assignment edu3093

8/10/2019 assignment edu3093

http://slidepdf.com/reader/full/assignment-edu3093 1/27

1

1.0 PENGENALAN

Guruku…

Kau sinari kami dengan ilmu yang kau berikan…

Kau semangati kami dengan ikhlas…

Kau berikan kami kasih sayang yang begitu lembut seperti kain sutera…

Ogos 2014)(Wina, 17

Puisi di atas dipetik daripada internet yang merupakan hasil karya seorang

murid, dikenali sebagai Wina. Puisi ini menunjukkan harapan kepada guru agar ikhlas

menyampaikan ilmu serta memberikan kasih sayang kepadanya. Memang tidak dapat

dinafikan, golongan murid merupakan individu yang paling hampir dan amat

mendambakan ilmu daripada guru untuk bekalan menempuhi pelbagai ranjau dan liku

kehidupan. Bermula di peringkat tadika sehinggalah ke menara gading, ilmu

pengetahuan ditimba tidak putus-putus. Bahkan ketika di sekolah, seorang guru

umpama ibu dan ayah kepada murid yang mendidik dan mengawasi murid sejurus

selepas sesi persekolahan bermula sehinggalah usai sesi persekolahan. Justeru, murid

seharusnya bergaul dengan guru sebagaimana seperti mereka bergaul dengan ibu

bapa di rumah.

Walaubagaimanapun, guru bukan sahaja perlu berkemahiran mengajar dan

mengembangkan ilmu, malah sikap, tingkah laku dan disiplin diri harus dibentuk ke arah

profesional. Namun begitu, sehingga ke hari ini masih mendengar berita-berita yang

tidak menyenangkan baik dari segi tindakan atau hukuman terhadap murid yang

melampau mahupun salah laku guru sendiri yang mencalar kewibawaan profesion

perguruan ini. Kesannya, bukan sahaja imej guru tersebut yang tercalar malahan imej

profesion keguruan turut menerima tempiasnya. Kalau dulu guru sering diagung-

agungkan dan disanjungi sebagai insan yang terhormat oleh para murid, ibu bapa dan

masyarakat seluruhnya. Namun, hari ini sering kita dengar sebahagian besar murid

serta ibu bapa tidak menghormati guru. Hal ini mungkin disebabkan sikap sebahagian

guru yang menyebabkan masyarakat memandang rendah kepada profesion keguruan,

bak kata pepatah kerana nila setitik, rosak susu sebelanga.



2

Kedudukan perguruan sebagai satu profesion dalam Dasar Pelajaran

Kebangsaan turut juga dipenuhi dengan cabaran-cabaran. Para pendidik telah

memperkatakan mengenai profesion perguruan dari masa ke semasa. Menurut

Lieberman (1956), profesion yang sebenar adalah sesuatu bidang yang mempunyai

ciri-ciri seperti kepentingan kemahiran intelek, latihan iktisas yang mencukupi, khidmat

yang diperlukan masyarakat, menikmati autonomi individu dan kumpulan,

mementingkan mutu perkhidmatan, mempunyai tatasusila perkhidmatan atau kod etika

dan mempunyai organisasi tersendiri untuk menguruskan soal-soal yang berkaitan

dengan pendidikan. Justeru, adalah wajar setiap kerjaya yang digelar “profesional”

menyenaraikan kod etika kerja supaya memastikan pekerja-pekerja terlatih tertakluk

kepada kod etika tersebut untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti.

Oleh itu, memandangkan setiap organisasi perlu mempunyai kod etika profesion

sebagai panduan tingkah laku setiap ahli, bidang pendidikan juga tidak terlepas dari

membina kod etikanya sendiri. Pengamalan Etika Profesion Perguruan dalam kalangan

guru adalah penting demi memartabatkan profesion perguruan supaya sentiasa

dipandang mulia oleh masyarakat. Kejayaan dan pencapaian matlamat pendidikan

berkait rapat dengan kesedaran guru terhadap tanggungjawabnya sebagai pendidik.

Maka, Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) telah

diperkenalkan untuk menjadi panduan kepada guru dan kakitangan kerajaan yang lain

Rajah 1.1 : Salah satu sikap guru yang tidak patut dicontohi. (Gambar hiasan)



3

dalam melaksanakan tanggungjawab yang diamanahkan. Dalam konteks pendidikan,

setiap guru harus memahami sepenuhnya peraturan Kelakuan dan Tatatertib 1993 dan

telahpun dibuat pindaannya pada tahun 2002.

Peraturan ini dilaksanakan adalah untuk menjaga imej kerajaan khasnya dan

Perkhidmatan Awam amnya. Tindakan tatatertib yang dikenakan juga merupakan

langkah yang perlu diikuti bagi menghukum pegawai awam yang didapati melanggar

mana-mana peraturan supaya dapat memperbaiki tingkah laku mereka pada masa

hadapan dan pada masa yang sama dapat dijadikan panduan kepada orang lain. Oleh

yang demikian, peraturan ini perlu dilaksanakan secara efektif untuk mendapatkan

kembali kepercayaan serta mengurangkan kerisauan ibu bapa, memandangkan banyak

permasalahan yang timbul disebabkan sebahagian guru yang tidak menunjukkan sikap

yang beretika.



4

2.0 SALAH LAKU GURU YANG MELANGGAR PERATURAN-PERATURAN

PEGAWAI AWAM (KELAKUAN DAN TATATERTIB) 1993 (PINDAAN 2002) DAN

IMPLIKASINYA.

Sepanjang tempoh sebulan (7 Julai sehingga 8 Ogos 2014) saya menjalani

program internship di salah sebuah sekolah di daerah Serian, saya telah membuat

pemerhatian terhadap beberapa salah laku guru yang melanggar Peraturan-Peraturan

Pegawai Awam secara sedar atau tidak sedar. Kesalahan yang dilakukan guru-guru ini

mungkin kelihatan remeh dan telah menjadi kebiasaan buat guru di sekolah, namun

kenyataannya guru tersebut boleh disabitkan kesalahan menurut peraturan yang telah

digariskan sekiranya dikesan oleh pihak pentadbir. Di samping itu, hasil daripada

pemerhatian ini, saya dapat melihat situasi sebenar salah laku guru di sekolah dan

kesannya kepada pelbagai pihak, selain menjadikannya sebagai pengajaran agar

menjauhi perlakuan tersebut apabila menjadi guru kelak.

