13. langkah 7 cegah cedera melalui impelementasi keselamatan.pdf

Upload: mamahosiele

Post on 06-Jul-2018

229 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    1/75

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    2/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 2

    Perspektif Sejarah

    !  !"#$$% '%%( "#") *+#,+$%-%# .+'%/%-%# 0+1"'2+/30 0+#4%1" 56.3' 3(%0% 2"1%#$ .+16.(+7%#

    !  8+2%$"%# 2+'%7 '"'(+0 *+/%9%#%# .+'+-%(%#

    '/!&0 !/!12&/3 +3'+0 413516&7 &'&+413516&7 8 4136&'&2/ 91"":";

    REDESAIN PROSES DENGANANALISA PROAKTIF (FMEA)

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    3/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 3

     Advanced Patient safety in US since 1999, NPCS, August 2004, www,patientsafety.gov

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    4/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 4

    What is FMEA ?!   Adalah metode perbaikan kinerja dgn mengidentifikasi

    dan mencegah Potensi Kegagalan sebelum terjadi. Hal

    tersebut didesain untuk meningkatkan keselamatanpasien.

     Adalah Proses Proaktif , dimana kesalahan dpt dicegah &diprediksi.

    !  Mengantisipasi kesalahan akan meminimalkan dampak

    buruk

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    5/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 5

    FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSIS /

    ANALISIS MODUS KEGAGALAN DAN DAMPAK

    !  Analisis (A)

    Penyelidikan secara detail suatu proses

    !  Mode (M)

    Cara atau Perilaku yang dapat menimbulkan

    kegagalan

    !  Kegagalan (K)

    Saat sistem atau bagian dari sistem tidak sesuai yang

    diharapkan baik disengaja maupun tidak

    Dampak (D)Dampak atau Konsekuensi Modus Kegagalan

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    6/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 6

    FMEA

    FMEA bisa dilakukan pada :

    -  Proses yang telah dilakukan saat ini

    -  Proses yang belum dilakukan atau baru

    akan dilakukan mis :•  Implementasi Elektronik Rekam Medis

    • 

    Pembelian alat baru

    • 

    Redesain ruan, Kamar Operasi, dll

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    7/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008

    7

    !"#$ &' (!"#$

    /?/7 >":212 @1"/2/0: '/366/!&3 A13'+0 B/4

    C= */&6"&4 8 6&4A&"0&3 $?+">":212 D @"&/32':"4/36,:!+2 E16&6&?&3

     F= 

    ,1313'+0&3 *&4G&0 8 HI15'2J=

     

    >"/:"/'&2 ,:!+2 E16&6&?&3

    K= L!13'/M0&2/ >13(1A&A 8 N&+212

    O=  -1!12&/3 >":212

    P=  $3&?/2& !&3 Q%/ 5:A& >":212R= L4G?1413'&2/ D ,:3/':">":212 A&"+

    ":212

    J=  @+&' T&U&"! $3&?(2/2

    K= B/3!&0&3 !&3>136+0+"&3

    V+'5:41

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    8/75

     FAILURE MODE AND EFFECTS

    ANALYSIS

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    9/75

    )$*+,$(- )$*+,$( !"#$

    :; 

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    10/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 10

    !  Proses baru

    !  Misalnya : proses mengoperasikan alat infus baru untuk

    pasien rawat jalan

    !  Proses yang sedang berjalan

    MIsalnya : proses pengadaan dan penyimpanan gas medis dirumah sakit

    !  Proses dalam klinis

    !  Misalnya : proses pemeriksaan darah di laboratorium

    !  Proses non-klinis

    Misalnya : proses mengkomunikasikan hasil pemeriksaan(lab) kepada dokter atau proses Identifikasi pasien yang

    berisiko jatuh

    Langkah 1 : PILIH PROSES BERISIKO TINGGI

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    11/75

    !"#$"#%&'%$( *'+"#, -$"./011+ 

    T/67 W F G:/3'2X,1!/+4 W C G:/3'2XY:Z W < G:/3'

    >HT>REBT LTVVL WV BEBT @LBTBXL8B

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    12/75

    !"#$"#%&'%$( *'+"#, -$"./011+ 

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    13/75

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    14/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 14

