

- Syarikat yang telah lama beroperasi mempunyai pengalaman dan pelanggan yang banyak.

- Kenaikan harga minyak dan isu lain telah membebankan kos pengangkutan dan pengeluaran.

- Kos sara hidup yang semakin meningkat serba sedikit mengurangkan tempahan dari para

pelanggan.




3.6 BELANJAWAN PEMASARAN

Imbuhan Pekerja Tahun 1

JAWATAN BIL

GAJI

BULANAN

(RM)

ELAUN

(RM)

KWSP

(12%)

(RM)

PERKESO

(2%)

(RM)

JUMLAH

(RM)

Pengurus Pemasaran 1 2,000 125 240 40 2,405

Wakil Pemasaran 2 1,500 0 180 30 1,710

JUMLAH 3 3,500 125 420 70 4,115

Jadual Imbuhan Balas Jasa Pekerja


JAWATAN BIL

GAJI

BULANAN

(RM)

ELAUN

(RM)

KWSP

(12%)

(RM)

PERKESO

(2%)

(RM)

JUMLAH

(RM)


Wakil Pemasaran 2 1,550 0 186 31 1,767

Pegawai perkhidmatan 1 1,000 0 120 20 1,140

JUMLAH 4 4,750 130 570 95 5,540


JAWATAN BIL

GAJI

BULANAN

(RM)

ELAUN

(RM)

KWSP

(12%)

(RM)

PERKESO

(2%)

(RM)

JUMLAH

(RM)


Wakil Pemasaran 2 1,600 0 192 32 1,824

Pegawai perkhidmatan 1 1,000 0 120 20 1,140

JUMLAH 4 5,100 135 612 102 5,949

Perbelanjaan Promosi Bulanan

PERKARA HARGA (RM)

Iklan melalui surat khabar dan majalah 1,000.00

Iklan melalui Radio 4,000.00




JUMLAH 5,000.00

Jadual Belanjawan Pemasaran Tahun 1

Jadual Belanjawan

Pemasaran Tahun

2

BUTIR

PERBELANJAAN

BULANAN (RM)

Iklan

Suratkhabar dan majalah 1,000

TV dan radio 4,000

Kos buruh tak langsung

Pengurus Pemasaran 2,000

Wakil Pemasaran(2 org) 1,500Pegawai perkhidmatan 0

Kos overhead

Elaun 125

KWSP 420

PERKESO 70

JUMLAH 9,115

BUTIR

PERBELANJAAN

BULANAN (RM)

Iklan

Suratkhabar dan majalah 1,000

TV dan radio 4,000



Wakil Pemasaran(2 org) 1,550

Pegawai perkhidmatan 1000

Kos overhead

Elaun 130

KWSP 570

PERKESO 95

JUMLAH 10,545




Jadual Belanjawan Pemasaran Tahun 3




JADUAL IMBUHAN PEKERJA BAGI 3 TAHUN PERTAMA

TAHUN JUMLAH (RM)

1 35,380.00

2 46,480.00

3 55,388.00

JADUAL PROMOSI TAHUNAN BAGI 3 TAHUN PERTAMA

TAHUN JUMLAH (RM)

BUTIR

PERBELANJAAN

BULANAN (RM)

Iklan

Suratkhabar dan majalah 1,000TV dan radio 4,000



Wakil Pemasaran(2 org) 1,600

Pegawai perkhidmatan 1,000

Kos overhead

Elaun 135

KWSP 612

PERKESO 102

JUMLAH 10,949




1 35,000.00

2 35,000.00

3 35,000.00

JADUAL BELANJAWAN PEMASARAN BAGI 3 TAHUN PERTAMA

TAHUN JUMLAH (RM)

1 70,380.00

2 81,480.00

3 90,388.00

rancangan pemasaran 2003

Documents