MAJLIS RASMI-MAJLIS RASMI-PROTOKOLPROTOKOLKONSEP PROTOKOL DAN ETIKET SOSIALPerkataanprotokolberasaldaripada perkataan Yunani, iaituProtosbermaksudyangpertamadankolla bermaksud pelekat.Ditakrifkansebagaisatususunankeutamaandalam pangkatdanstatussertaproseduryangbetuldalam pertukaran diplomatik dan upacara - upacara negara.ecaraumumnya,protokoldidefinisikansebagai peraturan-peraturanyangditerimaole!semuapi!ak samaadadalamper!ubunganse!ariandalam masyarakatataudalampelbagaiistiadatsertadalam ma"lis rasmi dan tidak rasmi. Protokolbertu"uanmengamalkansopansantun, memuda!kan pengurusan dan pengendalian ma"lis, serta memberipeng!ormatanyangse#a"arnyakepada seseorang.$malan-amalansepertimemberisalam!ormat,sapaan, adabberbual,adabmakan,adabberpakaian,adab duduksertaberdiriadala!protokolyangkitaamalkan setiap !ari.Etiket Sosial ala! satu aspek dalam etiket sosial adala! tatacara meng!adiri ma"lis.%erdapat beberapa panduan bagi meng!adiri sesuatu ma"lis rasmi.Di antaranya adala!&a.'en"a#ab kad "emputan (!adir atau tidak sebelum tarik! yang dicatatkan)b.%eliti pakaian yang !endak dipakaic. 'emastikan kelengkapan diri kemas dan cukupd.%in"auan tempat ma"lis, agar tidak le#at sampaie.*kut ara!an penyambutf. *kut peraturan yang ditetapkang.+erdiri meng!adap tetamu ke!ormatPanduan-panduan ini !arus diikuti agar ma"lis yang kita !adiri tidak diganggu ole! ketidaksediaan kita dan "uga agar tetamu-tetamu lain rasa selesa dengan ke!adiran kita.PENGENDALIAN MAJLIS RASMI'a"lisrasmibermaksudsesuatuma"lisformalyang mengandungitatacaradanprotokoltertentuyangperlu diikuti.Perkara-perkara yang perlu diberi per!atian dalam pengendalian ma"lis rasmi adala!&i. ,a#atankuasa 'a"lis rasmiii. %empat ma"lisiii.enarai "emputani-.$turcara ma"lis-. .esesuaian pakaian-i..ad "emputan-ii.'enu untuk "amuan-iii.usunan tempat duduki/.,uruacara/. Penyambut tetamu/i.0aptai/ii.Pasca nilaiPenyediaan Senarai Jemptan+iasanya,dalamsesuatuma"lisrasmi,,a#atankuasa ,emputandan1rusetia!endakla!mengenalpastipara "emputan dan menyediakan empat "enis senarai "emputan.2 senarai "emputan tersebut iala!&3.0ingkasan senarai "emputan4.enarai nama5.enarai keutamaan2.enarai ke!adiran3. 0ingkasan senarai "emputanDicatat dalam kertas ker"a perancangan dan merupakan senarai yang pertama.Disediakan untuk mengeta!ui secara kasar kategori tetamu dan bilangannya.6onto! ringkasan senarai "emputan bagi ma"lis rasmi 7ari 1capan dan Penyampaian 7adia! ekola!.Senarai Jemptan(a) Pengara! ,abatan Pendidikan 8egeri dan PPD 4 orang(b) 9uru +esar:Pengetua ekola!32 orang(c) ,a#atankuasa P*+9 4; orang(d) .etua-ketua ,abatan < orang(e) ,a#atankuasa Pembimbing Pela"ar 3< orang(f) *bu +apa=;; orang,umla! = orang4. enarai 8ama (senarai kedua),a#atankuasa ,emputan perlu menyenaraikan nama tetamu dan tetamu ke!ormat mengikut kategori.enarai tersebut mengandungi maklumat-maklumat berikut&i. 8ama penu! dengan gelaran serta pingat ("ika ada)ii. ,a#atan dan pangkatiii. $lamat pe"abat dan telefoni-. $lamat ruma! dan telefon ("ika perlu)-. 8ama setiausa!a sulit atau P$ serta telefon ("ika ada)5. enarai keutamaan (senarai ketiga)enaraiinidiambildaripadasenarainama(senarai kedua) disusun mengikut keutamaan.6onto!&Senarai Ketamaan 3. Y+.%anri'usa'u!amad?'enteriPendidikan 'alaysia4. 7a"i 0a@ali *smail ? Pengara! +P95. Yb!g.Dato!afie*smail?Pengara!,abatan Pendidikan .elantan2. enarai ke!adiranDigunakanuntukmengenalpastitetamuyangakan !adir atau tidak !adir.Dalamma"lisrasmiyangbesar,nomborkerusitetamu dicatatdanditentukanbagisetiaptetamuyang memberi "a#apan untuk !adir.Ssnan Ketamaan1rusetiaatau,a#atankuasaambutan:Protokolperlu menyenaraikansusunankeutamaanbagitetamu"emputan (A*P) dan tetamu ke!ormat (AA*P) dalam ma"lis rasmi.usunankeutamaanperluditentukandenganduatu"uan, iaitu&3.,a#atankuasaPersiapan%empatperlumenyediakan tempatduduktetamudalamma"listersebutmengikut susunan keutamaan.4.Pengerusima"lis:"uruacaraakanmembacanama, pangkat dan "a#atan tetamu ke!ormat dan tetamu "emputan mengikut susunan keutamaan.Dua kategori asas pertimbangan bagi menentukan susunan keutamaan, iaitu&3.Pega#ai-pega#ai perk!idmatan kera"aan (bermula daripada DY''eriPaduka+agindaYangdi-pertuan$gongdan Y$+),Perdana'enterise!inggakepadapega#aikera"aan di peringkat tertentu. $sas ini adala! berpandukan&,enis "a#atan9red "a#atan9a"i Dar"a! kebesaran4.$sas yang diambil kira untuk orang a#am iala!&.edudukan dalam masyarakatDar"a! kebesaranSsnan Tempat DdkDalam ma"lis rasmi, susunan tempat duduk mesti mematu!i susunan keutamaan yang di#artakan.usunan tempat duduk bagi ma"lis perasmian&a..ekananan bagi dua orang&

b).ekananan bagi tiga orang&!"b) .ekananan bagi lima orang&c) .ekananan bagi empat orang&3 1 2 4Terti# Di Me$a Makan+eberapatatacaraperludiketa!uisemasaberadadime"a makan. $ntaranya iala!&3.Duduk di ruangan atau kerusi dengan tertib dan memakai napkin.4.'emastikan dan mengeta!ui cara meng!idang makanan samaadamasakan+arat,masakantradisional,masakan 6inadansebagainya,*nikeranacarameng!idangadala! berbe@amengikut"enismasakandanmangkukyang digunakan.5.esetenga!sa"ian6inamenggunakanbeberapa"enis mangkukdansudu.Pastikanmangkukdansuduyang digunakantidakdigunakansecarasala!.6onto!nya, mangkuk nasi digunakan untuk memasukkan sup.2. 'engeta!uisusunangelas,sududangarpu.'isalnya bagisa"iancara+arat,gelasdanca#andiletakkandi sebela!kananpingganmakan.etiaporangperlu mengambil gelas dan ca#an di sebela! kanan mereka.