pengenalan kik

Di akhir program ini adalah diharap para peserta akan dapat:

Memahami konsep asas, falsafah serta operasi KIK

Memahami proses menyediakan projek KIK

Memahami kepentingan penggunaan alat-alat &

teknik-teknik kawalan kualiti & pemikiran kreatif

yang betul untuk menganalisis masalah

OBJEKTIF PROGRAM

INISIATIF KUALITI

KPISOP

DEFINISI KIKSatu kumpulan kecil yang ahlinya terdiri

daripada pekerja yang mewakili tempat kerja yang sama atau bersilang fungsi ,

berkumpul secara sukarela untuk mengenal pasti masalah,

menganalisa dan seterusnya mencetuskan idea idea yang kreatif dan berunsur

inovasi bagi tujuan penyelesaian kepada masalah di tempat kerja

KUMPULAN WARGAKERJA KUMPULAN WARGAKERJA yang diiktiraf untuk berbincang, mengemukakan cadangan dan mengujicuba cadangan sehingga terhasil tatacarakerja atau produk yang berhasil meningkatkan prestasi organisasi. INOVASIINOVASI adalah cetusan idea-idea yang kreatif dan inovatif dalam mana-mana aspek kerja yang dapat meningkatkan kualiti dan produktiviti organisasi sama ada melalui pengubahsuaian atau penambahbaikan.

KREATIVITIKREATIVITI adalah kebolehan atau keupayaan untuk mencipta, mewujud dan menghasilkan sesuatu yang baru atau dalam bentuk baru melalui kemahiran imaginasi

Panduan Mengenai Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK), November 2009

KIK sebagai satu mekanisma

Panduan Mengenai Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK), November 2009

Left-brained• logical, •Analytical•Rational•Sequential•Objective

Light-brained • Intuitive •Thoughtful•Random•Holistic •Subjective•Look at whole

Pemikiran Kreatif dan Inovatif

FALSAFAH

1. Pengurusan iktiraf modal insan sebagai aset terpenting di dalam sesebuah organisasi

2. Setiap wargakerja berpeluang memberi sumbangan yang bermakna kepada organisasi

3. Wargakerja terlibat dalam proses penyelesaian masalah atau penambahbaikan proses kerja dan standard yang sedia ada atau memperkenalkan sesuatu yang baru

4. Menerapkan konsep ‘knowledge-based’ dan ‘creativity-driven’ bagi menghasilkan inovasi yang memberi nilai tambah kepada produk atau perkhidmatan

FALSAFAH ..sambungan

5.Tumpuan kepada idea, pembelajaran, perkongsian ilmu dan penciptaan nilai menerusi strategi pengenalpastian dan penyelesaian masalah, teknik-teknik penganalisisan serta penghasilan idea-idea baru yang kreatif dan inovatif 6.Produk akhir KIK menjurus kepada penghasilan output berkualiti yang dapat dinikmati dengan ketara dan secara meluas.

7.Impak dan sumbangan KIK terhadap pertumbuhan dan pengukuhan ekonomi negara akan lebih berkesan.

OBJEKTIF

1.Keupayaan mencipta cara bekerja baru atau menghasilkan inovasi

2.Kebolehan menyelesaikan masalah atau membuat penambahbaikan kerja

3.Semangat bekerja secara berpasukan

4.Penyemaian dan penerapan nilai serta etika kerja positif

5.Penglibatan dan peningkatan komitmen terhadap kerja

6.Dorongan kerja yang tinggi

OBJEKTIF ….sambungan

7.Kesedaran mengenai tanggungjawab terhadap diri sendiri, kumpulan, organisasi dan negara8.Penggalakan penghasilan idea-idea yang inovatif dan kreatif9.Pewujudan hubungan yang harmorni di antara pihak pengurusan dan pekerja

FAEDAH: wargakerja

1. Meningkatkan kemampuan menyelesaikan masalah dan membuat keputusan

2. Memupuk semangat kerjasama dan bekerja dalam satu pasukan

3. Menyemai dan menerapkan nilai serta etika kerja positif

4. Meningkatkan komitmen terhadap kerja

5. Menambah dorongan untuk bekerja dengan lebih dedikasi

6. Meningkatkan kesedaran mengenai tanggungjawab terhadap diri sendiri, kumpulan, organisasi dan negara

FAEDAH: wargakerja….sambungan

6. Membimbing warga organisasi berfikiran kreatif dan inovatif untuk menghasilkan inovasi

7. Meningkatkan keupayaan mencipta atau memperkenalkan sistem baru dan penambah baikan kerja

8. Menggalakkan penghasilan idea-idea yang inovatif dan kreatif

9. Memberi kepuasan dalam bekerja

10.Meningkatkan keyakinan mengenai kebolehan dan potensi diri sendiri

11.Mengasah bakat kepimpinan di kalangan warga organisasi

FAEDAH: organisasi

1.Memperkenalkan sistem dan cara kerja baru

2.Menjana kecemerlangan organisasi melalui pendekatan kreativiti, inovasi dan penciptaan nilai (value creation)

3.Memperbaiki sistem, proses dan cara kerja

4.Mengeratkan perhubungan di antara pekerja dengan pihak pengurusan

5.Memupuk kerjasama di kalangan warga organisasi

6.Meningkatkan daya saing organisasi

7.Membolehkan organisasi menghasilkan satu sistem penyampaian perkhidmatan yang berkualiti dan menepati kehendak pelanggan

FAEDAH: perkhidmatan

1. Memupuk kerjasama antara agensi melalui penyeragaman inovasi atau penambahbaikan

yang dihasilkan

1. Menjimatkan kos dan masa keseluruhan operasi perkhidmatan

2. Meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan

3. Meningkatkan kepuasan pelanggan dan stakeholders

4. Meningkatkan imej Perkhidmatan Awam

Mengapa dari KMK kepada KIK?Mengapa dari KMK kepada KIK?

