annual reportilmuonline.mpc.gov.my/elmu-cis/document/annualreport/1974.pdf · tugas majlis itu...

PUSAT DAYA PENGELUARANNEGARA

•<;- ' • ' " '

PETI SURAT 64, PETALING JAYA, SELANGOR.

LAPURAN TAHUNANDAN

PENYATA KIRA-KIRA

ANNUAL REPORTAND

STATEMENT OF ACCOUNTS

0000036032NATIONAL Productivity Corporation (NPC) - [Annual Report]

NATIONALPRODUCTIVITYCENTREMALAYSIA

1974

K A N D U N G A N

Muka Surat

Perutusan dari Pengerusi ... ... ... ... ... 2

Pendahuluan ... ... ... ... ... ... 3

Majlis Daya Pengeluaran Negara ... ... ... ... 4

Kegiatan-Kegiatan Majlis ... ... ... ... ... 6

Kakitangan Pusat Daya Pengeluaran Negara pada 31hb. Dis. 74 ... 7

Pegawai-Pegawai Kanan PDPN pada 31hb. Disember, 1974 ... 10

Tinjauan Umum ... ... ... ... ... 13

Rengkasan Kursus-Kursus dan seminar 1974 ... ... ... 15

Keglatan Bahagian-Bahagian Latihan :

1) Bahagian Perkhidmatan Bumiputra ... ... ... 21

2) Bahagian Kejuruteraan Perusahaan ... ... ... 24

3) Bahagian Perkhidmatan Perusahaan Kecil ... ... 25

4) Bahagian Perakaunan Pengurusan ... ... ... 26

5) Bahagian Jualan & Pemasaran ... ... ... 26

6) Bahagian Kemajuan Pengurusan ... ... ... 27

7) Bahagian Perhubungan Perusahaan ... ... ... 29

8) Bahagian Perusahaan Pelancungan ... ... ... 30

9) Bahagian Perkhidmatan Nasihat Perundingan ... ... 31

Kemajuan Kakitangan ... ... ... ... ... 32

Penghargaan

Akaun Majlis

RAJA TAN SRI MOHAR BIN RAJA BADIOZAMAN,P.S.M., J M.N.

Pcngcrnsi, Muftis Daya Pciigcluaran Negarci.

Majlis Daya Pengeluaran NegaraPeti Surat 64, Petaling Jaya, Selangor.

Tali pan: 551721 to 551724Taligrem : Dayapeng.

P E R U T U S A N dar i P E N G E R U S I

Di dalam tahun ini aktiviti-aktiviti Pusat Daya Pengeluaran Negara lelahbertambah pesat dijalankan kerana memenuhi permintaan yang terus men-ingkat dari sektor awam dan swasta.

Sebanyak 201 kursus dan seminar telah diselenggarakan untuk 3626 orangpeserta iaitu pertambahan kursus dan seminar sebanyak 32% dan peserta sebanyak26% dibandingkan dengan tahun lepas, Perhatian berat adalah diberi terhadapmemaju dan menjalankan kursus-kursus baru.

Bahagian Perkhidmatan Bumiputra perlu diberi penghargaan istimewa.Kursus-kursus yang dijalankan dalam Bahasa Malaysia telah mendapat sambutandan penghargaan dari orang ramai. Amatlah menggalakkan apabila diketahuibahawa kursus-kursus Melahir dan Membina Usahawan Bumiputra telah berjayamembantu melahirkan sebilangan usahawan Bumiputra.

Sebagaimana yang telah lalu, Pusat ini telah menjalankan kursus-kursusdi bandar-bandar besar diSemenanjung Malaysia dan juga di Sabah dan Sarawak.Persediaan telahpun disiapkan untuk menubuhkan satu Pejabat Cawangan diKuantan sebagai Pusat pergerakan untuk berkhidmat kepada negeri-negeri Pahang,Trengganu dan Kelantan dalam usaha menggalakkan Kemajuan Pengurusan danlatihan daya'pengeluaran dan menyediakan Perkhidmatan Perundingan Pengurusan.

Pusat ini telah disusun semula supaya tenaga manusia boleh digunakandengan lebih berkesan untufc memenuhi keperluan sektor awam dan swasta. Initelah mengakibatkan penainbahan bilangan projek-projek khidmat perundingandijalankan dan memudahkan urusan aktiviti-aktiviti tambahan Pusat ini.

Akhir sekali saya ingin menpatitkan setinggi-tinggi penghargaan kepadasektor swasta dan awam atas sokongannya dan perwakilan-perwakilan asing atasbantuan teknik yang diberi kepada Pusat ini.

RAJA TAN SRI MOHAR BIN RAJA BADIOZAMAN, PSM., JMN.,Pengerusi,

Majlis Daya Pengeluaran Negara.

P E N D A H U L U A N

Pusat Daya Pengeluaran Negara Malaysia

Pusat Daya Pengeluaran Negara telah ditubuhkan dalam tahun 1962sebagai satu projek bersama olih Kumpulan Wang Khas Bangsa-Bangsa Bersatudan Kerajaan Persekutuan dengan Pertubuhan Buruh Antara Bangsa sebagaipentadirnya. Mengikut Rancangan Gerakan projek itu, Plisat Daya PengeluaranNegara akhirnya akan berkuasa sendiri.

Dalam tahun 1966 Akta (Memperbadankan) Majlis Daya PengeluaranNegara Nombor 19 tahun 1966 telah diluluskan olih Pariiamen dan Majlismenjadi sebuah badan yang berkuasa sendiri mulai daripada Ihb. Mac. 1966.Ahli-Ahli Majlis itu telah dilantik olih Menteri Perdagangan dan Perusahaandalam bulan Julai tahun 1966.

Pusat ini menerima bantuan wang daripada Kerajaan hingga suatu masaapabila ia bolih mendapat bekalannya sendiri.

Tugas Majlis itu ialah menubuh dan menyelenggarakan Pusat DayaPengeluaran Negara bagi maksud:

— meninggikan mutu pengurusan termasuk penyeliaan pada segala per-ingkat dalam perdagangan dan perusahaan di dalam Persekutuan;

— memperbaiki kecekapan perjalanan perusahaan, jualan-jualan danpemasaran dengan memberi perhatian khusus kepada faedah-faedahmenambah daya pengeluaran, memperbaiki mutu keluaran, mengurang-kan belanja dan memberi latihan dan nasihat mengenai perhubunganantara buruh dengan pengurusan;

— mengadakan latihan dan rancangan-rancangan lain yang bolih sebaik-baik nya mengisi kehendak-kehendak tertentu dan kehendak-kehendaktempatan dan negara pada seluruhnya;

— menerangkan maksud-maksud, tujuan-tujuan dan usaha-usaha Pusatdan mendapatkan kerjasama daripada kumpulan-kumpulan majikandan pekerja;

— menasihatkan, sebagaimana kakitangannya berkelayakan, Menteri danpertubuhan-pertubuhan persendirian, pertubuhan-pertubuhan atau orangperseorangan mengenai perkara-perkara yang meliputi segala segi caradaya pengeluaran;

— berkhidmat sebagai suatu foram untuk membincangkan masaalah-masaalah penubuhan, pengurusan dan penyeliaan dalam perdagangandan perusahaan;

— membuat penyata tahunan kepada Menteri berkenaan dengan kemajuandan masaalah masaalah meninggikan daya pengeluaran dalam perda-gangan dan perusahaan dalam negara serta membuat syur-syur mengenaicara bagaimana masaalah-masaalah itu bolih diuruskan;

— menyedia dan menguruskan perkhidmatan-perkhidmatan perunding;

— mengadakan dan mengekalkan perhubungan-perhubungan dengan per-tubuhan-pertubuhan kebangsaan mahu pun antara-bangsa; dan

— membuat apa-apa jua perkara sebagaimana yang bersangkutan denganatau terlibat daripada perjalanan, kerja-kerja dibawah Akta ini.

MAJUS DAYA PENGELUARAN NEGARA

Pengerusi

Pen go rah Pusat

Wakil-Wakil Ke raja anKementerian Per-dagangan &Perindustrian

Jabatan PerdanaMenteri

Kementerian Buruh danTenaga Rakyat

Perbendaharaan

Kementerian Pertanian -dan Pembangunan LuarBandar

Universiti Malaya

Sabah

Sarawak

Y.M. Raja Tan Sri Mohar bin Raja Badiozaman,P.S.M., J.M.N.Penasihat Ekonomi Khas Kepada PerdanaMenteri, Jabatan Perdana Menteri.

Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.,Pusat Daya Pengeluaran Negara.

Ketua Setiausaha,Diwakili oleh: Encik Zainuddin b. Haji Din

Mohammadiah MunirAmbrin bin Buang

Tuan Syed Ahmad BakryEncik Iskandar Astar

Ketua Pengarah, Bahagian Perancang EkonomiDiwakili oleh: Encik K. Pathmanaban

AH Abul Hassan binSulaiman

C'ik Serjit Kaur

Ketua Pengarah Perhubungan Perusahaan(Encik A.T. Rajah, J.S.M.)Ahli Ganti: Tuan Haji Mat Nor bin Hj. Amin

Encik Koh Thian Swec

Ketua SetiausahaDiwakili oleh: Encik Lim Heng Boon

Adenan b. Abdul RahmanCik Umi Kalsom bti. Md. NohEncik Yunus Tamrin

Ketua SetiausahaDiwakili oleh: Cik Fauziah binti Ismail

Encik Nik Mahmud bin NikYusof

Encik Chiam Teong Tee

Encik Wahid Peter Andu

Encik Wan Yusoff bin Wan Ismail(1.1.74 — 30.9.74)

Encik Mohd. Noor bin Haji Harun(1.10.74 — 31.12.74)

Encik Wan Yusoff bin Wan Ismail(1.1.74 — 30.9.74)Encik Mohd. Noor bin Haji Harun(1.10.74 — 31.12.74)Sarawak.

Wakil-Wakil Bahagianperdagangan, pem-benaan, kewangan, per-usahaan, pengurusan,buruh dan majikan

Encik L. C. Coutts, K.M.N.,Persekutuan Pekilang-Pekilang Malaysia.

Encik Wong Phui Nam,Syarikat Permodalan Kemajuan PerusahaanMalaysia Berhad.

Encik Abdul Wahab bin Alwi,Encik AH Redza bin Khalid (Ahli Ganti)Majlis Amanah Rakyat.

Encik Samuel A. Abishegam,Yayasan Pengurusan Malaysia.

Encik Hussein Haji Noor,Majlis Kesatuan-Kesatuan Majikan Malaya.

Encik V. Baradan,Kongress Kesatuan Sekerja Malaysia.

Encik D. Avtar Singh,Dewan Perniagaan Kebangsaan Malaysia.

Pemangku Setiausaha — Encik Mahyudin bin Haji Omar(1.1.74 — 18.6.74)Pegawai Latihan dan Penyiasatan,Pusat Daya Pengeluaran Negara.

Setiausaha Cik Halimah binti Ali (19.6.74 — 31.12.74)Setiausaha, Pusat Daya Pengeluaran Negara.

KEGIATAN-KEGIATAN MAJLIS

Dalam tahun 1974, Majlis Daya Pengeluaran Negara telah bersidang sebelaskali dan diantara lain-lain, membmcangkan perkara-perkara tersebut: -

1) Pindaan Akta:—- Mengulans kaji Akta (memperbadankan) Majlis Daya Pengeluaran

Negara No. 19 Tahun 1966.

2) Belanjawan:— Meluluskan Anggaran Belanjawan untuk 1975.— Membuat peruntukan kepada Kumpulan Wang Pendahuluan

membeli kenderaan.

3) Perjawatan:— Pengambilan kakitangan Pusat ini dan Penasihat Latihan Antara-

Bangsa.— Kenaikan pangkat pegawai-pegawai.— P'engesahan pegawai-pegawai dalam jawatan.

4) Gaji— Pembayaran Peruntukan Khidmat Perunding kepada Pcgawai.— Lapuran Suruhanjaya Gaji Badan-Bsdan Berkanun.— Pemberian "Merit Increment".

5) Program Latihan :— Penubuhan Sekolah Latihan Hotel dan Restoran.— Pembentukan Perkhidmatan Penyelidikan dan Penerangan

Pengurusan.— Jadual Latihan untuk 1975.

6) Latihan Kakitangan:— Peruntukan Biasiswa untuk Latihan Kakitangan seberang laut.— Meluluskan biasiswa untuk Pegawai Latihan dan Penyiasatan

menghadiri kursus MBA di U.K.— Rancangan latihan kursus "Institute" untuk Pegawai-Pegawai

Latihan dan Penyiasatan.— Latihan, diseberang laut dan tempatan untuk Pegawai-Pegawai

Kanan.— Latihan tempatan untuk Pegawai-Pegawai Rendah.

7) Bantuan Teknikal daripada Negeri-Negeri Asing:— Bantuan Teknikal dari Jerman Barat.— Bantuan Teknikal dari India dibawah Rancangan Colombo.— Bantuan Teknikal dari Britain dibawah Rancangan Colombo.— Bantuan Teknikal dari Jepun dibawah Rancangan Colombo.— Bantuan Teknikal dari Austria.

8) Bangunan dan Tambahan:— Tambahan bangunan P.D.P.N.— Penubuhan Sekolah Latihan Hotel dan Restoran.

9) Pejabat Wilayah:— Penubuhan Pejabat Wilayah —Kuantan, Pahang.

Jawatankuasa Perjawatan bersidang enam kali dalam tahun 1974; Jawatan-kuasa Kewangan dan Jawatankuasa Program dan Perancang bermesyuarat satukali.

KAKITANGAN PUSAT DAYA PENGELUARAN NEGARA

Kedudukan kakitangan Pu'sat Daya Pengeluaran Negara pada 31hb.Disember, 1974 adalah saperti berikut: -

KAKITANGAN TEMPATAN

JAWATAN

PengarahTimbalan pengarahPegawai Latihan & Penyiasatan KananPegawai Perhubungan Awam ...Pegawai Latihan & PenyiasatanSetiausahaPembantu Kewangan ...Pembantu PerpustakaanKeraniKerani RendahJurutrengkas ...JurutaipJuruteknik RendahPenyambut Tetamu/Operator TaliponPencari Fail ...Penghatitar CepatPengendali MesinPelayan PejabatPengawalPencuciTukang KebunChargeman

Jawatan Jawatan JawatanDibenarkan Dipenuhi Kosong

124

137

1I161855111154211

1241

3011161755111143211

KAKITANGAN ANTARABANGSA

Penasihat Antarabangsa ... ... 7

P E R L A N T I K A N

PEGAWAI LATIHAN DAN PENYIASATAN

NamaV. S. PandianCecilia RobertChoong Loo KongLow Thain SimLee Kim Hock

Syed Annuar binSyed Amir Baftim

A. T. SundramYeoh See HengAbdul Rahman IbrahimSudarno Haji MahfudzAbdullah Haji JawatiAlexander AbrahamLawrence

BahagianKejuruteraan PerusahaanKemajuan PengurusanKemajuan PengurusanKejuruteraan PerusahaanPerkhidmatan Perusahaan

KecilPerakaunan Pengurusan

Perakaunan PengurusanKejuruteraan PerusahaanPerhubungan PerusahaanPerhubungan PerusahaanPerhubungan PerusahaanPerhubungan Perusahaan

Tarikh Dilantik2hb. Jan., 19742hb. Jan., 19747hb. Jan., 1974

11 hb. Jan., 197415hb. Jan., 1974

I6hb. Jan., 1974

31hb. Jun, 197431hb. Jun, 197418hb. Jun, 1974

13hb. Ogos, 197427hb. Sept., 1974

Ihb. Nov., 1974

Halimah All

SETIAUSAHA

19hb. Jun, 1974

Radha Nair

PEGAWAI PERHUBUNGAN AWAM

Ihb. Julai, 1974

NamaP. J. MakhijaniR.N. ShivpuriRudolf SchafferHans J. UeckerH. Van der Zwiep

PENASIHAT ANTARABANGSA

AnjuranRancangan ColomboRancangan ColomboBantuan Teknik AustriaBantuan Teknik JermanBantuan Teknik Jerman

Tarikh Berkhidmat2hb. Feb., 1974

8hb. Mac., 19743hb. Dis., 1974

lOhb. Dis., 1974lOhb. Dis., 1974

NamaGhaffar DaudHalimah HashimBashrah ManapAdnan Hj. AhmadMan jit KaurJamaluddin Jaffar

PEGAWAI RENDAH

JawatanPelayan PejabalJurutrengkasJurutrengkasPelayan PejabatOperator TaliponPelayan Pejabat

Tarikh Dilantik28hb. Jan., 1974Ihb. April, 197424hb. Jun., 19742hb. Julai, 1974

12hb. Sept., 19744hb. Dis., 1974

8

No maKamaruddin bin IsmailOthman bin AmirMahsos BabaAnnuar AbdullahHon Kang Tong

Ahmad Berek

KENAIKAN PANGKAT

JawatanKerani PerpustakaanKerani RendahJuruteknik MudaPencari FailPemangku Timbaian

PengarahPemangku Pegawai Latihan

& Penyiasatan Kanan

Tarikh DilantikIhb. Julai 1974Ihb. Julai 1974Ihb. Julai 1974Ihb. Sept., 1974Ihb. Dis., 1974

Ihb. Dis., 1974

PERLETAKAN JAWATAN

Kakitangan yang berikut telah meletakkan jawatan mereka di Pusat ini.

PEGAWAI LATIHAN DAN PENYIASATAN

Mohd. HamzahPilus

Woon Tai Kam

Lee Kim Hock

James T. BonneyTeoh Seng TeikLow Thain SimYeoh See HengMohd. Azmi Abdul

WahabMagirin bin Haron

Mohd. Perhubungan Perusahaan

Perkhidmatan PerusahaanKecil


Perakaunan PengurusanJualan dan PemasaranKejuruteraan PerusahaanKejuruteraan PerusahaanKemajauan Pengurusan

Ihb. Jan.,

15hb. Feb.,

28hb. Feb.,

Ihb. Mac.,lOhb. April,29hb. Mei,28hb. Jun.,Ihb. Ogos,

1974

1974

1974

19741974197419741974

Perkhidmatan Bumiputra 31hb. Dis., 1974

PEGAWAI PERHUBUNGAN AW AM

Mohd. Idrus bin Ahmad Penerangan Perusahaan Ihb. April, 1974

TIMBALAN PENGARAH

Lam Hee Thong Bahagian Latihan 2Ihb. Okt, 1974

NamaGuljahan BegumOmar bin JaisHesa bin Buang

PEGAWAI RENDAH

Jawatan

Operator TaliponPencari FailPeiayan Pejabat

Tarikh Penamatan3Ihb. Julai, 1974

Ihb. Sept., 197430hb. Nov., 1974

PENAMATAN KHIDMATAN PENASIHAT ANTARABANGSA

S. C. GuptaWulf GlattDieter ScholzMarc Scher

Rancangan ColomboBantuan Teknik JermanBantuan Teknik JermanSukarelawan Peace Corps

Amerika

16hb. Jan., 197431hb. Jan., 197431hb. Jan., 19745hb. Sept., 1974

PEGAWAI-PEGAWAI KANAN — PUSAT DAYA PENGELUARANPADA 31HB. DISEMBER, 1974.

I. PENGARAH

Encik Abu Kassim bin Haji Mohammed, K.M.N.

II. TIMBALAN PENGARAH

1. Arshad bin Marsidi D.L.C. Hons. (Prod. Engineering)Dip. Q.C. (Holland)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)C. Eng., M.I. Prod, E. (London)

2. Hon Kang long (Pemangku) B.E. Hons. (Malaya) P.E.Dip. Prod. Mgmt. (Turin)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)I.C.M.A.

III. PEGAWAI LATIHAN DAN PENYIASATAN KANAN

1. M. Palaniappan B.A. Hons. (Malaya)Cert, in Education (T.T.C.)Cert, in Audio Visual AidsCert, in Mgmt. Teacher Devt. ProgrammeCert, in Mgmt. of Chambers of

Commerce & Industry (Japan)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)

2. Lee Thong Cheng B.A. (Malaya)Dip. Training Methodology (Turin)Cert. Mgmt. of Chamber of Commerce

& Industry (Japan)3. Ruslan bin Khatib B. A. (Malaya)

Cert, in EducationCert. Mgmt. Consultancy (India)

4.. Ahmad bin Berek B. A. Hons. (Malaya)(Pemangku) Cert, in Education

Cert, in Mgmt. Consultancy (India)Cert, in Entrepreneurial Motivation

Development (India)

IV. BAHAGIAN PERKHIDMATAN BUMIPUTRA

1. Magirin bin HarOn B. Econs. (Malaya)Cert, in Education

2. Abdullah bin Mahmood B. A. Hons. (USM)Cert, in Education

3. Abdul Rahman bin B. Econs. (Malaya)Tbrahim

4. Sudarno bin Haji Mahfudz B. A. Hons. (Malaya)

V. BAHAGIAN KEJURUTERAAN PERUSAHAAN

1. Gian Singh Sidhu B.E. (Malaya)A.M.I.I.E. (Australia)Dip. Q.C. (Holland)M.I.M.H. (London)Reg. Professional Engineer (Malaya)

10

2. Mah Lok B. E. (Malaya)P. Eng.Cert. Industrial Safety & Health (Japan)

3. Soo Cheong Futt B. Sc. Hons. (Malaya)Cert. Industrial Standardisation &

Quality Control (Japan)4. V. S. Pandian B. Sc. Hons. (Malaya)

Dip. in Education.

