penyertaan konvensyen -...
TRANSCRIPT
1
Penyertaan Konvensyen KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) JANM 2017
LAPORAN HAB INOVASI SEKTOR AWAM
2
KANDUNGAN
Muka Surat
PENGENALAN
BAB 1 Latar Belakang Ringkas Perkhidmatan 1
LAPORAN INOVASI
BAB 2 Tajuk Projek Inovasi 2-4
2.1 Design Thinking - Empati
2.2 Design Thinking - Takrifan
2.3 Design Thinking - Idea
BAB 3 Proses Pelaksanaan Inovasi 5
3.1 Design Thinking - Prototaip
3.2 Design Thinking - Uji Cuba
BAB 4 Proses Sebelum dan Selepas 6
4.1 Kajian Carta Alir Sebelum
4.2 Kajian Carta Alir Selepas
4.3 Perbandingan Carta Alir Sebelum dan Selepas
BAB 5 Impak Inovasi
5.1 Elemen Inovatif/ Kreativiti 8
5.1.1 Ciri Inovasi Utama 3E: Efektif, Efisyen, Ekonomi
5.1.2 7 Ciri Inovasi Ektra
5.1.3 3 dalam 1: Inovasi, NBOS, CSR
5.2 Elemen Keberkesanan 9
5.2.1 Penurunan bilangan aduan
5.2.2 Peningkatan kualiti hasil kerja
5.2.3 Maklumbalas positif stakeholder berlakunya peningkatan produktiviti stakeholder dalaman
5.2.4 Memenuhi keperluan stakeholder dengan lebih responsif, efisyen dan efektif
5.2.5 Peningkatan Sistem Komunikasi yang lebih berkesan
5.3 Elemen Signifikan 10 - 11
5.3.1 Penjimatan/ elak pembaziran kos
5.3.2 Penjimatan masa
5.3.3 Penjimatan sumber manusia
5.3.4 Sistem penyampaian yang lebih cekap, cepat, mudah dan mesra pengguna
5.4 Elemen Relevan 12 - 15
5.4.1 Mencapai Visi/ Misi JANM, Visi/ Misi/ Objektif/ Fungsi BKP
5.4.2 Mencapai Dasar Transformasi Sektor Awam: Model Baru Ekonomi
5.4.3 Mencapai 5 Teras Misi Nasional
5.4.4 Sebagai input penyelidikan, pengajaran dan pembelajaran
5.4.5 Tindakan Penyeragaman
5.4.6 Pengiktirafan
5.4.7 Pengembangan projek
PENUTUP
15
3
SENARAI RAJAH
Muka Surat
Rajah 1 Pengurusan Tertinggi JANM 1 Rajah 2 Pengurusan BKP, JANM 1
Rajah 3 Petikan Ucapan Pengarah BKP Majlis Penyampaian Amanat dan Sesi Ramah
Mesra Pengarah BKP 2017
Pada 24 Februari 2017, Ruang Legar BKP
1
Rajah 4 Kerangka Pembudayaan Dan Pemerkasaan Inovasi BKP 2
Rajah 5 Projek Inovasi KIK BKP 2
Rajah 6 Penjelasan Teknik: 5W1H - WHEN 3
Rajah 7 Objektif Dan Sasaran Projek 3
Rajah 8 Ishikawa 3, 5 Punca Paling Mungkin
4
Rajah 9 Strategi Lautan Biru – ERRC Grid 4
Rajah 10 Diagram Fungsi Reversal & Reclassification Sistem 1SPEKS
5
Rajah 11 Contoh transaksi melibatkan Fungsi Reversal & Reclassification Sistem 1SPEKS
5
Rajah 12 Manual Pengguna Fungsi Reversal & Reclassification Sistem 1SPEKS
6
Rajah 13 Kajian Carta Alir Sebelum PelaksanaanFungsi Reversal & Reclassification
Sistem 1SPEKS
6
Rajah 14 Kajian Carta Alir Selepas Pelaksanaan Fungsi Reversal & Reclassification
Sistem 1SPEKS
7
Rajah 15 Perbandingan Carta Alir Sebelum dan Selepas Pelaksanaan Fungsi Reversal
& Reclassification Sistem 1SPEKS
7
Rajah 16 Impak Inovasi Pelaksanaan Fungsi Reversal & Reclassification Sistem
1SPEKS
7
Rajah 17 Elemen Inovatif/Kretiviti Impak Pelaksanaan Fungsi Reversal &
Reclassification Sistem 1SPEKS
8
Rajah 18 Impak Penurunan Bilangan Aduan 9
Rajah 19 Impak Peningkatan Kualiti Hasil Kerja 9
Rajah 20 Impak Maklumbalas Positif – Peningkatan Produktiviti Stakeholder Dalaman
9
Rajah 21 Impak: Kejayaan Memenuhi keperluan stakeholder dengan lebih responsif,
efisyen dan efektif
10
Rajah 22 Impak Penjimatan/ Elak Pembaziran Kos
10
Rajah 23 Pengiraan Impak Penjimatan/ Elak Pembaziran Kos
11
Rajah 24 Impak Penjimatan Masa 11
Rajah 25 Impak Penjimatan Sumber Manusia
11
Rajah 26 Impak Sistem penyampaian yang lebih cekap, cepat, mudah dan mesra pengguna
12
Rajah 27 Impak Mencapai Visi/ Misi JANM, Visi/ Misi/ Objektif/ Fungsi BKP
12
Rajah 28 Impak Mencapai Lima (5) Teras Misi Nasional
12
Rajah 29 Impak TIndakan Penyeragaman 14
Rajah 30 Inspirasi Bersama Pengarah BKP 15
4
SENARAI LAMPIRAN
Muka Surat
Lampiran 1 Komitmen Pengurusan Bahagian Khidmat Perunding 1
Lampiran 2 Horizon Baharu Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK) BKP
2
Lampiran 3 Carta Perbatuan Kerangka Pembudayaan Dan Pemerkasaan
Inovasi BKP melalui Horizon Baharu KIK
3
Lampiran 4 Proses Design Thinking Empati 4
Lampiran 5 Proses Design Thinking Takrifan 5
Lampiran 6 Proses Design Thinking Idea 6-7
Lampiran 7 Proses Design Thinking Prototaip 8-10
Lampiran 8 Proses Design Thinking Uji Cuba 11
Lampiran 9 Outcome/ Keberhasilan 12
Lampiran 10 Tindakan Penyeragaman 13
Lampiran 11 Pengiktirafan 14
Lampiran 12 Pengembangan Projek 15
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
1
BAB 1: Latar Belakang Ringkas Perkhidmatan
Transformasi Seksyen Khidmat Perunding kepada
Bahagian Khidmat Perunding (BKP), Jabatan Akauntan
Negara Malaysia pada Januari 2015 telah melonjakkan
budaya inovasi di BKP.
