INTEGRASI ICT DI PERINGKAT FAKULTI: KAJIAN KES

Sadegul Akbaba Altun, Ed.D., Ph.D.

Prof. Prof Dr, Universiti Baskent, Fakulti Pendidikan, Jabatan Sains Pendidikan,

akbabas@baskent.edu.tr

Ulasan disediakan Oleh:

Nor Hidayu Binti Jamali

Jurnal yang dipilih dan dianalisis ini adalah berkaitan dengan kajian tentang Intergrasi ICT Di

Peringkat Fakulti. Tujuan utama kajian ini adalah untuk menyiasat bagaimana ICT

disepadukan di peringkat fakulti dalam institusi. Ia juga bertujuan  mengenal pasti tahap

kesedaran, penilaian dan penerimaan Integrasi ICT yang boleh dicapai di pelbagai peringkat

iaitu di peringkat negeri (kerajaan pusat), pada peringkat institusi (Majlis Pendidikan Tinggi),

di peringkat organisasi ( universiti-universiti dan sekolah-sekolah ), di peringkat fakulti, di

peringkat jabatan, atau di peringkat individu. Integrasi ICT boleh dikaji di peringkat makro

sebagai sistem, atau ia boleh belajar di peringkat mikro atau boleh dikaji bersama-sama.

Dalam kajian ini, integrasi ICT pada peringkat makro adalah yang meliputi integrasi ICT di

peringkat pentadbiran dan pengajaran.

Pengenalan

Teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) ditakrifkan oleh Berce, Lanfranco dan

Vehovar (2008) sebagai " campuran perkakasan (peralatan), perisian (sistem operasi, aplikasi,

dan lain-lain) dan komunikasi kemudahan (Rangkaian Tempatan kawasan, kawasan yang

luas dan Rangkaian tulang belakang, protokol komunikasi, dan lain-lain) "(p, 190). Wang dan

Woo (2007) juga ditakrifkan ICT sebagai alat. Mereka menyatakan bahawa "ICT boleh

menjadi perkakasan (seperti komputer, digital kamera), perisian (seperti Excel, forum

perbincangan) atau kedua-duanya. Dalam konteks pendidikan, ia terutamanya merujuk

kepada pelbagai sumber dan alat-alat (perisian) yang dibentangkan pada komputer ".

Integrasi ICT ditakrifkan sebagai "proses menggunakan mana-mana ICT (termasuk

sumber-sumber maklumat di web, program multimedia di dalam CD-ROM, objek

pembelajaran, atau alat-alat lain) untuk meningkatkan pembelajaran pelajar (Wang & Woo

2007, p.149). ICT tidak terutamanya dikhaskan untuk pendidikan. Perkara biasa dalam

definisi ICT adalah bahawa ICT adalah alat untuk merealisasikan objektif pembelajaran

(Koçak-Usluel, Mumcu-Kuşkaya & Demiraslan, 2007).

Ramai penyelidik mengkaji proses integrasi ICT dengan pelbagai pembolehubah pada

tahap kelas (tahap mikro), pada peringkat kebangsaan (peringkat makro), atau di peringkat

sekolah tempatan (meso peringkat) (Tondeur, Keer, Braak & Valcke, 2008). Dengan kata

lain, usaha-usaha integrasi ICT boleh diperiksa di peringkat negeri, seperti memeriksa dasar

ICT kerajaan dan usaha-usaha integrasi; satu sama lain adalah di peringkat institusi, seperti

usaha-usaha Majlis Pendidikan Tinggi pada cara mengintegrasikan dasar ICT. Yang ketiga

ialah peringkat organisasi, seperti universiti-universiti dan sekolah-sekolah; akhirnya, ia

boleh menjadi di peringkat fakulti, di peringkat jabatan, atau di peringkat individu

menunjukkan integrasi ICT dalam proses pengajaran. Oleh itu, integrasi ICT boleh belajar di

makro tahap sebagai satu sistem, atau ia boleh dikaji di peringkat mikro.

