kod etika - utc. · pdf fileketepatan rekod ... lebih lanjut dalam kod etika tambahan dan...
TRANSCRIPT
Kod EtikaKepercayaan. Penghormatan. Ketulusan
£
Komitmen Kita
Prestasi Kerja
Pelanggan kita mempunyai pilihan, dan cara kitabekerja menentukan sama ada mereka memilihkita. Kita berpandangan tinggi, menetapkanmatlamat dengan penuh cita-cita danberkeupayaan mencapainya, dan kitamenggunakan maklum balas pelanggan untukmembuat penyesuaian jika perlu. Kita bertindaksegera dan membuat keputusan yang wajar padamasa yang tepat kerana masa depan kitabergantung kepadanya. Kita memberikan kuasadi mana wajar, iaitu ke atas tangan mereka yangpaling hampir dengan pelanggan dan tugas.
Inovasi
Kita merupakan syarikat yang kaya dengan ideayang dipupuk oleh komitmen kita terhadappenyelidikan dan pembangunan. Kejayaan yangdicapai oleh pengasas kita menjadi inspirasi kitauntuk sentiasa mencapai idea yang inovatif dankuat dan mempunyai pasaran. Kita mencari danberkongsi idea secara terbuka, dan menghargaiperbezaan dalam pengalaman dan pendapat.
Peluang
Idea dan inspirasi pekerja kita sering menciptapeluang yang tidak terhad. Sebagai syarikat dansebagai individu, kita senantiasa memperbaikiapa yang kita lakukan secara berterusan. Kitamenyokong dan mengejar ilmu seumur hidupdemi meluaskan pengetahuan dan kebolehankita untuk melibatkan diri dengan dunia di luarUTC. Keyakinan mendorong kita untukmengambil risiko, membuat uji kaji, bekerjasamaantara satu sama lain, dan terus belajar daripadaakibat tindakan kita.
Tanggungjawab
Perniagaan yang berjaya menyempurnakankeadaan ekonomi dan sosial pekerjaKitamengekalkan piawai etika, persekitaran dankeselamatan yang tertinggi di mana sahaja kitaberada, dan menyanjungi peranan aktif pekerjakita dalam komuniti mereka.
Hasil
Kita merupakan pelaburan keutamaan keranakita memenuhi sasaran yang agresif dalam apajua keadaan ekonomi. Kita berkomunikasi secarajujur dan berterus-terang dengan pelabur, dansentiasa menepati janji . Kita merupakan sebuahsyarikat yang dipenuhi oleh pekerja yang realisdan optimis, dan nilai ini jelas kelihatan dalamsegala yang kita lakukan.
Komitmen UTC menggariskan identiti dan cara kita bekerja. Ia memberi fokus terhadap perniagaankitadan memacu kita ke hadapan.
Rakan Sekerja UTC yang dihargai,
Komitmen UTC mentakrifkan siapa kita dan bagaimana kita bekerja. Prestasi ialah Komitmenpertama. Kita sedar bahawa pelanggan kita mempunyai pilihan, dan prestasi kita menentukansama ada mereka memilih kita atau tidak.
Akar umbi Komitmen Prestasi UTC merupakan prinsip asas bahawa syarat undang-undangmesti dipatuhi, penyata kewangan mesti lengkap dan tepat, dan bahawa para pelanggan danpemegang saham yang lain mesti dilayani dengan adil. Secara ringkasnya, prestasi tidak bolehdicapai tanpa memenuhi syarat-syarat ini.
Kod Etika UTC bukan sekadar menghendaki pematuhan undang-undang sahaja. Ia merangkumikomitmen kepada kelakuan positif yang membina kepercayaan, menggalakkan penghormatan,dan menunjukkan ketulusan. Kita menghormati komitmen kita, berkomunikasi secara terbuka,dan bertanggungjawab. Beroperasi di dalam rangka kerja Kod Etika ini, UTC mewujudkan danmengekalkan nilai untuk pemegang sahamnya.
Jika anda ada kemusykilan atau kebimbangan tentang Kod Etika UTC, berbincanglah denganpenyelia terdekat anda, pengurus sumber manusia atau pegawai amalan perniagaan. Jika andalebih suka mengemukakan sesuatu isu secara rahsia, saya menggalakkan anda untukmenghubungi Ombudsman atau menulis DIALOG.
Kejayaan UTC bergantung pada usaha bersama kita. Dengan bekerja bersama-sama, kita bolehmemastikan bahawa etika menjadi asas budaya prestasi kita.
Yang ikhlas,
Louis R. Chênevert Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif (CEO)
Perutusan CEOKod Etika kunci kepada budaya prestasi
Kandungan
2
Ringkasan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Prinsip Kita — Cara Kita Membuat Keputusan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Piawai Tatalaku Kita — Cara Kita Bekerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
1. Mutu & Keselamatan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2. Pemasaran & Penjualan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3. Melindungi Maklumat Milik Orang Lain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
4. Melindungi Aset Syarikat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
5. Ketepatan Rekod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
6. Pemerolehan Kerajaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
7. Peluang Pekerjaan Saksama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
8. Persekitaran Tempat Kerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
9. Peribadi Pekerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
10. Komunikasi Pekerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
11. Pembangunan Pekerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
12. Pampasan & Faedah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
13. Konflik Kepentingan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
14. Perdagangan Sekuriti & Pelepasan Maklumat Bukan Awam yang Penting . . . . . . . . 11
15. Wakil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
16. Pekongsi & Pembekal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
17. Komunikasi Pemilik Saham . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
18. Melindungi Persekitaran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
19. Sokongan Komuniti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
20. Penglibatan dalam Proses Politik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
21. Perdagangan Antarabangsa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
22. Undang-Undang Antitrust . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
23. Undang-Undang & Adat Tempatan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
24. Kewarganegaraan dan Hak Asasi Manusia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Kod Etika Kita — Cara Pematuhan Kita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17
Mematuhi Kod Etika Ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Bertanya Soalan & Mengemukakan Kekhuatiran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16-17
Melaksanakan Kod Etika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Indeks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18-19
Nota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Ringkasan
3
Kod Etika UTC diamalkan di UTC dan syarikat yang dibawah kawalannya di seluruh dunia. Selain daripadamengariskan peraturan yang menentukan tindakan kita, Kod Etika ini merupakan penyataan nilai asas danmewakili rangka kerja bagi membuat keputusan. Kod Etika ini diterangkan dan diimplementasikan denganlebih lanjut dalam Kod Etika Tambahan dan dalam polisi yang terkandung sama ada dalam Buku PanduanPolisi Korporat atau Buku Panduan Kewangan.
