USAHAWAN USAHAWAN DAN DAN

PERNIAGAAN PERNIAGAAN KELUARGAKELUARGA

PERNIAGAAN KELUARGAPERNIAGAAN KELUARGA

Definisi perniagaan keluargaKelebihan dan kelemahan

perniagaan keluargaFaktor2 yang mempengaruhi

penggantian dalam perniagaan keluarga

Pembinaan dan perlaksanaan pelan penggantian

OBJEKTIF PEMBELAJARANOBJEKTIF PEMBELAJARAN

Mendefinisikan perniagaan keluargaMenjelaskan kelebihan &

kelemahan perniagaan keluargaMenghuraikan faktor2 yang

mempengaruhi penggantianMembincangkan pembinaan &

pelaksanaan pelan penggantian.

DEFINISI PERNIAGAAN KELUARGADEFINISI PERNIAGAAN KELUARGA

Ward (1987) sesuatu perniagaan dianggap perniagaan keluarga apabila terdapat sekurang-kurangnya dua generasi dalam satu keluarga menjalankan sesuatu perniagaan.

  Wendy (1989) apabila mereka menyatakan

sesebuah perniagaan dikategorikan sebagai perniagaan keluarga apabila perniagaan tersebut dimiliki dan dikawal oleh satu keluarga sahaja atau lebih daripada satu ahli keluarga yang terlibat untuk tempoh masa yang tertentu.

DEFINISI PERNIAGAAN KELUARGA DEFINISI PERNIAGAAN KELUARGA (sambungan)(sambungan)

Lea (1991) telah memtakrifkan perniagaan keluarga secara komprehensif iaitu perniagaan yang dimiliki sama ada oleh semua atau majoriti ahli-ahli dalam sesebuah keluarga.

 Dollinger (1995), syarikat keluarga boleh

didefinisikan sebagai sebuah perniagaan yang dipengaruhi oleh perhubungan kekeluargaan.

BENTUK-BENTUK PERNIAGAAN KELUARGA

a.      Pemilikan Perseorangan

 

b.      Perkongsian

 

c.       Persyarikatan

Kelebihan perniagaan keluarga Kelebihan perniagaan keluarga (Kuratko 2004)(Kuratko 2004)

Orientasi jangka panjangKebebasan bertindak

– - Kurang tekanan dari pemegang saham– - Kurang risiko pengambil alihan

Budaya keluarga sebagai sumber kebanggaan– - Stabiliti– - Komitmen, dorongan dan identifikasi yang kuat– - Kesinambungan kepimpinan

Kesediaan untuk berkorban semasa susah– Bersedia untuk tidak mengambil untung

Kelebihan perniagaan keluargaKelebihan perniagaan keluargaKurang birokratik dan ‘impersonal’

– - Lebih fleksibiliti– - Membuat keputusan dengan cepat

Manfaat kewangan– - Kemungkinan mencapai kejayaan yang besar

Tahu selok belok perniagaan– - Latihan awal untuk ahli keluarga

Kelemahan perniagaan keluargaKelemahan perniagaan keluargaSukar memperolehi sumber modalSyarikat yang celaru

– - Struktur yang celaru– - Pembahagian kerja yang tidak jelas

Nepotisme– - Megutamakan keluarga menjadi pengurus

walaupun tidak cekap– - Sistem ganjaran yang tidak adil– - Kesukaran untuk menarik pengurusan

profesional

Kelemahan perniagaan keluargaKelemahan perniagaan keluargaKetegangan dlm kewangan

– - Ahli keluarga ambil kesempatan atas biz

- Ketidak seimbangan di antara sumbangan & ganjaran.

Permasalahan dlm penggantianPaternalistik / autokratik

– - Menentang perubahan– - Terlalu berahsia– - Menjadi tumpuan kepada individu yang suka

bergantung

DEFINISI PENGURUSAN DEFINISI PENGURUSAN PENGGANTIANPENGGANTIAN

Proses pemindahan kepimpinan firma kepada orang lain dalam aspek kuasa dan tanggungjawab membuat keputusan terutama berkait dengan survival firma.