    REDIS IN PROSES

    !  Variable input

    !  Complex

    !  Nonstandarized

    Tightly Coupled

    !  Dependent on human

    intervention

    !  Time constraints

    !  Hierarchical culture

    !  Decreasing variability

    !  Simplify

    !  Standardizing

    !  Loosen coupling of process

    Use technology

    !  Optimise Redundancy

    !  Built in fail safe mechanism

    !  Documentation

    !  Establishing a culture of

    teamwork

    \,H$

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    15/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 15

    Variable Input (INDIVIDU)

    !  Pasien:

    !  keparahan penyakitnya,

    !  komorbiditas,

    !  pengobatan,

    keinginan pasien, dll

    !  Pemberi layanan:

    !  tingkat ketrampilan,

    !  cara pendekatan melaksanakan tugas, dll

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    16/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 16

    Kompleksitas

    !  Proses dalam layanan kedokteran sangat kompleks, terdiridari puluhan langkah.

    !  Semakin banyak langkah dalam suatu proses, semakintinggi probabilitas terjadinya kesalahan. (handoffs)

    !

     

    Donald Berwick:!

      Bila proses terdiri 1 langkah, kemungkinan 1%

    !  Bila proses 25 langkah, kemungkinan salah 22%

    !  Bila proses 100 langkah, kemungkinan salahnya63%

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    17/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 17

    Lack of Standardization

    !  Variabilitas individual sangat tinggi -" (KONSISTEN) ?

    !  Perlu standard mis :

    !  SPO

    Parameter

    !  Protokol

    !  Clinical Pathways

    !  Dapat membatasi pengaruh dari variabel yang ada.

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    18/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 18

    Tightly coupled

    (Keterkaitan yang erat)

    !  Perpindahan satu langkah ke langkah lain dalam waktuberurutan tanpa jedah, sehingga seringkali baru disadariterjadi penyimpangan pada langkah berikutnya. Mis.LASA.

    !  Keterlambatan dalam suatu langkah akan mengakibatkangangguan pada seluruh proses

    Kekeliruan dalam suatu langkah akan mengakibatkanpenyimpangan pada langkah berikut ( cascade of faillure ) !  Kesalahan biasanya terjadi pada saat perpindahan

    langkah atau adanya langkah yang terabaikan!  Padatightly coupled seringkali hanya memberi

    peluang satu jenis cara untuk menyelesaikan satu langkahtertentu

    Kesalahan pada satu langkah akan segera diikuti olehkesalahan berikutnya, terutama karena koreksi tidaksempat dilakukan

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    19/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 19

    Ketergantungan kepada intervensi manusia

    !  E+(+7$%#(3#$%# 9%#$ ("#$$" %.%# "#(+7_+#'" '+'+67%#$1%/%0 *76'+' 1%*%( 0+#"023/.%# _%7"%'" *+#9"0*%#$%#;

    !  >"1%. '+03% _%7"%'" 2+7'"5%( 2%". %1% 43$% 9%#$ 2373.) `

        "#$%&'() *%+$&, %& &-$ *-%#. $(/     

    0'*1 2'()3%&%( .%/% .$#$*$.%( !  4$/'"%&'5( $##5#! 

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    20/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 20

    Hierarchical culture

    !  Suatu proses akan menghadapi risiko kegagalan lebihtinggi dalam unit kerja dengan budaya “hirarki” dibandingkan dengan unit kerja yang budayanyaberorientasi pada “team”.

    !  Staf enggan berkomunikasi & berkolaborasi satu dengan

    yang lain!  Perawat enggan bertanya kepada dokter atau petugas

    farmasi tentang medikasi, dosis, serta perawatan lainnya

    !  Budaya hirarki sering tercipta misalnya dalam menentukanpenggunaan obat, verifikasi lokasi pembedahan oleh timbedah.

    Tata cara berkomunikasi antar staf dalam prosespelayanan kesehatan sangat menentukan hasilnya.

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    21/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 21

    Time constraintsProses yang memiliki keterbatasan

    waktu cenderung meningkatkanrisiko kegagalan.

