tugasan korporat 2

7/30/2019 TUGASAN KORPORAT 2

1/22

I S I K A N D U N G A N

Muka Surat

PENGHARGAAN 2

1.0PENGENALAN 3

2.0TANGGUNJAWAB SOSIAL KORPORAT 52.1Shell

2.1.1 Latar Belakang Shell Malaysia 72.1.2 Tanggungjawab Sosial Korporat Shell Malaysia 7

2.2Advance Micro Devices (AMD)2.2.1 Latar Belakang AMD 102.2.2 Tanggungjawab Sosial Korporat AMD 11

2.3Telekom Malaysia Berhad (TM)2.3.1 Latar Belakang Telekom Malaysia Berhad (TM) 132.3.2 Tanggungjawab Sosial Korporat TM 14

3.0IMPAK TANGGUNGJAWAB SOSIAL KORPORAT 18

4.0KESIMPULAN 21RUJUKAN 22


2/22

PENGHARGAAN

Pertama sekali dipanjatkan kepada Tuhan kerana dengan keredhaan-Nya dan

keizinan-Nya tugasan ini berjaya disempurnakan. Melalui tugasan ini diharapkan agar ia

dapat memberikan nilai tambah dalam bidang pendidikan dan seterusnya mengembangkan

lagi ruang lingkup bidang pendidikan. Setinggi terima kasih dan penghargaan dikalungkan

untuk pensyarah dan tutor Open University Malaysia, khususnya bagi kursus KOM3101

(Pengenalan Komunikasi Korporat) di atas galakan dan sokongan dalam menyelesaikan

tugasan ini.

Untuk ahli keluarga terima kasih tidak terhingga diucapkan di atas keprihatinan dan

pengorbanan yang dicurahkan. Akhir sekali kepada semua yang telah membantu secara

langsung atau tidak langsung setinggitinggi terima kasih diberikan.

Semoga sedikit ilmu ini akan menginsafkan kita kepada keagungan dan kebesaran

Tuhan serta dapat membawa manfaat kepada manusia. Sesungguhnya segala kejayaan

tugasan ini datangnya dari Tuhan dan segala kelemahan yang wujud hasil daripada sifat

penulis.


3/22

1.0 PENGENALANHubungan korporat yang baik adalah merupakan tanggungjawab sosial yang baik.

Tanggungjawab sosial korporat (Corporate Social Responsibility) bukanlah satu perkara yang

baru di negara luar, tetapi situasi ini masih baru dalam kontek negara Malaysia dan masih

perlu dipupuk dikalangan organisasi atau badanbadan korporat. Secara umumnya, apabila

sesebuah organisasi ditubuhkan, organisasi tersebut bukan sahaja mengeksploitasi faktor

pengeluaran disekelilingnya seperti buruh, tanah, modal dan keusahawanan, tetapi juga perlu

berperanan menjalankan tanggungjawab sosial korporatnya.

Antara tanggungjawab sosial yang perlu dijalankan termasuklah menitikberatkan

kesihatan masyarakat, keselamatan, pendidikan, pekerjaan, alam sekitar, dan pembangunanekonomi dan masyarakat. Walau bagaimanapun skop perbincangan tanggungjawab sosial

korporat disini lebih berfokuskan kepada bidang pendidikan yang pada hakikatnya

merupakan salah satu proses sosiolisasi masyarakat yang mejurus kepada pembelajaran

mengenai normanorma dan peranan peranan serta kemahiran ke arah mempersiapkan

individu untuk meneruskan kemandiriannya.

Secara umumnya,tanggungjawab sosial korporat membawa maksud sebarang

komitmen atau pernyertaan oleh sesebuah syarikat korporat mengikut pertimbangan

peniagaan dan sumbangan dari sumber korporat dalam komuniti atau masyarakatyang

bertujuan ke arah meningkatkan kesejahteraan masyarakat disekitar perniagaan atau

perusahaan. Pada masa yang sama, tugasan ini juga turut menekankan kepada persoalan

siapakah yang menjadi golongan sasaran syarikat syarikat korporat ini dalam usaha

melaksanakan tanggungjawab sosial mereka kepada masyarakat sekitar organisasi tersebut.

Hal ini merangkumi tahap umur, jantina dan kelas sosial masyarakat yang disasarkan.

Objektif seterusnya turut merangkumi bentuk pelaksanaan yang dipraktikkan oleh

badanbadan korporat dan jenis sumbangan mereka mengikut kesesuaian dan keperluan

masyarakat disekitarnya kearah melahirkan masyarakat berilmu dan berwawasan. Tugasan

ini turut mendedahkan ke arah mengetahui mengenai sejauhmanakah penglibatan organisasi

dan sejauhmanakah ahli yang berada dalam organisasi melibatkan diri dalam aktiviti sosial

sesebuah syarikat tersebut. Dalam pendedahan ke arah mengetahui mengenai tanggungjawab

sosial badan badan korporat, penulisan turut dibuat untuk mendedahkan tentang


4/22

sejauhmanakah pelaksanaan tanggungjawab sosial ini memberikan kesan sama ada kepada

badan korporat mahupun kepada masyarakat terutama sekali dalam bidang pendidikan.

Dalam tugasan ini juga membincangkan mengenai faedah faedah yang diperolehi

oleh badan badan korporat dalam pelaksanaan tanggungjawab sosial korporat. Pada masa

yang sama pendedahan untuk mengetahui apakah faedah faedah yang diperolehi oleh

masyarakat disekitar organisasi yang menjadi golongan sasaran badan korporat.

Bagi memenuhi keperluan tugasan dan menjawab persoalan persoalan yang

ditimbulkan dalam objektif tugasan tadi, penulis telah menjadikan beberapa buah syarikat

atau badan korporat antaranya ialah Shell Malaysia, Advanced Micro Devices (AMD) dan

Telekom Malaysia Berhad (TM). Dalam perbincangan seterusnya, penulis akanmenggunakan singkatan tanggungjawab sosial korporat iaitu TSK dalam Bahasa Melayu dan

juga CSR dalam Bahasa Inggeris.