BKP berfungsi memberi Khidmat Perundingan
Perakaunan dan Kewangan kepada Kerajaan
Persekutuan, Kerajaan Negeri, Badan Berkanun, Pihak
Berkuasa Tempatan (PBT) dan Majlis Agama Islam
Negeri (MAIN) dengan berkesan. Visi BKP menjadi
Perunding Perakaunan & Kewangan Sektor Awam
yang berwibawa. Misi BKP ialah memberi
Perkhidmatan Perundingan Perakaunan &
Kewangan Kerajaan inklusif kepada Agensi
Kerajaan seluruh Negara, dengan pertimbangan
professional, mematuhi standard dan best practice
Antarabangsa selaras dengan perkembangan
teknologi terkini. Komited memberi pengetahuan
dan kemahiran serta menyediakan persekitaran
kerja yang kondusif bagi melahirkan pekerja yang
professional, progresif, produktif dan berintegriti.
BKP dengan kekuatan anggota seramai 62
orang yang diketuai oleh Pengarah JUSA
C telah menjadikakan inovasi sebagai
kriteria yang perlu diterapkan dalam setiap
fungsi dan aktiviti BKP. Perhimpunan
bersama warga BKP telah dijadikan
platform untuk Pengarah menekankan
pembudayaan inovasi dan kreativiti
dikalangan warga BKP.
Kumpulan KIK Harmoni, Seksyen Khidmat
Perunding (SKP) telah ditubuhkan pada 12
September 2014. Selaras dengan
transformasi SKP, Kumpulan KIK Harmoni
telah melalui penjenamaan semula pada
12 Februari 2015 menjadi Kumpulan KIK
BKP. Pertukaran pegawai melibatkan
lantikan dua (2) ahli baharu pada
24 Oktober 2017. Rujuk Komitmen
Pengurusan Bahagian Khidmat Perunding
seperti di Lampiran 1 dan Horizon Baharu
Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK) BKP seperti di Lampiran 2.
Rajah 1: Pengurusan Tertinggi JANM
Rajah 2: Pengurusan BKP, JANM
Rajah 3: Petikan Ucapan Pengarah BKP
Majlis Penyampaian Amanat dan Sesi Ramah Mesra
Pengarah BKP 2017
Pada 24 Februari 2017, Ruang Legar BKP
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
2
Tiga (3) Fasa Kerangka Pembudayaan Dan
Pemerkasaan Inovasi BKP melalui Harizon
Baharu KIK telah dirangka dengan kombinasi
Teknik Design Thinking dan Strategi Lautan Biru
pada Fasa Penghasilan Projek dan disesuaikan
dengan Plan, Do, Check, Action (PDCA) bagi
memastikan perjalanan Projek Kumpulan KIK
adalah mengikut perancangan yang ditetapkan.
Rujuk Carta Perbatuan Kerangka Pembudayaan
Dan Pemerkasaan Inovasi BKP melalui Horizon
Baharu KIK seperti di Lampiran 3.
Laporan Model Baru Ekonomi pada 3 Disember 2010 telah menggariskan Dasar Transformasi
Sektor Awam di bawah Disiplin Fiskal dan Pembaharuan iaitu “Menggunakan Sistem
Perakaunan Akruan Untuk Pengurusan Fiskal Berhemat”. Majlis Kewangan Negara Tahun
2013 yang dipengerusikan oleh YAB Perdana Menteri telah meluluskan pelaksanaan
Perakaunan Akruan mulai tahun 2015 bagi Kerajaan Persekutuan dan tahun 2016 bagi
Kerajaan Negeri. Bermula Mei 2014 Sistem Perakaunan Akruan Kerajaan Negeri (1SPEKS)
telah dibangunkan untuk menggantikan Sistem Perakaunan Berkomputer Standard Kerajaan
Negeri (SPEKS) yang telah berusia 15 tahun (2001 – 2015) dan sudah obsolute. Ketua
Setiausaha Perbendaharaan melalui surat rujukan ANM/PPPA/105 Jld.3(61) bertarikh 27
Oktober 2014 berkaitan Pelaksanaan Perakaunan Akruan Kerajaan Persekutuan memaklumkan
bahawa “Kerajaan telah memutuskan agar pelaksanaan perakaunan akruan bagi Kerajaan akan
ditetapkan mengikut tarikh pewartaan undang-undang yang berkaitan, dan selepas satu tempoh
percubaan yang akan bermula pada tahun 2015 bagi Kerajaan Persekutuan dan 2016 bagi
Kerajaan Negeri. Sistem perakaunan berasaskan tunai ubah suai akan terus digunakan bagi
mengeluarkan Penyata Kewangan untuk pembentangan. Laporan berasaskan perakaunan
akruan akan digunapakai sebagai laporan pengurusan dalam tempoh percubaan”
Pemilihan isu dibuat melalui sesi brainstorming, ahli kumpulan telah mengenalpasti isu yang
timbul kesan dari penangguhan ini, iaitu tempoh yang lama diambil untuk menyediakan
Laporan Dan Penyata Kewangan Asas Tunai Ubah Suai secara manual.
