chapter 9- perniagaan keluarga

8/9/2019 Chapter 9- Perniagaan Keluarga

1/45

02/01/15
http://images.google.com.my/imgres?imgurl=http://www.family-business.ro/fb.gif&imgrefurl=http://www.family-business.ro/&h=324&w=500&sz=30&hl=en&start=7&tbnid=W-OMXDjjWtu2hM:&tbnh=84&tbnw=130&prev=/images%3Fq%3Dfamily%2Bbusiness%26svnum%3D10%26hl%3Den%26lr%3D%26sa%3DN


2/45

02/01/15

Di akhir bab ini, pelajar akan dapat: Memahami kepentingan perniagaan keluarga. Membincangkan komponen-komponen utama dalam

sistem perniagaan keluarga, dan perbezaan antara

nilai keluarga dengan nilai perniagaan keluarga. Mengenal pasti ciri-ciri perniagaan keluarga positif

dan negatif, serta kekuatan dan kelemahanperniagaan keluarga.

Menjelaskan punca-punca pengambilalihan

perniagaan keluarga dan pembangunan strategipenggantian.

Membincangkan pengekalan perniagaan keluargadan isu-isu ketara dalam perniagaan keluarga.


3/45

02/01/15

PENGENALAN

Secara amnya, perniagaan keluarga boleh iapa!ialam pelbagai "ek!or ekonomi unia yang men#uru"kepaa perniagaan yang ikenali "ebagai en!erprai"$mom an pop% "ehinggalah melipu!i "yarika!&"yarika!

gerga"i yang boleh i#umpai e'a"a ini( Perniagaan keluarga boleh ika!akan unik berbaning

engan perniagaan&perniagaan yang lainmemanangkan ma"alah an ilema yang ihaapi olehmereka !ernya!a berbe)a( *ni aalah kemungkinan

i"ebabkan percampuran an!ara perniagaan ankeluarga alam hal&hal penguru"an perniagaan kha"nya(


4/45


5/45

02/01/15

Lebih aripaa 50 pera!u" unian "aham

imiliki oleh "a!u keluarga,

Sa!u kumpulan keluarga menga'alperniagaan !er"ebu!, an

ahagian pen!ing ipegang an imiliki

oleh penguru"an kanan perniagaan

a!ang ari keluarga yang "ama( (LONDON BUSINESS SCHOOL)


6/45

02/01/15

erei!h 3146 meneini"ikan

perniagaan keluarga "ebagai perniagaan

yang mempunyai ma#ori!i #a'a!annya

ipegang oleh ahli&ahli alam keluarga,

an kebia"aannya penga"a" an

pa"angannya memegang ma#ori!i ekui!i

perniagaan an anak&anak "er!a kaumkeraba!nya memegang #a'a!an u!ama

alam !ahap penguru"an "yarika!


7/45

02/01/15

Galiano an 7in!urella 314456 men!akrikan

perniagaan keluarga "ebagai perniagaan yang

mana ahli&ahli keluarga mempunyai ka'alan

yang "ah a!a" pemilikan( +yer 31486 yang meneini"ikan perniagaan

keluarga "ebagai "a!u organi"a"i yang mana

pemilikan an pembua!an kepu!u"an

perniagaan i!en!ukan oleh keluarga(


8/45

02/01/15

9ar an Arono 314486, perniagaan

keluarga "ebagai perniagaan yang

meliba!kan ua a!au lebih ahli alam

keluarga yang mempunyai ka'alan ke

a!a" ke'angan "yarika!(


9/45

02/01/15

LATAR BELAKANG

PERNIAGAAN KELUARGAJENIS-JENIS BERIKUT:

Kawalan dan Pengurusan oleh Ahli Keluarga

+alam ka!egori ini keluargalah yang menga'al ari "egi pemilikan anpenguru"an perniagaan( :leh i!u, keluarga mempunyai pengaruh un!ukmemben!uk gelaga! alam perniagaan keluarga !er"ebu!(

Kawalan Ahli Keluarga tetai !iurus"an #rang Luar

+i "ini keluarga menga'al pemilikan perniagaan !e!api mengrekru! orangluar un!uk menguru"kan perniagaan keluarga !er"ebu!( +alamperniagaan keluarga #eni" ini, keluarga hanya bermina! un!uk memben!ukmi"i an ;i"i "yarika!, memegang #a'a!an "ebagai lembaga pengarah

