ppismp sem 3-teras kemahiran emosi
TRANSCRIPT
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
1/14
1.0 Kopetensi Kecerdasan Emosi
Apa Itu Emosi ? . Secara umum emosi bermaksud perasaan. Manusia adalah
golongan benda hidup yang mempunyai perasaan yang tinggi dan paling halus.
Perasaan atau emosi ini mempunya tiga komponen :
Kompetensi utama kecerdasan emosi yang menjadikan seseorang memiliki
keperibadian yang mantap adalah sebagai berikut.
1) Kesedaran diri emosional:
Seberapa jauh anda mampu mengenali perasaan sendiri.
(2) Penampilan emosional:
Kemampuan diri menampilkan perasaan dan naluri.
(3) Kesedaran akan emosi orang lain:
Kemampuan mendengarkan, merasakan atau menerangkan perasaan orang lain
dari segi kata, bahasa tubuh, mahupun petunjuk lain.
(4) Kreativiti:
Berhubungan dengan berbagai sumber daya non-kognitif yang dapat membantu
menyalurkan idea baru, mengaplikasikan penyelesaian alternatif dan cara efektif
untuk melakukan sesuatu.
(5) Kegigihan/fleksibiliti/keserasian:
Tetap bersemangat serta bercita-cita walaupun ada halangan.
(6) Hubungan interpersonal:
Mencipta hubungan dengan orang-orang yang bersamanya anda akan mencipta
hubungan yang utuh.
(7) Ketidakpuasan konstruktif:
Kemampuan bertenang dan fokus dengan emosi yang tidak meningkat sekalipun
dalam perselisihan.
(8)Wawasan/Optimisme
1
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
2/14
Positif dan opitimistik
(9) Belas kasihan/ simpati:
Kemampuan bersimpati dan menghargai perasaan orang lain.
(10) Intuisi:
Kemampuan mengenali, mempercayai, dan menggunakan perasaan kuat yang lahir
dari dalam, serta respons kognitif lain yang dihasilkan oleh panca inderaindera,
emosi, fiikiran, dan tubuh.
(11) Kesanggupan:
Mengatakan apa maksud anda dan tekad untuk melaksanakan apa yang anda
katakan; bersedia tahan terhadap gangguan dan godaan agar dapat
bertanggungjawab atas segala tindakan dan sikap.
(12) Percaya: Mempercayai bahawa seseorang itu baik sampai terbukti
sebaliknya; namun, tidak juga terlalu mempercayai seseorang.
(13) Kekuatan peribadi:
Yakin dapat menghadapi segala cabaran dan hidup sesuai dengan pilihan.
Kecerdasan emosi kendiri merupakan subjek penelitian yang mengungkapkan
kenyataan bahwa ia berbeza dari kemampuan kognitif atau teknik serta
menggunakan bagian otak yang berbeza. Kecerdasan emosi penting untuk
menangani situasi yang melibatkan emosi, satu keadaan yang sering terjadi. Ini
adalah kerana, ia merupakan bagian yang paling rumit dalam pengembangan
kecerdasan seseorang. Jenis emosi negatif dapat diatasi dengan kepercayaan diri,
keberanian, dan kejujuran dapat diperolehi dengan melalui hasil mempunyai
kecerdasan emosi.
Pengembangan kecerdasan emosi sangat penting kerana ia menyumbang
kepada kejayaan sesebuah organisasi. Kecerdasan emosi juga merupakan penentu
dalam pembentukan serta perpaduan yang erat dalam kalangan
masyarakat.Malahan negara maju juga akan bertambah maju sekiranya rakyatnya
merupakan antara golongan yang mempunyai kesihatan mental selain fizikal.
Berikut adalah contoh-contoh yang boleh digambarkan oleh kita mengenai
jenis- jenis emosi yang berlaku kepada kita seharian mengikut situasi yang kita
alami:-
2
http://id.shvoong.com/tags/penting/http://id.shvoong.com/tags/penting/http://id.shvoong.com/tags/penting/http://id.shvoong.com/tags/penting/ -
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
3/14
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
4/14
Kawalan kendiri -seseorang individu itu
dapat menguruskan emosi
yang destruktif
1.Mengurus perasaan dan emosi
negative dengan baik.
2.Tenang dan positif semasa tertekan.
