PENILAIAN BERASASKAN SEKOLAH

(PENGAJIAN PERNIAGAAN)

“Pengorganisasian dan gaya kepimpinan dalam

sebuah organisasi awam berasaskan

produk: Satu kajian di syarikat Kristal Handal

Sdn Bhd”

ABSTRAK

• Bertujuan untuk melihat fungsi pengorganisasian

dan mengenal pasti gaya kepimpinan yang

diamalkan oleh firma Kristal Handal Sdn Bhd.

• Data kualitatif diperoleh menggunakan kaedah

temubual dan pemerhatian.

• Data kajian menunjukkan firma Kristal Handal Sdn

Bhd telah melaksanakan proses pengorganisasian

yang sistematik.

• Data juga menunjukkan pemimpin tertinggi firma

Kristal Handal Sdn Bhd menggunakan gaya

kepimpinan demokratik.

• Dengan amalan pengurusan dan gaya kepimpinan

sedia ada, firma Kristal Handal Sdn Bhd mempunyai

peluang yang cerah untuk mencapai kejayaan

seperti yang ditetapkan dalam matlamat organisasi

tersebut.

PENGENALAN

Firma Kristal Handal Sdn Bhd telah dipilih sebagai fokus kajian.

Firma merupakan anak syarikat milik penuh Kumpulan Yayasan Sabah yang membantu dalam pengurusan Pusat Kraftangan Keningau

Keningau dipilih sebagai lokasi pembangunan Pusat Kraftangan atas ilham Ketua Menteri Sabah

Firma ini menawarkan perkhidmatan,

oMembuat barang-barang kraftangan

oMemberi latihan percuma kepada penduduk luar bandar (pelajari cara pembuatan produk)

oMenjual produk kraftangan hasil buatan penduduk yang mendapat latihan

OBJEKTIF KAJIANKajian ini bertujuan untuk:

Mengenal pasti reka bentuk organisasi firma Kristal Handal Sdn Bhd,

Mengenal pasti proses pengorganisasian firma Kristal Handal Sdn Bhd,

Mengetahui dan memahami konsep pengorganisasian yang diaplikasi dalam pengurusan firma.

Mengenal pasti gaya kepimpinan pemimpin tertinggi firma Kristal Handal Sdn Bhd

LATAR BELAKANG/ LOKASI KAJIAN

Menjalankan perniagaan di Jalan Apin-Apin Keningau, Peti Surat 104, 89007 Keningau, Sabah.

Terletak berhadapan dengan Hospital Baru Daerah Keningau

Pembinaan Pusat Kraftangan tersebut telah mewujudkan firma ini untuk memegang tanggungjawab mengendalikan Pusat Kraftangan Sabah di Keningau

Lokasi yang sedikit jauh dari kawasan Pekan Keningau dianggap strategik kerana lokasi yang luas

Merupakan kawasan yang dilingkungi oleh penduduk kampung sekitar

Mudah dikunjungi oleh orang ramai kerana menyediakan kawasan tempat letak kereta yang banyak

KAEDAH KAJIANTeknik

Temubual

Temubual bersemuka dilakukan dengan pemimpin tertinggi organisasi untuk mendapatkan maklumat khususnya gaya kepimpinan yang diamalkan oleh beliau

Dilakukan untuk mendapatkan maklumat tepat tentang reka bentuk organisasi, proses pengorganisasian, dan konsep pengorganisasian.

Pengkaji mengamati tingkah laku subjek berpandukan pemboleh ubah-pemboleh ubah yang telah dikenal pasti

Pengkaji melihat praktis konsep-konsep pengorganisasian dan hubungan majikan dan pekerja

Teknik Pemerhatian

Digunakan untuk mendapat maklumat tambahan mengenai organisasi

Digunakan untuk memperoleh maklumat asas dan carta organisasi melalui fail meja

Menggunakan instrumen rangkaian internet, buku-buku dan risalah-risalah tentang organisasi

Teknik Rujukan

DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN

PENGARAH

VIVIAN EVANS (GRED N48)

PEREKA

JELLY

PEGAWAI OPERASI

EBBY AZWANSHAH MANAP

PEGAWAI KEWANGAN & PEMBIAYAAN

HASNAH HASSANJURULATIH

JELITAH KULINTANGKERANI AM

JOANNA WIHELMINA LOJIKIM

KOLNA ENSIM

REKA BENTUK ORGANISASI KRISTAL HANDAL SDN BHD

Berdasarkan carta organisasi, reka bentuk organisasi Kristal Handal Sdn Bhd ialah Struktur Fungsian

Berdasarkan carta organisasi, reka bentuk organisasi Kristal Handal Sdn Bhd ialah Struktur Fungsian

RASIONAL PEMILIHAN STRUKTUR FUNGSIAN

Kristal Handal Sdn Bhd merupakan sebuah organisasi kecil yang hanya mempunyai 7 orang pekerja pada awal operasinya.