BAB 2: Tajuk Projek Inovasi
Projek KIK Fungsi Reversal and Reclassification
(R&R) Sistem Perakaunan Akruan Kerajaan Negeri
(1SPEKS) membolehkan fungsi auto reverse
transaksi akruan dan auto reclass transaksi tertentu
ke asas tunai ubah suai apabila tunai diterima atau
dibayar. Fungsi R&R 1SPEKS bersifat 2 dalam 1
menjadi nilai tambah kepada Sistem 1SPEKS untuk
meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan
kepada stakeholder dan pelanggan JANM.
Rajah 4: Kerangka Pembudayaan Dan
Pemerkasaan Inovasi BKP
Rajah 5: Projek Inovasi KIK BKP
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
3
Fungsi R&R membolehkan 1SPEKS menjana dual Laporan dan Penyata Kewangan
berasaskan perakaunan akruan dan tunai ubah suai dalam 1 lejer secara automatik pada
masa nyata (realtime).
2.1 Design Thinking: Empati
Fasa 1 Penghasilan Projek: Melalui Design Thinking Empati, ahli kumpulan telah menyelami
sepuluh (10) isu yang telah disenaraikan. Teknik Force Ranking telah dipraktiskan untuk memilih
lima (5) isu penting. Kemudian, data bulan Ogos hingga Oktober 2014 berkaitan lima (5) isu
tersebut telah dikumpulkan, diukur dan dianalisa. Seterusnya melalui teknik SMART ahli
kumpulan telah bersetuju supaya isu ini dipilih untuk dibincangkan secara kritikal. Teknik
SMART telah menjelaskan rasional pemilihan dan halatuju pemilihan projek selaras dengan
halatuju Kerajaan melalui Dasar Transformasi Sektor Awam dan sejajar dengan visi dan misi
Jabatan Akauntan Negara Malaysia (JANM) visi, misi, objektif dan fungsi Bahagian Khidmat
Perunding (BKP). Rujuk Proses Design Thinking Empati seperti di Lampiran 4.
2.2 Design Thinking: Takrifan
Sesi brainstorming Design Thinking Takrifan
telah digunakan untuk menjelaskan takrifan
isu. Teknik 5W1H telah membantu ahli
memahami apa, mengapa, bila isu tersebut
berlaku, siapa yang terlibat, dimana dan
bagaimana isu tersebut berlaku. Semua
jawapan kepada persoalan ini telah
diperincikan untuk meningkatkan kefahaman
ahli meneliti kesan jika projek ini tidak
dilaksanakan. Tema projek telah ditetapkan
iaitu untuk Memantapkan kualiti
Penyampaian Perkhidmatan Melalui
Kolabrasi Strategik Bahagian Khidmat
Perunding Bersama Bendahari Negeri
dalam penciptaan idea asli yang
berinovasi, kreatif, proaktif dan berimpak
tinggi ke arah pembudayaan dan
pemerkasaaan inovasi dalam Sektor
Awam. Objektif projek ditetapkan bagi
mengurangkan masa yang diambil untuk
menyediakan Laporan dan Penyata
Kewangan AsasTunai Ubahsuai dalam
persekitaran Asas Akruan dengan sasaran
daripada 14 hari 15 minit kepada 4 hari 15
minit. Sasaran ditetapkan pada 71%
berdasarkan kepada analisa dan teknik
Rajah Pareto 1. Seterusnya, ahli kumpulan telah menjalankan kajian carta alir tugas penyediaan
Laporan dan Penyata Kewangan Asas Tunai Ubah Suai yang disediakan secara manual
sebelum projek dijalankan dan mengenalpasti proses kerja yang boleh dipendekkan dan
ditambahbaik melalui pelaksanaan projek. Hasil sesi brainstroming melalui teknik Rajah
Rajah 6: Penjelasan Teknik: 5W1H - WHEN
Rajah 7: Objektif Dan Sasaran Projek
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
4
Ishikawa 1, ahli kumpulan telah menyenaraikan 68
punca-punca isu yang paling mungkin dibawah faktor
bahan/peralatan, manusia, kaedah/prosedur dan
persekitaran. Melalui teknik Force Ranking ahli
kumpulan menyenarai pendek 32 punca paling
mungkin dan digambarkan dalam Rajah Ishikawa 2.
Melalui teknik SMART ahli kumpulan telah memilih 5
punca paling mungkin yang ditunjukkan pada Rajah
Ishikawa 3.
Sekali lagi melalui teknik 5W1H ahli kumpulan telah
mengenalpasti data yang perlu dikumpulkan. 153
borang soal selidik telah diedarkan kepada pengguna
dalaman. Data dikumpulkan melalui maklumbalas
bersetuju/ tidak bersetuju dengan punca yang paling mungkin menyebabkan tempoh yang lama
diambil untuk menyediakan Laporan Dan Penyata Kewangan Asas Tunai Ubah Suai secara
manual dan sasaran projek ditetapkan melalui Rajah Pareto 1. Rujuk Proses Design Thinking
Takrifan seperti di Lampiran 5.
2.3 Design Thinking: Idea
Melalui Design Thinking Idea, ahli kumpulan telah menyediakan Rajah Pokok untuk
menyenaraikan cadangan penyelesaian paling tepat. Daripada tiga (3) cadangan penyelesaian
yang disenaraikan, dua (2) cadangan telah disenarai pendek dan dianalisa melalui teknik SWOT
dan SCAMPER. Melalui Teknik
NBOS ahli kumpulan menggunakan
ERRC Grid untuk memperincikan
cadangan penyelesaian terbaik
yang memberi Nilai Inovasi NBOS
pada kos rendah kepada Kerajaan
dengan impak tinggi kepada rakyat.
Cadangan penyelesaian
penambahan fungsi 1SPEKS telah
dipilih. Ahli kumpulan telah
mengenalpasti 8 rasional pemilihan
penyelesaian cadangan terbaik.
Melalui memo rujukan ANM/
SPP/T/1/85(25) bertarikh 7
November 2014, Kumpulan KIK
BKP telah memohon kelulusan Pengurusan
untuk melaksanakan pembangunan Fungsi Reversal And Reclassification (R&R) Sistem
Perakaunan Akruan Kerajaan Negeri (1SPEKS) dan telah diluluskan melalui memo rujukan
ANM/SPP/T/1/85(26) bertarikh 10 November 2014. Rujuk Proses Design Thinking Idea seperti di
Lampiran 6.
