meneroka pengurusan intervensi di institusi pengaj

9
Meneroka Pengurusan Intervensi di Institusi Pengajian Tinggi untuk Penambahbaikan Kesejahteraan Pelajar. Institusi pengajian tinggi di seluruh dunia bersaing dalam menyediakan pembelajaran yang unik dan kesejahteraan perkhidmatan kepada pelajar. Walau bagaimanapun, perkhidmatan kampus sering tidak dapat menampung permintaan yang semakin meningkat untuk kaunseling atau lain-lain bentuk kesejahteraan rawatan dengan peningkatan bilangan pelajar di kampus mereka. Kes itu akan meneroka intervensi pengurusan universiti ke arah seorang pelajar yang cuba membunuh diri kerana kemurungan. Cara-cara mengenal pasti dan memantau pelajar yang mungkin berisiko kemurungan, bunuh diri, kecederaan diri atau mencederakan orang lain, akan ditumpukan. Kes ini lagi menawarkan mata penting bagi memberikan kesedaran dan pengurusan pelajar yang berada dalam kampus universiti. Pengenalan 'Di universiti, kuat belajar adalah satu cara hidup. Fatima, sila menjaga diri sendiri. Jika anda mempunyai sebarang masalah, sila bercakap dengan seseorang. Berkongsi dengan rakan-rakan. Mencari ramai kawan. Jangan hanya senyap. itu adalah kata-kata saya memberitahu Fatima hari sebelum ia berlaku. Saya terkejut. Kenapa ini berlaku? Mengapa dia mengambil jalan mudah dengan membunuh dirinya? Mengapa? Petikan di atas telah ditulis oleh Anita dalam log kaunseling. Jabatan Hal Ehwal Pelajar dalam membentuk Anita bahawa seorang pelajar perempuan telah membunuh diri dan meminta beliau untuk memberitahu ibu bapa pelajar Pelajar, badan Fatima Ahmad ditemui pada pukul 5.30 petang, bergelimpangan di kaki bangunan baru 4 tingkat. Beliau telah meninggal dunia akibat kecederaan parah di kepala dan kaki yang patah. Ramai pelajar menghadiri kelas pada hari Sabtu telah meninggalkan selepas menghadiri kelas terakhir. Walau bagaimanapun, saksi yang menyaksikan kejatuhan beliau dari tingkat atas bangunan. Polis telah menolak perbuatan

Upload: jelita-kasih-adinda

Post on 11-Apr-2016

236 views

Category:

Documents


4 download

DESCRIPTION

Meneroka Pengurusan Intervensi Di Institusi Pengaj

TRANSCRIPT

Page 1: Meneroka Pengurusan Intervensi Di Institusi Pengaj

Meneroka Pengurusan Intervensi di Institusi Pengajian Tinggi untuk Penambahbaikan Kesejahteraan Pelajar.

Institusi pengajian tinggi di seluruh dunia bersaing dalam menyediakan pembelajaran yang unik dan kesejahteraan perkhidmatan kepada pelajar. Walau bagaimanapun, perkhidmatan kampus sering tidak dapat menampung permintaan yang semakin meningkat untuk kaunseling atau lain-lain bentuk kesejahteraan rawatan dengan peningkatan bilangan pelajar di kampus mereka. Kes itu akan meneroka intervensi pengurusan universiti ke arah seorang pelajar yang cuba membunuh diri kerana kemurungan. Cara-cara mengenal pasti dan memantau pelajar yang mungkin berisiko kemurungan, bunuh diri, kecederaan diri atau mencederakan orang lain, akan ditumpukan. Kes ini lagi menawarkan mata penting bagi memberikan kesedaran dan pengurusan pelajar yang berada dalam kampus universiti.

Pengenalan

'Di universiti, kuat belajar adalah satu cara hidup. Fatima, sila menjaga diri sendiri. Jika anda mempunyai sebarang masalah, sila bercakap dengan seseorang. Berkongsi dengan rakan-rakan. Mencari ramai kawan. Jangan hanya senyap. itu adalah kata-kata saya memberitahu Fatima hari sebelum ia berlaku. Saya terkejut. Kenapa ini berlaku? Mengapa dia mengambil jalan mudah dengan membunuh dirinya? Mengapa?

