fasilitator dalam pembangunan noss/wim/soalan … · o kurang membuat semakan terhadap keperluan...
TRANSCRIPT
LOGO
FASILITATOR DALAM
PEMBANGUNAN
NOSS/WIM/SOALAN
JPK
FASILITATOR BERTAULIAH NOSS/WIM/SOALAN
ISU PERMASALAHAN FASILITATOR DI INSTITUSI & DALAM PEMBANGUNAN
TANGGUNGJAWAB FASILITATOR PEMBANGUNAN NOSS/WIM/SOALAN
PERANAN FASILITATOR PEMBANGUNAN NOSS/WIM/SOALAN
PENCAPAIAN FASILITATOR DALAM PEMBANGUNAN
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
PENCAPAIAN FASILITATOR DALAM PEMBANGUNAN
NOSS/WIM/SOALAN
4
BilFASILITATOR
NOSS(DESCUM)/
WIM/SOALAN
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018Jumlah
(Aktiviti)
1Fasilitator NOSS
(DACUM/DESCUM)20 77 42 69 39 58 7 8 320
2 Fasilitator WIM 9 19 6 8 19 40 19 31 147
3 Fasilitator Soalan - - - - - 32 10 29 71
Jumlah mengikut
tahun35 116 48 77 58 130 36 68 538
JPK
Nota: Data diambil hingga 2017
Penilaian (rating) dibuat semasa fasilitator terlibat dalam bengkel pembangunan sebenar selepas tamat latihan sepenuhnya.
Keputusan : - Purata prestasi kualiti fasilitator NOSS/WIM/SOALAN berada kedudukan Pretasi Baik, 4 star rating.
- 100% Fasilitator WIM/SOALAN dan 83% Fasilitator NOSS mencapai 2 star rating dan keatas.
JPK
3%
50%
19%
11%
17%
0%
39%
32%
3%
25%
0% 0%
16%
66%
16%
0% 0% 0%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Prestasi Cemerlang,5 Star
Prestasi Baik, 4 Star
Prestasi Sederhana,3 Star
Prestasi Memuaskan,2 star
Prestasi TidakMemuaskan,
1 star
Gagal
PER
ATU
SAN
PR
ESTA
SI R
ESP
ON
DEN
FA
SILI
TATO
RPeratus Pencapaian Prestasi Fasilitator NOSS/WIM/SOALAN
NOSS WIM SOALAN
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
ISU PERMASALAHANFASILITATOR DI INSTITUSI &
DALAM PEMBANGUNAN
Isu meningkatkan bilangan pembangun dan fasilitator
Isu meningkatkan kualiti fasilitator
Institut tidak mampu membangunkan kurikulum latihan
mengikut yang ditetapkan
Kurang promosi penawaran kursus (Dalaman Institut)
Kekangan menghantar tenaga pengajar berkursus
(penglibatan sesi pengajaran dan pembelajaran)
Kurang tenaga pakar industri dalam pembangunan
kurikulum
Kurang penglibatan pakar bidang dalam pembangunan
kurikulum
Kurang pemahaman dan kemahiran dalam proses
pembangunan kurikulum
JPK
Hasil pemerhatian terhadap prestasi fasilitator
dalam Pembangunan Standard dan Kurikulum
Latihan Kemahiran
Isu aplikasi teknik fasilitator
Isu dalam pembangunan
JPK
Isu : Aplikasi TeknikFasilitator
Kurang menyoal, menggali, menyelidik & mendapatkan
consensus
Tidak boleh kawal panel
Panel mengambil alih perananfasilitator
Panel tidak memberi input yang tepat(Panel gantian/bukan bidang/tidak
mengikut tahap)
Samb.
JPK
Isu : Aplikasi TeknikFasilitator
Kemahiran pembentangan/fasilitasitidak diaplikasikan
Monopoli sesi pembangunan & pembentangan (Fasilitator jadi DIKTATOR,
Tidak hormati pandangan panel dll)
Penggunaan tonasi suara yang kurang sesuai
Penampilan diri tidak mengikut etika
Samb.
JPK
o Kurang membuat semakan terhadap keperluan pembangunan
dokumen
- NOSS tidak merujuk keperluan industri di Malaysia (MSIC/OS/OAS)
- WIM/Soalan tidak merujuk NOSS
SEBELUM
Samb.