3.Berfikiran waras dan berfokus dalam
tekanan.Amanah -seseorang individu itu
dapat mengekalkan
piawaian kejujuran dan
intergriti
1.Bertindak secara beretika mengikut
peraturan.
2.Membina keyakinan melalui
kebolehpercayaan dan autensiti.
3.Mengakui kesalahan sendiri dan
menentang tindakan tidak beretika
orang lain.
4.Mengekalkan pandangan yang ada
prinsip walaupun tidak popular.Ketekunan -seseorang individu itu
bertanggungjawab atas
prestasi diri.
1.Mempunyai komitmen dan
menunaikan janji.
2.Bersifat akauntable untuk memenuhi
objektif.
3.Teratur dan sistematik dalammelaksanakan tugas.
4
BuntuGembiraRisau
Ragu-raguKecewaBenci
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
5/14
Kebolehsuaian -seseorang individu itu
fleksible dalam menangani
perubahan
1.Menangani tuntutan pelbagai,
perubahan keutamaan dan pertukaran
yang kerap.
2.Menyesuaikan respons dan taktik
dengan keadaan yang sering berubah.
3.Fleksible dalam perpepsi terhadap
peristiwa-peristiwa yang berlaku.
Inovasi -seseorang individu itu rasa
selesa dan terbuka kepada
idea-idea serta maklumat
baru
1.Mencari idea baru daripada pelbagai
sumber.
2.Memikirkan penyelesaian kreatif
terhadap masalah-masalah
3.Menjana idea, perspektif terkini .
2.0 Cara Mengurus Emosi
3.0 Analisis cerpen
3 .0 .1 Sinopsis Cerpen: Pergi Tak Kembali, Karya Mohamad Ashaari Yunos (NIE)
Manisah seorang anak lelaki yang mempunyai sikap yang kurang ajar dan biadab
kepada ibunya.Malah dia sering meninggikan suara kepadanya ibunya,PuanSamsiah.Setiap hari ibunya akan menyediakan makanan dan pakaian disamping
melihat anaknya pergi ke sekolah.
Pada satu hari semasa Man berada disekolah dia telah lupa menyiapkan tugasan
yang diberikan oleh gurunya dan dia telah didenda untuk kelas tahanan.Semasa
berada di kelas tahanan dia telah tertidur bermimpi bertemu dengan ibunya yang
memesannya untuk pulang awal kerumah.Oleh kerana dia tidur, gurunya
mendendanya lagi dengan denda membasuh kereta gurunya.Selepas itu dia pergi
bermain permainan video dan pergi kekelas malam.Man bukan belajar di kelas
malam tetapi bermain-main dengan rakan-rakannya. Man pulang kerumah danmendapati ibunya telah tiada kerana terlampau terkejut dia pengsan.
Semasa pengsan Man bertemu dengan Hang Tuah yang menasihati Man agar tidak
menjadi sepertinya.Man ketakutan dan kebingungan dengan keadaan itu.Hang Tuah
menceritakan dia tidak mahu Man jadi seorang yang kejam dan pendendam.Beliau
mengatakan sekiranya dia tidak bebuat demikain Man akan membunuh gurunya dan
rakannya.Man menyedari perkara itu dan dia menyesal akan perbuatanya.
Dia tersedar dari pengsan, ayahnya menceritakan segalanya pada Man.Semasa dia
tersedar radio memainkan pesanan lagu Pergi Tak Kembali dari Kumpulan Rabanni
yang dipesan oleh arwah ibunya.
5
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
6/14
3 .0 .2 Watak dan Perwatakan
Watak Perwatakan Perwatakan negatif Watak Positif
Manisah -Watak utama
-anak lelaki
kepada Pn.
