kementerian sumber asli dan alam sekitar manual … iso 90012008 nre/muka... · penggubalan dan...

KEMENTERIAN SUMBER ASLI DAN ALAM SEKITAR

MANUAL KUALITI

MK. NRE

PENGGUBALAN DAN PEMANTAUAN DASAR DAN AKTA, PENYERTAAN KE

MESYUARAT/ PERUNDINGAN ANTARABANGSA, PENGELUARAN PERMIT EKSPORT

(AP) UNTUK BAHAN MINERAL DAN PELBAGAI JENIS BAHAN BATUAN

PERKARA

DISEDIAKAN OLEH

DILULUSKAN OLEH

NAMA

YBHG. DATIN JUNAIDAH BINTI

KAMARRUDDIN

YBHG. DATO’ ZOAL AZHA BIN

YUSOF

JAWATAN

SETIAUSAHA KANAN

(KHIDMAT PENGURUSAN)

KETUA SETIAUSAHA

TANDATANGAN tt tt

TARIKH 1 JUN 2011 1 JUN 2011

NO. KAWALAN SALINAN

No. Keluaran : 02 No. Pindaan: 02

Tarikh pinda: 1 Jun 2011 Tarikh berkuatkuasa : 5 Ogos 2009

Muka Surat : i daripada xxv

A. SENARAI EDARAN MANUAL KUALITI

BIL.

