pemasaran kotler

7/25/2019 Pemasaran Kotler

1/64

Prinsip-PrinsipPrinsip-PrinsipPEMASARANPEMASARANPrinciples of MarketingPrinciples of Marketing

Jilid 1Jilid 1

Philip Kotler

Gary Armstrong

PENERBIT ERLANGGAPENERBIT ERLANGGA


2/64

PENERBIT ERLANGGA 2

Pemasaran dalam Dunia yang

Sedang Berubah Mendeinisi!an "emasaran dan mendis!usi!an

!#nse" in$i "emasaran

Mendeinisi!an mana%emen "emasaran danmengu%i bagaimana "emasar menga$ur "ermin$aandan membangun hubungan dengan "elanggan yangmengun$ung!an

Membanding!an !elima alsaah mana%emen"emasaran

Menganalisis $an$angan&$an$angan u$ama yangdihada"i "emasar "ada abad menda$ang

BB

AA

BB

11


3/64


4/64

PENERBIT ERLANGGA )

Sis$em Pemasaran Sederhana


5/64

PENERBIT ERLANGGA *

Pela!u dan !e!ua$an u$ama

dalam sis$em "emasaran m#dern


6/64

PENERBIT ERLANGGA +

Perbedaan an$ara !#nse"

"en%ualan dan "emasaran


7/64

PENERBIT ERLANGGA ,

Tiga "emi!iran yang melandasi !#nse"

"emasaran ber-a-asan s#sial


8/64

PENERBIT ERLANGGA .

Peren/anaan S$ra$egis dan

Pr#ses Pemasaran Men%elas!an "eren/anaan s$ra$egis "erusahaan0 beri!u$

em"a$ lang!ah&lang!ahnya

Membahas bagaimana meran/ang "#r$##li# bisnis0 dan

s$ra$egi "er$umbuhannya

Men%elas!an s$ra$egi "eren/anaan ungsi#nal0 ser$a

menilai "eran "emasaran dalam "eren/anaan s$ra$egis

Menggambar!an "r#ses "emasaran0 ser$a !e!ua$an yangmem"engaruhinya

Mengurai!an ungsi mana%emen "emasaran0 $ermasu!

unsur&unsur dari sua$u "eren/anaan "emasaran

BB

AABB

22


9/64

PENERBIT ERLANGGA

Lang!ah&lang!ah dalam

"eren/anaan s$ra$egis Mendeinisi!an misi "erusahaan

Mene$a"!an $u%uan dan sasaran "erusahaan

Meran/ang "#r$##li# bisnis

Meren/ana!an0 memasar!an0 dan s$ra$egi

ungsi#nal yang lain


10/64

PENERBIT ERLANGGA 1

Ma$ri3 Per$umbuhan Pangsa

Pasar B4G


11/64

PENERBIT ERLANGGA 11

(isi&!isi "eren/anaan&bisnis

s$ra$egis General Ele/$ri/


12/64


Iden$ii!asi "eluang "asar

melalui $ing!a$ "erluasan

"r#du!5"asar


13/64

PENERBIT ERLANGGA 1'

6a!$#r&a!$#r yang

mem"engaruhi s$ra$egi

"emasaran "erusahaan


14/64

PENERBIT ERLANGGA 1)

Em"a$ P bauran "emasaran


15/64

PENERBIT ERLANGGA 1*

7ubungan an$ara analisis0 "eren/anaan0

im"lemen$asi0 dan "engendalian


16/64

PENERBIT ERLANGGA 1+

Pr#ses "engendalian


17/64

PENERBIT ERLANGGA 1,

Ling!ungan Pemasaran Gl#bal

Menyebu$!an !e!ua$an&!e!ua$an ling!ungan yangmem"engaruhi !emam"uan "erusahaan melayani"elanggannya

Men%elas!an bagaimana "erubahan&"erubahan ling!ungan

dem#grais dan e!#n#mi mem"engaruhi !e"u$usan&!e"u$usan"emasaran

Mengiden$ii!asi $ren&$ren u$ama dalam ling!ungan alamiahdan $e!n#l#gi "erusahaan

Men%elas!an "erubahan u$ama dalam ling!ungan "#li$i! dan

!ebudayaan Mendis!usi!an bagaimana "erusahaan da"a$ berea!si "ada

ling!ungan "emasaran8

BB

AABB

33


18/64

PENERBIT ERLANGGA 1.