Petikan di atas telah ditulis oleh Anita dalam log kaunseling. Jabatan Hal Ehwal Pelajar dalam membentuk Anita bahawa seorang pelajar perempuan telah membunuh diri dan meminta beliau untuk memberitahu ibu bapa pelajar Pelajar, badan Fatima Ahmad ditemui pada pukul 5.30 petang, bergelimpangan di kaki bangunan baru 4 tingkat.

Beliau telah meninggal dunia akibat kecederaan parah di kepala dan kaki yang patah. Ramai pelajar menghadiri kelas pada hari Sabtu telah meninggalkan selepas menghadiri kelas terakhir. Walau bagaimanapun, saksi yang menyaksikan kejatuhan beliau dari tingkat atas bangunan. Polis telah menolak perbuatan jenayah. Dengan hati yang berat, Anita mengangkat telefon untuk memberitahu ibu bapa Fatima. Fikirannya telah memikirkan pelajar bermasalah yang lain? Apa campur tangan dia harus lakukan? Apa campur tangan jabatannya boleh anda lakukan?

Kolej Universiti

Selepas mengkaji laporan terbaru institusi itu mengenai hasil siasatan Fatima, Anita, Kolej Pegawai Hal Ehwal Pelajar Universiti mempunyai rasa tidak selesa mengenai status kesejahteraan pelajar di kampus. Kolej Universiti ini dikenali sebagai salah satu kolej yang berkembang maju di negeri ini, dengan kejayaan enrolmen 15,000 pelajar; di sisi lain, Anita bimbang tentang peningkatan jumlah pelajar yang menerima kurang perhatian, penjagaan dan kaunseling. Tumpuan yang tidak berbelah bahagi kepada pencapaian akademik pelajar boleh menyumbang kepada ketidakseimbangan pelajar dalam kehidupan. Dia takut bahawa berita bunuh diri ini akan memberi kesan buruk kepada Kolej Universiti kedudukan dan daya saing menjadi salah satu universiti terkemuka di negara ini, usaha berterusan belum lagi dicapai. Anita mengakui bahawa kawasan pengkhususan institusi tersendiri merupakan daya tarikan

Page 2: Meneroka Pengurusan Intervensi Di Institusi Pengaj

utama kepada pelajar untuk memilih institusi ini. Dia juga tahu bahawa bakal graduan perlu mental yang sihat untuk melaksanakan tugas dan tanggungjawab mereka.Kolej Universiti berasal dari sebuah kolej dan telah dinaik taraf sebagai Kolej Universiti lebih daripada 10 tahun yang lalu. Sepanjang sejarahnya, Kolej Universiti telah diiktiraf sebagai sebuah institusi yang maju idea-idea baru dalam bidang-bidang khusus. Ia mempunyai 10 fakulti.

Kolej Universiti juga menawarkan program kepada pelajar asing yang berminat dalam pengkhususan. Pada tahun 2012, bilangan pelajar ijazah pertama adalah kira-kira 14,500 pelajar. Terdapat lebih ramai wanita berbanding lelaki menghadiri program di universiti ini. Kira-kira 850 fakulti dan 1100 pentadbiran, teknikal dan sokongan kakitangan diambil bekerja oleh Universiti. Sebagai kampus terus berkembang dalam jumlah pelajar dan kakitangan, nombor infrastruktur juga terus berkembang. Penambahan terbaru bangunan adalah bangunan 4 tingkat yang telah dirasmikan pada 10 Januari 2012. Sebagai yang baru siap dibina, ia mempunyai 20 bilik kuliah di tingkat 2 dan ke-3. Di tingkat 4, bangunan ini mempunyai bilik persidangan yang besar. Di tingkat 1, ia menempatkan Jabatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi ini. Pada hari Sabtu, kelas telah diadakan 08:00-11:00; 11:00-2:00; dan 2 petang hingga 5 petang.

