pemasaran sukan
TRANSCRIPT
Disediakan oleh:
FARAH FAZRIYANA BT BASRIFITRI NORLIDA BT IBRAHIM
NOR AZRINA BT MOHD ZAINOLNUR AFIFAH BT AHMAD
PEMASARAN
Program Ijazah Sarjana Muda Perguruan
Semester 5
Bahasa MelayuPensyarah:
Pn. Liza binti Saad
PJM 3112: PENGURUSAN & PENTADBIRAN PJ DAN SUKAN
SUKAN
DEFINISI & KONSEP PEMASARAN
PEMASARAN SUKAN & IMPLIKASINYA
STRUKTUR PENGURUSAN ORGANISASI
MENGENAL PASTI PRODUK UTAMA PERTUBUHAN SUKAN
MEDIA & PEMASARAN
DEFINISI & KONSEP PEMASARAN
PEMASARAN
“Suatu fungsi organisasi dan rangkaian proses bagi mencipta, berkomunikasi, dan menghasilkan nilai kepada pelanggan, rakan kongsi dan masyarakat amnya serta mengurus perhubungan dengan pelanggan yang memberi faedah kepada organisasi tersebut dan mereka yang berkepentingan”.
Chartered Institute of Marketing
Pemasaran sebagai “proses pengurusan bertanggungjawab bagi mengenalpasti, menjangka, memberi kepuasan dan menghasilkan
keuntungan maksima kepada pelanggan”.
Amerika Marketing Association (AMA)Pemasaran dari perspektif perniagaan merujuk kepada “aktiviti,
kumpulan instintusi, dan proses mencipta, komunikasi, penyampaian dan pertukaran tawaran yang mempunyai nilai kepada pelanggan,
rakan kongsi dan masyarakat amnya”.
Satu fungsi dan proses pengurusan
Menawar produk dan kepuasan
Mencipta nilai dan keuntungan
RUMUSAN : DEFINISI & KONSEP PEMASARAN
1
2
3
kepada semua parti yang berkepentingan
secara menang-menang.
PEMASARAN SUKANPE
MAS
ARAN
SU
KAN Sebahagian
dari pemasaran.
PEM
ASAR
AN S
UKA
N Memberi fokus kepada: -pasukan-atlit-ahli dan mereka yang berkepentingan (stake holders).
PEM
ASAR
AN S
UKA
N Promosi produk-produk dan perkhidmatan (service) melalui acara sukan.
Ensiklopedia
Wikipedia membahagikan “Pemasaran Sukan” kepada
tiga sektor:
PEMASARAN SUKAN(MARKETING OF SPORTS)
PEMASARAN MELALUI SUKAN (MARKETING THROUGH
SPORTS)
PEMASARAN SUKAN MASSA (GRASSROOTS SPORTS MARKETING)
Pengiklanan sukan dan persatuan sukan. Contoh: Oliympics, NFL
Penggunaan acara-acara sukan, pasukan-pasukan sukan dan individu atlit untuk mempromosikan pelbagai produk. Contoh : Adidas - bola sepak Proton - badminton
Mempromosikan sukan kepada masyarakat umum bagi tujuan meningkatkan penyertaan dan partisipasi.
INDUSTRI SUKAN
Merujuk kepada penghasilan produk, perkhidmatan dan ide melalui gabungan aktiviti:
- sukan-perniagaan- media massa-politik
Tujuan : Untuk memaksimakan keuntungan ekonomi dan implikasi
sosial yang positif.
Neil Blain (2002)
Marqusee (1999) ; Rivenburgh (2002)
- Menjelaskan wakil-wakil media merupakan agen yang menghubungkan inisiatif-inisiatif pemasaran yang merangsang penggunaan komoditi berkaitan dengan sukan- Sukan dilihat sebagai penyumbang liberalisma dan kapitalisma.
Bintang-bintang sukan dan acara sukan mengalih perhatian masyarakat dari masalah-masalah sosial dan dapat mencorak identiti-identiti personal mengikut acuan dan minat politik setempat.
PROMOSI
• Merupakan salah satu kriteria penting dalam konsep pemasaran yang efektif.
• Promosi yang berkesan memastikan pelanggan berpotensi menyedari tentang produk baharu atau sudah sedia ada dalam pasaran.
Berbentuk pengiklanan, publisiti, penajaan, poster, banting, risalah,
jualan personal, perhubungan awam dll.
PENGIKLANAN
• Sebahagian dari promosi yang meliputi pendekatan menyampaikan mesej dan maklumat tentang sesuatu produk.
Sebagai komunikasi “personal” dan “nonpersonal” tentang sesuatu produk, perkhidmatan atau ide organisasi atau penaja tertentu yang bercirikan pujukan.