NO. KAWALAN

SALINAN

PEMEGANG DOKUMEN

1. 01 KETUA SETIAUSAHA

2. 02 TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA I

3. 03 TIMBALAN KETUA SETIAUSAHA II

4. 04 SETIAUSAHA BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN

5. 05 PENGURUS DOKUMEN

6. 06 PENOLONG PENGURUS DOKUMEN



Muka Surat : ii daripada xxv

ii iii

B. KANDUNGAN Muka Surat

A. SENARAI EDARAN MANUAL KUALITI ii

B. KANDUNGAN iv

C. SENARAI PROSEDUR KUALITI ix

PROSES UTAMA

D. SENARAI PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN x

DAN SOKONGAN

E. REKOD PINDAAN MANUAL KUALITI xi

BAHAGIAN 1 – PENGENALAN Muka Surat

1.1 Pengenalan kepada Manual Kualiti 1

1.2 Tujuan 1

1.3 Kandungan Manual Kualiti 1

BAHAGIAN 2 – MAKLUMAT ORGANISASI

2.1 Latar belakang

2.2 Fungsi Organisasi

2.3 Visi Organisasi

2.4 Misi Organisasi

2.5 Dasar Kualiti Organisasi

2.6 Struktur Organisasi

2.7 Perkhidmatan Yang Diberikan

2.8 Pelanggan Organisasi



Muka Surat : iv daripada xxv

iv

2

3

18

18

18

19

20

Muka Surat

BAHAGIAN 3 - SISTEM PENGURUSAN KUALITI

3.1 Skop Pelaksanaan 21

3.2 Dasar Kualiti 21

3.3 Objektif Kualiti 22

3.4 Penerangan Mengenai Sistem Pengurusan Kualiti 23

3.5 Pelanggan Sistem Pengurusan Kualiti 24

BAHAGIAN 4 - DASAR DAN PRINSIP ASAS SISTEM PENGURUSAN KUALITI

SEKSYEN 4 - Sistem Pengurusan Kualiti

4.1 Keperluan Am 25

4.2 Keperluan Dokumentasi 35

4.2.1 Am 35

4.2.2 Manual Kualiti 37

4.2.3 Kawalan Dokumen 37

4.2.4 Kawalan Rekod 40

SEKSYEN 5 - Tanggungjawab Pengurusan

5.1 Komitmen Pengurusan 40

5.2 Tumpuan Kepada Pelanggan 41

5.3 Dasar Kualiti 41

5.4 Perancangan 41

5.4.1 Objektif Kualiti 42

5.4.2 Perancangan Sistem Pengurusan Kualiti 42



Muka Surat : v daripada xxv

v

Muka Surat

5.5 Tanggungjawab, Kuasa dan Komunikasi 42

5.5.1 Tanggungjawab dan Kuasa 42

5.5.2 Wakil Pengurusan 43

5.5.3 Komunikasi Dalam Organisasi 44

5.6 Kajian Semula Pengurusan 44

5.6.1 Am 44

5.6.2 Input Kepada Kajian Semula Pengurusan 45

5.6.3 Output Kajian Semula Pengurusan 45

SEKSYEN 6 - Pengurusan Sumber

6.1 Bekalan Sumber 46

6.2 Sumber Manusia 47

6.2.1 Am 47

6.2.2 Kompetensi, Latihan dan Kesedaran 47

6.3 Infrastrukutur 48

6.4 Persekitaran Tempat Kerja 49

SEKSYEN 7 – Proses Penghasilan dan Penyampaian Produk atau Perkhidmatan

7.1 Perancangan bagi Penghasilan dan Penyampaian Produk 49

atau Perkhidmatan

7.2 Proses-proses yang berkaitan dengan Pelanggan 50

7.2.1 Menentukan Keperluan Produk atau Perkhidmatan 50

7.2.2 Semakan Semula Keperluan Produk atau Perkhidmatan 51

7.2.3 Komunikasi dengan Pelanggan 51



Muka Surat : vi daripada xxv

vi

7.3 Rekabentuk dan Pembangunan 52

7.3.1 Perancangan Rekabentuk dan Pembangunan 52

7.3.2 Input Kepada Rekabentuk dan Pembangunan 53

7.3.3 Output kepada Rekabentuk dan Pembangunan 54

7.3.4 Semakan Semula ke atas Rekabentuk dan Pembangunan 54

7.3.5 Verifikasi ke atas Rekabentuk dan Pembangunan 55

7.3.6 Validasi ke atas Rekabentuk dan Pembangunan 55

7.3.7 Kawalan ke atas Pindaan Rekebentuk dan Pembangunan 56

7.4 Perolehan 56

7.4.1 Proses Perolehan 56

7.4.2 Maklumat Perolehan 57

7.4.3 Verifikasi ke atas Bekalan dan Perkhidmatan yang Diperolehi 58

7.5 Proses Penghasilan dan Penyampaian Produk atau Perkhidmatan 58

7.5.1 Kawalan ke atas Penghasilan dan Penyampaian Produk 58

atau Perkhidmatan

7.5.2 Validasi ke atas Proses Penghasilan dan Penyampaian 59

Produk atau Perkhidmatan

7.5.3 Identifikasi dan Kemudahkesanan 59

7.5.4 Harta Hakmilik Pelanggan 60

7.5.5 Pemuliharaan 60

7.6 Kawalan ke atas Peralatan Pengukuran 60

dan Pemantauan



Muka Surat : vii daripada xxv

vii

SEKSYEN 8 - Pengukuran, Penganalisisan Dan Penambahbaikan

8.1 Am 61

8.2 Pemantauan dan Pengukuran 62

8.2.1 Kepuasan Hati Pelanggan 62

8.2.2 Audit Dalam 62

8.2.3 Pemantauan dan Pengukuran Proses 63

8.2.4 Pemantauan dan Pengukuran Produk atau Perkhidmatan 65

8.3 Kawalan ke atas produk atau Perkhidmatan yang Tidak Memenuhi 65

Keperluan yang Ditetapkan

8.4 Analisis Data 66

8.5 Penambahbaikan 67

8.5.1 Penambahbaikan yang Menyeluruh 67

8.5.2 Tindakan Pembetulan 67

8.5.3 Tindakan Pencegahan 68



Muka Surat : viii daripada xxv

viii

C. SENARAI PROSEDUR KUALITI PROSES UTAMA

BIL.

NO. RUJUKAN PROSEDUR KUALITI

1.

2.

3.

PENGGUBALAN DAN PEMANTAUAN DASAR

PK.NRE(D) - 01 Menggubal / Meminda Dasar

PK.NRE(D) - 02 Menggubal / Meminda Akta

PK.NRE(D) – 03 Memantau Pelaksanaan Dasar/ Akta

1.

PENYERTAAN KE MESYUARAT

PK.NRE (PA) – 01 Penyertaan ke Mesyuarat / Persidangan

Antarabangsa

1.