Samsiah dan
suaminya
-seorang anak yang
biadab pada asalnya
-gemar melawan cakap
ibunya
-malas melakukan
tugasan pada awalwaktu
-suka mengacau rakan-
rakan perempuan
-kasar dalam
berbahasa
-melakukan tugasan
guru tanpa membantah
-sedar akan
kesalahannya
-sayang akan ibunya
-redha atas pemergian
ibunya
-insaf atas kesalahan
yang dilakukan
Hang Jebat -hulubalang
Melaka
-Muncul dalammimpi Manisah
-membunuh orang demi
membalas dendam
saudaranya
-kurang ajar kepada
sultan dan menderhaka
-menasihati Manisah
akan kesalahannya
-Menyesal akankesilapan yang
dilakukan dahulu
-Menasihati Manisah
agar berfikir sebelum
bertindak
-Tidak mahu Manish
menjadi sepertinya
Puan Samsiah -Ibu Manisah
isteri kepadabapa Manisah
- -Sabar dengan
perlakuan anaknyayang kasar kepadanya
6
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
7/14
-menyediakan
kelengkapan untuk
keluarga
-Menasihati Manisah
setiap kali Manisahmembuat kesalahan
-Tabah dalam
menghadapi perangai
anaknya
-Sedih apabila anaknya
bersikap biadab
kepadanya
-Sayangkankeluarganya
Ayah Manisah -Ayah Manisah - -Penyabar walaupun
dia kehilangan isteri
-Redha atas ketentuan
Ilahi
Cikgu -Cikgu kepada
Manisah
-Menyuruh Manisah
membasuh keretanya.
-Tegas dalam
berurusan dengan
pelajar bermasalah
3.0 .3 Jenis jenis Emosi Yang Tedapat Didalam Cerpen Pergi Tak Kembali
3.0.3.1 Watak: Manisah
Jenis
Emosi
Situasi:
Ungkapan/petikan/kutipan
Cadangan Dan Refleksi
Introspektif
1 Marah Aaarrrrggggghhhhhh!!!!
Baaaannnnggggsssssaaaattttttt !!!!
"
Huraian: Ketika ini Manisahberada didalam alam
mimpinya,dia begitu marah atas
kejadian yang menimpa ibunya.
Perasaan marah sebenarnya
adalah satu perasaan dimana ia
dapat dilihat dari segi produktif
dan distruktif maka sekiranyamarah itu disalurkan dengan
betul dan cara yang bijak maka ia
akan memberi kebaikan namun
jika tidak ia akan menjadi
sebaliknya.
2 Kecewa Hatinya amat pedih sekali.
Pedih yang teramat dirasainya.
Pedih memendam segala
kekecewaan yang amat sangat.
Huraian: Manisah kecewa akan
Kekecewaan sememangnya
tercetus dari diri kita apabila
harapan dan impian tidak
kesampaian.Bagi menghadapi
perasaan ini , seharusnya kitamenjadikan kekecewaan itu satu
7
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
8/14
permergian ibunya yang dia
tidak sempat berada disisi
ibunya sewaktu
menghembuskan nafas yang
terakhir
pengajaran agar ia menjadi satu
ingatan yang membuatkan kita
sedar akan hakikat sebenar
bahawa hidup ini penuh warna-
warni.Bawalah berbicang dan
sentiasa berfikiran positif.
3 Terkejut Beliau tersentak dengan
jawapan lembaga itu. Dia tidak
memahami apa yang
dimaksudkan oleh lembaga itu.
Kehadiran lembaga itu
membangkitkan rasa
kemusykilan tetapi beliau tidak
menunjukkannya. Beliau
memberanikan lagi dirinyawalaupun jantungnya berdegup
pantas.
Huraian:Semasa bertemu
dengan Hang Jebat,Manisah
terkejut akan kehadirannya yang
secara tiba-tiba dihadapan
Manisah
Apabila dalam keadaan terkejut
perkara pertama yang paling baik
ialah bertenang.Cara yang paling
baik ialah menarik nafas
perlahan-lahan dan memastikan
tidak terlalu melampau-lampau
apabila terkejut.
4 Membantah "Kenapa? Tidak bolehkah? Aku
hendak dapatkan pengadilan!!!"
"Pengadilan apa yang kau
maksudkan? Membunuh adil?
Janganlah kau lakukannya
kerana kau akan merana nanti."
"Aku tidak peduliiii!!!!"
Huraian:Manisah membantah
apabila Hang Jebat
menghalangnya membuat
keputusan untuk membalas
dendam atas kematian
ibunya.Dia tidak memperdulikan
nasihat Hang Jebat.
Tidak salah sekiranya kitamembantah sesuatu keputusan
sekiranya kita tahu bahawa ianya
salah,namun sekiranya kita
membantah tanpa berfikir dengan
jelas dan waras maka bantahan
kita itu adalah tindakan bunuh
diri.Membantah nasihat atau
cadangan yang baik juga satu
contoh perlakuan yang
seharusnya kita elak.Sekurang-
kurangnya kita harus
mengambilnya sebagai pelajaran
dan bukan bantahan.