Rajah 8: Ishikawa 3,
5 Punca Paling Mungkin
Rajah 9: Strategi Lautan Biru – ERRC Grid
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
5
BAB 3: Proses Pelaksanaan Inovasi
3.1 Design Thinking: Prototaip
Melalui DesignThinking Prototaip, ahli kumpulan KIK sebagai pencetus dan penggerak idea
inovasi telah dilantik sebagai pegawai dan pembantu pegawai rekacipta. Rekabentuk Fungsi
R&R di lengkapkan kepada 12 Modul 1SPEKS dengan lima(5) ciri inovasi iaitu Kemudahan
Auto Reversal Posting, Pengharmonian Carta Akaun Akruan, Kemudahan Point of Flagging,
Kemudahan Drill Down, Kemudahan Audit Log. Ciri unik ini disokong dengan enam(6) catatan
jurnal reversal iaitu tolak belanja terakru, tolak Akaun Belum Terima, tolak Akaun Belum Bayar,
ubah Tahun Kewangan, ubah Pelanggan Prabayar, ubah Prabayar Pembekal.
Perisian Fungsi R&R 1SPEKS menggunakan
teknologi Java dan Oracle 12C dalam pembangunan
sistem dan pangkalan data. Pembangunan sistem
adalah berasaskan web dan boleh diakses
menggunakan pelbagai pelayar Internet.
Pembangunan dan instalasi projek dibuat secara
outsource oleh vendor telah dilantik iaitu Konsortium
Jaya Sdn. Bhd. (KJSB).
Rajah 10: Diagram Fungsi Reversal & Reclassification Sistem 1SPEKS
Rajah 11: Contoh transaksi melibatkan Fungsi
Reversal & Reclassification Sistem 1SPEKS
i
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
6
Pembangunan projek telah dibuat dalam tempoh
tujuh (7) bulan iaitu 1 September 2015 hingga 16
Mac 2016. Kelulusan Pengurusan untuk melaksana
pengujian projek telah diperolehi pada 22 Mac 2016
melalui memo rujukan ANM/SPP/T/1/85(28).
Pengujian 1 telah dilaksanakan pada 5 April hingga
29 Jun 2016, dan sesi Pengujian 2 telah
dilaksanakan pada 1 hingga 26 Ogos 2016.
Instalasi perkakasan utama 1SPEKS dan R&R iaitu
pemasangan server Sun SPARC dan perisian
Oracle Weblogic dan Oracle Database 12c telah
dibuat pada Mei 2016. Rujuk Proses Design
Thinking Prototaip seperti di Lampiran 7.
3.2 Design Thinking: Uji Cuba
Kelulusan untuk melaksanakan Uji Cuba di Bendahari Negeri Johor telah diterima melalui memo
rujukan ANM/SPP/T/1/85(32) bertarikh 7 September 2016. Sehubungan dengan itu, sesi latihan
telah diadakan bersama Bendahari Negeri Johor pada 20 September hingga 31 Disember 2016.
Uji cuba berjaya dilaksanakan pada 8 Januari 2017. Maklumbalas daipada pengguna sistem
telah dikumpulkan dan dianalisa melalui Rajah Pareto 2. Hasil kajian mendapati pencapaian
projek adalah 98% berbanding sasaran 71%. 2% lagi merupakan sebab-sebab kritikal seperti
keperluan tambahan laporan terperinci asas tunai ubah suai, keperluan latihan tambahan
kepada kakitangan baharu dan keperluan penyelarasan proses kerja pada Manual Prosedur
Kerja (MPK) dan Fail Meja (FM). Carta aliran selepas projek telah disediakan dan membuktikan
penurunan tempoh penyediaan Laporan dan Penyata Kewangan asas tunai ubahsuai dari 14
hari 15 minit kepada 4 hari 15 minit berjaya dicapai. Rujuk Proses Design Thinking Uji Cuba
seperti di Lampiran 8.
BAB 4: Proses Sebelum Dan Selepas
4.1 Kajian Carta Alir Sebelum
Rajah 12: Manual Pengguna
Fungsi Reversal & Reclassification
Sistem 1SPEKS
i
Rajah 13: Kajian Carta Alir Sebelum Pelaksanaan
Fungsi Reversal & Reclassification Sistem 1SPEKS
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
7
4.2 Kajian Carta Alir Selepas
4.3 Perbandingan Carta Alir Sebelum dan Selepas
BAB 5: Impak Inovasi
Fungsi R&R 1SPEKS telah mencapai objektif
pelaksanaan apabila output yang dihasilkan dari
pelaksanaan projek telah menjana
outcome/keberhasilan peningkatan kualiti
penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan.
Enam (6) faedah telah dikategorikan sebagai
outcome/keberhasilan pelaksanaan projek iaitu
penjimatan/elak pembaziran kos, penjimatan
masa, penjimatan sumber manusia, peningkatan
hasil kerja, kepuasan hati pelanggan
dan faedah-faedah lain.
