protokol dalam dalam pengendalian majlis
DESCRIPTION
PROTOKOL DALAM DALAM PENGENDALIAN MAJLIS. disampaikan oleh: SHARIFAH SAZLIHA SULAIMAN. PROTOKOL DALAM DALAM PENGENDALIAN MAJLIS. PENGERTIAN. MAJLIS RASMI MAJLIS YANG KESELURUHAN PERBELANJAAN DITANGGUNG OLEH PIHAK KERAJAAN - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
PENGERTIANPENGERTIANPENGERTIANPENGERTIAN
MAJLIS RASMIMAJLIS RASMI MAJLIS YANG KESELURUHAN PERBELANJAAN MAJLIS YANG KESELURUHAN PERBELANJAAN DITANGGUNG OLEH PIHAK KERAJAANDITANGGUNG OLEH PIHAK KERAJAAN
MAJLIS TIDAK RASMIMAJLIS TIDAK RASMI PERBELANJAAN TIDAK DITANGGUNG OLEH PERBELANJAAN TIDAK DITANGGUNG OLEH KERAJAANKERAJAAN
FORMAL FORMAL SESUATU PERBUATAN YANG DILAKUKAN SESUATU PERBUATAN YANG DILAKUKAN MENURUT PERATURAN TERTENTU YANG TELAH MENURUT PERATURAN TERTENTU YANG TELAH DITETAPKAN ATAU MENGIKUT CARA ATAU DITETAPKAN ATAU MENGIKUT CARA ATAU PERATURAN YANG TELAH DITERIMA DAN PERATURAN YANG TELAH DITERIMA DAN DIANGGAP WAJAR MENGIKUT ADAT KEBIASAAN.DIANGGAP WAJAR MENGIKUT ADAT KEBIASAAN.
MAJLIS PENUH ISTIADATMAJLIS PENUH ISTIADAT
MAJLIS RASMI DAN FORMALMAJLIS RASMI DAN FORMAL
MAJLIS RASMI TIDAK FORMALMAJLIS RASMI TIDAK FORMAL
MAJLIS TIDAK RASMI TETAPI FORMALMAJLIS TIDAK RASMI TETAPI FORMAL
MAJLIS TIDAK RASMI DAN TIDAK MAJLIS TIDAK RASMI DAN TIDAK
FORMALFORMAL
ISTIADAT PERTABALANISTIADAT PERTABALAN
ISTIADAT PENGANUGERAHAN DARJAH ISTIADAT PENGANUGERAHAN DARJAH KEBESARANKEBESARAN
ISTIADAT MENERIMA SURAT TAULIAHISTIADAT MENERIMA SURAT TAULIAH
ISTIADAT MENYAMPAIKAN SURAT TAULIAHISTIADAT MENYAMPAIKAN SURAT TAULIAH
ISTIADAT MENGANGKAT SUMPAH OLEH ISTIADAT MENGANGKAT SUMPAH OLEH MENTERI KABINETMENTERI KABINET
MAJLIS JAMUAN MAKAN OLEH MAJLIS JAMUAN MAKAN OLEH PERDANA MENTERI BAGI PERDANA MENTERI BAGI MERAIKAN KETUA KERAJAAN MERAIKAN KETUA KERAJAAN YANG MEMBUAT LAWATAN YANG MEMBUAT LAWATAN KE MALAYSIAKE MALAYSIA
PERASMIAN SESUATU MAJLIS ANJURAN PERASMIAN SESUATU MAJLIS ANJURAN KERAJAANKERAJAAN PAMERANPAMERAN PEMBUKAAN BANGUNANPEMBUKAAN BANGUNAN SEMINAR DAN LAIN-LAINSEMINAR DAN LAIN-LAIN
MAJLIS ANJURAN KERAJAAN YANG TIDAK MAJLIS ANJURAN KERAJAAN YANG TIDAK BANYAK MEMATUHI PROTOKOLBANYAK MEMATUHI PROTOKOL MAJLIS JAMUAN TEH KANAK-KANAK MAJLIS JAMUAN TEH KANAK-KANAK
YANG DIBERI OLEH PERDANA MENTERIYANG DIBERI OLEH PERDANA MENTERI JAMUAN TEH MENYAMBUT HARI JAMUAN TEH MENYAMBUT HARI
KEMERDEKAANKEMERDEKAAN
PAKAIAN:PAKAIAN: BAJU BATIK LENGAN PANJANG BAJU BATIK LENGAN PANJANG
MAJLIS YANG DIBUAT OLEH PIHAK SWASTA YANG MAJLIS YANG DIBUAT OLEH PIHAK SWASTA YANG MEMERLUKAN PROTOKOL.MEMERLUKAN PROTOKOL.
