4381264 bab 4 persekitaran

8/14/2019 4381264 Bab 4 Persekitaran

1/43

BAB 4

MENILAI PERSEKITARAN

PERNIAGAAN


2/43

OBJEKTIF PEMBELAJARAN

3.M/pasti komponen2 persekitaran yg mempengaruhi keusahawanan.

4.Bincang pengaruh persekitaran luaran

(makro&mikro) serta kepentingannya kpd bidang keusahawanan.

5.Bincang pengaruh persekitaran dalaman

serta kepentingannya kpd bidang keusahawanan.6.Menjelaskan konsep & kepentingan jaringan


3/43

PERSEKITARAN?

PERSEKITARAN IALAH KEADAAN, SITUASIATAU SUASANA YG BOLEH MEMPENGARUHISAMA ADA INDIVIDU, UNIT KELUARGA,

ORGANISASI, SYARIKAT, PERNIAGAAN &SEBAGAINYA

Eg. PERSEKITARAN YG TIDAK SELAMAT KERANAPEPERANGAN BERI KESAN VE PD INDIVIDU,

KELUARGA/MASYARAKAT/PERNIAGAAN DLMSESEBUAH NEGARA; SEBALIK NYA PERSEKITARANAMAN & DAMAI DGN PEMBANGUNAN EKONOMI YGPESAT MEMBAWA KESAN +VE PD SEMUA


4/43

PERSEKITARAN DARIPERSPEKTIF USAHAWAN

KEADAAN & UNSUR2 LUARAN SERTADALAMAN YG BOLEH MEMBERI KESAN KPDPERNIAGAAN & SETERUSNYA

MEMPENGARUHI USAHAWAN DLMMEMBUAT KEPUTUSAN PERNIAGAANEg. PENGUSAHA RESTORAN: KESAN & PENGARUH

KENAIKAN HARGA AYAM/IKAN/SAYURAN,

KENAIKAN SEWA, TUKANG MASAK BERHENTI,PELANGGAN BERKURANG, PEMBEKAL TAKDAPAT MEMBEKAL SECARA KREDIT, PESAINGJUAL LEBIH MURAH, DLL.


5/43

USAHAWAN & PERSEKITARAN

UWAN BERGIAT & BERADA DI DALAMPERSEKITARANNYA PD SETIAP MASA; JADI,BERINTERAKSI & DIPENGARUHI OLEHPERSEKITARANNYA

PERSEKITARAN SENTIASA BERUBAH & TAKMENENTU; PERLU DIPANTAU & DINILAISELALU

UWAN PERLU MAKLUMAT PERSEKITARANKERANA PERSEKITARAN MENYEDIA PELUANG(JUGA BOLEH MENDATANGKAN ANCAMAN).

* PERLU MEMAHAMI PERSEKITARAN


6/43

KOMPONEN2PERSEKITARAN

PERSEKITARAN TERBAHAGIKEPADA DUA BAHAGIAN IAITU

PERSEKITARAN LUARAN DANPERSEKITARAN DALAMAN.


7/43

PERSEKITARAN LUARAN

PERSEKITARAN LUARANTERBAHAGI KPD DUA IAITU

PERSEKITARAN MAKRO &PERSEKITARAN MIKRO


8/43

PERSEKITARAN MAKRO

TERDAPAT 4 KOMPONEN UTAMADALAM PERSEKITARAN LUARANMAKRO

1) EKONOMI 2) SOSIO BUDAYA

3) TEKNOLOGI 4) POLITIK & UNDANG2


9/43

PERSEKITARAN MAKRO1) EKONOMI

EG: PERTUMBUHAN EKONOMI YGPESAT, SUASANA EKONOMI YGKUKUH & STABIL DI SESEBUAHNEGARA/NEGERI DAPATMENGGALAKKAN AKTIVITI KWANAN,TETAPI JIKA SEBALIKNYA, KEGIATAN

KEUSAHAWANAN TERGANGGU &MENERIMA KESAN BURUK


10/43


KEADAAN EKONOMI SEMASANEGARA? KDNK? BERAPAPERTUMBUHAN & PERMINTAAN DLMSEKTOR2 YG DICEBURI? BAGAIMANAKEADAAN PASARAN BURUH SEMASA?BERAPAKAH KADAR PENGANGGURAN

NEGARA? KOS2 BAHAN MENTAH &TENAGA?