Penjabatanan mengikut fungsian digunakan sebagai reka bentuk organisasi ini.

Kristal Handal Sdn Bhd merupakan sebuah organisasi kecil yang hanya mempunyai 7 orang pekerja pada awal operasinya.

Penjabatanan mengikut fungsian digunakan sebagai reka bentuk organisasi ini.

PROSES PENGORGANISASIAN

PENENTUAN OBJEKTIFPENENTUAN OBJEKTIFMatlamat Kristal Handal Sdn Bhd :

Menjadi pemasar produk kraftangan negeri Sabah dan memastikan seni kraftangan tidak dilupakanoleh generasi akan datang menjelang tahun 2020

Objektif Organisasi :

1. Membangunkan produk kraftangan dari seluruh Sabah melalui kursus atau latihan kraftangan yang berterusan

2. Membantu memasarkan produk kraftangan ke peringkat nasional dan antarabangsa

3. Menjadikan Pusat Kraftangan Sabah sebagai pusat yang berprestij dan pusat pelancongan

Matlamat Kristal Handal Sdn Bhd :

Menjadi pemasar produk kraftangan negeri Sabah dan memastikan seni kraftangan tidak dilupakanoleh generasi akan datang menjelang tahun 2020

Objektif Organisasi :

1. Membangunkan produk kraftangan dari seluruh Sabah melalui kursus atau latihan kraftangan yang berterusan

2. Membantu memasarkan produk kraftangan ke peringkat nasional dan antarabangsa

3. Menjadikan Pusat Kraftangan Sabah sebagai pusat yang berprestij dan pusat pelancongan

MENGENAL PASTI AKTIVITIMENGENAL PASTI AKTIVITI

Untuk memastikan matlamat syarikat ini tercapai, pemimpin tertinggi telah mengenalpasti aktiviti-aktiviti yang dijalankan dalam organisasi ini.

Antara latihan yang disediakan ialah kursus pembuatan batik, kursus jahitan, kursus tenunan, kursus ukiran kayu, kursus ukiran kaca, kursus pembuatan hydrostone, dan kursus seramik gabungan hasil rimba.

Untuk memastikan matlamat syarikat ini tercapai, pemimpin tertinggi telah mengenalpasti aktiviti-aktiviti yang dijalankan dalam organisasi ini.

Antara latihan yang disediakan ialah kursus pembuatan batik, kursus jahitan, kursus tenunan, kursus ukiran kayu, kursus ukiran kaca, kursus pembuatan hydrostone, dan kursus seramik gabungan hasil rimba.

PENGELASAN AKTIVITIPENGELASAN AKTIVITI

Pengelasan aktiviti dibuat mengikut kaedah pengkhususan.Sebagai contoh, terdapat beberapa aktiviti dalam pengkhususan pembuatan batik.

Pengelasan aktiviti dibuat mengikut kaedah pengkhususan.Sebagai contoh, terdapat beberapa aktiviti dalam pengkhususan pembuatan batik.

MENGELOMPOKKAN AKTIVITIMENGELOMPOKKAN AKTIVITI

Selepas semua aktiviti dikenal pasti, aktiviti-aktiviti yang sepadan dari segi fungsi dan sifat akan dikelompokkan menjadi satu kumpulan kerja.

Selepas semua aktiviti dikenal pasti, aktiviti-aktiviti yang sepadan dari segi fungsi dan sifat akan dikelompokkan menjadi satu kumpulan kerja.

Nama Jawatan Bidang Tugas

Vivian Evans Pengarah Urusan

(Gred N48)

Melakukan kerja-kerja pentadbiran termasuk

menyelaras dan memantau pemasaran, akaun,

pengurusan operasi serta menyelia pekerja dan

mentadbir bangunan operasi

Jelly Pereka Corak 1. Mencipta corak, simbol dan menukarkannya

menjadi lukisan berdasarkan motif yang

dikehendaki sama ada berkategori moden atau

tradisional.

2. Membuat perbincangan bersama pegawai

atasan untuk mendapatkan maklumat atau

pengubahan corak yang telah direka.

3. Memastikan corak yang dicipta mampu

menarik minat pengguna atau pun pembeli dan

berpotensi untuk mendapat keuntungan lebih.