Asas amalan perniagaan etika di UTC adalah seperti berikut ini:
Kita akan mematuhi undang-undang.
Kita akan bertindak secara jujur.
Kita akan menimbang kesan keputusan kita ke atas pemegang saham dan cuba mencari penyelesaiansaksama.
Kita akan berkomunikasi dengan cara terbuka dan berkesan dengan pemegang saham kita.
Kita akan sentiasa berusaha untuk membina kepercayaan, menunjukkan penghormatan, dan berkerjadengan integriti.
Integriti, reputasi dan keuntungan UTC akhirnya bergantung kepada tindakan individu pengarah, pegawai,pekerja dan wakil kita di seluruh dunia. Adalah tanggungjawab and kewajipan setiap individu untukmematuhi Kod Etika ini.
Prinsip Kita — Cara Kita Membuat Keputusan
4
Pelanggan KitaKita akan memberikan mutu dan nilai yang tinggi,harga yang kompetitif, dan transaksi yang jujurkepada mereka yang menggunakan produk danperkhidmatan kita. Kita berusniaga secara sah disisi undang-undang dan beretika denganpelanggan kita.
Pekerja KitaKita akan melayan pekerja dengan saksama danmenggunakan amalan pengambilan kerja yangberasaskan peluang saksama bagi semua pekerja.Kita akan menghormati kepentingan peribadipekerja dan menjaga kehormatan serta maruahmereka. Kita komited dalam menyediakankeadaan kerja yang selamat dan sihat serta alirankomunikasi yang terbuka bagi semua pekerja kita.
UTC komited kepada piawai etika dan tatalaku perniagaan yang tertinggi.
UTC mematuhi undang-undang, menghormati komitmennya, bertindak secara jujur, mengekalkan nilai-nilainya, berusaha untuk memajukan kepentingan pemilik sahamnya, berkomunikasi secara terbuka dan berkesan dan bertanggungjawab.
Dalam mencari hasil yang positif, proses UTC bagi membuat keputusan termasuk langkah-langkah yangberikut: (1) melibatkan orang yang layak, (2) memahami fakta, (3) memahami keperluan undang-undangdan piawai Kod Etika, (4) menimbangkan tugas-tugas yang perlu ditunaikan bagi pemilik saham dan kesankeputusan alternatif, (5) membandingkan keputusan alternatif dengan rujukan kepada nilai-nilai syarikat, (6) membuat keputusan sementara yang sah di sisi undang-undang dan kelihatan terbaik dan (7) bertanya“Haruskah saya?”
Pembekal dan Pekongsi KitaKita akan melayani pembekal dan pekongsi kitadengan saksama. Kita akan cuba mewujudkanhubungan perniagaan yang berkekalan, tanpadiskriminasi atau penipuan.
Pemilik Saham KitaKita akan berusaha untuk memberi pulangan yanghebat kepada pemilik saham kita. Kita akanmenjaga nilai pelaburan mereka melaluipenggunaan dan perlindungan sumber korporatyang bijak, dan dengan mematuhi piawai tatalakudan etika yang tertinggi dalam semua pelaksanaanperniagaan.
Pesaing KitaKita akan bersaing secara gigih, bebas dansaksama, dengan mengasaskan usaha kita ataskeulungan tawaran produk kita yang kompetitif.
Komuniti KitaKita akan menjadi warga korporat yangbertanggungjawab terhadap komuniti di seluruhdunia di mana kita beroperasi. Kita akan mematuhisemua undang-undang negara dan tempatan, danakan berusaha untuk meningkatkan kesejahteraankomuniti kita melalui perlindungan sumber semulajadi, melalui penggalakan penyertaan pekerjadalam urusan sivik dan kebajikan, dan melaluikedermawanan korporat.
Piawai Tatalaku Kita — Cara Kita Bekerja
6
1. Mutu & KeselamatanProduk UTC hendaklah direkabentuk,dikeluarkan dan dihantar dengan mengutamakankeselamatan dan kesihatan pelanggan, penggunaproduk dan pekerja kita, serta orang lain yangtersabit.
Unit pengoperasian UTC bertanggungjawab untukmerekabentuk, membuat, dan memberi produkyang bermutu. Semua operasi pemeriksaan danpengujian yang diwajibkan mesti disempurnakandengan betul.
Piawaian ini dijelaskan dalam polisi UTC bertajuk“Program Jaminan Mutu”(Quality AssurancePrograms) dan “Program Keselamatan Produkdan Perkhidmatan” (Product and Services SafetyProgram).
2. Pemasaran & PenjualanUTC akan bersaing dalam pasaran global di atasdasar keunggulan produk dan perkhidmatan.Produk dan perkhidmatan kita akan dijual secaraamanah dan kita tidak akan meneruskan sebarangpenjualan yang mana tindakan kita bolehmelanggar undang-undang atau piawai ini.
Apabila membuat perbandingan dengan pesaing,berhati-hati untuk mengelakkan diri daripada
memperkecilkan pesaing dengan kenyataan tidaktepat.
Semua orang yang mewakili pihak UTC akanmematuhi undang-undang berkaitan pembayarantidak wajar. Perkhidmatan jualan dan pemasaranyang dilakukan oleh pihak ketiga di luar AmerikaSyarikat mesti mengikut polisi UTC bertajuk“Wakil Jualan Bukan Amerika Syarikat” (Non-U.S.Sales Representatives).
Hadiah perniagaan yang menjadi kebiasaan yangtidak terlampau kerap dan terlampau mahalumumnya dibenarkan. Hadiah tidak dibenarkansama sekali jika bertujuan sebagai pertukaran bagilayanan baik atau jika dilarang oleh polisi pihakpengguna atau majikannya.
UTC tidak akan membuat tawaran ataumembayar sebarang rasuah.
Hadiah Perniagaan dijelaskan dalam Kod EtikaTambahan bertajuk “Memberi dan MenerimaHadiah Perniagaan” (Giving and Receiving ofBusiness Gifts).
Piawai tatalaku berikut menggariskan kelakuan beretika minimum yang kita harapkan. Oleh kerana piawaiini tidak dapat menjangka fakta tertentudalam setiap situasi, interpretasi dan penerapannya hendaklahmengikut rangka undang-undang dan mores bidang kuasa di mana kita beroperasi, serta berdasarkanKomitmen, Prinsip, Kod Etika Tambahan, dasar, dan akal budi UTC yang baik. Alasan-alasan seperti“semua orang membuatnya” atau “ia tidak melanggar undang-undang” tidak boleh diterima sebagai alasanpelanggaran Piawai ini. Kita mesti berwaspada untuk sentiasa mengelak, baik di dalam atau di luar tugas,daripada keadaan dan tindakan yang memberi tanggapan ketidaksopanan atau salah laku yang bolehmencemarkan nama baik UTC.
