BAB 3 (Pilihan 1) PERNIAGAAN DAN KEUSAHAWANAN

BAB 3 (Pilihan 1)

PERNIAGAAN DAN KEUSAHAWANANKHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right ReservedKHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right Reserved3.1 Konsumerisme 3.1.1 Pengguna dan Konsumerisme

DefinisiPenggunaIndividu atau sesiapa yang menggunakan barang, perkhidmatan atau sumber alam semula jadi untuk memenuhi keperluan dan kehendak masing-masing.

Konsumerismekepenggunaan segala kegiatan yang dilakukan oleh orang ramai untuk menjaga hak dan kepentingan mereka sebagai pengguna.KHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right Reserved3.1.2 Hak dan Tanggungjawab PenggunaHak PenggunaHak mendapat keperluan asasHak mendapat keselamatanHak mendapat maklumatHak mendapat pilihanHak mendapat ganti rugiHak bersuaraHak mendapat pendidikan kepenggunaanHak mendapat alam sekitar yang sihat dan selamatKHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right Reserved3.1.2 Hak dan Tanggungjawab PenggunaTanggungjawab PenggunaTanggungjawab terhadap diri sendiriMenyediakan belanjawan diriMembeli secara rasional dan bijakPenglibatan dan tindakanKesedaran mengkritikTanggungjawab terhadap masyarakatBersatu padu dan bekerjasamaTanggungjawab sosialMenjaga alam sekitar dan sumber alam semula jadiKHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right Reserved3.1.2 Hak dan Tanggungjawab PenggunaTujuan dan Kepentingan Menjaga Hak Sebagai PenggunaMenjadi individu bermaklumatMenjadi pengguna yang tidak mudah ditipuMenjadi ahli masyarakat yang bersatu padu dan berwibawaTidak berlaku penyelewengan oleh pengeluarKHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right Reserved3.1.3 Tanggungjawab Pengeluar kepada PenggunaHarga yang berpatutanKuantiti yang tepatProduk yang berkualitiSelamat digunakanMaklumat yang tepatMesra alamKHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right ReservedBentuk-bentuk Penyelewengan oleh PengeluarHarga barang yang tidak stabilKegiatan menyorok barangBarang yang berkualiti rendahBarang yang membahayakan penggunaTimbangan dan sukatan yang tidak tepatMaklumat yang mengelirukanCara membuat aduanAduan secara terusAduan bertulisKHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right Reserved3.1.4 Peranan Persatuan Pengguna dan KerajaanPeranan Persatuan PenggunaMenerima dan menyiasat aduanMenjalankan kajian dan penyelidikanMenyebarkan maklumatMemberi bantuan dan khidmat nasihatMemberi pendidikan kepenggunaanPeranan KerajaanMenggubal undang-undangMenguatkuasakan undang-undangMenyelaraskan kepentingan pengguna

KHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right ReservedHak Pengguna dalam Peruntukan Undang-UndangAkta Kawalan Harga 1946 (Pind. 1973)Akta Kawalan Bekalan 1961 (Pind. 1973)Akta Timbang dan Sukat 1972Akta Perihal Dagangan 1972 (Pind. 1982)Akta Sewa Beli 1967Ordinan Menjual Makanan dan Dadah 1952 (Pind. 1983)Akta Mutu Alam Sekitar 1974Akta Elektrik 1973Akta Label 1980Peraturan Makanan 1985KHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right ReservedBentuk Perlindungan PenggunaPendidikan kepenggunaanPersatuanUndang-undang

Penerimaan Masyarakat terhadap gerakan KonsumerismeMembuat soal selidikMengadakan ceramah dan pameran penguna

KHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right ReservedRefleksiNyatakan maksud pengguna dan konsumerisme?Nyatakan 5 daripada 8 hak-hak pengguna?Nyatakan 3 faedah menjaga hak sebagai pengguna?Apakah bentuk-bentuk penyelewengan yang biasa dilakukan oleh pengeluar?Nyatakan 3 peruntukan undang-undang dalam melindungi hak pengguna?

KHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right ReservedSekian

Selamat Mengulangkaji

KHB 2007 Zaxx SMKTD3 All Right Reserved