    Mis. KET--  Golden period

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    22/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 22

    Low risk Processes that Add up to Failure :

    Error2 kecil dalam proses dapat menimbulkan

    outcome katastropik: Death by a thousandcuts

     

    (kematian oleh seribu sayatan)

    Additional High Risk Processes

    1. Low Risk Processes that Up to Failure

    E+03#$."#%# (+74%1" .+$%$%/%# '%#$%( .+,"/ (%*"

    1%0*%. 2"/% (+74%1" .+$%$%/%# ('2 '%#$%( 2+'%7;

    2. Low-frequency, High Severity Errors

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    23/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 23

    Membentuk Tim

    Multidisiplin

    !  Tidak lebih dari 10 orang (idealnya 4 – 8orang)

    !  Memiliki pengetahuan tentang proses ygakan dianalisis (subject matter / processexpert) & komitmen pada “performanceimprovement”

    Mewakili bidang yg akan “dianalisis” dan unityang akanterkena perubahan

    !  Mengikutkan orang yang tidak terlibat dlmproses tapi memiliki “analytical skill”

    !  Setidaknya ada satu pembuat keputusan(leader)

    Satu orang yg memiliki “critical thinking”saat perubahan akan dilaksanakan

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    24/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 24

    TIME LINE AND TEAM ACTIVITIESPra meeting Identifikasi topik dan beri motivasi pada tim

    1st team meeting Gambarkan proses, identifikasi subproses, verifikasi ruang lingkup

    2rd team meeting Kunjungi unit kerja untuk observasi proses, verifikasi semua langkah proses &subproses apakah sudah benar (Langkah 3)

    3 rd team meeting Brainstorming modus kegagalan, tugaskan anggota tim untuk berdiskusidengan peetugas pada unit yang terlibat dalam proses (Langkah 3)

    4rd team meeting Identifikasi penyebab modus kegagalan, tugaskan anggota tim untuk berdiskusidengan petugas pada unit yang terlibat dalam proses untuk memperoleh

    masukan tambahan (Langkah 3)

    5th team meeting Tuangkan modus kegagalan dan penyebabnya pada lembar kerja HFMEA(langkah 3). Lakukan analisa hazard (langkah4)

    Identifikasi tindakan perbaikan dan tindaklanjuti tanggungjawabnya (Langkah 5)

    6th,7th , 8th!.! teammeeting plus 1

    Tugaskan anggota tim menindaklanjuti PIC untuk setiap tindakan perbaikan

    ! team meeting plus 2 Tindakan perbaikan berbasis umpan balik

    ! team meeting plus 3 Uji perubahan yang diajukan

    ! team meeting plus 4 Pertemuan dengan Pimpinan untuk persetujuan semua tindakan perbaikan

    Postteam meeting Konsultan menindaklanjuti sampai semua tindakan telah lengkap

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    25/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 25

    Komposisi Tim

    Orang yg dengan masalah yang akan diteliti / dianalisis

    !  Orang yang penting untuk penerapan perubahan yg mungkin diperlukan

    !  Pemimpin yang memiliki pengetahuan, dipercaya dan dihormati

    !  Orang yg memiliki kewenangan memutuskan

    !  Orang-orang dg pengetahuan yg sesuai

    Cek apakah anggota tim sudah mewakili :

    !  >+%0 X+%1+7

    !  F%,"/"(%(67

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    26/75

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    27/75

    2345637 8 *9494:;634 "0

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    28/75

      =.'>' !1"#(?.'+ *$@A/ 61?'?'>'(

    =+2+7%*% D+(61+ 9%#$ 1"$3#%.%# 3#(3. 0+#"/%"

    *+7"#$.%( D613' .+$%$%/%# b

    "/:"/'( 3+4A1" ^->[_ b Y"  FDHB

    F6.3' *%1% '+_+7"(9) *762%2"/"(9 1%# 1+(+,("2"/"(9

    ->[ ] .1`1"/'( a >":A&A/?/'( a *1'15'/A/?/'(

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    29/75

    *1G#>#0 =.'>' !1"#(?.'+

    !  ^NL ("1%. '+,%7% '*+'"M. 0+#+#(3.%# 920&?&; 0%#% 9%#$-%73' 1"$3#%.%# 1%/%0 0+#"/%" 0613' .+$%$%/%#;

