pce part b- bahasa set e -...

PCE Part B- Bahasa Set E 2000

AIA Premier Academy

PCE PART B - SET E

Contoh Soalan dengan Jawapan

1 Kebanyakan polisi insurans mengandungi syarat sumbangan. Tujuannya ialah untuk

____________.

A mencegah insured daripada memperolehi kembali kerugiannya daripada

syarikat insurans

B mencegah insured daripada menerima jumlah wang yang melebihi jumlah

kerugian sebenar dengan membeli beberapa polisi insurans yang melindungi

risiko yang sama

C mencegah insured daripada memperolehi hak subrogasi

D memastikan insured menyumbang terhadap kerugian itu C9

2 Encik X mempunyai dua polisi kemalangan diri dengan jumlah modal sebanyak

RM100,000 tiap-tiap satu. Beliau meninggal dunia akibat kemalangan. Berapa amaun

yang akan dituntut oleh keluarganya di bawah polisi-polisi tersebut?

A RM100,000

B RM200,000

C Tidak ada

D RM50,000

C9

3 Bagi jenis-jenis insurans tertentu, penyelarasan premium perlu dibuat pada akhir

tempoh insurans. Jika perkiraan premium sebenar pada masa itu berbeza daripada

premium sementara, ____________.

A insurer akan meminta bayaran tunai serta-merta

B premium tambahan akan dipungut atau pengembalian premium dibuat

mengikut keadaan tertentu

C insurer akan memberi potongan tambahan kepada

insured

D insurer akan mendesak pembayaran dibuat hanya dengan menggunakan draf

bank

C9

4 Kontrak Insurans Am ialah ____________.

A kontrak jangka panjang

B kontrak jangka pertengahan

C kontrak jangka pendek

D tiada satupun di atas

C9


AIA Premier Academy

5 Tujuan insurans am ialah untuk menempatkan ____________.

A insured pada tahap kewangan yang sama seperti sebelum terjadi risiko yang di

insuranskan

B insurer pada tahap kewangan yang sama seperti selepas terjadi risiko yang di

insuranskan

C insured pada tahap kewangan yang berlainan dari sebelum terjadi risiko yang

di insuranskan

D insurer pada tahap kewangan yang berlainan dari selepas terjadi risiko yang di

insuranskan

C9

6 Bagi polisi insurans Wang Di Dalam Transit, premium penyelarasan bermakna

____________.

A premium yang telah digunakan

B premium yang boleh diselaraskan pada bila-bila masa oleh KPI

C premium yang boleh diselaraskan ketika polisi tamat oleh pihak insurer yang

berkaitan dengan amaun tahunan sebenar wang di transit yang dinyatakan

D premium yang didedahkan kepada ‘kadar’ yang berlainan pada taip-tiap

pembaharuan

C10

7 Apakah jenis insurans polisi yang mengandungi perkara pokok insurans seperti badan

kapal dan jentera, liabiliti undang-undang yang timbul akibat perlanggaran, kargo dan

tambang?