Ling!ungan in$ernal "erusahaan


19/64

PENERBIT ERLANGGA 1

Ti"e&$i"e "asar "elanggan


20/64

PENERBIT ERLANGGA 2

Ti"e&$i"e masyara!a$


21/64


22/64


Riset Pemasaran dan

Sistem Informasi Men%elas!an "en$ingnya in#rmasi bagi "erusahaan

Mendeinisi!an sis$em in#rmasi "emasaran dan

mendis!usi!an bagian&bagiannya

Menggambar!an !eem"a$ lang!ah dalam "r#ses rise$

"emasaran

Membanding!an !eun$ungan dan !erugian dari berbagai

me$#da "engum"ulan in#rmasi yang ada0

Mendis!usi!an $#"i!&$#"i! "en$ing yang dihada"i "eneli$i

"emasaran0 $ermasu! !ebi%a!an "ubli! dan masalah e$i!a8

BB

AABB

44


23/64

9uis sisi"an

18 gambar!anlah !eem"a$ lang!ah dalam

"r#ses8rise$ "emasaran:

28 Menga"a "emasar membu$uh!an hasil dari rise$"emasaran;

'8 Gambar dan %elas!anlah sis$em in#rmasi

"emasaran:

)8 Banding!an !eun$ungan dan !erugian dari

berbagai me$#da "engum"ulan in#rmasi yang

ada0

PENERBIT ERLANGGA 2'


24/64

PENERBIT ERLANGGA 2)

Sis$em in#rmasi "emasaran


25/64

PENERBIT ERLANGGA 2*

Pr#ses rise$ "emasaran


26/64

PENERBIT ERLANGGA 2+

Pasar (#nsumen dan Perila!u

Membeli (#nsumen Mendeinisi!an "asar !#nsumen dan membua$

m#del sederhana "erila!u membeli !#nsumen0

Menyebu$!an em"a$ a!$#r u$ama yangmem"engaruhi "erila!u membeli !#nsumen0

Mengurai!an dan memahami $aha"&$aha" dalam

"r#ses "embelian !#nsumen0

Mengurai!an "r#ses ad#"si dan diusi "r#du!&

"r#du! baru8

BB

AABB

55


27/64

PENERBIT ERLANGGA 2,

M#del "erila!u "embeli


28/64

PENERBIT ERLANGGA 2.

6a!$#r&a!$#r yang mem"engaruhi

"erila!u !#nsumen


29/64

PENERBIT ERLANGGA 2

(lasii!asi gaya hidu"


30/64

PENERBIT ERLANGGA '

7irar!i !ebu$uhan Masl#-


31/64

PENERBIT ERLANGGA '1

Em"a$ $i"e "erila!u membeli


32/64

PENERBIT ERLANGGA '2

Pr#ses !e"u$usan "embeli


33/64


34/64

PENERBIT ERLANGGA ')

Pasar Se!$#r Bisnis dan Perila!u

Pembeli Bisnis Mendeinisi!an "asar se!$#r bisnis dan men%elas!an

"erbedaannya dengan "asar !#nsumen

Mengiden$ii!asi!an a!$#r&a!$#r u$ama yang

mem"engaruhi "erila!u "embeli bisnis

Menyebu$!an dan mendeinisi!an $aha"&$aha" "r#ses

"engambilan !e"u$usan dalam "embelian bisnis

Membanding!an "asar ins$i$usi#nal dan "asar

"emerin$ah0 dan men%elas!an bagaimana "embeli

ins$i$usi#nal dan "embeli "emerin$ah mengambil

!e"u$usan dalam "embelian mere!a8

BB

AABB

66


35/64

PENERBIT ERLANGGA '*

M#del "erila!u "embeli bisnis


36/64

PENERBIT ERLANGGA '+

Pengaruh&"engaruh besar "ada

"erila!u "embelian bisnis

S t i P P t d


37/64

PENERBIT ERLANGGA ',

Segmentasi Pasar, Penargetan, dan

Positioning untuk Keunggulan Bersaing

Men%elas!an !e$iga $aha" dari "emasaran $arge$0

segmen$asi "asar0 "enarge$an "asar0 "#si$i#ning"asar

Mengurai!an dan membahas $ing!a$an u$amasegmen$asi "asar dan dasar un$u! mensegmen$asi

"asar !#nsumen dan bisnis Men%elas!an bagaimana "erusahaan

mengiden$ii!asi segmen "asar yang menari! danmemilih s$ra$egi "eli"u$an "asar

Men%elas!an bagaimana "erusahaan da"a$mem"#sisi!an "r#du! un$u! mema!simal!an!eunggulan bersaing di "asar8

BB

AABB

77


38/64

PENERBIT ERLANGGA '.

a!a"an dalam segmentasi,

"enargetan, dan "ositioning "asar


39/64

PENERBIT ERLANGGA '

Ting!a$an segmen$asi

"emasaran


40/64

PENERBIT ERLANGGA )

Pengguna bera$ dan ringan

"r#du! !#nsumsi umum


41/64

PENERBIT ERLANGGA )1

Tiga

al$erna$i

s$ra$egi"eli"u$an

"asar


42/64

PENERBIT ERLANGGA )2

Strategi Produk dan #asaStrategi Produk dan #asa

Mendeinisi!an "r#du! dan !lasii!asi u$ama "r#du! dan%asa

Menggambar!an "eran "emberian mere!0 "engemasan0

"ene$a"an label "r#du! dan %asa0 ser$a %asa "endu!ung"r#du!

