Tajuk Kajian:

ETIKA KAUNSELING ISLAM

Oleh:

NURUL ASMA’ BINTI WAHAP ( P72931 )

NURUL HAYATI BINTI SABRI ( P67923 )

SAKINAH BINTI MOHAMMAD ( P67997 )

MARIYAH BINTI MOHAMAD ( P68680 )

1.1 PENDAHULUAN

Sejak kebelakangan ini, amalan kaunseling dan gelaran kaunselor

mudah dilakukan dan digunakan oleh sesiapa sahaja tanpa

dikenalpasti kelulusan dan taraf pengajian kebanyakan mereka.

Maka suatu kawalan dan seliaan perlulah diadakan. Suatu akta yang

dikenali sebagai Akta Kaunselor 1998 telah diluluskan oleh Parlimen.

Akta tersebut telah mewajibkan pendaftaran ke atas setiap

kaunselor. (Siti Zalikhah 2002)

Dengan ini, etika kaunselor mula digariskan untuk memandu

kaunselor dan sesi kaunseling yang akan dijalankan. Kod etika

kaunselor yang telah digariskan merupakan etika yang diambil

daripada garis panduan Barat, dan diamalkan oleh seluruh

kaunselor muslim dan bukan muslim. Namun, permasalahannya

adalah apabila sebahagiannya tidak mesra syariat bagi kaunselor

muslim dan beberapa rujukan dan kajian terhadap kaunseling Islam

dilakukan dan mengemukakan etika-etika tambahan menurut

perspektif Islam. Maka, kertas kerja ini akan berfokus kepada etika

kaunselor menurut perspektif Islam yang dinyatakan oleh pengamal

dan sarjana bidang ini.

Maka, di sini dinyatakan objektif kertas kerja ini:

1.1.1 Mengenalpasti definisi kaunselor.

1.1.2 Mengkaji etika kaunselor yang diamalkan oleh

kaunselor masa kini.

1.1.3 Menganalisis etika kaunselor yang disebut oleh Islam

dan Etika Persatuan Kaunseling Malaysia (PERKAMA).

1.2 METODOLOGI

Kajian ini merupakan kajian deskriptif iaitu secara kualitatif yang

menggunakan kaedah analisis data dan kandungan. Analisis

kandungan atau analisis data diertikan sebagai upaya mengolah

data menjadi informasi, sehingga karakteristik atau sifat-sifat data

tersebut mudah difahami dan bermanfaat untuk menjawab masalah-

masalah yang berkaitan dengan kegiatan kajian iaitu berkaitan etika

kaunseling Islam. Dengan demikian, teknik analisis kandungan

dapat diertikan sebagai cara melaksanakan analisis terhadap data

dan kandungan teks, dengan tujuan mengolah data tersebut

menjadi informasi, sehingga karakteristik atau sifat-sifat data

mudah difahami dan bermanfaat untuk menjawab masalah-masalah

yang berkaitan dengan kegiatan penelitian, baik berkaitan dengan

deskripsi data mahupun untuk membuat induksi.

1.3 TINJAUAN LITERATUR

Dalam meneliti konsep etika kaunselor menurut Islam dan Barat,

banyak tokoh yang telah mengemukakan pandangan mereka

berkaitan kaunseling dan penerapannya dalam norma-norma

kehidupan Islam. Dalam masa yang sama, tidak menolak secara

keseluruhan etika kaunseling yang dibawa oleh Barat, sepertimana

menurut Kamal (2000), walaupun terdapat perbezaan pandangan

antara Barat dengan pandangan Islam tentang tabii manusia, tidak

semestinya semua yang didatangkan dari Barat ditolak begitu

sahaja. Malah kita boleh menerima pandangan-pandangan yang

baik dan sesuai serta melihat secara terbuka mana-mana

pandangan yang kurang sesuai dengan membuat adaptasi yang

sesuai dengan masyarakat Islam di Malaysia.

Etika disinonimkan dengan akhlak sebagaimana yang

dinyatakan di dalam penulisan Noor Arifah (t.th), akhlak dan etika

adalah benda yang sama yang melibatkan tingkah laku.

Walaubagaimanapun, terdapat perbezaan dari segi sumber rujukan

akhlak dan etika itu sendiri. Sebagai contoh, akhlak dirujuk kepada

al-Quran dan as-sunnah yang mana menjadi dasar kepada kaum

muslimin dan musimat dan sesuai untuk sepanjang zaman,

manakala etika dicipta oleh manusia sendiri berdasarkan

pengamatan mereka dan mengikut kesesuaian masa dan tempat ia

diperlukan. Matlamat akhlak adalah ke arah kehidupan akhirat,

manakala etika hanya berfokus kepada kehidupan duniawi.

Begitu juga dalam penulisan-penulisan yang lain seperti

karangan Mizan Adiliah dan rakan-rakan (2011) berkenaan

kaunseling Islam. Dalam penulisan mereka, etika tidak disebutkan,

namun digantikan dengan memaknakannya dengan adab dan

akhlak yang bersandar kepada sifat-sifat yang patut ada pada

seorang kaunselor Muslim dan akhlak yang perlu diterapkan ketika

menjalankan sesi kaunseling yang berpandukan ajaran al-Quran dan

al-Sunah yang dilihat tiada dalam etika kaunseling yang

diperkenalkan Barat seperti memakai pakaian menutup aurat,

menjaga batas pergaulan berlainan jantina dan menjadikan agama

sebagai sumber panduan utama.

Menurut Mohd Salleh (1994) pula, kaunselor bukan hanya satu

profesion biasa, namun ia adalah juga sebagai pendakwah yang

perlu mengamalkan prinsip-prinsip dan menggunakan pendekatan

kaunseling seperti mana yang terkandung dalam al-Quran

berasaskan kefahaman tentang rukun Islam dan rukun iman, bagi

memberi tunjuk ajar dan nasihat kepada klien untuk merancang dan

membuat keputusan. Tambahan itu, etika kerahsiaan dalam amalan

kaunseling walau dilihat sama dari konsep Barat dan Islam,

hakikatnya ia berbeza.

Rizal (2009) mengatakan bahawa dalam konteks kaunseling

barat, kerahsiaan haya menjurus kepada hal etika dan melibatkan

hubungan profesional sesama manusia sedangkan kaunseling dalam

perspektif Islam lebih menitikberatkan perihal hubungan manusia

dengan manusia dalam konteks dosa pahala yang turut menjurus

kepada hubungan vertikal manusia dengan Allah. Apa yang berlaku

dalam sesi kaunseling tidak hanya berakhir di bilik kaunseling

sahaja kerana ia mempunyai hubungan dengan alam akhirat.

Menelusuri secara umum mengenai etika, menurut Nordin dan

Mohamed Fadzil (2000), kod etika umumnya mengandungi tiga

perkara antaranya ialah satu kitab atau doktrin yang menggariskan

satu bentuk peraturan kepada ahli-ahlinya untuk bertindak

mengikut lunas-lunas dan peruntukan sistem yang dibenarkan. Ia

adalah manual kerja atau prosedur tugas ahli-ahlinya, dan yang

terkandung nilai-nilai murni di dalamnya untuk diikuti dan dipatuhi

bagi memberikan kebaikan dan keadilan maksimum kepada semua

pihak iaitu kaunselor mahupun klien. Begitulah kedudukan etika

yang sangat penting dalam profesion khususnya kaunselor bagi

memastikan kelancaran dan keberkesanan sesi yang dijalankan.

