prosedur perlaksanaan kursuso) 07 perlaksanaan kursus (p).pdfjika ada lawatan sambil belajar/...

NO.RUJ. DOKUMEN: PK(O)AKMAL.07 NO. KELUARAN: 02 NO. PINDAAN : TARIKH : 1 Mac 2004

PROSEDUR OPERASI PERLAKSANAAN KURSUS

MUKASURAT : 1 / 22

PROSEDUR PERLAKSANAAN KURSUS

PK(O)AKMAL.07

Disediakan oleh

Diluluskan oleh

Nama

HJ MHD SUBRE BIN ISHAK HJ MOHD RAFDZI BIN MAULUD

Jawatan KETUA PUSAT PENGAJIAN PERKHIDMATAN TEKNIK

PENGARAH AKMAL

Tanda

Tangan

Tarikh

No Salinan Kawalan :-

Dikeluarkan kepada :-



MUKASURAT : 2 / 22

REKOD PINDAAN

Adalah menjadi tanggungjawab pemegang dokumen ini untuk memastikan salinan dokumen ini sentiasa dikemaskini dengan memasukkan semua pindaan-pindaan yang dinyatakan di dalamnya. Tarikh

No.Perenggan

Muka surat

Bentuk Pindaan

Tarikh Diluluskan



MUKASURAT : 3 / 22 1. OBJEKTIF

Prosedur ini menyediakan garis panduan untuk memastikan perlaksanaan kursus dapat dijalankan mengikut modul kursus dan program yang ditetapkan

2. SKOP

Prosedur ini digunapakai oleh Penyelaras Kursus semasa mengendali dan memantau perlaksanaan kursus-kursus yang telah diprogramkan oleh Pusat-pusat Pengajian di AKMAL.

3. RUJUKAN 3.1 MK.AKMAL.02

3.1.1 Seksyen 7.5.1 Kawalan Proses

3.1.2 Seksyen 8.1 Am

3.1.3 Seksyen 8.3 Kawalan Produk Yang Tidak memenuhi Spesifikasi

3.1.4 Seksyen 8.5.2 Tindakan Pembetulan

3.1.5 Seksyen 8.5.3 Tindakan Pencegahan

3.2 Modul Kursus Yang Berkenaan

3.3 Tatacara Pengurusan Tabung Amanah AKMAL

3.4 Perintah Tetap AKMAL

3.4.1 Bilangan 1 – Latihan Renang dan Menyelamat Kelemasan

3.4.2 Bilangan 2 – Latihan Senjatapi

3.4.3 Bilangan 4 – Peraturan-peraturan Tatatertib Semasa Kursus di AKMAL.

3.4.4 Bilangan 7 – Perbarisan Pemeriksaan Pakaian Seragam 3.4.5 Bilangan 8 – Laporan Ketidakhadiran Peserta



MUKASURAT : 4 / 22 4. DEFINISI

4.1 Penyelaras Kursus Ketua Pusat yang dilantik oleh Pengarah AKMAL atau pensyarah/jurulatih yang dilantik oleh Ketua Pusat Pengajian

4.2 Kursus Jangka panjang Kursus-kursus yang tempohnya lebih

daripada satu bulan seperti kursus Pra

Perkhidmatan, Asas Pegawai Kanan, Asas

Pegawai Kastam, Asas Pegawai Marin

dan Pensijilan Kastam.

4.3 Kursus Jangka pendek Kursus-kursus yang tempohnya kurang

daripada satu bulan seperti Kursus-kursus

Kemahiran dan Jatidiri.

5. SINGKATAN

5.1 PA - Pengarah AKMAL 5.2 PK – Penyelaras Kursus 5.3 KPP - Ketua Pusat Pengajian 5.4 P - Pendaftar



MUKASURAT : 5 / 22 6. TINDAKAN DAN TANGGUNGJAWAB

TANGGUNG

JAWAB TINDAKAN

PK

1. Beri taklimat kepada para peserta kursus

mengenai : a. Borang Maklumat Peserta (lampiran 1)

b. Borang Kehadiran

c. Perjalanan kursus (rujuk Buku Program).

d. Peraturan-peraturan disiplin semasa berkursus (rujuk Perintah Tetap AKMAL Bilangan 4).

e. Perlantikan pegawai perhubungan peserta.

f. Keperluan membuat penilaian kursus menerusi penggunaan Borang Penilaian Reaksi (lampiran 2).