5/22

2.0 TANGGUNGJAWAB SOSIAL KORPORATTanggungjawab sosial mula diperkatakan pada tahun 1066 dalam buku tulisan Lester

Thurow The Future of Capitalism. Dalam buku itu, beliau menjelaskan pada suatu ketika

nanti, sistem kapitalisme akan menguasai dunia tanpa tentangan daripada mana-mana pihak.

Ini disebabkan musuh utamanya, sosialisme dan komunisme telah berkubur. Thurow

menggariskan lagi, kapitalisme tidak hanya menguasai ekonomi sahaja tetapi turut juga

memasukkan unsur-unsur sosial dalam membangunkan masyarakat yang kemudiannya

disebut sebagai sustainable society (masyarakat mapan). Pada zaman itu, pemikiran

Thurow tidak diterima dan sukar dilaksanakan. Kemudiannya, muncul pula sebuah buku

bertajuk The Silent Spring pada 1962 hasil pemikiran Rachel Calson yang memaparkan

pada dunia tentang kerosakan alam dan kehidupan disebabkan oleh racun makhluk perosak

yang boleh menyebabkan kematian.

Buku ini telah membangkitkan kesedaran banyak pihak bahawa tindakan harus

diambil sebelum menuju kehancuran. Bermula dari sinilah tanggungjawab sosial dilaungkan

iaitu sekitar tahun 1970-an. Selepas itu, ramai cendekiawan menulis tentang pentingnya

syarikat-syarikat melaksanakan tanggungjawab sosial, selain mengaut keuntungan. Antara

buku yang terkenal ialah Beyond The Bottom Line karya Profesor Courtney C. Brown,

orang pertama menerima gelaranProfesor of Public Polecy and Business Responsibility dari

Universiti Columbia.

Pada masa itu, pemikiran para ilmuan sosial masih banyak mendapat tentangan

sehingga muncul buku yang menggemparkan dunia hasil pemikiran para intelektual Club of

Roma bertajuk The Limits To Growth. Buku ini mengingatkan bahawa, di satu sudut bumi

memiliki keterbatasan menampung beban (carrying capacity), sementara di satu sudut lain

pula populasi manusia berkembang secara mendadak. Oleh sebab itu, sumber alam yang ada

perlu diuruskan dengan cara yang berhemah dan cermat bagi memastikan pembangunan

berterusan.

Di Malaysia, isu mengenai tanggungjawab sosial turut hangat diperbincangkan

terutama syarikat-syarikat besar di kalangan sektor korporat. Kerajaan menggunakan

tanggungjawab sosial korporat (TSK) sebagai satu strategi untuk meningkatkan daya saing

negara melalui pendekatan tersusun. Unit Pembangunan Ekonomi (EPU)

dipertanggungjawabkan untuk merangka dasar dan pelan pembangunan TSK sebagai


6/22

penggalak kepada sektor swasta untuk meningkatkan TSK dalam konteks daya saing

nasional, pembangunan nasional dan perlindungan alam sekitar. Kesannya kini, TSK tidak

lagi dipandang sebagai sesuatu keterpaksaan tetapi dianggap sebagai keperluan. Dahulu

dianggap sebagai kos tetapi kini dianggap sebagai pelaburan yang mendatangkan keuntungan

kepada syarikat. Global CSR Survey telah menjalankan kajian di 10 buah negara. Hasil-nya

memperlihatkan betapa penting TSK dilaksanakan syarikat majoriti pengguna (72 peratus)

menyatakan membeli produk dari syarikat yang melaksanakan CSR dan turut menyebarkan

kepada yang lain. Manakala 61 peratus pengguna memboikot produk dari syarikat tidak

punya tanggungjawab sosial. TSK bukan sekadar program kebajikan malah boleh

mendatangkan faedah dalam jangka panjang.

Philip Kotler dalam bukunya CSR: Doing the Most Good for Your Company and

Your Cause menyatakan tentang perlunya syarikat melaksanakan TSK. Antaranya TSK

boleh membangun kedudukan syarikat; meningkat jualan; memperluaskan pasaran;

meningkatkan kesetiaan pengguna; mengurangkan belanja operasi dan meningkatkan daya

tarik pelabur.

Dalam kenyataan portal rasmi UKM bertarikh 19 Oktober 2010, Menteri Perdagangan

Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan, Datuk Seri Ismail Sabri bin Yaakob,

menyatakan bahawa Malaysia telah diiktiraf oleh CSR Asia (Corporate Social Responsibility

in Asia) sebagai negara ketiga, selepas Korea Selatan dan India, dalam penilaiannya terhadap

amalan TSK oleh syarikat syarikat yang tersenarai di 10 buah negara Asia. Selepas

Malaysia adalah Thailand, Singapura, Indonesia, Taiwan, Hong Kong, Filipina dan China.

Syarikat syarikat Malaysia mendapat penarafan tinggi, khasnya dalam bidang urus tadbir

dan sosial. Justeru itu, Malaysia perlu terus melangkah ke arah yang betul di samping

meningkatkan usaha untuk mencapai keputusan cemerlang.

Oleh yang demikian, pertubuhan korporat mempunyai kewajipan untuk menjalankan

perniagaan mereka bukan sahaja untuk kebaikan pemegang saham mereka tetapi juga

kepentingan lain dalam erti kata seluasnya memandangkan perlakuan syarikat syarikat akan

membawa kesan kepada isu ekonomi, politik dan sosial, yang akan memberi kebaikan kepada

orang ramai di mana syarikat itu beroperasi. Oleh itu, penulis menengahkan tiga syarikat di

Malaysia yang telah menjalankan tanggungjawab sosial korporat mereka sebagai contoh.


7/22

2.1 SHELL MALAYSIA2.1.1 Latar belakang Shell Malaysia

Shell Malaysia merupakan sebuah syarikat gergasi minyak yang tidak asing lagi.