Etika kaunseling membatasi tingkahlaku kaunselor supaya tidak

bertindak secara melampau. (Mohammad Aziz Shah dan kawan-

kawan, 2009)

1.4 DAPATAN KAJIAN

Dapatan kajian adalah hasil kajian yang ditemui oleh pengkaji

berkaitan bidang kajian iaitu Etika Kaunseling. Dalam dapatan kajian

ini akan dimulakan dengan mengemukakan definisi kaunselor

menurut perspektif Barat, Islam dan menurut Akta Kaunselor 1998.

Setelah itu, pengkaji mendatangkan definisi kod etika kaunselor dan

prinsip-prinsip umum kod etika, seterusnya membawa kepada

analisis kod etika kaunselor berdasarkan garis panduan yang

dibawakan oleh Persatuan Kaunseling Malaysia (PERKAMA) dan

Islam.

i) Definisi Kaunselor: Menurut Perspektif Barat

Kaunselor adalah salah satu rukun dalam kaunseling yang mana

merupakan individu yang memainkan peranan penting

mengendalikan sesi kaunseling. Individu ini mempunyai

pengalaman, kelayakan yang dikehendaki dan kemahiran-

kemahiran asas kaunseling dalam memberikan perkhidmatan

kaunseling.

Kaunselor juga berperanan sebagai pembimbing, fasilitator,

dan pemudah cara. Ia mempunyai banyak peranan seperti

membimbing klien dalam membuat keputusan, mengumpul,

memilih dan menggunakan sebanyak mungkin maklumat bagi

membolehkan mereka membuat keputusan sesuatu tindakan dalam

menangasi masalah. (Mohamad Aziz Shah Mohamed Arip et.al 2009:

19)

Menurut (Rogers 1961), kaunselor adalah orang yang suka

menarik, suka bersahabat, dan seseorang yang memiliki

kepercayaan diri serta percaya kepada orang lain. Kaunselor

mempercepatkan kliennya dalam membuat pilihan yang paling baik

dan wajar, untuk kepentingan masa hadapannya (Tyler 1969).

Namun untuk menjadi kaunselor profesional dalam bidang

kaunseling menurut Jeantte A. Brown & Robert H. Pate (1983: 4)

adalah orang yang menjalani latihan yang khusus, yang berpegang

dengan profesional Code of Ethics of the American Personnel and

Guidance Association atau profesion yang serupa atau sesiapa yang

melihat kaunseling sebagai satu kerjaya.

Menurut Combs (1969) dalam kajiannya, kaunselor berkesan

dan tidak berkesan dibezakan dengan kepercayaan dan peribadi

serta sifat-sifat tersendiri seseorang kaunselor. Kaunselor

merupakan orang yang mempunyai kepercayaan pada dirinya untuk

menolong orang dan menganggap seseorang individu boleh diharap

atau dipercayai, bersahabat dengan ramai orang dan bersikap

wajar. Situasi ini merujuk kepada kaunselor adalah pemberi nasihat,

petunjuk dan bimbingan malah memberi maklumat-maklumat

pendidikan dan pembelajaran untuk klien membuat pilihan untuk

menentukan keputusan dalam mengambil tindakan. (Muhd. Mansur

Abdullah & S.Nordinar Mohd Tamin 1996: 120)

Manakala menurut Jeffery & Shepard (2011: 27), kaunselor

merupakan orang yang berpengalaman dalam pelarasan reaksi, isu-

isu pembangunan, dan masalah-masalah kehidupan harian

termasuk kerjaya, pendidikan, keluarga, peribadi, dan isu-isu harga

diri semasa melakukan intervensi terapi kepada klien.

Melalui pandangan-pandangan tokoh kaunseling barat

mengenai kaunselor dapat dirumuskan bahawa kaunselor

memainkan peranan penting dalam sesi kaunseling dengan

kewibawaan dan personalitinya dapat memberi bimbingan dan

nasihat kepada klien dalam menyelesaikan masalahnya. Penglibatan

kaunselor secara langsung dalam masalah klien menjadi faktor

utama keberkesanan kaunseling tersebut.

ii) Definisi Kaunselor : Menurut Perspektif Islam

Adawiyah Ismail (2008: 32) menerangkan kaunselor muslim

menurut perspektif Islam berdasarkan pandangan Imam al-Ghazali

(1998: 433) dalam bukunya Ihya ‘Ulum al-Din iaitu, muhtasib

dianggap sebagi sebagai kaunselor. Muhtasib memainkan peranan

dalam melaksanakan amar makruf nahi mungkar yang dilengkapi

dengan ciri-ciri sebagai kaunselor bertujuan memberi bimbingan

dan membantu klien membuat keputusan dalam menyelesaikan

masalahnya dengan mengikut garis panduan syariat Islam bukannya

bersandarkan akal semata-mata. Kaunselor merupakan pihak yang

diberi tanggungjawab untuk mengendalikan kaunseling sama ada

ditauliahkan oleh pemerintah atau secara sukarela (Adawiyah Ismail

2008: 33).

Menurut Aziz Salleh (1996: 23) kaunselor muslim merupakan

sesiapa sahaja yang mempunyai kemampuan, berilmu, pengalaman

dan boleh bersifat sebagai kaunselor kerana kaunselor bersifat

penolong sebagaimana dalam firman Allah s.w.t dalam surah al-

Taubah ayat 71.

:

Ertinya: Dan orang-orang Yang beriman, lelaki dan

perempuan, setengahnya menjadi Penolong bagi

setengahnya yang lain; mereka menyuruh berbuat

kebaikan, dan melarang daripada berbuat kejahatan;

dan mereka mendirikan sembahyang dan memberi

zakat, serta taat kepada Allah dan RasulNya.

Aziz Salleh (1996: 33) juga menyatakan bahawa kaunselor

memainkan peranan sebagai tempat rujukan orang bagi mengadu

hal dan menyelesaikan masalah dengan motifnya membawa klien

itu ke arah jalan kebaikan dan keredaan Allah. Sifat-sifat kenabian

yang wajib ada dalam diri kaunselor ialah siddiq, amanah, tabliqh

dan fatanah untuk memainkan peranannya dengan sempurna.

Keperluan utama sebagai seorang kaunselor muslim adalah

menghayati dan mendalami konsep Tasawwur Islam yang mana

asasnya iaitu aqidah, syariah dan akhlak tidak dapat dipisah-

pisahkan antara satu sama lain dan hendaklah dilaksanakan secara

ikhlas dan ihsan (Ishammudin Haji Ismail 1996: 47).