11/43


BERAPAKAH KADAR INFLASI NEGARA? KUASABELI PENGGUNA? KADAR FAEDAH TINGGIATAU RENDAH? (AFFECT COST OF CAPITAL &FINANCIAL PLANNING). PERBELANJAANKERAJAAN - PRASARANA ? PERTAHANAN?PERTANIAN? PENDIDIKAN? KESIHATAN? DLL.(APA PELUANG2 PD UWAN?)

BERAPA KADAR TUKARAN ASING NEGARA?(JIKA RM KUKUH,PRODUK UTK EKSPORT JADIMAHAL, KURANG KOMPETITIF DI PASARANLUAR,TAPI PINJAMAN LUAR JADI MURAH &KUASA IMPORT NAIK)


12/43

PERSEKITARAN MAKRO2) SOSIO-BUDAYA

MELIHAT PENGARUH & KESAN PERSEKITARANSOSIO-BUDAYA DARI DUA ASPEK:-DEMOGRAFI & BUDAYA

1) ASPEK DEMOGRAFI ; CIRI2 KEPENDUDUKANSPT. UMUR, JANTINA, BIL PENDUDUK, KAUM,TABURAN PENDAPATAN, BANDAR & LUARBANDAR. PERUBAHAN CIRI DEMOGRAFIMEMBAWA PERUBAHAN PADA PERMINTAANPELANGGAN, KUASA BELI PELANGGANSASARAN, SAIZ PASARAN & SEBAGAINYA.KEPUTUSAN BIZ MESTI MENGAMBIL KIRA

PERUBAHAN2 INI .


13/43

PERSEKITARAN MAKRO2) SOSIO-BUDAYA

2) ASPEK BUDAYA TREN & NILAI SOSIAL MASYARAKAT,

KEPERCAYAAN, BAHASA, GAYA HIDUPKELUARGA, PERUBAHAN CITARASAPENGGUNA DLL., PHENOMENA2 INIMENGUBAH POLA PERMINTAAN JADIMEMPENGARUHI KEPUTUSAN2 YGAKAN DIBUAT OLEH USAHAWAN


14/43

PERSEKITARAN MAKRO EG. ASPEK BUDAYA; PERTUMBUHAN PUSAT2

TUISYEN - KESAN DRP BUDAYA EXAM-ORIENTED MURID & IBUBAPA. EG;PENINGKATAN JUMLAH WANITA BEKERJA

TINGKATKAN PERMINTAAN TERHADAPPUSAT2 PENJAGAAN KANAK2 &PERTUMBUHAN PESAT PERNIAGAANBARANG2 KEMAS & KOSMETIK

EG; KESEDARAN AGAMA; PENGGUNA ISLAM BERSIH & HALAL , BEBAS RIBA.

EG; BUDAYA SAMAN (celek undang2); EG:BUDAYA SMS QUIZ SMS, DOWNLOAD LAGU,

RANCANGAN HIBURAN REALITI UNDIAN SMS)


15/43

PERSEKITARAN MAKRO3) TEKNOLOGI

UWAN PERLU MENILAI PERSEKITARANTEKNOLOGI & MENELITI PERUBAHAN PESATTEKNOLOGI SUPAYA TAK KETINGGALAN

DARI ASPEK KEJURUTERAAN & KUALITI,PROSES2 BARU YG LEBIH KOS-EFEKTIF,PENGGUNAAN ICT, INOVASI PRODUK, DLL.