7
3. Melindung Maklumat Milik Orang LainUTC menghormati hak proprietari sah dan rahsiadagang pelanggan, pembekal dan pihak ketiga. UTChanya akan meminta, menerima, mengguna danmendedahkan maklumat proprietari milik orang lainsejajar dengan polisi “Perlindungan MaklumatProprietari” (Proprietary Information Protection) dan“Pematuhan Lesen Perisian” (Software LicenseCompliance) UTC.
Dalam pasaran global yang amat kompetitif,pengumpulan maklumat tentang pesaing serta produkdan perkhidmatan persaingan merupakan ciriperniagaan yang perlu dan rutin. Apabila mengumpulmaklumat tentang persaingan, UTC tidak akanmengguna sebarang cara yang tidak wajar sepertipencurian atau penipuan. Lihat Kod Etika TambahanUTC bertajuk “Mengumpul Maklumat Bersaingan”(Gathering Competitive Information).
Maklumat peribadi yang dikumpul daripada pelanggan,pembekal dan lain-lain pelawat ke laman internet UTCdan laman lain akan dilindung sejajar dengan polisiUTC bertajuk “Keperibadian Maklumat YangDikumpul Dalam Talian” (Privacy of PersonalInformation Collected Online).
4. Melindung Aset SyarikatAset UTC, termasuk aset ketara (seperti kemudahan,wang, peralatan dan sistem teknologi maklumat) danaset tak ketara (seperti harta intelektual, rahsia dagang,pendedahan rekaan, maklumat perniagaan dan teknikalyang sensitif, aturcara komputer, dan kepandaianperniagaan dan pembuatan) akan diguna dengan betuldan mengikut kebenaran pihak pengurusan. Aset UTCtidak akan diguna untuk faedah peribadi. Semuatransaksi perniagaan mesti mendapat kebenaran pihakpengurusan dan menurut penugasan pemberian kuasabertandatangan dan proses pemeriksaan dan kebenarandalaman.
SOALAN DAN JAWAPAN…
S: Mengapakah keselamatan produk begitupenting?
J: Bekerja bagi mengelakkan kecederaanfizikal terhadap orang lain adalah nilaiteras. Semudah itu.
S: Mengapakah rasuah itu salah?
J: Rasuah menyalahi undang-undang dimana-mana kerana ia menghancurkankewajipan kesetiaan dan menghancurkanamanah. Tambahan pula, rasuahmengganggu operasi ekonomiberteraskan pasaran kerana ia mengubahkeputusan yang sebaliknya harusberdasarkan merit seperti mutu danharga. UTC menang atas dasar inovasidan daya pengeluaran dan dengan itu,menang apabila pasaran beroperasisecara berkesan dan cekap.
SECARA RINGKAS…
• Kita merekabentuk, membuat, danservis produk kita supaya seluruh duniaboleh bergantung terhadapnya.
• Kita bersaing berdasarkan keulunganproduk tawaran kita.
• Kita menjual produk dan perkhidmatankita secara amanah.
• Kita melindungi aset UTC.
Piawai Tatalaku Kita — Cara Kita Bekerja
8
Panduan tambahan terkandung dalam perjanjianharta intelektual UTC berkenaan, polisi UTCtentang“Perlindungan Maklumat Proprietari”(Proprietary Information Protection), BukuPanduan Polisi Korporat dan Buku PanduanKewangan UTC.
5. Ketepatan Rekod
Semua aset, liabiliti, hasil, belanja, dan transaksiperniagaan hendaklah dicatatkan dengan lengkapdan tepat dalam buku kira-kira dan rekod UTC,selaras dengan undang-undang yang dikenakan,prinsip perakaunan yang diterima, dan dasar sertaprosedur kewangan UTC yang mantap. Cadanganbelanjawan dan penilaian ekonomi mestimenggambarkan segala maklumat yang tepat danmempengaruhi keputusan yang dipohon ataudicadangkan. Dana tunai atau aset sulit lain yangtidak direkod tidak akan ditubuhkan ataudisimpan untuk apa-apa tujuan.
UTC akan memberitahu pelanggan dan pembekaltentang kesilapan dan akan segera membuatpembetulan melalui kredit, bayar balik atau lain-lain cara yang disetujui oleh kedua pihak.
Penahanan dan pembuangan rekod dan data yang
betul akan dilakukan mengikut polisi UTC yang
bertajuk “Penahanan Rekod dan Data” (Retaining
Records and Data) dan keperluan undang-undang
yang dikenakan.
6. Pemerolehan KerajaanUTC akan mematuhi undang-undang danperaturan pemerolehan yang dikenakan ke atasurusan perniagaan UTC dengan kerajaan seluruhdunia.
UTC memberi perhatian berat terhadappematuhan peraturan unik dan khusus yangdikenakan apabila mengikat kontrak denganKerajaan Amerika Syarikat. UTC akan mengikutiperaturan Kerajaan untuk bersaing secara adil,menghormati pembatasan yang dikenakan kepadakakitangan Kerajaan (seperti hadiah dan tawaranpekerjaan), memberi produk dan perkhidmatanyang mematuhi spesifikasi, pegang kepadakeperluan perakaunan dan penentuan hargakerajaan, menuntut kos yang dibenarkan sahaja,dan memastikan ketepatan data yang diserahkanpada setiap masa.
“Kenyataan Polisi tentang Etika dan TatalakuPerniagaan dalam Mengikat Kontrak denganKerajaan Amerika Syarikat” (Policy Statement onBusiness Ethics and Conduct in Contracting Withthe United States Government) UTC mengandungigaris panduan dan keperluan khusus.
7. Peluang Pekerjaan Saksama
UTC akan melayan setiap pekerja dan pemohonkerja secara saksama, dengan berdasarkan faktoryang berkaitan dengan kepentingan perniagaansah UTC sahaja. Polisi UTCyang bertajuk
“Pekerjaan Saksama/Tindakan Persetujuan”
(Equal Employment/Affirmative Action)
mengandungi garis panduan dan syarat yang harus
dipatuhi.
UTC berusaha untuk memastikan ia mempunyaikelebihan bersaing yang berterusan dalam mutu
SOALAN DAN JAWAPAN…
S: Mengapakah UTC begitu menegaskanrekod yang tepat?
J: Rekod yang tidak tepat tidak melaporkanprestasi. UTC komited kepada prestasi.
S: Bagaimanakah perniagaan kerajaanberbeza daripada perniagaan komersial?