Rajah 14: Kajian Carta Alir Selepas Pelaksanaan
Fungsi Reversal & Reclassification Sistem 1SPEKS
Rajah 15: Perbandingan Carta Alir Sebelum dan Selepas
Pelaksanaan Fungsi Reversal & Reclassification Sistem 1SPEKS
Rajah 16: Impak Inovasi Pelaksanaan
Fungsi Reversal & Reclassification Sistem
1SPEKS
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
8
5.1 Elemen Inovatif/Kreativiti
Fungsi R&R 1SPEKS ini telah berjaya mengetengahkan kelebihan inovasi dan
menerapkan dasar penjimatan kewangan
melalui:
5.1.1 Ciri Inovasi Utama 3E: Efektif, Efisyen,
Ekonomi
a. Efektif: Tidak perlu melaksanakan
tugasan berulang dan berciri replikasi;
b. Efisyen:Terbukti berjaya
meningkatkan produktiviti;
c. Ekonomi: Pelaksanaan Fungsi R&R
1SPEKS membawa kepada penjimatan kos dan meningkatkan kualiti penyampaian
perkhidmatan kepada rakyat
5.1.2 7 ciri Inovasi Ektra
a. Pertama, kejayaan pelaksanaan Fungsi R&R di Kerajaan Negeri sebagai cetusan
idea asli BKP adalah penanda aras (bench marking) 1st in The World dan
berpotensi untuk dijadikan rujukan kepada Kerajaan Persekutuan, Kerajaan Negeri
(Sabah & Sarawak) dan negara lain;
b. Kedua Penyata 2 in 1 iaitu dual Laporan & Penyata Kewangan asas akruan dan
tunai ubah suai secara automatik, pada masa nyata (real time) dalam 1 lejer;
c. Ketiga, single point entry yang menghapuskan kerja berulang, mengurangkan
kesilapan kunci masuk data, meminimumkan kesilapan remeh (trivial error) akan
meningkatkan produktiviti penjawat awam;
d. Keempat data berintegriti, telus dengan tadbir urus terbaik (good governance);
e. Kelima 1 Lejer dengan dual Penyata Kewangan menjimatkan penggunaan kapasiti
server sistem dan meminimakan pertindihan (redundancy) data;
f. Keenam audit log yang komprehensif meningkatkan ketelusan, akauntabiliti dan
memantapkan pengetahuan penjawat awam; dan
g. Ketujuh KIK Hibrid melalui strategi lautan biru (NBOS), pelaksanaan kerjasama
pintar bersama Kerajaan Negeri dalam perkongsian kos, kepakaran, pengalaman
dan khidmat perundingan.
Rajah 17: Elemen Inovatif/Kretiviti Impak
Fungsi Reversal & Reclassification Sistem 1SPEKS
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
9
5.1.3 3 dalam 1: Inovasi, NBOS, CSR
Bagi merealisasikan Fungsi R&R 1SPEKS ini, Kumpulan KIK BKP telah menerapkan tiga (3)
aspek utama (3 in1) iaitu Inovasi, NBOS dan CSR.
a. Inovasi: Idea Fungsi R&R 1SPEKS merupakan yang pertama di dunia (1st in The
World) yang dipraktikan dalam sektor awam;
b. NBOS: Kerjasama Pintar dan kolabrasi Kerajaan Negeri dalam perkongsian kos,
kepakaran, pengalaman dan khidmat perundingan;
c. CSR: Audit Log terperinci berperanan sebagai platform untuk perkongsian makumat
(knowledge sharing) berkaitan accounting treatment (Akruan dan Tunai Ubah Suai)
membantu pegawai yang tiada latar belakang perakaunan memahami dan
mempelajari accounting treatment yang direkod dalam audit log.
5.2 Elemen Keberkesanan
5.2.1 Penurunan bilangan aduan
Aktiviti pemantauan dan penambahbaikan
berterusan memberi impak kepada pelaksanaan
Fungsi R&R 1SPEKS. Bilangan aduan
stakeholder perbandingan Januari dan Februari
2017 telah berjaya dikurangkan sebanyak 54%.
Statistik ini menunjukkan terdapat pengurangan
yang ketara berkaitan bilangan log yang telah
dilaporkan sejak uji cuba Fungsi
R&R 1SPEKS dilaksanakan.
5.2.2 Peningkatan kualiti hasil kerja
Fungsi R&R 1SPEKS telah berjaya menjana dual
Laporan dan Penyata Kewangan asas akruan dan
tunai ubahsuai telah menyediakan maklumat
kewangan dan perakaunan yang relevan,
kebolehpercayaan tinggi, kebolehfahaman,
kebolehbandingan dan dapat disediakan dalam
tempoh masa yang ditetapkan. Melalui input yang
bermanfaat ini Pengurusan dapat memberikan
pertimbangan profesional dalam proses membuat keputusan.
Ciri ini telah peningkatan kualiti hasil kerja Sektor Awam.
5.2.3 Maklumbalas positif stakeholder berlakunya peningkatan produktiviti
stakeholder dalaman
Melalui edaran borang soal selidik, maklumbalas
positif stakeholder telah diterima dengan
berlakunya peningkatan produktiviti stakeholder
dalaman dan mesra pengguna kerana dapat
mengurangkan pertindihan dan pengulangan
tugasan kewangan
Rajah 18: Impak Penurunan Bilangan Aduan
Rajah 19: Impak Peningkatan Kualiti Hasil Kerja
Rajah 20: Impak Maklumbalas Positif –
Peningkatan Produktiviti Stakeholder Dalaman
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
10
5.2.4 Memenuhi keperluan stakeholder dengan lebih responsif, efisyen dan efektif
Fungsi R&R 1SPEKS berjaya
memenuhi keperluan stakeholder
dengan lebih responsif, efisyen dan
efektif melalui penjanaan dual
pelaporan dan penyata kewangan
secara automatik pada masa nyata
(real time) serta membantu
Pengurusan mengetahui prestasi
kewangan Kerajaan secara inklusif.
5.2.5 Peningkatan Sistem Komunikasi yang lebih berkesan
Pelaksanaan Fungsi R&R 1SPEKS telah menjadi medium komunikasi yang lebih berkesan di
mana penjanaan dual pelaporan dan penyata kewangan membantu stakeholder mengetahui
prestasi dan kedudukan kewangan Kerajaan yang lebih komprehensif dan membantu membuat
keputusan yang lebih efektif.
5.3 Elemen Signifikan
5.3.1 Penjimatan/ elak pembaziran kos
Cetusan idea kreatif Fungsi R&R 1SPEKS telah
mengelakkan pembaziran RM26 juta kos
pembangunan 1SPEKS, RM25 juta kos
perkakasan 1SPEKS di tiga (3) buah negeri dan
RM1.5 juta kos perkakasan 1SPEKS Ibu Pejabat
JANM. Menjimatkan RM123.052 ribu kos sumber
manusia di tiga (3) buah negeri dengan
penyediaan manual dan RM1.931 juta kos
sumber manusia di tiga (3) buah negeri dapat
dijimatkan dengan penggunaan Sistem 1SPEKS dan SPEKS serentak serta menjimatkan
RM915.8 ribu kos penyenggaraan Sistem SPEKS setahun.