A Insurans Kebakaran

B Insurans Marin

C Insurans Motor

D Insurans Liabiliti C10

8 Jenis-jenis insurans kebakaran termasuk ____________.

I. Polisi Kebakaran

II. Insurans Empunya Rumah

III. Insurans Isi Rumah

IV. Insurans Kerugian Turutan

A I, II dan III sahaja

B I, III dan IV sahaja

C I, II, III dan IV sahaja

D I dan II sahaja

C10


AIA Premier Academy

9 Polisi empunya rumah direka khas untuk mereka yang menginsuranskan

____________.

A rumah dan/atau flat dan/atau tanah mereka

B kilang dan/atau rumah dan/atau pusat membeli-belah mereka

C pejabat dan/atau pangsapuri dan/atau rumah kedai mereka

D rumah dan/atau flat dan/atau pangsapuri mereka C10

10 Perkara pokok insurans bagi Insurans Kerugian Turutan ialah ____________.

A bangunan dan perlengkapan

B kediaman persendirian

C perlengkapan rumah

D keuntungan insured

C10

11 Jenis perlindungan utama bagi kenderaan bermotor ialah ____________.

I. Akta sahaja

II. Pihak ketiga

III. Komprehensif

IV. Pihak ketiga, Kebakaran dan Kecurian

A I, III dan IV sahaja

B III dan IV sahaja


D III sahaja C10

12 Jenis insurans yang tidak tergolong dalam insurans kecurian ialah ____________.

A insurans pecah masuk

B insurans semua risiko

C insurans wang

D insurans liabiliti C10

13 Insurans liabiliti termasuk ____________.

I. insurans pampasan pekerja

II. insurans liabiliti majikan

III. insurans kebakaran

IV. insurans motor


B II, III dan IV sahaja

C I dan II sahaja

D III dan IV sahaja C10


AIA Premier Academy

14 Jenis polisi yang tidak dikeluarkan di bawah Insurans Kejuruteraan ialah

____________.

A Polisi Letupan Dandang

B Polisi Insurans Semua Risiko Pembinaan

C Polisi Kebakaran

D Polisi Kerosakan Mesin C10

15 Sebaik sahaja menerima borang cadangan, pengunderait boleh memilih untuk

____________.

A menerima risiko sebagai standard dan mengenakan premium biasa

B menerima risiko tetapi mengenakan premium tambahan kerana ia adalah risiko

substandard.

C menerima risiko tetapi mengenakan syarat tertentu kerana ia adalah risiko

substandard

D Semua jawapan di atas C11

16 Kenyataan yang manakah adalah betul?

A Pembaharuan Insurans Kemalangan adalah otomatik

B Pembaharuan Polisi Kemalangan memerlukan keizinan pengunderait

C Wujudnya tanggungjawab undang-undang ke atas pengunderait untuk

memperbaharui mana-mana Polisi Kemalangan

D A dan B C11

17 Atas dasar apakah pengunderait boleh mengenakan premium tambahan atau

mengenakan syarat-syarat tertentu?

A Atas semua risiko

B Bila-bila dia terasa untuk berbuat demikian

C Atas risiko-risiko yang substandard

D Jika pencadang biadab terhadapnya C11

18 Mengapakah pengunderait perlu merujuk kepada panduan pengunderaitan syarikat?

A Sebab dia tidak ada pengetahuan

B Sebab panduan tersebut memberi lingkungan pengkadaran dan had penerimaan

oleh syarikat

C Sebab dia tidak boleh mengharapkan kebolehan sendiri

D Sebab ia adalah keperluan undang-undang

C11

19 Proses menerima atau menolak risiko biasanya diistilahkan sebagai ____________.

A amalan insurans

B pengunderaitan

C penyelesaian tuntutan

D lapuran tinjauan C11


AIA Premier Academy

20 Andainya terdapat dua jenis pekerjaan dibuat serentak di dalam satu banguan yang

sama, kadar yang manakah akan digunakan seperti tercatit di dalam Tarif Kebakaran?

A Kadar yang digunakan mengikut jenis bangunan

B Kadar yang digunakan mengikut pekerjaan dengan pengkadaran yang paling

tinggi

C Kadar purata bagi semua jenis pekerjaan

D Kadar khas C11

21 Pengunderaitan boleh ditakrifkan sebagai ____________.

I. proses menilai

II. proses memilih risiko

III. proses menangani pembatalan dan perselisihan

IV. proses menentukan premium serta syarat-syarat penerimaan


B I, II dan IV sahaja

C II, III dan IV sahaja


22 Sekiranya maklumat tambahan diperlukan, pengunderait mungkin tidak mengambil

tindakan ini:

A Menjalankan pemeriksaan risiko

B Meminta laporan tinjauan

C Meminta laporan penyelaras kerugian

D Membuat pertanyaan secara langsung

C11

23 Sikap kecuaian adalah bentuk ____________ yang paling umum.

A hazad moral

B hazad fizikal

C hazad pekerjaan

D hazad situasi

C11

24 Lebihan dikenakan apabila insured dikehendaki menjangka ____________.

A amaun yang tidak ditentukan untuk setiap kerugian

B amaun yang ditentukan untuk setiap kerugian

C peratusan yang ditentukan untuk setiap kerugian

D peratusan yang tidak ditentukan untuk setiap kerugian

C11


AIA Premier Academy

25 Salah satu daripada pilihan amaun mengenai premium minimum untuk insurans yang

dinyatakan di bawah adalah tidak tepat. Kenal pastikan yang manakah tidak tepat?