Tempoh kursus yang berbeza dari satu setengah tahun (tiga semester) untuk lepasan diploma hingga empat tahun (lapan semester) untuk program ijazah. Program akademik Universiti ini menggalakkan interaksi yang tetap di antara guru dan pelajar. Ia menyokong nisbah 16 rendah kepada pelajar / fakulti. Kolej Universiti Naib Canselor menyifatkan pendekatan yang unik institusi itu untuk belajar sebagai:

Misi kami adalah untuk menyediakan pendidikan yang terbaik di negara ini. Kami menekankan pendidikan yang liberal dan pelbagai disiplin. Pelajar dilengkapi dengan pengetahuan yang luas yang merangkumi isu-isu global, termasuk sains, etika, budaya, bahasa, dan kemanusiaan dan kajian yang mendalam dalam bidang-bidang khusus. Pendekatan ini akan membolehkan pelajar untuk menjadi berfikiran terbuka dan melihat isu-isu nasional

Pada penuntut tahun pertama, pelajar diberikan kepada penasihat akademik yang bekerja dengan pelajar untuk memahami apa yang pelajar perlu tahu dan cara yang paling sesuai untuk menamatkan pengajian masing-masing.

Amalan-amalan fakulti menjadi sesuatu keutamaaan dan 'pintu terbuka' pendekatan pendidikan di mana pelajar boleh mendapatkan maklum balas dan bimbingan yang sesuai pada merancang pembelajaran akademik mereka.

Pendidikan intensif Kolej Universiti diperlukan hari yang panjang. Waktu kuliah bermula jam 8.00 pagi dan berakhir pada jam 7.00 petang. Kuliah untuk kursus tiga kredit dibahagikan kepada 2 1 (2 jam dan satu jam) dalam seminggu. Keperluan akademik untuk pelajar termasuk menghadiri sekurang-kurangnya 15 jam kredit kursus semester. Walau bagaimanapun, ramai pelajar memilih untuk menghadiri maksimum 21 jam kredit untuk masa yang lebih pada semester akhir untuk menyiapkan kerja tesis projek mereka. Struktur ini meletakkan kepentingan yang besar kepada interaksi pelajar di mana bagi setiap kursus,

Page 3: Meneroka Pengurusan Intervensi Di Institusi Pengaj

pelajar dikehendaki untuk melakukan persembahan, dan terlibat dalam perbincangan kumpulan untuk membangunkan mereka komunikasi, kerja berpasukan, pemikiran kritis, kepimpinan dan kemahiran lain.

Mengajar di Universiti amat terjerat dalam interpersonal penekanan kemahiran, tetapi bagaimana mungkin program akademik diperkayakan lagi dengan kemasukan teori emosi? Guru baru tidak disediakan dengan peralatan yang teori untuk meruntuhkan emosi tepu alam sekitar yang membentuk kerja dan yang mana mereka mereka membentuk dengan setiap persembahan emosi (Wallace, 2010),

Jabatan Hal Ehwal Pelajar

Selama ini, pentadbir universiti menghadapi perubahan pelbagai mandat oleh kerajaan. Jabatan Hal Ehwal Pelajar ditubuhkan di setiap universiti untuk menyelia masalah dan kebajikan pelajar. Jabatan ini menawarkan perkhidmatan seperti penilaian psikologi, kaunseling individu dan kelompok, bengkel selfdevelopment, perancangan kerjaya, sukan dan aktiviti kokurikulum, latihan dan kepimpinan dan perkhidmatan ecounselling. Terdapat juga characterbuilding aktiviti untuk pelajar dan untuk menggalakkan penglibatan pelajar dalam aktiviti-aktiviti sihat seperti usaha keusahawanan dalam dan luar kampus. Dengan universiti dipinda dan Akta Universiti dan Kolej, pelajar juga diberikan lebih banyak kebebasan untuk bersuara, menjadi kritikal, disalurkan melalui cara dan pelajar 18 tahun yang berhemah dan bertamadun ke atas mampu untuk menyertai parti politik.