"yarika! an menerima keun!ungan a!au pulangan ke a!a" pemilikanmereka alam perniagaan !er"ebu!( .aum keluarga !iak mahu "ecaralang"ung !erliba! an !iak mahu menerima apa&apa !anggung#a'ab punalam perniagaan keluarga !er"ebu!(


10/45


11/45

02/01/15

SISTE$ PERNIAGAAN

KELUARGA

Siste% Pe%ili"an & Kawalan

i"i an ma!lama!

en!uk perunangan

Pembahagian pemilikan

Siste% Keluarga

Peranan an hubungan

en!uk buaya/nilai

Pembua!an kepu!u"an.omunika"i an

penguru"an konlik

Siste% Perniagaan

i"i

S!ra!egi

S!ruk!ur


12/45

02/01/15

PERBE'AAN ANTARA

NILAI KELUARGA !ENGAN NILAI PERNIAGAANBahagianKon(li"

Siste% Keluarga Siste% Perniagaan

a!lama! Pembangunan an "okongan aripaaahli keluarga

.eun!ungan, perolehan,keei"yenan, per!umbuhan

Perhubungan Perhubungan peribai > kepen!inganprimer

Semi&peribai a!au !anpaperhubungan peribai&kepen!ingan"ekuner

Pera!uran ?angkaan inormal Pera!uran ormal an ber!uli",

bia"anya i"er!ai gan#aran anhukuman

Penilaian Gan#aran a!a" pera"aan "ayang an"okongan yang !iak !erba!a",gan#aran iberi bera"arkan "iapamereka

Sokongan !erba!a" kepaa pre"!a"ian ha"il, peker#a bolehiberhen!ikan an inaikkan pangka!

Penggan!ian +i"ebabkan kema!ian, perceraian a!au"aki! +i"ebabkan per"araan, kenaikanpangka! a!au meninggalkanorgani"a"i

Au!ori!i era"arkan "eniori!i an keuukankeluarga

era"arkan keuukan ormalalam hierarki organi"a"i

.omi!men Genera"i ke genera"i an komi!menalam #angka ma"a pan#ang,

bera"arkan ien!i!i alam keluarga

?angka ma"a penek, bera"arkangan#aran "elagi beker#a


13/45

02/01/15

)IRI-)IRI PERNIAGAAN

KELUARGA *ANG P#SITI+,

+ungsi "e"eluargaan

Pengurusan erniagaan

Pe%angunan engurusan dan siste%e%ili"an

Keer"esanan atasan di dala% siste%

erniagaan "eluarga


14/45

02/01/15

)IRI-)IRI PERNIAGAAN

KELUARGA *ANG NEGATI+ .emahiran komunika"i yang

lemah an keluarga !iakmampu menguru"kan konlik(


15/45

02/01/15

KEKUATAN !AN KELE$A.AN

PERNIAGAAN KELUARGAKe"uatan Kele%ahan

1( @iri&ciri unik alam perniagaan keluargayang me'u#ukan "emanga! keki!aan"eper!i komi!men, ilmu, lek"ibel ari"egi ma"a, ker#a an 'ang, pemikiran

#auh ke haapan, buaya yang "!abil,pembua!an kepu!u"an yang pan!a",maruah an kebolehpercayaan(

1(


16/45

02/01/15

B( .urang birokra"i an lebih lek"ibel B(


17/45

02/01/15

Perniagaan keluarga menghaapipilihan yang !erha alammenapa!kan "umber moal!eru!amanya "umber moal luaran( *ni

kebia"aannya berlaku apabilamemerlukan penambahan moal#angka pan#ang bagi membiayai pro#ek&pro#ek be"ar "eper!i membukaca'angan yang baru(

C( Sumber "yarika!