Memerlukan pelaksanaan strategi jangka panjang (Turpin, Joana R,1997).

PERNIAGAAN MILIK KELUARGA DAN PERNIAGAAN MILIK KELUARGA DAN KEPERLUAN KEPADA PERANCANGAN KEPERLUAN KEPADA PERANCANGAN

PENGANTIANPENGANTIAN Satu proses yang eksplisit, iaitu kawalan

dipindahkan daripada satu ahli keluarga kepada ahli keluarga lain.

Amat penting jika terjadinya pemimpin/ ketua mengalami musibah atau tidak layak memimpin perniagaan

Justeru ini menimbulkan masalah besar terutama dari aspek kuasa, aktiviti dan perwarisan.

Turut memberi impak yang negatif kepada ekonomi negara.

FAKTOR2 YANG FAKTOR2 YANG PENGARUHI PENGGANTIANPENGARUHI PENGGANTIANa) Tekanan & kepentingan didalam

syarikat (inside the business) b) Tekanan & kepentingan diluar

syarikat (outside the business)c) Penyebab kepada penggantian

berlaku/keadaan memaksa (forcing events)

d) Sumber-sumber penggantian

a)Tekanan & kepentingan didalam a)Tekanan & kepentingan didalam

syarikat dan diluar syarikatsyarikat dan diluar syarikat Tekanan & kepentingan didalam

perniagaan keluarga (inside the business)

• Terdapat 2 jenis tekanan penggantian dari dalam syarikat iaitu dari ahli keluarga (family members) dan pekerja bukan keluarga (nonfamily employees)

• Bila ahli keluarga juga pekerja beberapa masalah boleh timbul.

Tekanan & kepentingan didalam Tekanan & kepentingan didalam perniagaan keluarga (inside the perniagaan keluarga (inside the

business)business)

• Antara masalah2 yg akan wujud ialah; Hanging onto or getting hold of company

control Selection of family members as

managers Continuity of family investment &

involvement Building a dynasty Rivalry

Tekanan & kepentingan didalam Tekanan & kepentingan didalam perniagaan keluarga (inside the perniagaan keluarga (inside the

business)business)

• Pekerja bukan ahli keluarga kadangkala juga akan bawa tekanan kepada pemilik-pengurus dalam usaha utk melindungi kepentingan mereka. Antaranya ialah;

Reward for loyalty Sharing of equity, growth, and success Professionalism Bridging family transitions Stake in company

a)Tekanan & kepentingan didalam a)Tekanan & kepentingan didalam syarikat dan diluar syarikatsyarikat dan diluar syarikat

Tekanan dan kepentingan diluar perniagaan keluarga (outside the business)

• Ahli keluarga (relatives) dan elemen bukan ahli keluarga (the outsiders) adalah 2 elemen yang boleh beri tekanan di dalam proses penggantian syarikat.

• Tekanan yg akan diberikan oleh ahli keluarga termasuklah;

Income & inheritance Family conflicts and alliances Degree of involvement in the business.

a)Tekanan & kepentingan didalam a)Tekanan & kepentingan didalam syarikat dan diluar syarikatsyarikat dan diluar syarikat

• Sementara bagi elemen bukan ahli keluarga (the outsiders) sumber tekanan datangnya dari faktor2 persekitaran luaran seperti;

Competition Market, product, Supply, and

Technology influence Tax laws Regulatory agencies.

PUNCA-PUNCA/PENYEBAB PENGAMBIL ALIHAN SYARIKAT /

PERLUNYA PENGGANTIo Kematian Pemilik asalo Sebab2 kesihatano Ingin bersarao Masalah perundangan hingga

menyebabkan hampir Bankrup / Muflis

o Kejatuhan perniagaan yg teruko Kesukaran kewangan

Sumber-sumber PengantianSumber-sumber Pengantian

Penganti keusahawanan – individu yang mempunyai dorongan, kreativiti dan kemahuan yang tinggi.

