11. strategi pemasaran yang baik untuk menarik pelangan

2
11. Strategi pemasaran yang baik untuk menarik pelangan Strategi pemasaran > aktiviti menyeluruh yang dijalankan bagi memenuhi keperluan dan kehendak pengguna 1. Product (produk) - fungsi produk yang memuaskan dan memnuhi kehendak pelanggan - barangan atau perkhidmatan - klasifikasi produk o barang mudah dibeli ( Cth: barangan asas (sabun, minyak, gula), barangan kecemasan (panadol, payung), barangan gerak hati (suratkhabar, gula-gula)) o barangan beli belah (brg yg jrg dibeli. Pengguna membuat perbandingan harga. Cth: perabot, kereta) o barangan istimewa (brgn yg mempunyai ciri2 unik. Pengguna tidak kira harga. Cth: brgan antik, kereta rolls-royce, teater broadway) o barangan yang tidak dicari (brgn yg x diketahui kewujudan dipasaran. Cth: insurans) - pemilihan jenama: menggambarkan nilai produk, pendek, mudah diingati - logo: menimbulkan identiti syarikat, warna korporat, dihasilkan dari huruf, simbol, representasi, atau kombinasi - slogan: ayat/ ungkapan yang mudah diingati. Mampu menarik minat pengguna. Bntuk slogan: slogan bentuk institusi (imej syarikat/slogan dikekalkan), slogan bentuk hard-sell(keistimewaan produk). 2. Price (penentuan harga) - nilai produk - 2 bhgian kos: kos tetap (mesin, sewa bgnn) dan kos berubah (elektrik, aiir, upah) - Penantuan harga o Penentuan harga tinggi (skimming pricing . mahal pada awal, turunkan harga sms promosi) o Penentuan harga rendah (penetration pricing. Murah pada awal untuk tujuan promosi) o Penentuan harga psikologi (cth: rm9.99, rm29.90) o Penggarisan harga (beberapa model untuk 1 produk dikeluarkan dgn harga berbeza) 3. Place (pengagihan) - keadah menyalurkan produk kepada pengguna

Upload: nik-husni-nik-hashim

Post on 25-Sep-2015

9 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

spot exam soalan nombor 11 strategi pemasaran yang baik

TRANSCRIPT

11. Strategi pemasaran yang baik untuk menarik pelanganStrategi pemasaran > aktiviti menyeluruh yang dijalankan bagi memenuhi keperluan dan kehendak pengguna1. Product (produk) fungsi produk yang memuaskan dan memnuhi kehendak pelanggan barangan atau perkhidmatan klasifikasi produk barang mudah dibeli ( Cth: barangan asas (sabun, minyak, gula), barangan kecemasan (panadol, payung), barangan gerak hati (suratkhabar, gula-gula)) barangan beli belah (brg yg jrg dibeli. Pengguna membuat perbandingan harga. Cth: perabot, kereta) barangan istimewa (brgn yg mempunyai ciri2 unik. Pengguna tidak kira harga. Cth: brgan antik, kereta rolls-royce, teater broadway) barangan yang tidak dicari (brgn yg x diketahui kewujudan dipasaran. Cth: insurans) pemilihan jenama: menggambarkan nilai produk, pendek, mudah diingati logo: menimbulkan identiti syarikat, warna korporat, dihasilkan dari huruf, simbol, representasi, atau kombinasi slogan: ayat/ ungkapan yang mudah diingati. Mampu menarik minat pengguna. Bntuk slogan: slogan bentuk institusi (imej syarikat/slogan dikekalkan), slogan bentuk hard-sell(keistimewaan produk).2. Price (penentuan harga) nilai produk 2 bhgian kos: kos tetap (mesin, sewa bgnn) dan kos berubah (elektrik, aiir, upah) Penantuan harga Penentuan harga tinggi (skimming pricing . mahal pada awal, turunkan harga sms promosi) Penentuan harga rendah (penetration pricing. Murah pada awal untuk tujuan promosi) Penentuan harga psikologi (cth: rm9.99, rm29.90) Penggarisan harga (beberapa model untuk 1 produk dikeluarkan dgn harga berbeza)3. Place (pengagihan) keadah menyalurkan produk kepada pengguna

Pemilihan tempat yg strategik dan mudah ditemui oengguna faktor: jenis perniagaan, gologan pengguna, modal, kemudahan sedia ada, pesaing, potensi utk berkembang, undg2 yg melindungi perniagaan

4. Promotion (promosi) kaedah komunikasi antara penjual dan pembeli Proses akhir pemasaran penting utk pastikan produk dapat smbtan Kaedah promosi Pengiklanan (di media leektronik dan media cetak) Jualan langsung (khidmat jurujual door-to-door) Promosi jualan (mngingkatkan jualan dlm masa yg sgkt: pameran, demo, kupon, hadiah, sampel) Publisiti (menjadi penaja kejohanan sukan, mjlis dan pertunjukan) Faktor pemilihan kaedah promosi (kos/masa/tempat) Produk saiz besar- pengiklanan produk saiz kecil dan murah- sampel percuma