TAKLIMAT PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI

(SPSK) KELUARAN : 03TAHUN 2012

HAIRUNIZAD BIN HARONUNIT KEPIAWAIAN DAN INOVASI

SEKTOR JAMINAN KUALITI, JPN JOHOR

HAIRUNIZAD BIN HARONUNIT KEPIAWAIAN DAN INOVASI

SEKTOR JAMINAN KUALITI, JPN JOHOR

1

APA ITU SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) ?

1. SPSK :-> Satu Sistem Pengurusan Kualiti yang mengikut tatacara sistem pengurusan kualiti MS ISO 9001:2008 yang komited untuk meningkat dan memantapkan PEMBELAJARAN dan PENGAJARAN

( P dan P ) yang berkualiti bagi memenuhi keperluan pelanggan.

2

SIRI ISO

ISO 9000 - Istilah / Perbendaharaan kataISO 9001 – Keperluan StandardISO 9004 – Garis Panduan PelaksanaanISO 19011 – Garis Panduan Audit

3

MS ISO 9001 : 2008MS = Malaysia StandardISO = International Organization of Standardization9001 = Keperluan Standard2008 = Versi Keluaran

Pendekatan ISO1. Berdokumen dan Berprosedur2. DO WHAT YOU SAY- ( Buat apa yang dikata)3. SAY WHAT YOU DO - ( Cakap apa yang dibuat )4. RECORD WHAT IS DONE - ( Rekod kerja ikut prosedur )5. BETULKAN YANG BIASA..BIASAKAN YANG

BETUL…6. Improve base on results ( Penambahbaikan berdasarkan keputusan ) 4

PUNCA KUASAISO DI MALAYSIA

1. Surat Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA) Bil2/1996 – makluman

2. Surat Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA) Bil2/2002 – mewajibkan agensi kerajaan melaksanakan MS ISO pada 2003

3. Tahun 2008 – Fungsi Sektor Jaminan Kualiti( Unit Piawaian dan Dokumentasi )- Melaksanakan sistem pengurusan kualiti berdasarkan PKPA

5

SISTEM PENGURUSAN KUALITI DIJAMINBerdasarkan :

1. SISTEM AUDITI. Audit Pihak Pertama (Organisasi sendiri)

Pra Audit Dalam & Audit Dalam

ii. Audit Pihak Kedua ( Penilaian terhadap pembekal )

iii.Audit Pihak Ketiga – Audit Pematuhan ( Pensijilan – SIRIM )

iv. Penarafan Kendiri – Verifikasi * SPSK

6

KEPERLUAN STANDARDMS ISO 9001:2008

SEKSYEN 4 - Sistem Pengurusan Kualiti

SEKSYEN 5 - Tanggungjawab Pengurusan

SEKSYEN 6 - Pengurusan Sumber

SEKSYEN 7 - Penghasilan Produk

SEKSYEN 8 - Pengukuran ,Analisis danPenambahbaikan

* Seksyen 1, 2, 3 = definasi pengurusan kualiti7

TAHUKAH ANDA….

DOKUMEN KUALITI SPSK TELAH DIKEMASKINI DAN DIMURNIKAN

KELUARANNYA.TARIKH KUATKUASA : 19 MAC 2012

NOMBOR KELUARAN : 03NOMBOR PINDAAN : 00

8

KENAPA PERLU SPSK DIKEMASKINI ?

1. Tidak relevan dgn keadaan semasa - SKPM2. Perlu selaras dengan kehendak stake

holder – KPM / JPNJ /PPD3. Peluang penambahbaikan - borang 4. Sistem pengurusan kualiti lebih efisien

dan up to date5. Terdapat perubahan istilah dan perubahan

proses . Cth P dan P – KSSR6. Keputusan Mesyuarat JK Teknikal SPSK

Induk 2012 : 3 Feb 2012 9

• KENAPA SPSK PERLU DIPERLUASKAN KE SEMUA SEKOLAH ?