PENGELUARAN PERMIT EKSPORT (AP) UNTUK BAHAN MINERAL DAN

PELBAGAI BAHAN BATUAN

PK.NRE (AP) – 01 Pengeluaran permit eksport (AP) untuk bahan mineral

dan pelbagai jenis bahan batuan



Muka Surat : ix daripada xxv

ix

D. SENARAI PROSEDUR KUALITI PEGURUSAN DAN SOKONGAN

BIL. NO. RUJUKAN

PROSEDUR KUALITI

NAMA PROSEDUR KUALITI

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

PK.NRE (PS) -01

PK.NRE (PS) -02

PK.NRE (PS) -03

PK.NRE (PS) -04

PK.NRE (PS) -05

PK.NRE (PS) -06

PK.NRE (PS) -07

PK.NRE (PS) -08

PK.NRE (PS) -09

PK.NRE (PS) -10

PK.NRE (PS) -11

PK.NRE (PS) -12

Kawalan Dokumen

Kawalan Rekod

Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan

Pengurusan Latihan

Penyediaan Anggaran Belanjawan

Penyelenggaraan Peralatan Pejabat

Penyelenggaraan Pemulihan dan Penyelenggaran

Pencegahan Peralatan ICT

Perolehan Bekalan dan Perkhidmatan

Audit Dalam

Pengurusan Aduan dan Maklumbalas Pelanggan

Kawalan ke atas Produk /

Perkhidmatan yang tidak

Memenuhi Keperluan yang

Ditetapkan.

Tindakan Pembetulan, Pencegahan

dan Penambahbaikan



Muka Surat : x daripada xxv

x

E. REKOD PINDAAN MANUAL KUALITI

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

1

01/00

01/00

01/00

01/00

24/03/10

24/03/10

24/03/10

24/03/10

PERKARA A – SENARAI EDARAN

MANUAL KUALITI

Nama Bahagian Pengairan dan Saliran

Ditukar kepada Bahagian Sumber Air, Saliran

dan Hidrologi.

PERKARA 2.2. – FUNGSI ORGANISASI

Nama Bahagian Pengairan dan Saliran

ditukar kepada Bahagian Sumber Air, Saliran

dan Hidrologi.

PERKARA 2.6 STRUKTUR ORGANISASI

CARTA

Organisasi Kementerian Sumber Asli dan

Alam Sekitar ditukar yang baru

PERKARA 3.3 – OBJEKTIF KUALITI

C. i. Tempoh memproses permohonan dan

mengeluarkan permit eksport mineral dan

bahan batuan dalam tempoh tiga (3)

hari selepas permohonan telah

lengkap ditukar kepada lima (5) hari.

i

3

17

21



Muka Surat : xi daripada xxv

xi

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

2

01/01

01/01

01/00

24/05/10

24/05/10

24/05/10

PERKARA A – SENARAI EDARAN

MANUAL KUALITI

Nama Bahagian Konservasi Alam Sekitar

ditukar kepada Bahagian Pengurusan Alam

Sekitar dan Perubahan Iklim.

Nama Bahagian Pengurusan dan

Pembangunan Biodiversiti Hutan ditukar

kepada Bahagian Pengurusan dan

Pembangunan Biodiversiti.

PERKARA A – FUNGSI ORGANISASI

Nama Bahagian Konservasi Alam Sekitar

ditukar kepada Bahagian Pengurusan Alam

Sekitar dan Perubahan Iklim.

Nama Bahagian Pengurusan dan

Pembangunan Biodiversiti Hutan ditukar

kepada Bahagian Pengurusan dan

Pembangunan Biodiversiti.

PERKARA 2.2.8 –

BAHAGIAN PENTADBIRAN

DAN KEWANGAN

PERTAMBAHAN UNIT KORPORAT

i

i

3

3

11



Muka Surat : xii daripada xxv

xii

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

01/00

24/05/10

PERKARA 2.2.11 – PASUKAN PROJEK E-

TANAH (E-TANAH)

Nama Pasukan Projek e-Tanah telah

dikeluarkan.