Kaunselor muslim profesional merupakan individu yang

mendapat latihan dari segi teori dan praktikal dalam bidang

kaunseling dengan memenuhi ciri-ciri kaunselor Islam sebagaimana

ciri-ciri kaunseling Rasulullah s.a.w. Kaunselor dianggap sebagai

penolong kepada manusia yang memerlukan terapi dan memahami

tentang konsep insan dan keinsanan (Ishamuddin Hj Ismail 2000: 7)

serta dapat memenuhi kesihatan, psikologi, dan rohani orang yang

tidak boleh berfungsi dalam masyarakat kita yang semakin tidak

bersifat berperikemanusiaan (Amir Awang 1981: 11).

iii) Definisi Kaunselor: Menurut Akta Kaunselor 1998

Akta Kaunselor 1998 atau telah dikenali Akta 580 di mana akta ini

telah diwartakan pada 19 Mac 1998 yang telah diluluskan pada 22

Disember 1997 yang membawa penubuhan Majlis Kaunseling

Kebangsaan. Akta 580 ini bertujuan mengadakan peruntukan bagi

pendaftaran dan amalan kaunselor dan perkara yang berkaitan

dengannya (Mohamad Aziz Shah Mohamed Arip et. al 2009: 225).

Definisi kaunseling diertikan dalam akta sebagai satu proses

sistematik untuk membantu perhubungan berdasarkan prinsip-

prinsip psikologi yang dilaksanakan oleh kaunselor berdaftar

mengikut kod etika kaunseling untuk mencapai satu perubahan,

kemajuan dan penyesuaian itu berterusan sepanjang hayat klien.

Berlaku pertikaian tentang definisi ini, adakah perubahan, kemajuan

dan penyesuaian berlaku sepanjang hayat klien dalam dunia realiti

dapat dicapai? Definisi ini boleh diubah dengan memikirkan bahawa

fakta pulih itu tetap dan perlakuan lama tidak berulang tiada

jaminan akan tetapi adanya perubahan, kemajuan dan penyesuaian

diri berbanding dengan masa lampau merupakan fakta yang lebih

terjamin.

“Kaunselor” merupakan seseorang yang mengadakan

perkhidmatan kaunseling bagi suatu fee yang ditetapkan atau apa-

apa balasan. Manakala “kaunselor berdaftar” membawa maksud

seseorang yang didaftarkan di bawah seksyen 26 atau 27 (Akta

Kaunselor 1998).

Menurut Seksyen 22 dan 23, Undang-undang Malaysia AKTA

580 berkaitan dengan disyaratkan seseorang kaunselor perlu

berdaftar. Maka, (1) tiada seorang pun boleh:

(a) Mengamalkan atau menjalankan atau mengendalikan,

atau mengemukan dirinya sebagai mengamalkan atau

menjalankan atau bekerja sebagai kaunselor rmelainkan jika

dia memegang suatu perakuan amalan yang sah yang

dikeluarkan oleh di bawah Akta ini.

(b) Menggunakan gelaran “kaunselor berdaftar ” atau apa-apa

gelaran dalam apa-apa bahasa yang mungkin

semunasabahnya ditafsirkan sebagai menunjukkan bahawa

dia seorang kaunselor berdaftar; atau kaunselor menggunakan

dan mempamerkan apa-apa tanda, papan, kad atau reka

bentuk lain yang menggambarkan atau menunjukkan bahawa

dia seorang kaunselor melainkan jika didaftarkan di bawah

Akta ini.

(2) Mana-mana orang yang melanggar subseksyen (1) boleh

disabitkan kesalahan dengan denda tidak melebihi tiga puluh ribu

ringgit atau dipenjarakan selama tempoh tidak melebihi tiga tahun

atau kedua-duanya. Bahkan mereka boleh dikenakan pro siding

tatatertib di bawah Bahagian VI dan tidak berhak mendapat dalam

mana-mana mahkamah sebarang fee, caj atau saraan bagi

perkhidmatan kaunselingnya.

Klausa Seksyen 22 menyatakan tentang pengamalan

kaunseling dan penggunaan istilah kaunselor berdaftar. Berdasarkan

pernyataan ini, Othman Mohamed (2005: 291) menyatakan bahawa

ia memberi kesan yang meluas atas praktis pertolongan biasa yang

wujud antara badan sukarela bukan kerajaan dan juga keseluruhan

perkhidmatan kaunseling di sekolah dalam perkhidmatan

Kementerian Pendidikan, Kementerian Dalam Negeri, Jabatan

Kebajikan Masyarakat, Kementerian Kesihatan, JabatanKemajuan

Islam, Jabatan Perkhidmatan Awam dan semua institusi pengajian

tinggi di Malaysia.

Konklusinya, kaunselor dianggap sebagai orang yang

berupaya menolong klien dalam menjalani kehidupan dengan lebih

berkesan melalui interaksi psikologi dan bimbingan antara kaunselor

dan klien. Namun kaunselor berdaftar lebih meyakinkan klien,

memenuhi etika kaunselor, mempunyai fee yang ditetapkan serta

mematuhi undang-undang Malaysia berikatan dengan profesion

kaunselor.

iv) Definisi Etika dan Akhlak

Dalam membincangkan tentang kod etika kaunseling perlu

dijelaskan terlebih dahulu tentang maksud etika atau ethics.

Menurut Kamus Dewan edisi keempat, etika membawa maksud

prinsip moral (atau akhlak) atau nilai-nilai akhlak yang menjadi

pegangan seseorang individu atau sesuatu kumpulan (persatuan,

pekerjaan, dan lain-lain (Noresah Baharom, 2005). Dalam Kamus

Dewan edisi baru, etika membawa maksud kerja etik yang dijadikan

pegangan semasa menjalankan tugas (Sheikh Othman Sheikh Salim

1992).

Menurut Kitchener (2000), ‘Ethics involves systematic

judgments of value regarding (how people ought to act toward one

another)’ yang menjelaskan bahawa etika melibatkan proses

membuat keputusan berkaitan sifat moral manusia dan interaksi

mereka. Etika menyentuh persoalan berkaitan perkara yang baik

dan buruk, sama ada perlakuan atau nilai. Penetapan tingkah laku

itu perlu berlandaskan agama atau sistem kepercayaan masyarakat.

Etika melibatkan proses membuat keputusan berkaitan sifat

moral manusia dan interaksi mereka. Etika menyentuh persoalan

berkaitan apakah yang baik dan tidak, sama ada perlakuan ataupun

nilai Gladding, S.T. (2000). Penetapan tingkah laku beretika perlulah

berlandaskan agama atau sistem kepercayaan masyarakat

tempatan (Maznah Baba & Zainal Madon (2003).

Etika berbeza dengan moral, di mana etika bersifat reflektif

dan teoritikal, sedangkan moral bersifat aktiviti dan praktikal. Etika

akan mengkaji, menganalisa serta mengkritik moral yang sedia ada.

Etika adalah suatu penggubalan kod atau peraturan moral yang

baru untuk dijadikan panduan hidup oleh golongan manusia tertentu

(Mohd Nasir Omar, 2010: 22).

Berdasarkan takrifan di atas, maka dapat dirumuskan bahawa

etika adalah prinsip moral atau nilai-nilai baik dan buruk yang

menjadi pegangan seseorang individu atau sesuatu kumpulan dalam

sesebuah interaksi, berlandaskan agama dan kepercayaan.

Etika dalam Islam dipanggil sebagai akhlak. Akhlak adalah

istilah yang diperkenalkan bersumberkan al-Quran dan al-Sunnah.