1. SERAGAM2. JNJK/JPN/PPD DATANG KE SEKOLAH

AKAN DAPAT BUKTI/DAPATAN YANG SAMA

3. GB/GPK1 BERTUKAR KE SEKOLAH LAIN TIADA MASALAH

4. BANYAK KEBAIKAN DARI KELEMAHAN…

10

KEBAIKAN SPSK1.Sekolah bukan buat benda /proses yang

baru tetapi adalah MEMANG sedia ada dan dilakukan setiap hari….Jadi..tiada pertambahan kerja tetapi Cuma perlu gunakan borang sebagai dokumentasi

2.Membantu pihak pentadbir menyediakan dan urus dokumentasi dengan baik. Jika diminta oleh JPN/PPD/JNJK untuk pengiktirafan…cth New Deals/ Kluster / SBT dll sekolah tiada masalah dan tidak ‘mengelabah’

11

KEBAIKAN SPSK3.Membantu pihak pentadbir mengurus

kerja dengan lebih mudah - Pengurusan panitia, jadual waktu, p dan

p, pencerapan, peperiksaan, mesyuarat, aduan, pusat sumber & kewangan..kan senang… tak payah fikir-fikir macam mana nak suruh GPK urus…rujuk PK aje..

4. Membantu guru-guru melaksanakan tugas dengan lebih cekap sebab ada carakerja yang jelas dan diterangkan satu persatu. Guru baru atau guru lama tidak boleh cakap tidak tahu…. 12

KEBAIKAN SPSK5. Pengurusan Kewangan lebih cekap…PT Kew tahu

macam mana nak urus dan guru/ketua panitia pun tahu macam mana nak urus/beli barang.

6. Bantu sekolah urus aduan dengan lebih cekap dan teratur. Jika timbul isu, semua dokumen berkaitan aduan, pihak sekolah dah ada dan ianya selari dgn kehendak PPD/JPN/KPM. Tak payah buat 2 -3 kali kerja.

7. Semangat kerja berpasukan antara pentadbir dengan guru-guru dapat dipupuk dan dibugarkan…masing-masing tahu tugas/ peranan…semua ikut peraturan dan guna borang yang sama.

13

KEBAIKAN SPSK

9.Pengiktirafan ( Kualiti dijamin )-> Menarik Pelanggan ( ibubapa/murid )-> Persaingan Yang Sihat ( guru/gpk )-> Imej Meningkat & Kualiti Meningkat-> Risiko/ kesalahan dikurangkan

-> JNJK iktiraf SPSK bantu sekolah – Verifikasi SKPM - dokumentasi bagus jika dibandingkan dengan sekolah yang bukan SPSK. Sekolah SPSK pula...selepas diverifikasikan..markah SKPM tidak lari jauh antara markah sekolah dengan markah JNJK

14

OBJEKTIF KUALITI SPSK 2012

1. Melaksanakan 100% P & P berdasarkan RPT kecuali berlaku perkara perkara di luar kawalan sekolah

2. Memastikan pencapaian Gred Purata Mata Pelajaran atau Gred Purata Sekolah bagi peperiksaan awam / peperiksaan pertengahan tahun / peperiksaan akhir tahun meningkat 0.01 atau Gred Purata Sekolah minimum seperti berikut:- UPSR : 2.00PMR : 2.50SPM : 5.00STPM : 2.50

3. Memastikan 100% murid SPSK Negeri Johor mendapat perkhidmatan Bimbingan, Kemahiran Belajar, Kerjaya, ,Pembangunan Diri Murid dan Motivasi melainkan berlaku perkara-perkara di luar kawalan sekolah

4. 100% aduan dan maklumbalas pelanggan berkaitan kurikulum yang lengkap akan dilayan.

5. Melaksanakan Pengurusan Kewangan Tanpa Audit Berteguran 15

KEPERLUAN DOKUMENTASI SPSK

Pelaksanaan SPSK memerlukan 3 peringkat dokumen :

1.Manual Kualiti ( MK )2.Prosedur Kualiti ( PK )3.Dokumen Sokongan & Rekod

Kualiti / Borang( kesemuanya bila dirangkum

menjadi DOKUMEN KUALITI )16

HIERARKI DOKUMEN KUALITI

1. MANUAL KUALITI:Menerangkan :i.Dasar dan Objektif P & Pii.Sistem Pengurusan Kualiti

mengikut Standard yang perlu dipatuhi ( TERMASUK SEKSYEN )