Definisi
Apakah jenis-jenis pengiklanan yang biasa digunakan?
? ? ?? ? ? ? ? ?
? ? ?? ? ?? ? ?
Televisyen
Risalah
Yellow pages
Akhbar
Banting
Flyers
Jenis-jenis pengiklanan yang biasa digunakan.
TelemarketingDirect Mail Radio
Media sosial Search Engine
JENAMA, PENJENAMAAN, KESETIAAN & KETAKSUBAN JENAMA
Jenama
Mengikut AMA, jenama didefinisikan sebagai nama, istilah, rekabentuk, simbol warna, slogan @ apa jua
ciri-ciri pengenalan yang membezakan produk antara satu perniaga dengan satu peniaga yang lain.
MILO Sukan dan pembesaran kanak-kanak
ADIDAS 3 Strikes
NIKE All Right (√)
Proses menjenamakan dan mengidentitikan dari segi produk personaliti, syarikat, kualiti dan
perkhidmatan, persepsi dan prospek pelanggan terhadap syarikat @ organisasi anda.
Penjenamaan
Proses ini berkaitan dengan menaikkan nama @ imej sesuatu produk dalam minda pelanggan, biasanya melalui kempen-kempen pengiklanan bertema yang konsisten.
Tujuan penjenamaan
• untuk mengekalkan secara segar kewujudan sesuatu produk dalam pasaran dan mampu menarik dan mengekalkan pelanggan yang sedia ada.
Dalam organisasi sukan, pelanggannya yang terdiri dari ahli, peminat, penaja, masyarakat dan mereka yang berkepentingan mengetahui, memahami, sedar dan ingin terlibat dengan penjenamaan sukan yang digemari mereka.
Contoh : FAM – Liga Super, Liga Perdana KAFA – Red Warrior
PEMASARAN SUKAN & IMPLIKASINYA
Sukan adalah satu industri yang mempunyai impak ekonomi dan sosial yang
amat ketara.
Atlit Individu Dan Pasukan Sukan
Pengurus Acara Dan Penaja
Persatuan Dan Organisasi Sukan
Ahli,Peminat,pengguna Dan
Masyarakat
Atlit Individu Dan Pasukan Sukan
i. Menaikkan imej kendiri dan mencipta
identiti
ii. Sukan sebagai satu profesian yang tetap
iii. Tingkatkan profesionalisme, disiplin dan
etika kerja
iv. Sumber pendapatan yang stabil
v. Ikon kepada peminat dan masyarakat
Ahli, Peminat, Pengguna Dan Masyarakat
a. Mengekal dan meningkatkan bilangan dan kualiti ahli baru
b. Warga Negara Produktif dan bertanggungjawab
c. Meningkatkan kualiti negara dikalangan masyarakat
d. Menghargai kemenangan dan menerima kekalahan
e. Menyumbang kepada ekonomi, sosial, kesihatan dan produktiviti
negaraf. Memenuhi matlamat dan objektif
Dasar Sukan Negara
Persatuan Dan Organisasi Sukan
a) Melihat sukan sebagai satu institusi yang penting dan bermanfaat.
b) Mengelola dan mengurus dengan pendekatan yang profesional, bertanggungjawab, berintegriti, dan berakauntabiliti.
c) Memberi imej dan identiti yang positif kepada rakan kongsi dan rakan niaga.
d) Memperkenalkan lokasi dan sasaran.e) Dapat menarik dan mempengaruhi lebih banyak
penaja.f) Menambah keyakinan diri, peminat dan masyarakat
kepada kemampuan organisasi.g) Kesan penjenamaan yang efektif menyebabkan
pengguna sanggup membeli jenama yang terkenal walaupun ianya mahal.
a. Ketaksuban jenama b. Kesetiaan jenama
Pengurus Acara Dan Penaja
i. Menawarkan peluang dan khidmat kepakaran yang
tinggi dan spesifik.
ii. Menjana ekonomi dan peluang pekerjaan yang lebih
banyak.
iii. Menyelesaikan kekangan dan sumber dikalangan
persatuan dan organisasi sukan.
iv. Meningkatkan produk jualan dan imej penaja
setempat dan global.
v. Komitmen penajaan yang lebih tinggi dan meluas.
vi. Mendapat dan mendekati kumpulan sasaran yang
tepat dengan objektif organisasi.
vii.Memberi ruang persaingan yang lebih sihat dan
profesional.