PENGAGIHAN TUGAS, AUTORITI, DAN TANGGUNGJAWAB

PENGAGIHAN TUGAS, AUTORITI, DAN TANGGUNGJAWAB

Ebby Azwanshah

Manap

Pegawai operasi Bertanggungjawab melaksanakan tugas-tugas

perkeranian dan operasi.

( tugas tidak terhad kepada tugas-tugas

pentadbiran am, pengurusan personal,

perkhidmatan kaunter dan pemprosesan,

pengumpulan data dan maklumat, pengendalian

peralatan perhubungan/ komunikasi sahaja. )

Hasnah Hassan Pengurus

Pembiayaan dan

Kewangan

1. Bertanggungjawab mengawal hal ehwal

kewangan syarikat.

2. Bertanggungjawab membuat semakan akaun

syarikat dan sebarang hal yang berkaitan

dengan hala tuju perakaunan syarikat.

3. Mengawal perbelanjaan mengurus serta

pengendalian kewangan hal-hal yang

berkaitan dengan kewangan syarikat.

Jelitah Kulinting Ketua Jurulatih 1. Memberi panduan kepada tenaga pengajar

tentang penggunaan perisian komputer.

2. Membimbing pelajar menghasilkan corak

menggunakan perisisan komputer.

1. Joanna

Wihelmina

Lojikim

2. Kolna Ensim

Kerani Am (Gred 17) 1. Membantu di dalam pentadbiran pejabat.

2. Membantu di dalam pengurusan personel

seperti penjawatan, pembangunan organisasi,

perancangan sumber manusia, perkhidmatan,

latihan dan kerjaya, gaji, elaun, kemudahan

dan faedah persaraan.

3. Menjalankan urusan pengurusetiaan.

4. Menaip dan menyediakan dokumen rasmi yang

diarahkan oleh majikan dalam masa yang

ditetapkan.

5. Melaksanakan pengurusan rekod.

AUTORITI DAN TANGGUNGJAWAB

Autoriti : Kuasa atau hak yang sah pada pengurus bagi membuat keputusan dan memberi arahan.

Setiap penyandang jawatan telah diberi autoriti yang bersesuaian dengan jawatan mereka.

GAYA KEPIMPINAN PEMIMPIN TERTINGGI ORGANISASI

merujuk kepada gaya kepimpinan Pengarah Urusan Kristal Handal Sdn Bhd iaitu Puan Vivian Evans.

majikan dan juga pekerja, berpendapat bahawa gaya kepimpinan pemimpin tertinggi cenderung kepada gaya kepimpinan demokratik.

mengakui sentiasa ada perbincangan dengan Puan Vivian Evans untuk mengatasi sesuatu masalah dalam perniagaan.

pengkaji melihat hubungan Puan Vivian Evans dengan para pekerja syarikat sememangnya akrab tetapi profesional.

Beliau mudah diajak berbincang dan sentiasa bersikap membantu walau pun adakalanya beliau terpaksa bersikap tegas

Para pekerja akan berkumpul setiap pagi untuk sesi taklimat kerja harian daripada Puan Vivian Evans sendiri.

Puan Vivian Evans lebih kepada gaya kepimpinan birokratik.

menerima arahan melalui pusat dan dibentangkan kepada semua pekerja di bawah seliaan beliau.

Kebanyakan proses pembuatan keputusan dibuat berdasarkan peraturan, prosedur dan amalan syarikat.

PENUTUP & CADANGAN

memberikan manfaat kepada semua golongan sama ada pelajar sekolah mahupun pelajar luar sekolah.

membantu masyarakat untuk lebih mengetahui tentang organisasi ini atas bantuan maklumat yang telah dikemukakan oleh pengkaji dalam kerja kursus ini.

mengambil peluang untuk melibatkan diri dalam bidang seni kebudayaan dan dapat mengaplikasikannya dalam kehidupan.

meningkatkan mutu perkhidmatan di kaunter perkhidmatan organisasi untuk memastikan pelanggan mendapat layanan yang sebaiknya.

menghebahkan fungsi pusat kraftangan kepada semua golongan masyarakat agar mereka dapat mengambil peluang untuk menyertai program yang telah dianjurkan oleh pihak kraftangan sendiri.

membuka lebih banyak galeri dan kedai barangan kraftangan

RUJUKAN

Kelakuan Organisasi, 1996, Leeds Publications

Menjadi Pemimpin Efektif (On Becoming a Leader), 2010, PT Alex Media Komputindi

Sosiologi Organisasi Kompleks: Teori dan Perspektif, 2012, Universiti Malaysia Sabah Publications

Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi Edisi Ke-3, 2000, Rajawali Publications

SEKIAN TERIMA KASIH

SEKIAN TERIMA KASIH