Sebagaimana firman Allah s.w.t.: “Sesungguhnya engkau

(Muhammad) mempunyai akhlak (khuluq) yang agung.” (Al-

Quran,68: 4). Dari istilah etimologi, akhlak adalah kata jamal bagi

perkataan Arab, khuluq. Akhlak merujuk kepada tabiat semula jadi,

adat, perangai, susila, kebiasaan dan gaya hidup individu atau

kumpulan manusia (Ibn Manzur t.t. II: 1244-1248). Menurut Ibn

Miskawayh di dalam Mohd Naisr Omar (2010), akhlak adalah suatu

situasi yang terbentuk dalam diri seseorang manusia yang berfungsi

sebagai kuasa ekskutif yang mengarah individu tersebuat dalam

setiap tindakannya (Mohd Nasir Omar,2010: 24).

Al-Ghazali memberikan takrifan yang sedikit berbeza dengan

Ibn Miskawayh di mana menurut beliau, akhlak adalah suatu

disposisi yang mantap dalam jiwa (al-nafs) manusia dan segala

perbuatannya terhasil dengan mudah tanpa melibatkan daya

pemikiran dan deliberasi. Sekiranya disposisi tersebut menghasilkan

perbuatan yang mulia, iaitu terpuji menurut akal dan syariat, maka

disposisi tersebut dinamakan sebagai akhlak yang baik. Tetapi jika

sebaliknya, ia dipanggil akhlak buruk (al-Ghazali, 1976 III: 68).

Akhlak bukanlah ilmu atau makrifat tentang sesuatu kebaikan,

kerana ilmu tidak semestinya menjamin seseorang itu adalah baik

atau jahat. Akhlak juga bukan kekuasaan atau kudrat yang

membolehkan seseorang itu melakukan sesuatu perbuatan, kerana

kita tidak boleh menilai seseorang itu baik atau jahat melalui

kudratnya. Perbuatan seseorang juga tidak boleh dianggap sebagai

akhlak, kerana akhlak itu adalah suatu disposisi kejiwaan (Mohd

Nasir Omar, 2010: 24).

Maka. akhlak adalah suatu unsur dalaman dalam jiwa yang

merupakan dimensi rohaniah yang mendesak seseorang melakukan

sesuatu tindakan atau perbuatan. Akhlak itu adalah unsur dalaman,

manakala perbuatan adalah unsure luaran yang terhasil daripada

akhlak.

v) Kod Etika

Melihat kepada pengertian kod etika pula, ia ditakrifkan sebagai

suatu sistem tingkah laku bagi sesuatu pekerjaan (Maznah Baba &

Zainal Madon,2003 : 22), atau satu set standard, atau piawaian dan

prinsip yang dibentuk oleh sesebuah organisasi bertujuan untuk

memberi panduan kepada ahli mengenai tingkah laku berinteraksi

antara ahli dengan orang luar organisasi berkenaan (Gladding, S.T.,

2000).

Kod etika juga boleh ditakrif sebagai tatasusila yang

menentukan peraturan kawalan diri terhadap praktis yang

dijalankan oleh ahli dalam sesesuatu profession dan ianya

merupakan standard asas bagi mencerminkan suatu praktis

profesional. Bidang kaunseling juga adalah suatu profesion yang

memiliki kod etikanya yang tersendiri. Kod etika berfungsi sebagai

ingatan kepada ahli dalam profesion supaya dibimbing dengan

peraturan, membina serta boleh menjaga martabat ahli, hak dan

keselamatan kliennya (Othman Mohamed,2005: 283).

Kod etika juga adalah satu alat bantuan dalam usaha

membuat kata putus berkaitan dengan isu dilema etika. Antara isu

penting ialah yang berkaitan dengan persoalan menjaga hak klien,

hak masyarakat, hak kebebasan, kerahsiaan, keistimewaan

penerimaan maklumat dan luahan profesional oleh kaunselor

(Othman Mohamed,2005: 284).

Dalam erti kata lain, Kod Etika ini bertujuan menyediakan

garis panduan kepada kaunselor dan juga menjadi asas dalam

menyelesaikan isu etika yang timbul dan dianggap menyeleweng

daripada standard perlakuan kaunselor. Kod Etika ini menggariskan

standard perlakuan kaunselor dalam menjalin perhubungan

profesional dengan klien, rakan-rakan kaunselor, majikan, individu

dan profesion lain serta masyarakat keseluruhannya. la juga

merangkumi etika perlakuan yang standard mengenai tatalaku yang

sesuai dengan kedudukan dan identiti sebagai seorang kaunselor

(Ishamudin Ismail,116 : 109).

Kod Etika ini berasaskan kepada nilai-nilai utama

perkhidmatan kaunseling dan memberi penekanan kepada harga

diri, digniti, dan keunikan semua individu termasuk hak-hak dan

peluang-peluang mereka. Ia juga berasaskan kepada profesion

kaunseling itu sendiri yang mengutamakan nilai-nilai murni. Kod

Etika ini tidak menggariskan semua peraturan mengenai perlakuan

kaunselor dalam menghadapi keadaan yang begitu kompleks dalam

melaksanakan tanggungjawab (Persatuan Kaunseling Malaysia

(PEKAMA). 1994).

Walaupun kod etika diwujudkan bagi membantu kaunselor

dalam tatasusila profesion, namun sebenarnya kod etika ini

bukanlah suatu kod yang sempurna dan fleksible untuk semua

permasalahan klien. Ada sebahagian isu-isu yang tidak dapat

diselesaikan hanya dengan berpandukan kepada kod etika sahaja

tetapi dengan prinsip etika yang difahami oleh seseorang kaunselor

(Othman Mohamed,2005: 284).

Kebiasaannya kod etika sesuatu profesion itu ditentukan

berdasarkan nilai-nilai murni tempatan dan sejagat. Manakala kod

etika tersebut akan berubah mengikut keperluan atau situasi yang

mengfokuskan kepada penghargaan kendiri, digniti dan keunikan

individu. Yang mana kod etika ini ditentukan juga berdasarkan hak

dan peluang individu. Bidang kaunseling adalah seperti profesion

lain juga, mempunyai panduan perlakuan yang sesuai dan tidak

sesuai diamalkan dalam perlaksanaan tugas secara formal.

Kitchener dan Anderson (2011:7) mencadangkan model yang

membentangkan lima prinsip asas bagi penyelidik, ahli psikologi dan

kaunselor. Prinsip-prinsip ini adalah: authonomy (kebebasan

tindakan dan pilihan), beneficence (berbuat baik), non-maleficience

(mengelakkan bahaya), justice (keadilan), dan fidelity (menunaikan

janji/setia). Sebagaimana yang dinyatakan dalam Kod Etika

Kaunselor Lembaga Kaunseling Malaysia, prinsip-prinsip yang telah

dicadangkan ini menjadi suatu yang penting bagi pakar psikologi

dan kaunselor dalam kerja mereka. Model-model ini telah menjadi

garis panduan kepada dalam pembentukan kod etika bagi The

National Career Development Association (Persatuan Pembangunan

Kerjaya Kebangsaan).