8
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
9/14
5 Takut "Siapa engkau? A..
Ap..App...Apa kesalahan aku?"
tanyanya yang mula merasa
ketakutan. Lembaga itu mula
menghampirinya.Huraian:Kehadiran Hang Jebat
secara mengejut menyebabkab
Manisah ketakutan, Hang Jebat
bercakap dengan nada yang
tegas sambil memberitahu
bahawa keadaan kematian
Manisah
Ketakutan sebenarnya adalah
emosi yang mampu mengawal
kita dan melindungi kita ketika ia
masih terkawal,namun ketakutan
yang berlebihan membuatkan kita
tidak mampu berbuat apa-
apa.Bagi mengatasinya kita boleh
mengambil langkah dengan cara
berfikir adakah perasaan itu
harus ada pada kita? Apa yang
saya takutkan?.Langkah terbaik
ialah memikirkan samada apa
yang kita takutkan itu logik atau
tidak.
6 Insaf "Ibu........."keluhnya dengannada yang kesal bersamaan
titisan air mata. Lalu Manisah
mengambil wuduk dan terus
bersembahyang.
Huraian: Apa bila Manisah
dapat menerima ketetapan Ilahi
akan ketiadaan ibunya.Dia
menyesal akan segala kesilapan
yang dia lakukan keatas ibunya
Emosi insaf merupakan satubentuk cara kita berfikir semula
akan kejadian kita.Pendek kata,
bagaimana kita kembali kepada
tuhan dan berserah kepadanya.Ia
juga satu cara untuk kita
mendekatkan kita kepada
tuhan.Tuhan itu maha
pengampun,walaupun kita tahu
diri kita berdosa tidak semstinya
tidak boleh meminta ampunkepada-Nya.
3.0.3.2 Watak: Hang Jebat
Jenis Emosi Situasi: Ungkapan/petikan/kutipan Cadangan Dan Refleksi
IntrospektifTegas "Ya! Takdir di tangan Tuhan dan aku
penyampaiNya. Engkau masih belum
menyedari bahawa engkau telah
lupa kepada Tuhan. Tuhan
menghantar aku ke
sini untuk menyedarkan engkau!"
Huraian: Hang Jebat dihantar untuk
menyedarkan Manisah akan
perbuatanya untuk membalasdendam tidak sepatutnya dilakukan.
Dalam berurusan dengan
seseorang yang bersikap keras
kepala, ketegasan yang betul
harus digunakan agar dia
mengerti dan dapat menerima
perkara tersebut.Namun masih
terdapat cara lain selain
menggunakan ketegasan dalam
berbincang sesuatu
perkara.Bergantung kepadakeadaan tersebut.
9
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
10/14
Kesal "Tidak boleh.Tuhan menghantar aku
ke sini untuk melarang kau
melakukan
kesalahan yang serupa dengan
kesalahan aku dahulu. Tuhan murkadengan
orang yang hilang pedoman dan
tidak menerima takdir yang
ditentukanNya."
Huraian: Hang Jebat tidak mahu
Manisah melakukan dosa yang
pernah dilakukanya.
Kesal dengan kesalahan dahulu
adalah satu perkara yang harus
sering kita fikirkan kerana ia
akan membuatkan kita sedar
bahawa Allah itu maha
Pengampun dan sebagai
saudara seagama kita harus
sering nasihat menasihati.
3.0.3.3 Watak:Ibu Manisah
Jenis
Emosi
Situasi:
Ungkapan/petikan/kutipan
Cadangan Dan Refleksi Introspektif
1. Sedih Air mata ibunya mula menitis.
Agak sedih sekali rasanya
memandangkan beliau
bersusah-payah
membesarkannya dengan
didikan dan asuhan yang baik
agar menjadi anak yang soleh.
Malangnya, anaknya telah
menghampakan niatnya itu.
Huraian: Puan Samsiah begitu
sedih mengenangkan anaknya
yang semakin hari berubahmenjadi seorang yang bukan
Sebagai seorang ibu yang
sayangkan anaknya,Puan Samsiah
harus bertegas sekiranya anaknyasemakin hanyut menjadi seseorang
yang biadab.Ataupun Puan
Samsiah harus,menasihati anaknya
dengan cara yang betul dan tidak
menjadi seorang ibu yang takut
akan anak sendiri.