VI. BAHAGIAN PERKHIDMATAN PERUSAHAAN KECIL

1. Lim Yew Chong M. Sc. (Otago)Dip. in Consultancy in Small Scale

Ind. (Philippines)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)

VII. BAHAGIAN PERAKAUNAN PENGURUSAN

1. Lee Wai Lum B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)2. Syed Annuar B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)3. A. T. Sundram B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)

VIII. BAHAGIAN JUALAN DAN PEMASARAN

1. Chow Chan Leong B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)Cert, in International Marketing (India)Dip. in Mgmt. Consultancy (W. Germany)Dip. Marketing (London)

2. Lee Kok Leong B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)Cert, in Export Promotion (W. Germany)Dip. Marketing (London)

3. Mansor bin Abdul Rahman Dip. Marketing (London)M. Inst. M (London)Dip. Adv. Marketing Mgmt. (Distinction)

Holland4. Yep bin Putih B. Econs.. (Malaya)

Cert. (Int. Workshop for Instr. in Expt.Promotion. ITC (Geneva)

I.. BAHAGIAN KEMAJUAN PENGURUSAN

1. Mustapha bin Abdul Kadir B. A. (Malaya)Cert, in Entrepreneurial Motivation

Development (India)2. T. Sivasubramaniam B. A. Hons. Econs. (Malaya)3. R. Ramani B.. A. Econs, Hons. (Malaya)4. Narain Singh B.A. Econs & Admin. Hon. (Malaya)

Cert, in Education5. Choong Loo Kong B.A. Hons. (Malaya)

Cert, of Education (Kirby)6. Cecilia I. Robert B. A. (Singapore)

B. Social Sc. (Sociology) Hons.

11

X. BAHAGIAN PERHUBUNGAN PERUSAHAAN

1. Linda Ang Poh Geok M. A. (Auckland)Cert, in Industrial Relations &

Personnel Management (India)2. Francis H. Arul B. A. Hons. (Malaya)

(Cert. — Industrial Relations & PersonnelManagement (India)

3.. Tong Kai Seng B. A. (Malaya)Dip. Education (Malaya)

4. R. Sugunarajah B. A. (Singapore)5. Tembon b. Abdul Ghani B. A. Hons. (Malaya)

Cert, in Education6. Abduliah Jawati B. A. Hons. (Malaya)

Cert, in Education (Malaya)7. Alexander Abraham B. A. (Malaya)

XI. BAHAGIAN PERUSAHAAN PELANCUNGAN

1. Mahyudin bin Haji Omar B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)2. Anand Kumar Chand B. A. Econs. Hons. (Malaya)

XII. PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN PENGURUSAN DANPENERANGAN PERUSAHAAN

Peg a wo i Perhubungan Awam

1. Radha Nair B. A. Hons. (Malaya)

Pembantu Perpustakaan

1. Alex V. Charles A.L.A.

XIII. SETIAUSAHA

1. Halimah AH B. A. Hons. (Malaya)

XIV. PENASIHAT LATIHAN ANTARABANGSA

1. P. J. Makhijani B. E. (Mechanical),B.E. (Electrical), University of B'ombay

2. R. N. Shivpuri M.A. Econs. (Delhi)M.B.A. (Delhi)Graduate Programme (IMT, Harvard

Business School)3. Rudolf Schaffer Superior Hotel School (Viennia)4. H. J. Uecker G.E.S. (University of Berlin)

Registered Consultant (W. Germany)5. H. Van Der Zwiep Ind. Engineer

M.Sc. M.A. (Netherlands)

12

TINJAUAN UMUM

Dalam tahun 1974, Pusat ini telah menyelenggarakan sebanyak 201 kursusdan seminar untuk seramai 3626 orang peserta dibandingkan dengan 152 kursusuntuk 2784 orang peserta pada tahun lepas. Pusat ini terus member! sumbanganyang positif di-dalam bidang kemajuan pengurusan organisasi-organisasi yang mem-biayai kursus-kursus dan seminar-seminar untuk kakitangan mereka.

Bahagian Perkhidmatan Nasihat Pengurusan telah meluaskan perkhidmatannya dengan mengadakan lebih banyak lagi projek dalam syarikat-syarikat yangdidaftarkan di Malaysia. Dalam tahun ini terdapat pergerakkan yang luas dalamaktiviti-aktiviti bahagian ini. Arah-aliran pergerakkan ini adalah kepada khidmatnasihat, terutamanya kepada usaha-usaha Bumiputra secara kecil-kecilan danpertengahan.

Kursus-Kursus Latihan dan Seminar BaruDalam tahun 1974 sebanyak 19 kursus kursus dan seminar baru telah

diselenggarakan:1. Pengenalan Perakaunan.2. Prinsip-Prinsip Pengurusan.3. Penjualan.4. Asas Perakaunan untuk Eksekutif-Eksekutif.5. Simihar Khas Peraturan/Urusan Kastam di Bidang Ekspot.6. Siminar Perniagaan Pengedaran.7. Penjualan Kriatif.8. Pengurusan Kewangan.9. Pengurusan Bahan-bahan

10. Teknoloji Kumpulan.11. Keselamatan Perusahaan.12. Siminar Galakkan Ekspot.13. Pengurusan Jualan.14. Siminar Galakkan Ekspot.15. Perhubungan dalam Perusahaan.16. Kemajuan Organasasi.17 Pengurusan berkesan dalam Tahun Tujoh Pulohan.18. Perhubungan Perusahaan untuk Eksekutif Pengurusan.19. Menambahkan Mutu Pandu Pelancung.

Kursus-Kursus di-Reka KhasDalam Tahun 1974 sebanyak 9 kursus-kursus di-reka khas untukberbagai-bagai organasasi.

1. Kursus Khidmat Nasihat Khas untuk UDA.2. Kursus di reka khas untuk petiata buku (bookkeepers) MARA.3. Kursus Khas bag! Pegawai-Pegawai Jabatan-Jabatan Kerjasama

Malaysia.4. Kursus Ekonomi belia untuk Majlis belia negeri Melaka dan Johore.5. Skim Pinjaman di satukan untuk Pegawai-Pegawai MARA.6. Latihan Jualan untuk Syarikat Rothmans (M) Sdn. Bhd.7. Ulangkaji Fungsi Pemasaran untuk Syarikat Rothmans (M) Sdn. Bhd.8. Kursus Khas untuk Duta-duta Perkhidmatan Matsushita.9. Jualan dan Pemasaran untuk Syarikat Berta Services Sdn. Bhd.

Kursus dalam Bahasa MalaysiaDalam tahun 1974 perhatian berat diberi terhadap kursus-kursus dalam

Bahasa Malaysia. Dalam tahun 1974 sebanyak 57 kursus dan siminar telah dijalankan dalam Bahasa Malaysia untuk seramai 1014 orang peserta. Jumlahini jauh bedzanya dari jumlah tahun 1973 iaitu sebanyak 35 kursus untuk 577orang peserta. Usaha-usaha Bahagian Perkhidmatan Bumiputra dapat dilihat

13

dengan jelas apabila kursus-kursus dan seminar-seminar bam diperkenalkan.Sejumlah besar kursus-kursus yang dahulunya dijalankan dalam Bahasa Inggeristelah dijalankan dalam Bahasa Malaysia untuk kali pertamanya dalam tahun 1974.

KakitangonPada akhir 1974 terdapat seramai 30 orang Pegawai Latihan & Penyiasatan

dibandingkan dengan seramai 26 orang pada akhir tahun lepas. Untuk memenohipermintaan yang terus meningkat terhadap Latihan Pengurusan, Pusat ini sedangberusaha melatih pegawai-pegawai lebih ramai lagi pada tahun hadapan. Padaakhir tahun 1974 seorang Pegawai Latihan dan Penyiasatan Kanan telah dinaikkanpangkat kepada Pemangku Timbalan Pengarah dan seorang lagi kepada PemangkuPegawai Latihan dan Penyiasatan Kanan.

Penasihat-Penasihat Latihan

Dalam tahun 1974, seramai 9 Penasihat Latihan Antarabangsa telah ber-khidmat dengan pusat ini dalam jangka masa yang berbedza dari satu hingga11 bulan. Pusat ini akan terus mencari perkhidmatan Penasihat Latihan Antara-bangsa yang sesuai untuk kemajuan kursus-kursus latihan pengurusan.

Pendapatan

Dalam tahun 1974, PDPN satu organisasi tidak mencari untung telahmemperolehi sebanyak $299,953 dari bayaran latihan, dan perkara-perkara lainsaperti sewa filem, syarahan-syarahan dan ceramah-ceramah oleh kakitangan Pusatini. Ini adalah pertambahan sebanyak $59,170 atau 25°/0 dari pendapatan tahunlepas.

Law a tan Yang Berhormat Menteri Perdagangan dan PerindustrianY. B. Dato Hamzah bin Abu Samah telah membuat lawatan resmi kali

pertama kc Pusat ini pada lOhb. Oktober, 1974. Pengarah PDPN telah memberitaklimat mengenai aktiviti-aktivhi pusat ini dan projek-projek yang akan datangkepada Yang Berhormat.

Pelawat-Pelawat Luar Negeri

Pusat ini telah menjadi tuan rumah kepada beberapa orang pelawat luarnegeri pada tahun 1974. Mereka itu termasuk Mr. R. T. Griffiths dan A.H.R.Dclens dari Pusat Perdagangan Antarabangsa (International Trade Centre), Mr.James D. Thebsrge, Penasihat Perunding dari Bank Dunia, Encik Rusli SjarifPengarah Pusat Daya Pengeluaran Indonesia dan 2 orang wakil dari PerwakilanNigeria ke Mesyuarat Majlis Timah Antarabangsa (International Tin Council) diKuala Lumpur.

Upacara Penyampaian Sijil

Upacara Penyampaian Sijil telah dilangsungkan pada llhb. May, 1974.Y. B. Datuk Musa Hitam, Timbalan Menteri Perdagangan dan Perindustrian telahmenyampaikan sijil-sijil kehadiran kepada peserta-peserta kursus Pusat ini padatahun 1973.

Upacara yang sama juga telah dilangsungkan di Pulau Pinang pada 6hb.April, 1974 dimana Y.A.B. Dr. Lim Chong Eu, Ketua Menteri Pulau Pinangtelah menyampaikan sijil-sijil kepada peserta-peserta kursus Pusat ini pada tahun1973. Upacara penyampaian sijil juga telah dilangsungkan di Kuching pada7hb. May, 1974 dan sijil-sijil telah disampaikan oleh Timbalan Ketua MenteriY.B. Datuk Stephen Yong. Di Kota Kinabalu upacara yang sama telah dilang-sungkan pada 23hb. Februari, 1974. Y.B. Datuk Pang Tct Tshung, MenteriPerhubungan dan Kerja Raya telah menyampaikan sijil-sijil kepada peserta-peserta.

14

RENGKASAN KURSUS DAN SIMINAR 1974

Bil. Kursus/Siminor

Kursus

48

Bahagian Perkhidmatan Bumiputra

Penyelia Sebagai Jurulatih dan PengajarAsas Pimpinan Peruhubungan Sesama

Manusia (Inggeris)Membina/Melahirkan Usahawan BumiputraPerhubungan Perusahaan Untuk Penyelia-

PenyeliaKerja Kumpulan dan Panduan PerbincanganPimpinan dan Perhubungan Sesama ManusiaPengurusan K,ewanganKaedah Critical PathPimpinan dan Peruhubungan Sesama

Manusia Untuk PengurusKursus Perundingan Khas Untuk UDAAnalisa Titek Untung-RugiKursus direka khas untuk penata-penata

buku (MARA)Aliran Tunai TerdiskaunOrganisasi dan KaedahPengenalan Kepada Amalan PerakaunanMenyenangkan KerjaKursus Khas bagi pegawai-pegawai Jabatan

KerjasamaKursus Ekonomi BeliaPengenalan PerakaunanSistem Pinjaman DisatukanPrinsip-Prinsip PengurusanPenjualanAsas Perakaunan Untuk Eksekutif

BitPeserta

58

29122

5511853525

422512

1013112125

25831930151143 805

Siminars

Penjualan 28Seminar Khas Peraturan/Urusan Kastam

dibidang Ekspot 81Pengenalan Pengurusan Pemasaran 9Teknik-Teknik Penjualan Untuk Pekedai-

Pekedai Bumiputra 23Perniagaan Pengederan 56Penjualan Kreatif 12 209

15

Bil. Kursus/Siminar

Kursus

20

Siminars

Kursus

11

Kejurueraan Perusahaan

Perancangan dan Kawalan PengeluaranPengurusan Bahan-bahanOrganisasi dan KaedahKaji KerjaKawalan KualitiKaedah Critical PathPenyenggaran PencegahPengendalian Bahan

Teknoloji KumpulanSeminar Metrikasi

Perkhidmatan Perusahaan Kecil

Menyenangkan KerjaKeselamatan Perusahaan

BilPeserta

8919

1073525291820

3059

72131

342

203

Siminars1 1

11

Siminars3 3

Kursus

19

Siminars1 1

Seminar Keselamatan Perusahaan 13 13

Perakaunan PengurusanPengenalan Amalan Perakaunan 25AHran Tunai Terdiskaun 89Asas Perakaunan Untuk Eksekutif 19Pengurusan Kewangan 39 172

Kewangan dan Polisi Kewangan 116 116

Bahagian Jualan & Pemasaran

Pengurusan Pemasaran 55Penjualan 127Latihan Jualan 20Menguruskan Tenaga Jualan 19Ulangkaji Fungsi Pengeluaran 12Kursus Khas Untuk Duta Perkhidmatan

(Matsushita) 9Pengurusan Jualan 60Jualan dan Pemasaran 9 311

Galakan Ekspot 64 64

16

Bil. Kursus/Siminar

14

I

10

Kursus

50

Siminars

Kursus

19

Siminars1

Kursus2 2

201

Bahagian Kemajuan Pengurusan

Pimpinan dan Perhubungan SesamaManusia (Asas)

Pimpinan dan Perhubungan SesamaManusia (Institiut)

Pimpinan dan Perhubungan SesamaManusia untuk Pengurus-Peugurus

Pimpinan dan Perhubungan SesamaManusia untuk Pengurus Ladang

Pengenalan Pengurusan KakitanganPenilaian Kakitangan berkesanMembuat Keputusan PengurusanMethodoloji LatihanPerhubungan dalam IndustriPenyelia Sebagai Jurulatih dan PengajarKerja Kumpulan dan Panduan PerbincanganKursus Institiut — Kerja Kumpulan dan

Panduan PerbincanganKemajuan Organasasi BerkesanPengurusan Berkesan dalam Tahun Ketujuh

Puluhan

Pimpinan Perhubungan Sesama ,Manusia(LPKK)

Pengurusan PertumbuhanSeminar Apex: Analisa Masaalah dan

Membuat Keputusan

Perhubungan Perusahaan

Disiplin dalam IndustriPerhubungan Perusahaan untuk Penyelia-

PenyeliaPerhubungan Perusahaan untuk Eksekutif

Kesatuan SekerjaPerhubungan Perusahaan untuk Eksekutif

PengurusanPerhubungan Perusahaan untuk Eksekutif

PengurusanPerundingan Majikan Pekerja dan Aturcara

PerundinganKonflik Perusahaan dan Penyelesaiannya

Siminar Peruhubungan Perusahaan

Perusahaan Pelancungan

Menambahkan Mutu Pandu Pelancung

BilPeserta

223

11

217

10101133840

88027

1120

20

2737

55

83

16

65

38

3737

46

23

829

73

331

46

23

3,626

17

JUMLAH BILANGAN KURSUS/SEM1NAR DAN PESERTA

1962—1974

4,500

Jumlah Bilangan Peserta

Jumlah Bilangan Kursus/Seminar

3,750

3, 000

2.250

1.500

750

1962 1963 1964 1965 1966 1967 1968 1969 1970 1971 1972 1973 1974

PECAHAN KURSUS/SEMINAR DAN PESERTA-PESERTA MENGIKUT BAHAGIAN 1970—1974

BAHAGIAN

Perkhidmatan Bumiputra(dl-bentuk da lam 1973)

Kejuruteraan Perusahaan

PerkhidmatanPerusahaan Kecil

Perakaunan Pengurusan

Jualan dan Pemasaran

Kama juan Pengurusan


Perusahaan Pelancungan

Jumlah

1970

A

—

24

—

—

13

64

13

—

114

B

—

358

_

—

288

907

211

—

1764

1971

A

—

11

9

5

13

40

27

9

114

B

—

237

162

84

228

684

436

108

1939

1972

A

—

24

9

8

16

53

23

—

133

B

—

556

139

129

291

922

435

—

2472

1973

A

35

22

9

9

11

46

20

—

152

B

577

468

165

138

236

787

413

—

2784

1974

A

57

22

12

14

20

54

20

2

B

1014

431

216

288

375

902

377

23

201 3626

A — Kursus/SemlnarB — Peserta

PERATUS PECAHAN BILANGAN PESERTA-PESERTAMENGIKUT BAHAGIAN 1974

BAHAGIAN

Perkhidmatan Bumiputra



Perakaunan Pengurusan


Kemajuan Pengurusan


Perusahaan Pelancimgan

Kursus /Seminar

57

22

12

14

20

54

20

:2

201

Peserta

1,014

431

216

288

375

902

377

23

3,626

%

28.0

11.9

6.0

7.9

10.3

24.9

10.4

0.6

100.0

PERATUS PECAHAN BILANGAN PESERTA-PESERTA BUMIPUTRADAN BUKAN BUMIPUTRA MENGIKUT BAHAGIAN-BAHAGIAN, 1974

BAHAQIAN

Perkhidmatan Bumiputra


Ferakaunan PengurusanKecil

Kemajuan. Poogurusan


Ferhubungan Perusahaan

Perusahaan Pclancungan

Perkhidmatan Perusahaan

Jumlah Kecil

Jumlah Besar

BukanBumiputra

99

315

148

195

280

564

245

15

1;861

Bumiputra

915

116

68

93

95

338

1_32

8

1,765

3;626

% BukanBumiputra

2.7

8.7

4.J

5.4

7.7

% 'Bumiputra

25.2

3.2

1.9

2.6

2.6

15.6 9.3

6.8 3.6

0.4

51.4

0.2

48.6

100.0

20

AKTIVITI-AKTIVITI BAHAGIAN LATIHAN

1. BAHAGIAN PERKHIDMATANBUMIPUTRA

Bahagian ini telah ditubuhkan pad atahun 1973 khas untuk memenohi perminta-an daripada Bumiputra yang kurang mahirdalam Bahasa Inggeris untuk mendapatLatihan Pengurusan. Dalam tahun 1974,bahagian ini telah menyelenggarakan se-banyak 57 kursus dan seminar untuk se-ramai 1014 orang peserta dibandingkan de-ngan 35 kursus dan seminar untuk 577orang peserta dalam tahun 1973. Ini me-nunjukkan pertambahan kursus sebanyak63%. Peserta-peserta kursus dan seminaradalah daripada sektor awam, swasta ter-masuk ahli-ahli perniagaan secara kecilanyang bilangannya kian bertambah. Kursus-kursus yang dijalankan meliputi berbagaitajuk pengurusan dan sesuai untuk semuaperingkat pengurusan. Dalam satu tugaskhusus, bahagian ini telah menyelenggara-kan satu siri kursus Membina dan Memaju-kan Usahawan yang telah membantu men-ujudkan 7 orang usahawan baru Bumiputra.Sebilangan besar kursus-kursus yang da-hulunya dijalankan dalam Bahasa Inggeristelah diselenggarakan dalam Bahasa Ma-laysia buat kali pertamanya dalam tahun1974. Kursus-kursus direka khas juga telahdiselenggarakan untuk organisasi-organisasisaperti MARA, UDA dan Bank Bumiputraatas permintaan mereka.

1.1 Penyelia Sebagai Jurulatih danPengajar

Sebanyak 4 kursus telah dijalankandalam Bahasa Malaysia untuk 58 peserta.Satu kursus telah diselenggarakan khasuntuk 58 perserta. Satu kursus telah dise-lenggarakan khas untuk Syarikat BukitIbam Sdn. Bhd., di Kuantan pada bulanJune.

1.2 Pimpinan dan PerhubunganSesama Manusia (Asas)

Objektif kursus ini ialah memberipengetahuan kepada peserta dan pema-haman yang lebih baik mengenai bentukdan prinsip-prinsip punpinan dan perhu-bungan sesama manusia moden, cara-caradan alat-alat untuk melaksanakannya danhasil yang hendak dicapai.

Sebanyak 2 kursus telah dikendalikansepanjang tahun 1974 untuk 28 orang pe-serta. Satu kursus telah diselenggarakan

untuk 14 orang pegawai-pegawai BankBumiputra dalam bulan Februari dan satulagi di Syarikat Bukit Ibam dalam bulanMay.

1.3 Melahir dan Membina UsahawanBumiputra

Kursus ini telah dimajukan dengantujuan mengujudkan usahawan-usahawandan juga pelaksanaan tugas usahawan-usahawan yang telah ada dalam pasaranyang bertandingan, Dalam tahun ini se-banyak 6 kursus telah diselenggarakanuntuk 122 orang peserta. Empat kursusberasrama telah diselenggarakan di MaktabKerjasama di Petaling Jaya, Satu untukUniversiti Kebangsaan dalam bulan Aprildan satu lagi untuk Kementerian Kebu-dayaan Belia dan Sukan dalam bulanNovember.

1.4 Perhubungan Perusahaan UntukPenyelia

Objektif kursus ini ialah mengemuka-kan cara-cara mengendalikan masaalahpenyeliaan hari ini, membantu kemajuankebolehan menyelia dan membolehkanpeserta yang terdiri dari penyelia-penyeliadari semua perengkat mengulangfcaji konsepdan amalan perhubungan perusahaan me-reka.

Dalam tahun 1974, sebanyak 3 kursustelah diselenggarakan untuk 55 'orang pe-serta.