Selaras dengan pendekatan sistematik oleh kumpulan Royal Dutch Shell terhadap

pengamalan kesihatan, keselamatan dan pengurusan alam sekitar yang baik. Shell Malaysia

mengamalkan prinsipprinsip pembangunan berterusan yang memenuhi keperluan generasi

semasa tanpa bertolak ansur terhadap keupayaan generasi masa depan untuk memenuhi

keperluan mereka sendiri. Segala langkah yang diambil mengambilkira keperluan membuat

keputusan perniagaan yang memberi sokongan kepada tanggunjawab terhadap ekonomi,

sosial dan alam sekitar.

Pada zaman ini, pembangunan berterusan bukan hanya melibatkan pemeliharaan alam

sekitar atau gejala sosial, tetapi prestasi ekonomi juga. Oleh itu, bagi memastikan

keuntungan yang berterusan, Shell Malaysia perlu menunjukkan prestasi alam sekitar dan

sosial yang cemerlang. Shell Malaysia menggabungkan aspek ekonomi, alam sekitar dan

sosial ke dalam perniagaan supaya keuntungan yang berterusan dapat dicapai, pemeliharaan

alam sekitar terjamin dan membina reputasi sebagai rakan serta penyumbang utama kepada

seluruh masyarakat. Ini termasuklah pemegang saham, pelanggan, pekerja dan rakan

perniagaan serta masyarakat dan generasi akan datang. Shell Malaysia komited dalam usaha

untuk membantu meningkatkan kualiti hidup pihak berkepentingan sambil menyumbang

kepada kemajuan Malaysia dan matlamat Wawasan 2020.

2.1.2 Tanggungjawab Sosial Korporat Shell MalaysiaSebagai sebuah syarikat yang terlibat dalam industri minyak, Shell Malaysia telah

memainkan peranan yang amat besar kepada masyarakat setempat dan global. Sumbangan

Shell Malaysia bukan sahaja dalam bentuk pembiayaan kewangan atau biasiswa. Shell

Malaysia juga menjana peluang pekerjaan dan perniagaan, di samping melabur dalam

program dan inisiatif yang menaikkan status sosial dan ekonomi masyarakat di Malaysia

khususnya dan juga meningkatkan kualiti hidup masyarakat setempat. Sumbangan ini

mendapat pengesahan meluas daripada pemimpin kerajaan dan masyarakat.


8/22

Antara keterlibatan Shell Malaysia ialah menyahut seruan Kerajaan di dalam

menerapkan Bahasa Inggeris di sekolah dengan menyumbang mempromosikan komunikasi

di dalam Bahasa Inggeris di kalangan pelajar. Shell Malaysia juga terlibat sebagai penganjur

pertandinganPublic SpeakingBahasa Inggeris, pertandingan perbahasan Bahasa Inggeris dan

pertandingan drama Bahasa Inggeris. Melalui program tahunan Shell Malaysia Kami

Prihatin Kami Menyumbang, Shell Malaysia menganjur, menyokong dan menyertai

beberapa program seperti Program Tabung Kewangan untuk mangsa tsunami, kempen

keselamatan jalan raya bagi pemandu LPG, Hari Keselamatan dengan penduduk tempatan,

Hari Kemerdekaan dengan kanakkanak pra sekolah dan Hari Kesihatan dengan penduduk

tempatan. Selain itu, Shell Malaysia mengadakan dialog komuniti dengan badan bukan

kerajaan (Non-Government Organisation), jiran tetangga dan pihak berkuasa kerajaan.

Sebagai sebahagian penting daripada masyarakat, Shell Malaysia memainkan peranan

pentin di dalam melindungi dan menyokong biodiversiti. Sebagai ahli masyarakat yang aktif

menyumbang, Shell Malaysia mengiktiraf bahawa operasi mereka berpotensi memberi

impak, jika tidak dibendung boleh menyebabkan kehilangan biodiversiti dan akan membawa

kos pada masa, wang dan reputasi. Kegagalan untuk melindungi biodiversity akan juga

memberi kesan negatif terhadap lesen beroperasi syarikat. Manakala, reputasi yang baik

yang dibina melalui pengurusan biodiversiti yang efektif memberikan syarikat kelebihan pada

daya saing.

Dalam usaha memelihara alam sekitar, Shell Malaysia komited untuk meminimakan

impak terhadap alamsekitar dengan menetapkan sasaran sasaran yang ketat untuk

mengurangkan secara berperingkat pelepasan dan pembuangan dengan mengambilkira

undangundang tempatan, objektif strategik Kumpulan Shell serta protokol dan konvensyen

antarabangsa yang berkaitan. Dalam apa jua yang dilakukan, syarikat Shell Malaysia

komited mengimbangi cita cita ekonomi dengan komitmen yang jelas terhadap

tanggungjawab korporat.


9/22

Dialog bersama komuniti

Sokongan tajaan untuk pertandingan bahas Bahasa Inggeris di sekolahsekolah tempatan

Kami Prihatin Kami Menyumbangsumbangan kepada Tabung Bantuan Tsunami


10/22

2.2 Advance Micro Devices (AMD)2.2.1 Latar Belakang Syarikat AMD

Syarikat Advance Micro Devices Export pada awalnya diasaskan di Sunnyvale,

California. Kemudian syarikat ini membuka cawangannya di Bayan Lepas, Pulau Pinang,

Malaysia pada bulan Januari tahun 1972. Penubuhannya di Pulau Pinang merupakan usaha

pertama syarikat itu untuk mengembangkan lagi empayarnya di luar negara. Hal ini berikutan

dengan perkembangan Pulau Pinang sebagai sebuah kawasan perindustrian bebas yang

terbesar di Malaysia. Syarikat ini juga merupakan salah satu daripada lapan buah syarikat

yang membekalkan barangan berasaskan elektrik dan elektronik di Penang. Kebanyakan

syarikat-syarikat tertumpu di kawasan perindustrian bebas yang terletak di Bayan Lepas,

Penang.