1. MANUAL KUALITI:Menerangkan :i.Dasar dan Objektif P & Pii.Sistem Pengurusan Kualiti

mengikut Standard yang perlu dipatuhi ( TERMASUK SEKSYEN )

17

HIERARKI DOKUMEN KUALITI

2. PROSEDUR KUALITIMenerangkan:i. Proses kerja bagi melaksanakan segala aktiviti pengurusan & operasi SPSK dalam P & P di Sekolah Rendah & Sekolah Menengah

2. PROSEDUR KUALITIMenerangkan:i. Proses kerja bagi melaksanakan segala aktiviti pengurusan & operasi SPSK dalam P & P di Sekolah Rendah & Sekolah Menengah

18

HIERARKI DOKUMEN KUALITI

3.DOKUMEN DAN REKOD KUALITI:i. Dokumen Sokongan – Dokumen yang menjadi rujukan dan panduan serta perlu dipatuhi spt pekeliling, surat siaran , garis panduan dsb

ii. Rekod Kualiti – Bukti kepatuhan kepada sistem yang digunakan spt borang-borang, rekod , fail dsb.

3.DOKUMEN DAN REKOD KUALITI:i. Dokumen Sokongan – Dokumen yang menjadi rujukan dan panduan serta perlu dipatuhi spt pekeliling, surat siaran , garis panduan dsb

ii. Rekod Kualiti – Bukti kepatuhan kepada sistem yang digunakan spt borang-borang, rekod , fail dsb. 19

KAWALAN DOKUMEN KUALITIKAWALAN DOKUMEN KUALITIDOKUMEN KUALITI ( MK + PK + DS/RK ):

i. Perlu diluluskan oleh Pengarah Pelajaran Johorii. Dokumen Kualiti yang ingin di perbanyakkan perlu di cap/print “ salinan terkawal” di muka depan sahaja.

Cth : SR KLG 012 – SK Tunku Azizah ( GB ) dpt dari SJQ SR KLG 012/1 : GPK 1 ( pecahan no kawalan ) SR KLG 012/2 : GPK HEM ( pecahan no kawalan )

iii. Jika nak perbanyakkan PK sahaja memadai cap/print “ salinan tidak terkawal di setiap helaian. Utk mudah. Edit header softcopy dan tambahkan perkataan SALINAN TIDAK TERKAWAL , cetak dan edar. ( tidak perlu no kawalan ) ...bebas...tidak di kawal edarannya.

Cth : PK01 : GKMP / Guru Panitia / 1 fail penuh dokumen kualiti untuk penyelaras SPSK sekolah

DOKUMEN KUALITI ( MK + PK + DS/RK ):i. Perlu diluluskan oleh Pengarah Pelajaran Johorii. Dokumen Kualiti yang ingin di perbanyakkan perlu di cap/print “ salinan terkawal” di muka depan sahaja.

Cth : SR KLG 012 – SK Tunku Azizah ( GB ) dpt dari SJQ SR KLG 012/1 : GPK 1 ( pecahan no kawalan ) SR KLG 012/2 : GPK HEM ( pecahan no kawalan )

iii. Jika nak perbanyakkan PK sahaja memadai cap/print “ salinan tidak terkawal di setiap helaian. Utk mudah. Edit header softcopy dan tambahkan perkataan SALINAN TIDAK TERKAWAL , cetak dan edar. ( tidak perlu no kawalan ) ...bebas...tidak di kawal edarannya.

Cth : PK01 : GKMP / Guru Panitia / 1 fail penuh dokumen kualiti untuk penyelaras SPSK sekolah 20

