PENGENALAN KEPADA PENGENALAN KEPADA PEMASARANPEMASARAN

- PENGERTIAN PEMASARANPENGERTIAN PEMASARAN

- FUNGSI PEMASARAN- FUNGSI PEMASARAN

- OBJEKTIF DAN AKTIVITI PEMASARAN- OBJEKTIF DAN AKTIVITI PEMASARAN- MASALAH PEMASARANMASALAH PEMASARAN- STRATEGI PEMASARANSTRATEGI PEMASARAN

PENGERTIAN PEMASARANPENGERTIAN PEMASARAN MAKSUD PEMASARAN.MAKSUD PEMASARAN.

- menyalurkan barangan dan - menyalurkan barangan dan perkhidmatan kepada pengguna akhir.perkhidmatan kepada pengguna akhir.- tujuannya ialah untuk mencari- tujuannya ialah untuk mencari keuntungankeuntungan- barang keluar apabila ada permintaan- barang keluar apabila ada permintaan- permintaan bergantung kepada keperluan dan- permintaan bergantung kepada keperluan dan kehendak.kehendak.- pengeluar menggunakan saluran yang sesuai untuk - pengeluar menggunakan saluran yang sesuai untuk

mempromosikan produk mereka.mempromosikan produk mereka.

PERBEZAAN JUALAN DENGAN PERBEZAAN JUALAN DENGAN PEMASARANPEMASARAN

JUALANJUALAN PEMASARANPEMASARAN

UNTUK KEUNTUNGANUNTUK KEUNTUNGAN BOLEH MEMUASKAN BOLEH MEMUASKAN KEPERLUAN DAN KEPERLUAN DAN KEHENDAK KEHENDAK PELANGGAN DAN PELANGGAN DAN DAPAT UNTUNG.DAPAT UNTUNG.

TIDAK AMBIL KIRA TIDAK AMBIL KIRA KUALITI BARANGKUALITI BARANG

AMBIL KIRA KUALITI AMBIL KIRA KUALITI BARANG.BARANG.

FUNGSI PEMASARANFUNGSI PEMASARAN

MEMBANTU PENGELUAR MEMBANTU PENGELUAR MEWUJUDKAN SISTEM PASARAN MEWUJUDKAN SISTEM PASARAN YANG CEKAP – MEMPUNYAI YANG CEKAP – MEMPUNYAI GABUNGAN PENGELUAR, PEMBORONG GABUNGAN PENGELUAR, PEMBORONG DAN PENIAGA.DAN PENIAGA.

MENINGKATKAN JUALAN ATAU MENINGKATKAN JUALAN ATAU PERMINTAAN.PERMINTAAN.

FUNGSI PEMASARANFUNGSI PEMASARAN KONSEP PEMASARAN – PENEKANAN YG KONSEP PEMASARAN – PENEKANAN YG

DIBUAT OLEH PENGELUAR DALAM DIBUAT OLEH PENGELUAR DALAM MEMASARKAN BARANGAN.MEMASARKAN BARANGAN.

STRATEGI PEMASARAN – PENGELUAR STRATEGI PEMASARAN – PENGELUAR MENILAI FAKTOR YG MEMPENGARUHI MENILAI FAKTOR YG MEMPENGARUHI STRATEGI PEMASARAN.STRATEGI PEMASARAN.

TEKNIK PEMASARAN – TEKNIK UTK TEKNIK PEMASARAN – TEKNIK UTK MEMASARKAN BARANGAN.MEMASARKAN BARANGAN.

AGENSI PEMASARAN – PERANAN YG AGENSI PEMASARAN – PERANAN YG DIMAINKAN OLEH AGENSI DIMAINKAN OLEH AGENSI KERAJAAN/SWASTAKERAJAAN/SWASTA..

OBJEKTIF DAN AKTIVITIOBJEKTIF DAN AKTIVITIPEMASARANPEMASARAN

OBJEKTIF:OBJEKTIF:

sediakan barang/perkhidmatan utk memenuhi sediakan barang/perkhidmatan utk memenuhi keperluan dan kehendak.keperluan dan kehendak.

mendapat keuntungan maksimummendapat keuntungan maksimum Mengharapkan produk lama di pasaran.Mengharapkan produk lama di pasaran.

OBJEKTIF DAN AKTIVITI OBJEKTIF DAN AKTIVITI PEMASARANPEMASARAN

AKTIVITI PEMASARAN:AKTIVITI PEMASARAN: PENIAGAAN – membeli dan menjual utk PENIAGAAN – membeli dan menjual utk

keuntungan keuntungan PERGUDANGAN – menyimpan dan mengredPERGUDANGAN – menyimpan dan mengred PENGANGKUTAN – mengagihkan barangPENGANGKUTAN – mengagihkan barang PROMOSI – pengiklanan, promosi jualan, PROMOSI – pengiklanan, promosi jualan,

jualan langsung dan publisiti. jualan langsung dan publisiti.