1.5 Kerja Kumpulan dan PanduanPerbincangan

Objektif kursus ini ialah melatih pe-serta-peserta dalam panduan perbincangahkerja kumpulan dengan menggunakan atur-cara demokratik. Kursus ini juga men-jelaskan bagaimana kerjasama diperolehidan dikekalkan antara majikan dengan pe-kerja dengan penggunaan teknik kerjakumpulan, dan panduan perbincangan.

Dalam tahun 1974 satu kursus telahdiselenggarakan untuk syarikat Bukit Ibamdalam bulan May untuk 11 orang peserta.

1.6 Pimpinan dan PerhubunganSesama Manusia

Kursus ini telah direkabentuk untukmemberi pengetahuan kepada peserta-peserta dan pemahaman yang lebih baik

21

mengenai bentuk dan prinsip-prinsip pim-pinan dan perhubungan sesama manusiamoden, cara-cara dan alat-alat untuk me-laksanakannya dan hasil yang hendak di-capai. Peserta-peserta juga dilatih untukmelaksanakan fungsi-fungsi pimpinan meng-ikut aturcara dan kaedah-kaedah demo-kratik.

Dalam tahun 1974, sebanyak 6 kursustelah diselenggarakan untuk 85 orang peserta.Satu kursus telah diselenggarakan khas untukSyarikat Perusahaan Benang (M) Sdn. Bhd.,di Johor Baru pada bulan Mei yang dihadiri olih 22 orang peserta dan satu lagipada bulan Oktober untuk 23 orang pesertadari Lembaga Perancang Keluarga Negara.

1.7 Pengurusan KewanganKursus ini memperkenalkan pengurus-

pengurus dan eksekutif-eksekutif bukankewangan kepada konsep-konsep dan prin-sip-prinsip pengurusan kewangan.

Seramai 35 orang peserta telah meng-hadiri 2 kursus disepanjang tahun 1974. Satukursus telah diselenggarakan untuk 13 orangpegawai MARA dalam bulan June. Kursusyang satu lagi telah dihadiri oleh 22 orangpegawai Bank Bumiputra, juga dalam bulanJune.

1.8 Kaedah Critical PathKursus ini membiasakan eksekutif-

eksekutif kanan, pengurusan dan kejurute-raan yang terlibat dalam perancangan, pen-jualan dan kawalan projek-projek denganfaedah-faedah critical path.

Dua kursus telah diselenggarakandalam bulan June untuk 25 crane pesawaiUDA.


Dalam tahun 1974 dua kursus telahdiselenggarakan untuk 42 orang pegawaiUDA.

1.10 Kursus Perundingan Khas UntukPegawai-Pegawai UDA

Dalam bulan Julai, Pusat Daya Penge-luaran Negara telah menyelenggarakan satukursus perundingan khas untuk 25 orangpegawai UDA. Kursus tiga minggu inimeliputi tajuk-tajuk yang luas, dari per-akaunan pengurusan kepada kejuruteraanperusahaan dan kemajuan pengurusan me-liputi kejayaan, dorongan dan kemajuanusahawan.

1.11 Ana lisa titik Untung RugiObjektif kursus ini ialah membiasakan

peserta-peserta dengan teknik analisa titikuntung-rugi dan bagaimana ia boleh di-gunakan sebagai alat untuk menyemak kesankeputusan^keputusan pengurusan keataspencapaian keuntungan syarikat.

Satu kursus untuk 12 orang pegawaiMARA telah diselenggarakan dalam bulanJulai.

1.12 Kursus direka khas untuk penata-penata buku (MARA)

Satu kursus yang direka khas untukpenata-penata buku (book-keeper) MARAtelah diselenggarakan dalam bulan Julai.Kursus ini telah dihadiri oleh 10 orangpeserta dan mereka telah dibiasakan se-cukupnya dengan prinsip-prinsip, tata-bukudan perakaunan dalam kursus ini.

1.13 AM ran Tunai Terdiskaun (DCF)Kursus ini yang sesuai untuk pegawai-

pegawai pengurusan diperengkat pertengah-an dan atasan telah diselenggarakan padabulan August untuk 13 orang pegawaiMARA. Kursus ini membiasakan peserta-peserta kepada penggunaan teknik AliranTunai Terdiskaun untuk menilai pelaburan,implikasi kewangannya dan masaalah-masa-alah dalam mengamalkannya.

1.14 Organisasi dan Kaedah (G & M)Satu kursus telah diselenggarakan dalam

bulan August untuk 11 orang pegawai Per-badanan Kemajuan Negeri Selangor. Pe-serta-perserta diperkenalkan kepada bebe-rapa teknik yang digunakan oleh pengamal-pengamal O & M dalam membaiki aliranmaklumat dalam pejabat.

1.15 Pengcnalan Amalan PerakaunanKursus ini menjelaskan konsep asas

prinsip-prinsip perakaunan dan bagaimanamengamalkan pengetahuan ini.

Dalam tahun 1974 sebanyak 2 kursustelah diselenggarkan untuk 21 orang pe-serta, satu untuk 10 orang pegawai MARAdalam bulan Mac dan satu lagi dalambulan Ogos untuk 11 orang pegawai Perba-danan Kemajuan Negeri Selangor.

1.16 Menyenangkan KerjaKursus ini telah direka bentuk untuk

pegawai-pegawai kaji kerja dan pengurusandalam semua peringkat yang terlibat dengan

22

fungsi-fungsi pengeluaran. la mengemuka-kan teknik-teknik kaji kaedah yang dengan-nya kerja boleh dikaji, disenangkan danbaiki.

Dalam tahun 1974 sebanyak 2 kursustelah diselenggarakan diPusat ini untuk 25orang peserta.

1.17 Kursus khas bagi Pegawai-pegawai Jabatan Kerjasama

Satu kursus telah diselenggarakan khasuntuk 25 orang pegawai-pegawai Kerjasamadari seluruh Malaysia pada bulan Septemberdi Pusat ini. Kursus ini meliputi berbagai-bagai tajuk dalam bidang pengurusan.

1.18 Kursus Ekonomi BellaSepanjang tahun 1974 dua kursus telah

di selenggarakan untuk 83 'orang peserta.Satu kursus telah diselenggarakan di JohorBharu dalam bulan November untuk 44orang belia dari Majlis Belia Negeri Johor.Kursus yang sama telah diselenggarakandalam bulan Disember untuk 39 orang beliadi Melaka, Kedua-dua kursus tersebut ada-lah dianjur dan diuruskan oleh KementerianKebudayaan Belia dan Sukan.

1.19 Pengenalan PerakounanSepanjang tahun 1974 satu kursus telah

diselenggarakan untuk 19 orang peserta.Kursus ini memberi peserta-peserta penge-tahuan asas prinsip-prinsip perakaunan danbagaimana mengamalkan pengetahunan ini.

1.20 Sistem Pinjaman DisatukanSatu kursus telah direka khas dan telah

diselenggarakan dalam bulan Disember diPusat Latihan Bank Negara, Petaling Jaya.30 orang pegawai Kemajuan MARA telahmenghadhiri kursus ini. Objektif kursus iniialah membiasakan peserta-peserta dengankaedah dart teknik-teknik memileh projekdan menyediakan lapuran projek.

1.21 Prinsip-prinsip PengurusanSatu kursus telah diselenggarakan

untuk 15 orang pegawai Bank Bumiputra.

1.22 Pen ju a I anSatu kursus telah diselenggarakan khas

di Kuala Trengganu dalam bulan Disemberuntuk 11 orang peserta, yang terdiri daripeniaga-peniaga Trengganu. Kursus initelah dianjurkan 'oleh MARA. Trengganumelalui Bahagian Khidmat Nasihat MARA.

1.23 Asas Perakaunan UntukEksekuti f - E ksekut i f

Kursus ini membiaskan peserta-pesertadengan asas perakaunan. Satu kursus telahdiselenggarakan untuk 11 orang pegawaiPerbadanan Kemajuan Negeri Selangor,satu untuk pegawai-pegawai MARA dansatu lagi untuk 22 'orang peserta dari BankBumiputra.1.24 Siminar Penjualan

3 Siminar telah diselenggarakan untuk28 peserta. Satu seminar telah diseleng-garakan untuk 13 orang bekas tentera dalambulan Feb., dan 2 lagi di Pusat ini untuk 15orang peserta.

1.25 Siminar Khas Peraturan / UrusanKastam di Bidang Ekspot)

2 Siminar telah diselenggarakan untuk81 orang peserta, satu di Kangar dalambulan Jun yang telah diresmikan olehY.A.B. Menteri Besar Perlis, Datuk HajiJaffar bin Hassan. Satu lagi telah diseleng-garakan di Kota Bharu dalam bulan Apriluntuk 31 orang peserta dan telah di resmi-kan oleh Timbalan Setiausaha Kerajaan,Datuk Wan Mohamad Yusof. Dengan ada-nya kerjasama yang erat dari JabatanKastam dan Bksais, Siminar ini telah dapatdijalankan.

1.26 Seminar Pengenalan PengurusanPemasaran

Seminar ini telah diselenggarakandalam bulan September untuk 9 orang pe-serta. Objektif siminar ini ialah memper-kenalkan prinsip-prinsip pengurusan pe-masaran kepada peserta-peserta.

1.27 Seminar Teknik-teknik Penjualanuntuk Pekedai-Pekedai RuncitBumiputra

Satu siminar telah dijalankan dalambulan November untuk 23 orang anggotaangakatan tentera yang telah sampai masabersaxa. Seminar ini bertujuan membiasa-kan peserta-peserta dengan teknik-teknikpenjualan runcit.1.28 Seminar Perniagaan Pengedaran

Satu seminar telah diselanggarakandalam bulan Mac., untuk 56 orang peserta.Seminar ini bertujuan membiasakan penjual-penjual borong Bumiputra dengan berbagai-bagai aspek perdagangan pembahagian danbagaimana caranya menjalankan penjualanborong. Beberapa kertas seminar telah di-kemukakan oleh pegawai-pegawai termukadari industri-industri.

23

1.29 Seminar Penjualan KreatifObjektif siminar ini ialah membiasakan

peserta-peserta dengan konsep penjualankreatif dan bagaimana menggunakannya,

Satu siminar telah diselenggarakandalam bulan Mac untuk 12 orang peserta.

2. BAHAGIAN KEJURUTERAANPERUSAHAAN

Sepanjang Tahun 1974, Bahagian Ke-juruteraan Perasahaan telah menyeleng-garakan sebanyak 20 kursus untuk 342 pe-serta dan 2 siminar untuk 89 orang peserta.Peserta-peserta tersebut datang dari berbagaiorganisasi, perindustrian, perdagangan,kerajaan dan badan berkanun.

2.1 Perancangan dan KawalanKursus ini adalah diakui sesuai untuk

pengurusan diperingkat atas dan pertengah-an yang terlibat secara langsung denganPerancangan dan Kawalan Pengeluaran.Objektif kursus ini ialah membiaskan pe-serta-peserta dengan Perancangan dan Ka-walan Pengeluaran. Tekanan adalah diberikeatas perolehan, kawalan stok, pemung-gahan, dan susunan jadual.

Pada tahun ini sebanyak lima kursustelah diselenggarakan. Salah satu daripada-nya ialah program selama dua minggu, di-selenggarakan khas untuk United MotorWorks. Dua kursus dijalankan di P. Pinangdan dua lagi di Pusat ini.

2.2 Organisasi dan Kaedah (G & M)Kursus ini memperkenalkan berbagai

teknik yang digunakan oleh pengamal-peng-amal cara O & M dalam usahanya untukmemperbaiki aliran maklumat dalampejabat. Kursus ini mendatangkan faedahkhusus kepada pengurus yang memandangberat soal kenaikkan kos kerja perkeranian(paper work) dan pentingnya penggunaanberkesan maklumat yang sedia ada. Kan-dungannya meliputi kaiian kaedah dipeiabat,pembagian kerja dipejabat, menvediakanlapuran, reka-bentuk borang dan kawalan,pengurusan rekod, layout pejabat dan alirankerja.

Sebanyak 6 kursus telah diselenggara-kan untuk 107 orang peserta dan 4 diMalaysia Timur.

2.3 Kaji KerjaKursus ini telah direkabentuk untuk

pegawai-pegawai kaji kerja dan kakitanganpengurusan disemua peringkat yang terlibat

dengan fungsi pengeluaran. la adalah sum-bangan dari kursus Meyenangkan Kerja.Teknik-teknik menukur kerja dan faedah-faedah kaji masa telah dikemukakan dalamkursus ini.

Sebanyak 2 kursus untuk 35 pesertatelah diselenggarakan di Pusat ini.

2.4 Kawalan KualitiKursus ini adalah untuk kakitangan

pengurusan yang terlibat secara langsungdengan amalan kawalan kualiti dalam in-dustri. la bertujuan memperkenalkan kon-sep kualiti dan teknik-teknik untuk meng-awal dan menyenggarakan kualiti keluarantertentu.

Sebanyak dua kursus untuk 25 orangpeserta telah selenggarakan di Pusat ini.

Kursus ini meliputi konsep KawalanKualiti Disatukan, penyiasatan proses de-ngan cara Analisa Kegagalan, AnalisaPareto, dan Carta Kawalan. Ini meliputiperangkaan Kawalan Kualiti dan rekabentukpemeriksaan proses.

2.5 Kaedah Critical PathKursus ini membiasakan peserta-peserta

dengan faedah-faedah kaedah Critical Pathdengan menggunakan contoh-contoh danlatihan-latihan kerja, masaalah biasa KaedahCritical Path. la direkabentuk untuk peng-urus-pengurus kanan dan eksekutif kejuru-teraan yang terlibat dengan perancangan,penjadualan dan kawalan projek.

Sebanyak dua kursus untuk 29 pesertatelah diselenggarakan di Pusat ini.

2.6 Penyenggaraan PencegahKursus ini bertujuan memperkenalkan

konsep urnum Penyenggaraan Pencegahdan teknik penyenggaran bagi keadaanoptima supaya mengurangkan masa (break-down).

Sebanyak satu kursus untuk 18 pesertatelah diselenggarakan di Pusat ini.

2.7 Pengendalian BahanKursus ini telah direkabentuk me-

mandangkan kepada Kenyataan bahawadalam mana-mana organisasi, bahan-bahandikendalikan samada menggunakan tenagamanusia atau jentera, Pengendalian bahanmempunyai kesan keatas kos sesuatubarangan dan kesan tidak produktif mung-kin setinggi 90% dari jumlah kos boroh.

24

Kursus ini memperkenalkan kepada peserta-peserta keperluan-keperluan yang mustahakuntuk mengurangkan pengendalian bahandan kos pengeluaran. Kursus ini sesuaiuntuk pengurus kerja, jurutera loji, penyeliapengeluaran dan pegawai kaji kerja yangterlibat dengan pengendalian bahan.

2.8 Seminar MetrikasiSatu seminar untuk 59 peserta telah

dijalankan di Pusat ini. Siminar ini telahdikendalikan oleh Pusat ini untuk mem-biasakan peserta dengan konsep metrikasidan menyebarkan keterangan terbaru men-genai pekara ini. Pegawai-pegawai peng-urusan kanan dan pertengahan dan kaki-tangan teknikal kanan, daripada BadanKerajaan dan Swasta yang terlibat denganperancangan proses metrikasi dalam organi-sasi masing-masing telah menghadiri siminarini.

Penceramah Jemputan terdiri dari Dr.Leong Kwok Onn, Pengarah Pusat PiawaianMalaysia, Encik Umasuthan Kaloo, Uni-versiti Malaya, Encik M. Mahalingam, Ke-menterian Perdagangan dan Perusahaan,dan Encik Sydney Yui Esso StandardMalaya Berhad. Seminar ini telah diresmi-kan oleh Encik Victor De Bruyne, TimbalanKetua Setiausaha Kementerian Perdagangandan Perusahaan.

2.9 Anjuran bersama dengan Persa-tuan Daya Pengeluaran Malaysiakursus Pengurusan Bahan danSiminar Teknoloji KumpulanKedua-dua kursus dan siminar telah

berjaya dilangsungkan di Pusat ini padabulan Disember oleh Professor John L.Burbidge dari International Centre forAdvanced Technical and VocationalTraining di Turin, Italy.

Kursus tersebut yang dihadiri oleh 19orang peserta telah dijalankan untuk me-nambahkan pengetahuan, kecekapan danberkesannya mereka yang memegangjawatan pengurusan bahan dikilang-kilangdi Malaysia.

Seminar Teknoloji Kumpulan itu ber-tujuan menerangkan langkah-langkah yangsewajarnya diambil dalam memperkenalkanTeknoloji Kumpulan, satu cara pendekatankepada pengeluaran Batch dan Jobbing danmenilai kernungkinan-kemungkinan carapendekatan baru ini. Seramai 30 orang

peserta telah menghadiri siminar ini. Ke-dua-dua kursus dan siminar tersebut telahdibuka bersama oleh Setiausaha ParliamenKementerian Perdagangan dan Perindustrian,Y. B. Encik Mustapha Hassan Ali.

3. BAHAGIAN PER KHI DM AT ANPERUSAHAAN KECIL

Aktiviti-aktiviti bahagian ini adalahberhubung rapat dengan Bahagian Kejuru-teraan Perusahaan. Dalam tahun 1974Bahagian ini telah menjaJankan sebanyak11 kursus untuk 203 orang peserta dan satusiminar untuk 13 orang peserta.

3.1 Menyenangkan KerjaKursus ini mengemukakan teknik-

teknik kaji cara dengan mana kerja-kerjaboleh dikaji, disenangkan dan dibaiki.Kursus ini adalah untuk pegawai-pegawaikaji kerja dan pegawai-pegawai pengurusandisemua peringkat yang terlibat denganfungsi pengeluaran. Peserta-peserta yangtelah mengikuti kursus Menyenangkan kerjaadalah diakukan supaya disusuli pula de-ngan kursus Kaji Kerja.

Dalam tahun 1974, bahagaian ini telahmenyelenggarakan 4 kursus untuk 72 orangpeserta, di Pusat ini.

3.2 Keselamatan PerusahaanKursus ini telah dimajukan dan mula

berjalan lancar di bawah pimpinan Mr.P, J. Makhijani iaitu penasihat kepada Ba-hagian Ferkhidmatan Perusahaan Kecil.

Kursus ini mengemukakan kepada pe-serta prinsip-prinsip asas mencegah kema-langan. la sesuai untuk pegawai-pegawaidan pengurus-pengurus keselamatan danmereka yang terlibat dengan kerja Ke-selamatan Perusahaan.

Pada tahun ini sebanyak 7 kursus telahdiselenggarakan untuk 131 orang peserta.Tiga kursus telah dijalankan di MalaysiaTimor, satu di Pulau Pinang, dan tiga diPusat ini.

3.3 Siminar Keselamatan PerusahaanSatu seminar telah dilangsungkan pada

bulan June untuk 13 peserta di bawah an-juran Persatuan Keselamatan PerusahaanMalaya (Malayan Society for IndustrialSafety).

25

4. BAHAGIAN PERAKAUNANPENGURUSAN

Dalam tahun 1974, Bahagian Perakaun-an telah menyelenggarakan sebanyak 11kursus untuk 172 orang peserta dan 3siminar untuk 116 orang peserta.

4.1 Pengenalan Kepada AmalanPerakaunan

Kursus ini bertujuan untuk memboleh-kan peserta-peserta memahami konsep asasprinsip-prinsip Perakaunan dan bagaimanamengamalkan pengetahuan ini.

Sebanyak dua kursus telah dijalankandi Pusat Daya Pengeluaran Negara untuk25 orang peserta. Satu dari keduanya telahdi buka dengan resmi bersama-sama den-ngan kursus-kursus lain olih Y. B. DatoMusa Hitam dalam bulan Ogos.

4.2 Aliran Tunai Terdiskaun (DCF)Objektif kursus ini ialah menunjukkan

teknik-teknik ATT (DCF) sebagaimana di-gunakan dalam penilaian projek, kesan ke-wangannya dan masaalah-masaalah meng-gunakannya.

Seramai 89 orang peserta telah meng-hadiri 6 kursus dalam tahun ini. Duakursus telah diselenggarakan di K'otaKinabalu, satu di Kuching, dan satu diPulau Pinang dan satu lagi di Ipoh,

4.3 Asas Perakaunan untuk EksekutifKursus ini bertunjuan untuk membiasa-

kan eksekutif-eksekutif bukan akauntanuntuk membolehkan mereka membaca, me-mahami dan mentafsirkan peinyata-penyatakewangan. Eksekutif-eksekutif akan di-dedahkan kepada pengetahuan asas pera-kaunan kos dan anggaran belanja.

Kursus ini terbuka kepada semua ekse-kutif yang mungkin tidak terlibat secaralangsung dengan fungsi perakaunan. Me-reka sepatutnya dan keutamaan diberi ke-pada mereka yang telah menghadiri kursusPengenalan kepada Amalan Perakaunan.

Dalam tahun 1974, $atu kursus telahdiselenggarakan untuk 19 orang peserta.

4.4 Pengurusan KewanganKursus ini memperkenalkan konsep

dan prinsip-prinsip Pengurusan Kewangan,kepada pengurus-pengurus bukan kewangandan eksekutif-eksekutif. Seramai 39 orangpeserta telah menghadiri sebanyak 2 kursusyang telah dijalankan diPusat ini.

4.5 Siminar Kewangan dan PolisiKewangan

Sebanyak 3 seminar telah diselenggara-kan untuk 116 orang peserta dalam bulanJulai, satu di Pusat ini, satu di P, Pinangdan satu di Kota Kinabalu.