PROSEDUR KUALITI ( PK )SEKOLAH RENDAH & MENENGAH

NO PK TAJUK

PK01 PENGURUSAN PANITIA

PK02 PENGURUSAN JADUAL WAKTU

PK03 PENGURUSAN PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN

PK04 PENGURUSAN PENCERAPAN

PK05 PENGURUSAN PEPERIKSAAN

PK06 PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID

PK07 PENGURUSAN MESYUARAT

PK08 PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN

PK09 PENGURUSAN PUSAT SUMBER

NO PK TAJUK

PK10 PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF

PK11 PENGURUSAN PEROLEHAN/PEMBELIAN

PK12 PENGURUSAN KAWALAN DOKUMEN

PK13 PENGURUSAN BIMBINGAN

PK14 PENGURUSAN AUDIT DALAM

PK15 KAWALAN KETIDAK AKURAN

PK16 TINDAKAN PEMBETULAN, PENCEGAHAN & PENAMBAHBAIKAN

PK17 KAJIAN SEMULA PENGURUSAN21

CADANGAN PENYELARAS PROSEDUR KUALITI ( PK )SEKOLAH RENDAH & MENENGAH

NO PK TAJUK

PK01 PENGURUSAN PANITIA – KETUA PANITIA

PK02 PENGURUSAN JADUAL WAKTU-GURU JADUAL WAKTU

PK03 PENGURUSAN PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN – BEBAS

PK04 PENGURUSAN PENCERAPAN - BEBAS

PK05 PENGURUSAN PEPERIKSAAN – SU PEPERIKSAAN

PK06 PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID – BEBAS

PK07 PENGURUSAN MESYUARAT - BEBAS

PK08 PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN - BEBAS

PK09 PENGURUSAN PUSAT SUMBER – GURU MEDIA22

CADANGAN PENYELARAS PROSEDUR KUALITI ( PK )SEKOLAH RENDAH & MENENGAH

NO PK TAJUK

PK10 PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF – SU LDP SEKOLAH

PK11 PENGURUSAN PEROLEHAN/PEMBELIAN – KPT / PT KEWANGAN

PK12 PENGURUSAN KAWALAN DOKUMEN - BEBAS

PK13 PENGURUSAN BIMBINGAN – GURU KAUNSELING

PK14 PENGURUSAN AUDIT DALAM - BEBAS

PK15 KAWALAN KETIDAK AKURAN – SJQ URUS

PK16 TINDAKAN PEMBETULAN, PENCEGAHAN & PENAMBAHBAIKAN – SJQ URUS

PK17 KAJIAN SEMULA PENGURUSAN – SJQ URUS23

24

PERUNDING CARA/KONSULTAN

BIL NAMA PEGAWAI1 ABD RAHIM B. ABDUL RAHMAN

SEKTOR JAMINAN KUALITI, SJQ Pengurus Kualiti SPSK Negeri Johor

2 HAIRUNIZAD B. HARONSEKTOR JAMINAN KUALITI, SJQ Ketua Juruaudit SPSK Negeri Johor

3 PEN. PPD QUALITI , PPD NEGERI JOHOR

JAWATANKUASA SPSK SEKOLAH

25

SEKOLAH MENENGAH

PENGERUSI PENGETUA

NAIB PENGERUSI GPK I

SETIAUSAHA PENYELARAS SPSK SEKOLAH

AHLI J/KUASA GPK HEM,KOKO & PTGPENYELARAS PK01PENYELARAS PK02PENYELARAS PK03PENYELARAS PK04PENYELARAS PK05PENYELARAS PK06PENYELARAS PK07PENYELARAS PK08PENYELARAS PK09PENYELARAS PK10PENYELARAS PK11PENYELARAS PK12PENYELARAS PK13PENYELARAS PK14

SEKOLAH RENDAH

PENGERUSI GURU BESAR

NAIB PENGERUSI GPK I

SETIAUSAHA PENYELARAS SPSK SEKOLAH

AHLI J/KUASA GPK HEM,KOKO & PTGPENYELARAS PK01PENYELARAS PK02PENYELARAS PK03PENYELARAS PK04PENYELARAS PK05PENYELARAS PK06PENYELARAS PK07PENYELARAS PK08PENYELARAS PK09PENYELARAS PK10PENYELARAS PK11PENYELARAS PK12PENYELARAS PK13PENYELARAS PK14

PK15, PK16 & PK17 : DIBAWAH JAGAAN SJQ, JPN JOHOR

TINDAKAN PENGURUS KUALITI SEKOLAH( GB– SRNJ / GPK 1 - SMNJ )

• Tubuh Jawatankuasa SPSK peringkat sekolah ( JK SPSK & JK AUDIT DALAM )