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    30/75

    ='GH>1 =1I1"#+J =K'>1 LM LNRATING DESKRIPSI DEFINISI

    1 Minor effect or no effect Would not be noticeable to individual servedand would not affect the process

    2

    3 May affect the individual served and wouldresult in some effect on the process

    4

    5 Moderate effect May affect the individual served and wouldresult in a major effect on the process

    6 Minor injury Would affect the individual and result in amajor effect on the process

    7

    8 Major injury Would result in a major injury for the individualserved and have a major efect on the process

    9

    10 Catastrophic effect, a terminalinjury or death

    Extremely dangerous, failure would result indeath of the individual served and have a major

    effect on the process

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    31/75

    No injury First aidtreatment

    only with no 

    lost time, nor 

    restricted 

    duty injuries 

    nor illnesses 

    Medical expenses,

    lost time or

    restricted duty

    injuries or

    illness for 1 or

    2 staff  

    Hospitalization

    of 1 or 2 staff or 3 or more staff 

     experiencing lost time or restricted

    duty injuries or 

    illnesses 

    Death or

    hospitalization

    of 3 or more

    staff  

    Staff  Outcome 

    Evaluated &

    First aid

    treatment 

    No injury but

    increased

    LOS to

    monitor 

    effects 

    MINOR  2 

    No injury Injury with no

     permanent loss offunction or 

    Evaluation &

    treatment for

    1 or 2 visitors

    (less than

    hospitalizatin  ) 

    Injury with

    permanent loss of  function 

    Or Hospitalization

    of 1 or 2

    visitors 

    Death,

    hospitalization

    of 3 or more 

    Visitor

     Outcome 

    No injury Injury with no permanent loss of

    function 

    Injury with

    permanent

    loss of

    function 

    DeathPatient Outcome 

    INSIGNICANT 1 

    MODERATE 3 

    MAJOR  4 

    CATASTROPHIC 5 

    .HbH-LBc -$BL[S .HbH-LBc -$BL[S ^,:!/M1! A( L,-E_ 

    6.789: 6:&:01/; 6

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    32/75

    ='GH>1 !"$O'O#>#+J $P $KKA""1(K1 /K'>1 LM LN

    Rating Deskripsi Probability of Detection Definisi

    1 Remote tononexixtent

    1 in 10.000 No or little known occurrence, highlyunlikely that condition will ever occur

    2

    3 Low likelihood 1 in 5000 Possible, but no known data, thecondition occurs in isolated cases, but

    chances are low

    4

    5 Moderate likelihood 1 in 200 Documented, but infrequently thecondition has a reasonable chance to

    occur

    6

    7 High likelihood 1 in 100 Documented & frequent, the conditionoccurs very regularly and / or during a

    reasonable amount of time

    8

    9 Certain to occur 1 in 20 Documented, almost certain, thecondition will inevitably occur during long

    period typical for the step or link

    10

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    33/75

    >-V@$@LYLBc  

    Very likely to occur every month Almost certain 5 

    Likely to occur immediately or within a short period

    (may happen several times in one year )

    Likely 4 

    Possible will occur

    (may happen several times in 1 to 2 years) Possible 3 

    Unlikely to occur

    (may happen sometimes in 2 to 5 years) 

    Unlikely 2 

    Very Unlikely to occur

    (may happen sometime in 5 to 30 years) Rare 1 

    Definition Description Rating 

    ='GH>1 !"$O'O#>#+J $P $KKA""1(K1 /K'>1 LM Q

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    34/75

    *1(1(+A.'( 61G'GHA'(

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    35/75

    ='GH>1 1 L M LN

    Rating Deskripsi Definisi Definition

    1 Certain to

    detect

    10 out of 10 Almost always detected immadiately

    2

    3 High likelihood 7 out of 10 Likely to be detected

    45 Moderate

    likelihood

    5 out of 10 Moderate likelihood of detection

    6

    7 Low likelihood 2 out of 10 Unlikely to be detected

    8

    9 Almost certain

    not to detect

    0 out of 10 Detection not possible at any point

    10

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    36/75

    .&4G?1 *1'15'&A/?/'(   .5&?1 

    d 63( 65 :d 

    ? 63( d5 :d 

    K 63( 65 :d 

    Q 63( 65 :d 

    :d 63( (6 :d 

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    37/75

     

    !"#$"#+'/.'( *$@A/ 61?'?'>'(

    !  D613' .+$%$%/%# -%73' 1"/%.3.%# *7"67"(%' '+'3%"1+#$%# *7"67"(%' ("#1%.%#;

