perekayasaan pejabat tanah daerah kulaijaya...
TRANSCRIPT
Pendaftaran Projek : PERMIT BAHAN BATUAN
Situasi Semasa Peluang Penambahbaikan
• Kelewatan menerima ulasan daripada jabatan teknikal. • Kelewatan lawatan tapak.
• Mempercepatkan tempoh kelulusan • Mempercepatkan ulasan jabatan teknikal • Mempercepatkan lawatan tapak
Sasaran Projek Skop Projek
• Sasaran : Mempercepatkan proses kelulusan
• Faedah kewangan : Mengurangkan kos
pematuhan
• Bilangan hari : Dari 49 hari kpd 14 hari
Proses: Permohonan Permit Bahan Batuan Mula: Terima permohonan Tamat: Terima kelulusan Dalam Skop : Pejabat Tanah Daerah Luar Skop : MMK, PTG, PBT, JPS, JKR, BAKAJ, JAS, JMG,Pejabat Daerah
Carta Perbatuan Ahli Pasukan (Nombor Telefon dan E-mail)
Fasa Mula Tamat Champion: En.Zulkifly Bin Hj. Mohd Tahir (06-9527130)
Penubuhan Pasukan 18/06/2013 18/06/2013 Ketua Projek: En. Shafiei Bin Ahamad (06-9781008)
Inventori Lesen 18/06/2013 18/06/2013 Penolong Projek : En. Mohd Nurulamin Bin Abd Rahman (07-6631809)
Perekayasaan (BPR) 19/06/2013 19/06/2013 Ahli: 1. En. Hishamuddin Bin Abd Rahim (06-9527130) 2. En. Mohd Faiz Bin Salehon (07-8831253)
Analisa Data 19/06/2013 19/06/2013 3. En. Mohd Najib Bin Don@Abdul (07-7723313) 4. En. Muhammad Ammar Akmal Bin Senan (07-7991141)
Cadangan Penyelesaian 20/06/2013 20/06/2013
5. Pn. Maimunah Bt Sulaiman (07-9435728) 6. Pn. Suziana Binti Mamat (07-9435728) 7. En. Muhd. Firdaus B. Md Nordin(06-9527130)
Profil Projek
Carta Alir Proses Kerja Sedia Ada (As-Is): Permit Bahan Batuan
Pemohon
Pembantu Tadbir
(W17)
Penolong Pentadbir
Tanah Daerah (Hasil)
Penolong Pegawai
Tanah (Kuatkuasa)
Penolong Pegawai
Tanah Kanan
Pentadbir Tanah
Daerah
Jabatan Teknikal
(Luaran)
Kemukakan
permohonan
Terima Borang
Permohonan
Arahan kepada PPT
Kuatkuasa menyediakan
laporan dan pelan tanah
MP : 10 min
Penyediaan Laporan lengkap
atas tanah dan pelan
MP : 30 minit
Ulasan Teknikal PPTK
MP : 30 minit
Buka Fail
MP : 5 min
TERIMA
Arahan mohon ulasan
jabatan teknikal
MP : 30 min
Semak status
permohonan
MP : 5 min
TOLAK
A
MM : 30 min
MM : 720 min
MM : 720 min
MM : 15 min
MM :5 min
MM : 20 min
MM : 30
min
Carta Alir Proses Kerja Sedia Ada (As-Is): Permit Bahan Batuan
Pemohon
Pembantu Tadbir
(W17)
Penolong Pentadbir Tanah
Daerah (Hasil)
Penolong Pegawai Tanah
(Kuatkuasa)
Penolong Pegawai Tanah
Kanan
Pentadbir Tanah Daerah
Jabatan Teknikal (Luaran)
A
Perakuan kepada
PTD
MP : 30 minit
Kelulusan dari
PTD
MP : 30 min
TOLAK
Keluarkan surat
penolakan kepada
pemohon
MP : 15 min
Ulasan Jabatan Teknikal
MP : 30 min
TERIMA
Surat kelulusan dan
mohon bayaran
amanah
MP : 15 min
Menerima
permit bahan