Pada awalnya bilangan pekerja yang bekerja di syarikat ini hanya seramai 78 orang

sahaja. Terdapat pelbagai kemudahan yang disediakan oleh pihak syarikat, dan hal ini

membolehkan syarikat ini menambah bilangan pekerjanya. Ia kemudiannya menambah

bilangan pekerja seramai 1500 orang untuk menampung pengeluaran dan permintaan yang

semakin meningkat di pasaran. Mereka kemudiannya dibahagikan mengikut pengkhususan

tertentu untuk mengeluarkan produk-produk yang berlainan. Hal ini penting untuk menjamin

dan meningkatkan produktivitinya. Akibat perkembangan yang pesat ini juga, syarikat ini


11/22

semakin berkembang menjadi salah satu daripada industri pembuatan elektronik yang

terbesar dan bertaraf dunia. Antara produk-produk yang dikeluarkan oleh syarikat ini ialah

barangan elektronik komputer, kad memori, dan sebagainya.

2.2.2 Tanggungjawab Sosial Korporat AMD.Syarikat ini amat komited dalam menjalankan tanggungjawab sosial korporat mereka.

Hal ini bertetapan dengan visi syarikat iaitu untuk mengubah kepada kehidupan yang lebih

baik. Keadaan ini amat bersesuaian dengan objektif syarikat iaitu untuk membekalkan

masyarakat dengan kehidupan yang produktif. Fokus utama syarikat dalam menjalankan

tanggungjawab sosial korporat ini adalah untuk mengukuhkan masyarakat dan juga

pendidikan. Sumbangan syarikat ini dalam menjalankan tanggungjawab sosial korporat

mereka merangkumi pelbagai bidang, termasuklah bidang pendidikan. Hal ini adalah kerana

syarikat percaya dan rasa bertanggungjawab untuk membangunkan generasi pelapis untuk

mengembangkan potensi mereka. Segala aktiviti yang berteraskan tanggungjawab sosial

korporat ini dilakukan secara menyeluruh dan melibatkan setiap lapisan pekerja di syarikat.

Antara sumbangan sosial korporat yang mereka jalankan khususnya dalam bidang

pendidikan ialah membekalkan akhbar News Strait Times Press (NSTP) percuma kepada

sekolah-sekolah yang terpilih. Hal ini disebabkan oleh kepekaan pihak syarikat sendiri

mengenai kepentingan penggunaan bahasa Inggeris yang kian meluas pada masa kini. Tujuan

pembekalan suratkhabar ini adalah untuk meningkatkan pemahaman dan penguasaan Bahasa

Inggeris dalam kalangan pelajar sekolah. Hal ini disebabkan syarikat peka dengan masalah

kelemahan penguasaan Bahasa Inggeris dalam kalangan para pelajar sekolah. Hasil daripada

tajaan suratkhabar berbahasa Inggeris ini oleh pihak syarikat, ia telah meningkatkankemahiran berbahasa Inggeris dalam kalangan pelajar. Pihak syarikat juga turut

menggalakkan lawatan para pelajar sekolah ke kilang. Tujuan lawatan ini adalah untuk

memberi pendedahan kepada mereka mengenai produk-produk yang dikeluarkan oleh

syarikat dan sebagainya. Pihak syarikat juga turut menganjurkan pertandingan sains dan

teknologi. Memandangkan sains dan teknologi amat penting pada zaman sekarang, syarikat

AMD turut telah mengambil inisiatif dalam melahirkan minat dalam kalangan pelajar

sekolah. Dalam pertandingan ini, para pelajar berpeluang untuk mempamerkan kreativiti

mereka.


12/22

Pihak syarikat juga turut peka dengan perkembangan institusi pengajian tinggi yang

terdapat di negara ini. Kerjasama ini telah memberi peluang kepada para pelajar untuk

mendedahkan diri mereka dengan dunia pekerjaan yang sebenar. Selain itu, pihak syarikat

juga turut terlibat dalam menaja Konvensyen Astronomi USM buat beberapa tahun berturut-

turut. Hal ini menunjukkan syarikat amat menyokong pendidikan tinggi di negara kita bagi

menghasilkan graduan-graduan yang berkualiti. Selain itu, pihak syarikat juga turut

menganjurkan program Smart Kids di syarikat. Kanak-kanak akan dijemput datang ke

syarikat dan mereka berpeluang untuk melihat sendiri pelbagai kemudahan dan produk yang

dikeluarkan oleh syarikat.


13/22

2.3 TELEKOM MALAYSIA (TM)

2.3.1 Latar Belakang TM

Telekom Malaysia Berhad (TM), sebuah syarikat maklumat dan komunikasibersepadu terkemuka di Malaysia, menawarkan perkhidmatan dan penyelesaian komunikasi

yang menyeluruh dalam bentuk jalur lebar, data dan talian tetap. Sebagai peneraju pasaran

dalam perniagaan jalur lebar dan talian tetap, TM sentiasa bergerak ke arah memberikan nilai

terbaik untuk pemegang kepentingannya dalam persekitaran yang kompetitif. Kumpulan TM

juga sentiasa memberi tumpuan kepada usaha-usaha peningkatan kualiti dan inovasi khidmat

pelanggannya.

Dengan rangkaian globalnya yang meluas, TM mampu untuk meletakkan Malaysia

sebagai hab Internet serantau dan gerbang digital bagi Asia Tenggara. Sejajar dengan itu, TM

kini sedang bergerak maju ke arah menjadi pembekal perkhidmatan Rangkaian Generasi

Akan Datang dan membolehkan Kumpulan TM meningkatkan kecekapan dan produktiviti

sambil menawarkan produk dan perkhidmatan yang diperkaya.

Dari segi Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR), Kumpulan TM sering menjadi

penyumbang korporat utama ke arah aktiviti aktiviti bermanfaat dengan berpendirian

bahawa amalan sedemikian merupakan rukun asas kepada urus tadbir korporat yang baik.