2. Kutip yuran kursus daripada peserta-peserta

mengikut surat kuasa memungut AP 69. 3. Serahkan kepada Pejabat Pendaftar bagi

pengeluaran resit. 4. Aturkan majlis perasmian kursus (untuk kursus

jangka panjang) berpandukan Senarai Semak (lampiran 3).

5. Adakan sesi bergambar, jika perlu. 6. Edarkan Borang Kehadiran (lampiran 4) untuk

ditandatangani oleh peserta kursus dan sahkan kehadiran para peserta kursus.



MUKASURAT : 6 / 22

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

7. Terima resit bayaran yuran pendaftaran dan

serahkan kepada peserta-peserta . 8. Laksanakan kursus berasaskan Program Kursus. 9. Jika ada Lawatan Sambil Belajar/ Aktiviti Luar,

rujuk PK(O)AKMAL.08 – Pelaksanaan Aktiviti-aktiviti Luar.

10. Pantau perjalanan kursus mengikut program. 11. Ambil tindakan pembetulan terhadap kelemahan

yang berlaku semasa mengendalikan kursus. 12. Jika kursus berkenaan melibatkan pengendalian

peperiksaan , kendalikan peperiksaan. (Rujuk PK(O)AKMAL.09 – Penilaian Ke atas Peserta Kursus).

13. Adakan sesi penilaian kursus dengan

13.1. Dapatkan Borang Penilaian Reaksi seperti di Lampiran 2 daripada peserta-peserta kursus. (Rujuk PK(O)AKMAL.12 – Penilaian Kursus).

13.2. Catatkan maklumbalas secara lisan (jika ada) menggunakan format di lampiran 5.

13.3. Melibatkan PA, KPP, KP P&P dan P bagi kursus jangka panjang; KPP dan PK untuk kursus jangka pendek.



MUKASURAT : 7 / 22

TANGGUNGJAWAB

TINDAKAN

14. Serahkan Borang Penilaian Reaksi dan Borang

Catatan Maklumbalas Lisan peserta kepada KP P&P.

15. Laksanakan majlis penutupan kursus berpandukan

senarai semak dalam Lampiran 3.

KP P&P

16. Terima Borang Penilaian Reaksi dan Borang

Catatan Maklumbalas Lisan 17. Buat Laporan Penilaian Reaksi dan serahkan

kepada PK.

PK 20. Terima Laporan Penilaian Reaksi 21. Sediakan Laporan Keseluruhan Kursus berkenaan.



MUKASURAT : 8 / 22 1. CARTA ALIRAN

Prosedur Perlaksanaan Kursus

MULA

Beri taklimat kepada peserta kursus

PK

Kutip yuran kursus daripada peserta PK

Aturkan Majlis Perasmian Kursus (kursus jangka panjang)

Serah kepada Pejabat Pendaftar bagi pengeluaran resit PK

PK

Edarkan Borang Kehadiran (Lampiran 4) dan sahkan kehadiran

Adakan sesi bergambar, jika perlu PK

PK

Terima resit bayaran yuran pendaftaran dan serahkan kepada peserta

PK

Laksanakan kursus berasaskan Program Kursus

PK



MUKASURAT : 9 / 22

Ada Ada lawatan Sambil Belajar / Aktiviti Luar?

Rujuk PK(O)AKMAL.08 – Pelaksanaan Aktivti -aktiviti Luar

Tidak

Pantau perjalanan kursus mengikut program PK

Ambil tindakan pembetulan terhadap kelemahan yang berlaku semasa mengendalikan kursus

PK

Kendalikan peperiksaan - Rujuk PK(O)AKMAL.09 – Penilaian Ke atas Peserta Kursus

Ada Ada Peperiksaan?