Oleh itu, antara salah laku guru yang dapat dikenalpasti di sekolah tersebut

ialah:

SalahLakuGuru

berniaga

kegiatanpolitik

sering

mengambilcuti sakit

Malas

laksana PdP

datanglambat

Rajah 2.1 : Salah laku guru di sekolah



5

2.1 Berniaga

Dalam dunia pendidikan hari ini, guru tidak lagi dianggap sebagai seorang

pendidik yang mendidik anak bangsa untuk membentuk generasi yang berakhlak.

Sebaliknya, guru hanya dianggap tidak ubah seperti orang yang bekerja untuk wang

semata-mata. Tuduhan ini dilemparkan kerana terdapat sebahagian guru yang

menjalankan perniagaan di sekolah dan menjadikan kakitangan sekolah serta murid-

murid sebagai pelanggan. Hal ini jelas kesahihannya berdasarkan pemerhatian saya

sepanjang tiga bulan berpraktikum serta sebulan internship di sekolah tersebut. Antara

barang jualan yang saya kenalpasti ialah barangan dapur seperti “tupperware”,

pakaian-pakaian seperti jubah, telekung, kain dan tudung, yang dijual di bilik guru.

Aktiviti ini semakin aktif dijalankan khususnya apabila menjelang bulan Ramadhan,

kerana guru-guru mula menjual biskut serta kek raya serta beberapa barangan lain. Di

samping itu, saya juga mendapati terdapat guru yang menjalankan perniagaan kepada

murid-murid, seperti jam tangan kanak-kanak dan cincin.

Menurut Syed Ismail et. al. (2010), berdasarkan Peraturan 4(2), pegawai yang

menjalankan perniagaan di sekolah telah melanggar peraturan 4(2)(a) iaitu

membelakangkan tugas awamnya demi kepentingan peribadinya. Tugas utama guru

Rajah 2.2 : Guru menjalankan perniagaan di sekolah. (Gambar hiasan)



6

adalah untuk menyampaikan ilmu, mengajar dan mendidik murid, namun tugas utama

ini mula tergugat apabila guru sibuk mempromosikan barangan jualan mereka. Masa

senggang yang ada tidak dimanfaatkan untuk membuat persediaan pengajaran,

ataupun apa-apa perkara yang menunjukkan usaha untuk memperbaiki mutu kerja

seorang guru. Persoalannya, adakah gaji guru tidak mencukupi sehingga terpaksa

berniaga di sekolah? Presidennya Kongres Kesatuan Sekerja Dalam Perkhidmatan

Awam, Omar Osman, berkata "Kita tidak menghalang mencari pendapatan tambahan,

tetapi biarlah kerja sampingan itu tidak mengganggu tugas hingga menjejaskan

produktiviti," katanya dalam temubualnya bersama wartawan Berita Harian pada 25 Mei

2010 yang lalu.

Menurut Noriati et. al (2010), tindakan guru menjalankan perniagaan di sekolah

boleh menjejaskan imej profesion perguruan. Begitulah implikasi yang akan dihadapi

oleh profesion perguruan apabila sebahagian dari mereka yang bersikap mementingkan

diri sendiri. Guru seharusnya menjalankan tanggungjawab mereka sebagai pendidik

dalam bilik darjah dan bukannya menjalankan perniagaan di sekolah. Hal ini kerana,

prestasi profesion guru akan terjejas dek kesibukan menguruskan perniagaan yang

dijalankan di sekolah. Murid-murid juga akan memandang rendah terhadap kredibiliti

guru tersebut kerana guru bersikap seperti seorang peniaga dalam bilik darjah. Inilah

kenyataannya, kerana saya dapati di sekolah tersebut, guru yang menjalankan urus

niaga khususnya kepada murid akan kurang dihormati oleh warga sekolah. Malah, ibu

bapa juga mula berasa sangsi terhadap pihak sekolah kerana anak mereka sering

meminta wang saku lebih untuk membeli barang niaga dari guru.

Oleh itu, guru seharusnya mengelakkan diri daripada menjalankan perniagaan di

sekolah, kerana di samping menjejaskan kredibiliti dirinya sebagai seorang guru, ibu

bapa pula kurang percaya kepada pihak sekolah, manakala masyarakat juga akan

memandang rendah terhadap profesion perguruan.



7

2.2 Kegiatan politik

Pergolakan politik pada masa kini amat membimbangkan ramai pihak. Masing-

masing taksub terhadap parti politik yang disokong, dengan mencaci parti lain serta

menghasut masyarakat sekeliling untuk menerima pendapat mereka. Tidak kurang juga

pihak yang bertindak agressif dengan merosakkan harta benda bagi menunjukkan

bantahan terhadap sesebuah parti politik. Ini menimbulkan kebimbangan dalam

kalangan ibu bapa kerana politik juga mula menyusup masuk dalam kawasan sekolah.

Seharusnya, hal berkenaan politik tidak wujud di sekolah kerana sekolah merupakan

tempat penyatuan masyarakat. Raja Muda Perak, iaitu Raja Nazrin, bertitah, sekolah

perlu menjadi kawasan larangan kepada sebarang unsur politik kerana peranan

sekolah sebagai platform menyatupadukan rakyat adalah satu kewajipan bukan satu

pilihan. Tambah baginda lagi, sekolah adalah tapak semaian memastikan benih diberi

ruang untuk dapat tumbuh segar dan dilindungi daripada menjadi mangsa eksperimendan permainan politik.

Namun, kenyataannya, hal ini masih terjadi di sekolah melalui pemerhatian saya

menjalani internship. Guru-guru kecoh memperkatakan berkenaan politik di bilik guru,

malah tidak kurang juga yang bertelingkah kerana berlainan parti politik. Hal ini

Rajah 2.3 : Guru taksub terhadap parti politik masing-masing. (Gambar hiasan)



8

mendatangkan kesan negatif kepada pentadbiran sekolah kerana guru-guru mula

membina klik masing-masing dan tidak memberikan kerjasama yang sewajarnya

apabila sesebuah program sekolah dijalankan. Menurut Syed Ismail et. al (2010), dalam

peraturan 21, iaitu “Kegiatan Politik”, seorang pegawai KPT/KPDP dilarang mengambil

bahagian dalam politik atau memakai lambang parti politik, khususnya tidak boleh:

1. Membuat pernyataan menyebelahi mana-mana parti politik.

2. Menerbit/mengedar buku/artikel/risalah mengenai politiik.

3. Merayu undi.

4. Agen pilihan raya tempat mengundi.

5. Bertanding apa-apa jawatan.

6. Memegang apa-apa jawatan.

Berdasarkan penerangan di atas, guru tersebut telah melakukan kesalahan dengan

membuat pernyataan menyebelahi mana-mana parti politik dan sekaligus mencaci parti

politik yang lain.