STRUKTUR PENGURUSAN ORGANISASI
Struktur organisasi dalam persatuan adalah faktor yang penting dalam membentuk perhubungan antara staf yang ditugaskan dalam aktiviti permasaran acara sukan dengan pihak penaja
Struktur organisasi yang lengkap dengan peranan staf yang dedikasi dapat menggambarkan kepentingan pengurusan acara sukan dalam persatuan
Punca dana untuk mengendalikan acara sukan ini hendaklah dijelaskan sama ada dana tersebut dihasilkan melalui penajaan, penjualan barangan dan dari aktiviti pemasaran yang lain
STRUKTUR UMUM ORGANISASI PERSATUAN SUKAN DI MALAYSIA
i. Menyediakan peruntukan kewangan dan tenaga kerja mencukupi bagi pengurusan
acara sukan
ii. Melantik petugas sepenuh masa, berkebolehan dan
kakitangan yang profesional dan berdedikasi
STRUKTUR UMUM ORGANISASI PERSATUAN SUKAN DI MALAYSIA
v. Menyediakan perwakilan khusus yang dipertanggungjawab untuk melaporkan perkara-perkara yang berkaitan acara sukan/ pertandingan kepada Jawatankuasa Eksekutif persatuan
vii. Sentiasa menyediakan peluang pembangunan staf
viii. Memastikan penggunaan ICT terkini dan berkesan dalam mempromosi acara sukan / pertandingan
• Satu unit khas pengendali pemasaran dan mempromosi acara sukan dalam persatuan perlu ditubuhkan contohnya “Jabatan Pemasaran Pengurusan Acara”
• Unit ini melaporkan kepada setiausaha agung persatuan/ kelab dan saling bantu membantu dengan jabatan pertandingan dan komunikasi
MEMBENTUK UNIT PEMASARAN DALAM PERSATUAN SUKAN: STRUKTUR
YANG LEBIH PROFESIONAL
i. Mampu memberi lebih tumpuan kepada pengurusan acara dan aktiviti kelabii. Mampu memperbaiki dan mengemaskan perhubungan dengan pihak kelab
iii. Mempertingkatkan perhubungan dalaman persatuan : jabatan dea jabataniv. Dapat menjelaskan peranan dan tanggungjawab semua kakitangan persatuanv. Memberi peluang kepada staf secara lebih autonomi terhadap tugasan yang diberikan
Siapakah yang sepatutnya menjadi anggota dalam
jabatan pemasaran / pengurusan acara
persatuan?
? ? ?? ? ?? ? ?
Pengurus acara
Setiausaha acara
Pegawai yang
ditugaskan untuk
menyelaraskan format dan jadual
acara
Pegawai yang
ditugaskan menjaga
hak penaja dan hak media
Pegawai yang
ditugaskan mempromo
si acara kepada umum
Bagi memastikan penurusan acara sukan / pertandingan boleh dipasarkan, satu badan penasihat atau jawatankuasa pertandingan perlu mengawal dan proaktif dalam membangun acara sukan / pertandingan tersebut
Jawatankuasa ini hendaklah dipengerusikan oleh sekurang-kurangnya Naib Presiden persatuan tersebut
Dengan ini, pengurusan atasan persatuan sentiasa maklum perkembangan acara sukan persatuan yang dinaunginya
MENGENAL PASTI PRODUK UTAMA PERTUBUHAN SUKAN
PENGENALAN
• Intipati produk yang baik ialah produk yang boleh dipasarkan.
• Pertandingan peringkat kebangsaan perlu mempunyai tarikan bukan sahaja diperingkat kelompok tertentu,tetapi lebih meluas dari komuniti setempat hingga ke peringkat serantau.
• Perancangan yang teliti dalam mempromosi bahawa produk ini terbaik dan menyeluruh bagi melambangkan satu produk pertandingan yang menarik.
• Pertandingan yang dianjurkan hendaklah mempunyai satu format dan jadual yang :
MenarikBerkualitiMempunyai nilai dalam pasaran
• Dapat menarik minat ramai pihak untuk melibatkan diri antaranya :
Peminat dan penyokongPenajaPihak media
PRODUCT PLACE PROMOTION PRICE
TRADISI 4 P’S DALAM PEMASARAN
PRODUCT
Apa yang hendak dijual? Apakah keistimewaan produk itu untuk dibeli?
Harga atau nilai yang akan dikenakan kepada pelanggan.
(Minima :mampu untuk pulangan kos dan dapat keuntungan jika boleh)
PRICE
Bagaimana kita dapat memberitahu umum tentang sukan ini.
Bagaimana kita dapat menyampaikannya kepada kumpulan sasar yang dikehendaki.
Dimana pelanggan boleh membeli produk anda atau mereka ingin melibatkan diri.
Saluran mana yang digunakan untuk menjual atau memberi perkhidmatannya
PROMOSI
PLACE
FORMAT PERTANDINGAN
Apakah perkara yang perlu diberikan perhatian
sewajarnya?