Anita ketua unit kaunseling pelajar. Selain pelajar kaunseling yang berjalan di dalam secara sukarela atau dirujuk oleh fakulti, dia juga menganjurkan kaunseling kelompok untuk pelbagai kumpulan highrisk. Dalam pertemuan dengan Profesor Zainal, Timbalan Naib Canselor, Hal Ehwal Pelajar, Anita berkata, 'Kami telah menganjurkan bengkel untuk kumpulan seperti pelajar baru-baru ini bercerai, selfesteem, menghadapi kemahiran, dadah atau bahan lain yang berkaitan, pemakanan, program kesihatan seksual bertujuan untuk meningkatkan aspek kesihatan mental dan kesejahteraan para pelajar. Program-program yang bertujuan untuk pelajar-pelajar yang telah menunjukkan tanda tanda kesihatan mental dan ada yang bertujuan untuk peningkatan risiko kesihatan mental '. Walau bagaimanapun, Profesor Zainal berhujah bahawa usaha perlu ditingkatkan

Terdapat kekurangan program intervensi awal bertujuan untuk meningkatkan dan menggalakkan hasil kesihatan mental untuk seluruh penduduk (program Universal) (Well, Barlow

Dia merasakan intervensi tidak harus terhad kepada hanya peranan Jabatan Hal Ehwal Pelajar. intervensi harus bermula di dalam kelas dan bertujuan untuk menyampaikan kurikulum yang khusus kepada pelajar dan sekolah perlu menukar etos dan budaya.

Anita teringat membaca mengenai peningkatan kadar kemurungan. Satu ramalan oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia yang ditetapkan pada tahun 2020, kemurungan akan telah meningkat menjadi punca kedua terbesar penderitaan manusia dan hilang upaya (Yapko, 2009). 'Apakah prinsip panduan bagi promosi kesihatan (Rothwell et al., 2010) Apakah cabaran-cabaran utama dalam shortterm dan sifat jangka panjang promosi kesihatan?' Bertanya kepada Anita.

Page 4: Meneroka Pengurusan Intervensi Di Institusi Pengaj

Laporan Kes Ftima

Fatima datang dari keluarga yang mempunyai lima adik-beradik. Ibu bapanya petani yang mempunyai harapan yang tinggi dari dia kerana dia adalah anak sulung dalam keluarga. Dia adalah seorang pemalu, tenang dan pendiam orang yang suka membaca buku. sikap yang pemalu dan orang yang pendiam sering bertukar masuk dan menarik diri daripada bersosial kerana ia menyebabkan kebimbangan (Kain, 2012). Dia tidak 'kacau' dengan baik dan berinteraksi dengan rakan-rakan kelasnya. Datang dari kawasan luar bandar, kekurangan Fatima dalam bahasa Inggeris menjadi penghalang untuk melaksanakan dengan baik dalam peperiksaan daripada kertas sahaja. Pada akhir semester, walaupun dia telah bekerja keras, CGPA beliau adalah tidak lebih tinggi daripada 2.5. Beliau adalah salah seorang daripada pelajar cemerlang secara konsisten tetapi sekarang keadaan telah berubah dengan dia menjadi salah seorang pelajar di bahagian bawah kedudukan kelas. Selfesteem beliau menjunam lebih selepas semester pertama.

Pada Jun 2012, Fatima akan menamatkan pengajian pada semester akhir kursus ijazah empat tahun beliau. Pada 23 tahun dia telah belajar untuk pengkhususan ijazah dalam awal kanak-kanak. Dia dalam fakulti pendidikan. 'Fatima tidak mahu menjadi seorang guru. Ibu bapanya mempunyai harapan yang tinggi dari dan mahu dia menjadi seorang guru di kampungnya. Dia berminat dalam Art. Tetapi ayah perempuan itu yakin beliau sebagai seorang wanita yang akan berkahwin di kemudian hari akan dapat menjaga anak-anaknya yang lebih baik jika dia adalah seorang guru, menyifatkan rakan seperjuangannya, Mina. Terdapat kes di mana pelajar memilih satu disiplin bukan kerana mereka berminat, tetapi ia adalah pilihan ibu bapa mereka. Kebanyakan ibu bapa sering memaksa anak-anak mereka untuk memilih pendidikan profesional tanpa mengambil kira realiti dan keupayaan anak-anak mereka (Doble