J: Kerajaan membelanjakan wang rakyatdan mempunyai peringkat peraturan yangamat preskriptif dan terperinci.Peraturan-peraturan ini bertujuan untukmemastikan keadilan dalam pembidaan,keadilan dalam penentuan harga danpiawai mutu. Umumnya, pengaturanperniagaan dengan kerajaan adalahkurang fleksibel daripada urus niagakomersial, dan penalti bagi perlanggaranperaturan mungkin berat. UTCmenghormati peraturan kerajaan danberusaha mendukung kepercayaan awam.
SECARA RINGKAS…
• Kita menyimpan rekod yang tepat danlengkap.
• Kita mengikuti dengan ketat peraturankhas pemerolehan kerajaan.
• Kita melayan satu sama lain dengancara yang saksama dan hormat.
• Kita menjaga keselamatan tempat kerjasecara tekal dan berterusan.
9
dan bakat tenaga kerjanya, dan UTC menyokonginisiatif yang memupuk kepelbagaian dalam tenagakerja seperti yang diperihal dalam polisinya yangbertajuk “Mengurus Kepelbagaian Tenaga Kerja”
(Managing Workforce Diversity).
8. Persekitaran Tempat KerjaUTC komited terhadap menyediakan tempat kerjayang bebas daripada bahaya keselamatan dankesihatan yang diketahui, dan persekitaran kerja yangbebas daripada diskriminasi, ancaman, atau kelakuanperibadi yang menjejas suasana kerja yang produktifkepada pekerjanya.
Semua syarikat UTC di seluruh dunia akan mematuhiundang-undang dan peraturan yang dikenakan ke ataspemilikan atau penggunaan alkohol, dadah, dan lain-lain bahan terkawal.
Tertakluk kepada undang-undang tempatan, dankepada kebenaran Jabatan Sumber Manusia (di UTCKorporat, satu daripada Bahagian Perniagaan UTCyang utama, atau unit perniagaan yang melaporlangsung kepada satu daripadanya), pihak pengurusantempatan berhak untuk membuat keputusanberkenaan penggunaan alkohol di premis UTC.Pekerja UTC dan orang lain dilarang berkeadaanmabuk semasa di premis syarikat.
UTC melarang sama sekali penggunaan, jualan,pembelian, pemindahan, pemilikan atau kewujudandadah terkawal dalam badan individusemasa beradadi premis syarikat. Larangan ini tidak tertaklukkepada dadah yang dipreskripsi sebagai ubat dandigunakan secara sah.
Piawai Tatalaku Kita — Cara Kita Bekerja
10
Pekerja yang mempunyai masalah sepertialkoholisme, ketagihan dadah, atau masalahperibadi dan emosi serius yang lain berpeluanguntuk mendapat bantuan dan rawatan.
Maklumat tambahan diberikan dalam polisi UTCbertajuk “Penyalahgunaan Dadah, Alkohol danBahan Menagihkan” (Drug, Alcohol and SubstanceAbuse). Peluang untuk mendapat bantuan danrawatan digariskan dalam polisi“Program BantuanPekerja” (Employee Assistance Programs).
9. Peribadi PekerjaUTC menghormati kepentingan peribadipekerjanya.
UTC akan mematuhi segala undang-undang dalambidang kuasa di mana UTC mengumpul,mengguna, atau mendedahkan maklumat peribadipekerja. Maklumat tambahan terkandung di dalampolisi UTC bertajuk “Maklumat Peribadi Pekerja”(Employee Personal Information).
Kelakuan peribadi yang tidak berkaitan denganUTC dianggap bukan urusan UTC, kecualikelakuan tersebut merosakkan prestasi kerjapekerja atau menjejaskan nama baik atau lain-lainkepentingan perniagaan UTC yang sah.
10. Komunikasi PekerjaUTC akan memberi pekerjanya maklumatberkenaan hasil perniagaan, prestasi produk,hubungan pelanggan dan pencapaian pekerja tepatpada masanya. Saluran komunikasi akandisediakan untuk menggalakkan pernyataansendiri dan perbincangan terbuka berkaitandengan pendapat, sikap dan kekhuatiran pekerja.Satu daripada saluran komunikasi ialah tinjauanpekerja, yang biasanya dijalankan selang setahundan meminta maklumbalas tentang berbagai-bagai
topik, seperti pampasan, prestasi pihak pengurusandan etika perniagaan.
11. Pembangunan Pekerja UTC komited kepada menggalakkanpembangunan pekerja melalui bantuan untukmempertingkat dan meluaskan kemahiran kerjadan pembelajaran sepanjang hayat. Selaindaripada peluang pembelajaran dan latihan secaratradisional, UTC menggalakkan pembangunanpekerja melalui “Program Biasiswa Pekerja”. Dibawah program ini, UTC membayar kos tertentubagi pekerja yang layak mengejar ijazah dariinstitusi yang diluluskan UTC. Maklumattambahan dan butiran berkaitan dengan syarat danbatasan disertakan dalam dasar UTC berjudul“Program Biasiswa Pekerja” (Employee ScholarProgram).
12. Pampasan & FaedahUTC akan menarik minat, memotivasi danmengekalkanorang yang berdedikasi dengan caramerekabentuk rancangan pampasan dan faedahyang bersaingan dengan pasaran seluruh duniakita.
13. Konflik KepentinganPara pengarah, pegawai, pekerja dan wakil UTChendaklah setia kepada UTC dan melayanipembekal, pelanggan dan orang lain tanpamemberi sebarang tanggapan yang mengandungikonflik antara kepentingan peribadi dengankepentingan UTC. Polisi UTC bertajuk “KonflikKepentingan” (Conflicts of Interest) menerangkandengan lebih lanjut tentang konflik, memberipanduan tentang perkara tertentu, danmengenalpasti proses untuk menyelesaikan konflik.
SOALAN DAN JAWAPAN…
S: Bagaimanakah UTC melindungi privasikakitangan?
J: Maklumat peribadi dilindungi oleh UTCsebagai “Kerahsiaan Syarikat”, yangbermakna kami melindunginya daripadapenggunaan atau pendedahan tak wajardan kami menghendaki kontraktor kamimelakukan yang sama. Kamimemberitahu para pekerja tentang tujuanumum kami mengumpul danmenggunakan maklumat peribadi, danpilihan mereka bagi mengehadkanpenggunaan maklumat tersebut. UTCmengumpul, menggunakan, mendedahdan memindahkan maklumat peribadiselaras dengan notis ini.
S: Mengapakah UTC mengambil berattentang hadiah yang diterima olehkakitangan?
