GANGGUAN EMOSI MURID-MURID

Pengenalan

Dalam Kajian Kesihatan Morbiditi Kebangsaan Malaysia yang dijalankan oleh

Kementerian Kesihatan pada tahun 2006, mendapati masalah kesihatan mental

dalam kalangan kanak-kanak dan remaja adalah 20.3%, iaitu meningkat sebanyak

13% berbanding tahun 1996 (Utusan Melayu, 2011). Ternyata dapatan kajian ini

amat membimbangkan dan perlu diberi perhatian dengan lebih serius. Malahan tiada

kajian lanjutan yang menunjukkan masalah ini mengalami penurunan.

Gangguan emosi boleh dikatakan bahawa gangguan yang diterima oleh

seseorang yang akan menyebabkan emosi seseorang tersebut tidak stabil.

Gangguan emosi boleh dialami oleh sesiapa sahaja termasuk kanak-kanak

terutamanya murid-murid di sekolah. Gangguan emosi pula boleh ditakrifkan sebagai

satu situasi yang menunjukkan satu atau lebih perwatakan oleh murid-murid.

Gangguan emosi merupakan satu situasi yang menunjukkan seseorang murid

mengalami konflik dalaman yang sukar untuk diatasi olehnya. Konflik atau gangguan

dalaman akan memberi kesan ke atas tingkah laku murid . Dalam Kamus Dewan

Bahasa dan Pustaka, dicirikan dengan keresahan sama ada melalui pertuturan atau

perlakuan tertentu. gangguan emosi dieertikan sebagai kesan konflik yang tidak

dapat diselesaikan.

2.1 Tanda-Tanda Awal Berlakunya Gangguan Emosi Dalam Kalangan Murid

Justeru, pembentukan dari aspek fizikal, rohani, intelek dan emosi perlu

diseimbangkan bagi melahirkan insan yang dapat berdaya saing pada peringkat

antarabangsa. Lazimnya, seseorang yang mengalami gangguan emosi boleh

dikesan melalui tanda-tanda awal gangguan emosi yang akan berlaku pada mereka.

Mereka yang mengalami gangguan emosi harus dibantu. Mereka tidak seharusnya

dibiarkan mengalami sesuatu masalah secara berterusan yang akhirnya memberikan

kesan kepada perkembangan mental mereka.

Menurut Haliza dan Joy (2009), terdapat beberapa tingkah laku yang

ditunjukkan oleh murid bagi mendapatkan perhatian guru, antaranya ialah murid

sering membuat tingkah laku yang mengundang kemarahan guru sama seperti kes

ini. Menurut Lailawati (2006), masalah tingkah laku yang ditunjukkan oleh murid

kebanyakannya adalah disebabkan oleh emosi. Tambahan lagi seseorang yang

mempunyai emosi yang tinggi dikatakan cenderung menunjukkan tingkah laku sosial

yang rendah (Eisenberg & Febes dlm. Lailawati, 2006).

Gangguan emosi berlaku dalam kalangan murid apabila mereka tidak dapat

mengatur kelangsungan emosi yang dialami. Murid yang mengalaminya

berkemungkinan sedar atau tidak sedar bahawa mereka sedang mengalami

gangguan emosi. Pengenalpastian tanda-tanda awal gangguan emosi yang

dinyatakan bukan sahaja dapat memudahkan ibu bapa dan guru untuk mernbantu

murid yang tertekan bahkan murid yang menyedari bahawa mereka menunjukkan

tanda-tanda awal tersebut boleh mendapatkan bantuan lebih awal sebelum kesan

negatif yang mungkin berlaku akibat tekanan berlaku pada diri mereka.Lazimnya,

murid yang menghadapi gangguan emosi dapat dikenalpasti melalui beberapa tanda

awal seperti :