Perniagaan keluarga mempunyai"umber kekua!an !er"eniri yangber"ia! peribai "ehingga bolehme'u#ukan hubungan in!im an!arapelanggan engan mereka( *ni keranabuaya keluarga i#aikan buaya"yarika!(

C( Si"!em gan#aran yang lemah(

Si"!em gan#aran yang !iak ail a!au"e!impal engan ker#a yang ilakukan(


18/45

02/01/15

( .ebeba"an, berikari an kua"a

ka'alan"aha'an alam perniagaan keluargamempunyai kebeba"an ber!inak, berikarian mempunyai "epenuh kua"a alampenga'alan perniagaan yang i#alankan(eba" ber!inak ber"enirian #ika iikirkan!inakan "eemikian mena!angkan

keun!ugan kepaa "yarika!(

( .epemimpinan

eberapa aik&beraik memiliki "yer"yarika! "ecara "ama ra!a "ehingga !iakaa "eorang pun ibenarkan memilikikua"a yang lebih ominan(


19/45

02/01/15

10( Penga"uhan ahli&ahli keluarga yangmua(

elalui perniagaan keluarga, ahli&ahli

keluarga yang ma"ih mua akanipimpin "upaya apa! an mampumen#alankan perniagaan "eniri "a!uhari nan!i(

10( .e!egangan ke'angan Ahli keluarga menggunakan

ke"empa!an un!uk menggunakan

ke'angan "yarika!


20/45

02/01/15

!E+INISI PERAN)ANGAN PENGA$BILALI.AN

!AN PENGURUSAN PENGGANTIAN

Pengambilalihan Perniagaan .eluarga berlakui"ebabkan oleh punca&punca beriku!=

> Ke%atian Ahli Keluarga

Salah "a!u punca pengambilalihan perniagaan i

alam perniagaan keluarga aalah i"ebabkan olehkema!ian pemilik a"al perniagaan( :leh i!u, ahlikeluarga yang lain "ecara pak"a a!au "ecara "ukarelahenaklah mengambilalih an ber!anggung#a'ab kea!a" perniagaan !er"ebu! #ika mereka inginmeneru"kannya( Sekiranya mereka ingin menu!up

perniagaan !er"ebu! maka mereka boleh men#ualperniagaan keluarga berkenaan(


21/45

02/01/15

> Bersara

Se"e!engah ahli keluarga yang berumur !elah

memilih #alan un!uk ber"ara aripaameneru"kan penguru"an perniagaan keluarga!er"ebu!( :leh yang emikian, ahli keluargayang lain !erpak"alah mengambilalihperniagaan keluarga ini i"ebabkan

pemiliknya "uah ber"ara( :leh i!u, mereka inimungkin akan meminahkan perniagaan!er"ebu! kepaa ahli keluarganya yang lain(*ni bermakna paa peringka! u"ia yang lan#u!golongan ini engan rela ha!i mengunurkan

iri aripaa perniagaan !er"ebu! an merekalebih "uka menghabi"kan ma"a ber"amakeluarga(


22/45

02/01/15

> .a%ir Ban"ra

+alam kega'a!an ekonomi, !erapa! banyak

perniagaan !erpak"a i!u!up i"ebabkanke!iaaan "umber ke'angan un!uk

menampung perniagaan mereka(


23/45

02/01/15

> Perniagaan Tradisi

Se"e!engah pengambilalihan ini

i"ebabkan perniagaan ini aalahperniagaan ini i'ari"i "ecara !urun&

!emurun aripaa "a!u genera"i ke "a!u

genera"i( :leh i!u, mereka akan cubamengekalkan buaya ini "upaya ianya

akan apa! !eru" beropera"i(


24/45

02/01/15

$E$BANGUN STRATEGI PENGGANTIAN

/ - $e%aha%i Ase"-ase" Konte"stual


25/45

02/01/15

Jenis erniagaan

Se!engah&"e!engah pemilik muah igan!i

an "e!engah&"e!engah yang lain "ukar

un!uk icari gan!i(


26/45

02/01/15

Ke%a%uan e%ili"

.emahiran, orongan an kemampuan calon penggan!iboleh menen!ukan po!en"i "ebenar bakal penggan!i anke#ayaan perniagaan keluarga !er"ebu!(

0awasan e%ili"

.ebanyakan pemilik mempunyai #angkaan, harapan anorongan un!uk mema"!ikan ke#ayaan perniagaan

keluarga mereka( :leh i!u bakal penggan!i perluberkong"i 'a'a"an an harapan yang imiliki olehpemilik(