J: Hadiah daripada mereka yang ingin ataumelakukan perniagaan dengan UTCboleh mempengaruhi keputusan atautindakan seseorang pekerja. Denganmemperoleh kelulusan dari pejabatamalan perniagaan, masalah dielakkan.
SECARA RINGKAS…
• Kita berkomunikasi secara jujur dengansemua pemegang saham.
• Kita menyokong dan mengejarpembelajaran sepanjang hayat.
• Kita setia kepada UTC dan elakdaripada konflik kepentingan.
• Kita menggunakan dan melindungimaklumat dengan wajar.
11
Keterangan termasuk perkara berikut:
Kepentingan kewangan atau pemilikan sahamsecara langsung atau tidak langsung dalamsyarikat pembekal, pelanggan atau pesaingUTC;
Meminta atau menerima hadiah atau sebarangbentuk pampasan daripada pembekal,pelanggan atau orang lain yang menjalankanperniagaan, atau yang cuba menjalankanperniagaan, dengan UTC (lihat Kod EtikaTambahan bertajuk “Hadiah Perniagaandaripada Pembekal” (Business Gifts fromSuppliers);
Perlantikan sebagai pengarah atau perlantikankerja atau pemberian perkhidmatan sukarelakepada syarikat atau organisasi lain; dan
Penggunaan peribadi aset korporat (termasuksebagai contoh, harta ketara, maklumatproprietari, maklumat bukan awam ataupeluang perniagaan).
Konflik sebenar dan potensi konflik mestididedahkan kepada UTC untuk dikaji. Jika kurangpasti, minta bantuan daripada pejabat AmalanPerniagaan.
14. Perdagangan Sekuriti & PelepasanMaklumat Bukan Awam yang PentingPara pengarah, pegawai, pekerja dan wakil UTChendaklah menjaga kesulitan maklumat bukanawam yang penting (yang difahamkan sebagaimaklumat yang tidak didedahkan oleh UTC dandianggap sebagai penting oleh pelabur yang wajardalam membuat keputusan pelaburan). Maklumatdemikian hanya akan didedahkan melalui jurucakapyang dilantik, yang biasanya merupakan pegawaiUTC yang paling tinggi.
Piawai Tatalaku Kita — Cara Kita Bekerja
12
Para pengarah, pegawai, pekerja dan wakil UTC(dan ahli keluarga langsung mereka) tidak bolehmembeli, menjual atau berdagang sekuritisekiranya mengetahui tentang maklumat bukanawam yang material.
Panduan khusus diberikan dalam polisi UTCbertajuk “Berdagang Sekuriti dan PelepasanMaklumat Bukan Awam Material” (SecuritiesTrading and Release of Material NonpublicInformation).
15. WakilSemua wakil UTC (selain daripada pengarah,pegawai atau pekerja) mesti bertindak bagi pihakUTC dengan cara yang sejajar dengan Kod Etikakita.
UTC tidak akan mengguna mana-mana wakiluntuk memintas piawai tatalaku yang diperihalkandalam Kod Etika ini.
16. Pekongsi & PembekalUTC membeli peralatan, bekalan danperkhidmatan berasaskan merit. Pekongsi,pembekal, penjual dan subkontraktor akan dilayansecara saksama dan dengan integriti tanpadiskriminasi.
Mereka yang berurusniaga dengan pembekal ataubakal pembekal adalah tertakluk kepadapolisi UTCyang mengawal “Konflik Kepentingan” dan kepadaKod Etika Tambahan yang bertajuk “HadiahPerniagaan daripada Pembekal.”
UTC cuba memberi peluang maksimum kepadaperniagaan-perniagaan kecil, , kepunyaan minoriti,kepunyaan wanita, kepunyaan bekas perajurit,serta perniagaan yang dari segi sejarah kurang
diusahakan, untuk menjadi pembekal dansubkontraktor, selaras dengan dasarnya yangbertajuk “Mengikat Kontrak dengan PelbagaiPerniagaan” (Contracting with Diverse Businesses).
17. Komunikasi Pemilik SahamUTC akan mematuhi segala undang-undang,perintah dan peraturan berkenaan pendedahanmaklumat perniagaan kepada awam. Semualaporan, pemfailan dan komunikasi awam yangberkala, sama ada secara lisan atau bertulis,hendaklah lengkap, adil, tepat, tepat pada masa,dan boleh difahami tanpa tertinggal perkara yangpenting. Semua pendedahan awam akan dibuatmengikut polisi UTC tentang “Perdagangan Sekuriti& Pelepasan Maklumat Bukan Awam yangPenting” (Securities Trading & Release of MaterialNonpublic Information), “Pendedahan kepadaPelabur Di Bawah Undang-Undang SekuritiAmerika Syarikat” (Disclosures to Investors UnderU.S. Securities Laws) dan “Penyenggaraan DataUrustadbir Korporat dan Kewangan” (Maintenanceof Corporate Governance and Financial Data).
18. Melindung PersekitaranUTC akan menjalankan operasinya di seluruhdunia dengan cara yang mana keselamatan alamsemulajadi terjaga. Semua kebenaran yangdiwajibkan akan diperolehi; syarat-syarat semuakebenaran akan dipatuhi; dan segala usaha akandibuat untuk meminimumkan bahan buangan.Semua syarikat UTC akan menjalankan operasimereka serta merekabentuk dan membuat produkmereka mengikut prinsip yang terkandung dalampolisi UTC bertajuk “Persekitaran, Kesihatan danKeselamatan” (Environment, Health and Safety).
SOALAN DAN JAWAPAN…
S: Mengapakah UTC mendukung piawaipersekitaran yang ketat di seluruh dunia?
J: Mencapai piawai persekitaran yang ketatadalah penting bagi menggalakkan danmengekalkan kesihatan pekerja dankomuniti kami – kedua-duanya untukhari ini dan masa hadapan. Oleh itu, UTCmenetapkan matlamat yang agresif untukmengurangkan pengeluaran udara, tenagadan penggunaan air, dan bahan-bahan usaha dari tapak global,rangkaian bekalan dan produk kami.
S: Bagaimanakah saya mencari dasar-dasaryang dirujuk dalam Kod ini?
J: Manual Dasar Korporat UTC dipaparkandi laman web Amalan Perniagaan.
SECARA RINGKAS…
• Kita tidak memintas Kod Etika ini.
• Kita melayan pembekal dengan carayang saksama dan hormat.
• Kita memperbaiki mutu kehidupandalam komuniti kita.
• Kita melindung persekitaran alamsemula jadi.
13
19. Sokongan KomunitiUTC menyokong organisasi dan aktiviti komuniti diseluruh dunia di mana kita berada. Kita akanmenyokong usaha sivik dan kebajikan yangberfaedah, dan pekerja digalakkan menyertai usaha-usaha ini secara peribadi. Lihat polisi UTC bertajuk“Sumbangan Kebajikan dan Kedermawanan”(Charitable and Philanthropic Contributions).