Bergaduh

Cepat marah

Berbohong

Mengantuk dalam kelas

Kurang beri tumpuan

Pencapaian akademik merosot

Tanda awal gangguan emosi

Rajah 1 Tanda awal gangguan emosi dalam kalangan murid

Sapora (2001) menjelaskan bahawa gangguan emosi dalam kalangan murid

akan meninggalkan kesan yang negatif ke atas proses pembelajaran murid tersebut

berbanding kesan positif. Menurut Chan dan Rodziah (2012) dalam kajian mereka

turut mendapati bahawa prestasi akademik murid yang dikaji yang mengalami

gangguan emosi daripada pelbagai faktor berada pada tahap yang rendah. Murid

yang mengalami masalah gangguan emosi dapat dikesan melalui pencapaian

akademik mereka di mana pencapaian akademik mereka merosot secara tiba-tiba

jika dibandingkan dengan pencapaian terdahulu. Hal ini demikian kerana

ketidakupayaan murid untuk menangani gangguan yang dihadapi dengan baik

menyebabkan ia menjadi dominan dalam diri murid sehingga mereka tidak dapat

mengabaikan akademik mereka. Mereka sering kelihatan malas dalam bilik darjah

dan menunjukkan sikap tidak berminat untuk belajar.

Ganggan emosi boleh menyebabkan masalah susah tidur dan masalah

susah tidur boleh menyebabkan gangguan emosi. Ia mereupakan satu pusingan

yang amat membinasakan. Di Amerika saja, jumlah mereka yang diserangi masalah

susah tidur telah menghampiri jumlah 36 hingga ke-62 juta orang. (Jeff Davidson,

1977; The Complete Idiot’s Guide To Managing Stress). Kebanyakan murid yang

mengalami masalah gangguan emosi akan mengamali keletihan yang melampau

dan kurang bertenaga disebabkan tidak mendapat waktu tidur yang mencukupi.

Mereka sentiasa tidak lena tidur, dikejutkan oleh mimpi-mimpi yang menakutkan dan

cemas, ataupun terjaga tidur ditengah malam. Ini mempengaruhi diri mereka apabila

berada dalam bilik darjah. Salah satu kesilapan yang sering dilakukan oleh guru

adalah mengabaikan murid-murid yang sering mengantuk dalam bilik darjah kerana

berpendapat bahawa mereka tidak berminat untuk belajar. Sebagai guru yang

prihatin, kita perlu berwaspada pada tanda-tanda awal gangguan emosi ini supaya

dapat membantu murid untuk mengatasi masalah gangguan emosi agar mereka

tidak ketinggalan dalam bidang pelajaran.

Murid yang mengalami masalah gangguan emosi umumnya tidak dapat

memberi tumpuan dalam pengajaran dan pembelajaran di bilik darjah. Golongan

murid ini kebiasaannya suka bersendirian dan membuat kerja sendiri tanpa memberi

perhatian terhadap pengajaran guru di bilik darjah. Mereka seolah-olahnya hidup

dalam dunia sendiri. Ada juga daripada mereka yang bosan dengan pengajaran guru

sehingga mereka menganggu atau menunjukkan sikap-sikap yang agresif seperti

membaling rakan dengan kertas, menggeliang-geliut di tempat duduk, ataupun

bernyanyi semasa guru sedang mengajar. Mereka juga turut bergerak ke sana sini

menganggu rakan lain. Kurang tumpuan ini dapat menjejaskan pencapaian

akademik mereka. Murid-murid ini akan lebih banyak mengelamun dan menyendiri

dengan keadaan emosi mereka yang terganggu.

Mengikut Despert (1965), kanak-kanak yang mempunyai masalah emosi

‘neurotic‘ atau ‘psychotic’ dapat dikenali melalui gaya kelakuannya yang jahat, selalu

membuat salah, melawan, ingkar, tidak dapat dibentuk dan tidak stabil. Di sekolah

pergaduhan kecil sesama murid sentiasa berlaku disebabkan oleh perkara yang

remeh. Walaupun keadaan ini dilihat sebagai pergaduhan kecil yang melibatkan

kanak-kanak namun ianya akan memberi kesan yang buruk kelak. Guru harus sedar

bahawa sikap murid yang suka bergaduh ini merupakan salah satu tanda awal

gangguan emosi yang ditunjukkan oleh murid. Murid yang sentiasa cari gaduh

mengambil jalan pintas untuk menyelesaikan sesuatu masalah yang dihadapi.