A Insurans Kebakaran, RM50.00

B Insurans Motor, RM100.00

C Insurans Empunya Rumah, RM50.00

D Insurans Pampasan Pekerja, RM35.00

C11

26 Apabila suatu insurans motor dikeluarkan untuk tempoh 8 bulan atau lebih, premium

yang dikenakan adalah bersamaan dengan

A kadar jangka pendek dikenakan

B kadar tahunan penuh dikenakan

C amaun premium yang ditetapkan dikenakan

D suatu peratusan dari premium dikenakan

C11

27 Bilakah endorsemen dikeluarkan?

A Sebelum pengeluaran polisi

B Selepas tiap-tiap bayaran tuntutan

C Semasa tempoh kuatkuasa polisi

D Pada setiap masa-masa yang dinyatakan di atas C12

28 Borang cadangan tidak digunakan dalam ____________.

A Insurans Motor

B Insurans Kebakaran

C Insurans Kargo Marin

D Insurans Pampasan Pekerja

C12

29 Dokumen ini biasanya dikeluarkan sementara polisi diproses:

A Waranti

B Endorsemen

C Nota Kredit

D Nota Lindung C12


AIA Premier Academy

30 Nota Lindung adalah ____________.

I. polisi sementara

II. bukti kontrak insurans

III. polisi jangka panjang

IV. bukti kontrak diendorsemenkan

A I dan II sahaja

B II dan III sahaja

C III dan IV sahaja

D I dan IV sahaja

C12

31 Sijil insurans biasanya dikeluarkan apabila ____________.

A insurans tidak diwajibkan oleh undang-undang

B perkara pokok diwajibkan oleh undang-undang

C insurans diwajibkan oleh undang-undang

D perkara pokok tidak diwajibkan oleh undang-undang C12

32 Borang polisi mengandungi yang berikut:

I. Pengenalan

II. Fasal pengisythiharan

III. Fasal operasi

IV. Fasal pembaharuan

A I, II dan IV sahaja

B I, II dan III sahaja



33 Syarat tersurat ialah syarat yang ____________.

A sama dengan syarat tersirat

B wujud pada dokumen polisi

C tidak dicetak pada polisi

D tidak wujud dalam polisi C12

34 Maklumat am yang dikehendaki dalam semua borang tuntutan tidak termasuk

____________.

A maklumat mengenai identiti insurer

B kepentingan insured dalam kerugian

C penyelesaian dengan insured berhubung kerugian

D suasana dan keterukan kerugian C12


AIA Premier Academy

35 Bagi insurans am, penyelesaian tuntutan selalunya akan menyababkan ____________.

A kontrak dimansuhkan

B kontrak tidak dimansuhkan

C kontrak diperpanjangkan tempoh

D memansuhkan sebahagian daripada kontrak C13

36 Dalam penyelesaian tuntutan, insurer memerlukan pihak yang menuntut

melengkapkan ____________.

A borang penyelesaian

B borang penyelarasan

C borang perlepasan

D borang tuntutan C13

37 Apabila satu kerugian berlaku, kebanyakan polisi mensyaratkan bahawa

____________.

I. insured memberitahu kerugian kemudian

II. insured harus meminimumkan kerugian

III. insurer perlu dilaporkan notis kerugian dengan segera

IV. insurer membayar tuntutan dengan segera

A I dan II sahaja

B I dan III sahaja

C II dan IV sahaja

D II dan III sahaja C13

38 Penyelesaian satu tuntutan tidak termasuk ____________.

A bayaran tunai

B pembaikan

C penggantian

D ansuran

C13

39 Dalam perjanjian ‘langgar-sama-langgar’, insurer yang menyertai perjanjian ini

bersetuju untuk membayar:

A kos membaiki kereta pihak ketiga sahaja tanpa mengira siapa yang bersalah

B kos membaiki kereta yang diinsuranskan secara komprehensif oleh mereka

tanpa mengira siapa yang bersalah

C kos membaiki kereta yang diinsuranskan secara komprehensif oleh mereka

untuk yang bersalah sahaja

D kos membaiki kereta pihak ketiga yang bersalah sahaja C13


AIA Premier Academy

40 Insurer tidak akan menolak untuk membayar tuntutan sekiranya ____________.

A tiada laporan kerugian atau kerosakan

B kerugian atau kerosakan merupakan kerugian peril yang terkecuali

C kerugian atau kerosakan merupakan kerugian peril yang diinsured

D polisi didapati telah dibatalkan C13

41 NCD ialah ____________.

A diskaun tanpa kesalahan

B diskaun tanpa tuntutan

C diskaun tanpa kesilapan

D diskaun tanpa perselisihan C13

42 Amaun yang akan dibayar apabila tertakluk kepada purata ialah:

A Amaun boleh dibayar = Amaun diinsuranskan x Amaun kerugian Nilai harta

B Amaun boleh dibayar = Nilai harta x Amaun kerugian Amaun diinsuranskan

C Amaun boleh dibayar = Amaun diinsuranskan x Nilai harta Aman kerugian

D Amaun boleh dibayar = Amaun kerugian x Nilai harta Amaun diinsuranskan

C13

43 Apabila satu perselisihan timbul, ianya boleh diselesaikan melalui rangkaian berikut:

I. Perundingan

II. Perundangan

III. Timbangtara

IV. Perantaraan




D Semua jawapan di atas

C13


AIA Premier Academy

44 Polisi akan secara automatik tamat apabila insurer telah membayar ____________.

I. kerugian total yang timbul di bawah polisi

II. amaun diinsuranskan sepenuhnya di bawah polisi

III. sebarang tuntutan di bawah polisi jaminan kesetiaan

IV. sebarang tuntutan di bawah insurans motor




D Semua jawapan di atas

C13

45 Di bawah polisi kebakaran standard, notis tuntutan perlu dihantar kepada insurer

secara bertulis:

A di dalam jangkamasa 30 hari setelah berlaku kerugian

B di dalam jangkamasa 25 hari setelah berlaku kerugian

C di dalam jangkamasa 15 hari setelah berlaku kerugian

D tanpa notis

C14

46 Pengenalan Polisi Kebakaran dan Motor mengandungi ____________.

A nama dan alamat surat-menyurat syarikat

B nama dan alamat pejabat berdaftar syarikat

C nama insured dan alamat pejabat berdaftar

D nama insured dan alamat surat-menyurat

C14

47 Sebab pengecualian perlindungan di bawah insurans kebakaran ialah ____________.

I. perlindungan boleh diberikan di bawah polisi lain yang sesuai

II. insurer tidak sanggup memberi perlindungan tanpa membuat siasatan lebih

lanjut terhadap risiko tersebut

III. insurer tidak sanggup memberi perlindungan kecuali premium tambahan dibuat

IV. risiko tidak boleh diinsuranskan




D I, II, III dan IV sahaja C14


AIA Premier Academy

48 Fasal kuatkuasa dalam polisi motor kereta persendirian dibahagi kepada beberapa

seksyen, yang dinamakan, ____________.

A Seksyen I dan II sahaja

B Seksyen I, II dan III sahaja

C Seksyen I, II, III dan IV sahaja

D Seksyen I, II, III, IV dan V sahaja

C14

49 Diskaun tanpa tuntutan polisi motor kenderaan persendirian adalah di antara

____________.

A 0% ke 25%

B 25% ke 55%

C 15% ke 25%

D 25% ke 38.33% C14

50 Kenal pastikan perkara yang tidak menerangkan mengenai kenderaan bermotor.

A Tanda pendaftaran

B Kuasa padu

C Cukai jalan

D Tahun pembuatan

C14

51 Salah satu objektif PIAM ialah untuk ____________.

A mengawal kepentingan kewangan syarikat insurans

B menyebar dan melindungi kepentingan ahli

C memainkan peranan sebagai pengantara dalam tuntutan insurans motor

D mengawal pekerja-pekerja setiap syarikat insurans C15

52 Di bawah perjanjian skop agensi, setiap ahli tidak dibenarkan atau memberi kuasa

kepada ejen mereka untuk ____________.