Masalah penglibatan dalam politik tidak akan timbul sekiranya para guru tidak

mewujudkan isu-isu tersebut dalam kawasan sekolah serta taksub dalam sesebuat parti

politik. Ironinya, sebahagian guru terlalu taksub serta menyebarkan fahaman mereka

tanpa mengira kesesuaian tempat iaitu di sekolah. Sebagaimana yang dinyatakan oleh

Raja Nazrin, sekolah merupakan tempat menyatukan masyarakat. Akan tetapi,

sekiranya fahaman politik berleluasa di sekolah, maka akan berlakunya perpecahan

masyarakat kerana masing-masing ingin menegakkan parti politik yang dianuti. Di

samping itu, implikasi yang akan timbul ialah berlakunya diskriminasi terhadap kaum

dalam kalangan guru dan murid-murid. Guru yang menimbulkan isu politik dalam kelas

juga akan membina fahaman yang tidak baik kepada murid serta menanamkan sifat

benci kepada sesebuah parti politik. Ini merupakan gejala yang tidak sihat kepadakanak-kanak yang masih berfikiran suci.

Justeru, semua pihak perlu menghormati batas sempadan pembabitan serta

perlu menjauhkan diri daripada campur tangan keterlaluan dalam sesebuah parti politik.



9

2.3 Sering mengambil cuti sakit

Sepanjang saya menjalani program internship di sekolah, saya dapati kami

sebagai guru pelatih sering diberikan kelas ganti sama ada secara rasmi mahupun tidak

rasmi. Alasannya, guru subjek pada ketika itu tidak hadir dan mengambil cuti sakit.

Namun, apa yang menyedihkan ialah, perkara yang sama akan berlaku hampir setiap

hari dan menimbulkan perasaan syak dalam kalangan kami. Tambahan lagi, cuti sakit

juga seringkali diambil oleh guru pada sehari sebelum cuti dan sehari selepas cuti. Hal

ini berlaku setiap kali musim cuti sekolah dan juga pada hujung minggu. Kebanyakan

cuti diambil oleh guru daripada semenanjung Malaysia, kemungkinan untuk

mendapatkan tiket kapal terbang yang lebih murah daripada hari sebelumnya. Apabila

kami mendapatkan kepastian daripada Guru Besar, beliau menyatakan tidak dapat

membuat tindakan kerana surat cuti sakit telah disahkan serta bilangan cuti sakit bagi

guru tersebut untuk sepanjang tahun belum tamat.

Dipetik daripada Berita Harian Online, bertajuk “45 000 kakitangan awam tipu

sijil cuti sakit”. Presidennya Kongres Kesatuan Sekerja Dalam Perkhidmatan Awam,

Omar Osman, berkata, berdasarkan Pekeliling Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA),

kakitangan yang didapati menggunakan sijil cuti sakit palsu, boleh dikenakan tindakan

Rajah 2.4 : Guru sering ambil cuti sakit. (Gambar hiasan)



10

tatatertib seperti turun pangkat atau dibuang kerja”. Sambung beliau, “Kita

menyarankan Panel dan Pegawai Perubatan supaya memberi sijil cuti sakit kepada

mereka yang betul-betul memerlukannya. Kita juga ada menghantar surat kepada

jabatan untuk mengambil tindakan tatatertib terhadap kakitangan yang menggunakan

sijil cuti sakit palsu”.

Namun, artikel Berita Harian di atas adalah berkenaan sijil cuti sakit palsu. Niat

saya bukanlah untuk melemparkan tuduhan bahawa semua guru yang mengambil cuti

sakit hanya berpura-pura sakit. Akan tetapi sebahagian guru yang mengambil

kesempatan di atas kemudahan ini menjadikannya sebagai tiket untuk ponteng

daripada kerja. Sebagaimana yang telah saya nyatakan, kebanyakan cuti yang diambil

adalah sehari sebelum dan sehari selepas cuti sekolah. Hal ini tidak sepatutnya menjadi

kebiasaan bagi guru sekolah kerana melanggar Peraturan-Peraturan Pegawai Awam

yang telah termaktub, iaitu guru tersebut telah melanggar Peraturan 23 iaitu „Tidak

Hadir Bertugas‟. Menurut Syed Ismail et. al (2010), seorang pegawai awam tidak hadir

bertugas tanpa cuti atau tanpa kebenaran atau tanpa sebab yang munasabah boleh

diambil tindakan tatatertib. Walaupun guru berkenaan mengemukakan sijil cuti sakit,

namun, berdasarkan pemerhatian saya selama tempoh empat bulan di sekolah

tersebut, guru yang sama sering melakukan salah laku tersebut.

Impaknya, guru yang menggantikan kelas yang ditinggalkan tidak mengajar dan

menyuruh murid membuat kerja sendiri, ataupun mengambil peluang untuk mengajar

subjek yang diajarnya. Kesan yang paling ketara berlaku ke atas murid-murid,

bukannya kepada guru yang meninggalkan kelas. Daripada itu, sukatan pelajaran tidak

dapat dihabiskan terutamanya bagi kelas yang akan menghadapi peperiksaan awam

iaitu UPSR. Di samping itu juga, kesannya turut dirasai oleh para guru kerana hampir

setiap hari guru melaksanakan kelas ganti menyebabkan tugas-tugas lain seperti

penyediaan Rancangan Pengajaran Harian (RPH), penyediaan sumber pengajaran dan

pembelajaran, menanda buku latihan, memeriksa kertas ujian, tugas-tugas panitia dan

sebagainya tidak dapat dilaksanakan dengan berkesan.

Oleh itu, pihak pentadbir harus tegas terhadap sebahagian guru yang sering

mengambil cuti sakit agar tidak mengganggu kelicinan pengurusan sekolah.



11

2.4 Malas melaksanakan PdP

Dalam Peraturan-Peraturan Pegawai Awam, iaitu Peraturan 4(2), “Seseorang

pegawai tidak boleh kurang cekap atau kurang berusaha”. Hal ini bermaksud, guru

yang malas melaksanakan proses PdP dikategorikan sebagai kurang cekap dan

berusaha, boleh dikenakan tindakan oleh pihak pentadbir sama ada diturunkan pangkat

atau diberhentikan kerja. Guru malas melaksanakan PdP telah menjadi kebiasaan disekolah, tidak kira sama ada guru veteran mahupun guru baru. Guru yang malas

adalah guru yang tidak merancang PdP, tidak menyediakan sumber pengajaran, serta

tidak mempunyai objektif pengajarannya apabila memasuki kelas.