Mereka berasa bangga apabila mereka memulakakan pergaduhan dengan

anggapan bahawa mereka lebih hebat daripada orang lain, dipandang tinggi,

berkuasa dan ditakuti oleh rakan-rakan lain. Pada hakikatnya keadaan emosi murid

yang bergaduh berada pada tahap tidak stabil dan di luar kawalan mereka sendiri.

Keadaan ini mendorong mereka untuk bertindak di luar daripada kawalan diri yang

waras.

Murid yang cepat marah adalah murid yang tidak dapat mengawal emosi

mereka dan membiarkan perasaan marah menguasai dirinya. Mereka cepat marah

tanpa sebab yang jelas dan sentiasa berada dalam keadaan yang tidak stabil.

Mereka melihat orang lain dengan pandangan yang tidak menyenangkan, seolah-

olah dunia ini dirasakan begitu sempit. Keadaan ini akan mendorong murid cepat

rasa marah sewaktu ketika ditegur oleh orang lain. Mereka tidak dapat menerima

teguran atau nasihat daripada orang lain kerana berpendapat bahawa semua orang

memandangnya dengan pandangan yang buruk. Secara tidak langsung keadaan ini

juga mendorong rakan-rakan menjauhi diri daripada mereka sehingga mereka

dipinggirkan oleh rakan mereka. Orang yang cepat marah ini mudah diperbodoh-

bodohkan atau dimain-mainkan oleh orang lain, iaitu dengan tidak keruan dan tidak

lagi berfikir panjang.

Justeru individu yang rapat dengan murid-murid yang mengalami masalah

gangguan emosi seperti ibu bapa, guru, rakan sebaya dan masyarakat sekeliling

dapat mengenal pasti gangguan emosi dalam kalangan mereka. Ibu bapa sebagai

golongan terdekat dengan murid harus sentiasa memberi perhatian yang

sepenuhnya bagi mengenal pasti masalah gangguan emosi yang dialami oleh murid.

Di sekolah, guru memainkan peranan yang penting dalam mengenal pasti keadaan

diri murid tersebut supaya guru dapat membantu murid untuk mengatasi masalah

gangguan emosi murid. Hal ini demikian kerana gangguan emosi yang tidak dapat

diatasi akan membawa kepada gangguan pemikiran, pelbagai perubahan tingkah

laku seperti ketakutan, kebimbangan dan kemurungan.

2.2 Langkah-Langkah Menangani Masalah Gangguan Emosi Dalam Kalangan

Murid

Murid yang mengalami gangguan emosi harus dibantu. Mereka tidak

seharusnya dibiarkan mengalami sesuatu masalah secara berterusan yang akhirnya

memberikan kesan kepada perkembangan mental dan menjejaskan pencapaian

akademik mereka. Setiap individu mudah mengalami gangguan emosi sekiranya

seseorang itu tidak menguruskan sesuatu perasaan itu dengan sebaiknya. Kini

kebanyakan murid telah mengalami gangguan emosi kerana mereka tidak

menguruskannya dengan baik. Walaupun kebanyakan daripada masa mereka

dihabiskan bersama guru di sekolah, tetapi ibu bapa memainkan peranan yang

sangat penting untuk menentukan perkembangan emosi murid.