Menerang!an berbagai !e"u$usan yang dibua$ "erusahaan!e$i!a mengembang!an lini dan bauran "r#du!

Mengiden$ii!asi em"a$ !ara!$eris$i! yang mem"engaruhi"emasaran %asa

Membahas "er$imbangan "emasaran $ambahan yangdibu$uh!an %asa

BB

AABB

$$


43/64

PENERBIT ERLANGGA )'

Tiga $ing!a$an "r#du!


44/64

PENERBIT ERLANGGA ))

(e"u$usan "r#du! indi=idu


45/64

PENERBIT ERLANGGA )*

(e"u$usan "emberian mere!

yang u$ama


46/64

PENERBIT ERLANGGA )+

Em"a$ s$ra$egi mere!


47/64

PENERBIT ERLANGGA ),

(e"u$usan mem"er"an%ang lini

"r#du!


48/64

PENERBIT ERLANGGA ).

Em"a$ !ara!$er %asa


49/64


50/64

PENERBIT ERLANGGA *

Pengembangan Pr#du! Baru danPengembangan Pr#du! Baru dan

S$ra$egi Daur 7idu" Pr#du!S$ra$egi Daur 7idu" Pr#du!

Men%elas!an bagaimana "erusahaan menemu!andan mengembang!an gagasan "r#du! baru

Mengurai!an dan mendeinisi!an berbagailang!ah dalam "r#ses "engembangan "r#du! baru

Menggambaar!an berbagai $aha" dari si!lus hidu""r#du!

Menggambar!an bagaimana s$ra$egi "emasaranmengalami "erubahan selama si!lus hidu""r#du!8

BB

AABB

%%


51/64

PENERBIT ERLANGGA *1

Lang!ah&lang!ah u$dama dalam

"engembangan "r#du! baru


52/64

PENERBIT ERLANGGA *2

Pen%ualan dan laba selama hidu" "r#du! dari

!ema"anan hingga !ema$iannya


53/64


54/64

PENERBIT ERLANGGA *)

Pene$a"an 7arga Pr#du!> Per$imbanganPene$a"an 7arga Pr#du!> Per$imbangan

dan Pende!a$an Pene$a"an 7argadan Pende!a$an Pene$a"an 7arga

Mengenali dan mene$a"!an a!$#r&a!$#r in$ernal

yang mem"engaruhi !e"us$usan "ene$a"an harga

sua$u "erusahaan

Mengenali dan mene$a"!an a!$#r&a!$#r e3$ernal

yang mem"engaruhi !e"u$usan "ene$a"an harga0

$ermasu! a!iba$ "erse"si !#nsumen "ada harga

dan nilai Membanding!an !e$iga "ende!a$an yang umum

dalam mene$a"!an harga8

BB

AA

BB

1&1&


55/64

PENERBIT ERLANGGA **

6a!$#r&a!$#r yang

mem"engaruhi "ene$a"an harga


56/64

PENERBIT ERLANGGA *+

Biaya "er uni$ "ada $ing!a$

"r#du!si yang berbeda "er "eri#de


57/64

PENERBIT ERLANGGA *,

Biaya "er uni$ sebagai ungsi a!umulasi

"r#du!si> (ur=a Pengalaman


58/64

PENERBIT ERLANGGA *.

(ur=a "ermin$aan


59/64

PENERBIT ERLANGGA *

Per$imbangan u$ama dalam

mene$a"!an harga


60/64

PENERBIT ERLANGGA +

Bagan $i$i! im"as un$u!

menen$u!an harga sasaran


61/64

PENERBIT ERLANGGA +1

Pene$a"an harga berdasar!an biaya =s8

"ene$a"an harga berdasar!an nilai

P 7 P d !


62/64

PENERBIT ERLANGGA +2

Pene$a"an 7arga Pr#du!>Pene$a"an 7arga Pr#du!>

S$ra$egi Pene$a"an 7argaS$ra$egi Pene$a"an 7arga

Men%elas!an s$ra$egi u$ama un$u! "ene$a"an harga

"r#du! imi$asi dan "r#du! baru

Men%elas!an /ara&/ara "erusahaan menemu!an susunan

harga yang mema!simal!an !eun$ungan dari $#$al bauran"r#du!

Membahas bagaimana "erusahaan menyesuai!an harga

mere!a dengan mem"erhi$ung!an $i"e "elanggan dan

si$uasi yang berbeda Membahas masalah !un/i yang berhubungan dengan

memulai dan menangga"i "erubahan harga

BB

AA

BB

1111


63/64

PENERBIT ERLANGGA +'

S$ra$egi 7arga&Mu$u


64/64

Menilai dan berea!si $erhada"

"erubahan harga "esaing

pemasaran kotler

Documents