Tidak

Laksanakan majlis penutupan kursus mengikut senarai semak Lampiran 3

Serahkan Borang Penilaian Reaksi dan Borang Catatan Maklumbalas Lisan peserta kepada KP P&P

Catatkan maklumbalas lisan (jika ada) menggunakan format Lampiran 5

Adakan Sesi Penilaian, Kutip Borang Penilaian Reaksi (Lampiran 2) – rujuk PK(O)AKMAL.12- Penilaian Kursus

PK

PK

PK

PK



MUKASURAT : 10 / 22

Terima Borang Penilaian Reaksi dan Borang Catatan Maklumbalas Lisan KP P&P

Buat Laporan Penilaian Reaksi dan serahkan kepada PK KP P&P

Terima Laporan Penilaian Reaksi PK

Sediakan Laporan Keseluruhan Kursus PK

Selesai



MUKASURAT : 11 / 22

2. REKOD KUALITI

Bil Jenis Rekod Lokasi Penyimpanan

Tempoh Penyimpanan

1.

2.

Fail Kursus Resit Bayaran (Kew.38)

Pejabat P&P

Pejabat Pendaftar

5 Tahun

7 Tahun

9. LAMPIRAN 9.1 Lampiran 1 - Format Borang Maklumat Peserta 9.2 Lampiran 2 - Format Borang Penilaian Reaksi 9.3 Lampiran 3 - Senarai Semak Majlis Perasmian /

Penutupan Kursus 9.4 Lampiran 4 - Format Borang Kehadiran 9.5 Lampiran 5 - Format Borang Maklumbalas Lisan



MUKASURAT : 12 / 22

Lampiran 1

AKADEMI KASTAM DIRAJA MALAYSIA (AKMAL)

BORANG MAKLUMAT PESERTA Sila tandakan √ di dalam bulatan yang berkaitan

1. NAMA KURSUS / SEMINAR / BENGKEL : ............................................................................................................................................ 2. LOKASI KURSUS : Akmal Induk Akmal Langkawi Akmal Timur Akmal Sabah Akmal Sarawak 3. PROGRAM PUSAT PENGAJIAN : Pengurusan Kastam Pencegahan

Cukai Dalaman Perkhidmatan Teknik Pusat Kerjasama Antarabangsa

4. Kod Kursus : 5. Kod Bidang : 6. Nombor Kad Pengenalan : - - 7. Jantina : Lelaki Perempuan 8. Umur : Kurang dari 26 tahun 26 – 30 tahun 31 – 35 tahun

36 – 40 tahun 41 – 45 tahun Lebih dari 45 tahun 9. Nama Peserta :

10.Jawatan :

11.Gred Jawatan :

12. Bahagian / Cawangan / Stesen Bertugas :

13. Negeri Bertugas :

14. Tempat Kediaman Semasa Berkursus :

15. Orang yang patut dihubungi semasa kecemasan (Nyatakan Nama, alamat dan nombor telefon) :



MUKASURAT : 13 / 22

Lampiran 2 AKADEMI KASTAM DIRAJA MALAYSIA (AKMAL)

BORANG PENILAIAN REAKSI

(Diisi oleh peserta sebaik sahaja tamat kursus) NAMA KURSUS : ....................................................................... TEMPOH KURSUS : HINGGA :

TARIKH PENILAIAN : PUSAT PENGAJIAN : PENGURUSAN BAHAGIAN A – PENCAPAIAN OBJEKTIF / KANDUNGAN KURSUS

Sila berikan penilaian anda kepada soalan 1 hingga 3 berdasarkan skala yang diberikan.

1. Adakah objektif kursus ini tercapai.

4 3 2 1

Tercapai sepenuhnya Tercapai Kurang tercapai Tidak tercapai

2. Nyatakan peratusan pencapaian objektif kursus. % %

Tidak tercapai kurang tercapai tercapai tercapai sepenuhnya

0% 50% 85% 100%

3. Pada pendapat anda, isi kandungan kursus ini

bersesuaian dengan objektif kursus.