+a"tor erse"itaran

Aakalanya penggan!i iperlukan kerana berlakunyaperubahan alam per"eki!aran perniagaan yangmemerlukan perubahan kepaa penguru"an a!a"an(


27/45

02/01/15

1- $engenal Pasti Pengganti *ang Ber"ualiti

Penggan!i perlu memiliki kuali!i an ciri&ciri yang!erbaik "eper!i penge!ahuan yang mencukupimengenai perniagaan yang i#alankan, an inibergan!ung kepaa "i!ua"i kerana aa kuali!i

yang lebih pen!ing un!uk "a!u&"a!u "i!ua"i anaa yang "ebaliknya( ereka #uga perlu #u#ur,berkemampuan, "iha!, ber!enaga, ber"emanga!,berkeyakinan, "!abil, ma!ang, a"er!i an "elariengan pegangan penga"a"( Paa ma"a yang"ama mereka henaklah "en!ia"a mengenangbui penga"a" perniagaan(


28/45

02/01/15

2 - $e%aha%i te"anan-te"anan 3ang a"an

%e%engaruhi e%ilihan

enapa!kan penggan!i "ebagaimana bera"a"kan ciri&ciri yangikehenaki oleh penga"a" aalah merupakan "ua!u yang "ukar(:leh i!u pemilik perlu memilih penggan!i yang mempunyai po!en"iun!uk ibangunkan alam #angka ma"a yang !er!en!u( +alammembua! pemilihan ini per!imbangan&per!imbangan beriku! perluiambilkira(

Isu "eluarga dan uda3a erniagaan 3ang dia%al"an, Per"eki!aran perniagaan


29/45

02/01/15

Kerihatinan e%ili"

.e"eiaan pemilik melepa"kan kua"a an

kepimpinan perniagaan keluarga( ema"!ikan ung"i keluarga "ebagai "a!u unik

eneini"ikan peranan ma"a epan ahli

keluarga alam perniagaan ema"!ikan kepimpinan perniagaan keluarga

yang mempunyai aya "aing

Penga#aran ahli keluarga an bukan ahli

keluarga mengenai peranan u!ama yang perlu

imainkan


30/45

02/01/15

Kerihatinan ahli "eluarga

enga'al an melepa"kan penga'alan !erhaap a"e!keluarga

enga'al kepu!u"an yang ibua! oleh pemilik bagimema"!ikan "elari engan kepen!ingan perniagaan

elinungi kepen!ingan apabila pemilikan i"erahkankepaa ahli keluarga

agaimana henak mengeluarkan 'ang aripaaperniagaan #ika iperlukan !eru!ama un!uk kegunaanperibai a!au keluargaD

ema"!ikan ke"inambungan perniagaan(


31/45

02/01/15

4 - $ela"sana"an Pelan Penggantian

agi menapa!kan penggan!i merupakan "a!u

ma"alah yang !iak boleh ipanang ringan(

Sungguhpun begi!u !erapa! cara yang

berke"an un!uk menangani perma"alahan ini(agi mema"!ikan keberke"anannya langkah&

langkah beriku! perlu iambilkira oleh pemilik

alam melak"anakan pelan penggan!ian(


32/45

02/01/15

$engenal asti enganti Siapa yang boleh melak"anakan ker#a engan !erbaik bagi

mema"!ikan ke"inambungan an perkembangan perniagaankeluargaD .alau "alah "eorang anggo!a keluarga ipilih bagaimana

re"pon anggo!a keluarga yang lainD

$e%ersia"an a"al engganti +alam "e"e!engah perniagaan keluarga penga"a" akan memilih

penggan!i an mema"!ikan ia ke!ahui umum(

Setu5u dengan elan enapa!kan penggan!i yang berke"an memerlukan perancangan(

Perniagaan keluarga yang be"ar "elalunya mengaakanperbincangan bagi mema"!ikan peralihan kua"a ilakukan enganlicin an muah( anakala perniagaan keluarga kecil bia"anyaperlu mengaakan perbincangan "ecara ber"emuka bagaimana!anggung#a'ab akan ipinahkan kepaa penggan!i( Pro"eura"a" !elah i!e!apkan an perlu ipa!uhi(