Pengganti pengurusan – individu yang mempunyai kemahuan dan kecekapan , kawalan dan keberkesanan dalam penggunaan sumber-sumber.

MEMBANGUNKAN STRATEGI MEMBANGUNKAN STRATEGI PENGGANTIAN PENGGANTIAN

i. Memahami aspek-aspek konseptual

ii. Mengenal pasti kualiti-kualiti pengganti

iii. Memahami kuasa-kuasa pengaruh

iv. Membangun dan melaksanakan perancangan penggantian

1. Memahami Aspek-aspek Konseptual1. Memahami Aspek-aspek Konseptual

a) Masa - lebih awal seseorang usahawan memulakan rancangan pengantian, kebarangkalian untuk mendapatkan calon yang sesuai amatlah tinggi. Masalah utama yang akan dihadapi oleh pemilik ialah jika berlaku sesuatu yang memerlukan tindakan segera dan boleh menyebabkan ketidakcukupan masa untuk memilih calon yang sesuai.

b) Jenis usaha teroka - jika seseorang usahawan menceburi dalam operasi yang berteknologi tinggi (hi-tech), akan mengalami masalah dalam mendapatkan pengantinya. Ini turut dialami oleh perniagaan yang mana memerlukan jaringan perniagaan secara personal sebagai kunci kejayaannya. Masalah ini tidak akan dihadapi oleh perniagaan yang kurang memerlukan pengetahuan, kemahiran dan kepakaran khusus dalam menjalankan perniagaan.

1. Memahami Aspek-aspek Konseptual1. Memahami Aspek-aspek Konseptual

c) Kebolehan pengurus - kemahiran, kemahuan dan kebolehan calon penganti akan menentukan potensi masa depan dan arah tuju perniagaan tersebut. Usahawan yang berkemahiran teknologi ditambah dengan pengetahuan dan pemahaman tentang pemasaran atau berkebolehan untuk membangunkan orentasi kearah tersebut akan lebih bernilai kepada syarikat berbanding dengan usahawan yang ada kemahiran teknologi tetapi tidak mempunyai latarbelakang pemasaran.

1. Memahami Aspek-aspek Konseptual1. Memahami Aspek-aspek Konseptual

d) Visi usahawan - kebanyakkan usahawan mempunyai jangkaan, harapan, dan kemahuan ke atas organisasinya. Jadi, calon penganti diharap dapat berkongsi visi dan sanggup menerimanya. Dalam sesetengah kes, apabila rancangan terdahulu sudah ketinggalan zaman yang menyebabkan syarikat mengalami masalah, visi yang baru amat diperlukan.

e) Faktor-faktor persekitaran - kadang-kadang penganti diperlukan kerana perubahan dalam persekitaran perniagaan yang menyebabkan syarikat memerlukan penganti baru agar selari dengan perubahan semasa.

1. Memahami Aspek-aspek Konseptual1. Memahami Aspek-aspek Konseptual

2. Mengenal Pasti Kualiti Pengganti2. Mengenal Pasti Kualiti Pengganti

Ciri-ciri yang perlu ada:-Pengetahuan yang secukupnya

dalam bidang perniagaan atau kelayakkan akademik.

Jujur dan berkebolehan, kesihatan yang baik, bertenaga, peka dan aktif.

Personaliti yang sesuai dengan perniagaan, bersikap bangga dengan firma, pemikiran yang stabil dan matang, bersikap agresif, teliti dalam melakukan kerja

berkebolehan menyelesaikan masalah, berkebolehan membuat perancangan dan mengorganisasi, berbakat menjadi pemimpin, mempunyai kesamaan fikiran dan pandangan dengan usahawan