    !  ^".% 0613' .+$%$%/%# 0+#$$3#%.%# P

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    38/75

    ?1'@ 301401/; *A7B:0 C?3*D

    FM #  Failure Mode  Severity  Frequency 

    Detectability  RPN 

    2  Choose incorrect medication  10  7  7  490 

    6  No double check  10  7  7  490 

    4  Error due to Baker Cells  10  8  6  480 

    1  Poor flow of refilling process  7  10  6  420 

    10  Dispense not documented in computer   7  10  5  350 

    5  Labeled Incorrectly  7  8  3  168 

    7  Illegible initials  4  10  4  160 

    9  No double check of bag contents  7  7  3  147 

    3  Count incorrect quantity  2  7  10  140 

    8  Prescription bagged incorrectly  4  4  1  16 

    N+'':dG:/3'

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    39/75

    #+J P$" H"#$"#+J "'(.#(?

    >"0 -%73' 0+#$.%/.3/%'" '+("%* P

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    40/75

    Severityranking

    Probability/Occurrence Ranking

    Detectabilityranking

    RPN

    8 5 1 40

    8 1 10 80

     ^".% ,3(6I *6"#( 65 Kd be

     

    D613' .+$%$%/%# bf Kd ("1%. 1"0%'3..%# '+2%$%" 56.3'e

     

    D613' .+$%$%/%# b Jd b 1".+/3%7.%# 1%7" 56.3' \176**+1 5760 56,3']

     B#9 5%"/37+ 061+ ["(- % -"$- '+_+7"(9 7%#."#$ *6'+' % *6''"2/+ (-+7%( (6

    *%("+#( '%5+(9;

     B( (-"' *6"#( 431$0+#( ,60+' "#(6 */%9) (-+ (+%0 '-63/1 (%.+ % '+,6#1 /66. %( (-"#$'

    =+/6[ (-+ ,3(6I *6"#( (6 0%.+ '37+ (-%( "0*67(%#( *76,+''+' %7+ #6( 6_+7/66.+1;

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    41/75

    2345637 Q

    E

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    42/75

    %74%(9 A LDPEA?ddg J?

    F6,3'b +/+0+# 7+Y1+'%"# 9$ .7"("'

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    43/75

    %74%(9 A LDPEA?ddg JG

    2345637 Y C

    3432E=3 Z ;[E TFW3 !DF=9= W3D;

    !  U7$%#"h"#$ 567 7+1+'"$# "0*/+0+#(%("6#

    !  >+'("#$ (-+ T+[ -+

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    44/75

    %74%(9 A LDPEA?ddg JJ

    E(# 3)$*-FG-6/AH;-$

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    45/75

     $NB j-%( ,-%#$+' ,%#

    #6[ 2+ 0%1+ Z

     j-%( ["// 2+ (-+#+a( ,9,/+ Z

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    46/75

    %74%(9 A LDPEA?ddg JO

    :9=:E45 49- !DFT9==!  "0 0+#$"0*/+0+#(%'".%# 7+1+'%"# 1%/%0 '.%/% .+,"/)06#"(67 -%'"/#9%) 1%# /%.3.%# 7+1+'%"# '+'3%" .+23(3%#(%#*% 0+#$%02"/ 7"'".6 4".% 1""0*/+0+#(%'".%# 1%/%0

    '.%/% 2+'%7Y

     

    E30*3/.%# 30*%# 2%/". 1%7" '(%5 9%#$ (+7/"2%( 1%/%0*76'+' 1" '.%/% .+,"/ (+7'+23(

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    47/75

    (.J.0H $K.9;'1' -

    ?1'@ 3014015J.54K *A7B:0 C?3*D

    0

    100

    200

    300

    400

    500

    600

    2 6 4 1 10 5 7 9 3 8

    FAILURE MODE

         R     P     N

    8+2+/30 7+1"'%"#

    8+'31%- 7+1"'%"#

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    48/75

    %74%(9 A LDPEA?ddg JS

    2345637 \ CE*!29*94:E45 Z *F4E:FDE45 :79 49- !DFT9==

    L0*/+0+#("#$ (-+ 7+1+'"$#+1 *76,+'' "' %// %263("#(7613,"#$ ,-%#$+ "#(6 6#$6"#$

    -+%/(- ,%7+ *76,+''