JPK
o Tidak lakukan edaran dan pengesahan kandungan NOSS dengan
panel pembangun
o Penggunaan terminologi industri tidak tepat
o Panel pembangun bersikap pasif dan kurang bersedia dalam mesyuarat
pembentangan dokumen
o Salah tafsir maklumat disampaikan panel pembangun atau teguran JTPS
o Kesalahan format dan kandungan NOSS/WIM/SOALAN yang tidak
menepati kehendak Industri/JPK/PB seperti ;
- Fasilitator tidak semak hasil dokumen
- Tidak mematuhi format semasa
SEMASA
Isu : Dalam Pembangunan
JPK
o Masalah bahasa (Bahasa Inggeris)
o Culas dalam proses pembangunan seperti
- banyak guna singkatan semasa penulisan
- merging & shrinking tidak ikut kriteria
- tidak bangunkan JPW
- tidak bangunkan JSU
o Fasilitator/panel tidak hadir mesyuarat/pembentangan
o Fasilitator tidak menerima teguran ahli mesyuarat
o Fasilitator tidak membuat pembetulan
o Salah tafsir hasil teguran daripada mesyuarat kelulusan
o Dokumen yang dihantar tidak menepati spesifikasi JPK
SELEPAS
SEMASA
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
3.PERANAN
FASILITATOR PEMBANGUNAN NOSS/WIM/SOALAN
Seseorang yang
berkemahiran
membantu
kumpulannya
dan memberi
kefahaman untuk
mencapai objektif Membantu
kumpulan
dalam
mencapai
kata sepakat
Fasilitator
bukan
jurulatih/
pengajar
JPK
Fasilitator Pembangunan
Bertanggungjawab sebagai pemudahcara
semasa sesi pembangunan
Bertanggungjawab untuk menghasilkan
Dokumen NOSS/WIM/SOALAN
Penceramah/Fasilitator Latihan
Bertanggungjawab sebagai penceramah
dan pemudahcara semasa sesi latihan
dalam kursus
Bertanggungjawab untuk menghasilkan
pembangun dan fasilitator
JPK
Pengajar Fasilitator
•Mengajar dan
memandu arah pelatih
atau peserta
•Jurulatih, mentor
• Mengendali kelas/
pembelajaran
•Memindahkan
pengetahuan &
kemahiran
•Membuat keputusan
untuk kumpulan
•Memandu orang untuk
fahami dan mencapai
tujuan
•Penyelia
•Mengendalikan sesi/
bengkel
•Membantu kumpulan
membina kemahiran
berfikir
•Kumpulan yang membuat
keputusan
JPK
.
Mengawal perjalanan dan rentak
analisis disamping mengawal
proses tetapi bukannya membuat
keputusan semasa membuat
perbincangan
Pemudahcara semasa
sessi mesyuarat(Moderator of a meeting)
Menjelaskan gambaran
keseluruhan kualiti dan
menilai setiap input
sebelum menerimanya
Meninjau pendapat setiap
orang dan membantu
mereka bagi mencapai
muafakat
Pengawal kualiti(Quality Controller)
Memimpin kumpulan(Group Leader)
JPK
Penekanan teknik utama dalam kumpulan
semasa pembangunan NOSS/WIM/SOALAN :
Teknik Soaljawab
– memperolehi
maklumat dan
pendapat
Teknik Penghuraian –
mempamerkan kefahaman
terhadap
jawapan/cadangan
daripada panel
Teknik Merumus –
menyusun dan
meringkaskan idea
yang diberi oleh
panel
Teknik Tugasan :
– Membantu kumpulan Fokus pada
tugasan
JPK
Samb.
Mempamerkan
Empati – menyelami
masalah/kesulitan
yang dialami oleh
kumpulan
Menggalakkan
Penyertaan –
galakkan panel
untuk menyertai
aktiviti
Masa Rehat –
memberi rehat yang
pendek bagi
mengurangkan
ketegangan
/keletihan panel
Teknik Sokongan :
– menyokong kumpulan
JPK
Prasangka
terhadap orang
lain
Bosan dan
mudah menarik
diri
Berkelakuan
keterlaluan
ELAKAN
PERLAKUAN
BERIKUT
A
D B
C
Samb.
JPK
Bersaing
dengan panel
Isu Kritikan
Jantina
Isu
PerkaumanIsu Politik
ELAKAN
PERLAKUAN
BERIKUT
E
H F
G
JPK
Isu Keagamaan
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
3.