20. Penglibatan dalam Proses PolitikUTC akan mematuhi semua undang-undang negara,negeri dan tempatan yang mengawal aturpenyertaan UTC dalam urusan politik, termasuksekatan ke atas sumbangan kepada parti politik,jawatankuasa politik nasional dan calon individu.
Mereka yang berurusan dengan parti politik, calon,pegawai terlantik atau pegawai kerajaan bagi pihakUTC hendaklah mematuhi sepenuhnya semuaundang-undang yang dikenakan dan dasar-dasarUTC (termasuk Kod Etika ini dan polisi UTCbertajuk “Hubungan Dengan Kerajaan”(Government Relations)).
UTC tidak akan membuat tawaran atau membayarsebarang rasuah.
UTC menggalakkan pengarah, pegawai danpekerjanya menjadi pengundi yang berpengetahuandan melibatkan diri mereka dalam proses politik.Penyertaan peribadi dalam aktiviti politik, termasuksumbangan kewangan atau sokongan kewangan,adalah keputusan peribadi dan sukarela sama-sekali.
Piawai Tatalaku Kita — Cara Kita Bekerja
14
21. Perdagangan AntarabangsaBerbagai kerajaan dan organisasi multinasionalmengawal pergerakan antarabanga komoditi,produk buatan, data teknikal dan perkhidmatantertentu, dengan mengenakan embargoperdagangan dan sekatan ekonomi penuh atausebahagian ke atas negara, entiti dan individutertentu. Kawalan ini boleh dikenakan ke atasimpot, ekspot, transaksi kewangan, pelaburan danlain-lain jenis urusan perniagaan. UTC akanmematuhi undang-undang tersebut sepenuhnya.Kita harus ingat bahawa pengekspotan datateknikal boleh berbentuk elektronik, lisan ataupandang, dan ekspot boleh berlaku tanpa datateknikal berpindah dari negara ke negara. Adanegara juga melarang atau mengawal barang daridiekspot semula ke tempat yang melewatidestinasi asalnya.
Polisi UTC tentang “Kawalan Ekspot/Impot &Sekatan Ekonomi” (Export/Import Controls &Economic Sanctions) mengandungi panduankhusus. Lihat juga Kod Etika Tambahan bertajuk“Kawalan Perdagangan Antarabangsa: PanduanPematuhan” (International Trade Controls: ACompliance Guide).
Syarikat perniagaan UTC di seluruh dunia jugaakan mematuhi polisi UTC yang bertajuk“Pematuhan Undang-Undang Antiboikot AmerikaSyarikat”(Compliance with U.S. Antiboycott Laws).
22. Undang-Undang AntitrustUTC akan mematuhi undang-undang antitrust(juga dikenali sebagai undang-undang persaingan)semua bidang kuasa di mana kita menjalankanperniagaan. Kita tidak akan melibatkan diri dalammanipulasi tawaran; kita tidak akan membuatpenetapan harga; kita tidak akanmemperuntukkan pasaran; dan kita tidak akanmenyalahgunakan kuasa pasaran.
Polisi “Pematuhan Antitrust” (AntitrustCompliance) UTC mengandungi larangan khususterhadap komunikasi dengan pesaing tentangpemasaran dan jualan produk dan perkhidmatankita. Misalnya, kita tidak akan berbincang harga,kos, keuntungan atau strategi pemasaran.
Lihat juga Kod Etika Tambahan bertajuk“Panduan Antitrust untuk Pekerja” (AntitrustGuide for Employees) dan “Panduan Undang-Undang Persaingan Kesatuan Eropah” (EuropeanUnion Competition Law Guide). Garis panduanbagi penyertaan dalam persatuan perdagangantermasuk di dalamnya.
SOALAN DAN JAWAPAN…
S: Jika saya tidak mengirim produk ke luarnegara, perlukah saya risau tentangperaturan dagangan antarabangsa?
J: Sudah tentu. Peraturan-peraturan initidak selalunya intuitif dan bolehdigunakan ke atas e-mel dan jugaperbualan. Oleh kerana penalti mungkintinggi, dapatkan latihan yang andaperlukan dan peroleh nasihat dari pakar.Jika anda tidak pasti siapa yang harusditanya, hubungi pejabat amalanperniagaan.
S: Mengapakah pembidaan pakatan sulit(kolusif) salah?
J: Pembidaan pakatan sulit adalah penipuankerana ia tidak memberikan pelanggan hakuntuk membeli produk yang betul padaharga yang betul. Pakatan sulit jugamengganggu urusan ekonomi berteraskanpasaran kerana ia mengganggu prosesmembuat keputusan yang sebaliknya harusberdasarkan mutu dan harga. UTCmenang berdasarkan merit, bergantungkepada inovasi dan daya penghasilan, dandengan itu UTC menang apabila pasaranberoperasi secara berkesan dan cekap.
SECARA RINGKAS…
• Kita menghormati Kod Etika ini bukansahaja sebagai senarai peraturan. Iaadalah panduan yang membantu kitamemenuhi Komitmen kita.
• Kita mematuhi undang-undang,berprestasi secara jujur, berkomunikasisecara terbuka dan mencaripenyelesaian yang saksama.
• Kita bertanya soalan, kemukakankekhuatiran dan membawa perhatiankepada masalah.
• Dalam lain kata, kita membinakepercayaan, menunjukkan hormat danbekerja dengan integriti.
15
23. Undang-Undang & Adat TempatanUTC ialah sebuah syarikat global yang membekalpasaran seluruh dunia yang sering menjalankanperniagaan di bawah undang-undang, norma budayadan piawai sosial yang amat berbeza antarakawasan-kawasan dan negara-negara.
UTC akan mematuhi undang-undang nasional dantempatan negara-negara di mana kita beroperasi.Jika konflik antara undang-undang yang dikenakanoleh negara berlainan berlaku, kita hendaklahberunding dengan Jabatan Undang-Undang.
UTC tidak akan membenarkan atau melicinkanperbuatan yang melanggar undang-undang ataupenipuan orang lain dengan sengaja, walaupun iatidak menyalahi norma tempatan.