JIKA BERADA DI HADAPAN DLMTECHNOLOGI BOLEH MENDAPATCOMPETITIVE ADVANTAGE & MEMONOPOLIPASARAN


16/43

PERSEKITARAN MAKRO4) POLITIK & UNDANG2

UWAN TERIKAT DGN DASAR, PERATURAN,SYARAT2 & UNDANG2 NEGARA DI MANAPERNIAGAAN BEROPERASI

KAJI SISTEM POLITIK & PERUNDANGAN DAHULUSUPAYA TIDAK MELANGGAR DASAR &UNDANG2 ELAK MASALAH

SISTEM POLITIK & PERUNDANGAN MUNGKIN

BERBEZA DARI SATU NEGARA KE NEGARA.(KOMUNIS/DEMOKRASI/AUTOKRATIK); (POLITIKSTABIL, KACAU BILAU, KEGANASAN, KADARJENAYAH, RASUAH)


17/43

PERSEKITARAN MAKRO4)FAKTOR POLITIK & UNDANG2

EG: KEPERLUAN LESEN/PERMIT, POLISI2HARGA BARANG2 KAWALAN, SEKATANTERHADAP KELUAR MASUK BARANGAN2

TERTENTU, DASAR CUKAI, UNDANG2,KONTRAK & PERJANJIAN (REMEDY &ENFORCEMENT), HARTA INTELLECT

KEUSAHAWANAN BERKEMBANG PESAT DIPERSEKITARAN POLITIK NEGARA YGSTABIL & PENGUATKUASAAN UNDANG2BERADA DI TAHAP YG BAIK


18/43

PERSEKITARANMIKRO/INDUSTRI

Persekitaran Mikro mengandungi beberapakumpulan:-

3. Pelanggan/Pengguna (Customers)4. Pesaing (Competitors)5. Pembekal (Suppliers)6. Pihak Institusi Kewangan7. Organisasi bukan Kerajaan (NGOs)8. Pihak Kerajaan & Agensi2 yg terlibat


19/43

PERSEKITARAN MIKRO

MEMPENGARUHI OPERASIUSAHAWAN SECARA LANGSUNG,MENDATANGKAN KESAN LEBIH CEPATBERBANDING PERSEKITARAN MAKRO


20/43

PERSEKITARAN MIKRO 1) PELANGGAN PELANGGAN IALAH

PENGGUNA YG MEMBELI BARANGAN ATAUPERKHIDMATAN YG DITAWARKAN UWAN.KUMPULAN YG MENJADI SASARAN UTAMAUWAN - PELANGGAN RAJA, TIADA PELANGGANTIADA PERNIAGAAN

KLASIFIKASI PELANGGAN a) INDIVIDUb) KELOMPOK MANUSIA SPT YG TERDAPAT DI

SEKOLAH, UNIVERSITI, HOSPITAL, PEJABATKERAJAAN, c) SESEBUAH SYARIKAT LAIN JUGABOLEH MENJADI PELANGGAN KPD SYARIKAT YGLAIN (SYARIKAT PEMBEKAL, AGEN PENGEDAR,PEMBORONG, PERUNCIT, PENGELUAR).


21/43

PERSEKITARAN MIKRO

2) PEMBEKAL - INDIVIDU ATAUKUMPULAN YG MENYALURKAN INPUT KPDUWAN; BAHAN MENTAH, PERALATAN,

MESIN DLL. PENTING MENJAGA HUBUNGAN. PEMBEKAL YG BAIK AKAN MENAWARKAN

KPD UWAN BAHAN BERKUALITI, HARGA YGRENDAH, PENGHANTARAN PD MASA YGTEPAT, TEMPOH BAYARAN YG LEBIH LAMA& RELIABLE.