Seminar yang dijalankan di Pusat Dayatelah pun di buka dengan resminya olihY. B. Mulia Tengku Ahmad RithaudeenMenteri Penerangan dan Tugas-Tugas Khas.

Seminar-seminar di Pulau Pinang danKota Kinabalu telah dianjurkan bersamadengan cawangan-cawangan tempatan, Per-satuan Daya Pengeluaran Malaysia. Simi-nar-siminar tersebut telah dianjurkan untukmembiasakan pengurus-pengurus di Malay-sia, dengan perkembangan-perkembanganbaru dan prinsip-prinsip dan polisi kewang-an. Siminar-siminar ini telah diselenggarakanoleh Professor R.J. Briston dari UniversitiStratclyde, Scotland.

5. BAHAGIAN JUALAN DANPEMASARAN

Dalam tahun 1974, bahagian Jualan danPemasaran telah menyelenggarakan 19kursus untuk 311 peserta dan satu siminaruntuk 64 orang peserta.

5.1 Pengurusan PemasaranObjektif kursus ini ialah membiasakan

pegawai jualan dan pemasaran dalam ber-bagai industri, dengan konsep-konsep danalat-alat pemasaran moden. la membantupeserta-peserta dalam mengendalikan masa-alah masaalah pemasaran yang rumit dalampasaran yang bertandingan.

Dalam tahun 1974, 4 kursus telah di-selenggarakan untuk 55 orang peserta. Satudaripadanya telah dijalankan di PulauPinang dan 3 lagi di Pusat ini.

5.2 Latihan JualanProgram ini telah dikendalikan khas

untuk 20 orang pegawai Rothman (M) Sdn.Berhad.

Objektif kursus ini ialah mengemuka-kan beberapa teknik penjualan kepada pe-serta-peserta.

5.3 PenjualanKursus ini sesuai untuk Pegawai Jualan,

terutamanya mereka yang terlibat secaralangsung dengan menjual barang-barangpengguna dan perkhidmatan. la bertujuanmembantu peserta-peserta memajukan satu

26

cara pendekatan jualan yang bersistem danmenambahkan jumlah jualan. Dalam tahun1974, sebanyak 7 kursus untuk 127 orangpeserta telah diselenggarakan.

Satu kursus penjualan telah dikendali-kan khas untuk 12 orang pegawai-pegawaijualan Berta Services Sdn. Bhd., di Pusatini dan satu di Pulau Pinang dan satu lag!di Kota Kinabalu.

5.4 Mengawal Tenaga JualanKursus ini telah dijalankan untuk 19

orang penyelia-penyelia jualan Rothmans(M) Sdn, Phd. Objektif kursus ini ialahmendedahkan penyelia-penyelia jualan ke-pada berbagai teknik dalam mengendalikandan mengawal tenaga j ualan. Beberapateknik pengurusan jualan telah dibincang-kan.

5.5 Ulangkaji Fungsi-FungsiPemasaran

Kursus ini direka khas dan diseleng-garakan oleh Penasihat Latihan iaitu Pro-fessor R.N. Shivpuri dari Bahagian Jualandan Pemasaran, Objektif program ini ialahmengulangkaji beberapa program berkenaanpengurusan Jualan dan Pemasaran, yangtelah dijalankan dahulu untuk pengurus-pengurus kawasan jualan, Rothman (M)Sdn. Bhd. Beberapa "Game Pengurusantelah dikemukakan untuk mengemukakanteknik-teknik pengurusan pemasaran ntoden.

5.6 Kursus Khas Untuk DutaPerkhidmatan (Matasushita)

Kursus ini adalah direka khas untukduta-duta perkhidmatan Matsushita. Per-kara-perkara mengenai Perhubungan SesamaManusia, Pbrhubungan J^erakaunan dan Ka-walan Stok, dan juga Perhubungan Awamdan Galakkan Jualan telah dimasukkan.Objektif kursus ini ialah membiaskan pega-wai-pegawai perkhidmatan syarikat ini de-ngan teknik-teknik yang membolehkan me-reka membaiki perkhidmatan dengan pe-langgan-pelanggan.

5.7 Pengurusan PemasaranObjektif kursus ini ialah membantu

pegawai-pegawai Pengurusan Jualan mema-jukan cara pendekatan yang teratur dalammengendalikan masaalah-masaalah musta-hak yang mereka hadapi dalam mengurus-kan kuasa jualan dan tanggungjawab dalammerancang, mengarah dan mengawal ke-seluruhan operasi jualan syarikatnya.Kursus ini mengemukakan penggunaan de-

ngan mahir cara-cara utama, teknik danperalatan dalam menyelesaikan masaalah-masaalah.

Dalam tahun 1974, sebanyak 3 kursustelah diselenggarakan di Pusat ini untuk60 orang peserta.

5.8 Jualan dan PemasaranKursus ini direka khas untuk Syarikat

Berta Services Sdn, Bhd., satu Syarikatbaru. Objektif kursus ini ialah untuk mem-biaskan kumpulan baru Jualan dan Pema-saran itu dengan perkara-perkara pentinguntuk penjualan yang baik dan asas teknik-teknik penguruan pemasaran. Ini akanmembolehkan mereka melancarkan barang-an syarikat itu dengan lebih berkesan.

5.9 Siminar Galakkan EkspotSejajar dengan objektif Kerajaan meng-

galakkan ekspot, Seminar ini mengemuka-kan beberapa perkara penting dalam galak-kan ekspot, seperti perkhidmatan kerajaandan dorongan yang disediakan, aturcarakastam, kewangan, pengangkutan daninsuran.

Satu seminar telah diselenggarakanpada bulan June untuk 64 orang peserta.Siminar ini telah di buka dengan resminyaolih Timbalan Menteri Kewangan Y. B.Dato Mohamed Rahniat

Seminar ini khususnya sesuai untuksyarikat-syarikat kecil dan pertengahan yangingin memajukan pasaran luar negeri.

6. BAHAGIAN K EM A JUANPENGURUSAN

Dalam tahun 1974, Bahagian KemajuanPengurusan telah menydenggarakan se-banyak 54 kursus dan seminar untuk 902orang peserta, Kursus-kursus dan seminar-seminar yang diselenggarakan oleh bahagianini terus menarik ramai peserta. Banyakorganisasi dari sektor swasta dan kerajaantelah meminta kursus-kursus khas untukkakitangan mereka. Program1 bahagian iniadalah meliputi berbagai jenis perkara dandijalankan di dalam dan luar pusat ini.

6.1 Pimpinan dan PerhubunganSesama Manusia (Asas)

Objektif kursus ini ialah mencurahkankepada peserta-peserta pengetahuan danpemahaman yang lebih baik mengenai rupa-bentuk dan prinsip-prinsip phnpirtan danhubungan sesama manusia moden, cara-cara

27

dan kaedah-kaedah melaksanakannya danhasil yang hendak diperolehi. Ini adalahsalah satu dari kursus penyeliaan asas yangtelah diselenggarakan oleh Pusat ini untukmembiasakan peserta-peserta dengan asasteknik-teknik daya pengeluaran.

Dalam tahun 1974 sebanyak 14 kursusasas telah diselenggarakan untuk 223 orangpeserta, 7 untuk Monsanto dan bakinyauntuk Lembaga Perancang Keluarga Ke-bangsaan.

6.2 Pimpinan dan PerhubunganSesama Manusia - Instituit

Untuk menjamin kesan penggandaanlatihan penyeliaan, kursus-kursus institiuttelah diselenggarakan oleh Pusat ini untukkakitangan dan pegawai-pegawai latihandan juga yang lain-lain yang terlibat denganmenjalankan aktiviti-aktiviti latihan dalamorganisasi mereka untuk kemajuan kaki-tangannya. Mereka dibiasakan bukansahaja dengan kandungan kursus bahkanjuga dengan metodoloji latihan supaya me-reka boleh mengurus dan menyelenggara-kan latihan masa berkhidmat dalam organi-sasi mereka, Bantuan tambahan latihanmasa berkhidmat.

Satu kursus telah diselenggarakan dalambulan Januari untuk 11 orang peserta.

6.3 Pimpinan dan Perhubungan Se-sama Manusia untuk Pengurus-Pengurus

Dalam tahun 1974 sebanyak 10 kursustelah diselenggarakan untuk 217 orangpeserta. Salah satu dari kursus ini telahdiselenggarakan khas untuk 11 orang kaki-tangan New Straits Times (Sdn.) Bhd. dalambulan Julai dan satu lagi untuk DunlopMalaysian Industries di Bukit Fraser dalambulan August.

Tiga kursus telah juga diselenggarkandi Pulau Pinang, Kuching dan Kota Kina-balu.

6.4 Pimpinan dan Perhubungan Se-sama Manusia untuk PengurusLadang

Tekanan dalam kursus ini berpindahdari sektor perindustrian kepada sektorladang dan pengurus ladang, sebagai pe-mimpin dalam sektor itu.

Satu kursus telah diselenggarakan diPusat ini dalam bulan September untuk10 orang pengurus.

6.5 Pengenalan Pengurusan Kaki-tangan

Kursus ini memperkenalkan kepadapeserta-peserta beberapa aspek Pengurusankakitangan dan mengupas banyak masaalahyang sering dihadapi dalam pengurusankakitangan. Dalam tahun 1974 sebanyakenam kursus telah diselenggarakan untuk101 orang peserta.

Satu kursus telah dijalankan di KotaKinabalu untuk 24 orang peserta dalambulan Julai, tiga diselenggarakan di Pusatini, satu di Kuching dan satu lagi di PulauPinang.

6.6 Pemilihan Kakitangan BerkesanKursus tiga hari ini telah diselenggara-

kan buat kali pertamanya pada bulanSeptember untuk 13 orang peserta. Tujuankursus ini ialah membiasakan peserta dalamproses pemilehan kakitangan mereka de-ngan berkesan.

6.7 Membuat Keputusan PengurusanIni adalah satu kursus untuk pegawai-

pegawai pengurusan kanan dan memper-kenalkan masalah-masalah dalam membuatkeputusan meliputi proses membuat kepu-tusan dalam organisasi-organisasi.

Dua kursus telah diselenggarakan untuk38 orang peserta dalam bulan February danNovember.

6.8 Methodoloj! LatihanPeserta-peserta dalam kursus telah di-

biasakan dengan beberapa aspek latihandan teknik-teknik latihan yang boleh di-gunakan oleh pegawai-pegawai latihan danorang-orang lain yang terlibat dengan ke-majuan tenaga manusia.

Dua kursus telah diselenggarakan diPusat ini untuk 40 orang peserta.

6.9 Perhubungan dalam PerusahaanTujuan kursus ini ialah membiasakan

peserta-peserta dengan bidang komunikasiberkesan dan kesan-kesan berikutan dalamperniagaan dan industri dan membiasakanmereka dengan keperluan-keperluan danproses komunikasi.

28

8 Orang peserta telah menghadiri 1kursus dalam bulan August.

6.10 Penyelia Sebagai Pelatih danPengajar

Ini adalah satu kursus untuk penyelia-penyelia disemua peringkat bertujuan untukmemberi mereka pengetahuan dan kemahir-an berkenaan bertujuan untuk memberimereka pengetahun dan kemahiran berke-naan rupabentuk dan prinsip-prinsip moden,teknik-teknik pengajaran dan latihan dalamindustri dan perniagaan, cara dan kaedahdan menggunakannya dan hasil yang hendakdiperolehi.

Sebanyak 7 kursus telah diselenggarakanuntuk 80 orang peserta. 6 Kurus telah di-selenggarakan untuk Monsanto Electronicsdalam bulan Februari dan Mac. Satukursus telah diselenggarakan dalam bulanMay untuk 18 orang kakitangan TextileCorp. (M) Bhd., di Johor Bharu.

6.11 Kerja Kumpulan dan PimpinanPerbincangan

Kursus ini melatih peserta-peserta me-mimpin kumpulan perbincangan dan per-sidangan mengikut aturcara-aturcara dankaedah demokratik dan melalui penggunaanteknik ini membaikki komunikasi, oleh itumemajukan kerjasama antara majikan dankakitangan dan menyelesaikan masaalah-masaalah.

Satu kursus telah diselenggarakandalam bulan Februari untuk KementerianPertahanan dan satu lagi untuk LembagaPerancang Keluarga Kebangsaan dalambulan June. Kesemuanya 2 kursus telah di-selenggarakan untuk 27 'orang peserta.

6.12 Kerja Kumpulan dan PimpinanPerbincangan - Institut

Satu kursus telah diselenggarakandalam bulan Oktober oleh Pengarah, untuk11 orang pegawai Pusat ini.

6.13 Si minor Pimpinan dan Per-hubunngan Sesama Manusia

1 Siminar telah di jalankan khas untukahli-ahli Lembaga Perancang KeluargaKebangsaan dalam bulan August. 27 Orangpeserta telah menghadiri siminar sehari ini.

6.14 Anjuran Bersama dengan Persa-tuan Daya Pengeluaran Malaysia.Bengkel Pengurusan Pertum-buhan

2 Bengkel telah di jalankan untuk 37orang peserta. Satu telah diselenggarakandalam bulan Julai oleh Mr. Nobert BuckBlessing dan satu lagi dalam bulan April,diselenggarakan oleh Dr. Tod White ke-duaduanya dari Blessing/White Incorpora-tion, satu firma Kemajuan Pengurusandan Perundingan yang terkenal di NewJersey, Amerika Syarikat.

6.15 Kemajuan OrganissasiKursus 2 hari ini telah telah diseleng-

garakan dalam bulan Julai untuk 20 orangpeserta oleh Professor Leonard Nadler dariNadler Associates., satu firma pengurusanperundingan di Maryland, Amerika Syarikat.

6.16 Pengurusan Berkesan DalamTahun Tujuh Puluhan

Kursus ini menunjukkan keperluan-keperluan pengurusan berkesan dalam tahuntujuh puluhan, 1 kursus telah diselenggara-kan oleh Prof. John W. Clement dan J.Clements Private Ltd., satu lagi firma peng-urusan perundingan di South Australiadalam bulan Jun dihadiri oleh 20 orangpeserta.

6.17 Seminar Apex - Analisa Masa-alah dan Membuat Keputusan.

1 Seminar yang diselenggarakan dalambulan Disember telah dihadiri oleh 9 orangpengurus kanan. Seminar ini telah dise-lenggarakan oleh Mr. Rex Williams dariKepner Tregoe, Sydney, Australia. Siminarini telah dibuka resmi bersama dengankursus lain Pusat ini pada 20hb. Disember,1974 oleh Setiausaha Parlimen, Kementeri-an Perdagangan dan Perindustrian, Y. B.Encik Mustapha Hassan AH,

7. BAHAGIAN PERHUBUNGANPERUSAHAAN

Dalam tahun 1974, bahagian ini telahnienyelenggarakan 19 kursus untuk 331orang peserta dan 1 seminar untuk 46 orangpeserta.

7.1 Disiplin dalam IndustriKursus ini menekankan betapa perlunya

kakitangan menghargai nilai disiplin yangberkesan dalam industri untuk membaikihubungan majikan-perkerja dan mengujud-kan tenaga boron yang puas hati.

29

Sepanjang tahun 1974 sebanyak empatempat kursus telah dijalankan untuk 55orang peserta.

7.2 Perhubungan Perusahaan untukPenyel ia-Penyel ia

Objektif kursus ini ialah mengemuka-kan cara-cara mengendalikan masaalah-masalah penyeliaan pada masa ini, meng-galakkan kemajuan keb'olehan menyelia danuntuk membolehkan peserta-peserta yangterdiri dari penyeUa-^penyelia dari semuaperengkat, mengulangkaji konsep dan prak-tik perhubungan perusahaan mereka.

Sebanyak empat kursus telah dijalan-kan pada tahun 1974 untuk 83 orang pe-serta. Satu kursus telah dijalankan diKluang, Johore.

7.3 Perhubungan Perusahaan untukEksekuiif Kesatuan Sekerja

Kursus ini cuba mengembangkan pe-mahaman mengenai issue-issue dan desakan-desakan yang mempengaruhi pergerakan ke-satuan sekerja. la mengemukakan kepadaeksekutif-eksekutif kesatuan sekerja cara-cara mengendalikan masaalah-masaalahsemasa yang mereka hadapi. la juga cubamengembangkan kebolehan eksekutif-ekse-kutif menganalisa dan memutuskan perba-lahan secara objektif.

Satu kursus telah dijalankan pada bulanMac untuk 16 orang peserta.

7.4 Pengurusan Perhubungan Buruhuntuk Eksekuif Pengurusan

Objektif kursus ini ialah untuk mem-bolehkan peserta-peserta mengulangkajikonsep dan praktik perhubungan buruhmereka. Kursus ini juga bertujuan men-gembangkan beberapa pilehan pendekatan,untuk memaju dan mengekalkan kesentosa-an industri, dengan cara mengurangkan leng-kongan pertelingkahan dan menggalakkanperhubungan buruh yang harmoni dan me-nanamkan perasaan kesedaran pengeluaran.

Sepanjang tahun 1974 empat kursuskursus untuk 65 peserta telah diselenggara-kan di Pusat Daya Pengeluaran Negara.

7.5 Perhubungan Perusahaan unukEksekutif Pengurusan

Kursus ini bertujuan untuk memboleh-kan eksekutif-eksekutif pengurusan meng-

ulangkaji konsep dan praktik mereka dalamperhubungan perusahaan dengan memberitekanan kepada cara-cara mengendalikanmasalah pengurusan semasa.

Sebanyak dua kursus untuk 38 pesertatelah diselenggarakan, salah satu daripada-nya telah diselenggarakan di Ipoh padabulan April.

7.6 Perundingan Majikan-Pekerja danAturcara Perundingan

Kursus ini bertujuan menyediakanforam untuk pegawai-pegawai pengurusandan eksekutif Kesatuan Sekerja meneliti danmembincangkan prinsip dan praktik per-undingan majikan pekerja dan pelaksanaannya dengan berkesan. Kursus ini juga mem-bolehkan peserta menerima gambaran se-benar mengenai perundingan majikan pe-kerja dan aturcara perundingan, teknik per-undingan dan pelaksanaan perjanjian bcr-ikutnya.

Sebanyak dua kursus untuk 37 pesertatelah diselenggarakan, salah satu daripada-nya telah diselenggarakan di Pulau Pinangpada bulan November.

7.7 Pertelingkan Perusahaan danPenyel esainnya

Tujuan utama kursus ini ialah untukmelengkapkan pegawai-pegawai pengurusankanan dan eksekutif Kesatuan Sekerja de-ngan idea dan pengalaman dalam bidangperhubungan majikan-pekerja. Kursus inimenerangkan betapa perlunya menghindar-kan pertelingkahan dalam industri.

Sebanyak dua kursus telah diseleng-garakan di Pusat ini untuk 37 orang peserta.

7.8 Seminar Perhubungan Perusahan

Seminar ini telah dilangsungkan ber-sama dengan Persatuan Daya PengeluaranMalaysia (MAP) di Pulau Pinang dan di-hadiri oleh 46 orang peserta. Penyelarasseminar ini ialah Professor J. E. Hutchinson.

8. BAHAGIAN PERUSAHAANPELANCUNGAN

Dalam tahun 1974, bahagian ini telahmencipta satu kursus baru iaitu Meninggi-kan Mutu Pandu Pelancungan.

30

8.1 Meninggikan Mutu PanduPelancungan

Objektif kursus ini ialah memajukanlagi kemampuan mempraktikkan pandupelancung. Perhatian berat diberi terhadappengetahuan mengenai Sejarah. Ilmu Alam,Ekonomi dan Kebudayaan Negara ini. Se-panjang tahun 1974, sebanyak dua kursustelah diselcnggarakan untuk 23 orang pe-serta.

9. PERKHIDMATAN NASIHATPERUNDINGAN

9.1 AmTerdapat perubahan besar dalam akti-

viti-aktiviti bahagian ini dalam tahun ini.Arah-aiirannya adalah menuju kepada mem-beri Khidmat Nasihat, terutamanya kepadasyarikat-syarikat kecil dan pertengahanBumiputra. Sebanyak 114 pertanyaan telahditerima oleh Pusat ini. Sebanyak 38cadangan yang dikemukakan telah diterimadan setakat ini sebanyak 26 syarikat telahmelaksanakan cadangan-cadangan itu de-ngan jayanya.

9.2 Sektor PengilanganPakar Runding Pusat ini telah mem-

bantu industri-industri berasaskan pertaniandan kayu dan pertukangan logam, mem-proses barang makanan dan makananbinatang, industri kimia dan elektronik danpengilang-pengilang pakaian. Jenis per-khidmatan yang diberi adalah temiasuk ke-majuan keluaran dan pemilehan jenterayang sesuai, dan bantuan dalam pembeliandan kajian kemungkinan.

9.3 Sektor PerkhidmatanPermintaan dari sektor ini, sebahagjan

besamya datang dari pemncit-peruncit, pen-jual minyak dan membaiki kereta, penjualbarang, pekedai restoran dan syarikat ejen.Jenis bantuan diminta adalah dalam ling-kungan pengurusan Am, Pemasaran, atur-cara ekspot-impot, lapuran projek, keperlu-an modal pusingan, kawalan stok, aliranwang-tunai dan maklumat teknik.

9.4 Loin-lainKami juga telah menerima permintaan-

permintaan dari persatuan-persatuan yangberminat menceburkan diri dalam perniaga-an. Kita telah memandu mereka dalammemutuskan keperluan-keperfuan asas atur-cara undang-undang, pilehan keluaran, jenispasaran dan tingkat pelanggan-pelanggan.Permintaan juga diterima dari orang-orang

peseorangan untuk menjalankan kajian-kajian kemungkinan.