• Baca dan fahami Manual Kualiti, Prosedur Kualiti dan Borang

• Di dalam Manual Kualiti – (ubah Sejarah Sekolah, Visi, Misi dan Piagam Pelanggan mengikut kesesuaian sekolah – ada tulisan CONTOH..M/S 5,6,7,8)

• Edarkan Prosedur Kualiti (PK) kepada Penyelaras PK01 – PK14

• BUAT TAKLIMAT DIPERINGKAT SEKOLAH…

1. JAWATANKUASA SPSK SEKOLAH

27

SEKOLAH RENDAH

PENGURUS KUALITI

GURU BESAR

KETUA JURUAUDIT

1. **

JURUAUDIT 1. **2. **Mininum - 2, Maksimum - **

SEKOLAH MENENGAH

PENGURUS KUALITI

GPK 1

KETUA JURUAUDIT

1. **

JURUAUDIT 1. **2. **Minimum – 2Maksimum - **

PENGERUSI : GB - SR / PENGETUA – SMKNAIB PENGERUSI : GPK1 – SR / GPK 1 – SMKS/USAHA : PENYELARAS SPSK SEKOLAHAJK TERDIRI DRPD : 1.PENYELARAS PK01 2.PENYELARAS PK023.PENYELARAS PK034.PENYELARAS PK045.PENYELARAS PK056.PENYELARAS PK067.PENYELARAS PK078.PENYELARAS PK089.PENYELARAS PK0910.PENYELARAS PK1011.PENYELARAS PK1112.PENYELARAS PK1213.PENYELARAS PK1314.PENYELARAS PK14* JIKA RAMAI GURU, BOLEH AGIHKAN SETIAP PK : 2-3 ORG GURU DGN KETUA PENYELARAS SEORG DAN SELEBIHNYA PEN. PENYELARAS…

PENGERUSI : GB - SR / PENGETUA – SMKNAIB PENGERUSI : GPK1 – SR / GPK 1 – SMKS/USAHA : PENYELARAS SPSK SEKOLAHAJK TERDIRI DRPD : 1.PENYELARAS PK01 2.PENYELARAS PK023.PENYELARAS PK034.PENYELARAS PK045.PENYELARAS PK056.PENYELARAS PK067.PENYELARAS PK078.PENYELARAS PK089.PENYELARAS PK0910.PENYELARAS PK1011.PENYELARAS PK1112.PENYELARAS PK1213.PENYELARAS PK1314.PENYELARAS PK14* JIKA RAMAI GURU, BOLEH AGIHKAN SETIAP PK : 2-3 ORG GURU DGN KETUA PENYELARAS SEORG DAN SELEBIHNYA PEN. PENYELARAS…

Nota : ** = terpulang kdp JK SPSK Sekolah

2. JAWATANKUASA AUDIT DALAM SPSK SEKOLAH

28

SEKOLAH RENDAH

PENGURUS KUALITI

GURU BESAR

KETUA JURUAUDIT

1. ** cth GPK1

JURUAUDIT 1. ** cth GC/KP2. **Mininum - 2, Maksimum - **

SEKOLAH MENENGAH

PENGURUS KUALITI

GPK 1

KETUA JURUAUDIT

1. ** cth GPK Hem/GKMP

JURUAUDIT 1. **2. ** cth GKMP/KPMinimum – 2Maksimum - **

THINGS TO DO……

1.WUJUDKAN SATU FAIL INDUK DI BAWAH KOD FAIL 100-16/2 : ISO CTH… JBA9990/100-16/2/1 : SPSK ( surat SPSK dari JPN/PPD )

2. BUAT SURAT LANTIKAN DALAMANKEPADA :a.Ketua Juru Audit Sekolahb.Juru Audit Sekolahc.Penyelaras setiap PK01 – PK14

3. PENGURUS KUALITI – Lantikan akan diurus oleh SJQ, JPN Johor

3. BERIKAN SETIAP PENYELARASPK – SATU/lebih FAIL KERAS/RING FILEUntuk simpan rekod/borang( boleh buat partition )

THINGS TO DO……

1.WUJUDKAN SATU FAIL INDUK DI BAWAH KOD FAIL 100-16/2 : ISO CTH… JBA9990/100-16/2/1 : SPSK ( surat SPSK dari JPN/PPD )