Kumpulan TM menyokong 3 platform utama iaitu pendidikan, pembinaan masyarakat dan

negara dan alam sekitar. Dalam pendidikan, TM telah membelanjakan kirakira RM800 juta

untuk membangunkan Universiti Multimedia menjadi salah satu universiti terkemuka di

Malaysia yang mempunyai lebih 20,000 orang pelajar. TM juga memberikan biasiswa kepada

lebih 11,000 graduan yang melanjutkan program akademik di dalam dan luar negara. Di

bawah platform pembinaan masyarakat dan negara, Kumpulan TM menyumbang kepada

usaha usaha yang memberi nilai buat masyarakat dan negara, amnya. TM telah
http://www.tm.com.my/


14/22

dianugerahkan dengan anugerah berprestij STAR-BIZ ICRM Corporate Responsibility untuk

kategori Tempat Kerja bagi tahun 2008.

2.3.2 Tanggungjawab Sosial Korporat TM

Dalam menunjukkan komitmennya terhadap kecemerlangan pendidikan sebagai

sebahagian daripada inisiatif kebajikannya, Telekom Malaysia Berhad (TM) hari ini

menganugerahkan 97 orang graduan cemerlang yang menerima biasiswa TM untuk

melanjutkan pengajian mereka menerusi unit sosialnya, Yayasan Telekom Malaysia

(Yayasan TM) dalam satu majlis penyampaian sijil yang diadakan di ibu pejabat korporatnya,

Menara TM. Para pelajar tersebut menerima sijil kecemerlangan sebagai pengiktirafan atas

pencapaian cemerlang mereka dan sebagai penggalak untuk mereka meneruskan prestasi

cemerlang mereka dalam kerjaya mereka di TM.

Yayasan TM telah ditubuhkan pada bulan November 1994 dan kemudian

diperbadankan pada tahun 2007 sebagai Lembaga Amanah Yayasan TM. Ia telah ditubuhkan

dengan objektif untuk menggalakkan para pelajar melanjutkan pengajian dengan memberikan

biasiswa, geran, dermasiswa, elaun sara hidup dan bantuan kewangan kepada golongan

pelajar tanpa mengira latar belakang keluarga atau sempadan geografi. Visi Yayasan TM

adalah untuk memberikan golongan pelajar dari segenap lapisan masyarakat, terutamanya

yang kurang berkemampuan, peluang sama rata untuk melanjutkan pengajian mereka dan

kemudiannya memperoleh kerjaya impian mereka.

Setiap tahun, Yayasan TM akan membuka permohonan biasiswanya kepada semua

rakyat Malaysia yang mempunyai rekod akademik yang cemerlang, daya kepimpinan dalam

aktiviti ko-kurikulum serta memiliki motivasi dan kesungguhan untuk berjaya. Selain

kecemerlangan akademik, pemilihan juga adalah berdasarkan beberapa kriteria lain seperti

latar belakang sosio-ekonomi, kepintaran emosi dan rohani (ESQ) serta prestasi mereka

semasa sesi temuduga dan kem pembelajaran, sebelum pelajarpelajar yang layak dipilih

untuk menerima biasiswa tersebut.

Terdapat 3 jenis biasiswa yang ditawarkan oleh Yayasan TM iaitu:


15/22

1. Biasiswa untuk Pengajian Tinggi untuk pelajar yang menuntut di universiti-universiti tempatan, Universiti Multimedia (MMU), Kolej Latihan TM dan universiti-

universiti luar negara.

2. Biasiswa Kecil untuk pelajar-pelajar sekolah menengah iaitu Tingkatan 1 hinggaTingkatan 5.

3. Biasiswa untuk anggota TM yang melanjutkan pelajaran mereka ke peringkatDiploma, Ijazah Sarjana Muda dan Ijazah Sarjana.

Program-program ini merupakan sebahagian daripada keseluruhan inisiatif

Tanggungjawab Korporat (CR) TM yang berlandaskan pendekatan dalam tiga aspek iaitu

pendidikan, pembinaan masyarakat dan negara serta alam sekitar. Di bawah platform

pendidikan juga, TM telah menubuhkan MMU pada tahun 1996, sebagai universiti swasta

pertama di negara ini. Setakat ini, MMU telah melahirkan lebih daripada 13,000 orang

graduan, dan satu perkara yang membanggakan kami ialah lebih daripada 96% daripada

mereka mendapat pekerjaan dalam tempoh enam bulan pertama selepas mereka menamatkan

pengajian. Dan baru-baru ini, MMU telah berjaya menempatkan diri dalam senarai 200

Universiti Asia terbaik, di bawah QS.com Asian Universities Rankings 2009.

Di bawah platform pembinaan Masyarakat dan Negara, TM memfokus kepada

memperkayakan kehidupan golongan yang memerlukan dan kurang bernasib baik dengan

merapatkan jurang digital antara masyarakat bandar dan luar bandar serta menghulurkan

bantuan kepada rumah-rumah kebajikan, organisasi-organisasi kebajikan dan NGO.

Terdahulu, pada bulan Julai tahun 2009, TM telah melancarkan fasa kedua program sekolah

angkat dengan kerjasama Kementerian Penerangan, Komunikasi dan Kebudayaan (KPKK).

Pelancaran ini menandakan bermulanya program di mana tiga buah sekolah dijadikan sekolah

angkat untuk tempoh tiga tahun dari Julai 2009 sehingga Julai 2012. Sekolah-sekolah tersebut

ialah Sekolah Kebangsaan Teriang di Kuala Klawang, Jelebu, Negeri Sembilan, Sekolah

Menengah Kebangsaan Pakan, Sarikei di Sibu, Sarawak dan Sekolah Menengah Rendah

Agama Repah di Tampin, Negeri Sembilan.

