KEMAHIRAN KOMUNIKASI GURU- Komunikasi Bukan

Lisan -- Laras Bahasa -

OLEH :JEFRI BIN ABU BAKAR

SERANI ABANG

PENGENALAN

Komunikasi adalah sangat penting dalam pengurusan bilik darjah.

ia adalah kunci penting kepada kejayaan guru dan murid dalam proses pengajaran dan pembelajaran.

terdapat 2 jenis komunikasi iaitu : a) komunikasi lisan

b) komunikasi bukan lisan

Apa itu komunikasi bukan lisan ?

Merupakan beberapa tindakan bukan lisan yang dilakukan untuk memberikan makna yang lebih jelas terhadap mesej yang disampaikan semasa komunikasi lisan.

Renungan mata, pergerakan tangan, ukiran senyuman, ekspresi perubahan air muka, pergerakan tubuh badan

Komunikasi bukan lisan

• Mc Cardle (1974) komunikasi bukan lisan merupakan faktor penting dalam membentuk serta melengkapkan penyampaian semasa berkomunikasi.

• Lebih kepada penglibatan gerak badan dan penumpuan penutur kepada pendengarnya.

• Tanpa komunikasi bukan lisan, komunikasi dilihgat sebagai sesuatu yang tidak sepenuhnya, kurang berjaya dan kurang berkesan.

• Eye contact - Melalui penggunaan “eye contact” atau melihat dengan penuh tumpuan serta badan menghadap murid supaya mereka sedar bahawa guru sedang memerhatikan mereka.

• Senyuman/anggukkan – guru berpuashati dengan respon atau jawapan murid dan memberi mesej kepada murid bahawa tingkahlaku mereka diterima oleh guru.

• Gelengan/ekspresi muka yang tidak menyenangkan – murid menunjukkan tingkahlaku yang tidak diingini dan tidak diterima oleh guru.

Pengawalan Kelas tanpa Lisan

• Marah – memandang wajah murid dengan tepat supaya murid sedar bahawa guru tidak berpuas hati dengan tingkahlaku mereka.

• Genggaman tangan – bukan menghalakan kepada murid sebaliknya diserasikan semasa memberikan ekspresi marah.

• Saling berpelukan/bersalaman/menitiskan air mata – menggambarkan kegembiraan atau kesedihan serta menunjukkan guru memahami situasi atau masalah yang dihadapi murid.

Pengawalan Kelas tanpa Lisan

Gangguan komunikasi

a) Gangguan dalaman - unsur bias dalam persepsi, pengalaman lalu, dan

perbezaan dalam budaya.

b) Gangguan luaran - persekitaran yang terlalui bising, penggunaan laras

bahasa yang sukar difahami, serta suasana bilik darjah yang kurang kondusif.

• Mesej yang tidak disukai akibat rasa kecewa serta salah faham kedua-dua pihak turut menjadi faktor gangguan dalam komunikasi.

• Faktor lain – sumber tidak boleh dipercayai, kesilapan alih bahasa, nilai pertimbangan, pemikiran penyampai dan penerima maklumat yang berbeza.

Masalah

Masalah, cara mengatasi dan implikasi komunikasi bilik darjah

Kurang persediaan

Cara mengatasi Masalah

Sentiasa bersedia dengan perancangan

yang lengkap

Kebisingan

Mesej jelas diterima dan objektif

pengajaran tercapai

Pastikan bilik darjah senyap/bersedia semasa

guru mengajar

Murid dapat mendengar dengan

jelas.

Masalah

Kritikan

Cara mengatasi Implikasi

Elak mengkritik murid

Melabel murid

Murid bertambah yakin

Elak melabel/memberi gelaran negatif kepada

murid

Murid bertambah yakin dengan persekitaran

Memberi arahan Menggalakkan perbincangan dan

rundingan

Murid selesa serta mudah berunding dan menyatakan

masalah

Kesimpulan

Semua komunikasi mempunyai tujuan dan guru haruslah memastikan bahawa tujuan menyampaikan ilmu itu telah tercapai.

Komunikasi berkesan berupaya mempengaruhi minat murid untuk belajar.