22/43

PERSEKITARAN MIKRO 3) KERAJAAN & AGENSI2 YG TERLIBAT MEMPENGARUHI AKTIVITI KEUSAHAWANAN

MELALUI PELBAGAI PERATURAN YG DIGUBALUTK MEMBANTU MENYELARAS, MENYOKONG &MEMBANGUN KEUSAHAWANAN. PELBAGAIAGENSI YG MEMBERI KHIDMAT NASIHAT,LATIHAN, PINJAMAN, PENYEWAAN PREMIS DLL.

MENYEDIA LESEN, PERMIT, MENGUTIPBERBAGAI CUKAI & DUTI, MESTI PEKA IMPLIKASICUKAI TERHADAP KOS & KEUNTUNGANSYARIKAT.


23/43

PERSEKITARAN MIKRO 4) INSTITUSI KEWANGAN BANK2 PERDAGANGAN, SYARIKAT

KEWANGAN, SYARIKAT INSURANS & SYARIKATVENTURE CAPITAL

KEBANYAKAN UWAN PERLU SUMBERPEMBIAYAAN MODAL DARI INSTITUSIKEWANGAN UTK MEMULA ATAUMENGEMBANGKAN BIZ.

FAKTOR2 SEPERTI KADAR FAEDAH, JUMLAHPINJAMAN & SENANG/SUSAH PINJAMANDIBERIKAN AKAN MEMPENGARUHI

PERNIAGAAN USAHAWAN.


24/43

PERSEKITARAN MIKRO 5) PESAING PENTING BAGI UWAN MENGENAL PASTI

SIAPA PESAING & MEMAHAMI KARENAH &AKTIVITI PESAING2. MENGANALISA TAHAPPERSAINGAN DALAM INDUSTRI TERSEBUT.

SELAIN MENGETAHUI KELEMAHAN &KEKUATAN DIRI, UWAN JUGA PERLU

MENGETAHUI KELEMAHAN & KEKUATAN PARAPESAING : GUNA STRATEGI2 BERKESANATASI PESAING (HARGA, PROMOSI, PRODUK,PENGEDARAN, PREMIS)


25/43

PERSEKITARAN MIKRO

6) PERTUBUHAN BUKAN KERAJAAN NGO S YG VOKAL & AKTIF BOLEH

MEMPENGARUHI PERNIAGAAN MELALUI

BERBAGAI KEMPEN & PUBLISITI MASSA.NGO S JUGA BOLEH MEMPENGARUHIKEPUTUSAN PENGGUNA & KERAJAAN.

HARUS PEKA TERHADAP PERANAN BADAN2

INI & ISU2 YG SENSITIF PADA MASYARAKAT.EG. KEBERSIHAN, ALAM SEKITAR,KESIHATAN, KESELAMATAN PENGGUNA,STATUS HALAL-HARAM DLL.


26/43

PERSEKITARAN MIKRO

PERSEKITARAN PERNIAGAAN

SOSIO-BUDAYA

PERSEKITARAN MAKRO

PERSEKITARAN DALAMAN

STRUKTUR, BUDAYA,SUMBER

EKONOMI TEKNOLOGI

POLITIK & UNDANG2

PELANGGAN, PESAING,PEMBEKAL

AGENSI KERAJAAN, NGOs,INSTITUSI KWANGAN


27/43


28/43


TERDAPAT 3 KOMPONEN DIPERSEKITARAN DALAMAN IAITUSTRUKTUR, BUDAYA & SUMBER


29/43


a) STRUKTUR ORGANISASI IALAH KAEDAHSESEBUAH ORGANISASI DIORGANISASI ATAUDISUSUN. - ALIRAN KERJA, AUTORITI/BIDANGKUASA, RANTAIAN PERINTAH, & KOMUNIKASI.