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    49/75

    N:3':7 \,H$

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    50/75

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    51/75

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    52/75

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    53/75

    HEALTHCARE FAILURE MODE EFFECK ANALYSIS

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    54/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 54

    What is HFMEA ? Modified by VA NCPS

    Fokus pada pencegahan Dampak, Meningkatkankeamanan, meningkatkan outcome positif dan

    meningkatkan kepuasan pasien

    Tujuannya untuk melihat dimana terjadi kegagalanproses

    -  Pertanyaan : Apa yang dapat terjadi? Bukan apa yang

    telah terjadi?

     Analisis prospektif modifikasi dari:

    !  FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)

    HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points)!  RCA (Root Cause Analysis)

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    55/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 55

    HFMEA Components and Their OriginsConcepts HFMEA FMEA HACCP RCA

    Team membership V V V

    Diagramming process V V V

    Failure mode & causes V V

    Hazard Scoring Matrix V V

    Severity & ProbabilityDefinitions

    V # V

    ecision Tree V V

    Actions & Outcomes V # V

    Responsible person &management

    concurrence

    V # V

    HACCP : Hazard Analysis Critical Control Point

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    56/75

    LANGKAH -LANGKAH HFMEA

     B74%(9A LDPEAFDHBA?ddS 56

    ":212J= @+&' T&U&"! $3&?(2/2K= B/3!&0&3 !&3 >136+0+"&3 V+'5:41

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    57/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 57

    Langkah 3 Gambarkan Alur Proses

    !  Buat dan verifikasi Alur diagram Proses

    !  -Pastikan setiap langkah dalam alur proses

    diberi nomor

    !  Jika prosesnya kompleks, Identifikasi Proses

    yang akan difokuskan

    !  Identifikasi semua Subproses untuk setiap alur

    diagram. Pastikan semua subproses teridentifikas

    !  -Buat Alur diagram Subproses (pindahkan

    dalam kotak)

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    58/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 58

    Langkah 4 HAZARD ANALYSIS

    -  Cari MODUS KEGAGALAN

    -  Tentukan HAZARD SCORE :

    Dampak x Probablitas

    Gunakan ANALISA POHON KEPUTUSAN-  Data semua POTENSIAL PENYEBAB Modus

    Kegagalan

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    59/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 59

    Langkah 5

    TINDAKAN & PENGUKURAN OUTCOME

    !  Tentukan apakah potensial penyebab modus kegagalanakan di Kontrol, Eliminasi, Terima

    !  Jelaskan tindakan untuk setiap potensial modus

    kegagalan yang akan dieliminasi atau dikontrol

    Identifikasi Ukuran Outcome yang digunakan untukanalisa dan uji Redesain proses.

    !  Identifikasi Penanggungjawab untuk melaksanakantindakan tersebut

    !  Tentukan apakah dibutuhkan dukungan Manajemen

    Puncak diperlukan untuk rekomendasi tersebut.

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    60/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 60

    CONTOH ALUR PROSES KEGIATAN PAGI HARI MENUJU TEMPAT KERJA

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    61/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 61

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    62/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 62

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    63/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 63

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    64/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 64

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    65/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 65

    Contoh 2

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    66/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 66

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    67/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 67

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    68/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 68

    1 2 34

    33

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    69/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 69

    ANALISIS HAZARD LEVEL SEVERITY / DAMPAK

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    70/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 70

    ANALISIS HAZARD LEVEL SEVERITY / DAMPAK 

     DAMPAK   MINOR

    1 MODERAT

    2 MAYOR

    3 KATASTROPIK

    Kegagalan yang tidak

    mengganggu Proses

     pelayanan kepada Pasien 

    Kegagalan dapat

    mempengaruhi proses dan

    menimbulkan kerugian

    ringan 

    Kegagalan menyebabkan

    kerugian berat Kegagalan menyebabkan kerugian

     besar  

    Pasien ! Tidak ada cedera,

    ! Tidak ada perpanjangan

    hari rawat

    ! Cedera ringan

    ! Ada Perpanjangan

    hari rawat

    ! Cedera luas / berat

    ! Perpanjangan hari rawat

    lebih lama (+> 1 bln)

    ! Berkurangnya fungsi

     permanen organ tubuh

    (sensorik / motorik /

     psikcologik / intelektual)

    !  Kematian

    !  Kehilangan fungsi tubuh

    secara permanent (sensorik,

    motorik, psikologik atau

    intelektual) mis :

    !  Operasi pada bagian atau

     pada pasien yang salah,

    !  Tertukarnya bayi

    Pengunjung  ! 