Sepanjang pemerhatian saya di sekolah, saya dapati kebanyakan guru yang

malas ini terdiri daripada guru lelaki. Guru tersebut akan membawa murid pergi ke bilik

komputer, kemudian menayangkan apa-apa filem dan meninggalkan murid tanpa

bimbingan. Apabila hampir tamat waktu, guru tersebut akan datang semula dan

melepaskan murid pada waktunya. Tidak kurang juga guru agama yang membawa

murid ke surau sekolah, kemudian murid cuma duduk menunggu masa 30 minit

berakhir. Kesannya, murid membuat bising di dalam surau kerana tiada apa yang

hendak dilakukan. Teguran guru tersebut kepada murid cuma masuk telinga kiri, keluar

Rajah 2.5 : Guru malas melaksanakan PdP. (Gambar hiasan)



12

telinga kanan. Ada juga guru yang melepaskan tanggungjawabnya kepada guru lain,

kerana ingin minum-minum bersama rakannya di kantin.

Di samping itu, ada juga guru yang masuk ke dalam kelas mengikut waktunya,

mengajar sukatan mengikut minggunya, namun, gaya pengajarannya cuma duduk di

tempat beliau sambil mengarahkan murid membaca teks daripada buku seorang demi

seorang. Impaknya, murid berasa bosan terhadap perjalanan PdP serta mengakibatkan

murid sering keluar ke tandas atau ponteng daripada kelas tersebut. Sebagai seorang

guru, kita dilatih dengan bidang pedagogi yang menyeluruh. Kita memahami

tanggungjawab kita adalah untuk mengajar dan mendidik murid juga merancang PdP

secara efektif. Ini bermaksud, guru perlu berusaha menjadikan sesi PdP beliau menarik

minat murid serta mencapai objektif pembelajaran yang disasarkan. Tanpa sesi PdP

yang efektif, pencapaian akademik murid juga akan terjejas kerana tidak dapat

mempelajari sesuatu topik dengan bersungguh.

Selain itu, implikasi guru yang malas mengajar akan terkesan kepada

pencapaian akademik sekolah kerana murid tidak dapat belajar mengikut sukatan dan

tidak mendapat sebarang input sekiranya guru tidak menyediakan sebarang bahan

pengajaran. Kesannya juga merangkumi profesion perguruan apabila masyarakat mula

memandang rendah atas kemampuan guru kerana malas melaksanakan pengajaran

dan hanya makan gaji buta. Di samping itu juga, guru yang malas juga akan dipandang

serong oleh rakan sejawat seterusnya merosakkan hubungan silaturrahim di antara

guru.

Justeru, pihak pentadbir sekolah perlu bersikap lebih tegas terhadap guru yang

malas membuat perancangan pengajaran. Di samping itu, Guru Besar hendaklah kerap

memantau pergerakan guru agar dapat mengelakkan salah laku guru berulang kembali.



13

2.5 Datang lambat

Menurut Syed Ismail et. al (2010), kesalahan ini telah melanggar peraturan

4(2)(g) iaitu “Seseorang pegawai awam tidak boleh tidak bertanggungjawab”. Guru

yang sering hadir lewat ke sekolah tidak menyedari bahawa beliau telah membuat salah

laku yang boleh menyebabkan beliau diturunkan pangkat atau diberhentikan kerja. Ini

adalah kerana mereka memandang remeh bahawa sekadar datang lewat tidak akanmenjejaskan prestasi sekolah, tambahan lagi sekiranya kelas PdP mereka bermula

agak lewat berbanding di awal waktu. Sesi persekolahan di sekolah tempat saya

berinternship bermula pada jam 7.20 pagi. Guru Besar telah menjadualkan bahawa

guru seharusnya telah berada di sekolah pada jam 7.10 pagi bagi pelaksanaan budaya

guru penyayang. Akan tetapi, berdasarkan pemerhatian saya, saya mendapati

beberapa orang guru yang sering lewat datang ke sekolah iaitu pada jam 7.30 pagi.

Selain itu, terdapat juga guru yang datang lewat ke sekolah, padahal beliau

mempunyai kelas pada awal pagi, sehingga menyebabkan guru lain menggantikan

tempat beliau di kelas tersebut. Hal ini menimbulkan rasa kurang senang guru terhadap

sikap guru tersebut yang bersikap sambil lewa terhadap waktu persekolahan.

Kelewatan guru ke sekolah mempengaruhi banyak perkara, apatah lagi sekiranya guru

Rajah 2.6 : Guru lambat datang sekolah. (Gambar hiasan)



14

tersebut mempunyai kelas di awal waktu persekolahan. Hal ini akan menyebabkan

murid-murid tidak terkawal dan menimbulkan masalah sekiranya guru tersebut tidak

memaklumkan kepada guru lain berkenaan kelewatannya ke sekolah. Sikap ini tidak

boleh diamalkan oleh seorang guru kerana ianya akan memberikan kesan ke atas

pembelajaran murid di sekolah sedangkan tanggungjawab kita sebagai guru adalah

untuk menyampaikan ilmu kepada murid-murid.

Oleh itu, antara implikasi kelewatan guru ke sekolah ialah, murid-murid akan

mula membuat bising disebabkan ketiadaan guru dalam kelas. Hal ini akan

menyebabkan pergaduhan dalam kalangan murid serta berlakunya kemalangan-

kemalangan yang tidak diingini. Di samping itu juga, sesi PdP guru dan murid yang

berada di kelas lain juga akan terganggu disebabkan kebisingan dari murid-murid

tersebut. Tambahan lagi, perlakuan salah laku guru ini akan menjadi sebab untuk murid

datang lewat atau ponteng ke sekolah. Bandura & Walters (1963, dalam Ee Ah Meng,

2012) menekankan bahawa hanya dengan memerhati orang lain, pembelajaran boleh

berlaku. Ini bermaksud, murid akan mencontohi tingkah laku guru tersebut walaupun

tahu ianya merupakan perbuatan yang salah.