batuan/
penolakan
Membuat surat mohon ulasan
jabatan teknikal
MP : 30 min
Menjelaskan
Bayaran Amanah/
pohon permit
MP : 10 min
Menerima wang
amanah /
menyediakan permit
MP : 30 min
MM : 480 min
MM : 14400 min
MM : 1440 min
MM : 10 min
MM : 480 min
JUMLAH BESAR Masa Proses : 250minit
Masa Menunggu : 23 550 minit
MM : 30 min
MM : 60 min
VALUE ANALYSYS
PEJABAT TANAH DAERAH KULAIJAYA
NAMA LESEN : PERMIT BAHAN BATUAN
As-Is Proses
No. Aktiviti Pelaksana
Value Analysis (Tandakan / )
Masa Proses
Masa Menungg
u
Masa Diambil
CVA BVA NVA minit minit minit
1 Hantar Permohonan Pemohon / - 5 5
2 Semak dan Buka Fail PT / 5 20 25
3 Arahan Penyediaan Laporan PPTD / 10 30 40
4 Penyediaan Laporan PPT K / 30 720 750
5 Ulasan PPT Kanan PPT Kanan / 30 720 750
6 Arahan Ulasan Jabatan Teknikal PPTD / 30 60 90
7 Surat Ulasan Jabatan Teknikal PT / 30 30 60
8 Ulasan Jab. Teknikal Jab. Teknikal / 30 14400 14430
9 Perakuan Ke PTD PPTD / 30 60 90
10 Kelulusan PTD PTD / 30 480 510
11 Pengeluaran surat (terima/tolak) PT / 15 480 495
12 Menjelaskan Bayaran Wang Amanah Pemohon / 10 10 20
13 Memohon permit Pemohon / 15 4800 4815
14 Mengeluarkan permit PT / 30 1440 1470
Total 3 8 3 250 23255 23550
*1 hari bersamaan 480 minit PE = 1.062
Carta Alir Proses Kerja Sedia Ada (As-Is): Permit Bahan Batuan
Pemohon
Pembantu Tadbir
(W17)
Penolong Pentadbir
Tanah Daerah (Hasil)
Penolong Pegawai
Tanah (Kuatkuasa)
Penolong Pegawai
Tanah Kanan
Pentadbir Tanah
Daerah
Jabatan Teknikal
(Luaran)
Kemukakan
permohonan
Terima Borang
Permohonan
Arahan kepada PPT
Kuatkuasa menyediakan
laporan dan pelan tanah
MP : 10 min
Penyediaan Laporan lengkap
atas tanah dan pelan
MP : 30 minit
Ulasan Teknikal PPTK
MP : 30 minit
Buka Fail
MP : 5 min
TERIMA
Arahan mohon ulasan
jabatan teknikal
MP : 30 min
Semak status
permohonan
MP : 5 min
TOLAK
A
MM : 30 min
MM : 720 min
MM : 720 min
MM : 15 min
MM :5 min
MM : 20 min
MM : 30 min
Carta Alir Proses Kerja Sedia Ada (As-Is): Permit Bahan Batuan
Pemohon
Pembantu Tadbir
(W17)
Penolong Pentadbir Tanah
Daerah (Hasil)
Penolong Pegawai Tanah
(Kuatkuasa)
Penolong Pegawai Tanah
Kanan
Pentadbir Tanah Daerah
Jabatan Teknikal (Luaran)
A
Perakuan kepada
PTD
MP : 30 minit
Kelulusan dari
PTD
MP : 30 min
TOLAK
Keluarkan surat
penolakan kepada
pemohon
MP : 15 min
Ulasan Jabatan Teknikal
MP : 30 min
TERIMA
Surat kelulusan dan
mohon bayaran
amanah
MP : 15 min
Menerima
permit bahan
batuan/
penolakan
Membuat surat mohon ulasan
jabatan teknikal
MP : 30 min
Menjelaskan
Bayaran Amanah/
pohon permit
MP : 10 min
Menerima wang
amanah /
menyediakan permit
MP : 30 min
MM : 480 min
MM : 14400 min
MM : 1440 min
MM : 10 min