    Tidak ada cedera! Tidak ada penanganan

    ! Terjadi pada 1-2 org

     pengunjung 

    Cedera ringan! Ada Penanganan

    ringan

    !  Terjadi pada 2 -4

     pengunjung

    Cedera luas / berat!  Perlu dirawat

    !  Terjadi pada 4 -6 orang

     pengunjung

    Kematian! Terjadi pada > 6 orang

     pengunjung

    Staf:  ! Tidak ada cedera! Tidak ada penanganan

    ! Terjadi pada 1-2 staf

    ! Tidak ada kerugian

    waktu / keckerja

    ! Cedera ringan

    ! Ada Penanganan /

    Tindakan

    !  Kehilangan waktu /

    kec kerja : 2-4 staf

    ! Cedera luas / berat

    !  Perlu dirawat

    ! Kehilangan waktu /

    kecelakaan kerja pada

    4-6 staf

    ! Kematian

    ! Perawatan > 6 staf

    Fasilitas

    Kes Kerugian < 1 000,,000

    atau tanpa menimbulkan

    dampak terhadap pasien 

    Kerugian

    1,000,000 - 10,000,000 Kerugian

    10,000,000 - 50,000,000 Kerugian > 50,000,000 

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    71/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 71

    ANALISIS  HAZARD  ”LEVEL PROBABILITAS”

    LEVEL  DESKRIPSI  CONTOH

    4  Sering (Frequent)  Hampir sering muncul dalam waktu yangrelative singkat (mungkin terjadi beberapa

    kali dalam 1 tahun) 

    3  K a d a n g - k a d a n g

    (Occasional) 

    Kemungkinan akan muncul

    (dapat terjadi bebearapa kali dalam 1 sampai2 tahun) 

    2  Jarang (Uncommon)  Kemungkinan akan muncul(dapat terjadi dalam >2 sampai 5 tahun) 

    1  Hampir Tidak Pernah(Remote) 

    Jarang sekali terjadi (dapat terjadi dalam > 5

    sampai 30 tahun) 

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    72/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 72

    TINGKAT BAHAYA 

    KATASTROPIK

    4 MAYOR

    3 MODERAT

    2 MINOR

    SERING

    4 16  12  8  4 

    KADANG3 

    12  9  6  3 

    JARANG

    2 8  6  4  2 

    HAMPIR TIDAK

    PERNAH1 

    4  3  2  1 

    HAZARD SCORE

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    73/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 73

    ANALISA

    POHON KEPUTUSAN

     B*%.%- !"#"$%   8HPLTV (+74%1" 1%#2+72%-%9% '+-"#$$% *+7/3 1".6#(76/Z

    \#"/%" -%L8] 

     B*%.%- (+71%*%( *+#$+#1%/"%#+5+.("5 \2%77"+7] '+2%$%" EUT>PUX3#(3. 0+#$"1+#("M.%'" !"#"$% Z 

     B*%.%- !"#"$%  *:/%- (,%&% =0:/%- 1" @H>HE8L '+-"#$$%("1%. *+7/3 .6#(76/ Z 

    @"/%#43(.%# .+ BDE@/%#$.%- K 

    8>U

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    74/75

     Arjaty/ IMRK/FMEA/2008 74

    Proses lamayg high risk

    DesainProses baru

     AlurProses

    ModusKegagalan

    F%"/37+D61+ T.

    Efek /Dampak

    PohonKeputusan

    K

    K

    DT

    K

    E

    Tindakan

    AMKD / HFMEA

    KontrolEliminasi

    Terima

    KritisKontrol

    Deteksi

    Nilai Hazard

  • 8/16/2019 13. Langkah 7 Cegah cedera melalui Impelementasi Keselamatan.pdf

    75/75

    Patient safety

    Is everybody

    business

    Don t hurt me,

    Heal me,

    Be nice to me