Oleh itu, sebagai seorang insan yang bergelar guru, kita seharusnya sentiasa

memperbaiki diri agar menjadi lebih baik dari sebelumnya kerana masyarakat sentiasa

memerhatikan sesiapa sahaja yang menjawat profesion perguruan. Dalam kita

mendidik murid-murid, kita hendaklah ikhlas menyampaikan ilmu kerana bermulanya

rasa ikhlas akan mengelakkan kita daripada melakukan salah laku atau menyalahi etika

perguruan. Dengan ini, setiap warga pendidik akan berasa bertanggungjawab demi

mengharumkan semula nama profesion perguruan yang dipandang rendah masyarakat

masa kini.



15

3.0 ISU PENDIDIKAN TERKINI DI MALAYSIA

Rajah 3.1 : Kosmo! 31 Januari 2014. (Artikel isu pendidikan terkini)



16

Guru sering dikaitkan secara signifikan dengan kualiti pendidikan yang

dicerminkan melalui peningkatan pencapaian akademik murid. Malah, guru turut

diperkatakan dalam keperluan pendidikan abad ke-21 yang akan menghadapi pelbagaiperubahan dan keperluan. Lemaire (2009) mendapati bahawa, guru-guru bukan sahaja

melalui perubahan tersebut, namun turut dibebankan dengan tugas-tugas yang tidak

berkaitan dengan pengajaran dan pembelajaran seperti, aktiviti kokurikulum,

menghadiri mesyuarat, mengendalikan program-program murid, mengurus kerenah dan

kebajikan murid serta tugas-tugas pengurusan. Bagi memenuhi tuntutan yang tinggi

dalam dunia pendidikan, guru-guru pula semakin berasa tertekan dalam menghadapi

pelaksanaan pelbagai reformasi dalam sistem pendidikan negara (Nobile & McCormick,

2005).

Artikel pilihan saya berkenaan isu pendidikan terkini dipetik daripada Kosmo!

yang bertajuk “Beban emosi dorong salah laku guru”. Pada pandangan saya, artikel ini

amat menarik kerana melaluinya saya juga mendapat beberapa info baru berkenaan

beban emosi guru. Daripada artikel di atas, kita dapat memahami bahawa kerjaya

Rajah 3.2 : Tugas-tugas guru yang semakin banyak. (Gambar Hiasan)



17

sebagai seorang guru adalah satu tugas yang amat mencabar. Ini adalah kerana, setiap

guru akan merasakan pelbagai jenis bebanan termasuklah beban emosi.

Beban emosi berlaku apabila seseorang terpaksa menyembunyikan

perasaannya yang sebenar, tetapi sebaliknya perlu menunjukkan perasaan yang

diperlukan oleh orang atau persekitaran yang dilaluinya. Dalam psikologi, ia dikenali

sebagai supresi emosi. Ia merupakan antara bentuk tekanan psikologi yang sangat

teruk. Misalnya, sekalipun mereka berasa sangat marah, mereka perlu tersenyum.

Perkara ini sangat kerap terjadi dalam kalagan guru khususnya apabila perlu

berhadapan dengan kepelbagaian ragam kanak-kanak. Oleh itu, antara faktor yang

menyumbang kepada tekanan emosi ialah :

Rajah 3.3 : Faktor yang menyumbang tekanan emosi guru di sekolah.

FaktorMenyumbangTekanan Emosi

Guru

bebanantugas

ibu bapa

muridpentadbirsekolah

perubahansistem

pendidikan



18

3.1 Bebanan tugas

Faktor yang pertama menyumbang kepada tekanan emosi guru adalah bebanan

tugas yang semakin bertambah. Ini diakui oleh Valli dan Buese (2007) dalam kajiannya

yang mendapati tugas guru telah semakin bertambah, diperluaskan, diinsentifkan serta

perlu memenuhi harapan masyarakat hingga memberi kesan stress terhadap guru.

Kajian Van dan Wagner (2001) turut mendapati faktor beban kerja merupakan

penyumbang utama terhadap stress guru. Masyarakat kini harus sedar bahawa tugas

guru bukanlah semata-mata di dalam bilik darjah untuk mengajar, membimbing dan

mendidik. Tugas guru hari ini turut merangkumi tugas di luar bilik darjah dan di luar

waktu persekolahan. Lemaire (2009) mendapati bahawa guru-guru terlalu dibebankan

dengan tugas-tugas yang tidak berkaitan dengan pengajaran dan pembelajaran seperti

aktiviti kokurikulum, menghadiri mesyuarat, mengendalikan program-program murid,

mengurus kerenah dan kebajikan murid serta tugas-tugas pengurusan.

Perkara ini mungkin dilihat mudah oleh sesetengah pihak namun ia merupakan

bebanan yang amat tinggi kepada para guru kerana mereka terpaksa melakukan

pelbagai jenis kerja yang berkaitan dengan akademik, kokurikulum dan pentadbiran

sekaligus setiap hari. Tambahan pula, adakalanya tugas-tugas ini perlu diselesaikan

pada hari minggu sehingga menyebabkan guru tidak mendapat ruang waktu untuk

berehat dan bersama keluarga. Ia menjadi menjadi satu masalah yang besar dan

dipandang serius oleh Kementerian Pelajaran Malaysia sehingga wujudnya satu

Jawatankuasa Khas bagi mengkaji bebanan tugas guru yang terlampau banyak.

3.2 Ibu bapa

Faktor seterusnya adalah kurangnya keyakinan dan kepercayaan ibu bapa murid

terhadap guru (Troman,2000), harapan yang tinggi daripada ibu bapa murid (Center

dan Steventon,2001) dan berurusan dengan ibu bapa murid (Rieg, Paquette dan

Chen,2007) merupakan satu cabaran yang harus ditempuhi oleh guru. Ibu bapa murid

sememangnya meletakkan harapan yang tinggi pada guru-guru bagi memastikan

kecemerlangan akademik anak-anak mereka. Namun adakalanya, harapan ibu bapa



19

terhadap murid adalah tidak realistik (Center dan Steventon, 2001) hingga

menyebabkan guru-guru berada dalam keadaan stres.