Seseorang kaunselor yang berdaftar, bukan sahaja perlu

menguasai ilmu dan kemahiran kaunseling, bahkan perlulah

memiliki ciri-ciri personaliti serta nilai-nilai tertentu. Untuk

memastikan kelangsungan proses kaunseling, maka ia perlu

dipandu dan dibimbing oleh suatu sistem, peraturan, panduan atau

tatacara yang ditetapkan sesuai dengan proses kaunseling.

Bidang kaunseling mempunyai panduan dalam perlakuan dan

tindakan, mengawal sama ada sesuatu tindakan itu sesuai atau

tidak untuk diamalkan dalam perlaksanaan tugas secara formal.

Para kaunselor perlu kepada suatu panduan dalam profesion

kaunseling di Malaysia bagi melaksanakan tugasnya secara

profesional. Maka, kod etika kaunseling diwujudkan oleh PERKAMA,

Persatuan Kaunseling Malaysia, seterusnya Akta Kaunseling

diwartakan pada tahun 1998 (Maznah Baba & Zainal Madon,2003 :

21).

Kod Etika ini dibentuk berasaskan Kod Etika Persatuan

Kaunseling Amerika dan diubah suai kemudiannya telah disemak

sebanyak lima kali. Ini bagi memastikan ianya kemas kini dan

lengkap. Walau bagaimanapun, tidak ada Kod Etika yang dapat

menyelesaikan semua soalan dan isu dengan selengkap yang

mungkin. Oleh itu, seseorang kaunselor profesional perlu

menggunakan budi bicara dan prinsip moral, autonomy,

beneficence, nonmaleficence, justice, fidelity dan veracity

sepertimana yang digariskan di dalam Kod Etika Persatuan Psikologi

Amerika, ketika seseorang kaunselor perlu membuat keputusan di

luar skop Kod Etika ini (Lembaga Kaunselor. T.t.).

Sebuah Jawatankuasa Kod Etika telah dibentuk oleh Lembaga

Kaunselor yang mana anggotanya terdiri daripada Profesor Emeritus

Dato’ Abdul Halim Othman, Profesor Emeritus Dato’ Dr. Amir bin

Awang, Profesor Suradi Salim, Profesor See Ching Mey, Profesor

Madya Dr. Mohamad Fadzil Che Din dan Profesor Madya Dr. Fatimah

Yusooff. Kod Etika Kaunselor (KEK) Lembaga Kaunselor (Malaysia)

mempunyai lima tujuan utama, iaitu untuk:

1. menyediakan garis panduan bagi membantu kaunselor untuk

bertindak secara profesional. Dengan yang demikian, mereka

dapat memberikan perkhidmatan kaunseling yang terbaik

serta memupuk nilai-nilai profesion kaunseling dengan cara

terbaik;

2. mewujudkan prinsip-prinsip yang menentukan tingkah laku

beretika serta amalan-amalan yang terbaik;

3. membolehkan Lembaga Kaunselor (Malaysia) menjelaskan

tanggungjawab etika semua kaunselor yang berdaftar dengan

Lembaga Kaunselor (Malaysia);

4. memberi sokongan kepada misi Lembaga Kaunselor

(Malaysia); dan untuk

5. menjadi asas bagi memproses aduan dan pertanyaan

mengenai etika yang ditujukan kepada kaunselor.

Seseorang kaunselor profesional, ketika mana beliau perlu

membuat keputusan di luar skop Kod Etika ini, maka beliau

seharusnya menggunakan budi bicara dan prinsip moral, autonomy,

beneficence, nonmaleficence, justice, fidelity dan veracity

sepertimana yang digariskan di dalam Kod Etika Persatuan Psikologi

Amerika (Lembaga Kaunselor. T.t.).

Autonomi bermaksud, seseorang itu berhak bertindak

mengikut kehendaknya. Prinsip ini melibatkan usaha seseorang

bertindak secara bebas berasaskan nilai dan kata putusnya. Ini

bermaksud, seseorang itu bertanggungjawab ke atas perlakuannya

sendiri. Apabila seseorang itu bertindak secara autonomi,

implikasinya beliau juga bertanggungjawab pada perlakuannya

kerana beliau sudah menjalankan kebebasan memilih dalam

membuat sesuatu keputusan. Prinsip ini juga bermaksud seseorang

itu mempunyai keistimewaan bersendirian, yang bermaksud klien

berhak menerima layanan yang baik dari kaunselor, diberi peluang

menyatakan hak dan meluahkan sesuatu. Selain itu, prinsip yang

ditekankan dalam kod etika adalah prinsip membuat kebaikan atau

dipanggil sebagai beneficence. Prinsip ini difahami sebagai

membuat kebaikan dengan menjalankan proses kaunseling secara

berkesan dan berfaedah. Prinsip kerahsiaan maklumat perlu diberi

timbangan untuk menghadapi dilema etika (Othman

Mohamed,2005: 285-286).

Prinsip lain adalah persetujuan termaklum atau informed

consent adalah keadaan di mana klien berhak mengetahui prosedur

asas yang mereka lalui serta penjelasan tentang tujuan sesuatu

proses kaunseling itu dijalankan. Wajib bagi kaunselor

memaklumkan kliennya tentang prosedur dan klien berhak

mengemukakan pertanyaan tentang prosedur kaunseling. Klien juga

mempunyai hak untuk berundur atau tidak terlibat dengan proses

kaunseling pda bila-bilamasa sahaja. Prinsip keselamatan klien atau

dikenali sebagai non-maleficence juga adalah sangat penting dalam

sesebuah proses kaunseling. Ia juga membawa maksud tidak

memudaratkan klien atau orang lain dan tidak melakukan kerosakan

sepanjang proses kaunseling berlangsung. Prinsip ini menuntut

supaya apa sahaja aktiviti yang dijalankan tidak akan

mendatangkan bahaya. Oleh itu, seseorang kaunselor perlu prihatin

dalam mengatur sesebuah proses kaunseling agar tidak

mendatangkan sebarang bahaya dan risiko kepada dirinya, klien

dan masyarakat (Othman Mohamed,2005: 287).

Dalam prinsip keadilan, ia membawa mesej bahawa semua

insan adalah sama dan setiap orang diberi peluang untuk semua

orang agar memperolehi sesuatu tanpa ragu-ragu. Prinsip ini

berasaskan dua kriteria, iaitu sama dari segi keperluan dan sama

dari segi merit. Sama dari segi keperluan bermaksud, setiap insan

mendapat peluang yang tersendiri. Sama dari segi merit pula

bermaksud, setiap individu mendapat layanan yang sama mengikut

masalah yang dialami masing-masing. Seterusnya dalam fidelity

atau prinsip kesetiaan, ianya berasaskan kepada kesetiaan dan

ketaatan dalam hubungan sesam manusia, iaitu adanya janji untuk

melengkapkan sesuatu tindakan antara kedua-dua pihak. Hubungan

antara kaunselor dan klien melibatkan kepercayaan, kerahsiaan dan

perjanjian (Othman Mohamed,2005: 288).