Persoalan Kajian

Beberapa persoalan telah dinyatakan dalam jurnal ini. Persoalan pertama adalah ingin

melihat sejauh manakah matlamat kajian ini dapat menyepadukan ICT di peringkat fakulti.

Hasil kajian menunjukkan bahawa fakulti sebagai sebuah institusi tidak menulis dasar ICT

di laman web dan tidak ada apa-apa matlamat yang ditulis dalam dokumen-dokumen kualiti

fakulti pendidikan. Dekan fakulti pendidikan mempunyai matlamatnya yang tersendiri dan

berpendapat perlu ada latihan untuk semua ahli fakulti tentang penggunaan ICT dalam kelas

mereka. Matlamat utama dalam integrasi ICT ini adalah untuk mendapat manfaat daripada

peluang-peluang teknologi.

Persoalan kedua yang dinyatakan dalam kajian ini adalah sejauh manakah proses-

proses yang harus dilalui dalam ICT. Dasar integrasi ICT telah terdiri di peringkat universiti

untuk tujuan pentadbiran dalam 1997. Integrasi ICT di peringkat kursus ini telah dimulakan

di peringkat jabatan dan diperluaskan kepada peringkat fakulti. Di Fakulti Pendidikan,

komputer telah digunakan untuk pentadbiran tujuan, terutamanya dalam hal ehwal pelajar.

Selepas penubuhan CEIT pada tahun 2004 dalam fakulti pendidikan di universiti tersebut,

CEIT mempunyai peranan perintis dalam mengintegrasikan ICT di peringkat kursus. Di

peringkat fakulti, proses integrasi telah mula pada tahun 2007 dengan bantuan jabatan

Komputer Pendidikan dan Pengajaran (CEIT).

Manakala persoalan ketiga pula, penyelidik ingin melihat sejauh manakah pentingnya

pemimpin dalam integrasi ICT. Dalam kajian ini, penyelidik berpendapat dalam usaha untuk

mengintegrasikan ICT dengan cepat dan mudah, perlu ada seorang pemimpin yang

berperanan memimpin proses integrasi ini dari bawah hingga ke atas kerana ianya amat sukar

dan prosesnya mengambil masa yang panjang. Di fakulti, pemimpin boleh terdiri daripada

dekan atau naib dekan dan pemimpin harus bijak agar proses perkongsian ilmu ini mudah

dijalankan. CEIT pula perlu dijadikan pemimpin institusi dan berperanan sebagai jurulatih

dan memberi sokongan kepada pentadbir dan kakitangan akademik.

Persoalan yang seterusnya pula, penyelidik ingin melihat sejauh manakah masalah-

masalah yang akan dihadapi semasa proses integrasi ICT ini.  Fakulti di jabatan CEIT

menyatakan bahawa proses integrasi ICT telah bermula dengan beberapa masalah. Masalah

yang utama ialah tidak ada sumber tambahan untuk proses integrasi ini. Pelaksanaannya lebih

kepada kuasa paksaan dan sepatutnya setiap kakitangan diberi upah dalam proses integrasi

ini. Masalah yang kedua pula adalah berkaitan dengan latihan dan masalah pembangunan

fakulti. Penyelidik mendapati tiada latihan diberikan kepada pengguna yang akan

menggunakan teknologi yang baru. Jadi ini mungkin akan menimbulkan masalah dalam

proses integrasi ini. Masalah yang ketiga pula adalah peserta tidak berpengetahuan dalam

menggunakan ICT. Jadi masalah akan timbul kerana mereka enggan menggunakan teknologi.

Masalah kekurangan sumber dan sokongan dari pihak pentadbir juga perlu diambil kira

kerana ramai peserta mendapati jika pihak pentadbir komited dan sentiasa memberi sokongan

proses integrasi ini akan tiada sebarang masalah.