9.5 Majlis Nasihat Kebangsaanmengenai Perkhidmatan NasihatPerundingan untuk PerusahaanKecil-Kecil an.

Majlis Kebangsaan tersebut adalah satubadan penyelaras untuk PerkhidmatanNasihat Perundingan untuk pcrusahaankecilOrecilan diberi 'oleh PDPN, FIDA,NISIR, MARA dan MIDFIC. Pusat iniberkerjasama dengan aktif dalam mengeluar-kan satu filem publisiti oleh RTM untukmenerangkan perkhidmatan-perkhidmatanyang boleh diperolehi. Sebagai tambahandalam menyediakan dan membahagikanbahan-bahan publisiti-publisiti, Pusat telahmengemukakan satu kertas mustahak dalamseminar yang telah berlangsung diMelakapada 18hb. Disember, 1974 untuk memberi-tahu usahawan-usahawan Bumiputra diMelaka, Negeri Sembilan dan Johore ber-kenaan jenis-jenis bantuan serupa yangboleh diperolehi. Satu seminar telah diran-cangkan akan dijalankan di Pulau Pinang.

9.6 Kes-Kes Tipikal

(a) Sebuah re&toran yang diusahakanoleh seorang keluarga bumiputramenyedari bahawa pefolehanbulananya telah turun kebawahtitik pulang modal. Apabila ban-tuan diminta, setelah membuatkajian, juru-runding kami telahdapat menunjukkan sebab-sebabyang mungkin. Penyelesaian yangdicadangan ialah mempelbagaikanaktiviti dalam bidang menjualmakanan. Cadangan-cadangantelah dibincangkan dengan lanjutdan dilaksanakan. Syarikat itusekarang hampir pulih.

(b) Seorang Pengurus Latihan yangbaru dilantik sebuah syarikat telahmendapati keselamatan perusahaan diambil rengan sahaja. Beliautelah mendapat pertolongan darikami untuk mengadakan ran-cangan keselamatan jangka pan-jang. Satu jadual lanjut aktivitiyang meliputi kempen keselamatan,pertandingan keselamatan, syarah-an, perbincangan, pertunjukanoleh pakar-pakar dan lain-laintelah dijalankan untuk memenohikehendak khusus organisasi ini.

31

Keseluruhan rancangan telah di-laksanakan dengan memuaskansemua yang berkenaan.

9.7 Membina UsahawanPusat ini telah. melancarkan satu ran-

cangan baru dalam membina usahawan.Satu kursus baru yang bertajuk Melahir danMembina Usahawan Bumiputra telah di-bentuk untuk tujuan tertentu ini sepanjangtahun 1974. Kursus ini telah diselenggara-kan sebanyak 6 kali untuk 122 orang pe-serta.

Sebagai tindakan berikutan darinyaPusat ini juga member! Khidmat Nasihatkepada perserta-peserta kursus ini yang me-libatkan diri dalam perniagaan.

Hasilnya beberapa orang usahawanbaru telah diujdkan.

Contohnya adalah seperti berikut : —

a. Kontrektor WanitaSe'orang beliawanis bumiputra,

satelah menghadir kursus MembinaUsahawan dalam bulan Mei tahunlepas, telah meminta nasihat Pusatini dan mengambil keputusan men-ceburkan diri dalam bidang per-niagaan kontrek. Beliau sekarangadalah kontrektor JKR kelas F.

b. Perniagaan Membuat RotiSebuah kilang roti yang di-

uruskan oleh seorang bekas pen-jaga setor amat memerlukan per-kembangan yang pesat. Usahawanini telah menghadir kursus Mem-bina Usahawan yang telah diselang-garakan oleh Pusat ini dan beri-kutan darinya beliau memperolehikemahiran baru untuk perniagaan-nya termasuk peralatan. Pernia-gaannya sekarang telah berganda.

c. Perkhidmatan Membayar BilBekas seorang pengurus dise-

buah firma telah menghadir kursusMembina Usahawan dalam tahun1973. Berikutan dari ini beliautelah meminta nasihat dari Pusatini dan tiga bulan kemudian beliautelah menubuhkan satu agency per-khidmatan membayar bil yang se-karang ini member! khidmat ke-pada organ isasi-organisasi danorang-orang persaorangan dalamdan sekitar bandar Kuala Lumpur.

KEMAJUAN KAKITANGAN

Dalam tahun 1974 pegawai-pegawaiPusat Daya Pengeluaran Negara telahmenghadiri berbagai rancangan latihantempatan dan luar negeri dibawah berbagaifellowship dan lain-lain hadiah.

1. Kursus Mempiawaikan Perusahaandan Kawalan Kualiti (Jepun)Encik Soo Cheong Futt, seorang Pega-

wai Latihan dan Penyiasatan dari BahagianKejuruteraan Perusahaan telah menghadirikursus Mempiawaikan Perusahaan dan Ka-walan Kualiti di Jepun pada 27 hb. Mac,1974.

2. Kursus Perhubungan Perusahaandan Pengurusan Kakitangan (India)

Cik Linda Ang Poh Geok dan FrancisH. Arul, pegawai-pegawai Penyiasatan danLatihan dari Bahagian Perhubungan Per-usahaan telah menghadiri kursus tersebutselama 3 bulan, di bawah Fellowship Ran-cangan Colombo di Indian Institute ofLabour Studies, New Delhi dari 24hb.Januari hingga 23hb. April, 1974.

3. Bengkel Antrabangsa Untuk Peng-ajar Galakkan Ekspot - GenevaEncik Abu Kassim bin Haji Mohamed,

Pengarah dan Encik Yep bin Putin, PegawaiLatihan dan Penyiasatan, Bahagian Jualandan Pemasaran telah menghadiri bengkeltersebut di Geneva, Switzerland, dari Ihb.Julai hingga 2 hb. Julai, 1974.

4. Lawatan Sambil Be I a jar ke Austria,Perancis, Switzerland, AmerikaSyarikat, England dan Jepun.Encik Abu Kassim, Pengarah telah di-

jemput melawat berbagai Institusi Latihanhotel dan restoren di negara-negara tersebutuntuk selama 7 minggu, dari 26hb. Julaihingga 16hb. September, 1974.

5. Diploma Perhubungan Perusahan -Hague

Encik Tembun bin Abdul Ghani, R.Sugunarajah, dan Tong Kai Seng, Pegawai-pegawai Latihan dan Penyiasatan daripadaBahagian Perhubungan Perusahaan telahberlepas ke Hague pada bulan Septemberuntuk menghadiri kursus selama 9 bulanuntuk mendapatkan Diploma dalam Per-hubungan Perusahaan" dari Institute ofSocial Studies, Hague.

6. Kursus Pengurusan Hotel -Salzburg, Austria.Encik Mahyuddin bin Haji Omar,

Pegawai Latihan dan Penyiasatan, dari Ba-hagian Perusahaan Pelancungan telah ber-lepas pada bulan September untuk meng-hadiri kursus tersebut selama 8 bulan diInstitute of Tourism and Hotel Management,Salzburg, Austria.

7. Kursus Sarjana dalam PentadbiranPerniagan (M.B.A.) - LiverpoolEncik Thillaisundram — Pegawai La-

tihan dan Penyiasatan, Bahagian Perakaun-an Pengurusan telah berlepas pada bulanOktober, 1974 untuk mendapatkan SarjanaPentadbiran Perniagaan (M.B.A.) dariUniversity of Liverpool di bawah anjuranPusat Daya Pengeluaran Negara.

8. Seminar Kesihatan dan Keselamat-an Perusahaan - JepunEncik Mah Lok, Pegawai Latihan dan

penyiasatan dari Bahagian KejuruteraanPerusahaan telah menghadiri Siminar ter-sebut di Jepun dari 21 hb. Oktober — 29hb.November, 1974.

9. Persidangan Latihan dan KemajuanSerantau Asean Pert a ma - ManilaEncik Abu Kassim bin Haji Mohamed,

Pengarah telah mengetuai Perwakilan Ma-laysia ke Persidangan tersebut di Maniladari 6hb. — 9hb. November, 1974.

.Encik Sivasubramaniam, Pegawai LatihanPenyiasatan dari Bahagian Kemajuan Peng-urusan dan Encik Lee Wai Lum dari Ba-hagian Perakaunan Pengurusan juga telahmenghadiri Persidangan tersebut.

10. Bengkel Asean unuk Pen g ajar-pengajar Galakan Ekspot, Jakarta.

Encik Abdullah. Mahmood dan EncikAbdul Rahman Ibrahim dari Bahagian Per-

khidmatan Bumiputra telah menghadiriBengkel tersebut selama 2 minggu di Jakartadari 9hb. — 20hb. September, 1974.Pengarah, Pusat Daya Pengeluaran Negaraadalah Pensyarah Jemputan dalam Bengkeltersebut.

Pegawai-Pegawai KananEncik Alex V. Charles, Pembantu Per-

pustakaan telah menghadiri seminar limahari berkenaan bangunan-bangunan per-pustakaan daripada 23hb. — 27hb. August,1974 di ITM yang diselenggarakan olehSekolah Sain Perpustakaan, ITM.

Encik Ruslan bin Khatib, PegawaiLatihan dan Penyiasatan Kanan dan EncikMagirin Haron, Pegawai Latihan dan Pen-yiasatan telah menghadiri satu kursus ber-kenaan Industrial Extension di NTSIR dari4hb. — 8hb. November.

Pegawai-Pegawai RendahEncik Akmal Hisham bin Abdullah,

seorang kerani telah menghadiri "KursusPentadbiran Am. I ke 2/74" di Intan dari18hb. Februari hingga 2 Mac.

Encik Jamaluddin bin Jali dan Othmanbin Amir, juruteknik-juruteknik muda telahmenghadiri satu kursus jururakam suara diPusat Latihan Penyiaran Kebangsaan dari17hb. — 30hb. June, 1974.

Encik Abdul Rahman Hussein danOmar Khamis telah menghadiri kursusPembantu kamera di Pusat Latihan Penyiar-an Kebangsaan dari 2hb. hingga 27hb.September.

Encik Ibrahim bin Hashim, KeraniKewangan telah menghadiri kursus "Ke-wangan ke 4/74" di Intan dari 16hb. —29hb. September, 1974.

Encik Akmal Hisham, seorang Keranijuga telah menghadiri kursus "PentadbiranPejabat II" di Intan dari 28hb. Oktober —16hb. November, 1974.

PENGHARGAANMajlis ingin mengucapkan terima kasih kepada kerajaan-kerajaan Perse-

kutuan dan negeri, kerajaan-kerajaan India, Britain, Republic German, Jepun,Amerika Syarikat, Austria, Belanda dan Rancangan Colombo Kedutaan British,Yayasan Asia atas kerjasama dan bantuan yang telah diberi kepada Pusat ini.

Majlis ingin menyatakan penghargaan kepada organisasi-organisasi danorang-orang perseorangan atas kerjasama dan bantuan mereka.

Akhir sekali Majlis dengan ikhlas ingin mengucapkan terima kasih kepadapehak akhbar-akhbar, radio-radio dan televisyen atas kerjasama mereka dalammenyebarkan tujuan-tujuan dan aktiviti-aktiviti dan meninggikan image Pusatini dikalangan orang ramai.

33

MAJLIS DAYA PENGELUARAN NEGARAKunchi Kira-kira Pada 31hb. Disember, 1974.

79,781.3932,840.24

46,941.15

1,835.50

24,777.5688,837.28

500.00

Harta TetapAlat, Perabut dan KelengkapanTolak: Susutan harga

Harta SemasaPembayaran Terdahulu Cagaran

(Sewa) dan Pendahuluan ...SiberhutangWang dalam BankWang Panjar runchit

c.

81,906.0651,115-33

169,443.63500.00

c. c.

123,713.6746,460.39

77,253.28

302,965.02

65,282.006,800.007,918.00

6,628.00

202,578.34

25,374.57740.00

26,114.57

176.463.77223,404.92

126,255.2710,521.65

136,776.9280,000.00

6,628.00$223,404.92

Kumpulan Wang PendahuluanMembeli KenderaanSiberhutangSimpanan TetapWang dalam bankKira-Kira Wang EndowmenWang dalam BankSimpanan Tetap

Tolak: Tanggongan SemasaSiPiutangBayaran Latehan Terdahulu

92,342.00

7,658.00 100,000.00

540.006,628.00 7,168.00

410,133.02

19,071.03180.00 19,251.03

Terdiri daripadaKumpulan Wang Majlis pada 1.1.74Berlebehan Pendapatan daripada

Perbelanjaan bagi 74

Kumpulan W a n g PendahuluanMembeli Kenderaan

Kira-kira Endowmen

136,776.92

224,190.35

390,881.99

468,135.27

360,967.27

100,000.007,168.00

'468,135.27

Kira-kira dan Kunci Kira-kira yang berkembar telah diperiksa mengikut Akta Odit 1957. Semuakcnyataan dan keterangan yang dikehend&ki telah didapati.

Tertakluk kepada pemerhatian-pemerhatian saya yang berikut, saya mengaku iaitu menurut oditan ini,pada pendapat saya, Kira-kira dan kunci Kira-kira ini telah diperbuat dengan cara yang betul untuk menunjuk-kan satu kenyataan yang benar dan menasabah mengenai perjalanan dan kedudukan Majlis Daya PengeluaranNegara.

PENERIMAANYuran Latihan — $261,088.362. Perbelanjaan berjumlah $40.639.05 diatas minuman ringan, makanan tengahari dan sewa dewan untukpeserta-peserta berbagai kursus dan seminar telah dikenakan kepada butiran hasil ini mengakibatkan hasilbagi butiran ini telah kurang dinyatakan dengan sebanyak $40,639.05 dan juga jumlah perbelanjaan untuktahun itu pun kurang dinyatakan dengan jumlah yang sama.Tanggungan Semasa KUNCI KIRA-KIRAKira-kira Endowmen — $7.168.003. Derma-derma yang diterima daripada ahli-ahli dermawan, peserta-peserta kursus dan firma-firma yangpada dahulunya dimasukira dalam Kira-kira Pendapatan Majlis telah, semenjak bulan Jun 1972, dimasukiradalam Kira-kira ini nampaknya dengan bertujuan untuk menggunakan Kumpulanwang ini bagi membiayaiprojek-projek yang berfaedah kepada Majlis. Peraturan yang diikuti sekarang, pada pendapat saya, adalahbertentangan dengan undang-undang. Saya telah diberitahu bahawa Majlis bercadang untuk menutup kira-kira ini dan mengkreditkan jumlah ini kepada hasil.

(C.B. CORRAY)5hb. Mei,, 1975. b.p. JURU ODIT NEGARA.

MAJLIS DAYA PENGELUARAN NEGARAPENDAPATAN DAN PERBELANJAAN

Bagi Tahun Berakhir 31hb. Disember, 1974.

Pendapatan

$618,901.02 Carum daripada Kerajaan213,683.95 Bayaran bayaran Latihan

13,379.27 Pelbagai13,720.00 Khidmat Perunding

— Hadiah

$ r.C.

1,163,000.00261,088.3623,522.56

15,341.68

859,684.24

TolakPerbelanjaan

638,112.69 Gaji dan Upahan ... ... ... 883,436.2042,142.92 Perjalanan dan Pengangkutan Orang ... ... 78,050.1414,263.50 Kemudahan Perhubungan ... ... ... 17,966.5018,421.22 Api, Ayer Letrik dan Lain-lain ... ... ... 24,779.343,240.00 Sewa ... ... ... 11,272.50

11,908.75 Perkhidmatan Percetakan ... ... ... 47,306.0051,899.64 Bekalan dan Bahan-bahan ... ... ... 77,110-8953,378.70 Perkhidmatan Pelbagai ... ... ... 79,186.97

690.00 Pembenaan ... ... ... 1,866.003,294.10 Tuntutan, Insuran dan Pampasan ... ... 4,167.563,500.00 Perbelanjaan khas-Perkhidmatan Komputer ... —8,311.07 Susutan Harga harta-harta ... ... ... 13,620.15

1,462,952.60

849,162.59

10,521.65 Berlebehan Pendapatan dari Perbelanjaan

1,238,762.25

224,190.35

(Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.)Pengarah,

Pusat Daya Pengeluaran Negara

(Raja Tan Sri Mohar bin Raja Badiozaman,P.S.M., J.M.N.)

Pengerusi,Majlis Daya Pengeluaran

35

Y.B. Dato Hamzah bin Abu Samah menteri perdagangan dan perindustrian dengan ahli-ahli majlis bersama kakitangan Pusat Davasemasa lawatan resmi-nya ke-Pusat ini pada 10.10.74.Y. B. Dato Hamzah bin Abu Samah, minister of trade and industry with members of council and staff on the occasion of the officialvisit to the Centre on 10.10.74.

Y. B. Dato Hamzah di-bawa melihat bilek-bilek Kuliah olih Pengerusi Majlis Daya dan PengarahPusat Daya.Y. B. Dato Hamzah being shown around lecture rooms by Chairman and Director.

Y. B. Dato Hamzah di-perpustakaan Filem Pusat Daya.Y. B. Dato Hamzah in the Centre's film library.

Setiausaha Utama, Suruhanjaya India Encik M. C. Jugran menghadiahkan buku-buku Pengurusankepada Pengarah pada 21.10.74.First Secretary, Indian High Commission Mr. M. C. Jugran presents books on management to theDirector on 21.10.74.

Dua orang wakil Nigeria ke Mesyuarat Majlis Bijeh Timah Antarabangsa di Kuala Lumpur di beritaklimat oleh Pengarah dan Timbalan Pengarah semasa lawatan mereka ke Pusat Daya pada30.10.74.Two visiting Nigerian delegates to the International Tin Council Meeting in Kuala Lumpur beingbriefed by Director and Deputy Director on visit to the Centre on 30.10.74.

C O N T E N T S

Page

Message from The Chairman ... ... ... ... ... 1

Introduction ... ... ... ... ... ... ... 2

The National Productivity Council ... ... ... ... ... 3

Activities of the Council ... ... ... ... ... ... 5

Staffing of the Centre ... ... ... ... ... ... 6

Senior Staff of the Centre as at December 31st 1974 ... ... ... 9

General Review ... ... ... ... ... ... ... 12

Summary of Courses and Seminars 1974 ... ... ... ... 14

Activities of Training Sections:

1) Bumiputra Services Section ... ... ... ... 20

2) Industrial Engineering Section ... ... ... ... 22

3) Light Industry Service Section .. , ... ... ... 24

4) Management Accounting Section ... ... ... ... 24

5) Sales & Marketing Section ... ... ... ... 25

6) Management Development Section ... ... ... ... 26

7) Industrial Relations Section ... ... ... ... 28

8) Tourist Industry Secti'on ... ... ... ... ... 28

9) Management Consultancy Service Section — 1974 ... ... 29

Development of Staff .., ... ... ... ... ... 30

Acknowledgement

Statement of Accounts

RAJA TAN SRI MOHAR BTN RAJA BADIOZAMAN,P.S.M., J M.N.

Chairman, National Productivity Council.

Majlis Daya Pengeluaran NegaraPeti Surat 64, P9taling Jaya, Selangor.

Talipon: 551721 to 551724Taligrem : Dayapeng.

MESSAGE PROM CHAIRMAN

The year saw an intensification of the activities of the Centre to meetthe increasing demands made on it by both the public and the private sectors.

A total number of 201 courses and seminars were conducted for 3,626participants. This represents an increase of 32% and 26% respectively 'overthe previous year. The emphasis had been on developing and conducting newcourses.

The Bumiputra Services Section deserves special mention. The coursesconducted in Bahasa Malaysia were well attended and appreciated. It wasencouraging to note that the courses on Bumiputra Entrepreneurial Developmenthave assisted in establishing a number of Malays in business successfully.

As in the past, the Centre conducted courses in major urban Centresin Peninsular Malaysia as well as Sabah and Sarawak. Preparations have beencompleted to establish a Regional Office in Kuantan to act as a permanent baseto serve the States of Pahang, Trengganu and Kelantan in promoting ManagementConsultancy Services.

The Centre was reorganised in order to deploy m'ore effectively the useof manpower to service the demands of the private and public sectors. This hasresulted in the increase in the number of consultancy projects undertaken andhas facilitated the undertaking of additional activities by the Centre.

Finally I would like to place on record the Council's grateful thanks to theprivate and public sectors for their keen support and the foreign missions for thetechnical assistance extended to the Centre.

RAJA TAN SRI MOHAR BIN RAJA BADIOZAMAN, PSM., JMN.Chairman,

National Productivity Council.

INTRODUCTION

The National Productivty Centre of Malaysia

The National Productivity Centre was established in 1962 as a joint projectby the United Nations Special Fund and the Federal Government with the Inter-national Labour Organisation as the executing agency. According to the Planof Operation of the project the Centre would ultimately become autonomous.

In 1966, the National Productivity Council (Incorporation Act No. 19) of1966 was passed by Parliament and the Council became an autonomous bodyeffective as" from March 1, 1966. The members of the Council were appointed bythe Minister of Trade and Industry as from July, 1966.

The Council is subsidized by the Government until such time as it becomesself-supporting.

The functions of the Council are to establish and maintain the NationalProductivity Centre for the purpose of : -

— raising the standard of management including supervision at all levelsin commerce and industry in the Federation;

— improving the efficiency of industrial operations, sales and marketingwith particular reference to methods of increasing productivity, ofimproving quality of output, of lowering costs and giving training andadvice on labour-management relations;

— initiating training and other programmes that would best serve specificand local requirements of the country as a whole;

— publicising the aims, objectives and activities of the Centre and obtain-ing the co-operation of employer and employee groups;

— advising the Minister and private organisations, institutions or individualson matters covering all aspects of productivity techniques within thecompetence of its staff;

— serving as a forum for discussing organisational, managerial and super-visory problems in commerce and industry;

— reporting annually to the Minister on the progress and problems of raisingproductivity in commerce and industry in the country and making re-commendations on the manner in which such problems may be dealtwith;

— undertaking and performing consultant services;

— establishing and maintaining contacts with similar or other agenciesboth national and international;

— doing all such matters and things as may be incidental to or consequentialupon the discharge of its functions under this Act.