SECARA GRAFIK DLM CARTA ORGANISASI PERNIAGAAN YG BERSAIZ KECIL, STRUKTUR

HIRAKI AUTORITI LEBIH RATA, BESAR LEBIHTINGGI. BAGI PERNIAGAAN BARU STRUKTURBERPUSAT LEBIH SESUAI DLM PROSESMEMBUAT KEPUTUSAN, STRUKTUR TIDAKBERPUSAT SESUAI BAGI PERNIAGAAN YG

TELAH BERKEMBANG & BANYAK CAWANGAN.


30/43


b) BUDAYA ORGANISASI IALAHSATU SET NILAI & CORAKBERGELAGAT ATAU BERKELAKUAN,KEPERCAYAAN & HARAPAN YANGDIKONGSI OLEH ORGANISASI.( EG.BMANA FIRMA MELAYAN

PELANGGAN, BMANA IKATAN DIANTARA K/TANGAN, SEMANGATKEKITAAN, SISTEM KERJA DLL )


31/43

PERSEKITARAN DALAMANC) Sumber Antara sumber dalaman di dalam organisasi adalah usahawan

itu sendiri, kewangan, sumber manusia, harta yang nyata danharta tidak nyata, teknologi dan reputasi. Ciri-ciri peribadi

keusahawanan, kemahiran, tenaga, idea, pengetahuan danpengalaman adalah sebahagian daripada sumber usahawan.Kesemua sumber ini akan proses bersama di dalamperniagaan untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan.


32/43

) Persekitaran Dalaman (Internal Environment)

ersekitran Dalaman juga turut mempengaruhi keputusanyang akan dibuat oleh usahawan. Walau bagaimanapun,usahawan boleh mengawal unsur ini.

ersekitaran Dalaman organisasi terdiri daripada unsur

berikut:

Struktur Organisasi

Budaya


33/43

engaruh Persekitaran Dalaman

rganisasi Persekitaran Dalaman terdiri daripada sumber, struktur dan budaya. Kesemua unsur ini mempengaruhi usahawan didalam membuat keputusan dan aktiviti yang dilakukan. Usahawan

perlu menilai kekuatan dan kelemahan perniagaan merekasebelum membuat sebarang keputusan atau formulasi sebarangstrategi.

) Sumber

ntara sumber dalaman di dalam organisasi adalah usahawan itusendiri, kewangan, sumber manusia, harta yang nyata dan hartatidak nyata, teknologi dan reputasi. Ciri-ciri peribadikeusahawanan, kemahiran, tenaga, idea, pengetahuan dan


34/43

) Struktur

truktur organisasi mestilah sesuai dengan pelaburan baruuntuk membolehkan ia menyesuaikan diri denganperubahan persekitaran.

) Budaya

udaya dan nilai positif haruslah dimasukkan ke dalamorganisasi perniagaan untuk kebaikan kesemua sumber manusia.


35/43

Cabaran usahawan dlm persekitarankeusahawanan

Ancaman drpd persekitaran luaran dan kelemahandrpd persekitaran dalaman

Menilai persekitaran luaran Usahawan perlu menyedari pengaruh2 dlmpersekitaran luaran yg mempengaruhi pembuatankeputusan. Mengintergrasi pengaruh2 yg wujud dlm

persekitaran luar kpd r/kerja komprehensif. Mempunyai kemahiran berpolitik, kompromi &membuat perundingan. Mempunyai kemahiran berkomunikasi yg baik. Kemahiran intelektual untuk menganalisis isu2semasa.


36/43

Pengurusan persekitaran

Memahami unsur2 persekitaran luaran khusus/mikro Memantau & peka kpd perubahan persekitaran Berpengetahuan di dalam bidang ekonomi Meramal perubahan citarasa pengguna & perubahan

teknologi Membuat perancangan strategi, taktikal dan operasi Mengubah struktur organisasi untuk disesuaikandengan kehendak persekitaran.