Tingkah laku dan personaliti murid amat dipengaruh oleh ibu bapa dengan

cara didikan semenjak mereka kecil lagi. Ibu bapa sebagai golongan yang terdekat

dengan murid seharusnya memainkan pelbagai peranan dalam membentuk disiplin

dan peribadi anak-anak. Peranan berkesan yang sepatutnya dimainkan oleh ibu

bapa di rumah adalah dengan melakukan sesuatu yang positif supaya ia menjadi

satu rol model bagi anak-anak mereka. Ibu bapa seharusnya dapat mengimbangi

peranan mereka sama ada di rumah, tempat kerja, dan dalam masyarakat.

Keseimbangan ini amat perlu supaya segala tekanan dapat diatasi. Hal ini demikian

kerana tekanan emosi yang dialami oleh murid pada masa kini sering dilihat

berpunca daripada keluarga yang kucar-kacir. Ibu bapa harus mengelakkan

perlakuan di mana mereka melepaskan geram ke atas anak-anak mereka

disebabkan oleh tekanan kerja yang dihadapi. Perkara ini adalah penting kerana

hubungan antara tingkah laku dan personaliti anak-anak adalah dipengaruhi oleh

cara didikan ibu bapa mereka. Bagi keluarga yang mempunyai anak yang mengalami

gangguan emosi, ibu bapa boleh membelikan buku-buku yang berkaitan dengan

teknik-teknik meningkatkan kecerdasan emosi dan menghadiahkannya kepada anak

mereka. Ibu bapa juga memberikan beberapa tunjuk ajar tentang cara menguruskan

emosi masing-masing.

Murid-murid banyak menghabiskan masa di sekolah setiap hari bersama

dengan guru. Kadang-kala masa mereka bersama dengan guru adalah lebih panjang

berbanding dengan masa mereka berada di rumah bersama ibu bapa mereka.

Namun begitu, guru memainkan peranan penting untuk menjadi pemangkin kepada

kecerdasan emosi murid. Oleh yang demikian, peranan guru dan pihak sekolah

menjadi sangat penting dalam menyusun aktiviti kurikulum untuk menyemai

pembentukan emosi yang positif dalam kalangan murid. Faktor kawalan,

pembentukan, dan gangguan emosi murid dapat dilihat melalui kepimpinan guru

dalam proses pengajaran dan pembelajaran.

Sebagaimana yang telah yang kita tahu, kepimpinan guru bersifat demokratik

boleh mewujudkan interaksi dua hala dan membawa suasana sosio-emosi yang

sihat, mesra dan harmonis di antara guru dengan murid-muridnya. Sifat kepimpinan

demokratik bermaksud guru berkongsi tanggungjawab dengan murid akan sentiasa

memberikan galakan bukannya dengan desakan bagi menghasilkan aktiviti

pengajaran dan pembelajaran yang lebih menarik dan menyeronokkan. Gaya

pengajaran ini boleh mengurangkan suasana yang tegang dan menggalakkan murid-

murid berdamping rapat dengan guru, tidak merasa segan untuk bertanya atau

mengemukakan pendapat mereka. Sifat kepimpinan demokratik ini juga mendorong

murid-murid berinteraksi di antra satu sama lain, dan melibatkan diri secara aktif

dalam aktiviti kumpulan.

Guru seterusnya boleh membantu murid untuk mengawal emosi mereka

dengan membantu mereka berasa kesepunyaan di bilik darjah. Guru perlu

merangsangkan keinginan murid untuk melibatkan diri secara aktif dalam aktiviti

pengajaran dan pembelajaran. Interaksi sekurang-kurangnya dua hala adalah amat

diperlukan dalam sesuatu pengajaran dan pembelajaran supaya tidak ada murid

yang berasa terpinggir ketika dalam kelas. Melalui cara ini setiap murid pasti akan

dapat mengawal emosi dan sekali gus dapat memberikan tumpuan kepada

pembelajaran yang sedang berlaku. berinteraksi di antara satu sama lain. Oleh itu,

guru harus pandai merancang dan memperbanyakkan aktiviti kumpulan dalam kelas

untuk membolehkan murid-murid menjalankan aktiviti pengayaan, aktiviti pemulihan,

lakonan, permainan pertandingan atau kerja projek. Aktiviti-aktiviti sebegini akan

merangsang murid supaya berani untuk melibatkan diri dengan murid yang lain dan

dapat mengelakkan mereka tidak berasa diri mereka diasingkan. Aktiviti-aktiviti ini

juga boleh menggalakkan murid untuk menunjukkan kelebihan yang terpendam

dalam diri mereka.