Komunikasi berkesan juga akan mewujudkan hubungan yang baik dalam komuniti pembelajaran.

Laras bahasa merupakan gaya dan penggunaan sesuatu bahasa.

Gaya bahasa merujuk kepada bahasa lisan dan penulisan. 2 konsep dalam perbincangan yang berkaitan dengan laras

bahasa :a) pengguna – orang yang menggunakan sesuatu bahasab) penggunaan – bagaimana sesuatu bahasa itu digunakan

dengan cara yang berbeza-beza berdasarkan konteks dan situasi.

Laras bahasa

Definisi dan penerangan

Laras bahasa – variasi yang ada pada tiap-tiap penutur. Penggunaan bahasa – penutur, pendengar, situasi, topik

dan tujuan perbuincangan Ciri-ciri laras bahasa yang penting :

a) Perbendaharaan katab) susunan ayat

c) frasa yang digunakan Kesedaran terhadap perbezaan situasi sosial dalam

persekitaran membolehkan kita memilih laras bahasa yang sesuai bagi tiap-tiap situasi yang berlainan.

Laras Bahasa

Laras bahasa bergantung kepada latar belakang sosial dan kebudayaan sesuatu masyarakat yang mengamalkan bahasa tersebut yang merangkumi stuktur sosial dan cara hidup. (SITUASI LUARAN)

Juga bergantung kepada cara penyampaian, perhubungan sosial dan peribadi, bahan dan fungsi sosial. (SITUASI PERSEKITARAN)

Laras Bahasa

• JENIS-JENIS LARAS BAHASA a) Laras bahasa biasab) Laras bahasa akademikc) Laras bahasa sastera / kreatifd) Laras bahasa agamae) Laras bahasa sukanf) Laras bahasa sainsg) Laras bahasa rencana h) Laras bahasa iklan / perniagaani) Laras bahasa undang-undangj) Laras bahasa media massak) Laras bahasa ekonomi.

• Merupakan penggunaan bahasa yang tidak membabitkan sebarang bidang ilmu atau konteks khusus dan biasanya digunakan dalam perbualan harian.

• Stuktur ayat mudah, ringkas dan padat, kurang menggunakan kata pinjaman, tiada istilah teknikal.contoh :

“Hai Kendot! Nak ke mana tu? Tak singgah dulu?”• Guru boleh menggunakan laras bahasa ini dalam

perbualan harian bersama murid untuk memudahkan murid memahami mesej yang disampaikan.

Laras Bahasa Biasa

Lebih bersifat ilmiah, formal dan mempunyai objektif. Menggunakan istilah bersifat khusus dan sukar difahami

oleh golongan yg tidak berpendidikan tinggi. Ayat yang digunakan ada kesempurnaan bahasa dari

segi kestabilan, kepelbagaian, keberkesanan, dan keindahan maksud.

Terdapat penulisan ragam ayat pasif dan majmuk. Pelbagai aspek perlu dirujuk oleh guru jika mengajar

laras bahasa akademik kepada murid agar murid dapat menerima isi pelajaran dengan berkesan.

Laras Bahasa akademik

Membincangkan mengenai bahasa dan kesusasteraan serta hubungan antara kedua-duanya.

Aspek kronologi, tema, mesej, watak perwatakan, nilai pengajaran dan sebagainya.

Mempunyai sifat yang kreatif yang tercetus daripada imaginasi dan pengalaman yang biasanya bersifat figuratif.

Guru perlu mementingkan pemilihan bahasa tersirat, unsur sastera seperti metafora, kiasan dan lain-lain.

Boleh digunakan terutamanya dalam pengajaran Bahasa Melayu.

Laras Bahasa Sastera

• Digunakan dalam perbincangan mengenai pelajaran

agama atau Pendidikan Islam.• Istilah pinjaman dan rujukan dari petikan untuk

mengukuhkan hujah berkaitan.• Terdapat juga penggunaan kias atau ibarat dalam

pengajaran.• Guru perlu mengambilkira aspek yang berkenaan

supaya murid jelas dengan mesej pengajaran yang hendak disampaikan.