10
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
11/14
menjadi harapannya.
2 Kasih "Nanti habis sekolah terus balik
ya Man!"
Huraian:Puan Samsiah
mengambil berat tentangkeselamatan dan perihal
anaknya yang seorang itu.Dia
tidak mahu anaknya terus
hanyut dalam perkara yg tidak
baik.
Seorang ibu yang penyayang
sememangnya akan meneliti tindak
tanduk anaknya walaupun dia tahu
anaknya tidak suka akan perkara
tersebut.Namun apabila merasakan
kehilangannya maka tersentuh iman
sebagai seorang insan
3.0.3.4 Watak :Ayah Manisah
Jenis
Emosi
Situasi:
Ungkapan/petikan/kutipan
Cadangan Dan Refleksi Introspektif
1 Sayang "Kau di bilik dan Ayah jumpa
kau terbaring di hujung kaki
ibumu. Tadi doktor datang
untuk memeriksa kau berdua.
Doktor kata kau terkejut amat
sangat sehinggakan kau
pengsan. Dia kata tekanan
darah kau agak rendah sekali
dan nadi kau agak lemah.Syukurlah, kau sudah sedar.
Suratan takdir.."
Huraian: Ayah Manisah
seorang yang penyayang
kepada keluarganya,dia
mengambil berat akan keadaan
isteri dan juga anaknya.
Kasih sayang dalam kalangan ahli
kelaurga adalah sesuatu yang
utuh.Bak kata pepatah air
dicencang tidak akan putus.Seperti
ayah Manisah,beliau amat
mengambil berat akan keadaan
isteri dan anaknya maka atas dasar
sayang itulah dia melakukan semua
itu.
2 Redha "Mengucap Man. Ini semua
kehendak Allah..."
Huraian:Walaupun Ayah
Manisah kehilangan isterinya
dia redha menghadapi perkara
ini.
Ayah Manisah mampu mengawal
emosinya apabila berhadapan
dengan dugaan yangbesar,walaupun dia kehilangan isteri
tercinta namun dia masih mampu
mengawal emosi dan memujuk agar
Manisah redha atas ketentuan Ilahi.
3.0.3.5 Watak : Cikgu
Jenis
Emosi
Situasi:
Ungkapan/petikan/kutipan
Cadangan Dan Refleksi Introspektif
1 Bengis Beliau tersentak lalu terjaga dari Dalam keadaan ini kita dapat
11
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
12/14
tidurnya. Gurunya berdiri
dihadapannya dengan muka yang
bengis.
"Tidur ya! Bukannya nak baca
buku! Macam ni, awak pergi cucikereta saya
sampai bersih. Selagi tidak bersih,
awak tak boleh balik!" perintah
gurunya.
"Tap.. tappiii cikgu.."
"Pergi!"
Huraian: Cikgu memarahi
Manisah kerana dia tidur
semasa kelas tahanan, malahManisah disuruh membasuh
kereta cikgu tersebut sebagai
hukuman.
melihat seorang guru yang
mendenda pelajarnya.Dari
perspektif saya, guru itu sepatutnya
bertanya akan masalah pelajarnya
sekiranya dia tahu bahawa pelajar
itu bermasalah.Hukuman yang
dikenakan ke atas Manisah adalah
luar daripada bidang pelajar.Cara
Manisah menerima hukuman juga
dapat kita lihat beliau menolak
melakukanya.Di sini ingin kita
perbetulkan situasi agar kedua-dua
pihak mendapat pengajaran.Cikgu
tersebut harus memahami situasi
Manisah dan Manisah harusmenghormati hukuman yang
diberikan diatas kesalahanya.
4.0 Refleksi
Assalamualaikum...w.b.t
Alhamdulillah. Bersyukur saya kehadrat Illahi kerana dengan limpah rahmat
dan kurnianya saya dapat menyempurnakan kerja kursus pendek KompetensiKecerdasan Emosi bagi PPISM SEM 3. Jutaan terima kasih saya ucapkan kepada
Puan Hanisah Bt. Zakaria selaku pensyarah Kompetensi Kecerdasan Emosi yang
telah banyak memberi tunjuk ajar yang amat berkesan dalam membantu saya
memahami dengan lebih mendalam mengenai objektif sebenar subjek ini.