Penilaian ke atas analisis kos faedah telah dilaksanakan dan kajian mendapati pelaksanaan
Fungsi R&R 1SPEKS membawa kepada keuntungan penurunan kos ialah 0.5% dan
perbezaan kadar nisbah kos ialah RM1 nisbah kepada RM2.98. Pengesahan ke atas data dan
hasil Projek Fungsi R&R 1SPEKS telah diterima dari Unit Jaminan Kualiti, BKP melalui memo
rujukan ANM/SPP/T/1/88(7) bertarikh 20 Mac 2017. Pemantauan status projek secara
berterusan telah dilaksanakan oleh ahli kumpulan dan mendapati bahawa pelaksanaan Fungsi
R&R 1SPEKS berjalan lancar dan telah mengenalpasti ruang penambahbaikan untuk
memperkasakan Fungsi R&R 1SPEKS.
Rajah 21: Impak: Kejayaan Memenuhi keperluan stakeholder
dengan lebih responsif, efisyen dan efektif
Rajah 22: Impak Penjimatan/ Elak
Pembaziran Kos
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
11
5.3.2 Penjimatan masa
Daripada kajian carta alir tempoh masa yang
diambil bagi keseluruhan proses bermula dari
menjana laporan transaksi akruan hingga Asas
Tunai Ubah Suai kepada Pengurusan ialah 14
hari 15 minit. Dengan pelaksanaan Fungsi
R&R 1SPEKS, carta alir penyediaan Laporan
dan Penyata Kewangan Asas Tunai Ubah Suai
telah dipendekkan kepada 4 jam 15 minit, iaitu
penurunan 70% dari masa tugas penyediaan
secara manual. Penjimatan masa ini memberi
peluang kepada penjawat melaksanakan
tugasan kewangan dan perakaunan yang lain
dan turut memberi impak kepada jabatan.
5.3.3 Penjimatan sumber manusia
Fungsi R&R 1SPEKS telah berjaya menjimatkan
penggunaan sumber manusia dengan
memendekkan proses kerja, mengelak berlaku
pengulangan tugas dan mengurangkan beban
tugas pengguna dari 3 pegawai untuk
menyediakan Laporan dan Penyata Kewangan
asas tunai ubah suai secara manual kepada 1
pegawai. Penjimatan 2 pegawai ini boleh
digunakan oleh Pengurusan untuk melaksanakan
tugasan lain yang turut memberi impak kepada jabatan.
Rajah 23: Pengiraan Impak Penjimatan/ Elak Pembaziran Kos
Rajah 24: Impak Penjimatan Masa
Rajah 25: Impak Penjimatan Sumber Manusia
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
12
5.3.4 Sistem penyampaian yang lebih
cekap, cepat, mudah dan mesra
pengguna
Dapatan maklumbalas soal selidik
mendapati lebih 80% reponden bersetuju
bahawa pelaksanaan Fungsi R&R
1SPEKS dapat menghasilkan sistem
penyampaian yang lebih cekap, cepat,
mudah dan mesra pengguna.
5.4 Elemen Relevan
5.4.1 Mencapai Visi/ Misi JANM, Visi/ Misi/
Objektif/ Fungsi BKP
Fungsi R&R 1SPEKS berjaya menjana Laporan
dan Penyata Kewangan asas tunai ubah suai
yang relevan dengan kebolehpercayaan yang
tinggi, kebolehfahaman, kebolehbandingan
dan disediakan dalam tempoh masa yang
ditetapkan. Makluman perakaunan yang
komprehensif ini membantu Pengurusan Atasan
untuk membuat keputusan yang lebih tepat,
merangka perancangan yang bersepadu dan membuat keputusan pelaburan strategik.
5.4.2 Mencapai Dasar Transformasi Sektor Awam: Model Baru Ekonomi
Fungsi R&R 1SPEKS berjaya mencapai Dasar Transformasi Sektor Awam dalam Model Baru
Ekonomi yang bertujuan memantapkan pengurusan fiskal yang berhemah serta
mempertingkatkan kecekapan pengurusan
kewangan dan perakaunan Kerajaan
5.4.3 Mencapai 5 Teras Misi Nasional
Rancangan Malaysia Kesembilan (RMK-9) dengan
teras utama Misi Nasional dilancarkan bagi
memacu Malaysia menuju Wawasan 2020.
Dengan pelaksanaan Fungsi R&R 1SPEKS telah
memberi impak kepada lima (5) teras utama Misi
Nasional.
a. TERAS 1: Meningkatkan Nilai Tambah Dalam Ekonomi Negara, pelaksanaan Fungsi
R&R 1SPEKS dapat dilihat dari aspek penjimatan kos pembangunan dan perkakasan
Sistem 1SPEKS dan penyenggaraan Sistem SPEKS berbanding kos pembangunan Fungsi
Rajah 26: Impak Sistem penyampaian yang lebih
cekap, cepat, mudah dan mesra pengguna
Rajah 27: Impak Mencapai Visi/ Misi JANM, Visi/
Misi/ Objektif/ Fungsi BKP
Rajah 28: Impak Mencapai Lima (5)
Teras Misi Nasional
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
13
R&R 1SPEKS yang hanya menelan belanja one-off sebanyak RM1.49 juta. Hal ini berjaya
menjimatkan sumber kewangan Kerajaan. Kejayaan menjana dual pelaporan dan
penyata kewangan dapat memberi petunjuk yang lebih baik dalam pengurusan kewangan
secara berhemah, menambahbaik pengurusan kewangan dan perakaunan Kerajaan melalui
tadbir urus yang baik (good governance) menjurus kepada value for money, meningkatkan
ketelusan dan akauntabiliti Kerajaan dalam pengurusan kewangan dan akaun serta dapat
meningkatkan nilai tambah dalam ekonomi negara.