PERASMIAN KILANG OLEH PERDANA MENTERI, PERASMIAN KILANG OLEH PERDANA MENTERI, MENTERI KABINET, MENTERI BESAR, ORANG MENTERI KABINET, MENTERI BESAR, ORANG KENAMAAN DAN LAIN-LAIN. KENAMAAN DAN LAIN-LAIN.
MAJLIS ANJURAN PEGAWAI DAN KAKITANGAN MAJLIS ANJURAN PEGAWAI DAN KAKITANGAN
SESEBUAH ORGANISASI KERAJAAN ATAU BUKAN SESEBUAH ORGANISASI KERAJAAN ATAU BUKAN
KERAJAANKERAJAAN
SENARAI PERLU DISIAPKAN 2 ATAU 3 BULAN SEBELUM SENARAI PERLU DISIAPKAN 2 ATAU 3 BULAN SEBELUM MAJLISMAJLIS
JENIS SENARAI JEMPUTANJENIS SENARAI JEMPUTAN RINGKASAN SENARAIRINGKASAN SENARAI SENARAI NAMASENARAI NAMA SENARAI KEUTAMAANSENARAI KEUTAMAAN SENARAI JAWAPAN SENARAI JAWAPAN SENARAI KEHADIRANSENARAI KEHADIRAN
RINGKASAN SENARAIRINGKASAN SENARAI SATU SENARAI KATEGORI TETAMU DAN BILANGANSATU SENARAI KATEGORI TETAMU DAN BILANGAN
DAPAT DIKETAHUI JENIS-JENIS DAPAT DIKETAHUI JENIS-JENIS TETAMUTETAMU
KATEGORI TETAMU DAN BILANGANKATEGORI TETAMU DAN BILANGAN
KOBINASI TETAMU DAN JUGA KOBINASI TETAMU DAN JUGA STATUSNYASTATUSNYA
RUANG PENGGUNAAN MAJLIS DAN RUANG PENGGUNAAN MAJLIS DAN ANGGARAN PERBELANJAANANGGARAN PERBELANJAAN
IAITU NAMA-NAMA TETAMU IAITU NAMA-NAMA TETAMU MENGIKUT KATEGORI MASING-MENGIKUT KATEGORI MASING-MASING.MASING.
PERLU MENGANDUNGI BUTUR-BUTIR TERPERINCI YANG PERLU MENGANDUNGI BUTUR-BUTIR TERPERINCI YANG LENGKAP.LENGKAP. NAMA PENUH DAN GELARAN DAN DARJAH KEBESARAN NAMA PENUH DAN GELARAN DAN DARJAH KEBESARAN
(JIKA ADA)(JIKA ADA) NAMA ISTERINAMA ISTERI JAWATAN ATAU PANGKATJAWATAN ATAU PANGKAT ALAMAT PEJABATALAMAT PEJABAT NOMBOR TELEFON PEJABATNOMBOR TELEFON PEJABAT ALAMAT RUMAHALAMAT RUMAH NOMBOR TELEFON RUMAHNOMBOR TELEFON RUMAH NAMA SETIAUSAHA SULIT DAN NOMBOR TELEFONNAMA SETIAUSAHA SULIT DAN NOMBOR TELEFON BUTIR-BUTIR LAINBUTIR-BUTIR LAIN
Iaitu sesuatu senarai di mana tetamu Iaitu sesuatu senarai di mana tetamu disenaraikan mengikut susunan keutamaandisenaraikan mengikut susunan keutamaan
Perlu senarai jawapan kehadiran seseorang Perlu senarai jawapan kehadiran seseorang dalam sesuatu majlisdalam sesuatu majlis
Dapat mengetahui bila-bila masa tetamu yang Dapat mengetahui bila-bila masa tetamu yang menjawab hadir @ tidak hadir ataupun belum menjawab hadir @ tidak hadir ataupun belum
memberi jawapanmemberi jawapan
SENARAI KEUTAMAANSENARAI KEUTAMAAN
SENARAI JAWAPANSENARAI JAWAPAN
TUJUANTUJUAN
IAITU SENARAI TERAKHIR YANG IAITU SENARAI TERAKHIR YANG MENGANDUNGI SENARAI TETAMU YANG MENGANDUNGI SENARAI TETAMU YANG MENJAWAB HADIR.MENJAWAB HADIR.