2. BUAT SURAT LANTIKAN DALAMANKEPADA :a.Ketua Juru Audit Sekolahb.Juru Audit Sekolahc.Penyelaras setiap PK01 – PK14

3. PENGURUS KUALITI – Lantikan akan diurus oleh SJQ, JPN Johor

3. BERIKAN SETIAP PENYELARASPK – SATU/lebih FAIL KERAS/RING FILEUntuk simpan rekod/borang( boleh buat partition )

Nota : ** = terpulang kepada JK SPSK Sekolah

TINDAKAN PENGURUS KUALITI SPSK SEKOLAH

1.Pastikan semua sekolah SPSK mempamerkan visi dan misi sekolah…

VISI SEKOLAH UNGGUL PENJANA GENERASI

TERBILANG

MISIMEMBANGUN POTENSI INDIVIDU MELALUI

PENDIDIKAN BERKUALITI

TINDAKAN PENGURUS KUALITI SPSK SEKOLAH

2. Pastikan Dasar Kualiti SPSK telah dipamerkan: contoh:

SK BANDAR SERI ALAM komited untuk menyediakan dan melaksanakan

pembelajaran dan pengajaran yang berkualiti bagi memenuhi keperluan

pelanggan. Adalah menjadi komitmen pihak pengurusan dan semua anggota untuk mematuhi keperluan-keperluan sistem

pengurusan sekolah kualiti dan meningkatkan keberkesanan secara

berterusan

TINDAKAN JK SPSK SEKOLAH3. Objektif Kualiti SPSK telah dipamerkan:1. Melaksanakan 100% P dan P berdasarkan RPT kecuali berlaku

perkara perkara di luar kawalan sekolah2. Memastikan pencapaian Gred Purata Mata Pelajaran atau Gred

Purata Sekolah bagi peperiksaan awam / peperiksaan pertengahan tahun / peperiksaan akhir tahun meningkat 0.01 atau Gred Purata Sekolah minimum seperti berikut:- 

UPSR : 2.00PMR : 2.50SPM : 5.00STPM : 2.50

3. Memastikan 100% murid SPSK Negeri Johor mendapat perkhidmatan Bimbingan, Kemahiran Belajar, Kerjaya, ,Pembangunan Diri Murid dan Motivasi melainkan berlaku perkara-perkara di luar kawalan sekolah

4. 100% aduan dan maklumbalas pelanggan berkaitan kurikulum yang lengkap akan dilayan.

5. Melaksanakan Pengurusan Kewangan Tanpa Audit Berteguran

TINDAKAN PENGURUS KUALITISPSK SEKOLAH

4. Pastikan Carta Organisasi dipamerkan5. Pastikan Piagam Pelanggan Sekolah

dipamerkan.6. Pastikan Sistem Pengurusan Sekolah

Kualiti telah diberi taklimat kepada semua guru dan staf serta murid.

7. Pastikan sekolah mendapat dan menyebarkan Dokumen Kualiti. Dokumen Kualiti diterima ada No kawalan yang betul.

TINDAKAN PENGURUS KUALITI SPSK SEKOLAH

8. Pastikan Dokumen Kualiti yang lengkap dan diedarkan kepada guru yang menerimanya ada dicap “SALINAN TERKAWAL” dan ada No Salinan Terkawal.

9. Pastikan Akuan Penerimaan Dokumen Kualiti ( PK 12/1 dan PK 12/5) telah dibuat dan ditandatangani oleh penerima ( dalam fail Pengurusan SPSK )

TINDAKAN PENYELARAS SPSK SEKOLAH

1. Membantu Pengurus Kualiti merancang, mengurus,melaksanakan dan mengamalkan SPSK.

- Mesyuarat SPSK sekolah- Surat lantikan ( penyelaras PK & Juruaudit )- Paparan visi, misi, objektif kualiti- No kawalan SPSK sekolah- Kawalan Dokumen ( lengkap / salinan tidak terkawal )

borang pk12/1 & 12/5- Takwim ( taklimat, audit dalam, verifikasi , ldp

spsk ..dll )- Sistem fail SPSK mengikut arkib. Surat : fail kertas manila putih “ terbuka” & Borang-