Program sekolah angkat ini merupakan kesinambungan dari projek Sekolah Angkat

yang pertama dijalankan dengan kerjasama Kementerian Tenaga, Air dan Komunikasi pada

masa itu pada tahun 2004. Di bawah projek pertama tersebut, TM telah mengambil Sekolah

Menengah Kebangsaan Ayer Lanas di Jeli, Kelantan (SMK Ayer Lanas) sebagai sekolah

angkatnya selama tiga tahun bermula Januari 2004 hingga Januari 2007. Program ini


16/22

mempunyai objektif yang dijuruskan kepada tiga aspek iaitu untuk memperkenalkan

penggunaan ICT dalam bidang pembelajaran, memperkenalkan sekolah sebagai pusat

komuniti untuk penyebaran ilmu ICT serta merapatkan jurang digital. Di bawah program ini,

kemudahan IT dan infrastruktur telekomunikasi di ketiga-tiga sekolah tersebut akan dinaik

taraf. Selain itu, aktiviti-aktiviti pembelajaran seperti kelas-kelas komputer juga akan

diadakan untuk para guru, pelajar dan juga masyarakat di kawasan tersebut.

Selain daripada itu, TM turut mempunyai inisiatif-inisiatif lain bagi menyokong

pendidikan dan pembangunan masyarakat. Sebagai sebahagian daripada komitmen jangka

panjang Kumpulan TM ke arah pembinaan negara, TM memainkan peranan penting dalam

program Promoting Intelligence, Nurturing Talent and Advocating Responsibility atau

PINTAR, sebuah program kemasyarakatan bagi memperbaiki taraf sosio-ekonomi menerusi

pencapaian akademik.

Bermula tahun 2005, TM telah melibatkan diri dalam program PINTAR yang

dicetuskan oleh Kementerian Kewangan dan diterajui oleh Khazanah Nasional bersama-sama

dengan Syarikat-syarikat Berkaitan Kerajaan (GLC).

Program PINTAR adalah salah satu inisiatif yang terhasil daripada Program Transformasi

GLC (GLCT). Ia memperkemaskan program-program sekolah angkat selaras dengan seruan

Kerajaan di bawah Rancangan Malaysia ke-9 (9MP) dan Bajet 2006 berkenaan kerjasama

awam-swasta untuk pembangunan yang berkekalan. Jawatankuasa Putrajaya berkenaan

Prestasi Cemerlang GLC, iaitu satu jawatankuasa yang memantau Program GLCT, berharap

agar PINTAR akan menjadi contoh ikutan syarikat-syarikat lain dalam menyokong seruan

Kerajaan ke arah Pembangunan Modal Insan.

Program ini bertujuan mewujudkan kesedaran terhadap kepentingan pencapaianakademik yang baik di kalangan pelajar daripada golongan berpendapatan rendah kerana

pencapaian akademik yang baik menjanjikan masa depan yang lebih baik justeru memberi

mereka peluang memperbaiki taraf hidup. PINTAR adalah satu program menyeluruh yang

menggalakkan penglibatan ibu bapa dan masyarakat untuk menghadiri kursuskursus IT dan

motivasi serta Seminar Keibubapaan bagi mempersiapkan mereka untuk mendidik anak

anak masingmasing. Di bawah program selama tiga tahun itu, TM telah mengambil dua

buah sekolah iaitu Sekolah Kebangsaan Bukit Indera Muda dan Sekolah Kebangsaan Seri

Penanti, di Bukit Mertajam, Pulau Pinang sebagai sekolah angkat.


17/22

TM telah memperuntukkan RM400,000 untuk tempoh 3 tahun sehingga 2009 bagi

kedua-dua sekolah tersebut mengadakan pelbagai aktiviti termasuklah latihan dan bengkel

peperiksaan UPSR, bengkel Bahasa Inggeris, bengkel pengurusan dan penyelenggaraan

komputer, kursus kursus motivasi dan lawatan sambil belajar ke Kuala Lumpur. Untuk

PINTAR, TM telah melengkapkan sekolah-sekolah tersebut dengan komputer komputer

yang dilengkapi dengan sambungan jalur lebar untuk akses Internet yang lebih baik. Kelas

kelas Aplikasi Internet dan Penyelenggaraan Komputer serta kursus motivasi turut disediakan

untuk manfaat para pelajarnya.

Di bawah platform Alam Sekitar, TM telah menghasilkan Manual Alam Sekitarnya

sendiri yang menggariskan prosedurprosedur yang mesra alam untuk operasi hariannya.

TM telah turut melancarkan kempen peringkat dalaman bagi meningkatkan kesedaran dan

memupuk tabiat tabiat cintakan alam sekitar di kalangan anggotanya. TM juga telah

mengambil langkah bijak untuk menggunapakai ICT sebagai teknologi hijau dengan

melaksanakan amalan teleworking di kalangan anggotanya. TM telah mula melaksanakan

teleworking yang melibatkan 140 orang anggota daripada Bahagian Jualan Korporat pada

awal tahun 2009. Syarikat TM juga telah mengamalkan mesyuarat jarak jauh menerusi tele-

persidangan (teleconferencing) dan live streaming di antara pejabat-pejabat negerinya di

seluruh negara.

TM berbangga dengan programprogram tanggungjawab sosial korporat dan mereka

komited akan meneruskannya kerana mereka percaya sesebuah syarikat yang berjaya

haruslah berusaha mengimbangkan antara menjana keuntungan dan keprihatinan terhadap

insan, masyarakat dan planet kita. TM juga telah menerbitkan edisi pertama Laporan

Pengekalannya (Sustainability Report) pada awal tahun 2009. Dengan laporan tersebut, TM

telah mengambil langkah seterusnya dalam memaklumkan peningkatan komitmen Syarikat

bagi tujuan ketelusan dan kebertanggungjawaban. Laporan ini memberi perspektif tambahan

kepada prestasi TM dalam pasaran, tempat kerja, komuniti dan alam sekitar yang

menggambarkan amalan perniagaan TM yang berkekalan.

Konsisten dengan keperluan untuk laporan operasi tiga peringkat (triple bottom line

reporting), Laporan Pengekalan TM telah dihasilkan dalam format yang mematuhi rangka

kerja Global Reporting Initiative (GRI), satu standard yang diterima di peringkat global

untuk laporan pengekalan. Laporan tersebut telah menerima Taraf A+ Aplikasi GRI oleh

Sekretariat Antarabangsa GRI.