PEMBANTU MAJLIS ATAU PENYAMBUT PEMBANTU MAJLIS ATAU PENYAMBUT TETAMU AKAN MENGGUNAKANNYA UNTUK TETAMU AKAN MENGGUNAKANNYA UNTUK MENJALANKAN TUGAS.MENJALANKAN TUGAS.
SENARAI KEHADIRANSENARAI KEHADIRAN
TUJUANTUJUAN
TUGAS PENYAMBUT TETAMUTUGAS PENYAMBUT TETAMU
MENDAPATKAN SENARAI JEMPUTAN YANG HADIRMENDAPATKAN SENARAI JEMPUTAN YANG HADIR
MENGENALI TETAMUMENGENALI TETAMU
MENYAMBUT KETIBAAN TETAMUMENYAMBUT KETIBAAN TETAMU
MENGEDAR PROGRAMMENGEDAR PROGRAM
MENGIRINGI TETAMU KE TEMPAT DUDUKMENGIRINGI TETAMU KE TEMPAT DUDUK
MEMBERI APA-APA MAKLUMAT YANG DIPINTAMEMBERI APA-APA MAKLUMAT YANG DIPINTA
MEMBANTU TETAMU DALAM PELBAGAI HALMEMBANTU TETAMU DALAM PELBAGAI HAL
MENJAGA KETENTERAMAN MAJLISMENJAGA KETENTERAMAN MAJLIS
MENJAGA KESELESAAN TETAMUMENJAGA KESELESAAN TETAMU
PERANAN PENYAMBUT TETAMUPERANAN PENYAMBUT TETAMUPERANAN PENYAMBUT TETAMUPERANAN PENYAMBUT TETAMU
MEMPUNYAI PERWATAKAN YANG BAIK (PLEASANT MEMPUNYAI PERWATAKAN YANG BAIK (PLEASANT
LOOKING)LOOKING)
PENGLIHATAN TERANG DAN PENDENGARAN BAIKPENGLIHATAN TERANG DAN PENDENGARAN BAIK
MEMPUNYAI GAYA DIRI @ (DEPARTMENT YANG SESUAI MEMPUNYAI GAYA DIRI @ (DEPARTMENT YANG SESUAI
DENGAN TUGAS)DENGAN TUGAS)
PERWATAKAN YANG BAIK (TINGKAH LAKU BAIK DAN PERWATAKAN YANG BAIK (TINGKAH LAKU BAIK DAN
BERSOPAN)BERSOPAN)
SENTIASA DALAM KEADAAN BERSIHSENTIASA DALAM KEADAAN BERSIH
MAHIR DALAM TEKNIK MENYAMBUT DALAM PELBAGAI MAHIR DALAM TEKNIK MENYAMBUT DALAM PELBAGAI
SITUASISITUASI
KRITERIA PENYAMBUT TETAMUKRITERIA PENYAMBUT TETAMUYANG BAIKYANG BAIK
KRITERIA PENYAMBUT TETAMUKRITERIA PENYAMBUT TETAMUYANG BAIKYANG BAIK
KERAIANKERAIAN
PERLU MENGETAHUI KERAIAN YANG SEDANG PERLU MENGETAHUI KERAIAN YANG SEDANG DIADAKANDIADAKAN
NAMA KERAIANNAMA KERAIAN TUAN RUMAH ATAU PILIH YANG MENJEMPUTTUAN RUMAH ATAU PILIH YANG MENJEMPUT TETAMU UTAMATETAMU UTAMA TUJUAN KERAIANTUJUAN KERAIAN
PERLU JUGA MENGETAHUI JENIS KERAIANPERLU JUGA MENGETAHUI JENIS KERAIAN RASMIRASMI TIDAK RASMITIDAK RASMI FORMALFORMAL TIDAK FORMALTIDAK FORMAL
ATURCARA KERAIAN YANG BERKENAANATURCARA KERAIAN YANG BERKENAAN
PERLU MENGETAHUI ATURCARA KERAIAN-KERAIAN SEPERTI:-PERLU MENGETAHUI ATURCARA KERAIAN-KERAIAN SEPERTI:-
WAKTU TETAMU MULA TIBAWAKTU TETAMU MULA TIBA
WAKTU MAJLIS DIMULAWAKTU MAJLIS DIMULA
WAKTU REHAT (JIKA ADA)WAKTU REHAT (JIKA ADA)