4 3 2 1

Sangat sesuai sesuai Sebahagian sahaja sesuai

Tidak sesuai



MUKASURAT : 14 / 22

4. Sila nyatakan :

4.1 Tajuk-tajuk yang dicadangkan perlu tambah

(sila tambah kertas jika ruang tidak mencukupi)

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

4.2 Tajuk-tajuk yang dicadangkan perlu digugurkan

(sila tambah kertas jika ruang tidak mencukupi)

………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………

BAHAGIAN B – KEBERKESANAN TENAGA PENGAJAR Sila jawab soalan 5 hingga 7 di lampiran yang disediakan berdasarkan skala di bawah

4 3 2 1 0

Sangat berkesan berkesan Kurang berkesan Tidak berkesan

Tidak berkaitan

5. Adakah penyampaian tenaga pengajar kursus ini keseluruhannya berkesan?

6. Adakah persediaan mengajar tenaga pengajar kursus ini keseluruhannya berkesan?

7. Adakah kaedah mengajar tenaga pengajar kursus ini keseluruhannya berkesan



MUKASURAT : 15 / 22

BAHAGIAN C – FAEDAH DIPEROLEHI

8. Sila jawab solan-soalan berikut mengenai faedah yang anda telah perolehi dari kursus ini berdasarkan skala di bawah.

4 3 2 1

Sangat Berfaedah Berfaedah Kurang Berfaedah Tidak Berfaedah 9.1 Mengetahui pengetahuan baru yang berkaitan

9.2 Kaedah tertentu yang boleh diaplikasikan di tempat kerja

9.3 Peningkatan sikap yang menolong anda melaksanakan tugas



MUKASURAT : 16 / 22 BAHAGIAN D – KEMUDAHAN

9. Berikan penilaian anda mengenai kemudahan-kemudahan yang disediakan di dalam kursus ini (Tuliskan skala dan beri ulasan jika perlu)

4 3 2 1 0

Sangat Memuaskan Memuaskan Kurang Memuaskan

Tidak memuaskan

Tidak berkaitan

10.1 Kemudahan bahan rujukan …………………………..

10.2 Kemudahan alat mengajar …………………………..

10.3 Kemudahan komputer …………………………..

10.4 Kemudahan bilik kuliah …………………………..

10.5 Kemudahan penginapan …………………………..

10.6 Makanan …………………………..

10.7 Perpustakaan …………………………..

10.8 Kemudahan alat sukan …………………………..

10.9 Nota (handout) …………………………..



MUKASURAT : 17 / 22

BAHAGIAN E – KESELURUHAN

10. Wajarkah kursus ini diteruskan, di masa hadapan.

wajar tidak wajar

11. Jika TIDAK WAJAR, sila nyatakan sebab-sebabnya

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

12. Secara keseluruhannya adakah anda berpuashati dengan kemudahan yang disediakan di AKMAL?

Bulatkan jawapan anda pada skala di bawah.

4 3 2 1

Sangat Memuaskan Memuaskan Kurang Memuaskan

Tidak memuaskan



MUKASURAT : 18 / 22

13. Apakah komen anda tentang keseluruhan kursus ini.

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………



MUKASURAT : 19 / 22



MUKASURAT : 20 / 22

Lampiran 3

SENARAI SEMAK MAJLIS PERASMIAN/PENUTUPAN KURSUS

1. Nama Kursus :

2. Tarikh :

3. Masa :

4. Tempat :

5. Oleh :

6. Persediaan :

6.1. Surat Jemputan/Aturcara

6.2. Teks ucapan

6.3. Persiapan pentas dan hiasan

6.4. Sistem pembesar suara

6.5. Backdrop

6.6. Lagu-lagu Patriotik

6.7. Pesanan makanan dan minuman

6.8. Jurugambar

6.9. Cenderahati

6.10. Pembaca Doa

6.11. Pengacara Majlis

6.12. Baca ikrar (Permulaan/Akhir kursus)

6.13. Sijil-sijil kursus

7. Catatan :

..........................................................................................................

..........................................................................................................

..........................................................................................................

..........................................................................................................



MUKASURAT : 21 / 22

Lampiran 4

KEHADIRAN PESERTA KURSUS NAMA KURSUS : TEMPOH KURSUS : TARIKH KURSUS :

BIL. NAMA PESERTA JAWATAN/ NO. STAF TANDATANGAN CATATAN

Tandatangan Penyelaras : ...............................



MUKASURAT : 22 / 22

Lampiran 5 BORANG CATATAN MAKLUMBALAS LISAN

Nama Kursus : Tarikh :

Perkara Komen Peserta Ulasan

Tandatangan Penyelaras / Penolong Penyelaras : …………………………….. Tarikh : ……………………………

prosedur perlaksanaan kursuso) 07 perlaksanaan kursus (p).pdfjika ada lawatan sambil belajar/...

Documents