12

3

1/06/11

1.1 Pengenalan Kepada Manual Kualiti

Ianya mengandungi dasar kualiti, objektif

kualiti, penerangan ringkas mengenai Sistem

Pengurusan Kualiti dan prinsip-prinsip asas

yang memandu pelaksanaan proses

Penggubalan dan Pemantauan Dasar/Akta,

Penyertaan ke Mesyuarat / Persidangan

Antarabangsa, Pengeluaran Permit Eksport

Mineral dan Pelbagai Jenis Bahan Batuan.

1.2 Tujuan

b) Menerangkan Sistem Pengurusan Kualiti

bagi proses Penggubalan dan

Pemantauan Dasar/Akta, Penyertaan ke

Mesyuarat / Persidangan

Antarabangsa, Pengeluaran

Permit Eksport Mineral dan

Pelbagai Jenis Bahan Batuan

selaras dengan keperluan

MS ISO 9001:2008; dan



Muka Surat : xiii daripada xxv

xiii

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

2.1 Latarbelakang

Jabatan Biokeselamatan (JBK) adalah

sebuah jabatan baru yang telah ditubuhkan

pada tahun

2010

Bidang utama NRE dibahagikan kepada

berikut:-

I. Pengurusan Sumber Asli

a. Pengurusan biodiversiti dan hutan

b. Pengurusan saliran dan pengairan

c. Pengurusan hidupan liar

b. Pengurusan mineral dan geosains

II. Pemuliharaan Dan Pengurusan Alam

Sekitar Dan Kawasan perlindungan

a. Pemuliharaan alam sekitar

b. Pengurusan saliran dan pengairan

b. Pengurusan taman laut



Muka Surat : xiv daripada xxv

xiv

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

2.2 Fungsi Organisasi

2.2.1 Bahagian Sumber Air, Saliran dan

Hidrologi (BSASH)

i) Untuk merangka, menyelaras

dan menilai dasar berkenaan

dengan Pengurusan Sumber Air

Negara.

ii) Untuk memantau projek secara

mikro dari segi perancangan,

pelaksanaan, pemantauan dan

penilaian.

iii) Pengurusetiaan majlis.

- Majlis Sumber Air Negara

(MSAN)

- Mesyuarat Joint Steering

Comittee (JSC) bagi

Lembangan Sg.Golok

- Dialog Manual Saliran Mesra

Alam (MSMA), Sistem

Penuaian Air Hujan (SPAH)

dan ESCP

- Hari Air Sedunia

- Pengurusan Lembangan

Sungai Bersepadu

- Rancangan Tebatan Banjir

iv) Pengurusan Khidmat

Sokongan.



Muka Surat : xv daripada xxv

xv

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

- Pentadbiran

- Pengurusan Sumber

Manusia

- Kewangan

2.2.4 Bahagian Tanah, Ukur dan

Pemetaan (BTUP)

i) Menyelaras penggubalan/pindaan

dasar/undang-undang/peraturan

berkaitan tanah, ukur dan

pemetaan.

ii) Mengawal selia/memantau

pelaksanaan dasar/undang-

undang/peraturan dan keputusan-

keputusan kerajaan mengenai

tanah,ukur dan pemetaan.

iii) Membantu Y.B. Menteri dalam

melaksanakan kuasa-kuasa dan

fungsi di bawah undang-

undang/peraturan berkaitan tanah,

ukur dan pemetaan.

iv) Menyelaras tindakan-

tindakan susulan ke atas

isu-isu berbangkit/arahan

Kabinet mengenai tanah,

ukur dan pemetaan di

kalangan Jabatan/

Agensi Kementerian.



Muka Surat : xvi daripada xxv

xvi

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

v) Mengurus setia/menyelaras

pengurusan mesyuarat-mesyuarat

persempadanan antarabangsa

Malaysia dan antara negeri-negeri.

vi) Mengurus setia Majlis Tanah

Negara.

2.7 Perkhidmatan yang diberikan

2.7.1.10 Bertindak sebagai focal

point bagi perjanjian

pelbagai hala tuju mengenai

sumber asli dan alam

sekitar.