18/22

3.0 IMPAK TANGGUNGJAWAB SOSIAL KORPORATISO 26000 adalah satu dokumen antarabangsa tentang tanggungjawab sosial.

Dokumen ini dibangunkan oleh Pertubuhan Standardisasi Antarabangsa (ISO). Proses

pembangunan standard ISO merupakan satu usaha persetujuan untuk menyediakan dokumen

standard daripada draf awal sehingga kepada peringkat draf terakhir dan penerbitan. Melalui

Perjanjian Marrakesh, Pertubuhan Perdagangan Dunia ditubuhkan pada tahun 1995, standard

antarabangsa lebih diutamakan daripada standard serantau atau kebangsaan bagi tujuan

keselamatan dan kesihatan. Di samping itu, konvensyen dan perjanjian antarabangsa telah

menyumbang kepada pengikatan beberapa norma antarabangsa seperti Protokol Kyoto,

Perisytiharan Hak Asasi Manusia Sejagat dan Konvensyen Pertubuhan Buruh Antarabangsa.

Banyak standard antarabangsa yang dibangunkan oleh ISO merujuk kepada norma ini

dan konvensyen lain sebagai asas untuk memberikan alatan kepada organisasi untuk

menyokong usaha menuju ke arah pembangunan lestari, sebagai conton siri ISO 14000.

Terdapat juga standard berkaitan dengan pelepasan gas rumah hijau, pembangunan lestari,

kesihatan dan keselamatan pekerja.

Bagi menyebarkan tanggungjawab sosial korporat (Corporate Social Responsibility,

CSR) tentang tuntutan dan anugerah CSR, Jawatankuasa bagi Dasar Pengguna ISO telah

mengadakan bengkel tentang CSR dan bagaimana standard antarabangsa boleh membantu

pada tahun 2001. Hasil daripada bengkel ini telah terbentuk sebuah kumpulan penasihat,

untuk mengumpul maklum balas daripada ahli ISO dan organisasi lain (antarabangsa dan

serantau) bagi membangunkan sebuah standard antarabangsa tentang CSR.

Namun begitu, terlalu banyak maklum balas telah diterima, dan menunjukkan bahawa

CSR hanya tertumpu kepada korporat dan industri. Standard antarabangsa sepatutnya digunapakai untuk semua jenis organisasi termasuk agensi kerajaan, pertubuhan bukan kerajaan,

organisasi penyelidikan, pekerja dan pengguna. Oleh itu, adalah mustahak bagi

membangunkan standard antarabangsa untuk tanggungjawab sosial daripada hanya

membangun tanggungjawab sosial korporat.

Mesyuarat pertama dan mesyuarat yang seterusnya akan melihat standard yang

digariskan berasaskan prinsip-prinsip Hak Asasi Manusia, penglibatan pihak berkepentingan

dan hak-hak pekerja. Banyak inisiatif antarabangsa yang berkaitan dengan CSR telah


19/22

diwujudkan semasa kumpulan kerja SR di bawah ISO (ISO WGSR) bertemu pada tahun

2005. Antaranya Manual Organisasi Pembangunan Ekonomi untuk Perusahawan

Multinasional, Persetujuan Sedunia Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu dan Kod Etika

Multinasional Pertubuhan Pekerja Sedunia. Namun sebagaimana dengan tajuk yang

dicadangkan, mereka merujuk kepada peranan korporat dalam tanggungjawab sosial dan

persekitaran.

Standard ini membekalkan panduan tanggungjawab sosial untuk semua jenis organisasi:

1. Konsep, istilah dan definisi yang berkaitan dengan tanggungjawab sosial2. Latar belakang, trend dan ciri-ciri tanggungjawab sosial3. Prinsip-prinsip dan amalan yang berkaitan dengan tanggungjawab sosial4. Subjek teras yang berkaitan dengan tanggungjawab sosial;5. Isu-isu tanggungjawab sosial (masalah)6. Mengintegrasikan, melaksanakan dan mempromosikan tanggungjawab sosial pada

seluruh organisasi, melalui dasar dan amalan pengaruh yang berkaitan

7. Mengenal pasti dan melibatkan pelbagai pihak berkepentingan8. Komitmen berkomunikasi dan prestasi berkaitan dengan tanggung jawab sosial

Tujuan utama panduan tanggungjawab sosial adalah untuk membantu organisasi dengan

peralatan bagi mencapai atau menyumbang pada sasaran-sasaran pembangunan lestari.

Panduan ini mengutamakan 7 prinsip bagi operasi sesebuah organisasi:

1. Akauntabiliti2. Ketelusan3. Etika4. Kepentingan pihak berkepentingan5. Keluhuran undang-undang6. Norma-norma antarabangsa7. Hak Asasi Manusia

Panduan ini meminta semua pengamal tanggungjawab sosial supaya menggunakan prinsip-

prinsip di atas dalam semua aktiviti atau praktis tanggungjawab sosial mereka.


20/22

Untuk menetapkan skop dalam aktiviti tanggungjawab sosial bagi suatu organisasi, panduan

ini mengutamakan 6 subjek teras:

1. Pengawalan organisasi: satu sistem di mana organisasi membuat keputusan danmengimplementasikannya berdasarkan objektif.

2. Amalan operasi yang adil: keprihatinan etika dalam hubungan sebuah organisasidengan organisasi lain dan individu.

3. Hak asasi manusia: hak dasar di mana semua manusia berhak terutamanyamengamalkan hak-hak sivil dan politik serta ekonomi, sosial dan budaya.

4. Amalan pekerja: meliputi semua dasar dan amalan yang berkaitan dengan pekerjaanyang dilakukan di dalam organisasi, oleh organisasi dan bagi pihak organisasi.

5. Persekitaran: keputusan dan aktiviti organisasi seringkali mempunyai kesan kepadapersekitaran tempat mereka berada.

6. Pengguna: organisasi yang membekalkan produk dan perkhidmatan kepadapengguna, serta pelanggan yang lain, hendaklah mempunyai tanggungjawab kepada

pengguna dan pelanggan mereka.