I. mengeluar atau melengkapkan polisi insurans

II. menjalankan peninjauan atau membuat penyelarasan kerugian

III. menyelesaikan atau meluluskan tuntutan insurans

IV. menerima komisen dari syarikat insurans

A I, II dan IV sahaja

B II, III dan IV sahaja

C I, II dan III sahaja

D II, II, III dan IV sahaja C15


AIA Premier Academy

53 Tiada komisen akan dibayar kepada mereka yang bukan ____________.

A kakitangan syarikat insurans

B ejen atau broker yang diberi kuasa

C ejen dari bank yang diberi kuasa

D pengarah syarikat insurans C15

54 Ejen insurans mesti pada setiap masa menjalankan urusniaga dengan ____________.

A meminimumkan pemasaran produk

B penuh percaya mutlak dan berwibawa

C mengutamakan perkhidmatan pelanggan, walaupun dalam perkara yang

berkaitan dengan perselisihan

D mengesyorkan perkara berkaitan insurans yang beliau tiada pengetahuan

mengenainya

C15

55 Kod amalan dan perlakuan ejen insurans am yang berdaftar dikehendaki mematuhi

____________.

A kod promosi jualan insurans hayat

B prinsip jualan am yang dirumuskan oleh PIAM

C amalan urusniaga am seorang ejen insurans

D garis panduan jualan perdagangan C15

56 Apabila pengantara menerangkan tentang kontrak kepada pelanggannya, pengantara

harus ____________.

I. mengenal pasti perkara pokok tidak diinsuranskan

II. memperkenalkan syarikat insurans

III. menerangkan peruntukan perlindungan

IV. menarik perhatian ke atas pembatasan dan pengecualian




D II, III dan IV sahaja C15

57 Sebaik sahaja dimaklumkan oleh pemegang polisi berlakunya kemalangan yang boleh

membawa kepada tuntutan, pengantara mesti ____________.

A memaklumkan kepada syarikat di dalam tempoh 3 minggu

B memaklumkan kepada syarikat di dalam tempoh 2

minggu

C memaklumkan kepada syarikat di dalam tempoh 1

minggu

D memaklumkan kepada syarikat dengan segera, tanpa sebarang kelewatan

C15


AIA Premier Academy

58 Pengantara mesti ____________.

I. menyimpan akaun yang tepat tentang semua urusan kewangan

II. mengaku menerima semua wang yang diterima

III. menyerahkan semua wang dikutip dengan cara tepat seperti yang dikehendaki

dalam perlantikan agensi

IV. tidak membezakan premium dengan lain-lain bayaran yang terlibat


B I, III dan IV sahaja


D I, II, III dan IV sahaja

C15

59 Yang manakah di antara kenyataan berikut mengenai tugas pengantara adalah tidak

benar?

A Mengambil semua langkah yang perlu untuk memastikan borang cadangan

dilengkapkan dengan sepenuhnya dan dengan tepat

B Menghindar dari menyedarkan tentang akibat ketidaknyataan atau

ketidaktepatan sesuatu fakta

C Menghindar dari mempengaruhi bakal pemegang polisi dalam menjawab

soalan yang ditanya

D Memberitahu prinsipal tentang sebarang kemudaratan pada risiko yang akan

diunderaitkan

C15

60 Sekiranya pengantara yang tidak mematuhi peraturan PIAM, syarikat insurans

berkenaan ___________.

A akan menyokong ejen tersebut sehingga pemberitahuan selanjutnya diterima

dari lembaga agensi

B akan menggantung kontrak ejen sehingga pemberitahuan selanjutnya diterima

dari lembaga agensi

C akan menamatkan kontrak ejen dengan serta merta

D akan menamatkan kontrak ejen dengan memberi notis bertempoh dua minggu

C15

pce part b- bahasa set e -...

Documents