MASA JAMUAN RINGAN (JIKA ADA)MASA JAMUAN RINGAN (JIKA ADA)
WAKTU TAMATWAKTU TAMAT
MAJLIS JAMUAN MAKAN PERLU MENGETAHUIMAJLIS JAMUAN MAKAN PERLU MENGETAHUI
WAKTU TETAMU MULA TIBAWAKTU TETAMU MULA TIBA
MASA MINUMAN SEBELUM MAKANAN DISEDIAKAN (JIKA ADA)MASA MINUMAN SEBELUM MAKANAN DISEDIAKAN (JIKA ADA)
MASA MAJLIS DIMULAKANMASA MAJLIS DIMULAKAN
MASA PERTUNJUKKAN DIMULAKAN (JIKA ADA)MASA PERTUNJUKKAN DIMULAKAN (JIKA ADA)
MASA UCAPAN-UCAPAN (JIKA ADA)MASA UCAPAN-UCAPAN (JIKA ADA)
WAKTU MAJLIS DIJANGKA TAMATWAKTU MAJLIS DIJANGKA TAMAT
SUSUNAN TEMPAT DUDUKSUSUNAN TEMPAT DUDUK
KAWASAN YANG DIPERUNTUKANKAWASAN YANG DIPERUNTUKAN
TEMPAT-TEMPAT PENTINGTEMPAT-TEMPAT PENTING
TANDAS TANDAS
TEMPAT DOKTORTEMPAT DOKTOR
PINTU MASUK / KELUARPINTU MASUK / KELUAR
PINTU KECEMASAN DAN LAIN-LAINPINTU KECEMASAN DAN LAIN-LAIN
SENARAI TETAMU YANG DIJEMPUTSENARAI TETAMU YANG DIJEMPUT
SENARAI TETAMU KENAMAANSENARAI TETAMU KENAMAAN
PAKAIAN PENYAMBUTPAKAIAN PENYAMBUT
KEHADIRAN PENYAMBUTKEHADIRAN PENYAMBUT
DIBAHAGI 4 PERINGKATDIBAHAGI 4 PERINGKAT PENYAMBUT UTAMAPENYAMBUT UTAMA PEMBAHAGI PROGRAMPEMBAHAGI PROGRAM PENGIRINGPENGIRING PENUNJUK TEMPAT DUDUKPENUNJUK TEMPAT DUDUK
PENYAMBUT UTAMAPENYAMBUT UTAMA TERDIRI DARI PEGAWAI KANAN ATAU KETUA TERDIRI DARI PEGAWAI KANAN ATAU KETUA
PENYAMBUTPENYAMBUT TUGASNYATUGASNYA
MENGENALI TETAMU DATANGMENGENALI TETAMU DATANG BERITAHU PEMBAHAGI PROGRAM / BERITAHU PEMBAHAGI PROGRAM /
PENGIRINGPENGIRING UCAP SELAMAT DATANGUCAP SELAMAT DATANG
PEMBAHAGI PROGRAMPEMBAHAGI PROGRAM
TUGASNYATUGASNYA
MEMBERI PROGRAMMEMBERI PROGRAM
PERLU PASTI BEKALAN PROGRAMPERLU PASTI BEKALAN PROGRAM
MENCUKUPIMENCUKUPI
PENGIRINGPENGIRING
TUGASNYATUGASNYA
MENGIRINGI TETAMU KE TEMPAT YANG MENGIRINGI TETAMU KE TEMPAT YANG DITETAPKAN.DITETAPKAN.
PENUNJUK TEMPAT DUDUKPENUNJUK TEMPAT DUDUK
PERTANYAAN DAN TEGURANPERTANYAAN DAN TEGURAN
JIKA ADA PERTANYAAN JAWAB JIKA ADA PERTANYAAN JAWAB DENGAN SOPANDENGAN SOPAN
KESULITANKESULITAN
SEGERA RUJUK PEGAWAI BERTUGASSEGERA RUJUK PEGAWAI BERTUGAS
SENYUM SELALUSENYUM SELALU
HENDAKLAH SENYUM SELALUHENDAKLAH SENYUM SELALU
MERUPAKAN SATU BENTUK KOMUNIKASI YANG TERPENTING MERUPAKAN SATU BENTUK KOMUNIKASI YANG TERPENTING
DARI PIHAK TUAN RUMAH ATAU PENGANJUR KEPADA DARI PIHAK TUAN RUMAH ATAU PENGANJUR KEPADA
TETAMU YANG DIJEMPUT.TETAMU YANG DIJEMPUT.