33/45

02/01/15

+ASA-+ASA !ALA$ PENGURUSAN

PENGGANTIAN

Secara ke"eluruhannya !erapa! empa! a"a yang!erliba! alam pro"e" penguru"an penggan!ian iai!upermulaan,pemilihan,pembela#aran an peralihan.

i- Permulaan

Faa ini !er"pakan #aa pen$enalan kepada anak%anak "nt"k !e!pelajari !en$enai pernia$aan !ilikkel"ar$a !ereka. Faa ini ber!"la e"dah lahirn&aanak tereb"t dan pada perin$kat inilah perananpentin$ perl" di!ainkan 'leh ib" bapa !ereka "nt"k!endidik !ereka ke arah !e!beri $a!baran &an$baik tentan$ pernia$aan.


34/45

02/01/15

ii- Pe%ilihan

e!ilihan adalah pr'e !e!ilih iapa &an$ bakal!enjadi pe!i!pin dala! &arikat "nt"k $enerai akandatan$. r'e ini !er"pakan pr'e &an$ a!atkritikal kerana pen$aa perl" !e!ilih al'n &an$terbaik antara anak%anak !ereka endiri "nt"k!eneraj"i &arikat. ada !aa inilah akan berlak"krii antara kel"ar$a kerana !ain$%!ain$ akanbertindak "nt"k !en$atakan anak !erekalah &an$palin$ terbaik dan *ajar dipilih "nt"k !e!e$an$p""k pi!pinan &arikat. +ebiaaann&a, pen$aaakan !e!ilih pen$$anti berdaarkan kriteria eperti

"!"r, jantina, kela&akan dan pretai &an$dit"nj"kkan. Na!"n, "!"r dan jantina b"kanlahpenent" terbaik ba$i !enari al'n &an$ palin$e"ai.


35/45

02/01/15

iii- Pe%ela5aran Latihan dan pe!belajaran !er"pakan pr'e &an$

pentin$ dala! pr'e pen$$antian kerana pen$$anti

perl" didedahkan kepada ke!ahiran &an$ diperl"kan"nt"k !e!i!pin &arikat den$an lebih berkean.dalah "kar ba$i ib" bapa "nt"k !elatih anakn&aendiri. Seba$ai alternati#n&a, &arikat b'leh !elantika!a ada 'ran$ dala! ata"p"n l"ar &arikat "nt"k!e!beri t"nj"k ajar kepada bakal pen$$anti &arikat.ntara latihan &an$ kebiaaann&a dib"at penilaianter!a"klah:

Pro"e" membua! kepu!u"an .emampuan memimpin

:rien!a"i ri"iko .emahiran in!erper"onal .ebolehan menangani an menghaapi !ekanan(


36/45


37/45

02/01/15

PENGEKALAN PERNIAGAAN KELUARGA

1& Perniagaan alam ka'alan keluarga merupakan "alah"a!u cara yang berke"an bagi melinungi kekayaankeluarga an ke"elama!an #angka pan#ang(

2&


38/45

02/01/15

B& Penggulungan perniagaan keluargaakan menyelama!kan peker#a&peker#a

yang komi!e aripaa i"ingkirkan(5& Perniagaan keluarga "ebagai "imbol an

kebanggaan ahli keluarga > buk!ike"ungguhan an pencapaian yang

perlu i#aga ke"inambungannya olehgenera"i "e!eru"nya(

Sebagai !ambahan, 9ar 314C6 !uru!

menyenaraikan beberapa "ebab kenapaperniagaan keluarga perlu ikekalkan(An!aranya !erma"uklah=


39/45

02/01/15

/- $engalih"an eluang "eada ana"-ana", emberi peluang engan melepa"kan ka'alan

perniagaan kepaa penggan!i !eru!amanya i

kalangan anak&anak(

1- $engerat"an "er5asa%a "eluarga elalui pengliba!an alam perniagaan, membolehkan

ahli&ahli keluarga un!uk beker#a ber"ama&"ama( :leh

yang emikian, hubungan an!ara ahli&ahli men#ailebih era!, kerana mereka mempunyai ma"a un!ukber"ama&"ama men#alankan perniagaan anmenikma!i manaa! aripaanya(

2- $e%asti"an ersaraan sendiri elalui penggan!ian, pemilik boleh membua!