b. TERAS 2: Meningkatkan Keupayaan Pengetahuan, Kreativiti Dan Inovasi Negara Serta
Memupuk ‘Minda Kelas Pertama’. Berdasarkan hasil soal selidik yang diperolehi,
pelaksanaan Fungsi R&R 1SPEKS telah meningkatkan kemahiran dan pengetahuan
penjawat awam, memperkasa budaya inovasi dan proaktif serta menjurus ke arah memupuk
minda kelas pertama.
c. TERAS 3: Menangani Masalah Ketidaksamaan Sosioekonomi Yang Berterusan Secara
Membina Dan Produktiviti. Maklumat yang lebih terperinci daripada perakaunan akruan
memberi gambaran yang lebih lengkap mengenai transaksi kewangan Kerajaan. Maklumat
ini dapat membantu Kerajaan mengurus perbelanjaan dengan berhemah dan lebih efektif
untuk memastikan manfaat pembangunan bagi menangani masalah ketidaksamaan
sosioekonomi.
d. TERAS 4: Meningkatkan Tahap Dan Kemampanan Kualiti Hidup. Penjawat awam tidak
perlu menyediakan pelaporan dan penyata kewangan berasaskan tunai secara manual atau
terpaksa mengunci masuk transaksi sebanyak dua (2) kali. Ini dapat mengurangkan kerja
yang berulang serta membeban dan sekaligus meningkatkan kualiti hidup penjawat awam
kerana mereka tidak perlu memperuntukkan masa mereka untuk membuat kerja yang
bertindih. Dari aspek rakyat melalui pelaporan dan penyata kewangan berasaskan akruan,
Kerajaan dapat mengetahui prestasi kedudukan kewangan Kerajaan dengan lebih
menyeluruh. Sebagai contoh, Kerajaan mengetahui tunai di tangan dan hasil yang akan
diperolehi. Melalui maklumat tersebut, Kerajaan boleh merancang pembangunan untuk
kesejahteraan yang boleh meningkatkan tahap dan kemampanan kualiti hidup rakyat.
e. TERAS 5: Mengukuhkan Keupayaan Institusi Dan Pelaksanaan Negara.
Transformasi penggunaan Fungsi R&R 1SPEKS dalam penghasilan dual pelaporan penyata
kewangan Kerajaan merupakan lonjakan paradigma yang amat signifikan kepada Kerajaan.
Menerapkan Nilai Integriti Dalam Keupayaan Sistem Kewangan dan Perakaunan melalui
sistem secara automatik dapat mengelakkan berlakunya trivial error kerana tiada human
intervention. Penyediaan dan persembahan laporan dan penyata kewangan yang
berintegriti ini mampu memberi jaminan bahawa pelaporan dan penyata kewangan yang
dihasilkan melalui Fungsi R&R 1SPEKS adalah bebas daripada salah nyata yang ketara.
5.4.5 Sebagai Input Penyelidikan, Pengajaran dan Pembelajaran
Kejayaan pelaksanaan ini berpotensi dijadikan input penyelidikan bagi tujuan pendidikan oleh
Penyelidik dan Akauntan. Output R&R membantu proses pengajaran dan pembelajaran
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
14
kepada Agensi Kerajaan, pegawai awam, pelajar dan orang awam untuk memahami asas
perakaunan akruan dan tunai ubah suai.
5.4.6 Tindakan Penyeragaman
Memasuki Fasa 2: Pengiktirafan, melalui teknik 5W1H penyeragaman Fungsi R&R 1SPEKS
telah dirancang. Persembahan pengurusan bagi penyeragaman Projek KIK BKP telah
diadakan pada 23 Mac 2017. Melalui memo rujukan ANM/SPP/T/1/85(36) bertarikh 27 Mac
2017, Pengurusan telah bersetuju untuk tindakan penyeragaman pelaksanaan Fungsi R&R
1SPEKS dilaksanakan. Sehubungan dengan itu, siri latihan telah diadakan pada 1 Mac hingga
24 Mei 2017 dan pelaksanaan di Bendahari Negeri Perlis telah berjaya dilaksanakan pada 1
Jun 2017. Siri latihan telah diadakan pada 2 April hingga 25 Jun 2017 dan penyeragaman
kedua di Bendahari Negeri Kedah telah berjaya dilaksanakan pada 1 Julai 2017. Tindakan
susulan ke atas projek telah dilaksanakan melalui aktiviti kajian semula Manual Prosedur Kerja
dan Fail Meja pegawai, memastikan pelaksanaan Fungsi R&R 1SPEKS diguna pakai
berdasarkan manual pengguna, melaksanakan pemantauan ke atas hasil pelaksanaan R&R
dan melaksanakan pemantauan berterusan.
Ahli kumpulan telah melaksanan kajian impak ke atas input
pemantauan berterusan dan kajian kepuasan pelanggan.
Melalui sesi brainstorming ahli kumpulan, perancangan
Fungsi R&R 1SPEKS diteruskan dengan pelaksanaan
tambahan 3 Laporan Asas Tunai Ubah Suai Baharu iaitu
Penyata Hasil Terperinci C1, Penyata Belanja Terperinci B1
dan Penyata Wang Tunai Terperinci A1 serta perancangan
menyeragam Fungsi R&R 1SPEKS ke
8 Bendahari Negeri pada tahun 2018.
5.4.7 Pengiktirafan
Fungsi R&R 1SPEKS telah menerima pengiktirafan dari KPMG, Jabatan Audit Negara,
Perbendaharaan Perlis, Kedah dan Johor. Hasil kajian KPMG mendapati Fungsi R&R 1SPEKS
adalah 1st in The Word dalam Sektor Awam, Jabatan Audit Negara melalui surat rujukan
AUDIT/BN/147/100/8Jld2(28) bertarikh 3 Mac 2015 bersetuju dengan Fungsi Reversal and
Reclassification (R&R) 1SPEKS, Perbendaharan Perlis dan Kedah melalui Surat
Penghargaan rujukan BN.Ps.05/051(28) bertarikh 14 Julai 2017 dan Surat Penghargaan
rujukan PPNK.BN.100-11/1/1(3) bertarikh 16 Julai 2017 bersetuju Fungsi R&R 1SPEKS
berjaya memenuhi keperluan pelaporan dan perakaunan Kerajaan Negeri. Hasil
maklumbalas soal selidik di Perbendaharaan Johor, responden bersetuju Fungsi R&R 1SPEKS
mesra pengguna dan memudahkan kerja.