Persoalan yang terakhir pula adalah bolehkah semua pengalaman yang ada dikaitkan

dalam satu model? Setelah mempertimbangkan corak dalam data dan pengalaman pihak

berkepentingan semasa proses ini, yang boleh digunakan model yang meliputi universiti,

fakulti, jabatan dan individu, telah dicadangkan. Model dan komponen yang ditunjukkan

adalah model integrasi menyediakan garis panduan yang berguna dari atas ke bawah untuk

menggabungkan ICT dalam pengajaran, pembelajaran dan pentadbiran di peringkat fakulti.

ICT dalam pendidikan adalah domain di mana banyak komponen (universiti , fakulti, jabatan

dan ahli-ahli fakulti) memainkan peranan. Setiap komponen ini mempunyai dasar yang unik

yang mungkin memberi kesan kepada proses integrasi ICT. Integrasi ICT adalah output

interaksi komponen ini. Ia meliputi kedua-dua peringkat pentadbiran dan pengajaran

interaksi. Proses integrasi ICT boleh diperiksa kedua-duanya dari perspektif universiti dan

dari persepsi individu. Integrasi Interaktif adalah yang terbaik apabila interaksi ini saling

berhubung dari atas ke bawah dan bawah ke atas. Dalam usaha untuk melaksanakan proses

integrasi ICT yang cekap dan berkesan , perlu ada penyelarasan yang unit yang boleh

berfungsi dalam interaksi dua hala dengan universiti, fakulti, jabatan dan individu. Di atas ini

ke bawah dan bawah ke atas model integrasi , terutamanya atas ke bawah integrasi

membayangkan sistem pentadbiran dan infrastruktur, dasar-dasar dan sebagainya; di atas

bawah, di sisi lain , isu-isu pengajaran ditangani. Dalam usaha untuk mendapat manfaat

daripada model ini dengan berkesan dan cekap, objektif dan implikasi perlu segera ditangani.

Kaedah Kajian

Kaedah kajian ini adalah kualitatif kerana tujuannya adalah untuk memahami proses-

proses dengan cara yang holistik. Kajian yang telah dijalankan adalah untuk memahami

bagaimana ICT disepadukan di peringkat fakulti. Dua teori dan pandangan dari Yin (1994)

dan Berg (1998) menganggap kaedah kajian kes lebih baik dalam kajian ini kerana ianya

melibatkan kaedah sistematik mengumpul maklumat yang cukup mengenai orang tertentu,

suasana sosial, peristiwa, atau kumpulan untuk membenarkan penyelidik untuk memahami

bagaimana ia beroperasi atau berfungsi. Kajian kes juga adalah satu kaedah yang sesuai untuk

kajian ini kerana ia tertumpu kepada keadaan sebenar, dan penyelidik tidak mempunyai

kawalan ke atas peristiwa-peristiwa. Pemilihan responden adalah berdasarkan persampelan

bertujuan. Responden kajian terdiri daripada dekan fakulti, ketua pusat komputer (ketua

jabatan IT), tiga ahli akademik yang berada di jabatan CEIT , salah seorang sukarelawan

akademik, seorang kakitangan teknik, dan tujuh pembantu penyelidik. Seterusnya, hasil data

diperolehi daripada kaedah temubual berstruktur, temuduga dan pemerhatian.

Dapatan Kajian

Seterusnya, dapatan kajian menunjukkan penerimaan responden terhadap intergrasi

ICT adalah baik kerana majoriti responden memahami keseluruhan konsep dan

tanggungjawab yang harus diambil dalam melaksanakan integrasi ICT ini walaupun terdapat

juga halangan dan masalah yang timbul. Integrasi ICT adalah satu proses yang kompleks dan

ia mempunyai banyak dimensi dengan pelbagai peringkat. Terdapat banyak kajian untuk

menyiasat dimensi dalam integrasi ICT ini. Seorang pemimpin dalam integrasi ICT

mempunyai tanggungjawab utama untuk memulakan dan melaksanakan persekitaran

pendidikan melalui penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi dan boleh membuat

keputusan yang kompleks untuk mengintegrasikan ke dalam pembelajaran, pengajaran dan

pentadbiran. Pemimpin perlu memberi motivasi kepada semua pendidik, menyediakan bahan

dan menyenggara peralatan dan teknologi berdasarkan keperluan dirasai atau dinyatakan.