perancangan un!uk per"araan(


40/45

02/01/15

4- Te%at sandaran "eluarga

Ahli&ahli keluarga boleh menapa!kan ban!uanke'angan "ema"a mereka menghaapi ke"uli!an(

Paa ma"a yang "ama, perniagaan keluarga bolehi#aikan !empa! la!ihan kepaa ahli keluarga yangbaru menghabi"kan penga#ian mereka "ebelumber#aya menapa!kan peker#aan lain yang ber"e"uaianan mereka mina!i(

7- Su%angan untu" %as3ara"at .ebanyakan perniagaan keluarga boleh me'u#ukan

peker#aan baru kepaa ma"yaraka!( Selain i!u,keluarga yang memiliki perniagaan kebia"aannya akan

meliba!kan iri mereka alam baan&baan amal,#a'a!an kua"a ma"#i, per"a!uan ibu bapa an guruan mana&mana per!ubuhan lain yang i'u#ukan a!a"a"ar ke"e#ah!eraan ma"yaraka!(


41/45

02/01/15

ISU-ISU !ALA$ PERNIAGAAN

KELUARGA

1& Pengliba!an &eru#uk kepaa "iapa yang bolehmeliba!kan iri alam perniagaan keluarga !er"ebu!an alam keaaan bagaimana pengliba!annya(

2& .epimpinan an pemilikan& agaimana un!uk

memper"iapkan genera"i akan a!ang "upayaber"eia un!uk menerima !anggung#a'ab i alamperniagaan(

& elepa"kan #a'a!an &agaimana un!uk memban!upenga"a" un!uk melepa"kan perniagaan keluarga

yang i!era#uinya "elama ini(


42/45

02/01/15

B& enarik an mengekalkan ek"eku!i yang !eririaripaa bukan ahli keluarga(

5& Pampa"an kepaa ahli keluarga(

8& engua!kan keharmonian keluarga(

.e"emua i"u i a!a" boleh menyebabkan !imbulnyakonlik an "!re" i kalangan ahli keluarga( aka,

aalah pen!ing bagi penguru" perniagaan keluarga!er"ebu! un!uk mengenal pa"!i i"u&i"u yang bolehmenorong berlakunya konlik an "!re" !er"ebu!(.emuian, bincangkannya engan ahli keluarga, an"ebagai langkah akhir aalah perlu bagi penguru"

un!uk menga!ur an mene!apkan "!ra!egi an poli"ibagi menanganinya(


43/45

02/01/15

Perniagaan keluarga aalah "eper!i perniagaan&perniagaan yang lain mene!apkan ma!lama! un!ukmemak"imumkan keun!ungan an mencapai ke#ayaan"ebenar(

Apa yang membe)akan an!ara perniagaan keluargaengan perniagaan&perniagaan yang lain ialah ari "egipemilikan an penguru"an perniagaan yang ipegangoleh "ebuah keluarga paa "a!u&"a!u ma"a anberpinah aripaa "a!u genera"i ke "a!u genera"i yang

lain(


44/45

02/01/15

Namun begi!u, apa yang men#ai cabaran kepaau"aha'an alam "ebuah perniagaan keluarga ialahkebi#ak"anaan un!uk memimpin melalui pemi"ahan

an!ara nilai "ebuah keluarga an perhubungan an!arakeluarga engan nilai yang "epa!u!nya iamalkan alam"ebuah perniagaan(

*ni aalah un!uk mengelakkan ke!iakpua"an an!ara"ebuah keluarga engan "ebuah keluarga yang lain(An!ara per"oalan yang bia"anya ibangki!kan alamperniagaan keluarga !erma"uklah calon penggan!i yang!erbaik, pengliba!an keluarga alam perniagaan,

nepo!i"me an hal&hal lain yang membua!kanperniagaan keluarga "ebagai "ebuah perniagaan yangunik berbaning perniagaan yang lain(


45/45

S#ALAN-S#ALAN

?ela"kan la!ar belakang perniagaan keluarga yangana ke!ahui(

Sebu!kan ua perbe)aan ke!ara an!ara nilai keluargaengan nilai perniagaan(

Apakah kekua!an an kelemahan perniagaankeluarga( incangkan !iga kekua!an an !igakelemahan iniD

chapter 9- perniagaan keluarga

Documents