2.8 Pelanggan Organisasi

1. Menteri NRE

2. Jabatan-jabatan di bawah NRE

3. Jabatan Biokeselamatan Malaysia



Muka Surat : xvii daripada xxv

xvii

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

3.1 Dasar Kualiti

Adalah menjadi matlamat kami untuk

menyediakan perkhidmatan yang berkualiti

dalam menggubal dan memantau dasar

berkaitan pengurusan sumber asli yang

meliputi pemuliharaan dan pengurusan

alam sekitar dan kawasan perlindungan

dan pengurusan pentadbiran tanah, ukur

dan pemetaan; penyertaan ke mesyuarat/

persidangan antarabangsa perundingan

antarabangsa dan pengeluaran permit

eksport (AP) untuk bahan mineral dan

pelbagai jenis bahan batuan.

Kami NRE juga komited untuk membuat

penambahbaikan yang berterusan ke atas

Sistem Pengurusan Kualiti dan menilai

semula semua objektif kualiti yang

ditetapkan bagi memastikan ianya sentiasa

sesuai mengikut kehendak pelanggan.



Muka Surat : xviii daripada xxv

xviii

xix



Muka Surat : xix daripada xxv

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

3.2 Objektif Kualiti

Bagi memastikan dasar kualiti dapat

dicapai objektif-objektif kualiti

ditetapkan bagi setiap fungsi yang

terlibat dalam Sistem Pengurusan

Kualiti seperti berikut:

A. Penggubalan dan Pindaan Dasar/Akta.

i. Menyediakan draf pertama kertas

kerja bagi menggubal/meminda

dasar/akta dalam tempoh 2 bulan

(dicadangkan tempoh ini dipanjang

kepada 5/6 bulan) mulai dari tarikh

penerimaan arahan sehingga draf

pertama kertas kerja dikemukakan

kepada stakeholder/ Kementerian/

jabatan/ agensi.

ii. Mengemukakan Memorandum

Jemaah Menteri kepada

Bahagian Kabinet dalam

tempoh 2 bulan mulai dari

tarikh penerimaan ulasan

daripada Jabatan Peguam

Negara.

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

B. Penyertaan ke Mesyuarat/ Persidangan

Antarabangsa

i. Menyediakan laporan persidangan

mesyuarat dalam tempoh 2 minggu

selepas tamat persidangan.

C. Pengeluaran Permit Eksport (AP)

Untuk Bahan Mineral dan Pelbagai

Jenis Bahan Batuan atau ores

3.3 Penerangan Mengenai Sistem

Pengurusan Kualiti

a. Penggubalan dan Pindaan

Dasar/Akta

Proses penggubalan/ pindaan

sesuatu dasar atau akta bermula

dengan penerimaan arahan daripada

KSU/TKSU. Satu kertas konsep

disediakan dan dibentangkan oleh

Kumpulan Kerja yang

ditubuhkan sebagai panduan

untuk menyediakan draf

kertas dasar atau Rang

Undang-Undang (RUU).

xx



Muka Surat : xxdaripada xxv

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

Perbincangan dengan stakeholder/

Kementerian/ Jabatan/ Agensi yang

berkaitan diadakan sebelum draf

kertas dasar atau RUU dikemukakan

ke Kementerian/ Jabatan/ Agensi atau

Jabatan Peguam Negara untuk

ulasan. Memorandum Jemaah

Menteri akan disediakan dan

dibentangkan dalam Mesyuarat One

Stop Center (OSC) / Jawatankuasa

berkaitan untuk tujuan penyelarasan

sebelum dikemukakan kepada YB

Menteri untuk mendapatkan kelulusan

pembentangan di Mesyuarat Jemaah

Menteri.

b. Penyertaan ke Mesyuarat/

Persidangan Antarabangsa

Proses penyertaan delegasi NRE ke

mesyuarat/persidangan antarabangsa

bermula dengan penerimaan

jemputan daripada pihak penganjur.

Jemputan akan dipanjangkan ke

bahagian/Jabatan/Agensi berkaitan

untuk mendapatkan penyertaan. Minit

ceraian mengenai cadangan delegasi

dikemukakan kepada KSU untuk

kelulusan.