Soalan-soalan yang diutarakan adalah sukar sekiranya tidak mempelajari dan
memahami subjek ini dengan lebih mendalam serta teliti. Dengan bantuan
pensyarah yang berkaliber, saya dapat mengetahui cara untuk meguruskan emosi
yang tidak stabil.Sebelum ini saya berpendapat emosi seseorang manusia adalah
12
-
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
13/14
fenomena biasa.Namun saya pelajari bahawa manusia ini mempunyai emosi yang
kompleks. Disini dapat saya lihat bahawa kejadian ciptaan Allah S.W.T yang begitu
mantap dan ia datang dalam bentuk pakej yang lengkap.Tubuh badan sahaja tidak
menjamin apa-apa namun ia harus dilengkapi dengan rohani yang mantap serta
baik, barulah ia membentuk seorang insan yang benar-benar lengkap.
Pelaksanaan kerja kursus ini bukan untuk pembelajaran semata-mata tetapi ia
juga memberi bimbingan kepada pelajar untuk mengaplikasikan pembelajaran yang
telah dipelajari dalam menyelesaikan sebarang permasalahan dalam kehidupan
seharian. Kesimpulannya, ilmu kemahiran berfikir amat berguna kerana ia dapat
diadaptasikan dalam kehidupan kerana ia menyediakan pelbagai kaedah yang
sistematik dalam menyelesaikan permasalahan harian. Malah sebagai seorang bakal
guru yang akan berhadapan dengan realiti dunia luar yang telah ditempa oleh semua
guru yang berada diluar sana.
Yang benar,
____________________________
(MOHAMAD SYAFIE BIN SAMSIR)
5.0 Bibilografi
Buku Dan E-Book
Cerpen Pergi Tak Kembali, Mohamad Ashaari Yunos (NIE),Kumpulan PenulisSingapura.
CIRI-CIRI TEKANAN DAN KAEDAH PENGURUSAN TEKANAN DALAMKELUARGA,Suhaiza Zainuddin, Akmalunnisak Md Salleh,Syed Mohamed ShafeqBin Syed Mansor, Fakulti Pendidikan, Universiti Teknologi Malaysia,Skudai 81310Johor Bahru
Psikologi Umum II Pusat Pengembangan Bahan Ajar,Sitawaty Tjiptorini MBA ,M.P Si,
Sumber internet
http://eqi.org
13
http://eqi.org/http://eqi.org/ -
8/14/2019 PPISMP SEM 3-Teras Kemahiran Emosi
14/14
http://indra307.blog.friendster.com/2009/01/tentang-emosi/
http://mforum.cari.com.my/archiver/?tid-243353.html
http://ms.wikipedia.org/wiki/Benci
http://ms.wikipedia.org/wiki/Dendamhttp://mypermatahati.com/blog/info-cahayamata/emosi-kanak-kanak-tak-sama.html
http://pangsenam.blogspot.com/2008/08/pengurusan-emosi.html
http://www.hafizfirdaus.com/ebook/HimpunanRisalah/risalah06.html
http://www.imotivasi.com/cool-down-dengan-meluahkan-emosi-anda/
6.0 LAMPIRAN14
http://mforum.cari.com.my/archiver/?tid-243353.htmlhttp://ms.wikipedia.org/wiki/Bencihttp://ms.wikipedia.org/wiki/Dendamhttp://mypermatahati.com/blog/info-cahayamata/emosi-kanak-kanak-tak-sama.htmlhttp://pangsenam.blogspot.com/2008/08/pengurusan-emosi.htmlhttp://www.hafizfirdaus.com/ebook/HimpunanRisalah/risalah06.htmlhttp://www.imotivasi.com/cool-down-dengan-meluahkan-emosi-anda/http://mforum.cari.com.my/archiver/?tid-243353.htmlhttp://ms.wikipedia.org/wiki/Bencihttp://ms.wikipedia.org/wiki/Dendamhttp://ms.wikipedia.org/wiki/Dendamhttp://ms.wikipedia.org/wiki/Dendamhttp://mypermatahati.com/blog/info-cahayamata/emosi-kanak-kanak-tak-sama.htmlhttp://pangsenam.blogspot.com/2008/08/pengurusan-emosi.htmlhttp://www.hafizfirdaus.com/ebook/HimpunanRisalah/risalah06.htmlhttp://www.imotivasi.com/cool-down-dengan-meluahkan-emosi-anda/