THE NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCIL

Chairman

Director of the Centre —

Government Repre-sentativesMinistry of Trade& Industry

Prime Minister'sDepartment

Ministry of Labour &Manpower

Treasury

Ministry of Agriculture& Rural Development

University of Malaya

Sabah

Sarawak

Y. M. Raja Tan Sri Mohar bin Raja Badiozaman,P.S.M., J.MN..Special Economic Adviser to the Prime Minister,Prime Minister's Department.

Encik Abu Kassim bin Haji M'ohamed, K.M.N.,National Productivity Centre.

— Secretary General

Represented by: Zainuddin b. Haji DinEncik Mohammadiah MunirEncik Ambrin bin BuangEncik Kamaruddin bin NordinTuan Syed Ahmad BakryEncik Iskandar Astar

— Director General, Economic Planning Unit

Represented by: Encik K. PathmanabanEncik AH Abul Hassan bin

SuiaimanCik Serjit Kaur

— Director General of Industrial Relations(Encik A. T. Rajah, J.S.M.)Alternate Member: Tuan Haji Mat Nor bin Hj.

AminEncik Koh Thian Swee

— Secretary GeneralRepresented by: Encik Lim Heng Boon

Encik Adenan bin AbdulRahman

Cik Umikalsom binti Mohd.Noh

Encik Yunus Tamrin

Secretary GeneralRepresented by: Cik Fauziah binti Ismail

Encik Nik Mahmud bin NikYusof

Encik Chiam Teong Tee

Encik Wahid Peter Andu

Encik Wan Yusoff bin Wan Ismail(1.1.74 — 30.9,74)

Encik Mohd. Noor bin Haji Harun(1.10.74 — 31.12,74)

Representatives of the —Private SectorInstitutions of Com-merce, ManufacturingIndustries, IndustrialFinancing Manage-ment, Labour andEmployers.

Secretary (Acting)

Secretary

Encik L. C. Coutts, K.N.N.,Federation of Malaysian Manufacturers.

Encik Wong Phui Nam,Malaysian Industrial Development Finance Bhd.

Encik Abdul Wahab bin Alwi,Ahli Ganti: Encik Ali Redza bin KhalidMajlis Amanah Rakyat.

Encik Samuel A. Abishegam,Malaysian Institute of Management.

Encik Hussein Haji Noor,Malayan Council of Emloyees' Organisation.

Encik V. Baradan,Malaysian Trades Union Congress.

Encik D. Avtar Singh,The National Chambers of Commerce of Malaysia.

Encik Mahyudin bin Haji Omar (1.1.74-18.6.74)Training & Investigation Officer,National Productivity Centre.

Cik Halimah binti Ali (19.6.74-31.12.74)Secretary,National Productivity Centre.

ACTIVITIES OF THE COUNCIL

Duqng the year 1974. the Council met eleven times, and amongst othermatters, discussed the following : —

1. Amendment of the Act— Revision of the National Productivity Council (Incorporation)

Act No. 19 of 1966.

2. Budget— Approval of Budget Estimates for 1975.— Provision for Vehicle Loan Fund.

3. Staffing— Recruitment of staff and International Training Advisers.— Promotion of officers.— Confirmation of officers.

4. Salary— Payment of Management Consultancy Fees to Staff.— Report of the Royal Commission on Statutory Authorities.— Awarding of Merit Increments.

5. Training Programmes— Establishment of the Hotel-Restaurant Training School.— Formation of the Management Research and Information Service.— Training Programme for 1975.

6. Staff Training— Provision of Scholarships for staff training overseas.— Approval of Scholarship for a Training & Investigating Officer to

attend an MBA course in United Kingdom.— "Institute" Courses training programme for Training & Investigating

Officers.— Overseas and local training for senior officers.— Local training for junior officers.

7. Technical Aid from Foreign Countries— Technical Aid from West Germany.— Technical Aid from India under the Colombo Plan.— Technical Aid from Japan under the Colombo Plan.— Technical Aid from Austria.

8. Building and Extensions— Extension of N. P. C. Building.—- Setting up of Hotel-Restaurant Training School.

9. Regional Office— Setting up of Regional Office in Kuantan, Pahang.

The Establishment Committee met six times during the year; the FinanceCommittee and the Programme & Planning Committee met once.

STAFRNG OF THE CENTRE

The staffing position of the National Productivity Centre as at December31, 1974 was as follows : —

LOCAL STAFF

Director

Deputy DirectorsSenior Training & Investigating Officers ...Public Relations OfficerTraining & Investigating OfficersSecretaryFinancial AssistantLibrary AssistantClerksJunior ClerksStenographersTypistsJunior TechniciansReceptionist/Telephone OperatorFile Searcher

Despatch RiderMachine Operator

Office BoysWatchmenCleanerGardenerChargeman

ApprovedPosts

1

241

3711161855111154211

PostsFilled

1

2

4

130

1116175511114

321I

PostVacant

-

--

-_

7-----I

----_

-1

1--—

FOREIGN STAFF

International Training Advisers ... ... 7

RECRUITMENT

TRAINING AND INVESTIGATING OFFICERS

NameV.S. PandianCecilia RobertChoong Lo'o KongLow Thain SimLee Kim HockSyed Annuar bin Syed

Amir BaftimA. T. SundramYeoh See HengAbdul Rahman IbrahimSudarno Haji MahfudzAbdullah Haji JawatiAlexander L. Abraham

SectionIndustrial EngineeringManagement DevelopmentManagement DevelopmentIndustrial EngineeringLight Industry ServiceManagement Accounting

Management AccountingIndustrial EngineeringIndustrial RelationsIndustrial RelationsIndustrial RelationsIndustrial Relations

Date of Joining

2nd January, 1974.2nd January, 1974.7th January, 1974.

llth January, 1974.15th January, 1974.16th January, 1974.

31st January, 1974.3rd June, 1974.

18th June, 1974.13th August, 1974.

27th September, 1974.1st November, 1974.

Halimah AliSECRETARY

19th June, 1974.

PUBLIC RELATIONS OFFICERRadha Nair

NameP. J. MakhijaniR.N. ShivpuriRudolf Schaffer

H.J. Uecker

H. Van Der Zwiep

1st July, 1974.

INTERNATIONAL TRAINING

ProgrammeColombo PlanColombo PlanAustrian Technical

AssistanceGerman Technical

AssistanceGerman Technical

Assistance

ADVISERS

Date of Joining2nd February, 1974.

8th March, 1974.3rd J>cember, 1974.

10th December, 1974.

10th December, 1974.

NomeGaffar DaudHalimah HashimBashrah ManapAdrian Haji AhmadManjit KaurJamaluddin Jaafar

JUNIOR STAFF

RECRUITMENT

PositionOffice BoyStenographerStenographerOffice BoyReceptionist/OperatorOffice Boy

Date of Joining28th January, 1974.

1st April, 1974.24th June, 1974.2nd July, 1974.

12th September, 19744th December, 1974.

Name

PROMOTIONS

Position

Kamaruddin bin Ismail Library ClerkOthman bin AmirMahshos bin BabaAnnuar bin AbdullahHon Kang TongAhmad Berek

Date of Joining1st July, 1974.1st July, 1974.1st July, 1974.

1st September, 1974.1st December, 1974.1st December, 1974.

Junior ClerkJunior TechnicianFile SearcherDeputy Director (Acting)Senior Training andInvestigating Training

Officer (Acting)

RESIGNATIONS

The following members of the staff resigned from the National ProductivityCentre:

NameTRAINING AND INVESTIGATING

SectionMohd. Hamzah Mohd.

PilusWoon Tai KamLee Kim HockJames T. BonneyTeoh Seng TeikLow Thain SimYeoh See HengMohd. Azmi Abdul

WahabMagirin bin Haron

Industrial Relations

Light Industry ServiceLight Industry ServiceManagement AccountingSales and MarketingIndustrial EngineeringLight Industry ServiceManagement Development

Rumiputra Service

OFFICERSDate of Leaving1st January, 1974.

15th February, 1974.28th February, 1974.

1st March, 1974.I Oth April, 1974.29th May, 1974.28th June, 1974.

1st August, 1974.

PUBLIC RELATIONS OFFICERMohd. Idrus bin Ahmad Industrial Information

Lam Hee Thong

NameGuljahan BegumOmar JaisMohd. Esa Buana

DEPUTY DIRECTORTraining Division

JUNIOR STAFFPosition

Receptionist OperatorFile SearcherOffice Boy

31st December, 1974.

1st April, 1974.

21st October, 1974.

Date of Leaving31st July, 1974.

1st September, 1974.30th November, 1974.

COMPLETION OF SERVICE OF TRAINING ADVISERSThe following Training Advisers completed their Terms of Service with the Centre:S. C. Gupta Colombo Plan 16th January, 1974.

31st January, 1974.Wulf Glatt

Dieter Scholz

Marc Scher

German TechnicalAssistance

German TechnicalAssistance

American Peace CorpsVolunteer

31st January, 1974.

5th September, 1974.

SENIOR STAFF OF THE CENTRE AS AT 31ST DECEMBER 1974

I. DIRECTOREncik Abu Kassim bin Haji Mohammed. K.M.N.

II. DEPUTY DIRECTORS1. Arshad bin Marsidi

2. Hon Kang Tong (Acting)

D.L.C. Hons. (Prod. Engineering)Dip. Q.C. (Holland)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)C. Eng.. M.I. Prod. E. (London)B.E. Hons. (Malaya) P.E.Dip. Prod. Mgmt. (Turin).Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)I. C. M. A.

III. SENIOR TRAINING & INVESTIGATING OFFICERS1. M. Palaniappan

2. Lee Thong Cheng

3. Ruslan bin Khatib

4. Ahmad bin Berek (Acting)

B.A. Hons. (Malaya)Cert, in Education (T.T.C)Cert, in Audio Visual AidsCert, in Mgmt. Teacher Devt. ProgrammeCert, in Mgmt. of Chambers of

Commerce & Industry (Japan)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)B.A. (Econs.) (Malaya)Dip. Training Methodology (Turin)Cert. Mgmt. of Chamber of Commerce

& Industry (Japan)B.A. (Malaya)Cert. Mgmt. Consultancy (India)Cert, in EducationB.A. Hons. (Malaya)Cert, in EducationCert, in Mgmt. Consultancy (India)Cert, in Entrepreneurial Motivation

Development (India)

IV. BUMIPUTRA SERVICE SECTION1. Magirin bin Haron

Abdullah bin Mahmood

B. Econs. (Malaya)

4. Sudarno bin Haji Mahfudz B. A. Hons. (Malaya)

2.

3.

B. Econs. (Malaya)Cert, in EducationB. A. Hons. (USM)Cert, in Education

Abdul Rahman binIbrahim

V. INDUSTRIAL ENGINEERING SECTION1. Gian Singh Sidhu B.E. (Malaya)

A.M.I.IE. (Australia)Dip. Q.C. (Holland)M.I.M.H. (London)Reg. Professional Engineer (Malaya)

2. Mah Lok B.E. (Malaya)P. Eng.Cert. Industrial Safety & Health (Japan)

3. Soo Cheong Futt B. Sc. Hons. (Malaya)Cert. Industrial Standardisation &

Quality Control (Japan)4. V. S. Pandian B. Sc. Hons. (Malaya)

Dip. in Education.

VI. LIGHT INDUSTRY SERVICE SECTION

1. Lim Yew Chong M. Sc. (Otago)Dip. in Consultancy in Small Scale

Ind. (Philippines)Dip. in Mgmt, Consultancy (W. Germany)

VII. MANAGEMENT ACCOUNTING SECTION

1. Lee Wai Lum B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)2. Syed Annuar B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)3. A. T. Sundram B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)

VIM. SALES AND MARKETING SECTION

1. Chow Chan Leong B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)Cert, in International Marketing (India)Dip. Mgmt. Consultancy (W. Germany)Dip. Marketing (London)

2. Lee Kok Leong B. Econs. and Admin. Hons. (Malaya)Cert, in Export Promotion (W. Germany)Dip. Marketing (London)

3. Mansor bin Abdul Rahman Dip. Marketing (London)M. Inst. M (London)Dip. Adv. Marketing Mgmt. (Distinction)

Holland4. Yep bin Putih B. Econs.. (Malaya)

Cert. (Int. Workshop for Instr. in Expt.Promotion. ITC (Geneva)

IX. MANAGEMENT DEVELOPMENT SECTION

1. Mustapha bin Abdul Kadir B. A. (Malaya)Cert, in Entrepreneurial Motivation

Development (India)2. T. Sivasubramaniam B. A. Hons. Econs. (Malaya)3. R. Ramani B.A. Hons. (Malaya)4. Narain Singh B.A. Econs. Hons. (Malaya)

Cert, in Education5. Choong Loo Kong B. A. Hons. (Malaya)

Cert, of Education (Kirkby)6. Cecilia I. Robert B.A. (Singapore)

B. Social Sc. (Sociology) Hons,

10

X. INDUSTRIAL RELATIONS SECTION

1. Linda Ang Poh Geok M. A. (Auckland)Cert, in Industrial Relations &

Personnel Management (India)

2. Francis H. Anil B. A. Hons. (Malaya)Cert, — Industrial Relations & Personnel

Management (India)3.. Tong Kai Seng B.A. (Malaya)

Dip. Education (Malaya)4. R. Sugunarajah B.A. (Singapore)5. Tembon b. Abdul Ghani B.A. Hons. (Malaya)

Cert, in Education6. Abdullah Jawati B.A. Hons. (Malaya)

Cert, in Education (Malaya)7. Alexander Abraham B. A. (Malaya)

XI. TOURIST INDUSTRY SECTION

1. Mahyudin bin Haji Omar B. Econs. and Admin. (Hons) Malaya2. Anand Kumar Chand B. A. Econs. (Hons.) Malaya

XII. MANAGEMENT RESEARCH AND INDUSTRIAL INFORMATIONSERVICE

Public Relations Officer

1. Radha Nair B.A. Hons. (Malaya)

Library Assistant

1. Alex V. Charles A.L.A.

XIII. SECRETARY

1. Halimah AH B.A. Hons. (Malaya)

XIV. INTERNATIONAL TRAINING ADVISERS

1. P. J. Makhijani B,E. (Mechanical), University of BombayB.E. (Electrical), University of Bombay

2. R. N. Shivpuri MA. Econs. (Delhi)MB.A. (Delhi)Graduate Progarmme (IMI, Harvard

Business School)3. Rudolf Schaffer Superior Hotel School (Viennia)4. H. J. Uecker G.E.S. (University of Berlin)

Registered Consultant (W. Germany)5. H. Van Der Zwiep Ind. Engineer.

MSc. M.A. (Netherlands)

11

GENERAL REVIEW

During the year 1974, the Centreconducted a total number of 201 coursesand seminars for 3626 participantscompared with 152 courses and se-minars for 2784 participants in theprevious year, The Centre continued toContribute positively in the managementdevelopment of staff of various organisa-tions. A number of organisations, in addi-tion to sponsoring their staff to attend thenormal courses and seminars in the Centre,also sponsored special courses and seminarsfor the specific needs of their organisations.

The Management Consultancy ServiceSection focused its efforts in undertakingmore projects for locally incorporatedcompanies. There was a marked shift inthe activities of this sector for the year. Thetrend was towards the rendering of advisoryservices, especially to small and mediumsized Bumiputra enterprises.

New Training Courses and Seminars

During the year 19 new courses andseminars were introduced.

1. Pengenalan Perakaunan2. Principles of Management3. Penjualan4. Basic Accounting for Executives5. Seminar Khas Peraturan / Urusan

Kastam di bidang Ekspot.6. Seminar Peraiagaan Pengedaran7. Penjualan Kriatif8. Financial Management9. Materials Management

10. Group Technology11. Industrial Safety12. Seminar Finance and Financial

Policy13. Safes Management14. Seminar on Export Promotion15. Communication in Industry

16. Organisational Development

17. Effective Management in the 70's18. Industrial Relations for Manage-

ment Executives19. Tourist Guides Upgrading

Tailor Made Courses

During the year 9 Tailor Made courseswere conducted for various organisations : -

1. Special Consultancy Course forUDA

2. Tailor-Made Course for MARAbookkeepers

3. Kursus Khas bagi Pegawai-PegawaiJabatan-Jabatan KerjasamaMalaysia.

4. Kursus Ekonomi Belia for Malaccaand Johore Youth Councils

5. The Integrated Loan Scheme forMARA officers

6. Sales Training for Rothmans (M)Sdn. Berhad

7. Review of Marketing Functions forRothmans (M) Berhad

8. Special Course for MatsushitaService Ambassadors

9. Sales & Marketing for BertaServices Sdn. Berhad.

Courses in Bahasa Malaysia

During the year under review greateremphasis was placed on courses in BahasaMalaysia. Fifty seven courses and seminarswere conducted in Bahasa Malaysia for atotal number of 1014 participants comparedwith 35 courses and seminars for 577 parti-cipants in 1973. Many of the courses andseminars were conducted in Bahasa Malaysiafor the first time. They were previouslyonly available in English.

12

StaffingAt the end of the year 1974, there were

30 Training and Investigating Officerscompared with 26 at the end of the lastyear. To meet the increasing demand formanagement training the Centre will recruitmore officers in the coming year. 1 officerwas promoted to the post of Acting DeputyDirector, and 1 officer to Acting SeniorTraining and Investigating Officer.

Training Advisers

During 1974, nine International Train-ing Advisers served with the Centre forvarying periods of one to eleven months.The Centre will continue to obtain theservices Of suitable International TrainingAdvisers for the development of newmanagement training courses.

Revenue

During the year 1974 the Centre, a non-profit making organisation, received $299,953in training and other fees. This is anincrease of $59,170 or 25% over the pre-vious year's collection.

Visit of Hon. Minister of Trade andIndustry

The Hon. Minister of Trade andIndustry, Y. B. Datuk Hamzah bin AbuSam ah, made his first official visit to theCentre on the 10th October, 1974. A briefing on the activities and forth coming projectsof the Centre was given by the Director.

Foreign Visitors

The Centre hosted a number of dis-tinguished foreign visitors during the year.They included Mr. R. T. Griffiths, Head ofAsian, Europe and Middle East TrainingService Section of the ITC and Mr. AB.R.Delens also from the International TradeCentre, Mr. James D. Theberge, Consultantto the World Bank, Encik Rusli Sjarif,Director of the Indonesian ProductivityCentre and 2 representatives of the Nigeriandelegation to the International Tin CouncilMeeting in Kuala Lumpur.

Certificate Presentation Ceremony

A Certificate Presentation Ceremonywas held at the Centre on May llth, 1974when Y. B. Datuk Musa Hitam, DeputyMinister of Trade and Industry presentedcertificates of attendance to participants ofthe Centre's courses in 1973.

A similar ceremony was held in Penangon 6th April. 1974 when Y.A.B. Dr. LimChong Eu, the Chief Minister of Penang,presented certificates to participants of theCentre's courses in 1973. Certificate Pre-sentation Ceremonies were also held inKuching, Sarawak on 7th May, 1974 offi-ciated by the Deputy Chief Minister, Y. B.Datuk Stephen Yong and in Kota Kinabalu,Sabah on the 23rd February, 1974 'officiatedby the Minister of Communication andWorks, Y.B. Datuk Pang Tet Tshung.

13

SUMMARY OF COURSES AND SEMINARS, 1974

No. of Courses/Seminars

Courses42

63

16223

111

I1221

2II113 48

Bumiputra Services Section

Penyelia Sebagai Jurulatih dan PengajarLeadership and Human Relations

(Basic —• English)Membina/Melahirkan Usahawan BumiputraPerhubungan Perusahaan untuk Penyelia-

PenyeliaKerja Kumpulan dan Panduan PerbincanganPimpinan dan Perhubungan Sesama ManusiaFinancial ManagementCritical Path MethodLeadership & Human Relations for

ManagersSpecial Consultancy Course for UDABreakeven AnalysisTailor-made Course for Book-keepers

(MARA)Discounted Cash FlowOrganisation and MethodsIntroduction to Accounting PracticesMenyenangkan KerjaKursus Khas bagi Pegawai-Pegawai Jabatan

KerjasamaKursus Ekonomi BeliaPengenalan PerakaunanThe Integrated Loan SystemPrinciples of ManagementPenjualanBasic Accounting for Executives

No. ofParticipants

58

29122

5511853525

422512

1013112125

25831930151143 805-

Seminars

Penjualan 28Seminar Khas Peraturan/Urusan Kastam

di Bidang Ekspot 81Pengenalan Pengurusan Pemasaran 9Teknik-Teknik Penjualan untuk Pekedai-

Pekedai Runcit Bumtputra 23Perniagaan Pengedaran 56Penjualan Kreatif 12 2Q9-

14


Courses

20

Seminars

Courses

11

Seminars1 1

Courses

11

Seminars3 3

Courses

19

Seminars1 1

No. ofIndustrial Engineering Section Participants

Production Planning and Control 89Materials Management 19Organisation and Methods 107Work Study 35Quality Control 25Critical Path Method 29Preventive Maintenance 18Materials Handling 20 342

Group Technology 30Seminar on Metrication 59 89

Light Industry Service Section

Job Simplification 72Industrial Safety 131 203

Seminar on Industrial Safety 13 13

Management Accounting Section

Introduction to Accounting Practices 25Discounted Cash Flow 89Basic Accounting for Executives 19Financial Management 39 172

Finance and Financial Policy 116 116

Sales and Marketing Section

Marketing Management 55Salesmanship 127Sales Training 20Managing the Sales Force 19Review on Marketing Functions 12Special Course for Service Ambassador

(Matsushita) 9Sales Management 60Sales and Marketing 9 311

Export Promotion 64 64

15


141

10

Courses

50

No. ofManagement Development Section Participants

Leadership & Human Relations (Basic) 223Leadership $ Human Relations

(Institute) 11Leadership and Human Relations for

Managers 217Leadership and Human Relations for Planta-

tion Managers 10Introduction to Personnel Management 101Effective Staff Selection 13Management Decision Making 38Training Methodology 40Communication in Industry 8The Supervisor as a Trainer and Instructor 80Group Work and Discussion Leading 27Institute Course — Groupwork and

Discussion Leading 11Organisational Development 20Effective Management in the Seventies 20 829

Seminars

Courses

19

Seminars1 1

Courses2

201

Leadership and Human Relations (NFPB) 27Growth Management 37Apex Seminar: Problem Analysis and

Decision Making 9

Industrial Relations Section

Discipline in Industry 55Industrial Relations for supervisors 83Industrial Relations for Trade Union

Executives 16Management of Labour Relations for

Management Executives 65Industrial Relations for Management

Executives 38Collective Bargaining and Negotiation

Procedures 37Industrial Conflicts and Remedies 37

Seminar on Industrial Relations 46

Tourist Industry Section

Tourist Guides Upgrading 23

73-

331

46>

23

3.626

16

TOTAL NUMBER OF COURSES/SEMINARS AND PARTICIPANTS

1962—1974

Total Number of Participants

Total Number of Courses/Seminars

1962 1963 1964 1965 1966 1967 1968 1969 1970 1971 1972 1973 1974

DISTRIBUTION OF COURSES, SEMINARS AND PARTICIPANTS BY SECTIONS 1970—1974.