MASALAH PEMASARANMASALAH PEMASARAN

PERSAINGAN PERSAINGAN

- mengikut jenis barangan- mengikut jenis barangan

- perlu tonjolkan keistimewaan.- perlu tonjolkan keistimewaan. KEADAAN EKONOMIKEADAAN EKONOMI

- ekonomi naik brg baru mudah dijual- ekonomi naik brg baru mudah dijual

- ekonomi turun susah nak jual barang - ekonomi turun susah nak jual barang permintaan turun pengeluar rugi.permintaan turun pengeluar rugi.

STRATEGI PEMASARANSTRATEGI PEMASARAN

Untuk mendapatkan pelanggan.Untuk mendapatkan pelanggan. Terbahagi kepada 2:Terbahagi kepada 2:

a) Sasaran pasaran:a) Sasaran pasaran:

siapa pengguna utk tentukan strategi siapa pengguna utk tentukan strategi pasaranpasaran

b) Campuran pemasaran:b) Campuran pemasaran:

4 P4 P

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARANPEMASARAN

4 ELEMEN PENTING:4 ELEMEN PENTING: ProdukProduk HargaHarga TempatTempat PromosiPromosi

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARANPEMASARAN

PRODUKPRODUK Barangan atau perkhidmatanBarangan atau perkhidmatan Perlu memenuhi kehendak dan keperluan.Perlu memenuhi kehendak dan keperluan. Keuntungan yang maksimumKeuntungan yang maksimum Mempunyai kualiti, Mempunyai kualiti,

jenama,pembungkusan,jaminan dan khidmat jenama,pembungkusan,jaminan dan khidmat sampingan.sampingan.

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARAN - PEMASARAN - produkproduk

KualitiKualiti

Kualiti tinggi untuk menjamin pasaran kepada Kualiti tinggi untuk menjamin pasaran kepada barangan tersebut. barangan tersebut.

Memuaskan hati pembeli dan pengguna.Memuaskan hati pembeli dan pengguna. JenamaJenama

Penjenamaan membezakan antara satu produk Penjenamaan membezakan antara satu produk dengan yang lain.dengan yang lain.

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARAN -PEMASARAN - produk produk

PembungkusanPembungkusan

Pembungkusan mampu menarik minat pembeli, Pembungkusan mampu menarik minat pembeli, menjaga kualiti dan mutu.menjaga kualiti dan mutu.

Gunakan plastik, kotak atau bekas plastik.Gunakan plastik, kotak atau bekas plastik.

Jaminan dan khidmat sampinganJaminan dan khidmat sampingan

Pembeli merasa terjamin apabila membeli produk Pembeli merasa terjamin apabila membeli produk yang dijual.yang dijual.

Ada tempat untuk membuat aduan.Ada tempat untuk membuat aduan.

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARAN-PEMASARAN- harga harga

Harga ditentukan mengikut beberapa faktor:Harga ditentukan mengikut beberapa faktor: PermintaanPermintaan

Permintaan tinggi harga barang boleh meningkat Permintaan tinggi harga barang boleh meningkat contoh kereta.contoh kereta.

KosKos

Kos pengeluaran dan berapa keuntungan boleh Kos pengeluaran dan berapa keuntungan boleh menjadi faktor penentuan harga.menjadi faktor penentuan harga.

PersainganPersaingan

Berdasarkan jenama mengikut keadaan pasaranBerdasarkan jenama mengikut keadaan pasaran

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARAN-PEMASARAN- tempat tempat

Selesa dan strategik.Ciri-ciri:Selesa dan strategik.Ciri-ciri: i) Jenis perniagaani) Jenis perniagaan

- Menentukan tempat per)niagaan- Menentukan tempat per)niagaan- Perniagaan runcit.Perniagaan runcit.

ii) Modal yang adaii) Modal yang ada- Modal tinggi utk kedai di bandar.Modal tinggi utk kedai di bandar.

iii) Pesaingan dengan peniaga lainiii) Pesaingan dengan peniaga lain- Perlu mengkaji saiz pesaing, kelebihan dan Perlu mengkaji saiz pesaing, kelebihan dan

kekurangannya.kekurangannya.- Kalau lokasi banyak pesaing kena usaha cari pelangganKalau lokasi banyak pesaing kena usaha cari pelanggan