Muka Surat : xxi daripada xxv

xxi

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

Dari segi persediaan logistik, third

person note, visa credential letter,

waran peruntukan kecil dan senarai

delegasi perlu disediakan (di mana

berkenaan) sebelum delegasi

berlepas menyertai

persidangan/mesyuarat. Mesyuarat

persediaan akan diatur bagi

membincangkan pendirian Negara

dan menyediakan intervention notes/

brief/ talking points. Satu laporan

perlu disediakan setelah delegasi

menghadiri mesyuarat/persidangan

antarabangsa tersebut.

c. Pengeluaran Permit Eksport (AP)

Untuk Bahan Mineral dan Pelbagai

Jenis Bahan Batuan

Proses pengeluaran Permit Eksport

(AP) untuk bahan mineral dan

pelbagai jenis bahan batuan

dan ores bermula dengan

penerimaan permohonan atas

talian oleh syarikat

pengeksport bahan mineral

dan pelbagai jenis bahan batuan

dan ores.

xxii



Muka Surat : xviii daripada xxv

xxiii



Muka Surat : xxiii daripada xxv

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

Permohonan diterima dan disemak

sama ada ianya adalah lengkap atau

memerlukan maklumat tambahan

daripada pengeksport. Dokumen

permohonan yang lengkap akan

disediakan untuk dikemukakan

kepada JMG untuk penyediaan SPT.

Dokumen permohonan disediakan

untuk dibentangkan kepada

Mesyuarat Jawatankuasa Permit

Eksport Mineral (JAPEM) yang akan

dipengerusikan oleh YBhg. Dato’ KSU

Kementerian Sumber Asli dan Alam

Sekitar ataupun YBrs. SUB Mineral

dan Geosians dan ahli-ahlinya terdiri

daripada wakil dari Ibu Pejabat

Jabatan Mineral dan Geosains (JMG)

dan wakil Bahagian Mineral dan

Geosains (BMG). Setelah mesyuarat

JAPEM bersidang permit eksport

mineral akan dikeluarkan

kepada pengeksport mengikut

kepada keputusan

mesyuarat tersebut. Bagi

rayuan permohonan, lawatan

tapak akan diaturkan dan SPT

baru dari JMG negeri

xxiv



Muka Surat : xxiv daripada xxv

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

untuk dibawa ke Mesyuarat

Jawatankuasa Rayuan Permit Eksport.

Keputusan rayuan dimaklumkan

kepada pemohon dan salinkan kepada

Kastam Di Raja Malaysia, APMM,

Jabatan Mineral dan Geosains Negeri

berkaitan dan Pejabat Tanah dan

Galian Negeri.

4.1 Keperluan Am

NRE mewujud, mendokumen, melaksana

serta menyelenggara Sistem Pengurusan

Kualiti selaras dengan kehendak MS ISO

9001:2008. NRE juga memberi tumpuan

kepada peningkatan secara berterusan

terhadap keberkesanan organisasinya.

Untuk itu NRE:

Menentukan proses-proses yang

terlibat dalam Penggubalan

dan Pemantauan Dasar,

Perundingan Antarabangsa

serta Pengeluaran Permit

Eksport (AP) Untuk Bahan

Mineral dan Pelbagai Jenis

Bahan Batuan dan ores;.



Muka Surat : 27 daripada 69

xxv



Muka Surat : xxv daripada xxv

BIL.

KELUARAN/

PINDAAN

TARIKH

KETERANGAN PINDAAN

BAHAGIAN/

MUKA

SURAT

pelaksanaan proses Penggubalan dan

Pemantauan Dasar/Akta, Penyertaan

ke Mesyuarat / Persidangan

Antarabangsa, Pengeluaran Permit

Eksport Mineral dan Pelbagai Jenis

Bahan Batuan.

a. Menentukan turutan dan

hubungkait di antara proses-proses

ini menerusi Carta A (Mohon

kerjasama kpd urusetia untuk

membuat pindaan pada carta

berdasarkan prosedur kualiti);

NRE adalah terlibat dengan proses-proses

yang di outsource

kementerian sumber asli dan alam sekitar manual … iso 90012008 nre/muka... · penggubalan dan...

Documents