1. Sumber kewangan pasukan2. Infrastuktur/kemudahan padang permainan/cuaca.3. Kekangan Logistik (geographical spread)4. Sebaik-baik tempoh pertandingan boleh pasaran
ialah kurang 6 bulan dan tidak melebihi 9 bulan.5. Sediakan tempoh masa yang mencukupi bagi
persediaan pasukan.6. Menarik peminat dan mengekal minat penaja dan
media.7. Jadual pertandingan yang dapat mengekalkan
keseronokan penonton.8. Bilangan pasukan satu pusingan pertandingan min 10
dan max 18.9. Bilangan perlawanan satu pertandingan min 18 dan
max 34.
MENGHURAI NILAI HARGA
• Secara umumnya nilai pasaran ini sepatutnya
– 80% berasaskan – Media Value– Nilai produk mengikut platform TV/Media jika ada : jumlah
penonton– Nilai Pengiklanan/papan iklan sekeliling produk
– 20% berasaskan –Nilai Lambang (Brand Value)– Populariti dan kesetiaan penonton– Tahap perniagaan dalam Negara– Kekuatan Lambang (brand equity)– Harga– Ciri-ciri produk (logo,format)
BAGAIMANA UNTUK MELETAK NILAI PASARAN TERSEBUT?
BAGAIMANA MENINGKATKAN TAHAP ACARA SUKAN YANG BOLEH DIKOMERSIAL DAN MENARIK?
1. Kekuatan atau produk (pertandingan dan acara atau ahli dan pemain) menyebabkan persatuan mendapatkan penajaan.
2. Kertas kerja yang lengkap dengan pengurusan akaunnya.
3. Produk/acara yang dihasilkan benar-benar memberikan impak kepada penaja.
4. Struktur organisasi dan operasi pertubuhan hendaklah kemas bagi mendapatkan kepercayaan daripada pihak penaja.
5. Mengkaji organisasi yang ingin didekati bagi memperolehi penajaan,profil, visi,misi serta ruang yang terdapat dari organisasi itu perlu diteliti dan cuba hubungkaitkan dengan keperluan pihak pertubuhan yang anda wakili.
6. Memberikan perkhidmatan kepada pihak penaja seperti hospitaliti,pengiklanan dan promosi,penjenamaan,kemudahan ketika bersama dan keahlian, dsbnya.
MEDIA & PEMASARAN
LIPUTAN MEDIA JENIS-SASARAN YANG BERPOTENSI
TAHAP PENILAIAN
A) RADIO
BERSTRUKTUR : Awam/Swasta
LOW MED HIGH KANDUNGAN: Umum/Khusus
PENDENGAR: Kebangsaan/Regional/Tempatan
B) CETAK
Majalah Sukan, Akhbar
LOW MED HIGH Bulanan
SKOP: Negara/Regional/Tempatan
C) MEDIA BARU INTERNET / SMS
Website Persatuan
LOW MED HIGH Website Rasmi Kelab
Website Kelab Penyokong
Lain2 Website Berkaitan
D) LUAR LAPANGAN
Billboards
LOW MED HIGH Kereta,bas,teksi
Bangunan
APA YANG MEMBANTU UNTUK
MENINGKATKAN SUMBER
KEWANGAN PERSATUAN?????
Perkara yang perlu diberi perhatian dalam menjana pendapatan.
1. Struktur pengurusan persatuan perlu kukuh berdasarkan kepada pelunjuran yang terancang dari segi kekuatan kewangan, sumber manusia, dan sumber teknologi.
2. Membina “hak”3. Polisi berpusat dan pengagihan hasil.4. Membina plan pemasaran bagi produk persatuan
disamping pertimbangan terhadap persekitaran dalam negara.
5. Menghurai nilai kewangan sebenar terhadap produk persatuan.
6. Mempromosi produk kepada mereka yang memegang kepentingan dalam menjana kewangan persatuan.
7. Menilai dan mengukur pencapaian dan bersedia untuk penambahbaikkan setiap tahun.
Persatuan perlu memaksimakan hasil dari produknya dan sentiasa berhati-hati menghadapi serta berkomunikasi dengan penaja utama : AGAR penyokong dan penonton dapat merasa sebagai pemilik persatuan. DIGALAKKAN mendapatkan sekurang-kurangnya satu penaja yang mampu untuk menjadi penaja utama. bagi penaja, akan mendapat promosi dari segi “ kesedaran lambang “ produk mereka manakala persatuan akan mendapat faedah dari penajaan tersebut secara langsung, mahupun tidak langsung.
TAMATSEKIAN, TERIMA KASIH.