SECTION

Bumiputra Services(Estd. in 1973)

Industrial Engineering

Light Industry Service

Management Accounting

Sales and Marketing

Management Development


Tourist Industry

Total

1970

A

—

24

—

—

13

64

13

—

114

B

—

358

—

—

288

907

211

—

1764

1971

A

—

11

9

5

13

40

27

9

114

B

—

237

162

84

228

684

436

108

1939

1972

A

—

24

9

8

16

53

23

___

133

B

—

556

139

129

291

922

435

—

2472

1973

A

35

22

9

9

11

46

20

—

152

B

577

468

165

138

236

787

413

__

2784

1974

A

57

22

12

14

20

54

20

2

201

B

1014

431

216

288

375

902

377

23

3626

A — Courses and seminarsB — Participants

DISTRIBUTION OF PARTICIPANTS BY SECTIONS 1974

SECTION

Bumiputra Services




Sales and Marketing



Tourist Industry

Courses/Seminar

57

22

12

14

20

54

20

2

201

Participants

1,014

431

216

288

375

902

377

23

3,626

28.0

11.9

6.0

7.9

10.3

24.9

10.4

0.6

100.0

DISTRIBUTION OF BUMIPUTRA AND NON-BUMIPUTRAPARTICIPANTS BY SECTIONS, 1974.

SECTION

Bumiputra Services




Sales and Marketing



Tourist Industry

Sub-Total

Total

Non-Bum i put ra

99

315

148

195

280

564

245

15

1,861

Bumiputra

915

116

68

93

95

338

132

8

1,765

3,626

% Non-Bum iputra

2

8

4

5

7

15

6

0

51

•J

7

1

4

?

6

8

4

4

%Bumiputra

25.2

3.2

1.9

2.6

2.6

9.3

3.6

0.2

48.6

100.0

19

ACTIVITIES OF TRAINING SECTIONS

1. BUMIPUTRA SERVICES SECTIONThis section was specially formed in

1973 to accommodate the increasing demandamong non-English speaking Bumiputras formanagement training. During the year 1974,this section, conducted a total of 57 Coursesand seminars for 1,014 participants comparedwith 35 courses and seminars for 577 parti-cipants in 1973. This represents an increaseof 63% in number of courses. Participantsto the courses and seminars were from boththe public and private sectors including agrowing number of small scale businessmen.Subjects offered covered a wide range ofmanagement topics and were suitable for alllevels of management. In a special effortthe section conducted a series of entrepre-neurial development courses which helpedto create 7 new Bumiputra entrepreneurs.A large number of courses previously onlyavailable in English were conducted inBahasa Malaysia for the first time in 1974.Special Tailor Made Courses were alsoconducted for organisations like the MajlisAmanah Rakyat (MARA) Urban Develop-ment Authority (CJDA) and Bank Bumiputraat their request.

1.1 Penyelia Sebagai Jurulatih danPengajar

Four Courses were conducted in BahasaMalaysia for 58 participants. One coursewas specially conducted for Syarikat Bukittbam Sdn. Bhd., at Kuantan in June.

1.2 Leadership and Human Relations(Basic)

The objective of this course is to giveparticipants knowledge and a better under-standing 'of the nature and principles ofmodern Leadership and Human Relations,ways and means to execute them and theresults to be achieved.

Two courses were conducted throughoutthe year for 29 participants. One was con-ducted for 14 officers of Bank Bumiputrain February and another at Bukit Ibam inMay.

1.3 Melahir dan Membina UsahawanBumiputra

This course was developed with theobjective 'of creating and developing entre-preneurs as well as to improve the per-

formance of existing entrepreneurs in acompetitive market. During the year, 6courses were Conducted for 122 participants.Four residential courses were conducted atthe Maktab Kerjasama in Petaling Jaya,one for the Universiti Kebangsaan in Apriland one for the Ministry of Culture, Youthand Sports in November.

1.4 Perhubungan Perusahaan UntukPenyelia

The objective of this course is to pre-sent methods of dealing with problems ofpresent day supervision, to foster the deve-lopment of supervisory ability and to enableparticipants consisting of supervisors at alllevels to review their concepts and practicesof Industrial Relations.

During the year 3 courses were con-ducted for 55 participants.

1.5 Kerja Kumpulan dan PanduanPerbincangan

The objective of this course is to giveparticipants training in group work discus-sion leading by using democratic procedures.

During the year under review one coursewas conducted for Syarikat Bukit Ibam inMay for 11 participants.


This course was designed to give parti-cipants knowledge and a better understand-ing of the nature and principles of modernleadership and human relations, ways andmeans to execute them and the result tobe achieved. Participants were also trainedto execute leadership functions according todemocratic procedures and methods.

During the year 6 courses were con-ducted for 85 participants. Out of the 6,one course was specially conducted in Mayfor the Syarikat Perusahaan Benang (M)Sdn. Bhd., in Johore Bahru, attended by 22participants and another in October for 23members of the National Family PlanningBoard.

1.7 Financial ManagementThis course introduces non-financial

managers and executives to the concepts andprinciples of financial management.

20

Two courses were conducted for 35participants. One course was conducted for13 MARA Officers in June. The otherCourse was attended by 22 officers of BankBumiputra, also in June.

1.8 Critical Path MethodThis course acquaints senior manage-

ment and engineering executives involvedin the planning, scheduling and controllingof projects with the advantages of C.P.M.

Two courses were conducted in Junefor 25 UDA Officers.

1.9 Leadership and Human Relationsfor ManagersDuring the year 2 courses were con-

ducted in June for 42 UDA Officers.

1.10 Special Consultancy Course forUDA Officers

In the month 'of July, the Centre con-ducted a special consultancy course for 25officers of the Urban Development Authority.The 3 weeks course covered a wide range oftopics from management accounting to in-dustrial engineering and management deve-lopment including achivement motivationand entrepreneurial development.

1.11 Breakeven AnalysisThe objective of this course is to

acquaint participants with the techniques ofBreak-Even Analysis and how it can beused as an instrument to check the impactof management decisions on the profit per-formance of a company.

One course was conducted in July for12 MARA Officers.

1.12 Tailor Made Course for Book-keepers

A tailor made course for bookkeepersfrom MARA was conducted in July,attended by 10 participants. They werethoroughly acquainted with principles ofbookkeeping and accounting.

1.13 Discounted Cash Flow (DCF)This course which is suitable for middle

and senior management personnel was con-ducted in August for 13 MARA officers.The course acquaints participants with theuseage of the D.C.F. Techniques for invest-

ment appraisal, its financial implicationsand problems in its application.

1.14 Organisation and Methods(O&M)

One course was conducted in Augustfor II officers of the Perbadanan KemajuanNegeri Selangor. Participants were intro-duced to the various techniques used by theO & M practitioners in their efforts toimprove the flow of information within theoffice.

1.15 Introduction to AccountingPractices

This course gives a basic concept ofaccounting principles and how to apply thisknowledge to practical use.

During the year 2 courses were con-ducted for 21 participants, one for 10 MARAofficers in March and the other in Augustfor 11 officers of the Selangor State Develop-ment Corporation.

1.16 Menyenangkan KerjaThis course is designed for work sfudy

officers and managerial staff at all levelsinvolved in the production function. It pre-sents techniques of Method Study by whichjobs can be studied, simplified and improved.

During the year 2 courses were con-ducted at the Centre for 25 participants.

1.17 Kursus Khas bagi Pegawai-Pegawai Jabatan Kerjasama

One course was specially conducted inSeptember at the Centre for 25 co-operativeofficers from all over Malaysia. The coursecovered a variety of management topics.

1.18 Kursus Ekonomi BeliaTwo courses were conducted for a total

number of 83 participants. One course wasconducted at Johore Bahru in November for44 youths of the Johore State Youth Council.A similar course was conducted inDecember, for 39 youths in Melaka. Boththe courses were sponsored and organisedby the Ministry of Culture, Youth andSports.

1.19 Pen gen a I an PerakaunanOne course was conducted for 19

participants. The course gives participantsa basic knowledge of accounting principles

21

and how to apply this knowledge to practicaluse.

1.20 The Integrated Loan SystemOne course was specially tailor made

and conducted in December at BankNegara's Training Centre in Petaling Jaya.The objective of this course is to acquaintparticipants with the method and techniquesof selecting a project and preparing a projectreport.

1.21 Principles of ManagementOne course was conducted for 15

officers of Bank Bumiputra.

1.22 PenjualanOne course was specially conducted at

Kuala Trengganu in December for 11Trengganu businessmen. The course wassponsored by MARA Trengganu throughthe MARA Advisory Services Division.

1.23 Basic Accounting for ExecutivesThis course acquaints participants with

basic accounting. During the year 3 courseswere conducted for 43 participants. Onecourse was conducted for 11 officers of theSelangor State Development Corporation,one for 10 MARA officers and another for22 officers of Bank Bumiputra.

1.24 Seminar on PenjualanThree seminars were conducted for 28

participants. One seminar was conductedfor 13 ex-servicemen in February and 2 wereconducted at the Centre for 15 participants.

1.25 Seminar Khas Peraturan/UrusanKastam di Bidang Ekspot

Two seminars were conducted for 81participants, one in Kangar in June openedby YAB Menteri Besar of Perlis, Datuk Hj.Jaafar bin Hassan for 50 participants, andanother in Kota Bharu in April for 31participants, opened by Deputy State Secre-tary, Datuk Wan Mohammad bin Yusof.The seminar was made possible with theclose co-operation of the Custom and ExciseDepartment.

1.26 Seminar on PengenalanPengurusan Pemasaran

This seminar was conducted inSeptember for 9 participants. The objectiveof this seminar was to introduce the princi-

ples of marketing management to partici-pants.

1.27 Seminar Teknik-Teknik Penjualanuntuk Pekedai-Pekedai RuncitBumiputra

One seminar was held in November for23 servicemen due to retire. The seminaraimed at acquainting participants with thetechniques of retail selling.

1.28 Seminar Perniagaan PengedaranOne seminar was conducted in March

for 56 participants. The seminar aimed atacquainting Bumiputra wholesalers withthe various aspects of distributive trade andhow to go about running one. Variouspapers were presented by prominent per-sonnel from industry.

1.29 Seminar Penjualan KreatifThe objective of this seminar was to

acquaint participants with the concept ofcreative selling and how to use it.

One seminar was conducted in Marchfor 12 participants.

2. INDUSTRIAL ENGINEERINGSECTION

During the year 1974, the IndustrialEngineering Section conducted a total of20 courses and 2 seminars for 342 and 89participants respectively. The participantswere from various industrial, commercial,government and quasi-governmental organi-sations.

2.1 Production Planning and ControlThe course is organised for top and

middle management directly involved withproduction planning and control. Emphasisis placed on procurement, stock control,loading and scheduling.

Five courses were conducted during theyear for 89 participants. One was a two-week programme specially conducted forUnited Motor Works, two in Penang, andtwo at the Centre.

2.2 Organisation and Methods(O & M)

The course introduces the varioustechniques used by O & M practitioners intheir efforts to improve the flow of informa-

22

tion within the office. The course is ofspecial benefit to the manager who is con-cerned with the rising costs of paper workand the need for effective use of availableinformation. Its content includes methodstudy in the office, work distribution in theoffice, report writing, form design andcontrol, records management, office layoutand work flow.

Six courses were conducted for 107participants, two at the Centre, and fourin East Malaysia.

2.3 Work StudyThis course is designed for work study

officers and managerial staff at all levels inproduction functions. It is a continuationfor participants of the Job Simplificationcourse. The techniques of Work Measure-ment and the benefits of Time Study arepresented at this course.

Two courses were conducted at theCentre for 35 participants.

2.4 Quality Control (QC)The course is meant for management

personnel directly involved in the practiceof quality control in industry. It aims atintroducing the concept of quality and thetechniques for controlling and maintainingthe quality of a particular product.


The course covers the concept of Inte-grated Quality Control, Process Investiga-tion by means of Failure Analysis, ParetoAnalysis and Control darts. It includesStatistical Quality Control and Design ofProcess Inspection.

2.5 Critical Path Method (CPM)The course acquaints participants with

the advantages of Critical Path Method byusing examples and working exercises oftypical Critical Path Method problems. Itis designed for senior management and engi-neering executives who are involved in theplanning, scheduling and conrtolling ofprojects.

2.6 Preventive MaintenanceThe course aims at presenting the

general concept of preventive maintenanceand the techniques of maintenance for opti-

mum conditions so as to reduce 'breakdown'time.

One course was held at the Centre for18 participants.

2.7 Materials HandlingThis course was designed in view of the

fact that in any organisation, materials arehandled either manually or mechanically.Materials handling contributes towards thecost of a product, and the unproductive con-tribution may be as high as 90% of thetotal labour cost. The course introducesparticipants to the necessary requirementsfor reducing materials handling and cost ofproduction. It is suitable for worksmanagers, plant engineers, production super-visors and work study officers involved inmaterials handling.

One course was conducted at the Centreattended by 20 participants.

2.8 Seminar on MetricationOne seminar was held at the Centre

attended by 59 participants. The seminarwas organised by the Centre to familiarizeparticipants with the concept of metricationand to disseminate the latest information onthe subject. It was attended by top andmiddle management personnel and seniortechnical staff, both from government andprivate bodies, who are involved in theplanning of the metrication process in theirorganisations.

Guest speakers were Dr. Leong KwokOnn, Director, Standards Institute ofMalaysia; Encik Umasuthan Kaloo, Uni-versity of Malaya; Encik M. Mahalineam,Ministry of Trade and Industry; and EncikSydney Yui of Esso Standard (Malaya)Berhad. The seminar was declared openby Encik Victor De Bruyne, Deputy Secre-tary General of the Ministry of Trade andIndustry.

JOINTLY SPONSORED WITHMALAYSIAN ASSOCIATION OF

PRODUCTIVITY2.9 Course on Materials Management

and Seminar on Group TechnologyBoth the course and seminar were

successfully conducted at the Centre inDecember by Professor John L. Burbidgefrom the International Centre for Technicaland Vocational Training in Turin, Italy.

23

The course, attended by 19 participants,was organised to improve the knowledge,skills and effectiveness of people holdingmaterials management appointments infactories in Malaysia.

The seminar on Group Technologyaimed at describing the steps to be taken inintroducing Group Technology, a newapproach to Batch and Jobbing Production,and evaluating the possibilities of this newapproach. It was attended by 30 partici-pants. Both the course and seminar werejointly opened by the Parliamentary Secre-tary to the Minister of Trade and Industry,Y. B. Encik Mustapha Hassan Ali.

3. LIGHT INDUSTRY SERVICESECTION

The activities of this Section wereclosely related to those of the IndustrialEngineering Section. During the year, thisSection conducted 11 courses for 203 parti-cipants and one seminar for 13 participants.

3.1 Job SimplificationThis course presents techniques of

method study by which jobs can be studied,simplified and improved. The course isfor work Study officers and managerial staffat all levels involved in the productionfunction. Participants who have undergoneJob Simplification* courses are recom-mended to follow up with the 'Work Study'course.

During the year, this Section conducted4 courses for 72 participants at the Centre.

3.2 Industrial SafetyThis course was developed and began

to take momentum under the guidance ofMr. P. J. Makhijani, Adviser to the LightIndustry Service Section.

This course introduced to participantsthe basic principles of accident prevention.It is suitable for safety officers and managersand others involved with industrial safetywork.

Seven courses were conducted duringthe year for 131 participants. Three wereconducted in East Malaysia, one in Penangand three at the Centre.

3.3 Seminar on Industrial SafetyA seminar was conducted in June for

13 participants under the sponsorship of theMalayan Society for Industrial Safety.

4. MANAGEMENT ACCOUNTINGSECTION

During the year under review, theManagement Accounting Section conducted11 courses for 172 participants and 3 semi-nars for 116 participants.

4.1 Introduction to AccountingPractices

The course aims at giving participantsan understanding of the basic concepts ofaccounting principles and how to apply thisknowledge to practical use.

Two courses were conducted at theCentre for 25 participants, one of whichwas officially declared open along withother courses by Y. B. Dato Musa Hitam,in August.

4.2 Discounted Cash Flow (DCF)

The objective of this course is to showthe DCF technique as it is used for invest-ment appraisal, its financial implicationsand problems of application.

Eighty-nine participants attended 6courses during the year. Two courses wereconducted in Kota Kinabalu in Kuching,and one each in Ipoh and Penang.

4.3 Basic Accounting for ExecutivesThis course is aimed at acquainting non-

accounting executives with the main princi-ples in accounting so as to enable them toread, understand and interpret financialstatements. Executives are also exposedto a basic knowledge of cost accounting andbudgeting.

During the year under review, onecourse was conducted for 19 participants.

4.4 Financial ManagementThe course introduces non-financial

managers and executives to the concepts andprinciples of financial management.

Thirty-nine participants attended twocourses conducted at the Centre.

24

4.5 Seminar on Finance and FinancialPolicy

Three seminars were conducted in July,one at the Centre, one in Penang and one inKota Kinabalu, for a total of 116 partici-pants.

The seminar at the Centre was officiallydeclared open by Y. B. Mulia TengkuAhmad Rithaudeen, Minister for Informa-tion and Special Functions.

The seminars in Penang and KotaKinabalu were jointly organised with therespective branches of the Malaysian Asso-ciation of Productivity.. The seminars wereorganised to acquaint Malaysian managerswith the latest developments and principlesof Finance and Financial Policy make-up.They were conducted by Professor R. J.Briston from.the University of Strathclyde,Scotland.

5. SALES AND MARKETING SECTIONDuring the year 1974, the sales and

Marketing Section conducted 19 courses for311 participants and one seminar for 64participants.

5.1 Marketing ManagementThe objective of this course is to

acquaint sales and marketing personnel invarious industries with modern marketingconcepts and tools. It helps participants inhandling complex marketing problems in acompetitive market.

During the year, four courses were heldfor 55 participants. One was held inPenang and three at the Centre.

5.2 Sales TrainingThe programme was held specially for

20 members of the staff of Rothmans (M)Sdn. Bhd.

The objective of the course was topresent the various techniques of salesman-ship to participants.

5.3 SalesmanshipThe course is suitable for all sales

personnel, especially those who are directlyinvolved in selling consumer goods andservices. It aims at helping participantsdevelop a systematic approach to sales andincreasing sales volume. During the year, 7courses were conducted for 127 participants.

One Salesmanship course was speciallyconducted for 12 members of Berta Services

Sdn. Bhd. sales staff at the Centre. Fourothers were also held at the Centre, andone each in Penang and Kota Kinabalu.

5.4 Managing the Sales ForceThis course was held for 19 sales super-

visors of Rothmans (M) Sdn. Bhd. Theobjective of this course was to expose tosales supervisors the various techniques inorganising and controlling the sales force.Several sales management techniques werediscussed.

5.5 Review on Marketing FunctionsThis course was specially tailor-made

and conducted by the Training Adviser,Prof. R.N. Shivpuri, of the Sales andMarketing Section. The objective of thisprogramme was to give a review of theseveral programmes on Sales and MarketingManagement which had been conductedbefore for the Area Sales Managers ofRothmans (M) Sdn. Bhd. Several manage-ment games were introduced to highlightmodern marketing management techniques.

5.6 Special Course for "ServiceAmbassadors" (Matsushita)

This course was specially tailor-madefor the "service ambassadors" of Matsushita.Subjects on human relations, communica-tion, accounting and inventory control withpublic relations and sales promotion wereincorporated. The objective of the coursewas to acquaint the service staff of thecompany with techniques to enable them toimprove their service to customers.

5.7 Sales ManagementThe objective of this course is to help

sales management personnel develop anorganised approach in dealing withimportant problems they encounter inmanaging their sales force and theirfunctional responsibilities in planning, direct-ing and controlling the total sales operationsin the company. The course highlights theskilful use of major methods, techniques andtools in solving various problems.