Berdasarkan prinsip-prinsip asas dalam proses kaunseling ini,

seseorang kaunselor profesional masih perlu menggunakan budi

bicara dan prinsip moral, autonomy, beneficence, nonmaleficence,

justice, fidelity dan veracity sepertimana semasa membuat

keputusan di luar skop Kod Etika ini. Ini bagi menjamin

kelangsungan proses kaunseling dan mencapai objektif sesebuah

proses kaunseling.

vi) Analisis Kod Etika Kaunselor : PERKAMA dan Islam

Kod etika kaunselor yang diwujudkan oleh PERKAMA atau Persatuan

Kaunseling Malaysia adalah lebih lama sebelum Akta Kaunseling

1998 diwartakan. Di antara standard atau kod etika perlakuan

kaunselor yang digariskan oleh PERKAMA mengcakupi lima aspek

berikut :

1. Hubungan professional dengan klien, rakan-rakan

kaunselor, majikan, individu, dan profesion lain serta

masyarakat.

2. Penyediaan perkhidmatan persendirian yang

merangkumi aspek pengiklanan, pengurusan dan

pembayaran.

3. Penyelidikan dan penerbitan merangkumi etika

persetujuan subjek, dan penerbitan hasil.

4. Program latihan.

5. Penggunaan instrumen pengukuran dan penilaian

melalui kaedah mengendalikan instrumen dan mentafsir

keputusan ujian.

Adapun etika kaunselor yang telah disebut dengan jelas oleh

PERKAMA antaranya seperti berikut :

1- Kaunselor bertanggungjawab mengutamakan

kepentingan klien, samada klien individu atau klien

korporat (organisasi) [Bahagian A (1)].

2- Kaunselor hendaklah memahami dan menghormati latar

belakang sosiobudaya klien. [Bahagian A (3)].

3- Semasa perhubungan kaunseling, kaunselor hendaklah

memelihara kesejahteraan fisikal dan psikologi klien,

dan tidak memperalatkan klien untuk kepentingan diri

sendiri sama ada dalam aspek kewangan, seksual, emosi

dan sebagainya atau dalam apa bentuk sekalipun.

[Bahagian A (4)]

4- Kaunselor hendaklah menjelaskan kepada klien

mengenai keperluan, proses dan implikasi perkhidmatan

kaunseling. [Bahagian A (6)].

5- Kaunselor hendaklah saling berusaha untuk meningkat

tahap kecekapan professionalisme masing-masing.

[Bahagian B (1)].

6- Kaunselor hendaklah menunjukkan sikap menghormati,

adil dan terbuka terhadap rakan professionalnya.

[Bahagian B (2)].

7- Kaunselor hendaklah bersedia untuk mempertahankan,

membantu serta membela rakan kaunselor yang

teraniaya akibat tuduhan dan tohmahan perlakuan yang

tidak beretika. [Bahagian B (4)].

8- Kaunselor hendaklah memahami dan menghormati

unsur sosiobudaya masyarakat di mana dia berkhidmat.

[Bahagian C (1)].

9- Kaunselor hendaklah mematuhi undang-undang negara

dan melaksanakan tugasnya berlandaskan undang-

undang tersebut. [Bahagian C (2)].

10- Kaunselor hendaklah mematuhi persetujuan komitmen

yang ditandatangani dengan organisasi tempat dia

berkhidmat. [Bahagian D (1) ].

11- Kaunselor hendaklah berusaha mengikut polisi dan

prosedur, serta meningkatkan kecekapan dan

keberkesanan perkhidmatan organisasinya. [Bahagian B

(11) & (12)].

Ternyata sesetengah etika yang telah digariskan dalam Etika

PERKAMA menyamai apa yang telah dianjurkan oleh Islam, dan etika

yang telah disebutkan itu boleh disesuaikan dengan masyarakat

majmuk di Malaysia. Tetapi jika hendak digunakan khusus kepada

masyarakat Islam Malaysia ia perlu dibuat lebih terperinci lagi (Siti

Zalikha, 2002 : 32). Etika kaunseling yang dapat disaring dari

panduang syarak adalah sebagaimana berikut :

i) Kaunseling merupakan suatu amanah, Kaunselor

hendaklah menghormati privasi klien dan merahsiakan

segala maklumat yang diperolehi semasa kaunseling

melainkan jikalau maklumat itu akan membahayakan

klien atau orang-orang dipersekitarannya.

ii) Tugas memberi bimbingan kepada orang yang

memerlukan sangat menitik beratkan nilai-nilai murni

dalam tugasannya, oleh itu KaunseIor hendaklah

berkhidmat dengan penuh dedikasi, ikhlas, jujur dan

membuktikan kemahiran serta kecekapan

profesionalismenya.

iii) Sebagaimana Islam menganjurkan itqan (bersungguh-

sunguh dalam melakukakn suatu pekerjaan) Kaunselor

hendaklah berusaha mengikut polisi dan prosedur, serta

meningkatkan kecekapan dan keberkesanan

perkhidmatan organisasinya serta hendaklah bersama-

sama bertanggungjawab ke atas peningkatan kerjaya

untuk diri dan stafnya.

iv) Dalam kehidupan seharian kita Islam menganjurkan kita

memuhasabah diri, dalam etika ini pula Kaunselor

hendaklah membenarkan dirinya dinilai secara

profesional dari masa ke masa.

v) Islam menganjurkan supaya menyuruh kepada yang

ma’ruf dan mencegah perkara yang mungkar, oleh itu

kaunselor bertanggungjawab untuk mencegah,

mendedahkan serta memperbetulkan perlakuan rakan

kaunselor yang tidak beretika.

Islam merupakan agama yang bersifat (syumuliyyah) mengcakupi

seluruh sudut kehidupan manusia. Bagi kaunseling belum ada satu

pertubuhan kaunseling mewartakan etika khusus kepada kaunseling

Islam. Oleh yang demikian “Panduan Bertindak” dijadikan sebagai

garis panduan bagi seorang kaunselor muslim untuk mengenali

perkara-perkara yang dilarang disisi syarak iaitu ‘Haram’ dan

perkara yang dibenarkan di sisi syarak iaitu ‘Halal’. Di samping itu

terdapat perkara-perkara yang hukumnya ‘Makruh’ iaitu perkara

yang dilarang di sisi syarak tetapi larangannya tidak mutlak, oleh itu

kedudukannya kurang daripada ‘Haram’, pelakunya tidak dikenakan

balasan seperti perlaku perkara yang diharamkan. (Siti Zalikha 2002

: 34-37).

i) Prinsip awal yang ditetapkan oleh Islam ialah asal

perkara yang diciptakan oleh Allah s.w.t ialah halal dan

harus, tidak diharamkan kecuali setelah terdapat nas

yang sahihi dan terang daripada Allah tentang

pengharamannya. Sekiranya tidak terdapat dalil yang

mengharamkan sesuatu perkara itu kekallah perkara

tersebut dengan hokum asalnya iaitu harus. Prinsip ini

diperoleh berdasarkan nas al-Qur’an dan al-Sunnah.

ii) Menghalalkan dan mengharamkan adalah hak Allah

s.w.t. Oleh itu sesiapa yang menghalalkan yang

diharamkan atau sebaliknya telah bertindak melampaui

batas kuasanya sebagai hamba Allah dan menjadikan

diri mereka sekutu Allah, maka pengikut golongan

tersebut adalah syirik.

iii) Menghalalkan perkara yang haram dan mengharamkan

perkara yang halal merupakan rakan syirik dan telah

melampaui batas.

