halangan & komunikasi berkesan-azmi 2011.ppt
TRANSCRIPT
![Page 1: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/1.jpg)
AZMI BIN IBRAHIMIPGKSM
NOV 2011
![Page 2: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/2.jpg)
KOMUNIKASI
![Page 3: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/3.jpg)
“SATU PROSES PERTUKARAN MAKLUMAT DAN IDEA DI ANTARA DUA ATAU LEBIH
MANUSIA UNTUK MENGHASILKAN TINDAKBALAS
YANG DIHARAPKAN”
![Page 4: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/4.jpg)
Halangan
MenghantarMenghantar
MesejMesej
MaklumbalasMaklumbalas
PenyampaPenyampaii
PenerimaPenerima
Halangan
MenghantarMenghantar
MesejMesej
MaklumbalasMaklumbalas
PenerimaPenerima
![Page 5: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/5.jpg)
PENGIRIM
MESEJ DIHASRAT
MESEJDI
ENCODES
SIMBOL DIHANTAR
MAKLUMBALASDIPERIKSA
PENERIMA
MESEJDITAFSIR
SIMBOLDI
DECODES
SIMBOL DITERIMA
MAKLUMBALAS DIHANTAR
GANGGUAN
SALURANKOMUNIKASI
![Page 6: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/6.jpg)
JARAK FIZIKAL
BAHASA(SEMANTIK)
EGO TAFSIRAN
SALURANTIDAK TEPATSENDER RECEIVER
PREJUDIS& EMOSI KURANG
KEMAHIRAN
![Page 7: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/7.jpg)
HALANGAN DALAMANKONSEP KENDIRINILAIKEPERCAYAANPENGETAHUANETIKA DAN PERADABANPENGANGAN KEAGAMAANPERSEPSI DIRI DAN ORANG LAIN
![Page 8: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/8.jpg)
HALANGAN KOMUNIKASI
![Page 9: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/9.jpg)
GANGGUAN KOMUNIKASIBAHASA TIDAK JELASLATARBELAKANG BERBEZAPERSEKITARANSALAH TAFSIRKESESUAIAN MASA/EMOSISIKAP PENGHANTARCARA PENYAMPAIAN/KAEDAH SALURANORANG YANG BERCAKAP
![Page 10: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/10.jpg)
GANGGUAN KOMUNIKASI
![Page 11: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/11.jpg)
HALANGAN KOMUNIKASI
• LUARAN - Bunyi bisingObjek fizikal
Jarak lokasi•
![Page 12: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/12.jpg)
KEBISINGAN GURU KURANG PENGALAMAN MENGAJAR HUBUNGAN GURU-MURID KURANG MESRA EMOSI YANG KURANG STABIL/BAIK SUASANA BILIK DARJAH KEKURANGAN MINAT BELAJAR
![Page 13: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/13.jpg)
Halangan Komunikasi Guru
KritikanMelabel muridMemberi arahan AncamanMemek mukaKekurangan perhatian Penyampaian
![Page 14: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/14.jpg)
Halangan Komunikasi GuruPenyampaian Bahasa KelajuanKekurangan persediaanAktiviti pembelajaran kurang
menarik
![Page 15: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/15.jpg)
BERSIFAT PENYAYANG BERTUTUR DENGAN SUARA YANG JELAS/LANTANG GUNAKAN PERKATAAN/BAHASA YANG MUDAH ELAKKAN PETUTURAN/NADA YANG MEMBOSANKAN ELAKKAN MENGKRITIK/MENGEJEK MURID ELAKKAN MELABEL MURID GUNAKAN TEKNIK PENYOALAN YANG MENARIK MINAT MURID
![Page 16: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/16.jpg)
GAYA KEPIMPINAN DEMOKRATIK BERDIRI SEMASA MENGAJAR RANCANGKAN AKTIVITI P&P YANG MENARIK ELAKKAN AMALAN KEPIMPINAN OTOKRATIK
![Page 17: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/17.jpg)
BAHAGIAN 2
KOMUNIKASI BERKESAN
![Page 18: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/18.jpg)
SATU PROSES PENYAMPAIAN MAKLUMAT DARI PENYAMPAI KEPADA PENERIMA YANG AKAN MENGHASILKAN MAKLUMBALAS DAN TINDAKBALAS SEPERTI YANG DIHARAPKAN
SATU PROSES YANG AKAN DAPAT MENGUBAH CARA SESEORANG BERFIKIR DAN MENGUBAH KELAKUAN SESEORANG
![Page 19: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/19.jpg)
SENTIASA BERFIKIRAN TERBUKAMEMBERI TUMPUANMENCATAT PERKARA-PERKARA
PENTINGTAHU DI MANA PERLU MENYAMPUKBERTANYA SEKIRANYA KURANG
FAHAM
![Page 20: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/20.jpg)
CIRI KOMUNIKATOR YANG BERKESAN
MEMAHAMI DIRIBERFIKIRAN TERBUKACAKNA DAN PENYAYANGMAMPU MENDENGARJUJUR DAN BERWIBAWABERILMU DAN BERWAWASAN.