Laras Bahasa agama

Mengajar matapelajaran Pendidikan Jasmani dan Kesihatan atau semasa pengendalian acara sukan di sekolah.

Menyampaikan maklumat berkaitan dengan kegiatan sukan

Bahasa ringkas, bersahaja dan jelas. menggunakan istilah yang berkait rapat dengan sukan

seperti juara, kejohanan, kesihatan dan lain-lain.

Laras Bahasa Sukan

• Mempunyai unsur ilmiah, berbahasa moden, bersifat formal dan menidakkan bahasa basahan, terdapat juga istilah pinjaman dari bidang lain.

• Mempunyai sifat intelektual, saintifik, formal, dan objektif berdasarkan kajian dan fakta.

• Contoh : “ sel-sel kelenjar kolon merembeskan mukus yang

berfungsi dalam melicinkan pergerakan kandungan kolon ke arah rektum”

• Guru perlu menjelaskan istilah sains yang mungkin sukar difahami oleh murid

Laras Bahasa Sains

• Bersifat umum, bertujuan untuk menampilkan pelbagai idea tentang sesuatu isu.

• Bertujuan untuk melaporkan sesuatu kepada pembaca, khususnya murid terhadap perkara secara umum dan terperinci.

• Contoh “Oleh sebab beru dilancarkan, kejayaan model terbaru proton ‘Exora’ belum dapat diukur.”

• Mesej jelas dan tepat memudahkan guru untuk menyampaikan isi pelajaran secara terus kepada murid.

Laras Bahasa Rencana

• Untuk menyampaikan maklumat berkesan mengenai sesuatu produk perniagaan.

• Fakta yang jelas amat dipentingkan serta penggunaan ayat ringkas dan pendek.

• Tidak mementingkan tatabahasa tetapi masih menggunakan bahasa yang kreatif dan imaginatif serta penggunaan penyataan tertentu.

• Contoh ;“Percuma, sebuah tilam empuk bermutu tinggi dengan setiap pembelian set katil Unicorn melebihi RM1000 ke atas”

Laras Bahasa Perniagaan

• Menunjukan kepada peranan media massa seperti melaporkan atau menyampaikan berita dengan bahasa yang mudah diterima oleh pendengar.

• Tidak mementingkan tatabahasa, tetapi menggunakan istilah yang teknikal dan khusus.

• Contoh “Sarawak menjuarai kejohanan bola Sepak Malaysia selepas menewaskan Melaka dengan jaringan 7-0 di Stadium Nasional malam tadi”

• Menggunakan bahasa yang ringkas dan padat dengan laporan.

Laras Bahasa media

Merupakan salah satu laras ilmiah yang terdapat dalam Bahasa Melayu sejak zaman dahulu lagi.

Laras bahasa Undang-undang kini bersifat moden dan menggunakan istilah teknikal.

Contoh“Defenden membantah pada awal perbicaraan kerana tidak bersetuju dengan cadangan plaintif untuk mengemukakan saksi-saksi yang tidak relevan”

• Penggunaan bahasa ini kurang diaplikasikan dalam komunikasi serta pengajaran dan pembelajaran di sekolah.

Laras Bahasa Undang-undang

• Berbentuk ilmiah tentang sesuatu isu ekonomi serta penggunaan istilah teknikal dalam ekonomi.

• Tidak mengutamakan struktur ayat dan gaya bahasa formal

• Maklumat jelas dan eksplisit dan fakta adalah berdasarkan kepada bukti data serta statistik.

• Penggunaan dalam pengajaran dan pembelajaran biasanya pada matapelajaran yang berkaitan dengan ekonomi.

Laras Bahasa Ekonomi

Kesimpulan Penggunaan bahasa yang berbeza-beza mengikut

situasi melahirkan laras bahasa yang berlainan. Sebagai rumusana) guru haruslah bijak memilih laras bahasa yang

hendak digunakan berdasarkan kepada kesesuaian topik serta isi pelajaran.

b) Keberkesanan penyampaian isi pelajaran dipengaruhi oleh kejelasan laras bahasa yang digunakan serta dirancang oleh guru.

-TAMAT-

TERIMA KASIH