Menerusi kajian yang telah dijalankan oleh Unit Kaunseling Jabatan Psikologi,

Jabatan Perkhidmatan Awam (JPA) pada tahun 2010 yang mendapati bahawa 83%

daripada guru telah mengalami tekanan akibat harapan tinggi yang diletakkan oleh ibu

bapa murid yang mengharapkan guru-guru di sekolah boleh membantu untuk

menjadikan anak-anak mereka sebagai murid yang cemerlang dalam akademik. Kajian

yang sama juga menyatakan bahawa kebanyakan ibu bapa akan melepaskan

sepenuhnya tanggungjawab untuk mendidik anak-anak mereka kepada guru sekolah

sambil mengharapkan anak mereka memperoleh keputusan yang cemerlang dalam

peperiksaan. Abu Bakar Hamzah dalam artikelnya yang dimuatkan dalam akhbar Berita

Harian bertarikh 23 Februari 2011 mengatakan bahawa ibu bapa kebiasaannya akan

mengukur kejayaan mutlak seseorang murid berdasarkan kecemerlangan akademik

semata-mata tanpa mengira aspek-aspek lain yang tidak kurang pentingnya seperti

kemahiran dalam bidang vokasional. Akibat daripada harapan yang terlampau tinggi,

kebanyakan guru terpaksa menghabiskan banyak masa mereka di sekolah untuk

mengadakan kelas-kelas tambahan di luar waktu persekolahan bagi memastikan

harapan ibu bapa dipenuhi.

3.3 Murid

Salah laku dan kerenah murid turut menjadi faktor tekanan emosi guru. Tingkah

laku murid di dalam kelas seperti kurang menghormati guru, kurang penumpuan di

dalam kelas, masalah disiplin, kurang bermotivasi dan tidak menyiapkan kerja sekolah

didapati telah menyebabkan guru berasa tertekan setiap kali memasuki kelas

(Fun,2008; Kim, 2006;Tang dan Yeung,1999; Montgomery dan Rupp,2005). Akibat

kerenah murid, guru sering keletihan dan tidak bersemangat untuk mengajar.Kesukaran yang dihadapi oleh guru dalam berhadapan dengan pelbagai kerenah murid

telah menyebabkan sebahagian guru mengalami burnout (Wai dan Kwok,1995).

Apabila guru berhadapan dengan murid yang bermasalah disiplin, maka mereka

akan sentiasa terbayang-bayangkan sikap dan perlakuan murid-murid sebegini sampai



20

guru tersebut berasa tertekan dengan keadaan tersebut dan bertindak dengan

mengambil jalan mudah dalam menyelesaikan masalah ini sehingga secara tidak sedar

kadangkala menimbulkan trauma pula kepada guru tersebut. Kajian juga dijalankan

oleh Azrul Hisham Abdul Manaf pada tahun 20011 menunjukkan bahawa guru tidak

terlepas daripada perlakuan dan sikap segelintir murid yang kadangkala menyakitkan

hati.

Antara contoh perlakuan murid yang membangkitkan kemarahan guru

termasuklah datang lewat ke kelas, membuat bising ketika sesi pengajaran dan

pembelajaran bermula, tidak hadir ke sekolah tanpa alasan yang munasabah dan

bersikap biadap dengan guru. Perkara ini menyebabkan guru mengambil keputusan

yang agak drastik dan berasaskan emosi untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan

dengan disiplin murid. Walaupun tindakan ini melanggar etika dan tatatertib seorang

pendidik, namun kadangkala emosi yang tidak stabil boleh menguasai kekuatan akal

fikiran yang waras.

3.4 Pentadbir sekolah

Aspek pihak pentadbir sekolah juga menjadi salah satu faktor yang menyumbang

kepada tekanan emosi seseorang guru. Syed Ismail et. al (2010) juga turut menyatakan

bahawa, dalam bidang perguruan, faktor organisasi atau majikan adalah salah satu

punca berlakunya tekanan emosi dalam kalangan guru. Kepimpinan merupakan faktor

penentu produktiviti dan prestasi dalam kalangan pekerja dan organisasi secara

keseluruhan. Di sekolah, guru besar adalah orang yang paling berkuasa dan

menentukan iklim sekolah untuk pengajaran dan pembelajaran yang berkesan.

Kepimpinan guru besar akan mencirikan budaya organisasi dan memberi pengaruh

kepada tingkah laku guru. Dapatan Chan dan Gurnam (2007) mendapati guru besar

yang mengamalkan satu gaya kepimpinan sahaja seperti autokratik akan menyebabkanguru terbeban dan menjadi stres. Terdapat beberapa situasi di sekolah rendah bandar

yang mendapati guru besar yang bersifat mengarah tanpa mengambil kira pandangan

guru-guru akan menyebabkan guru baharu yang ditempatkan di sekolah sukar

membina hubungan baik dengan pihak pentadbir. Keputusan-keputusan tentang



21

peraturan dan dasar sekolah yang tidak adil dan kerap berubah juga akan

membangkitkan ketidakpuasan hati guru (Hamedah binti Wok Awang, 2004).

3.5 Perubahan sistem pendidikan

Faktor yang juga menyumbang tekanan emosi guru adalah Sistem Pendidikan di

Malaysia yang sentiasa berubah. Bagi guru baharu yang ditempatkan di sekolah, teori

yang dipelajari semasa di Institut perguruan adalah berbeza berbanding dengan situasi

sebenar di sekolah. Oleh sebab terdapat perubahan demi perubahan dalam sistem

pendidikan, maka ini telah memberi kesukaran kepada sebahagian guru untuk

menyesuaikan diri dengan perubahan hingga wujudnya tekanan dalam menjalankan

tugas. Tekanan yang dihadapi ini seterusnya akan memberi kesan kepada emosi,

psikomatik dan fizikal guru (Nobile dan McCormick, 2005).

Justeru itu, Kesatuan Perkhidmatan Perguruan Kebangsaan Malaysia (NUTP)

telah mencadangkan supaya kerajaan mewujudkan jawatan pembantu guru di sekolah-

sekolah bagi mengambil alih tugas sosial terhadap murid yang sebelum ini terpaksa

dilaksanakan oleh guru-guru sendiri (Utusan Malaysia, 21 Jun 2009). Langkah yang

diambil ini adalah bertujuan bagi memastikan guru-guru dapat memberi sepenuh

komitmen kepada tugas-tugas mengajar. Sehubungan itu, guru-guru tidak terbeban

lagi dengan tugas-tugas luar seperti menguruskan hal-hal sosial murid yang

merangkumi aktiviti ko-kurikulum, urusan dokumen pelajar dan aspek luar kelas. Ini

sekaligus dapat meningkatkan kualiti pengajaran guru. Walaubagaimanapun, cadangan

tersebut tidak dilaksanakan sehingga kini, malah banyak perubahan baru sistem

pendidikan yang semakin membebankan tugas guru.