MM : 480 min
JUMLAH BESAR Masa Proses : 250minit
Masa Menunggu : 23 550 minit
MM : 30 min
MM : 60 min
Carta Alir Proses Kerja Sedia Ada (As-Is): Permit Bahan Batuan
Pemohon
Pembantu Tadbir
(W17)
Penolong Pentadbir
Tanah Daerah (Hasil)
Penolong Pegawai
Tanah (Kuatkuasa)
Penolong Pegawai
Tanah Kanan
Pentadbir Tanah
Daerah
Jabatan Teknikal
(Luaran)
Kemukakan
permohonan
Arahan kepada PPT
Kuatkuasa menyediakan
laporan dan pelan tanah
MP : 5 min
Penyediaan Laporan lengkap
atas tanah dan pelan
MP : 30 minit
Ulasan Teknikal PPTK
MP : 30 minit
TERIMA
Arahan mohon ulasan
jabatan teknikal
MP : 30 min
Terima,Semak status dan
buka fail permohonan
MP : 5 min
TOLAK
A
MM : 240 min
MM : 240 min
MM : 15 min
Carta Alir Proses Kerja Sedia Ada (As-Is): Permit Bahan Batuan
Pemohon
Pembantu Tadbir
(W17)
Penolong Pentadbir Tanah
Daerah (Hasil)
Penolong Pegawai Tanah
(Kuatkuasa)
Penolong Pegawai Tanah
Kanan
Pentadbir Tanah Daerah
Jabatan Teknikal (Luaran)
A
Perakuan kepada
PTD
MP : 30 minit
Kelulusan dari
PTD
MP : 30 min
TOLAK
Keluarkan surat
penolakan kepada
pemohon
MP : 30 min
Ulasan Jabatan Teknikal
MP : 30 minit
TERIMA
Surat kelulusan dan
mohon bayaran
amanah
MP : 15 min
Menerima
permit bahan
batuan/
penolakan
Membuat surat mohon ulasan
jabatan teknikal
MP : 30 min
Menjelaskan
Bayaran Amanah/
pohon permit
MP : 10 min
Menerima wang
amanah /
menyediakan permit
MP : 15 min
MM : 30 min
MM : 4800 min
MM : 1440 min
JUMLAH BESAR Masa Proses : 245 minit Masa Menunggu : 7055 minit
VALUE ANALYSYS
PEJABAT TANAH DAERAH KULAIJAYA
NAMA LESEN : PERMIT BAHAN BATUAN
To-Be Proses
No. Aktiviti Pelaksana
Value Analysis (Tandakan / )
Masa Proses
Masa Menungg
u
Masa Diambil
CVA BVA NVA minit minit minit
1 Hantar Permohonan Pemohon / - 0 0
2 Semak dan Buka Fail PT / 5 0 5
3 Arahan Penyediaan Laporan PPTD / 5 0 5
4 Penyediaan Laporan PPT K / 30 240 270
5 Ulasan PPT Kanan PPT Kanan / 30 240 270
6 Arahan Ulasan Jabatan Teknikal PPTD / 30 15 45
7 Surat Ulasan Jabatan Teknikal PT / 30 0 30
8 Ulasan Jab. Teknikal Jab. Teknikal / 30 4800 4830
9 Perakuan Ke PTD PPTD / 30 30 60
10 Kelulusan PTD PTD / 30 0 30
11 Pengeluaran surat (terima/tolak) PT / 15 0 15
12 Menjelaskan Bayaran Wang Amanah Pemohon / 10 0 10
13 Memohon permit Pemohon / 15 0 15
14 Mengeluarkan permit PT / 30 1440 1470
Total 2 7 3 245 6765 7055
*1 hari bersamaan 480 minit PE = 3.473
No. Perkara Sebelum Selepas Kadar
Penambahbaikan (%)
1. Kecekapan Kerja 1.06% 3.47% 227.36%
2. Masa keseluruhan
proses 49 hari 14 hari 71.43%
3. Bilangan Aktiviti 14 14 0
Perbandingan Sebelum dan Selepas Projek
Permit Bahan Batuan
Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