During the year under review, threecourses were conducted at the Centre for 60participants.

5.8 Sales and MarketingThis course was specially designed for

Berta Services Sdn. Bhd. a new company.The objective of this Course was to acquaint

25

the new Sales and Marketing team with theessentials of good salesmanship and basicmarketing management techniques. Thiswas to enable them to help launch thecompany's products more effectively.

5.9 Seminar on Export PromotionIn line with the government's objective

of encouraging exports, the seminar high-lights some of the important variables 'ofexports promotion, such as governmentservices and incentives availables, customsprocedures, finance, transportation and in-surance.

One seminar was conducted in June for64 participants. It was officially declaredopen by the Deputy Minister 'of finance,Y. B. Dato Mohamed Rahmat.

This seminar is particularly suitable forsmall and medium-sized companies inter-ested in building up overseas market.

6. MANAGEMENT DEVELOPMENTSECTION

During the year 1974, the ManagementDevelopment Section conducted a totalnumber of 54 courses and seminars for 902participants. Many organisers both fromthe public and private sectors made requestsfor special courses for their own staff. Awide variety of subjects were Covered underthis section's programme both at the centreand outside.

6.1 Leadership and Human RelationsBasic

The objective of this course is to giveparticipants knowledge and a better under-standing of the nature and principles ofmodern leadership and human relations,ways and means to execute them and theresults to be achieved. This is one of thebasic supervisory courses conducted by thecentre to familiarise participants with someof the fundamentals of productivity techni-ques.

During the year 14 basic courses wereconducted for 233 participants, 7 forMosanto, and the rest for the NationalFamily Planning Board.

6.2 Leadership and Human RelationsInstitute

To ensure a multiplier effect on super-visory training, institute courses are con-

ducted by the centre for personnel andtraining officers as well as others who areinvolved in carrying out training activitieswith their organisations for the developmentof their staff. They are familiarised notonly with the course content but also themethodology of training so that they canorganise and conduct in-service training intheir own organisations. Further assistanceis rendered by the centre's staff during in-service training.

One course was conducted in Januaryfor II participants.

6.3 Leadership and Human Relationsfor Managers

During the year 10 courses were con-ducted for 217 participants. One of thesecourses was conducted specially for 11 staffmembers of the New Straits Times in Julyand another for Dunl'op Malaysian Industriesat Fraser's Hill in August.

Three courses were also conducted inPenang, Kuching and Kota Kinabalu.

6.4 Leadership and Human Relationsfor Plantation Managers

The emphasis in this course is shiftedfrom the Industrial sector to the Estatesector and the plantation manager, as aleader in that sector.

One course was conducted at the Centrein September for 10 managers.

6.5 Introduction to PersonnelManagement

The course introduces to participantsthe various aspects 'of personnel manage-ment and brings to light the many problemsprevalent in personnel management.

During the year 6 courses were con-ducted for 101 participants. One coursewas held in Kota Kinabalu for 24 partici-pants in July, 3 were conducted at theCentre and one each in Kuching and Penang.

6.6 Effective Staff SelectionThis 3 day course was first conducted

in September for 13 participants. The aimof this course is to acquaint participants withthe process of selecting their staff effectively.

26

6.7 Management Decision MakingThis is a course for senior management

personnel and introduces problems of deci-sion making including the decision makingprocess within organisations.

Two courses were conducted for 38participants in February and November.

6.8 Training MethodologyParticipants in this course were

acquainted with the various aspects of train-ing and training techniques that could beused by training officers and others who areinvolved with the development of humanresources.


6.9 Communication in IndustryThe aim of this course is to acquaint

participants with the scope of effective com-muncation.

6.10 The Supervisor As A Trainer andInstructor

This is a course for supervisors at alllevels, aimed at giving them knowledge andskill on the nature and principles of modernteaching instruction and training techniquesin industry and business, ways and means toutilise them and the results to be achieved.

Seven courses were conducted for 80participants. Six were conducted forMosanto Electronics in February and March.One course was conducted in May for 16members of the staff of Textile Corp. (M)Bhd. in Johore Bahru.

6.11 Group work and DiscussionLeading

The course trains participants to leadgroup discussions and conferences accordingto democratic procedures and methods andthrough the useage of this technique,improve communication thus developing co-operation between employers and staff tosolve problems.

One course was conducted in Februaryfor MINDEF and another for the NationalFamily Planning Board in June. Altogether2 courses were conducted for 27 participants.

6.12 Group work and DiscussionLeading - Institute

One course was conducted in Octoberfor 11 officers of the Centre.

6.13 Seminar on Leadership andHuman Relations

One seminar was held specially formembers of the National Family PlanningBoard in August. 27 participants attendedthe one-day seminar.

JOINTLY SPONSORED WITH THEMALAYSIAN ASSOCIATION OF

PRODUCTIVITY.

6.14 Workshop on GrowthManagement

Two workshops were held for 37 parti-cipants. One was conducted in July by Mr.Nobert 'Buck' Blessing an4 another in Aprilconducted by Dr. Tod White, both of Bless-ing/White Incorporation, a leading manage-ment development and consultancy firm inNew Jersey, U.S.A.

6.15 Organisational DevelopmentThis 2-day course was conducted in

July for 20 participants by Professor LeonardNadler of Nadler Associates, a managementconsultancy firm in Maryland, U.S.A.

6.16 Effective Management in theSeventies

This course highlights the essentials ofeffective management in this decade. 1course was conducted in June for 20 parti-cipants by Professor John. W. Clement ofJ. Clements Private Ltd., a managementconsultancy firm in South Australia.

6.17 Apex Seminar on ProblemAnalysis and Decision Making

One seminar was conducted inDecember attended by 9 senior managers.The seminar was conducted by Mr. RexWilliams of Kepner Tregoe IncorporatedSydney, Australia. The seminar was offi-cially opened along with other centre'scourses on the 20th of December, by theParliamentary Secretary to the Ministry ofTrade and Industry, Y. B. Encik MustaphaHassan Ali.

27

7. INDUSTRIAL RELATIONS SECTIONDuring the year under review, this

section conducted 19 courses and 1 seminarfor 331 and 46 participants respectively.

7.1 Discipline in IndustryThe course emphasizes the need for

personnel to appreciate the value of effec-tive discipline in industry to better employer-employee relationship and create a contentedlabour force.

Four courses were held for 55 parti-cipants throughout the year.

7.2 Industrial Relations forSupervisors

The objectives 'of this course are topresent methods of dealing with problems ofpresent day supervision, to foster the deve-lopment of supervisor ability and to enableparticipants consisting of supervisors at alllevels to review their concepts and practicesof industrial relations.

Four courses were held during the yearfor 83 participants. One course was heldat Kluang in Johore.

7.3 Industrial Relations for TradeUnion Executives

The course attempts to develop an un-derstanding of issues and forces affecting thetrade union movement. It presents to tradeunion executives the methods of dealingwith current problems faced by them. Italso seeks to enhance the ability of execu-tives to analyse and resolve conflicts objec-tively.

One course was held in March for 16participants.

7.4 Management of Labour Relationsfor Management Executives

The objective of this course is to enableparticipants to review their conceptsand practices of labour relations. The coursealso aims to develop alternate approaches topromote and maintain industrial peace byreducing areas of conflicts and encouragingharmonious labour relations and cultivationof productivity consciousness.

Four courses were conducted at theCentre throughout the year for 65 partici-pants.

7.5 Industrial Relations forManagement Executives

The objectives of this course are toenable management executives to review theirConcepts and practices of industrial relationswith emphasis on the methods of dealingwith problems of present day management.

Two courses were conducted for 38participants, one of which was held in Ipohin April.

7.6 Collective Bargaining andNegotiation Procedures

The objective of this course is to pro-vide a forum for management personneland trade union executives to criticallyexamine and discuss the principles andpractices of collective bargaining and itseffective application. The course also givesparticipants a proper perspective of collec-tive bargaining and negotiation procedures,the mode of reaching agreements and thesubsequent implementation of agreements.

Two courses were conducted for 37participants, one of which was held in Penangin November,

7.7 Industrial Conflicts and RemediesThe main objective of this course is to

provide senior management personnel andtrade union executives with ideas and expe-rience in the field of employer-employeerelations. The course highlights the needfor avoiding conflicts in industry.


7.8 Seminar on Industrial RelationsThis seminar conducted in Penang,

was attended by 46 participants.

8. TOURIST INDUSTRY SECTIONDuring the year under review, this

Section developed a new course called'Tourist Guides Upgrading.'

8.1 Tourist Guides UpgradingThe objective of this course is to further

develop the potential of practising touristguides. Special emphasis is placed on aknowledge of the country's history, geo-graphy, economy and culture.

Two courses were conducted for 23participants throughout the year.

28

CONSULTANCY AND ADVISORYSERVICES

9.1 GeneralThere is a marked shift in the activities

of this section for the current year. Thetrend is towards rendering of advisoryservices specially to small and medium sizedBumiputra enterprises. Full consultancywith implementation was minimum. A totalof 114 enquiries were received by theCentre. In all 38 proposals presented wereaccepted and to date 26 enterprises havesuccessfully implemented the proposals.

9.2 Manufacturing SectorThe Centre consultants assisted agro and

wood-based and metal fabrication indus-tries, food and animal feed processing, che-mical and electronic industries, and garmentmanufacturers. The type of service pro-vided included product development andmarketing, programmes 'of Safety Week' andSafety training, selection of suitable machi-nery and assistance in purchasing and feasi-bility studies.

9.3 Service Sector

Requests from this sector mainly camefrom retailers, service station operators,wholesalers, restaurant operators and agencyhouses. The types of assistance sought wasin the areas of general management, market-ing, export-import procedure, project reports,working capital requirements, stock control,cash flow and technical information.

9.4 OthersWe have also received requests from

associations desirous of venturing intobusiness activity. We are able to guidethem in deciding on basic requirements,legal procedures, choice of products, typesof markets and level of clients. Requestswere also received from individuals to under-take feasibility studies for setting up animalfarms, retailing and small industries

9.5 National Advisory Council onConsultancy and AdvisoryServices for Small ScaleIndustries

The National Council is a co-ordinat-ing body fo'r advisory and consulting

services to the small scale industries pro-vided by the National Productivity Centre,(NPC), Federal Industrial DevelopmentAuthority (FIDA), National Institute ofScientific and Industrial Research (NISIR),The Majlis Amanah Rakyat (MARA) andthe Malaysian Industrial DevelopmentFinancial Industrial Consultants PrivateLtd. (MIDF1Q. The Centre co-ope-rated actively in the production ofa publicity film by Radio TelevisionMalaysia to highlight the services pro-vided by these agencies. In addition topreparing and distributing publicity mate-rial the Centre presented a paper in theSeminar which was held in Malacca, NegeriSembilan and Johore about the types ofassistance available.

9.6 Sample Cases

(a) A restaurant operated by a Bumi-putra family realised that theirturnover per month had decreasedbelow the breakeven point. Whenassistance was requested theCentre's consultants were able topin-point possible causes after aperiod of study. The remedysuggested was diversification ofactivities in the catering area. Theproposals were discussed in detailand were implemented, Thecompany is now on the way torecovery.

(b) A newly appointed TrainingManager in a company found thatIndustrial Safety was treated ratherlightly. He sought the Centre'shelp to institute a long-term safetyprogramme. An elaborate scheduleof activities comprising safetycampaign, safety competition,lectures, discussions and q"e'monstration by specialists etc.,was worked out to meet the specialneeds of the organisation. Thewhole programme was implementedto the satisfaction of all concerned.

9.7 Enterepreneural Development

The Centre embarked on a new pro-gramme of Entrepreneurial Development. Anew course entitled the Creation and De-velopment of Bumiputra Entrepreneurshipwas formed for this specific purpose. Itwas conducted 6 times throughout the yearfor 122 participants.

29

As a follow up activity the Centre'sstaff also provided advisory services to theparticipants of this course, embarking onbusiness ventures.

As a result several new entrepreneurswere created and developed.

The following are examples : —

a. Female Contractor

A young Bumiputra woman afterattending the Entrepreneurial Develop-ment course in May last year soughtthe advice of the Centre and decidedto go into the contracting business.She is now a class F contractor withthe Public Works Department.

b. Bakery EnterpriesA bakery operated by a retired

storekeeper was in dire need of ex-pansion. The storekeeper attended theEntrepreneurial Development courseconducted by the Centre and followingthis acquired new expertise for hisbusiness including equipment. Hisbusiness has now doubled.

c. Bill Paying ServicesA former assistant manager in a

firm attended the Entrepreneurial De-velopment course in 1973. Followingthis he sought the advice of the Centreand three months later, formed a bill-paying service agency which is nowserving organisations and individuals inand around Kuala Lumpur.

N. B. MARA stands for 'Council for Indigenious People'.

STAFF DEVELOPMENT

During the year under review, membersof the Centre's staff attended various localand overseas training programme underdifferent fellowships and other awards:

1. Course on Industrial Standardisa-tion and Quality Control (Japan)

Encik Soo Cheong Futt, Training andInvestigating Officer from the IndustrialEngineering Section attended a course on"Industrial Standardisation and QualityControl" from January 11 to March 27,1974 in Japan.

2. Industrial Relations andPersonnel Management, India

Cik Linda Ang Poh Geok and EncikFrancis H. Arul, Training and Investigat-ing Officers from the Industrial RelationsSection attended a 3 month course 'on "In-dustrial Relations and Personnel Manage-ment" under a Colombo Plan Fellowshipat the Indian Institute of Labour Studies,New Delhi from January 24 to April 23,1974.

3. International Workshop for In-structors in Export Promotion,Geneva.

Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed,Director and Encik Yep bin Putih, Train-

ing and Investigating Officer, Sales andMarketing Section attended the InternationalWorkshop for Instructors in Export Pro-motion at Geneva, Switzerland from 1stJuly to 26th July, 1974.

4. Study Tour of Austria, France,Switzerland, United States, UnitedKingdom and Japan

Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed,Director was invited to visit various hotel& restaurant training institutions in Austria.France, Switzerland, United States, UnitedKingdom and Japan for 7 weeks from the26th July to 14th September, 1974.

5. Diploma in Industrial Relations,Hague

Encik-Encik Tembun bin Abdul Ghani,R. Sugunarajah and Tong Kai Seng, Train-ing and Investigating Officers from the In-dustrial Relations Section, left in Septemberto attend a 9 months' diploma course on"Industrial Relations" at the Institute ofSocial Studies at the Hague.

6. Course on Hotel Management,Salzburg, Austria

Encik Mahyudin bin Haji Omar, Train-ing and Investigating Officer from the

Tourist Industry Section left in Septemberto attend a 8 months* course in "HotelManagement at Salzburg, Austria.

7. Masters in Business Administra-tion (University of Liverpool)

Encik Thillaisundram, Training andInvestigating Officer from the ManagementAccounting Section left in October, 1974to do his Masters in Business Administration at the University of Liverpool underthe Centre's sponsorship.

8. Seminar on Industrial Safety andHealth, Japan

Encik Mah Lok, Training and Investi-gating Officer from the Industrial Engineer-ing Section attended a seminar on "In-dustrial Safety and Health" in Japan from21st October to 29th November, 1974.

9. First Asian Regional Training &Development Conference (Manila)

Encik Abu Kassim bin Haji Mohamed,Director, headed' the Malaysian representa-tion to the First Regional Training andDevelopment Conference in Manila from6th to 9th November, 1974. Encik T. Siva-subramaniam and Encik Lee Wai Lum,Training and Investigating Officers from theManagement Development and Manage-ment Accounting Sections respectively,also attended the conference.

10. Asean Workshop for Instructorsin Export Promotion, Jakarta

Encik-Encik Abdullah Mahmood andAbdul Rahman of the Bumiputra ServicesDivision attended the 2 weeks' Asean Work-shop for Instructors in Export Promotionin Jakarta from 9th to 20th December, 1974.

The Director was a guest lecturer at thisworkshop.

LOCAL TRAINING

Senior StaffEncik Alexander V. Charles, the

Library Assistant attended a two-day semi-nar on Library Buildings from the 23rd to27th August, 1974 at the Mara Institute ofTechnology 'organised by School of LibraryScience, MIT.

Encik Ruslan bin Khatib, Senior Train-ing and Investigating Officer and EncikMagirin bin Haron, Training and Investigat-ing Officer attended a course on "IndustrialExtension" at NTSIR from the 4th — 8thNovember, 1974.

Junior StaffEncik Akmal Hisham bin Abdullah,

clerk attended a "Kursus Am I ke 2/74"(Institute of Public Administration) at theIntan from 18th February to 2nd March,1974.

Encik-Encik Jamaludin bin Jali andOthman bin Amir, Junior Technicians at-tended a course for Sound Recordists (Juru-rakam Suara) at the National BroadcastingTraining Centre from the 17th — 30th June.

Encik-Encik Abdul Rahman Husseinand Omar Khamis attended a CameraAssistants' course at the National Broad-casting Training Centre from 2nd — 27thSeptember.

Encik Ibrahim bin Hashim, FinancialClerk attended an Administrative Course(Pentadbiran Pejabat II) at the Intan fromthe 28th October to 16th November, 1974.

ACKNO WLEDGEMENT

The Council wishes to express its thanks to the Federal and State Govern-ments, the Governments of India, Britain, The Federal Republic of Germany,Japan, U.S.A., Austria, the Royal Netherlands Government, the Colombo Plan,the British Council and the Asia Foundation for the Cooperation and assistanceextended to the Centre.

The Council wishes to record its appreciation to various organisations andindividuals for their cooperation and assistance.

Finally the Council records its sincere thanks to the Press, Radio andTelevision for their cooperation in publicising the Centre's aims and activitiesand projecting its image to the public.

31

NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCILBalance Sheet As At 31st December, 1974.

$ 79,781.3932,840.24

46,941.15

1,835.50

24,777.5688,837.28

500.00

65,282.006,800.007,918.00

6,628.00

202,578.34

25,374.57740.00

26,114.57

176,463.77223,404.92

126,255.2710,521.65

136,776.9280,000.006,628.00

$ cfixed AssetsFurniture and Equipment ...Less: Depreciationr

Current AssetsPrepayments, Deposits (Rental

and Advances ... ... 81,906.06Sundry Debtors ... ... 51,115.33Cash at Bank ... ... 169,443.63Petty Cash ... ... 500.00

NPC (Vehicle Loan) FundOutstanding Loans ... ... 92,342.00Fixed Deposit ... ... —Cash at Bank ... ... 7,658.00Endowment AccountCash at Bank ... ... 540.00Fixed Deposit ... ... 6,628.00

Less: Current LiabilitiesSundry Creditors ... ... 19,071.03Training Fees received in advance 180.00

Represented by:Accumulated Fund as at 1.1.1974Excess of Income over Expenditure

NPC (Vehicle Loan) Fund ...Endowment Account

$ c. $ c.123,713.6746,460.39

77,253.28

302,965.02

100,000.00

7,168.00410,133.02

19,251.03390,881.99

468,135.27

136,776.92224,190.35

360,967.27100,000.00

7,168.00

$223,404 92 468,135.27

ActThe attached Accounts and Balance Sheet have been examined in accordance with the Audit1957. All the information and explanations required have been obtained.

Subject to the following observations, I hereby certify; as a result of this audit, that in my opinionthe Account and Balance sheet are properly drawn up so as to exhibit a true and fair view of the transactionsand state of aifairs of the National Productivity Council.

REVENUETraining Fees — 4261,088.382. Expenditure amounting to $40,639.05 for refreshments lunches and rent on halls for participants of thevarious courses and siminars have been charged to this revenue item resulting in this item being understatedby $40=639.05 and correspondingly the total expenditure for the year being understated by a similar amount.

BALANCE SHEETLiabilitiesEndowment Account — $7,168.003. Donations received from donors, course participants and firms which were previously credited to theIncome Account of the Majlis are being credited to this Account since June 1972 apparently with the viewof utilising the fund to finance projects beneficial to the Council. The current procedure appears to me tobe ultra vires the law. I have been informed that the council proposes to close this account and credit theamount to revenue.

(C.B, CORRAY)5th May, 1975. for AUDITOR-GENERAL

NATIONAL PRODUCTIVITY COUNCILINCOME AND EXPENDITURE

For The Year Ended 31st December, 1974.

$618,901.02213,683.95

13,379.2713,720.00

859,684.24

638,112.6942,142.9214,263.5018,421.223,240.00

11,908.7551,899.6453,378.70

690.003,294.103,500.008,311.07

849.162.59

10,521.65

Income $ c.

Government Grant ... ... ... 1,163,000.00Training Fees ... ... ... 261,088.36Miscellaneous Revenue ... ... ... 23,522.56Consultancy Services ... ... ... —Donations ... ... ... 15,341.68

LessExpenditure

Salaries and Wages ... ... ... 883,436.20Travels and Transportation of Persons ... 78,050.14Communication ... ... ... 17,966.50Utilities ... ... ... 24,779.34Rent ... ... ... 11,272.50Printing ... ... ... 47,306.00Supplies and Materials ... ... ... 77,110-89Miscellaneous Service ... ... ... 79,186.97Construction ... ... ... 1,866.00Insurance Claims and Indemnities ... ... 4,167.56Special Expenditure — Computer Services ... —Depreciation ... ... ... 13,620.15

Excess of Income over Expenditure

1,462,952.60

1,238,762,25

224,190.35

(Abu Kassim bin Haji Mohamed, K.M.N.)Director

National Productivity Centre

(Raja Tan Sri Mohar bin Raja Badiozaman.P.S.M., J.M.N.)

ChairmanNational Productivity Council.

33

annual reportilmuonline.mpc.gov.my/elmu-cis/document/annualreport/1974.pdf · tugas majlis itu...

Documents