Mesyuarat Cadangan Mempatenkan Fungsi R&R 1SPEKS Bersama Perbadanan Harta Intelek
Malaysia (myIPO) telah diadakan pada 28 Ogos 2017 untuk membincangkan hala tuju
cadangan mendaftarkan rekabentuk Fungsi R&R 1SPEKS sebagai harta intelek Malaysia.
Hasil pembentangan dan perbincangan bersama myIPO, myIPO bersetuju bahawa Fungsi
R&R 1SPEKS mempunyai ciri unik yang boleh dipatenkan untuk BKP, JANM menerima hak
eksklusif ke atas rekacipta Fungsi R&R 1SPEKS. myIPO juga mencadangkan supaya logo
R&R didaftarkan sebagai cap dagangan.
Rajah 29: Impak TIndakan Penyeragaman
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
15
5.4.8 Pengembangan projek
Memasuki Fasa 3: Pengembangan projek melihatkan ciri replikasi projek ini boleh diadaptasi
secara terus mengikut keperluan Perakaunan Sektor Awam selaras dengan penyediaan
Outcome Based Budgeting (OBB) disediakan dalam asas tunai ubah suai. Tambahan lagi
agenda replikasi Projek R&R telah diambil kira pada peringkat penghasilan projek sebagai
langkah awal pengembangan potensi projek R&R.
Sebagai nilai tambah kepada Fungsi R&R 1SPEKS, cetusan idea asli ini telah disenaraikan
dalam sembilan (9) senarai projek terbaik Anugerah Inovasi Pengurusan Kewangan
(AIPK) 2017. Projek Fungsi R&R 1SPEKS telah penyertaan AIPK. Pembentangan kepada
panel telah diadakan oleh Kementerian Kewangan Malaysia pada 17 Julai 2017 dan Bahagian
Khidmat Perunding telah menerima lawatan panel pada 20 Julai 2017.
Analisa pada carta radar mendapati melalui aktiviti horizon baharu KIK, peningkatan terbesar
dalam kualiti dan kompetensi ahli kumpulan ialah peningkatan pengetahuan, pemikiran kreatif,
peningkatan daya inovasi dan proaktif. Kelemahan dan masalah yang dihadapi semasa
pelaksanan projek telah berjaya diatasi dengan komitmen dan kesungguhan yang ditunjukkan
oleh ahli kumpulan. Melalui aktiviti KIK nilai modal insan telah berjaya diperkasakan
merangkumi nilai pembudayaan inovasi, cetusan idea
kreatif, tindakan proaktif, akauntabiliti, nilai musyawarah,
disiplin, nilai pembahagian masa dan kepentingan nilai
kesefahaman.
Rujuk Outcome/ Keberhasilan seperti di Lampiran 9,
Tindakan Penyeragaman seperti di Lampiran 10,
Pengiktirafan seperti di Lampiran 11 dan
Pengembangan Projek seperti di Lampiran 12.
Rujuk Dokumen Sokongan Laporan Hab Inovasi
Sektor Awam BKP bagi perincian.
Kesimpulanya, dengan Fungsi R&R, 1SPEKS sudah bersedia untuk beralih kepada piawaian
perakaunan berasaskan akruan jika Kerajaan memutuskan untuk Kerajaan Negeri beralih
kepada piawaian berasaskan akruan. Ciri replikasi Fungsi R&R 1SPEKS boleh diadaptasi
secara terus mengikut keperluan Perakaunan Sektor Awam walaupun pelaksanaan
perakuanan akruan telah dilaksanakan sepenuhnya. Projek KIK dengan 3e sebagai ciri
inovasi utama, 7 ciri inovasi ektra dan 3 in 1 adalah cetusan idea asli yang telah
membuktikan pembudayaan dan pemerkasaan inovasi melalui Horizon Baharu
Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) di Bahagian Khidmat Perunding khususnya dan
Jabatan Akauntan Negara Malaysia secara amnya telah mencapai matlamat dan hasrat
Kerajaan. Fungsi Reversal and Reclassification (R&R) penyelesaian kreatif dengan
impak yang hebat (creative solution, great impact) menjadi nilai tambah kepada Sistem
1SPEKS. Kejayaan Fungsi R&R 1SPEKS merupakan kejayaan kombinasi dua (2) asas
perakaunan akruan dan tunai ubah suai yang direalisasikan oleh kelestarian teknologi.
Rajah 30: Inspirasi Bersama Pengarah BKP
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
1
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 1
KOMITMEN PENGURUSAN BAHAGIAN KHIDMAT PERUNDING
JABATAN AKAUNTAN NEGARA MALAYSIA
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
2
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 2
HORIZON BAHARU KUMPULAN INOVATIF DAN KREATIF (KIK) BKP
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
3
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 3
CARTA PERBATUAN KERANGKA PEMBUDAYAAN DAN PEMERKASAAN INOVASI BKP
MELALUI HORIZON BAHARU KIK
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
4
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 4
PROSES DESIGN THINKING EMPATI
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
5
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 5
PROSES DESIGN THINKING TAKRIFAN
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
6
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 6
PROSES DESIGN THINKING IDEA
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
7
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 6
PROSES DESIGN THINKING IDEA
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
8
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 7
PROSES DESIGN THINKING PROTOTAIP
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
9
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 7
PROSES DESIGN THINKING PROTOTAIP
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
10
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 7
PROSES DESIGN THINKING PROTOTAIP
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
11
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 8
PROSES DESIGN THINKING UJI CUBA
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
12
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 9
OUTCOME/KEBERHASILAN
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
13
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
TINDAKAN PENYERAGAMAN LAMPIRAN 10
OUTCOME/KEBERHASILAN LAMPIRAN 9
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
14
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 11
PENGIKTIRAFAN
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
15
Lampiran B: Laporan Hab Inovasi Sektor Awam BKP
Penyertaan Konvensyen KIK JANM 2017
LAMPIRAN 12
PENGEMBANGAN PROJEK