borang : ring file / fail keras

TINDAKAN PENYELARAS SPSK SEKOLAH

2. Memastikan semua proses-proses yang terkandung di dalam PK01 – PK14 dilaksana dan dipatuhi

3. Membantu setiap penyelaras PK melaksanakan tugasan masing-masing.

4. Melaporkan kepada pengurusan atasan ( GB/GPK1 ) jika terdapat sebarang masalah berhubung pelaksanaan SPSK.

TINDAKAN PENYELARAS PK01 – PK14

1. Dapatkan surat lantikan dari pengurus kualiti – punca kuasa

2. Dapatkan salinan PK yang berkaitan dan borang-borang yang terlibat.

3. Perbanyakkan borang-borang berkaitan. Cth pk01 : borang pk01/1 perlu diserahkan kepada semua ketua panitia.

4. Simpan segala dokumen berkaitan PK yang terlibat. Borang-borang dlm fail keras. Surat menyurat dalam fail kertas putih “ berbuka”.

5. Pastikan semua prosedur berkaitan PK dipatuhi oleh semua warga sekolah.

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK01 - PENGURUSAN PANITIA

BORANG – BORANG :PK01/1PK01/2PK01/3PK01/4

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK02 – PENGURUSAN JADUAL WAKTU

BORANG :PK02/1PK02/2PK02/3

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK03 – PENGURUSAN PEMBELAJARAN DAN PENGAJARAN

BORANG :PK03/1PK03/2PK03/3PK03/4

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK04 – PENGURUSAN PENCERAPAN

BORANG :PK04/1PK04/2PK04/3

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK05 – PENGURUSAN PEPERIKSAAN

BORANG :PK05/1PK05/2PK05/3

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK06 – PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID

BORANG :PK06/1

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK07 – PENGURUSAN MESYUARAT

BORANG :PK07/1PK07/2PK07/3PK07/4PK07/5

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK08 – PENGURUSAN ADUAN PELANGGANBORANG :PK08/1 PK08/5PK08/2 PK08/6PK08/3 PK08/7PK08/4

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK09 – PENGURUSAN PUSAT SUMBER SEKOLAH

BORANG :PK09/1 & PK09/2 DAN PK09/3

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK10 – PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAFBORANG :PK10/1 PK10/7 PK10/13PK10/2 PK10/8 PK10/14PK10/3 PK10/9 PK10/15PK10/4 PK10/10PK10/5 PK10/11

PK10/6 PK10/12

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK11 – PENGURUSAN PEROLEHAN

BORANG :PK11/1 PK11/4PK11/2 PK11/5PK11/3

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK12 – PENGURUSAN KAWALAN DOKUMEN DAN REKOD

BORANG :PK12/1PK12/5PK12/6

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK13 – PENGURUSAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING

“ Prosedur dan borang-borang sama dengan buku panduan yang dikeluarkan oleh KPM”

Sektor Pembangunan Kemanusiaan ( SPK ) akan berikan taklimat kepada semua kaunselor sekolah tentang PK13 ini.

TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN

PK14 – PENGURUSAN AUDIT DALAM. - Buat masa sekarang ini kaedah yg digunakan lebih

kepada pemeriksaan dokumen. Juruaudit dalaman sekolah akan memeriksa dokumen / melihat amalan SPSK - bukti.

- Setiap penyelaras PK akan menggunakan borang penarafan kendiri SPSK sebagai panduan /pedoman.

- Semua borang-borang di dalam PK14 TIDAK

DIGUNAPAKAI LAGI sehingga diberitahu. - Sekolah akan buat penarafan kendiri

dan SJQ akan aturkan pemverifikasian markah penarafan kendiri sekolah.