TANGGUNGJAWAB SESEORANG APABILA TERIMA KAD TANGGUNGJAWAB SESEORANG APABILA TERIMA KAD
JEMPUTANJEMPUTAN
TELITI TARIKH, HARI DAN MASA MAJLIS DIADAKANTELITI TARIKH, HARI DAN MASA MAJLIS DIADAKAN
TELITI AKAN TEMPAT MAJLIS DIADAKANTELITI AKAN TEMPAT MAJLIS DIADAKAN
TELITI AKAN JENIS PAKAIAN YANG DIKEHENDAKI TELITI AKAN JENIS PAKAIAN YANG DIKEHENDAKI
DIPAKAI DALAM MAJLISDIPAKAI DALAM MAJLIS
BUAT KEPUTUSAN KEHADIRANBUAT KEPUTUSAN KEHADIRAN
JAWAB KEPUTUSAN KEHADIRANJAWAB KEPUTUSAN KEHADIRAN
SUSUNAN TEMPAT DUDUK MENGGAMBARKANSUSUNAN TEMPAT DUDUK MENGGAMBARKAN TARAFTARAF SUSUNAN KEUTAMAANSUSUNAN KEUTAMAAN KEKANANANKEKANANAN PENTINGNYA SESEORANG DALAM MAJLIS TERSEBUTPENTINGNYA SESEORANG DALAM MAJLIS TERSEBUT
PRINSIP ASASNYAPRINSIP ASASNYA DIF PALING HAMPIR DENGAN TETAMU KEHORMAT DIF PALING HAMPIR DENGAN TETAMU KEHORMAT
IALAH DIF TERKANAN DAN KEKANANAN BERMULA IALAH DIF TERKANAN DAN KEKANANAN BERMULA DIKIRA DARI KANAN TETAMU KEHORMAT SAMADA DIKIRA DARI KANAN TETAMU KEHORMAT SAMADA BERSEBELAHAN ATAU SEIRING ATAUPUN BERSEBELAHAN ATAU SEIRING ATAUPUN BERSETENTANGAN.BERSETENTANGAN.
SUSUNAN TEMPAT DUDUKDI PELBAGAI MAJLIS
SUSUNAN TEMPAT DUDUKDI PELBAGAI MAJLIS
JUMLAH DIF-DIF DI PENTAS KHAS JUMLAH DIF-DIF DI PENTAS KHAS DIHADKAN KEPADA BILANGAN KECIL DIHADKAN KEPADA BILANGAN KECIL IAITU:-IAITU:-
** 3, 5 DAN 7 ATAUPUN 2, 4 DAN 63, 5 DAN 7 ATAUPUN 2, 4 DAN 6
PENGECUALIAN HANYA PADA SESUATU PENGECUALIAN HANYA PADA SESUATU MAJLIS YANG DIHADIRI DIF-DIF MAJLIS YANG DIHADIRI DIF-DIF PROTOKOL TERLALU TINGGI.PROTOKOL TERLALU TINGGI.