22

4.0 TINDAKAN BAGI MENGHINDARKAN DIRI DARIPADA TEKANAN EMOSI

Tekanan emosi boleh berlaku kepada sesiapa dan dimana-mana sahaja, namun

pada masa tertentu sekiranya berlaku sesuatu peristiwa yang boleh menyumbang ke

arah pembentukan emosi yang melampau atau stres. Sebagai bakal guru, saya perlu

berlatih untuk mengelakkan diri daripada melakukan perkara yang boleh menyumbang

kepada stres supaya tidak terdedah kepada kesan-kesan negatif stres. Oleh itu, antara

tindakan yang boleh diambil bagi menghindarkan diri daripada tekanan emosi ialah :

4.1 Mengingati Allah

Sebagai seorang Muslim, kita hendaklah sentiasa kembali kepada Pencipta

apabila dalam keadaan senang mahupun susah. Ini adalah kerana, setiap perkara

datangnya daripada ketentuan Allah yang ingin menguji setiap hambaNya sama ada

bersyukur atau kufur atas nikmat dan ujian yang diberi. Tekanan emosi juga merupakan

ujian buat para guru dalam menyampaikan ilmu kepada masyarakat. Setiap ujian yang

TINDAKAN

Mengingati Allah

Amalkan carahidup sihat

Mendapatkankaunseling

Penghargaankendiri

Pengurusanmasa



23

diberikan adalah supaya setiap hambaNya kembali menginsafi diri dan memohon

kepadaNya.

28. "(Iaitu) orang-orang yang beriman dan tenang tenteram hati mereka denganzikrullah". Ketahuilah dengan "zikrullah" itu, tenang tenteramlah hati manusia.

(Surah Ar-Ra’ d : 28)

Terdapat banyak cara untuk kita mengingati Allah, salah satunya adalah dengan

berzikir. Dengan berzikir, hati kita akan menjadi lebih tenang kerana pada ketika itu,

fikiran kita tidak terbeban dengan kerja-kerja dunia yang memenatkan fikiran. Dalam

berzikir juga, kita boleh menenangkan fikiran disamping membuat kerja-kerja yang

diberi. Selain berzikir, kita juga digalakkan membaca al-Quran atau mendengar bacaan

al-Quran melalui teknologi yang ada pada masa kini. Mendengar pembacaan al-Quranbukan sahaja boleh menenangkan fikiran, malah mengelakkan kita daripada

mendengar lagu-lagu yang melalaikan dan tidak boleh membuatkan fikiran kita lebih

tenang.

Selain itu, kita juga digalakkan untuk selalu berdoa kepada Allah dalam apa

keadaan sekali pun. Doa adalah salah satu cara bagi kita untuk berkomunikasi dengan

Pencipta kita secara langsung. Oleh itu, ketika berdoa, kita hendaklah memohon agar

ditenangkan fikiran dan ditabahkan hati dalam menghadapi ujian yang diberiNya,

disamping mempercayai bahawa tentu ada hikmah di sebalik kejadian. Ini adalah

kerana, Allah tidak akan membebankan hambaNya dengan sesuatu yang tidak

termampu olehnya.

4.2 Amalkan cara hidup sihat

Tekanan emosi berasal daripada gabungan beban fikiran, fizikal dan hati.

Apabila fikiran tidak tenang, badan penat dan lemah serta hati yang sakit, maka akan

timbullah perasaan yang dikatakan sebagai tekanan emosi. Sebagai seorang pendidik,

kita hendaklah bijak mengurus kehidupan dari segi masa, amalan harian dan emosi. Ini

adalah kerana, menjadi seorang guru bermakna kita bukan lagi hanya menjaga diri

sendiri, akan tetapi kita juga bertanggungjawab menjaga anak didik kita seterusnya

menjadi role model kepada mereka. Maka, sebagai seorang guru, hendaklah



24

mengamalkan cara hidup yang sihat, antaranya ialah mengamalkan pemakanan yang

sihat dan seimbang. Pengambilan makanan yang berlebihan dan tidak seimbang

adalah merupakan salah satu faktor tekanan sewaktu bekerja. Pemakanan yang tidak

sihat juga akan menyebabkan kegemukan dan menimbulkan penyakit kronik yang lain

seperti lemah jantung, darah tinggi dan kencing manis.

Disamping itu, kita hendaklah juga melakukan kegiatan luar seperti bersukan.

Kebanyakan orang sering mengatakan bahawa badan yang cerdas akan membentuk

otak yang cergas. Segala tekanan sewaktu bekerja akan dilupakan apabila kita

melakukan aktiviti-aktiviti luar yang menyihatkan seperti bersukan. Situasi akan lebih

menggembirakan jika kita meluangkan masa bersama keluarga beriadah. Selain

mendapat kesihatan yang baik, ikatan kekeluargaan juga bertambah erat dan kukuh.

4.3 Mendapatkan kaunseling

Setiap guru pasti mengetahui apa yang dimaksudkan dengan kaunseling dan

apakah fungsinya kepada masyarakat. Guru juga mengetahui bahawa kaunseling

bukan sahaja dihadiri oleh orang yang bermasalah dari segi tingkah laku sahaja, malah

dihadiri oleh orang yang ingin berkongsi masalah yang dialami dan mencari jalan

penyelesaiannya. Secara ringkasnya, kaunseling adalah tempat perkongsian bagi yang

memerlukan. Secara ilmiahnya, kaunseling merupakan satu proses perhubungan atau

pertemuan secara bersemuka antara kaunselor dengan klien yang menghadapi

masalah peribadi atau masalah lain dengan tujuan membantu dan membawa

perubahan tingkah laku klien.

Selain itu, sebagai seorang kaunselor yang professional, dia akan membantu

dengan sistematik berasaskan prinsip psikologi. Oleh itu, apa-apa permasalahan

seperti tekanan emosi juga merupakan salah satu bidang yang memerlukan bantuan

daripada kaunselor untuk mencari jalan penyelesaian bersama. Keistimewaan

kaunseling juga adalah membantu dan membimbing klien menyedari dan mencari

kekuatan dan kelemahan diri mereka. Melalui cara ini, guru yang mengalami tekanan

emosi dapat mengubah gaya hidup serta pemikiran selain dapat mengembangkan

kebolehannya ke satu tahap yang maksimum. Justeru, kaunseling adalah pertolongan



25

yang professional yang bertujuan membantu individu memahami diri sendiri dan alam

sekelilingnya.