Beliau memulakan kelas hilang selepas minggu ke-2 kuliah dan hampir tidak dapat mengikis melalui keputusan beliau. Hasil kurang berdaya saing beliau diberikan ketidakupayaan beliau untuk mendapatkan scholarship.'Fatima memberikan saya surat meminta untuk dimaafkan kerana mahu kembali ke kampung halamannya untuk melihat penyembuh tradisional ', teringat pensyarah kursus itu dan penasihat akademik, Dr Siah yang mengajar membuat boneka. 'Saya mencadangkan kepada dia perlu berjumpa kaunselor untuk bercakap tentang masalah itu. Terdapat empat kaunselor di Universiti tetapi dia tidak mahu pergi. Beliau berkata pelajar-pelajar lain akan melabelkan beliau sebagai 'gila'. Ia adalah stigma yang dikenali sebagai gila. '

Beliau telah dinyatakan di dalam kelas, ia adalah menakutkan untuk melihat dia. Dia akan duduk tegak, tegang, badannya kaku dan matanya merenung ke dalam ruang. Pelajar-pelajar lain akan ketawa dan menikmati dengan boneka mereka telah dicipta tetapi dia tidak mempunyai jawapan. Masa yang lain dia akan menangis tiba-tiba. Ia tidak menghairankan bahawa ramai memilih untuk tidak dinilai atau dipastikan mengenai status kesihatan mental mereka kerana stigma (Hoque, Rossen

Dia memberitahu kaunselor bahawa dia sering mendengar suara-suara. Rakan-rakannya berkata dia kelihatan sedih, sering mendengar bercakap kepada dirinya sendiri, pada masa-masa menangis dan tiba-tiba ketawa dengan kuat. Kadang-kadang dia memilih untuk duduk di dalam bilik gelap dan berkerut badannya tanpa bergerak dan tanpa menghidupkan lampu.

Page 5: Meneroka Pengurusan Intervensi Di Institusi Pengaj

Beliau telah tinggal di rumah dengan 11 gadis-gadis lain di sebuah kawasan perumahan, 4 kilometer dari kampus.

Oleh kerana sewa rumah mahal untuk pelajar, kita perlu kejang ke rumah tidak berperabot empat bilik tidur dengan tiga orang dalam satu bilik. Dengan kekangan kewangan, kita perlu membuat tidak dengan tilam di atas lantai di dalam bilik semasa kita belajar di dalam dewan atau di perpustakaan kampus. Kami memilih untuk tinggal di luar kampus untuk mempunyai lebih banyak kebebasan dan kita boleh melakukan yang memasak untuk mengurangkan perbelanjaan,

Siti yang merupakan roommate.

Fatima tidak ngam dengan rakan sebilik. Dia sering mempunyai kebimbangan. Dia bimbang dia tidak akan mendapatkan pekerjaan dan kemudian akan menyertai orang ramai daripada graduan menganggur. Dia mendengar dia tidak akan diberi penempatan ke sekolah dan terdapat banyak siswazah menganggur dan jumlah itu semakin meningkat. Dia lebih suka berkongsi masalah dia dengan rakannya, Kak Hani di Facebook ', beritahu Siti. Laman rangkaian sosial telah dalam tahun-tahun kebelakangan ini menjadi saluran yang semakin popular untuk anak-anak muda untuk meluahkan dan untuk berkongsi pendapat, pandangan dan emosi (Goh