PRINSIP PRINSIP MENYUSUN TEMPAT DUDUKMENYUSUN TEMPAT DUDUK
JAWATANKUASA MAJLIS RASMI TEMPAT MAJLIS SENARAI JEMPUTAN ATURCARA MAJLIS KESESUAIAN PAKAIAN DALAM MAJLIS KAD JEMPUTAN MENU UNTUK JAMUAN SUSUNAN TEMPAT DUDUK JURUACARA ATURCARA PENTADBIRAN PENYAMBUT TETAMU RAPTAI POST-MORTEM TATACARA MENGHADIRI MAJLIS
MERUPAKAN ATURCARA MAJLIS YANG DITULIS SECARA TERPERINCI DENGAN TUJUAN:
UNTUK PANDUAN PEGAWAI PENGENDALI BAGI DI JADIKAN PANDUAN KEPADA SEMUA PEGAWAI YANG TERLIBAT
UNTUK SEMUA PEKERJA YANG TERLIBAT UNTUK PENENTUAN MAJLIS BERJALAN MENGIKUT PERATURAN DAN
PROTOKOL YANG BETUL UNTUK MENGAWAL MASA UNTUK MENJADI PANDUAN MASA AKAN DATANG UNTUK MENJADI REKOD
ATURCARA PENTADBIRAN YANG BAIKMENGANDUNGI BUTIR-BUTIR BERIKUT:
MASA KETERANGAN YANG MERUPAKAN URUSAN
ACARA YANG TERPERINCI PEGAWAI YANG BERTANGGUNGJAWAB
ATURCARA PENTADBIRANATURCARA PENTADBIRAN
TUJUAN
MEREKA YANG TERLIBAT TAHU AKAN TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB
PENENTUAN TURUTAN MAJLIS
PENENTUAN MASA
MEMPERBAIKI KELEMAHAN
MENDAPAT GAMBARAN SEBENAR MAJLIS
KERAIAN
ATURCARA KERAIAN BERKENAAN
SUSUNAN TEMPAT DUDUK
KAWASAN YANG DIUNTUKKAN
TEMPAT-TEMPAT PENTING
SENARAI TETAMU YANG DIJEMPUT
SENARAI TETAMU KHAS
PAKAIAN PENYAMBUT
GAYA PENYAMBUT
MENGENALI TETAMU
KETIBAAN PENYAMBUT
PERTANYAAN DAN TEGURAN
KESULITAN
SPEAK WHEN SPOKEN
SENYUM SELALU
PENYAMBUT TETAMU
PENYAMBUT TETAMU
KEROSAKAN - MAJLIS YANG DISEBABKAN OLEH TETAMU TELAH MEMBERI JAWAPAN KEHADIRAN MENJAWAB LAMBAT JAWAB HADIR TETAPI TIDAK HADIR JAWAB TIDAK HADIR TETAPI HADIR JAWAB HADIR DENGAN ISTERI ATAU SUAMI TETAPI
HADIR SEORANG JAWAB TIDAK HADIR DENGAN ISTERI ATAU SUAMI TETAPI
HADIR DENGAN ISTERI ATAU SUAMI HADIR TETAPI LEWAT TIBA HADIR MEMBAWA “EXTRA” HADIR DENGAN PAKAIAN YANG TIDAK SESUAI HADIR TIDAK MEMBAWA KAD JEMPUTAN SEBAGAIMANA
DIKEHENDAKI TIDAK MENGIKUT ARAHAN PEGAWAI LALULINTAS TIDAK MENGIKUT ARAHAN PEGAWAI-PEGAWAI
PENYAMBUT
TATACARA MENGHADIRI MAJLISTATACARA MENGHADIRI MAJLIS
ARAHAN LALULINTAS
IKUT PINTU MASUK YANG DITETAPKAN
ARAHAN PENYAMBUT
TENTUKAN TEMPAT DUDUK
MINUMAN SEBELUM MAJLIS DIMULAKAN
PERGAULAN SEBELUM MAJLIS DIMULAKAN
MAJLIS PERKENALAN
KETIBAAN DI TEMPAT MAJLISKETIBAAN DI TEMPAT MAJLISKETIBAAN DI TEMPAT MAJLISKETIBAAN DI TEMPAT MAJLIS
ARAHAN DUDUK
TIDAK PUASHATI DENGAN KEADAAN
TERTIB DAN BERETIKA KETIKA MAJLIS SEDANG
BERJALAN
CARA MULA MAKAN (DALAM MAJLIS JAMUAN)
MINUM UCAP SELAMAT (DALAM MAJLIS JAMUAN)
DALAM MAJLISDALAM MAJLIS
IKUT PERATURAN YANG DITETAPKAN
BERDIRI MENGADAP TETAMU KEHORMAT
MENGAMBIL SESUATU DI MEJA (DALAM MAJLIS JAMUAN)
TUNGGU GILIRAN
BERITAHU PENGANJUR JIKA ADA PERUBAHAN
KELENGKAPAN DIRI
KEMUDAHAN-KEMUDAHAN YANG DIPERLUKAN
TINJAUAN TEMPAT MAJLIS
PERSIAPAN BAGIMENGHADAPI MAJLIS
PERSIAPAN BAGIMENGHADAPI MAJLIS