1. Asas Undang-
undang (nyatakan
akta/peraturan)
-Kanun Tanah Negara
-Kanun Tanah Johor
- Pekeliling PTG
Kanun Tanah Negara
-Kanun Tanah Johor
- Pekeliling PTG
-
2. Masa Kelulusan
(Hari Bekerja) 49 hari 14 hari
Mengurangkan masa menunggu
ulasan Jabatan Teknikal
3. Caj/bayaran
• Borang
• Proses
• Kelulusan
a) Borang - Percuma
b) Proses - RM30.00
c) Kelulusan –
mengikut jenis
bahan batuan &
jumlah meterpadu
a) Borang - Percuma
b) Proses - RM30.00
c) Kelulusan – mengikut
jenis bahan batuan &
jumlah meterpadu
-
4. Nama Borang
• Komposit
• Contoh
- Borang Permohonan
Permit Bahan
Batuan
- Borang 4C
- Borang Permohonan
Permit Bahan Batuan
- Borang 4C
-
5. Tempoh sahlaku Mengikut tempoh
kelulusan PTD
Mengikut tempoh
kelulusan PTD -
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan
Permit Bahan Batuan
Item / Perkara Sebelum Projek Selepas Projek Catatan / Isu
6. Pembaharuan Jika ada permohonan Jika ada permohonan -
7. Agensi yang
dirujuk
i. PBT
ii. Pejabat Daerah
iii. JKR
iv. JPS
v. JAS
vi. JPBD
i. PBT
ii. Pejabat Daerah
iii. JKR
iv. JPS
v. JAS
vi. JPBD
-
8. Keperluan
Dokumen sokongan
i. Kebenaran tuan tanah
(Jika perlu)
ii. Carian rasmi
iii. Salinan kad
pengenalan
iv. Pelan lokasi
v. MAA, Borang 24 & 49
i. Kebenaran tuan
tanah
(Jika perlu)
ii. Carian rasmi
iii. Salinan kad
pengenalan
iv. Pelan lokasi
v. MAA, Borang 24 &
49
-
9. Kaedah
Permohonan Manual Manual
Cadangan penambahbaikan
menggunakan komputer.
Ringkasan Penemuan dan Cadangan Penambahbaikan
Permit Bahan Batuan
ISU PENJELASAN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN
Overproducing Melakukan satu satu kerja yang
tidak diperlukan dan tidak teratur.
Menyediakan carta alir kerja agar kerja-kerja dapat
dilakukan dengan sempurna dan teratur.
Waiting Kelewatan surat ulasan jabatan
teknikal.
Memberi tempoh masa yang tertentu agar jabatan
Teknikal dapat memberi ulasan.
Transport Penyerahan surat ulasan jabatan
Yang memakan masa.
Surat permohonan ulasan jabatan teknikal di fax
terlebih dahulu sebelum surat asal menyusul.
Overprocessing Borang permit yang disediakan
secara manual.
Menggunakan sistem komputer dalam
menyediakan permit.
Inventory Fail yang dibuka berulang-ulang
kali dan kadangkala fail hilang.
Fail yang ditandakan dengan sempurna dan
tersusun.
Menggunakan buku pergerakan fail bagi
memastikan kedudukan sebenar fail.
Motion Mengurangkan pergerakan
perjalanan surat menyurat. Minit surat kepada kakitangan yang sepatutnya.
Defect
Permohonan yang tidak lengkap
menyebabkan proses kelulusan
tertangguh.
‘Checklist’ digunakan agar segala dokumen
lengkap sebelum kelulusan.
ISU DAN CABARAN