3. 3. Memahami kuasa-kuasa Memahami kuasa-kuasa pengaruhpengaruh

a) Isu-isu Budaya Perniagaan dan Keluarga

Persekitaran perniagaan Tahap pembangunan firma Norma-norma dan tradisi perniagaan Budaya keluarga, kekuatan dan

kuasa pengaruh Nilai-nilai dan faktor motivasi

usahawan

b)b) Keprihatinan UsahawanKeprihatinan Usahawan Menyerahkan kuasa dan kepimpinan firma Memastikan keluarga berfungsi sebagai

satu unit Menjelaskan peranan ahli-ahli keluarga

dalam pernigaan pada masa hadapan Memastikan bakal pemimpin firma yang

kompeten Mengekalkan sumber-sumber dari bukan

keluarga dalam firma

c)c) Keprihatinan Ahli KeluargaKeprihatinan Ahli KeluargaMemperolehi atau hilang kawalan ke

atas aset keluargaMempertahankan kepentingan

apabila pemilikan perniagaan dibahagikan antara ahli-ahli keluarga

Kuasa membuat keputusan dalam firma

Bagaimana untuk mengeluarkan wang dari firma, jika perlu

Memastikan perniagaan terus beroperasi

4. MELAKSANAKAN RANCANGAN 4. MELAKSANAKAN RANCANGAN PENGGANTIANPENGGANTIAN

a) Memilih Calon Pengganti Usahawan perlu mengenal pasti calon pengganti yang sesuai atau individu yang mempunyai ciri-ciri atau pengalaman yang diperlukan.

b)b) Membangunkan Alatan Bantuan Membangunkan Alatan Bantuan kepada Calon Penggantikepada Calon Pengganti

Menyediakan analisa strategik masa depan. Usahawan perlu berkongsi wawasannya

dengan calon pengganti berkaitan hala tuju masa depan, menerangkan faktor-faktor utama kejayaan firma terdahulu dan masa depan.

Bersikap terbuka dan mendengar segala pandangan dan buah fikiran daripada calon pengganti.

Menerangkan perhubungan strategi-strategi perniagaan dengan faktor-faktor kejayaan firma

Membincangkan tentang isu berkaitan nilai-nilai dan prinsip perniagaan.

Membincangkan tentang sumber tenaga dalam firma berkaitan kekuatan dan kelemahan mereka

Membincangkan pendirian firma mengenai polisi pembayaran pampasan dalam firma.

Menyenaraikan pelanggan, pembekal, pesaing firma di sampingkan menjelaskan bagaimana perhubungan dengan mereka harus dijalankan.

c)c) Mendidik & menyuburkan Potensi Mendidik & menyuburkan Potensi Calon PenggantiCalon Pengganti

Bersikap sabar dan merealisasikan pemindahan kuasa secara berperingkat-peringkat.

Sanggup menerima kesilapan yang dilakukan oleh calon pengganti

Bijak menggunakan kesilapan yang dilakukan oleh calon pengganti sebagai alatan pengajaran

Berkomunikasilah secara efektif dan menjadi pendengar yang baik kepada calon pengganti

Mampu meletakkan harapan yang sewajarnya ke atas prestasi calon pengganti

d)d) Mempertimbangkan Bantuan daripada Mempertimbangkan Bantuan daripada Pihak LuarPihak Luar

Bagi mengenal pasti kesilapan dan menjelaskannya di samping menyunting keperluan dan kemahiran yang diperlukan kepada calon pengganti.

Memastikan agar kesilapan tidak diulang, operasi boleh digerakkan pada keadaan yang sewajarnya

Perubahan persekitaran dapat ditangani dengan sebaik-baiknya.

e)e) Membangunkan persekitaran hormat & Membangunkan persekitaran hormat & percaya kpd calon penggantipercaya kpd calon pengganti

Beri kepercayaan dan rasa hormat kpd pengganti supaya ia merasa dihargai.

Penting kerana ini akan meningkatkan motivasi calon pengganti disamping menambahkan keyakinan diri.

Tempoh masa yg sesuai utk bangunkan calon pengganti yg kompeten ialah di antara 5 – 10 tahun.

STRATEGI PENUAIAN: MENJUAL STRATEGI PENUAIAN: MENJUAL FIRMAFIRMA

Bermaksud perniagaan akan dijual.Mungkin merupakan keputusan

terbaik jika tiada minat dari ahli keluarga /pekerja2 utama untuk meneruskan perniagaan.