37/43

Jaringan keusahawanan

Konsep jaringanUsahawan yg mempunyai jaringan yg luas mempunyai kelebihan

bersaing." knowing the right people at the right time at the right placewith the right cost"

Proses mencipta pakatan dgn individu & organisasi melepasisempadan perniagaan (Holt, 1992)

enis-jenis jaringanJaringan peribadiJaringan tidak formal antara usahawan dgn ahli keluarga,rakan2, pekerja2 (ikatan yg kukuh)Melibatkan pergaulan sosial dgn masyarakat/ahli keluargaRujuk rajah 8.1


38/43

Jaringan perniagaanMerujuk kpd jaringan formal usahawan dgn pihak lain atasurusan perniagaan.

Kajian mendapati kebanyakan usahawan berjayamemperuntukkan 20% drpd masanya untuk membentuk

jaringan formal.Cth: pengedar, pembekal, pelanggan dll.

Jaringan awamMelibatkan usahawan dgn sumber2 yg dapat memberimaklumat kpd usahawan spt majalah, s/khabar, tv dll.


39/43

aedah jaringan keusahawananmendapatkan sumber-sumber dan mengintai peluang-peluangyang diperlukan oleh perniagaan mereka

membina reputasi dan kredibiliti diri dan perniagaan danseterusnya dapat memberi kelebihan persaingan kepadausahawansokongan kewangan, sumber maklumat, peluang pasaran,idea perniagaan, promosi barangan, maklumat pasaran,maklumat pembekal, sokongan moral dan motivasi, sumber

pengetahuan dan kemahiran, penasihatan perniagaan, dan orang perantaraan.


40/43

MENGURUS JARINGAN USAHAWAN

1. Peringkat pertama: Merancang hubungan dengan ahli jaringanmereka

Menyenaraikan maklumat setiap ahli jaringanBertukar2 kad pniagaan di majlis2 tertentuMenonjolkan diri dlm kegiatan sosial, persatuan, kemasyarakatan dll.

2. Peringkat kedua: Bagaimana mewujudkan hubungan denganmereka ini?

Peringkat ini melibatkan proses hubungan yang masih dalam percubaandan akan berkembang. Interaksi akan berlaku lebih kerap sekiranya

terdapat kepentingan bersama dan saling bergantungan dalam pertukaransumber, maklumat, peluang perniagaan dan sebagainya.Merekodkan/menyimpan maklumat jaringan spt nama, alamat, no telefondll.Kepentingan jaringan tersebut kpd usahawan


41/43

3. Peringkat Ketiga: Mengekalkan hubungan agar tidak berlaku masalah

Menjaga imej syarikat

Menghantar kad pd majlis tertentu

Menelefon, sms, e-mail dll.


42/43

KESIMPULAN

Perniagaan akan beroperasi dan berinteraksi dengan persekitaran

di mana ia berada yang melibatkan persekitaran luaran dan dalaman. Persekitaran luaran pula dibahagikan kepada persekitaran makrodan persekitaran mikro.

Persekitaran makro terdiri daripada komponen ekonomi, teknologi,politik dan undang-undang , dan sosio budaya yang mempengaruhiperniagaan secara tidak langsung.

Persekitaran mikro ianya terdiri daripada pelanggan, pembekal, pihakkerajaan, pihak institusi kewangan, pesaing dan pertubuhan bukan

kerajaan yang berkaitan yang mempengaruhi aktiviti keusahawanan danperniagaan secara langsung.

Persekitaran dalaman pula ia terdiri daripada komponen struktur, budayadan sumber dan secara langsung mempengaruhi operasi perniagaan.


43/43

Terdapat tiga jenis jaringan usahawan iaitu jaringanperibadi, jaringan awam dan jaringan perniagaan.

Setiap usahawan perlu membuat analisis persekitarandan membina jaringan kerja yang baik bagi mengenalpasti peluang-peluang dan ancaman yang bakalmendatang di samping mengumpul maklumat-maklumatpenting sebagai persediaan kepada perniagaan.

4381264 bab 4 persekitaran

Documents