TANGGUNGJAWAB FASILITATOR PEMBANGUNAN
NOSS/WIM/SOALAN
JPK
Kelulusan
NOSS/WIM/SOALAN
Disamping mengaplikasi teknik-teknik sebagai fasilitator
Perancangan & Persediaan
Pengesahan Pelaksanaan
NOSS/WIM/SOALANNOSS/WIM/SOALAN
NOSS/WIM/SOALAN
JPK
• Literature review
- Bidang pekerjaan, saiz
perindustrian, pihak berkuasa
kawal selia / piawaian
perindustrian, dan lain-lain
• Bajet
• FasilitatorBertauliah**
• Recorder
• Panel dari pekerjamahir**
• Proof Reader
• Kemudahanbengkel
• Jadual program
Keperluan
Sesi BengkelKeperluan
Fasilitator
Strategi
mendapatkan
Panel/Peserta
• Persijilan Fasilitator bertauliah
• Cemerlang dalam Kemahiran Fasilitator
• Fasilitator Bertauliah
• Fasih dalam penguasaan Bahasa English dan Melayu ( bercakap dan menulis
Nota : ** Perlu mendapat kelulusan dari Pihak JPK
• Menghubungi pihak berkepentingan / badan kawal selia
• Persatuan industry/ILB
• Menghubungi agensi/Persatuan profesional
• Daftar Pakar industry Negara (DPIN)
• Bekas Pelajar
• Database dan Business Direktories
• Menggunakan hubungan dan rangkaian institusi
• Panel pembangunan yang berpengalaman
JPK
• Penyusunan lokasi dan bilik
• Penyusunan makan minum dan Refreshments
• Bekalan
• Dokumen sokongan
• Peralatan / Bahan
Sesi Logistik dan Persediaan
• Kenalpasti fasilitasi- kumpulanDESCUM
• KenalpastiPenyelarastanggungjawab(PIC)
• Pengesahankehadiran panel
- Masih aktif industrisemasa
- kebenaran ketua
• PenyusunanPerjalanan dankemudahan
• Persediaan ahlikumpulan
JPK
Perancangan
Pengurusan SumberKemudahan &
Bekalan
SASARAN FASILITATOR
Mengalu-alukan kehadiran peserta
semasa bengkel dilaksanakan
Mengendalikan sesi suaikenal
Menerangkan agenda dan
kemudahan logistik semasa
bengkel diadakan
Menyediakan ringkasan
keseluruhan tujuan bengkel
Mengadakan aktiviti ‘icebreaking’
sepanjang sesi bengkel diadakan
(jika perlu)
JPK
Jelaskan peranan pasukan (i.Fasilitator, panel,
proof reader, recorder, etc ii.Semakan agenda, kemudahan and logistik)
Jelaskan methodologi DESCUM
Semak langkah-langkah (steps) yang berkaitan dengan
pembangunan
Orientasi dalam Pembangunan
Pengenalan Pembangunan NOSS/WIM/SOALAN
Consensus kumpulan
Jelaskan gambaran keseluruhan sesi
Sediakan contoh dokumen NOSS/WIM
JPK
Start
Occupational Analysis (OA)
Occupational Area Analysis (OAA)
Job Analysis (JA) + Competency Analysis
Competency Profile Analysis (CPA)
SP Development
Proofread and validation
CoCU Development
Proofread and validation
MPKK Approval
End
Occupational Structure (OS)
Occupational Area Structure (OAS)
Competency Profile Chart (CPC)
Competency Profile (CP)
Standard Practice (SP)
CoCU
Activity A:
Activity B:
Activity C:
Activity D:
Activity E:
Activity F:
Activity G:
Activity H:
Activity I:
Process Product
Jawatankuasa Teknikal Penilaian
Standard (JTPS) & Jawatankuasa
Teknikal Standard (JTS)
JPK
CARTA ALIR PEMBANGUNAN WIM & PELAKSANAAN PENILAIAN
Pe
nil
aia
n
PE
MB
AN
GU
NA
N
SO
AL
AN
4
JPK
Dalaman
Luaran
Menyemak kandungan dokumen
dan mendapatkan pengesahan Ahli
Jawatankuasa mesyuarat
Memastikan semua elemen,
pindaan dan kandungan dicatatkan
dan dibuat semula pindaan
Edarkan salinan (proofread) kepada
panel industri untuk mendapatkan
pengesahan kandungan jika
berkaitan
Menyusun semua maklumat atau
komen yang perlu dari panel
industri jika berkaitan
Gunakan medium penyebaran yang
betul untuk mendapatkan
pengesahan dan pengesahan
Pembangunan
atau
JPK
Jawatan
Kuasa
Kelulusan
Mesyuarat :
Jawatankuasa
Pengesahan
Kurikulum &
Penilaian (JKPKP)
Mesyuarat : Jawatankuasa
Pengurusan tertinggi
agensi/Jabatan
Pembangunan
Kemahiran (JPK)
Mesyuarat :
Jawatankuasa Teknikal
Penilaian Std.(JTPS)
Jawatankuasa Teknikal Std.
(JTS)
Majlis Pembangunan
Kemahiran Kebangsaan
(MPKK)- NOSS yang telah
disahkan melalui JK perlu
mendapatkan kelulusan ahli
mesyuarat MPKK untuk
digunapakai sebagai standard
rujukan bidang pekerjaan yang
berkaitan
.
JPK
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
3.FASILITATOR BERTAULIAH
NOSS/WIM/SOALAN
JPK
Panduan dan Syarat Permohonan Perakuan Personel Penilaian Dan Verifikasi (PPV) Sistem Persijilan Kemahiran Malaysia
(SPKM) yang berkuatkuasa 05 November 2018
Panduan dan Syarat Permohonan Perakuan Personel Penilaian Dan Verifikasi (PPV) Sistem Persijilan Kemahiran Malaysia
(SPKM) yang berkuatkuasa 05 November 2018
JPK
Borang permohonan Fasilitator Bertauliah (FB) boleh dirujuk melalui
pautan di bawah ini;
(https://www.ciast.gov.my/v4/index.php/perkhidmatan/dpin?showall=&start=1)
JPK
LOGO
JPK