Dia pernah pergi berjumpa doktor kampus dan memberitahunya tentang suara-suara tidak berhenti-henti dia terus pendengaran tetapi dia telah diberikan 'ubat telinga' untuk mengurangkan 'suara'. Beliau menulis kepada Kak Hani di Facebook bahawa dia kecewa dan kecewa dan memutuskan dia akan melihat penyembuh tradisional pada hujung minggu. Beliau juga meminta Kak Hani ampun dan dihantar beliau beberapa gambar dia telah mengambil dengan kedua-dua mereka bersama-sama. Apabila Anita diberitahu bahawa Fatima telah terlepas pelantikan beliau dan telah pergi kembali ke kampung halamannya untuk rawatan tradisional, dia fikir apabila Fatima kembali; dia patut melibatkan seorang ustazah, seorang guru agama untuk berdoa dengan dia. Banyak menggunakan perkhidmatan kesihatan mental semakin menyatakan mereka ingin mempunyai dimensi rohani dalam kehidupan mereka dihadiri oleh profesional (Gilbert

Kesimpulan

Institusi pengajian tinggi di seluruh dunia berada di bawah tekanan yang besar untuk bersaing untuk pelajar dan untuk menguasai bahagian pasaran pendidikan. Dengan pilihan kajian pelbagai disediakan untuk pelajar tempatan dan antarabangsa termasuk pendidikan maya, institusi pengajian tinggi tidak henti-henti cuba untuk memperbaiki, memperbaharui, menjenamakan semula dan menyediakan pembelajaran yang unik dan kesejahteraan pengalaman kepada pelajar. Walau bagaimanapun, perkhidmatan kampus sering tidak dapat menampung permintaan yang semakin meningkat untuk kaunseling atau lain-lain bentuk kesejahteraan rawatan dengan bilangan murid yang ramai di kampus mereka.Memandangkan kepentingan kesejahteraan pelajar, kes ini menyampaikan keadaan apabila pelajar tertekan dan membunuh diri kerana ketidakupayaan beliau untuk menghadapi kehidupan pelajar. Dari perspektif yang pengurusan, tingkah laku kecederaan diri pelajar masalah serius dan perlu dielakkan kerana ia boleh memberi kesan kepada prestasi organisasi dan reputasi. Isu kesihatan mental dan kesejahteraan adalah sukar untuk dikendalikan, kerana terdapat banyak

Page 6: Meneroka Pengurusan Intervensi Di Institusi Pengaj

faktor yang mungkin menyumbang kepadanya. Walau bagaimanapun, jika pihak pengurusan dan kakitangan mempunyai pengetahuan dan kemahiran untuk memerhati dan mengenali gejala-gejala dan tingkah laku pelajar yang berisiko, strategi boleh dirumuskan untuk mengelakkan berlakunya kecederaan kepada diri sendiri dan kepada orang lain. Cabaran yang dihadapi adalah untuk mempunyai pemahaman yang lebih baik dan sikap terhadap pelajar dan orang lain yang mempunyai masalah mental atau tingkah laku. Lebih penting lagi, pemberi pendidikan juga perlu mengambil kira memupuk persekitaran kampus yang memberi sokongan dengan mengukuhkan daya tahan pelajar dan menghadapi keupayaan melalui intervensi awal, langkah pencegahan dan helpsystem lain.

QUESTION

Apa, jika ada, perlu guru lakukan secara berbeza apabila dia memerhatikan tingkah laku yang aneh Fatima

Apakah jenis-jenis kecederaan diri atau tingkah laku membunuh diri? Bagaimanakah pelajar dibantu untuk mengetahui lebih lanjut tentang kesihatan mental dan strategi mencari bantuan ?

Apa yang sepatutnya menjadi peranan individu-individu berikut dan kumpulan dalam mencegah dan berurusan secara membina dengan pelajar dengan kecederaan diri atau tingkah laku membunuh diri? Apakah yang perlu ia (Jabatan Hal Ehwal Pelajar; Badan Pelajar; ibu bapa) yang apabila mereka menghadapi pelajar yang melakukan kecderaan diri atau tingkah laku membunuh diri

Menilai pendekatan pengurusan kepada Fatima. Apa tahap amalan semasa untuk mencegah dan menangani kecederaan diri pelajar atau tingkah laku membunuh diri yang berkesan? Apa lagi yang boleh institusi pendidikan itu lakukan untuk memperbaiki keadaan ini?