protokol dlm pengurusan majlis

PROTOKOL DALAM PENGURUSAN MAJLIS

www.protokol-malaysia.com

PROTOKOL DALAM PENGURUSAN MAJLISJAWATANKUASATEMPAT MAJLISSENARAI JEMPUTANATURCARA MAJLISPAKAIAN DALAM MAJLISKAD JEMPUTANMENUSUSUNAN KEUTAMAANPANGGILAN HORMATSUSUNAN TEMPAT DUDUKJURUACARAATURCARA PENTADBIRANPENYAMBUT TETAMURAPTAINILAI-NILAI ISLAMPOST-MORTEM


1. JAWATANKUASAKEAHLIAN JAWATANKUASATUGAS DAN TANGGUNGJAWABMAJLIS YANG DIKENDALIKAN


2. TEMPAT MAJLISSENANG DITUJUTEMPAT LETAK KERETARUANG LEGARKEMUDAHAN ASASKESESUAIAN DENGAN MAJLIS


3. SENARAI JEMPUTANRINGKASAN SENARAISENARAI NAMASENARAI KEUTAMAANSENARAI KEHADIRANSENARAI YANG HADIR


4. ATURCARA MAJLISMAJLIS SIANGMAJLIS PADA HARI JUMAATMAJLIS MALAMSUSUNAN MAJLIS


5. PAKAIAN DALAM MAJLISMAJLIS PENUH ISTIADATMAJLIS FORMALMAJLIS SEPARUH FORMALMAJLIS TIDAK FORMAL


6. KAD JEMPUTANBUTIR-BUTIR KAD JEMPUTANPENULISAN KAD JEMPUTANPENGEDARAN KAD JEMPUTAN


7. MENUJAMUAN RINGAN DALAM MAJLISMAJLIS KHAS JAMUAN RINGAN JAMUAN MAKANCARABuffet berdiriBuffet dudukDudukMENU DAN PEMILIHANNYAMENU BIASAMENU BARAT


8. SUSUNAN KEUTAMAANSUSUNAN KEUTAMAAN PERSEKUTUANSUSUNAN KEUTAMAAN NEGERIPEMASALAHAN PELAKSANAANPENYESUAIAN


9. PANGGILAN HORMATPANGGILAN HORMAT JAWATAN POLITIKPANGGILAN HORMAT JAWATAN KERAJAANPANGGILAN HORMAT KETURUNANLAIN-LAIN PANGGILAN HORMAT


10. SUSUNAN TEMPAT DUDUKPENTAS KHAS MAJLIS PERASMIANKEDUDUKAN TETAMU LAINMEJA KHAS JAMUAN MAKANKEDUDUKAN TETAMU LAIN DALAM MAJLIS JAMUAN MAKAN


11. JURUACARATUGAS JURUACARATAHAP MAJLISRasmi atau tidak rasmiFormal atau tidak formalTEKS JURUACARAMasa CueAnn


12. ATURCARA PENTADBIRANTUJUANPanduan Pegawai PengendaliPanduan Pegawai TerlibatPanduan Pekerja TerlibatPenentuan Protokol yang betulPengawalan masaPanduan akan datang


13. PENYAMBUT TETAMUPANDUANKeraian dan aturcaranyaKawasan dan tempat dudukSenarai tetamuPakaian dan ketibaan penyambutTeknik menyambutKesulitanKesopanan


14. RAPTAITUJUAN RAPTAIMeneliti tugas dan tanggungjawabUrutan aturcara majlisPenentuan masaMemperbaiki kelemahanBayangan senario


15. NILAI-NILAI ISLAMMAJLIS HENDAKLAH MENGGAMBARKAN HASRAT KERAJAAN MENGENAI DASAR PENERAPAN NILAI-NILAI ISLAM SEJAJAR DENGAN AGAMA ISLAM SEBAGAI AGAMA RASMI


16. POST MORTEMMENILAI KELANCARAN PERJALANAN MAJLISKEJAYAANKELEMAHAN YANG DIDAPATIMENGATASI KELEMAHANCARA MEMPERBAIKI KESELURUHAN MAJLISPANDUAN AKAN DATANG


KEMAHIRAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIAL


KEMAHIRAN PROTOKOL DAN ETIKET SOSIALELEMEN PENTINGELEMEN PENTING DALAM ETIKET SOSIALPENGEMASAN DAN PENAMPILAN DIRICitarasa berpakaianSapaanBerjabat tanganPerbualan sosial


Samb.TATACARA PERGAULAN DAN PERDAMPINGANGaya diriPertemuan dan perkenalanKESOPANAN DALAM PELBAGAI MAJLIS JAMUANMajlis perasmianJamuan ringanJamuan secara buffetPemilihan menu


Samb.KESOPANAN DI MEJA MAKANPANGGILAN HORMAT BAGI ORANG-ORANG KENAMAANGELARAN DAN PANGGILAN HORMAT BAGI PENYANDANG DARJAH KEBESARANSUSUNAN DAN PENGIBARAN BENDERA DALAM PELBAGAI SITUASI


Samb.PEMASANGAN GAMBAR ORANG KENAMAAN DI DINDINGMENGENALI ORANG KENAMAANETIKET SAMBUTAN KETIBAAN ORANG KENAMAANCARA MENGIRING ORANG KENAMAANCARA MENUNJUKKAN SESUATU KEPADA ORANG KENAMAAN


Samb.PERCAKAPAN DAN PERBUALAN DENGAN ORANG KENAMAANETIKET PENGGUNAAN TELEFONCARA MEMPERSILAKAN TETAMUADAB PERBUALANCARA MENGHIDANG


KESOPANAN DALAM PENGGUNAAN TELEFONPENGGUNAANJawab serta mertaProfessionalSuaraPemanggil letak dahuluCara meletakMakananMinima


Samb.CARA MENJAWABSenyumSapaNamaBantuan TALIAN TERUSSebut bahagianTalian bersamaTiada orangSetiausaha


Samb.PEMANGGIL MENUNGGUCARA MEMANGGILSALAH NOMBORTALIAN TERPUTUSMEMANGGILMENGAMBIL PESANANPERTANYAAN


SIDES FOR SERVICEOLDEN DAYSFood service from the leftFood clearance from the rightDrink and glass service from the rightGlass clearance from the right


Samb.CONTINENTAL TRADITIONPlace clean plate and glasses from the guests rightPlace coffee cups and saucers with under plate from the guests leftServe food from the guests leftServe drinks from the guests rightClear all used items, that is, cup and glasses from the right


Samb.ENGLISH ADAPTATIONPlates and utensil for food are placed from the leftFood is served from the leftUsed food plates are cleared from the leftGlasses are placed from the rightDrink is served from the rightUsed glasses are cleared from the right


Samb.DRINKS AND COFFE SERVICE SIDESDrinks are served from the right. Coffee cups, sugar and bread are placed before or offered to the guest from the left.Because coffee, and other beverages is served from the right, it is considered illogical to place coffee cups and saucers from the left. As such, ADOPTING ONE PRACTICE AND STICKING TO IT IS IMPORTANT.


TAMAT


protokol dlm pengurusan majlis

Documents