4.4 Penghargaan kendiri

Apabila menghadapi tekanan, kita seringkali lupa bahawa kita sebenarnya

mempunyai banyak cara untuk meredakan tekanan yang dihadapi. Bagi diri saya

khususnya, penghargaan kendiri adalah cara yang paling mudah dan seronok untuk

melupakan tekanan dan beban yang dihadapi walaupun sebentar. Pelbagai jenis

penghargaan kendiri boleh dilakukan mengikut minat masing-masing. Dalam perkataan

lain, penghargaan kendiri juga adalah hiburan diri sendiri. Menghiburkan diri adalah

cara yang sesuai dilakukan dalam waktu yang sekejap bagi kita untuk menghilangkan

tekanan. Luangkan masa rehat kita di pejabat dengan aktiviti yang sifatnya

menghiburkan diri sendiri seperti bermain game, mendengar muzik, menonton filem

atau apa-apa kegiatan lain yang dapat menghiburkan diri kita.

Walaubagaimanapun, kita hendaklah mengawal aktiviti-aktiviti ini agar tidak

sering dilakukan kerana ia boleh menyebabkan ketagihan seterusnya mengabaikan

kerja-kerja yang sepatutnya disiapkan.

4.5 Pengurusan masa

Pengurusan masa adalah penting bagi seseorang guru lebih-lebih lagi bagi guru

yang telah berumahtangga. Ini adalah kerana, tugas guru pada masa kini bukan sahaja

mengajar murid dalam kelas sahaja, namun, guru juga dibebankan dengan kerja-kerja

pengkeranian yang lain disamping merancang pengajaran dan membuat bahan bantu

mengajar (BBM) yang akan dilaksanakan. Hal inilah yang menyebabkan guru semakin

tertekan sehingga mengalami tekanan emosi. Bagi melaksanakan pengurusan masa

yang baik, kita hendaklah mengenalpasti kerja harian kita mengikut keutamaan danmenetapkan satu jadual supaya dapat disiapkan mengikut keutamaan tanpa melengah-

lengahkannya.

Bagi seorang guru, tugas harian adalah merancang pengajaran, membuat BBM,

dan menyemak kerja murid. Maka, guru bolehlah merancang pengajaran harian,



26

membuat BBM pada hujung minggu dan menyemak kerja murid selepas waktu PdP.

Disamping itu, kita juga perlu mengenalpasti kerja yang tidak mendatangkan sebarang

faedah seperti gossip kosong dan perkara lain yang membazirkan masa. Ini adalah

kerana kita harus menggunakan masa yang ada bagi membuat kerja yang lebih

penting, seterusnya mengelakkan tekanan pada diri dengan kerja yang tertunda.

5.0 RUMUSAN

Konklusinya, tekanan emosi adalah salah satu keadaan yang akan dialami oleh

setiap insan sama ada guru ataupun tidak. Maka, kemahiran menangani tekanan emosi

hendaklah diketahui agar dapat mengawal diri daripada melakukan apa-apa perkara

negatif sama ada kepada diri sendiri atau orang lain. sebagai seorang guru, kita perlu

sentiasa menyediakan diri dengan ilmu semasa dan bersikap positif dengan cabaran

yang mendatang. Selain itu, kita juga perlu sentiasa ingat bahawa setiap perkara yang

berlaku ke atas diri kita mempunyai hikmahnya yang tersendiri, disamping sentiasa

berfikiran positif. Sekiranya kita bijak menguruskan emosi kita, ujian ini akan berakhir

dengan baik dan dapat dijadikan pengalaman yang mencabar dalam kehidupan

seharian kita. Seterusnya, dapat membantu masyarakat di sekeliling kita untuk

menguruskan tekanan emosi yang mereka dihadapi.



Rujukan

Al-Quran Al-Karim.

Mok Soon Sang, 1996. Pendidikan di Malaysia. Kuala Lumpur : Kumpulan Budiman.

Noriati A. Rashid, Boon P. Y., Sharifah Fakhriah Syed Ahmad. (2009). Murid dan AlamBelajar. Selangor: Oxford Fajar Sdn. Bhd.

Bernama. (6 Julai 2012). Larangan politik di sekolah. diambil dari Berita Harian:http://www2.bharian.com.my/articles/Larangpolitikdisekolah_/Article/ pada 21Ogos 2014

Bernama. (25 Mei 2010). Kakitangan awam tipu sijil cuti sakit . diambil dari BeritaHarian:http://www2.bharian.com.my/articles/45_000kakitanganawamtipusijilcutis

akit/Article/print_html pada 21 Ogos 2014

Deria. (3 November 2008). Guru-guru tiada di sekolah pada masa persekolahan.diambil dari Deria Kaca Mata, Profesionalisme Guru :http://deriakacamata.blogspot.com/2008/11/guru-guru-tiada-di-sekolah-pada-

masa.html pada 21 Ogos 2014

Humphrey, D.C.; Wechsler, M.; Bosetti; K.R. (2007). Teacher Induction in Illinois andOhio: a preliminary analysis. Commission by the Joyce Foundation, U.S.A.

Lemaire, J. (2009). Addressing Teacher Workload . Education, pp. 6.

Nobile, J. J. & McCormick, J. (2005).“Job Satisfaction and Occupational Stress inCatholic Primary Schools.” A paper presented at the Annual Conference ofthe Australian Association for Research in Education.

Kementerian Pendidikan Malaysia. (2013) .Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia2013-2025, diakses dari http://www.moe.gov.my/v/pelan-pembangunan-

pendidikan malaysia-2013-2025 , diakses pada 21 Julai 2014.

Akhiar Pardi, Shamsina Shamsuddin, Muhamad Kushairi Jusoh. (2012). AsasKepimpinan & Perkembangan Profesional Guru. Kuala Lumpur: FreemindHorizons Sdn. Bhd.

Raja Maria. (2011). Faktor-Faktor Yang Mendorong Tekanan Kerja (Stres) Di KalanganGuru-Guru Sekolah Menengah Di Daerah Pasir Puteh. Tesis Tidak Diterbitkan,

Open University Malaysia .Syed Ismail Bin Syed Mustapa dan Ahmad Subki Bin Miskon. (2010). Guru dan

Cabaran Semasa. Selangor: Penerbitan Multimedia Sdn. Bhd.

http://www2.bharian.com.my/articles/Larangpolitikdisekolah_/Article/


http://deriakacamata.blogspot.com/2008/11/guru-guru-tiada-di-sekolah-pada-%09masa.html


http://www.moe.gov.my/v/pelan-pembangunan-%09pendidikan%09malaysia-2013-2025







assignment edu3093

Documents