![Page 21: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/21.jpg)
KEBERKESANAN KOMUNIKASI DALAM P &
P1. Bersikap positif dan membentuk
kepercayaan terhadap murid.2. Ramah mesra dan murid selesa
bertukar pandangan.3. Tunjukkan penghormatan
terhadap pendapat murid.4. Mengkaji latar belakang murid.
![Page 22: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/22.jpg)
KEBERKESANAN KOMUNIKASI DALAM P &
P5.Berfungsi sebagai pendengar yang aktif6.Tunjukkan memek muka yang berseri7.Kaitkan pelajaran yang baru dengan yang lama.8.Gunakan bahasa yang mudah difahami
![Page 23: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/23.jpg)
KEBERKESANAN KOMUNIKASI DALAM P &
P9.Mulakan dengan konsep yang mudah.10.Arahan yang diberikan jelas, jitu dan tuntas.11.Intonasi suara dipelbagaikan.12.Gunakan pergerakan fizikal dan lisan yang aktif13.Kekalkan konteks mata ketika menjelaskan sesuatu.
![Page 24: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/24.jpg)
ANDA HENDAKLAH BERLATIH UNTUK MEMPUNYAI FIKIRAN YANG TERBUKA.
KIKISKAN SEGALA PRASANGKA TERHADAP INDIVIDU-INDIVIDU LAIN.
PASTIKAN MESEJ YANG HENDAK DISAMPAIKAN JELAS. PASTIKAN BAHASA YANG DIGUNAKAN JELAS SERTA MUDAH
DIFAHAMI. PASTIKAN AIR MUKA SEJAJAR DENGAN MESEJ YANG
DISAMPAIKAN. PASTIKAN PENDENGAR FAHAM TENTANG MESEJ YANG ANDA
SAMPAIKAN.BINA SIFAT-SIFAT PERCAYA MEMPERCAYAI DI KALANGAN
RAKAN-RAKAN ANDA.
![Page 25: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/25.jpg)
MENGURUSKAN AKTIVITI KUMPULAN MENGAMALKAN STRATEGI BERPUSATKAN MURID PELBAGAIKAN KAEDAH MENGAJAR PENGGUNAAN ALAT BANTU MENGAJAR DALAM P&P TEKNIK MENYOAL YANG BERKESAN
![Page 26: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/26.jpg)
MEMEK MUKA (PETUNJUK EMOSI) PERTENTANGAN MATA (PERLU
DIHADKAN) PERGERAKAN TANGAN (KESOPANAN) PERAWAKAN/GERAK-GERI (PETUNJUK
TAHAP KETENANGAN) SENYUMAN (PERLU DIPRAKTIKKAN)
![Page 27: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/27.jpg)
LANG K AH/ PROSE S K OMU NIK AS I
- kepuasan-tindakan balas positif atau negatif
M esej diterim a
- T indak balas yang bercanggah- Peranan pendengar am at penting- Ham pa/m arah
M esej tidak diterim a
-T indak balas tidak m enepati kehendaksepenuh- Peranan Pendengar- Selisih faham
M esej diterim atetapi lain(distorted)
Am bil T indakan (Hasil sebenar proses)
Faham i m esej (Peranan penerim a am at penting)
Hantar m esej (M em o, T elefon, Pertem uan)
Ubah idea dalam bentuk sim bol(dalam bentuk perkataan, ra jah dan)
Bentuk idea
![Page 28: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/28.jpg)
““Orang yang mampu mendengar Orang yang mampu mendengar dengan tenang dan sabar ialah dengan tenang dan sabar ialah orang yang sering menambah orang yang sering menambah
maklumat,idea dan ilmu maklumat,idea dan ilmu pengetahuan.”pengetahuan.”