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARAN-PEMASARAN- tempat tempat

iv) Jenis pelangganiv) Jenis pelanggan-meliputi umur, jantina, pendapatan,-meliputi umur, jantina, pendapatan, tingkat perbelanjaan,kebudayaan dan tingkat perbelanjaan,kebudayaan dan

agama.agama.v) Kemudahan yang adav) Kemudahan yang ada

-Lengkap dengan kemudahan asas-Lengkap dengan kemudahan asasvi) Undang-undang dan kawalan zonvi) Undang-undang dan kawalan zon

-undang-undang ditetapkan oleh majlis kerajaan-undang-undang ditetapkan oleh majlis kerajaan tempatan, dewan bandaraya dan majlis perbandarantempatan, dewan bandaraya dan majlis perbandaran

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARAN-PEMASARAN- promosi promosi

Kaedah, cara untuk memberitahu, Kaedah, cara untuk memberitahu, menyedarkan, memujuk dan mempengaruhi menyedarkan, memujuk dan mempengaruhi orang ramai.orang ramai.

Bertujuan utk mewujudkan, mengekalkan dan Bertujuan utk mewujudkan, mengekalkan dan memperluaskan pasaran bagi sesuatu produkmemperluaskan pasaran bagi sesuatu produk

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARAN-PEMASARAN- promosi promosi

Aktiviti terbahagi kepada 4:Aktiviti terbahagi kepada 4:i) Pengiklanani) Pengiklanan

a) Iklan penerangana) Iklan peneranganmaklumat dan penerangan . Tidak maklumat dan penerangan . Tidak

mempengaruhi pembeli. Contoh mempengaruhi pembeli. Contoh Pameran dan Ekspo Sains di UMPameran dan Ekspo Sains di UMb) Iklan memujukb) Iklan memujuk

maklumat dan penerangan terperinci. maklumat dan penerangan terperinci. Memujuk dan mempengaruhi pembeli Memujuk dan mempengaruhi pembeli untuk membeli . Contoh Smart Shopuntuk membeli . Contoh Smart Shop

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARAN-PEMASARAN- promosi promosi

c)c) Iklan mengingat.Iklan mengingat.memastikan pengguna terus memastikan pengguna terus

menggunakan produk ini.menggunakan produk ini.Contoh: Ubat gigi, syampooContoh: Ubat gigi, syampoo

ii) Jualan langsung.ii) Jualan langsung.Jurujual datang ke rumah ataupun pejabat.Latihan Jurujual datang ke rumah ataupun pejabat.Latihan dan teknik memujuk akan diajar kepada jurujual. dan teknik memujuk akan diajar kepada jurujual. Demonstrasi dilakukan untuk menyakinkan Demonstrasi dilakukan untuk menyakinkan pengguna. Contoh …..pengguna. Contoh …..

ELEMEN CAMPURAN ELEMEN CAMPURAN PEMASARAN- promosiPEMASARAN- promosi

iii) Promosi jualaniii) Promosi jualan

menambahkan kualiti jualan.menambahkan kualiti jualan.

hadiah percuma, cabutan bertuah dan jualan hadiah percuma, cabutan bertuah dan jualan murah.murah.

iv) Publisitiiv) Publisiti

menggunakan media seperti suratkhabar, tv , menggunakan media seperti suratkhabar, tv , radio dan sebagainya.radio dan sebagainya.

KEPENTINGAN CAMPURAN KEPENTINGAN CAMPURAN PEMASARANPEMASARAN

MEMPERKENALKAN PRODUKMEMPERKENALKAN PRODUK MENARIK MINAT PEMBELIMENARIK MINAT PEMBELI MENINGKATKAN JUALANMENINGKATKAN JUALAN KEUNTUNGAN YANG TINGGIKEUNTUNGAN YANG TINGGI

TEMPAT YG SESUAI UTK TEMPAT YG SESUAI UTK PASARKAN PRODUKPASARKAN PRODUK

KEMUDAHAN INFRASTRUKTURKEMUDAHAN INFRASTRUKTUR BERHAMPIRAN PELANGGANBERHAMPIRAN PELANGGAN KEMUDAHAN PENGANGKUTANKEMUDAHAN PENGANGKUTAN

PILIH PROMOSI YG SESUAI PILIH PROMOSI YG SESUAI UNTUK TUJUAN PEMASARANUNTUK TUJUAN PEMASARAN

JENIS PRODUKJENIS PRODUK KOS MEMPROMOSIKOS MEMPROMOSI SAIZ PERNIAGAANSAIZ PERNIAGAAN GOLONGAN PENGGUNA SASARANGOLONGAN PENGGUNA SASARAN TUJUAN MEMPROMOSITUJUAN MEMPROMOSI POLISI KERAJAANPOLISI KERAJAAN LIPUTAN PASARANLIPUTAN PASARAN