Guru juga harus sentiasa bersabar dan membantu murid yang bermasalah.

Sekiranya terdapat murid yang mempunyai masalah peribadi seperti bersifat

pendiam, penakut, pemalu, guru harus mengadakan sesi kaunseling untuk

membantu mereka mengatasi masalah peribadinya. Selepas itu guru menggalakkan

mereka menyertai dalam aktiviti pembelajaran bersama murid-murid yang lain. Guru

perlu memberikan nasihat dan bimbingan yang sewajarnya terhadap proses interaksi

sosial yang melibatkan murid semasa aktiviti pembelajaran dan memberikan layanan

yang saksama terhadap semua murid tanpa membezakan setiap murid. Guru harus

juga mendorong murid-murid lain supaya mereka dapat menerima murid-murid yang

bermasalah dalam kumpulan mereka dan tidak menyingkirkan murid-murid

bermasalah tersebut. Cara ini dapat mengelakkan murid yang bermasalah

mengalami gangguan emosi atas sebab tidak diterima oleh murid lain. Guru juga

boleh memberi pertolongan kepada Unit Bimbingan dan Kaunseling sekolah untuk

menganjurkan program-program yang berbentuk pendidikan sebagai tindakan

sokongan dalam pembentukan tingkah laku. Program-program ini bertujuan

membantu mereka yang mempunyai masalah gangguan emosi untuk meningkatkan

pencapaian akademik, membangunkan kemahiran sosial, meningkatkan kemahiran

dalam mengawal tingkahlaku dan meningkatkan konsep kendiri murid-murid.

Persekitaran didikan murid haruslah sentiasa berada dalam keadaan kondusif

untuk membantu murid yang menghadapi gangguan emosi. Persekitaran didikan

yang dimaksudkan bukan sahaja di rumah tetapi juga termasuk sekolah. Keadaan

kondusif bermaksud tempat tersebut adalah selesa, stabil dan selamat bagi murid-

murid. Keselesaan sesuatu tempat bergantung kepada diri murid di kawasan mana

mereka dibesarkan. Stabil pula bermaksud suasana tempat yang harmoni dengan

setiap individu dalam keluarga atau murid-murid di dalam bilik darjah memainkan

peranan masing-masing tanpa adanya konflik persekitaran tersebut. Sesuatu tempat

yang selamat pula membawa maksud jaminan keselamatan untuk hidup tanpa

ancaman. Persekitaran didikan yang kondusif adalah penting dalam proses

pertumbuhan dan perkembangan murid kerana ia dapat membantu murid untuk

membina keyakinan diri terutamanya bagi murid yang menghadapi masalah

gangguan emosi.

Oleh yang demikian, dapatlah dirumuskan bahawa pembentukan emosi yang

positif dalam kalangan murid memerlukan kemahiran, keupayaan, dan komitmen

yang tinggi daripada pihat tertentu terutamanya ibu bapa dan guru-guru. Ibu bapa

dan guru-guru haruslah mengamalkan tingkah laku yang efektif dan berkualiti serta

berupaya membentuk emosi yang stabil dalam kalangan murid. Kejayaan memasuki

dunia murid dapat menghasilkan persefahaman dengan murid khususnya dalam

usaha untuk emosi yang mesra ketika bersama dengan murid dalam sesuatu proses

pembelajaran. Akhirnya, dua pihak yang terlibat akan saling bersedia untuk

berkongsi pengalaman dan saling bekerjasama untuk menjayakan matlamat

pembelajaran di samping membentuk emosi positif dalam kalangan mereka yang

terlibat.