24. Kewarganegaraan dan Hak AsasiManusiaUTC komited terhadap kewarganegaraan yang baikdan percaya bahawa penglibatan dengan pihak lainmenambah baik keadaan manusia. Bagi pekerja kitadi seluruh dunia, UTC menjamin persekitaran kerjayang selamat dan sihat, berdasarkan piawaian A.S.yang lebih ketat, piawaian tempatan, atau dasarUTC. UTC tidak menggunakan buruh kanak-kanakatau buruh paksa. Untuk komuniti kita di seluruhdunia, UTC berusaha melindungi alam sekitar,memaksimumkan kecekapan produk kita, danmengurangkan sisa, emisi, penggunaan tenaga, danpenggunaan bahan yang menimbulkankebimbangan. Seperti yang ditegaskan dalambahagian-bahagian lain Kod Etika ini, UTC mentaatiundang-undang, tidak mendiskriminasi dalamamalan kakitangan, dan tidak terlibat dalam amalanrasuah. Di samping komitmennya sendiri, UTCmengharapkan pembekal langsung juga menerimapakai tatakelakuan perniagaan yang sesuai. Lihatdasar UTC yang bertajuk “KewarganegaraanKorporat.”
Kod Etika Kita — Cara Kita Mematuhi
16
Mematuhi Kod Etika IniSetiap pengarah, pegawai, pekerja dan wakil UTCdi seluruh dunia hendaklah mematuhi Kod Etika inidan segala tambahan dan polisi terhadappengendaliannya.
Pengurus semua peringkat UTC bertanggungjawabmewujudkan dan memupuk suatu budaya etikaperniagaan, menggalakkan komunikasi yangterbuka dan menanam kesedaran dan komitmentterhadap Kod Etika ini.
Kegagalan mematuhi Kod ini atau mana-manakeperluannya akan mengakibatkan tindakandisiplin yang wajar, sehingga dan termasukpemecatan. Disiplin akan ditentukan oleh pihakpengurusan operasi yang mengetahui perkara inibersama dengan pejabat Amalan Perniagaan, danprinsip keadilan dan kesaksamaan akan dikenakan.
Bertanya Soalan & MenimbulkanKekhuatiranSoalan-soalan berkaitan dengan Kod ini,penggunaannya dalam keadaan tertentu danlaporan tentang pencabulan yang sebenar ataudisyaki boleh ditimbulkan di mana-mana peringkatrangkaian penyeliaan, Jabatan Undang-Undang,Pegawai Amalan Perniagaan, Sumber Manusia ataudengan menghubungi Ombudsman UTC ataumenggunakan DIALOG. Pegawai AmalanPerniagaan Global di unit perniagaan, PegawaiAmalan Perniagaan Daerah UTC, atau NaibPresiden, Amalan Perniagaan mesti dirujuk bagimana-mana panduan tafsiran yang sahih. Kesemuadakwaan tentang pencabulan yang sebenar ataudisyaki mesti dirujuk kepada Pegawai AmalanPerniagaan, Jabatan Undang-Undang, atauOmbudsman/DIALOG, kecuali pelaporan demikiandilarang atau sebaliknya dihadkan oleh undang-undang.
Sejak tahun 1986, program Ombudsman/DIALOGtelah disediakan sebagai suatu saluran komunikasialternatif.
Ombudsman/DIALOG adalah sulit (denganmelindungi identiti orang yang menimbulkan isu),berkecuali (dengan tidak menyokong pihakpengurusan mahupun kakitangan), dan bebas(dengan beroperasi secara berasingan daripadapengurusan). Tambahan pula, melalui programOmbudsman/DIALOG, soalan atau kebimbanganboleh diserahkan secara anonimus (tanpa nama).
Ombudsman/DIALOG hanya bertindak sebagaiperantara komunikasi, dan pihak pengurusanbertanggungjawab menyiasat kebimbangan danmenjawab soalan yang ditimbulkan melaluiprogram ini. Ombudsman/DIALOG akanmemproses apa-apa isu yang berkaitan denganperniagaan kecuali isu yang tertakluk kepadaperuntukan perjanjian tawar-menawar bersamaatau isu yang dikawal oleh undang-undang yangberkaitan. Identiti orang yang menggunakanOmbudsman/DIALOG akan dilindungi kecualipenzahiran adalah terpaksa melalui mahkamahundang-undang atau apabila timbul risiko yangpasti tentang kemudaratan yang serius. Ombudsmandan penyelaras DIALOG dipandu oleh Kod Etikadan Piawaian Amalan Pertubuhan OmbudsmanAntarabangsa (Standards of Practice ofInternational Ombudsman Association)(http://www.ombudsassociation.org/standards/).
17
Ombudsman UTC merupakan pengantara terlatihyang bekerja terutamanya menerusi telefon dandapat dihubungi di seluruh dunia menggunakannombor telefon bebas tol yang ditunjukkan dihujung Kod Etika ini. Ombudsman berkhidmatsebagai perantara komunikasi tentang isu-isu yanglebih rumit, seperti isu yang mempunyai implikasiundang-undang atau memerlukan siasatan.
Dialog adalah suatu proses teman, yang beroperasidi bawah kawalan langsung Ombudsman. DIALOGmerupakan saluran komunikasi bertulis dua halayang dimaksudkan untuk isu yang kurang rumit.DIALOG tersedia di seluruh dunia denganmengirimkan borang kertas (yang boleh didapatidari kotak DIALOG yang terletak di pelbagaikawasan kerja) atau dengan menggunakan suatusistem elektronik berasaskan internet yang terjamindan terenkripsi, eDIALOG,(https://eDIALOG.confidential.utc.com). Untukmemastikan kerahsiaan sepenuhnya, komputersyarikat tidak harus digunakan untuk komunikasieDIALOG.
Setiap pengarah, pegawai, pekerja dan wakilmempunyai kewajipan peribadi untuk membawaperhatian UTC kepada sebarang pelanggaran KodEtika ini, baik yang sebenar atau yang disyaki, sertakepada pengendalian tambahan dan dasarnya, atausebarang undang-undang atau peraturan. UTCmelarang sebarang tindakan balasan terhadapsesiapa sahaja yang melaporkan apa yang beliaupercaya secara wajar adalah pelanggaran ataumengesyaki adalah pelanggaran. Selain itu, UTCmelarang sebarang tindakan balasan terhadapmana-mana pekerja yang menimbulkan, denganjujur, sebarang kekhuatiran berkenaan dasar atauamalan yang diguna dalam perniagaan. Walaubagaimanapun, penggunaan saluran-salurankomunikasi ini untuk melaporkan salah laku tidakakan membebaskan seseorang itu daripadadianggap bertanggungjawab terhadappenglibatannya sendiri dalam sebarang salah laku.
Pekerja UTC dan orang lain yang mengesyakiperkara tidak kena dalam perakaunan, kawalanperakaunan dalaman atau hal-hal pengauditansyarikat, boleh melaporkan perkara tersebut kepadaUTC melalui pos, e-mel dan nombor bebas tol yangdiberikan di laman UTC di www.utc.com. Sebagaialternatif, laporan tentang pencabulan yang sebenaratau disyaki boleh dibuat melaluiOmbudsman/DIALOG.
