mengurus tekanan emosi penjaga pesakit terlantar (caregiver stress)
TRANSCRIPT
MENGURUS TEKANAN EMOSI PENJAGA PESAKIT
TERLANTARBengkel Kesejahteraan Penjaga & Pesakit Terlantar
Anjuran:Jabatan Kerja Sosial Perubatan dengan kerjasama
Jabatan Perkhidmatan Pemulihan Perubatan24 Mei 2016
Dr Tuti Iryani Mohd Daud Pensyarah & Pakar Psikiatri,
Jabatan Psikiatri,Hospital Canselor Tuanku Muhriz
DISCLAIMER
Photo by Sheila (licensed under Creative Commons) https://www.flickr.com/photos/96434059@N00/306242877/in/photostream/
OBJEKTIF:
Tekanan emosi di kalangan penjaga pesakit terlantar (caregiver stress)
Cara-cara mengurus
Stres Di Kalangan Penjaga Pesakit Terlantar
Caregiver stress
Stres adalah perkara normal
Stres yang berlebihan perlu ditangani
APAKAH YANG DIMAKSUDKAN DENGAN CAREGIVER STRESS?
Tekanan emosi dan fizikal akibat menjaga pesakit. Penjaga pesakit (caregiver) melaporkan tahap stres yang
lebih tinggi berbanding individu-individu yang bukan penjaga.
Ramai penjaga melaksanakan penjagaan hampir sepanjang hari.
Sesetengah penjaga mungkin berasa tertekan dengan tahap penjagaan yang diperlukan oleh ahli keluarga
mereka yang semakin tua, sakit atau hilang upaya.
Photo licensed under Creative Commonshttps://i.ytimg.com/vi/aaREsiYVYRg/maxresdefault.jpg
GEJALA CAREGIVER
STRES
GEJALA• Rasa overwhelm• Rasa sunyi, terpencil, atau dilupakan oleh orang lain • Tidur yang terlalu banyak atau terlalu sedikit• Berat badan bertambah atau berkurangan dengan banyak• Selalu rasa letih• Hilangan minat dalam aktiviti sebelum ini diminati• Selalu sedih• Sakit-sakit badan• Membuat kesilapan (i.e. memberi ubat-ubatan)
Rujukan: http://www.womenshealth.gov/publications/our-publications/fact-sheet/caregiver-stress.html
KESAN (kepada penjaga)
• Murung atau anxious• Imunisasi badan lemah• Obes• Berisiko untuk menghidapi penyakit kronik• Selalu rasa letih• Masalah ingatan atau fokus
Rujukan: http://www.womenshealth.gov/publications/our-publications/fact-sheet/caregiver-stress.html
KESAN (kepada pesakit)
“more likely to abuse and or neglect the care recepient in various ways”
(Karen Fazio, 2014)
Rujukan: 1. http://www.womenshealth.gov/publications/our-publications/fact-sheet/caregiver-stress.html2. Karen Fazio (Gerontologist), https://www.youtube.com/watch?v=qkvNqE0_cZg
Photo by Miikka H licensed under Creative Commons: https://www.flickr.com/photos/miikkah/5067446540/in/photolist-3Qzz99-8QBLjs-8QBNeh-8QBE4U-93fhbV-5KwRqS-8QBJzG-JaP8-6CHsQ-JTJFP-4obvgS-4cQq2C-p6qox4-8HMZiW-CExymi-NS2ao-8fbW2H-c9knMh-c9kncu-c9knbh-beSbj-58Vju-DHLECT
Cara-cara mengurus tekanan emosi penjaga pesakit
TIPS UNTUK MENGURUSKAN STRES DI KALANGAN PENJAGA
• Maklumat / latihan: bagaimana cara yang betul untuk menjaga pesakit terlantar
• penyakit
• persekitaran (contohnya: lampu)
• insurans
• Menerima takdir (acceptance)• Minta dan terima bantuan (yang ada)
• libatkan ahli keluarga lain, termasuk anak-anak
• catit dalam kalendar
• komunikasi, berkongsi perasaan
Rujukan: 1. http://www.womenshealth.gov/publications/our-publications/fact-sheet/caregiver-stress.html2. Karen Fazio (Gerontologist), https://www.youtube.com/watch?v=qkvNqE0_cZg
TIPS UNTUK MENGURUSKAN STRES DI KALANGAN PENJAGA
• Senaraikan apa yang harus di lakukan (to-do list), rutin harian
• Perubahan (Open to change)• Teruskan hubungan keluarga dan kawan-kawan• “Care partnership” - you are in this together• Menjaga kesihatan diri• Kaunseling
Rujukan: 1. http://www.womenshealth.gov/publications/our-publications/fact-sheet/caregiver-stress.html2. Karen Fazio (Gerontologist), https://www.youtube.com/watch?v=qkvNqE0_cZg
JENIS-JENIS (TYPES OF LISTENING)
MAKLUMAT (informational)
MENILAI (evaluative)
EMPATI (empathetic)
Rujukan: Module 5: Listening Skills to improve Communication, University of Florida. http://edis.ifas.ufl.edu/he911
Melihat dari sudut perspektif orang lain
Tidak menghukum
Mengenalpasti perasaan pihak yang sedang berbicara
Menyampaikannya kepada beliau
EMPATHY IS FEELING WITH PEOPLE
BAGAIMANA KITA BOLEH MENDENGAR DENGAN EMPATI?
Kurang bercakap dan lebihkan mendengarTalk less and listen more
Elakkan daripada menghukumAvoid being judgmental
Dengarkan luahan perasaan dan juga fikiranListen for feelings as well as ideas
20
CONTOH
PARAPHRASE
Sebut perkara yang sama, menggunakan perkataan yang berlainan
Tujuan: kita sedang cuba memahami apa yang dilalui individu tersebut
PERKATAAN YANG PERLU DIELAKKAN
“Sabar… sabar…”
“Tak pe, banyak pahala tu…”
“Saya dulu lagi teruk…”
“Tak lama lagi, OK lah…”
“Saya faham apa yang awak lalui”
GANTIKAN DENGAN PERKATAAN BERIKUT
“Puan / Encik nampak seperti kepenatan…” (reflect)
“Bunyinya seperti Puan / Encik rasa kecewa / marah / sedih (ikut pada emosi yang anda ingin nyatakan) dengan…..”
(reflect on emotions)
“Maksudnya Puan / Encik sekarang…..?” (memastikan betulkah apa yang saya faham / clarify)
GANTIKAN DENGAN PERKATAAN BERIKUT
“Berat mata memandang, berat lagi bahu memikul…”(It must be difficult for you)
“Semoga terus dikurniakan kesabaran” “Semoga terus bersabar dengan ujian ini”
“Semoga terus dikurniakan pahala”
emosi seperti air yang mendidih di dalam cerek
KENAPA?
ianya satu bentuk terapi
RINGKASAN
• Perlu akui / kesan stres di kalangan penjaga pesakit terlantar
• Stres perlu diurus untuk mengelakkan komplikasi (kepada penjaga dan juga pesakit)
• Kemahiran mendengar merupakan kemahiran yang penting dalam mengurus caregiver stress
FOR LISTENING
This work by Tuti Mohd Daud is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-
NoDerivatives 4.0 International License.