ULANGKAJI BAB 1PENGURUSAN

Pengajian PerniagaanPenggal 2

O1

B J E K T I F2

D3

I S I P4

L I N

K5

I P6

E

R7

E A L I S T I K S E G8

R

U R I P9

E N G A W A L A N

J I O G N N

U S L O T C

K M K10

O R T A

A A P11

E N G H A R G A A N N K12

N T C I A S13

G O

I E N U14

S A H A W A N

K15

O16

M U N I K A T O R I I N S

P A S N E

B17

A J E T K18

E P I M P I N A N T P

R A S I T

A N I F U

P19

R O S E D U R S20

T R A T E G I K A

I N K L

Across1. Merupakan sasaran atau hasil akhir yang cuba dicapai oleh sesebuah

organisasi dan biasanya terbentuk daripada misi. [OBJEKTIF] 3. Prinisp pengurusan Fayol, ____________ merujuk kepada prinisp menurut

arahan dan prosedur serta menghormati persetujuan yang dibuat antaraorganisasi dan kakitangan. [DISIPLIN]

7. Penetapan standard yang dibuat perlulah _________ dan boleh dicapai olehpekerja. [REALISTIK]

9. Proses di mana pengurus memantau prestasi semasa dan mengambil tindakanuntuk memastikan hasil akhir tercapai seperti yang dijangkakan.[PENGAWALAN]

11. Keinginan untuk dihormati, dihargai dan disanjungi oleh orang lain untukmendapatkan kepuasan seperti kuasa, status dan keyakinan diri merujukkepada keperluan ___________ dalam teori Maslow [PENGHARGAAN]

14. Peranan pengurus sebagai seorang ___________ akan sentiasa berusahauntuk meningkatkan perniagaan melalui idea-idea baru secara kreatif daninovatif. [USAHAWAN]

Down2. Tanda seseorang yang mengalami stres juga boleh dilihat dalam aspek

perubahan kesihatan [FISIOLOGI] 4. Satu proses di mana pengurus menentukan matlamat yang hendak dicapai dan

menentukan tindakan yang paling sesuai untuk diambil disemua peringkatorganisasi. [PERANCANGAN]

5. Jenis kepimpinan ___________ merujuk kepada individu yang mempunyai sifatkendiri yang amat tinggi dan dianugerahkan dengan kualiti-kualiti peribadiyang akan menjadi contoh kepada orang lain. [KARISMATIK]

6. Proses dimana pengurus menyusun dan mengagihkan sumber-sumberorganisasi untuk melaksanakan tugas yang telah ditetapkan.[PENGORGANISASIAN]

7. Kuasa _________ merujuk kepada pemimpin yang memiliki daya penarik yangmemaparkan keyakinan terhadap apa yang hendak dicapai. beliau mempunyaikarisma, popular dan mendapat sanjungan ramai. [RUJUKAN]

8. Carta yang memberi gambaran tentang perancangan tahap kemajuan setiapaktiviti yang harus disiapkan di dalam sesuatu projek berdasarkantarikh/masa penyempurnaan yang telah ditetapkan. [GANTT]

Across15. Pemantau, penyampai dan jurucakap merupakan antara peranan-peranan

pengurus sebagai _________ [KOMUNIKATOR] 17. Satu bentuk perancangan yang memperuntukkan sumber kewangan untuk

pelaksanaan sesuatu aktiviti, projek atau program. [BAJET] 18. Proses dimana pengurus cuba mempengaruhi gelagat pekerja agar mereka

dapat melaksanakan tugas yang diamanahkan dengan cekap dan berkesan.[KEPIMPINAN]

19. Tatacara (berurutan) yang ditetapkan dalam melaksanakan tugas [PROSEDUR] 20. Satu rancangan umum yang komprehensif atau menyeluruh yang menerangkan

rancangan menyeluruh untuk mencapai misi dan matlamat. [STRATEGIK]

Down10. Melakukan sesuatu dengan betul [KECEKAPAN] 12. Kebolehan mental atau minda untuk menganalisis dan mengdiagnosis setiap

situasi dan masalah, malah berupaya untuk menyelaras dan menyepadukankeseluruhan aktiviti organisasi agar ia lebih sistematik dan efektif.Pernyataan yang merujuk kepada kemahiran ____________. [KONSEPTUAL]

13. FEDERICK W.TAYLOR dikenali sebagai "Bapa Pengurusan __________ "[SAINTIFIK]

16. Perancangan terperinci yang dilakukan oleh pengurus peringkat bawahan.[OPERASI]