TAKWIM SPSK NEGERI JOHOR 2012

51

TARIKH PERKARA TINDAKAN

6 MAC2012

TAKLIMAT PENYEBARAN DOKUMEN KUALITI SPSK TAHUN 2012 KELUARAN 03

JK TEKNIKAL INDUK SPSK

7 MAC2012

1. UPLOAD BAHAN KE LAMAN WEB PPD MASING-MASING

2. KELUARKAN SURAT KEPADA SEKOLAH SPSK UTK MUAT TURUN BAHAN SEBELUM CUTI SEKOLAH

1. PPPDQ

8-9 MAC2012

1. SEKOLAH MUAT TURUN BAHAN DARI LAMAN WEB / DAPATKAN BAHAN DARI PPPDQ SEBELUM CUTI SEKOLAH

1. PENGURUS KUALITI SEKOLAH

2. PPPDQ

12-16 MAC2012

CUTI SEKOLAH1. MESYUARAT ANUGERAH PERSIJILAN SPSK 2011

1. SJQ2. PPDQ

19 – 23 MAC 2012

ROAD SHOW – TAKLIMAT PELAKSANAAN SPSK 2012 KELUARAN 03•PUTUSKAN SAMA ADA DAERAH NAK BUAT TAKLIMAT SENDIRI ATAU SJQ YG BUAT.•PERSIAPAN TEMPAT & MKN MINUM PESERTA DITANGGUNG OLEH PPD MASING-MASING

1. PPPDQ2. JKTEKNIKAL

SETIAP DAERAH

3. SJQ

TINDAKAN PEN.PPD Q & JK TEKNIKAL INDUK

52

TARIKH PERKARA TINDAKAN

26 – 30 MAC 2012& APRIL 2012

TEMPOH LANJUTAN ( PLAN B ) JIKA TAKLIMAT TIDAK DPT HABIS.1. MAJLIS ANUGERAH PERSIJILAN SPSK 2011 BAGI SEKOLAH YG MENCAPAI MARKAH VERIFIKASI 90% KE ATAS.

1. PPPDQ2. JK TEKNIKAL

DAERAH3. SJQ

JUN 2012 1. TAKLIMAT VERIFIKATOR DAERAH SEKOLAH MENENGAH

2. TAKLIMAT SEKOLAH SPSK MENENGAH BUAT PENARAFAN KENDIRI

3. SEKOLAH MENENGAH MEMBUAT PENARAFAN KENDIRI SPSK 2012

1. PPPDQ2. JK TEKNIKAL

DAERAH3. SJQ

JULAI 2012 1. KELUARKAN JADUAL VERIFIKASI KE SEKOLAH SPSK SEKOLAH MENENGAH

2. VERIFIKASI KE SEMUA SEKOLAH MENENGAH OLEH VERIFIKATOR SETIAP DAERAH

( SEBELUM PMR )

1. PPPDQ2. JK TEKNIKAL

DAERAH3. SJQ

TINDAKAN PEN.PPD Q & JK TEKNIKAL INDUK

53

TARIKH PERKARA TINDAKAN

26 – 30 MAC 2012

TEMPOH LANJUTAN ( PLAN B ) JIKA TAKLIMAT TIDAK DPT HABIS.1. MAJLIS ANUGERAH PERSIJILAN SPSK 2011 BAGI SEKOLAH YG MENCAPAI MARKAH VERIFIKASI 90% KE ATAS.

1. PPPDQ2. JK TEKNIKAL

DAERAH3. SJQ

OGOS 2012

1. TAKLIMAT VERIFIKATOR DAERAH SEKOLAH RENDAH2. TAKLIMAT SEKOLAH SPSK RENDAH BUAT PENARAFAN

KENDIRI3. SEKOLAH RENDAH MEMBUAT PENARAFAN KENDIRI

SPSK 2012

1. PPPDQ2. JK TEKNIKAL

DAERAH3. SJQ

SEPT 2012SELEPAS UPSR

1. KELUARKAN JADUAL VERIFIKASI KE SEKOLAH SPSK SEKOLAH RENDAH

2. VERIFIKASI KE SEMUA SEKOLAH RENDAH OLEH VERIFIKATOR SETIAP DAERAH

1. PPPDQ2. JK TEKNIKAL

DAERAH3. SJQ

KEJAYAAN SPSK ADALAH KOMITMEN DARI SEMUA

PIHAK & WARGA SEKOLAH

MANUSIA BANYAK RAGAMPENGURUSAN KUALITI PERLU

KESABARAN……

UNTUK MENDAPATKAN HASIL YANG LUAR BIASA…USAHA KITA JUGA PERLULAH YANG LUARBIASA

JUGA……