Melaksanakan Kod EtikaKod Etika ini telah diterima oleh LembagaPengarah UTC dan dikenakan di seluruh dunia.“UTC,” sebagaimana diguna sepanjang Kod Etikaini, adalah termasuk syarikat-syarikat terkawalnya.Kod Etika ini dikenakan ke atas semua pengarah,pegawai, pekerja dan wakil, termasuk perundingdan ejen.
Naib Presiden, Amalan Perniagaan UTC adalahbertanggungjawab mengimplimentasikan Kod Etikaini melalui Kod Etika Tambahan, Buku PanduanPolisi Korporat, dan (dengan kerjasama KetuaPegawai Kewangan) Buku Panduan KewanganUTC.
Penepian semua atau sebahagian daripada KodEtika ini, konflik kepentingan, atau berbagai dasarlain yang dikeluarkan untuk melaksanakan KodEtika ini akan diberikan hanya dalam keadaanluarbiasa dan hanya selepas mendapat kebenarandaripada Naib Presiden, Amalan Perniagaan UTCsahaja. Sebarang penepian bagi pengarah danpegawai eksekutif mesti mendapat kebenarandaripada kedua-dua Naib Presiden, AmalanPerniagaan, dan Lembaga Pengarah ataujawatankuasa Lembaga Pengarah dan akan segeradidedahkan sebagaimana yang diperlukan olehundang-undang, peraturan dan dasar UTC.
Indeks
18
Affirmative Action (Tindakan Persetujuan), 8
Aktiviti Politik, 13
Alkohol & Dadah, 10
Amalan Perniagaan, 3, 11, 16, 17, KulitBelakang
Antitrust, 2, 14
Aset, 7, 8, 11
Bertanya Soalan, 2, 16
DIALOG, 16, 17, Kulit Belakang
Diskriminasi, 5, 9, 12
Hadiah, 6, 8, 11, 12
Hak Asasi Manusia, 15
Harta Intelektual, 7, 8
Kawalan Ekspot/Impot & Sekatan Ekonomi, 14
Kedermawanan, 5, 9
Kepelbagaian, 8
Kerajaan, 2, 8, 9, 13, 14
Kesihatan, 4, 6, 9, 12
Ketepatan Rekod, 2, 8
Kewarganegaraan, 15
Komuniti, 2, 4, 5, 13
Konflik Kepentingan, 2, 10, 11, 12, 17
Maklumat Bersaingan, 7
Maklumat Proprietari, 7, 8, 11
Melindung Aset Syarikat, 2, 7
Melindung Maklumat, 2, 7
Melindung Persekitaran, 2, 12
Mutu & Keselamatan, 2, 6
Ombudsman, 16, 17, Kulit Belakang
Pampasan & Faedah, 2, 10
Pegawai Terlantik, 13
Pekongsi, 2, 5, 12
Pelabur, 11, 12
Pelanggan, 4, 6, 7, 8, 10, 11
Peluang Pekerjaan Saksama, 2, 8
Pemasaran & Penjualan, 2, 6
Pembangunan Pekerja, 2, 10
Pembayaran Tidak Wajar, 6
Pembekal, 2, 4, 5, 7, 8, 10, 11, 12, 13
Pemerolehan, 2, 8, 9
Pemilik Saham, 2, 4, 5, 12
Pendedahan, 7, 12
Pengarah, 3, 11, 12, 13, 10, 17
Penglibatan dalam Proses Politik, 2, 13
Penipuan, 15
Penjual & Subkontraktor, 12
19
Penyalahgunaan Dadah, Alkohol & BahanMenagihkan, 10
Perakaunan, 8, 17
Perdagangan Antarabangsa, 2, 14
Perdagangan Sekuriti, 2, 11, 12
Persekitaran Tempat Kerja, 2, 9
Persekitaran, Kesihatan & Keselamatan, 12
Privasi Pekerja, 2, 10
Privasi, 2, 4, 7, 10
Program Bantuan Pekerja, 10
Program Pelajar Pekerja, 10
Rasuah, 6, 13
Rekod, 2, 8, 9
Tanggungjawab Korporat – lihatKewarganegaraan
Tindakan Balasan, 17
Undang-Undang & Adat, 2, 15
Urustadbir Korporat, 12
Wakil, 2, 3, 6, 10, 11, 12, 17
Nota
20
Maklumat KontakAmalan Perniagaan UTC
Pegawai Amalan Perniagaan UTC berada di seluruh dunia di pejabat UTC.
Pejabat Amalan Perniagaan di HQ UTC boleh dihubungi sama ada di talian 860.728.6485 atau [email protected].
Ombudsman/DIALOG
Para Ombudsman UTC boleh dihubungi di talian bebas tol 800.871.9065
Apabila membuat panggilan dari luar Amerika Syarikat, anda mesti terlebih dahulu mendail kod aksesAT&T Direct bagi negara anda yang boleh didapati di www.business.att.com/bt/access.jsp.
Pertanyaan DIALOG bertulis boleh diserahkan dengan menggunakan borang yang terdapat di UTC,atau secara elektronik menerusi hubungan internet yang disulitkan dan selamat dihttps://edialog.confidential.utc.com.
Maklumat Lain
Kod dan Tambahan Kod (Code and Code Supplements) boleh didapati online di www.utc.com. Kod,Tambahan Kod dan Manual Dasar Korporat (Code, Code Supplements and Corporate Policy Manual)dipaparkan bagi pekerja di laman Intranet UTC.
Untuk maklumat lanjut tentang tanggungjawab korporat UTC, kunjungi www.utc.com dan klik“Tanggungjawab Korporat” (Corporate Responsibility).
Kod ini dikeluarkan oleh Pejabat Amalan Perniagaan
United Technologies CorporationUnited Technologies BuildingHartford, CT 06101 USA
Selain daripada Bahasa Inggeris, buku kecil ini dikeluarkan dalam Bahasa Arab, Bulgaria, Cina, Croatia,Czech, Denmark, Belanda, Estonia, Finland, Perancis, Jerman, Yunani, Ibrani, Hindi, Hungari, Indonesia,Itali, Jepun, Korea, Malaysia, Norway, Poland, Portugis, Romania, Rusia, Slovak, Slovenia, Sepanyol,Sweden, Thai, Turki, Ukraine dan Vietnam.
United Technologies CorporationUnited Technologies BuildingHartford, Connecticut 06101 USA COE-MS 10/2010