Dalam usaha untuk mengintegrasikan ICT yang berkesan kepada proses pengajaran,

pertama sekali, proses pentadbiran perlu menangani isu-isu yang berkaitan dengan beberapa

isu dan perlu diselesaikan. Masalah-masalah itu adalah kekurangan sumber dan sokongan

daripada masalah pentadbir, masalah perkakasan dan perisian yang berkaitan, kekurangan

motivasi, masalah kesanggupan dan kesediaan kakitangan pembangunan dan ahli akademik.

Masalah integrasi ICT ini juga boleh dikaitkan dengan infrastruktur, kakitangan, kurikulum,

pentadbir dan penyelia. Dalam usaha untuk mengatasi halangan-halangan ini, sokongan

tertentu perlu diberi dari universiti kepada individu. Selain itu, infrastruktur, bahan-bahan

sokongan , perkakasan, dan perisian sokongan perlu disediakan untuk menggalakkan ahli-ahli

fakulti dan pelajar. teknikal infrastruktur, undang-undang dan pentadbiran. Dalam kajian ini,

didapati bahawa, dalam usaha untuk mengintegrasikan ICT secara berkesan, perlu ada

pemimpin dari jabatan yang berbeza, terutamanya dari jabatan CEIT itu. Di samping itu, ia

telah diperhatikan bahawa jabatan CEIT mempunyai peranan perintis dalam integrasi

pengajaran.

  Hasil daripada data yang diperolehi, beberapa langkah-langkah perlu untuk

meningkatkan kesedaran seperti persefahaman rangkaian sosial atau struktur sosial, memberi

kursus dalam perkhidmatan, menyokong implikasi, dan mengekalkan motivasi individu

terhadap kesedaran kepada teknologi baru. Proses integrasi ICT hendaklah dilakukan dalam

susunan hierarki dan langkah-langkah proses ini harus berturutan antara satu sama lain untuk

mendapatkan integrasi ICT yang berkesan. Satu model integrasi teknologi yang diperlukan

untuk proses integrasi ICT yang berkesan dan sistematik pada peringkat fakulti . Individu

yang terlibat dalam proses ini dapat menguruskan halangan kepada integrasi ICT yang

berkesan. Untuk mendapat faedah daripada model ini dengan lebih berkesan, objektif dan

implikasi perlu diperluaskan. Fakulti perlu mendapat manfaat daripada apa jua jenis

perkhidmatan dan peluang yang universiti sediakan agar seluruh universiti boleh mendapat

semua manfaat itu.

Penutup

Kesimpulannya, untuk mendapatkan hasil yang berkesan dalam pengintegrasian ICT

ini, perlunya ada peluang interaksi dua hala, yang boleh diselaraskan oleh unit penyelarasan .

Di samping itu, perlu ada satu unit penyelarasan kerja dalam universiti, fakulti dan seluruh

jabatan. Dalam unit ini, seseorang pekerja boleh menjadi pakar ICT dan boleh menjadi

penyelaras kepimpinan intelektual dan memberikan bantuan teknikal dengan berkesan. Di

samping itu, penyelaras ini harus menyediakan satu bahasa yang sama antara jabatan dan

individu dengan menganjurkan seminar dan latihan, mengekalkan motivasi yang tinggi serta

melaksanakan pelan teknologi lima tahun dengan bajet yang diperuntukkan untuk integrasi

ICT ini. Akhir sekali , pelajar perlu digalakkan untuk mengintegrasikan ICT untuk proses

pendidikan sepanjang hayat mereka.