“Setiap manusia dijadikan dengan dua mata,Setiap manusia dijadikan dengan dua mata,dua telinga dan satu mulut supaya mereka dua telinga dan satu mulut supaya mereka
lebih banyak melihat dan mendengar daripadalebih banyak melihat dan mendengar daripadabanyak bercakap”banyak bercakap”
![Page 29: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/29.jpg)
PETUA KOMUNIKASI BERKESAN(FORMULA 7K)
1. KEPERCAYAANPenyampai perlu memperolehi kepercayaan dari pendengar dan pendengar perlu bersikap positif
2. KEBENARANMesej hendaklah mempunyai kebenaran/kesahihan
3. KEFAHAMANKandungan mesej hendaklahdifahami selaras dengan hasrat penyampai
![Page 30: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/30.jpg)
4. KEJELASANPilihan kata-kata dan simbol yang tepat, mudah dan tidak mengelirukan untuk mempastikan kejelasan mesej
5. KEUPAYAAN Penyampai perlu memahami keupayaan pendengar untuk memahami mesej
![Page 31: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/31.jpg)
6. KAEDAHPemilihan wacana (medium) komunikasi hendaklah sesuai dengan tujuan mesej dan juga sasarannya
7. KESINAMBUNGANIdea hendaklah ada kaitan dan urutan antarasatu sama lain
![Page 32: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/32.jpg)
Faktor-faktor Mempengaruhi Keberkesanan Komunikasi
• Perbezaan latarbelakang dan pengalaman- Suku bangsa, bahasa, tahap pendidikan,
pengetahuan kemahiran
• Perhatian Terhad- memilih mesej yang disukai atau sesuai
• Prasangka/prejudis/tanggapan awal- mesej diterima ditafsir mengikut kehendak sendiri
![Page 33: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/33.jpg)
• Faktor situasi - Rasa tidak selamat, kebisingan, marah, takut
• Perasaan dan emosi- mesej yang diterima akan ditafsir mengikut perasaan dan emosi
![Page 34: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/34.jpg)
CARA KOMUNIKASI RASULULLAH SAW
‘Aisyah Ummul Mukminin RA menceritakan:“Rasulullah saw tidak berbicara cepat sebagaimana anda. Tetapi Baginda berbicara dengan kata2 yang jelas dan tegas. Orang duduk bersamanya akan dapat menghafal (kata-katanya)” (At Termizi)
Baginda berkomunikasi:- jika perlu lebih banyak diam bicaranya padat dengan makna dan jelas tidak kasar dan tidak ada nada menghina nikmat Allaah Taala dibesarkan walaupun sedikit.
![Page 35: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/35.jpg)
Peribahasa Melayu
‘Sebab pulut santan binasa, sebab mulut badan binasa’
‘Cakap siang pandang-pandang, cakap malam dengar-dengar’
‘Seperti anjing menyalak bukit’
![Page 36: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/36.jpg)
4 KATEGORI MANUSIA
• PANDAI BERCAKAP, SUKA BEKERJA; Contoh dan Buat.
• PANDAI BEKERJA, TAK PANDAI BERCAKAP; Tahu dan Usaha Sendiri.
• PANDAI BERCAKAP, TAK PANDAI BEKERJA; Suka menyalahkan orang lain untuk mengatasi kelemahan diri/mengaburi orang lain.
• TAK PANDAI BERCAKAP, TAK SUKA BEKERJA; Tidak amanah, merugikan, agama, bangsa dan negara.
![Page 37: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/37.jpg)
Komunikasi yang berkesan akan dapatmengubah cara seseorang berfikir,
seterusnya boleh mengubah perilakunya
kepada yang dikehendaki.Komunikasi yang berkesan perlu
disampaikan dengan akhlak yang baik.
Komunikasi yang berkesan bukan setakat untuk memberi maklumat,
tetapi untuk bertindak dan berubah.
![Page 38: HALANGAN & Komunikasi Berkesan-AZMI 2011.ppt](https://reader036.vdokumen.net/reader036/viewer/2022081415/55cf9133550346f57b8b7175/html5/thumbnails/38.jpg)