7. Penglibatan dan pembangunan masyarakat: organisasi mempunyai hubungandengan masyarakat tempat beroperasi dengan berdasarkan kepada penglibatan

masyarakat setempat dan memberikan sumbangan kepada pembangunan masyarakat

tersebut.


21/22

KESIMPULAN

Kesimpulannya, sebagai sebuah badan korporat atau organisasi yang menjalankan

pelbagai aktiviti ekonomi yang mempunyai orientasi ekonomi yang pelbagai, kesedaran

pelaksanaan tanggungjawab sosial korporat perlu dipertingkatkan lagi dari semasa ke semasa

walaupun keuntungan yang bakal diperolehi atau faedah yang bakal dikecapi tidak datang

dalam jangka masa yang pendek namun hal ini adalah penting bagi memastikan keuntungan

itu tidak dibolot oleh satu- satu pihak sahaja.

Tambahan lagi menyedari aktiviti pelaksanaan tanggungjawab sosial korporat ini

mendatangkan faedah yang bukan sedikit dan bukan dinikmati oleh satu satu pihak sahaja,

maka adalah lebih bijak jika syarikat atau badan korporat melibatkan diri dalam aktiviti

sebegini. Walau bagaimanapun usahausaha sosial ini tidak mungkin akan berjalan lancar

tanpa penglibatan dan komitmen semua pihak. Jadi wajarlah jika semua pihak termasuklah

kerajaan, masyarakat, individu dan sebagainya melibatkan diri dalam program yang

dianjurkan.

Syarikatsyarikat harus melihat tanggungjawab korporat sebagai satu peluang untuk

maju bukannya sebagai suatu bebanan. Sesetengah syarikat mungkin menganggap untuk

mengkanunkan TSK sebagai suatu halangan. Oleh itu, ia Kementerian Perdagangan Dalam

Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan menggariskan bahawa TSK diterima pakai hanya secara

sukarela dan tidak dipaksa. Tidak dinafikan amalan tanggungjawab sosial dalam sesebuah

syarikat banyak manfaatnya terhadap kedudukan syarikat dan membawa kepada peningkatan

keuntungan dengan lebih mantap. Pihak kerajaan hanya sebagai pemudahcara sahaja. Selain

itu, amalan tanggungjawab sosial ini juga mempunyai kaitan positif dengan harga saham

syarikat di bursa dan penilaian positif prestasi syarikat itu oleh pengguna, pelanggan dan

pembekalnya. Akhir kata, sesebuah syarikat yang mempunyai nilai jenama yang baik hasil

dari program tanggungjawab sosialnya akan dipandang tinggi berbanding dengan pesaingnya.

Bahkan memberi keyakinan kepada pelabur asing bahawa syarikat itu bertanggungjawab,

beretika dan telus dalam operasinya.


22/22

RUJUKAN

Fialka. J. (2006).Politics & Economics: Big Businesses Have New Take on Warming; Some

Companies Move From Opposition to Offering Proposals on Limiting Emissions.

Wall Street Journal. pg.A.4.

K. C. John Wei (2011). Corporate Social ResponsibilityA Comparison Between Vietnam

and China, International Journal of Governance. Vol. 1, No.1, July 2011.

Saether, Kim T.; Ruth V. Aguilera (2008).Corporate Social Responsibility in a Comparative

Perspective. In Crane, A., et al. (PDF). The Oxford Handbook of Corporate Social

Responsibility. Oxford: Oxford University Press.

Sun, William (2010). How to Govern Corporations So They Serve the Public Good: A

Theory of Corporate Governance Emergence. New York: Edwin Mellen.

Thilmany, J. 2007.Supporting Ethical Employees.HR Magazine, Vol. 52, No.2, September

2007, pp. 105110.http//:www.shrm.org/hrmagazine/07September, (2012, 23

Oktober)

Visser, Wayne, Dirk Matten, and Manfred Pohl (2007). The A to Z of Corporate Social

Responsibility. London, England; New York, NY: Wiley

Zaili Mohamad (2009). Amalan Tanggungjawab Sosial Di Kalangan Koperasi Di Malaysia.

http://www.angkasa.coop/pelancar/index.php?p=jul011-2009

Tanggungjawab Sosial Korporat, (2010).Mesyuarat ISO WGSR Tanggungjawab Sosial Ke-8.

http://www.konsumerkini.net.my/v1/index.php/berita-terkini/polisi-awam/247-

mesyuarat-iso-wgsr-tanggungjawab-sosial-ke-8-copenhagen-denmark, (2012, 22

Oktober)
http://www.shrm.org/hrmagazine/07September/http://www.shrm.org/hrmagazine/07September/http://www.shrm.org/hrmagazine/07September/http://www.angkasa.coop/pelancar/index.php?p=jul011-2009http://www.konsumerkini.net.my/v1/index.php/berita-terkini/polisi-awam/247-mesyuarat-iso-wgsr-tanggungjawab-sosial-ke-8-copenhagen-denmarkhttp://www.konsumerkini.net.my/v1/index.php/berita-terkini/polisi-awam/247-mesyuarat-iso-wgsr-tanggungjawab-sosial-ke-8-copenhagen-denmarkhttp://www.konsumerkini.net.my/v1/index.php/berita-terkini/polisi-awam/247-mesyuarat-iso-wgsr-tanggungjawab-sosial-ke-8-copenhagen-denmarkhttp://www.konsumerkini.net.my/v1/index.php/berita-terkini/polisi-awam/247-mesyuarat-iso-wgsr-tanggungjawab-sosial-ke-8-copenhagen-denmarkhttp://www.konsumerkini.net.my/v1/index.php/berita-terkini/polisi-awam/247-mesyuarat-iso-wgsr-tanggungjawab-sosial-ke-8-copenhagen-denmarkhttp://www.angkasa.coop/pelancar/index.php?p=jul011-2009http://www.shrm.org/hrmagazine/07September/

tugasan korporat 2

Documents