iv) Pengharaman merupakan ekoran keburukan dan

kemudaratan. Oleh itu perkara yang dihalalkan

merupakan perkara yang baik untuk manusia.

v) Perkara yang dihalalkan tidak memerlukan kepada

perkara yang diharamkan. Sebagai contoh, diharamkan

bertenung nasib disebaliknya digalakkan seorang

muslim berdoa dan melakukan solat istikharah.

vi) Perkara yang membawa kepada haram maka hukumnya

haram. Sebagai contoh, diharam perzinaan maka

sebarang perlakuan yang boleh mendorong kepada

perzinaan adalah haram hukumnya.

vii) Sebarang helah bagi menghalalkan yang haram

hukumnya haram seperti mencipta nama untuk arak

bagi membolehkan manusia tidak menganggapnya

sebagai arak.

viii) Niat baik tidak meluluskan sesuatu yang haram.

ix) Jauhi perkara yang (syubhat) yang jelas haram dan

halalnya kerana ditakuti terjerumus ke dalam perbuatan

yang haram.

x) Perkara yang haram keseluruhannya (maksudnya tidak

ada pengecualian bagi golongan tertentu)

xi) Darurat membolehkan melakukan perbuatan yang

dilarang (sekadar keperluan)

Buku Kaunseling Islam, 2006 ada mengariskan tentang adab-adab

yang perlu dipatuhi oleh kaunselor muslim dalam memberi

pertolongan, di antaranya:

1. Mengucapkan salam dan bersalaman: Memberi salam

dan bersalaman merupakn identiti Muslim yang dikenali

seluruh dunia. Lebih daripada itu ia merupakan sunnah

mulia yang perlu diamalkan oleh setiap Muslim. Begitu

juga halnya dengan kaunselor Muslim, seharusnya

memulakan sesi pertemuan dengan salam dan

bersalaman bagi yang bukan ajnabi. Sebagaimana hadis

Nabi s.a.w “Apabila bertemu dua orang muslim, maka

bersalaman (kedua-duanya) mengucapkan puji-pujian

kepada Allah dan memohon keampuan (Allah), nescaya

Allah ampunkan kedua-duanya” (Hadis riwayat Abu

Daud)

2. Tempat dan suasana yang kondusif: Satu-satu sesi

pertemuan sebaiknya diadakan di tempat dan dalam

suasana yang kondusif untuk perbincangan atau

pertemuan. Ini penting bagi menjamin keselesaan klien

sekaligus lebih menjamin kebarangkalian pertemuan

yang Berjaya. Perhatian juga perlu diberikan kepada

mood klien, kaunselor perlu prihatin dan dapt

menyesuaikan metodnya dengan klien dan persekitaran.

Iman al-Ghazali mengkategorikan tempat dan suasana

pertemuan yang kondusif dalam (Adab as-sima’) adab

mendengar. (al-Ghazali : 266-298)

3. Menggunakan perkataan yang baik dan lembut:

Perkataan yang baik lagi lembut dan lunak akan

menenangkan pendenga apabila mendengarnya. Nada

suara yang bersesuaian juga termasuk dalam adab ini.

Al-Quran banyak menyebut tentang saranan supaya

memilih perkataan yang lebut dan baik antaranya, Surah

al-Isra’ 17: 53, al-Baqarah 2:263.

4. Mengucapkan pertuturan yang teratur, jelas dan nada

yang sesuai: Pertuturan yang teratur dan jelas amat

penting dalam menjamin komunikasi yang berjaya di

semua peringkat samada dalam akademik, perniagaan,

sesi kaunseling atau sesi pertemuan social biasa. Ia juga

adalah salah satu sunnnah dan adab dalam

berkomunikasi.

5. Memilih jarak yang bersesuaian antara kaunselor dan

klien: Jarak yang diperlukan adalah mengikut kesesuaian

dan jangan terlalu jauh. Manakala pertuturan yang

disarankan pula adalah dengan menggunakan suara

yang perlahan, ini bermakna jarak antara dua orang

yang bercakap mestilah agak rapat sehingga

memungkinkan mereka mendengar dengan baik antara

satu sama lain. Sebagaiman perintah Allah dalam surah

Luqman 31: 19 yang bermaksud “…..dan perlahankanlah

suaramu, sesungguhnya seburuk-buruk suara adalah

suara keldai”

6. Menjauhi perkara yang sia-sia: Menjauhi perkara yang

sia-sia semasa sesi kaunseling. Perkataan yang sia-sia

yang tiada kaitan dengan teknik dan prosedur

kaunseling tidak akan memberi sebarang faedah kepada

kaunselor atau klien.

7. Mengadap wajah klien dan pandangan yang mesra:

Menghadap wajah seseorang (khususnya Muslim) serta

memandangnya dengan pandangan yang ceria ketika

bercakap dituntut dalam Islam.

8. Senyum dalam sesi pertemuan: Senyuman yang ikhlas

dalam sesi pertemuan akan menghasilkan suasana

tenang dan kondusif. Senyum (dan bermanis muka)

digalakkan dalam Islam apabila bertemu sesama Muslim

(khususnya) tidak kira pertemuan peribadi ataupun

terbuka.

9. Mengekalkan hubungan baik selepas sesi pertemuan:

Hubungan silaturrahim yang baik hendaklah dikekalkan

walaupun selepas tamat sesi pertemuan terutama

sesame saudara Muslim. Ini kerana dalam Islam

perhubungan sesama Muslim tidak tertakluk secara

rasmi sahaja, atau tempat dan masa tertentu. Firman

Allah s.w.t dalam surah al-Hujurat 49: 10 yang

bermaksud “Sebenanrnya orang-orang yang beriman itu

bersaudara…”

10. Bersangka baik: Bersangka baik bukan sahaja perlu

dalam sesi kaunseling malahan merupakan satu perintah

al-Quran yang perlu diamalkan sepanjang masa.

Sebaliknya sikap prejudis hendaklah dielakkan kerana ia

mungkin membawa kita kepada kesimpulan yang salah.

11. Menghormati klien dan empati: Dalam Islam

menghormati tetamu dan sesama manusia adalah satu

budi pekerti yang mulia. Muhammad Sa‘id Mubayyadh

dalam Adab al-Muslim fil Adat wal ibadat wal al-

muamalat juga memasukkan prihatin dan menjaga

perasaan orang lain dalam ketagori hormat. Berbisik

(najwa) di hadapan klien juga akan menimbulkan rasa

kurang senang di pihak klien (seperti dinyatakan dalam

al-Quran, al-Mujadilah 58 :9).

12. Kaunselor juga perlu mengambil kira situasi psikologi

dan emosi klien dan cuba berkongsi perasaan yang

sama dengannya dengan tidak menghampakan klien

yang memerlukan pertolongan: Seseorang kaunselor

hendaklah memenuhi permintaan klien untuk sesi

kaunseling ditahap maksima yang dia termampu.

Membantu klien memerlukan pertolongan akan

dikurniakan ganjaran yang tidak terhingga oleh Allah

s.w.t berdasarkan prinsip memenuhi hajat seseorang

(saudara sesama Islam). Menolong golongan bukan

Islam (malahan binatang) juga dikira satu kebajikan

kerana Islam itu agama yang penuh dengan belas

kasihan dan kasih sayang.