Keahlian terbuka atau merentasi semua bahagian

Terdiri dari pekerja di pelbagai peringkat jawatan

Penekanan kepada aspek inovasi dan kreativiti,

selain daripada penyelesaian masalah

Teknik penyelesaian masalah dipelbagaikan

Memasukkan teknik penjanaan idea kreatif dan

strategi penambahbaikan proses

FAEDAH KIK

Mengurangkan kecacatan/kesilapan dan meningkatkan kualiti.

Inspirasi kerja berpasukan yang lebih efektif

Meningkatkan motivasi pekerja

Mewujudkan keupayaan/kemahiran penyelesaian masalah

Membina sikap “pencegahan masalah”.

Memperbaiki komunikasi dalam organisasi.

Mewujudkan hubungan harmoni antara pengurusan dan pekerja.

Menggalakkan pembangunan individu dan kepimpinan

MENGAPA KIK GAGAL?

1. Kefahaman yang lemah mengenai falsafah KIK.

2. Harapan pihak pengurusan yang terlalu tinggi.

3. Kurang sokongan daripada pengurusan.

4. Kurang latihan kepada fasilitator, ketua kumpulan dan ahli.

Ketua KIK

Ahli KIK

20

Jawatankuasa Pemandu

FasilitatorKOMPONEN ORGANISASI

STRUKTUR & FUNGSI ORGANISASI


Pengarah Urusan

Pengarah Jabatan


Fasilitator

Ketua KIK

Ahli KIK

Penyelia

Pekerja

OBJEKTIF:OBJEKTIF:MEMBINCANGKAN FUNGSI & PERANAN PELBAGAI PIHAK MEMBINCANGKAN FUNGSI & PERANAN PELBAGAI PIHAK

YANG TERLIBAT DI DALAM KIKYANG TERLIBAT DI DALAM KIK

Badan Tertinggi Diperingkat Organisasi

Pengerusi Adalah Ketua Organisasi

Ahli-ahlinya Terdiri Daripada:

i. Ketua-ketua Unit

ii. Fasilitator

iii. Lain-lain





FUNGSI / TANGGUNGJAWAB :

• PENENTU GERAKAN KIK DI DALAM SESEBUAH ORGANISASI

• MEMBERI DAN MENDAPATKAN SOKONGAN SEMUA PIHAK

• MENYEDIAKAN PERUNTUKAN KEWANGAN

• MENENTUKAN OBJEKTIF/HALATUJU KIK

• PERLANTIKAN PEMUDAHCARA

• PEMILIHAN AHLI KUMPULAN

• MENGANJURKAN AKTIVITI-AKTIVITI PROMOSI BERKAITAN

• MENYEDIAKAN PENGHARGAAN & PENGIKTIRAFAN

• MENILAI PROGRAM KIK


Pemudahcara/Fasilitator

PEGAWAI YANG BERTANGGUNGJAWAB SECARA LANGSUNG DENGAN PENUBUHAN KUMPULAN DAN KEGIATAN KIK

TERDIRI DARI EKSEKUTIF/PENGURUS/ PEGAWAI YANG MEMPUNYAI TUGAS HAKIKI LAIN

MENYELARAS, MENASIHAT DAN MEMOTIVASI KUMPULAN


Ketua Kumpulan

Selalunya Penyelia Dipilih Sebagai Ketua Kumpulan Berdasarkan Pengalaman & Pengetahuannya.

Adakalanya Perlantikan Secara Tukar Ganti (Lain Projek, Lain Ketua)


Ketua Kumpulan

Aktiviti Ketua Kumpulan:

• Memimpin Keseluruhan Operasi Kumpulan KIK

• Mendapatkan Latihan Dan Bimbingan Mengenai Teknik Menyelesaikan Masalah Dari Pemudahcara/ Fasilitator

• Mengawal Tatacara Pengendalian Kumpulan


Ketua Kumpulan

Aktiviti Ketua Kumpulan:

• Mengatur Dan Mengendalikan Mesyuarat

• Memastikan Kerjasama Dikalangan Ahli

• Membuat Pembahagian Tugas Sewajarnya

• Memastikan Tugasan Yang Telah Diberi Disempurnakan Sewajarnya


Ahli KumpulanSiapakah ahli kumpulan?

- Kakitangan atau operator pengeluaran yang dikenal pasti oleh jawatan kuasa pemandu untuk menganggotai KIK.

Bilangan Ahli?

Pengendalian Projek?

Aktiviti Ahli:

• Menghadiri Mesyuarat

• Menghadiri Latihan KIK

• Menerima Agihan Tugas

• Mengadakan Persembahan - Untuk Majikan dan Konvensyen KIK

Tatacara Kumpulan

Setiap ahli bebas mengeluarkan pendapat.

Ahli menghormati idea ahli lain.

Mendengar segala cadangan sebelum sesuatu komen dibuat.

Komen hendaklah dibuat kepada idea bukan kepada individu tersebut.

Setiap projek adalah projek kumpulan, setiap ahli mestilah menyertainya. 29

pengenalan kik

Education