13. Memanggil klien dengan nama dan cara yang sopan:

Adab memanggil seseorang adalah dengan cara yang

sopan dan tidak memanggilnya dengan gelaran atau

cara yang tidak sopan.

14. Mengambil maklumat klien mengikut keperluan sahaja.

Seorang kaunselor tidak berhak untuk mengambil

maklumat klien yang tidak berkaitan apatah lagi perkara

yang mungkin mengaibkan klien atau yang tidak

direlakan oleh klien. Mengambil maklumat yang tidak

relevan menyalahi tuntutan hak asasi manusia dalam

Islam. Berdalilkan kepada nas al-Quran, surah al-Hujurat

49:11.

15. Kerahsiaan: Merahsiakan perkara yang mengaibkan

saudara sesama muslim menjadi tangungjawab kita,

bahkan kerahsiaan itu menjadi hak setiap individu

samada Muslim ataupun tidak. Oleh yang demikian,

setiap butiran maklumat yang didapati dari kes yang

dikendalikan olek kaunselor menjadi tanggungjawab

kaunselor untuk menjaga kerahsiaan tersebut. Allah

s.w.t juga berfirman dalam surah al-Hujurat 49: 12 yang

bermaksud “….dan janganlah sebahagian kamu

mengumpat sebahagiannya yang lain…”

16. Kod berpakaian yang menepati syarak: Islam menitik

beratkan umatnya dalam penjagaan aurat serta tatacara

pemakaian, sehingga dalam kitab-kitab akhlak telah

dibincangkan khusus tentang adab-adab berpakaian.

Oleh itu, kaunselor seharusnya menitik beratkan soal

pemilihan pakaian yang menepati syarak apatah lagi

apabila melibatkan pertemuan antara lelaki dan

perempuan.

17. Agama sebagai sumber panduan utama: Setiap

kaunselor muslim seharusnya meletakkan agama

sebagai penyelesai kepada setiap permasalah yang

berlaku, agama merupakan jalan pulang kepada setiap

manusia. Tidak seharusnya tertumpu kepada teori atau

kaedah penyelesaian masalah yang telah dilontarkan

oleh barat. Ini kerana rujukan Islamik pasti akan

memberi petunjuk yang benar dan jelas bagi memandu

kita mendapatkan jalan penyelesaian bagi suatu

masalah. Sebagaimana firman-Nya dalam surah an-Nisa

4: 65 yang bermaksud “Maka demi Tuhanmu, mereka

tidak disifatkan beriman sehingga mereka menjadikan

engkau hakim dalam perselisihan yang timbul di antara

mereka, kemudian merekapula tidak merasa di hati

mereka keberatan dari apa yang telah engkau

hukumkan dan mereka menerima keputusan itu dengan

sepenuhnya”.

Berdasarkan kepada adab-adab yang telah disebutkan, jelas

kepada kita bahawa kaunselor sangat memainkan peranannya yang

penting bukan sahaja sebagai pembimbing yang membantu klien

menghadapi suatu masalah, bahkan dia boleh menjadi role model

atau contoh ikutan yang baik kepada setiap kliennya di dalam

mahupun di luar sesi pertemuan mereka.

1.5 KESIMPULAN

Ternyatalah di sini bahawa etika kaunseling merupakan perkara

utama yang perlu dipenuhi oleh para kaunselor yang ingin

menjalankan sesi kaunseling. Ia bukanlah satu garis panduan yang

merupakan pilihan kepada setiap kaunselor, namun ia melibatkan

akta dan perundangan yang mana menjadikan kewajipan kepada

setiap kaunselor untuk menurutinya.

Merujuk kepada Islam, setiap kaunselor muslim digariskan

beberapa tambahan panduan bertindak bagi memandu perjalanan

sesi yang akan dijalankan, agar bersesuaian dan mesra syariah

dengan berpandukan etika dan akhlak yang dipandu oleh al-Quran

dan al-Sunnah agar di akhir sesi kaunseling dapat mencapai

matlamat kebajikan dan kebahagiaan kaunselor mahupun klien

dunia dan akhirat.

1.6 RUJUKAN

Al-Quran.

Abu Hamid al-Ghazali. Ihya’ Ulum al-Din. Juzu’ kedua. Kiryat Putra: Semarang Indonesia.

Abu Hamid al-Ghazali. 1976. Ihya’ Ulumuddin. 4 vols. Ter: Fzlul Karim. Cairo: Mu’assasa al-Halabi wa sharaka li’l-Nash wa al-Tazwi.

Gladding, S.T. 2000. Counseling: A Comprehensive Profession. New Jersey: Prentice Hall.

Ibn Manzur. T.t. Lisan al-‘Arab. Cairo: Dar Ma’arif.

Ishamuddin Ismail. 1996. Persepsi Kaunseling Kontemporari. Kuala Lumpur: Pusat Ilmu Jelatek.

Kitchener, K. S. (2000). Foundations of Ethical Practice, Research, and Teaching in Psychology. New York: Lawrence Erlbaum Associates.

Kitchener, K. S. & Anderson, S. K. (2011). Foundations of ethical, practice, research, and teaching in psychology and counseling. New York: Routledge.

Lembaga Kaunselor. T.t. Kod Etika Kaunselor Lembaga Kaunselor (Malaysia). Kuala Lumpur: Sebarau Enterprise KL.

Rizal Abu Bakar. 2009. Kaunseling daripada Perspektif Islam. Apa, Mengapa dan Bagaimana. Kuala Lumpur: Utusan Publication and Distributor.

Mizan Adiliah, Wan Mohd Fazrul Azdi & Hanit Osman. 2006. Kaunseling dalam Islam. Nilai: Kolej Universiti Islam Malaysia.

Mohammad Aziz Shah Mohamed Arip dan kawan-kawan.2009. Kemahiran Bimbingan dan Kaunseling. Kuala Lumpur: PTS Professional.

Mohd Nasir Omar. 2010. Falsafah Akhlak. Selangor: Universiti Kebangsaan Malaysia.

Mohd Salleh Lebar. 1993. Bimbingan dan Kaunseling: Tugas Guru dan Kemahiran Asas. Kuala Lumpur: Longman Malaysia.

Noor Arifah Bujang. T.t.h. Akhlak Islam Dalam Kaunseling. T.tpt.

Noresah Baharom. 2005. Kamus Dewan. Edisi ke-4. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Nordin Kardi dan Mohamed Fadzil Che Din. 2000. Eika Kaunseling. Modul Pembelajaran Jarak Jauh, IDEAL. Serdang: Universiti Putra Malaysia.

Othman Mohamed. 2005. Prinsip Psikoterapi dan Pengurusan Dalam Kaunseling. Serdang: Universiti Putra Malaysia.

Persatuan Kaunseling Malaysia (PEKAMA). 1994. Kod Etika Kaunselor.

http://www.eghrmis.gov.my/wp_content2/polisihr/kodetika/kodetika.htm [25 November 2013].

Sheikh Othman Sheikh Salim. 1992. Kamus Dewan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa & Pustaka.

Siti Zulaikha Md Nor. 2002. Kaunseling Menurut Perspektif Islam. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.