yourcompany’scorporate...

Manfaat madu untuk kesihatan telah didokumentasikan merentasisejarah masa dan hari ini, madu menjadi produk penawar yangberfaedah untuk memberi sumbangan positif kepada kesejahteraanberibu-ribu orang yang menuainya dan berjuta-juta yangmenggunakannya seluruh dunia. Dalam kaitan yang sama, HeiTechkomited terhadap kesan amalan perniagaan yang beretika, mesramasyarakat dan mesra alam sekitar.

HeiTech melaksanakan Program Tanggungjawab Korporat (“TK”)selari dengan aspirasi kerajaan yang menyarankan semua syarikatsenaraian awam perlu bergiat aktif dalam inisiatif-inisiatif TKterutamanya untuk membangunkan modal insan dan faedah kepada pihak yang berkepentingan.

Selain daripada melaksanakan program hubungan pekerja untukmerealisasikan potensi sebenar kakitangannya seperti melaksanakan

dan memberikan kajiselidik, latihan, subsidi pelajaran, aktiviti berorientasikankekeluargaan dan anugerah, HeiTech juga turut menghulurkan sumbangan

ikhlas dalam khidmatnya kepada masyarakat secara amnya.

The benefits of honey for wellness has been well documented through historyof times and today, honey as a curable end product, can be said to contributepositively to the well-being of the thousands who harvest it and the millionswho consume it around the world. In a similar vein, HeiTech is committed to the holistic impact of ethical, community-conscious, and ecologically-responsible business practises.

HeiTech runs Corporate Responsibility (“CR”) Programmes aligned withthe government’s aspiration that all public listed companies (PLCs) shallinvolve actively in CR initiatives, mainly to develop human capital andbenefit the nation’s stakeholders.

Apart from implementing employee relation programmes to realize the fullest potential of its employees, such as assessments, surveys,trainings, study subsidies, family-oriented activities and awards,HeiTech also makes modest and sizeable contributions in service to the community at large.

CCYour Company’s CorporateResponsibility Leadership

KEPIMPINAN TANGGUNGJAWAB KORPORAT SYARIKAT ANDA

x 01 HeiTech 08 [main dividers] SEP PGS 5/18/09 11:42 AM Page 7

Launch of ‘Program Memperkasa Generasi Muda’ at Sekolah Kebangsaan Kertau / Pelancaran Program Memperkasa Generasi Muda di Sekolah Kebangsaan Kertau

“Transforming the future generationthrough education” is the impetus forHeiTech’s English Education Series (“EES”)Software programme where ICT-aidedlanguage learning is making huge impacton numerous primary schools in PulauPinang, Kedah, Kelantan and Pahang. The programme helped halve thepercentage of failures in Standards 4 to 6 students in the course of a year.

School Motivational Talks and EducationalCamps on a regular basis by HeiTechexecutives for secondary school studentsare also a regular part of our CRprogramme.

Above are just some several highlights but our CR means that at any given time,HeiTech strives to be constructivelyengaging with its employees, its clients,society and the environment at large.

Aspirasi “merubah generasi masa depan menerusipendidikan” diterjemahkan menerusi PerisianPembelajaran Bahasa Inggeris (“EES”) di mana alat bantuan mengajar ICT ini telah memberi impakyang besar kepada sekolah-sekolah rendah yangterpilih di Pulau Pinang, Kedah, Kelantan danPahang. Program ini sedikit sebanyak telah berjayameningkatkan kadar peratusan kelulusan parapelajar bagi Darjah 4 hingga 6 dalam matapelajaranbahasa Inggeris setiap tahun.

Sesi Ceramah Motivasi serta Kem Pendidikanperingkat sekolah juga turut dianjurkan oleh HeiTechsebagai sebahagian daripada program TK kami.

Paparan di atas merupakan sebahagian daripadasorotan program dan aktiviti yang dianjurkan HeiTechtetapi pada dasarnya TK kami bermaksud HeiTechpada setiap masa dan ketika, senantiasa berusahauntuk terus memastikan kesinambungan dalampenglibatan dan hubungan sesama kakitangan, para pelanggan, masyarakat dan alam sekitar.

Award Giving Ceremony to excellent students in Pekan /

Majlis Anugerah PelajarTerbaik di Pekan

x 01 HeiTech 08 [main dividers] SEP PGS 5/18/09 11:36 AM Page 8

Corporate Responsibility (CR) in HeiTech

130

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

CC

Corporate Accountability

CommunityInvolvement

Employee Engagement

Environment Responsibility

• Employee Relations• Talent Management• Employee Health & Welfare

• Governance and Public Policy• Stakeholders

• Employee Voluntarism• Healthy, Literate, Connected

Communities• Education

• Environmental ManagementSystem

• Waste Avoidance• Go Green, Reduce, Reuse

and Recycle

HeiTech CR Life Cycle

At HeiTech, CR leadership goes beyond than philanthropic. We have a vision that defines the Company that aspire to be; and employer’s of choice that

enable business transformation through empowerment and accountability. Thisvision was set for our stakeholders; to and for our customers, our employees and our nation. Figure 1 above depicts our CR life cycle that governs four (4) main thrusts: (1) Corporate Accountability (2) Employee Engagement (3) EnvironmentalResponsibility and (4) Community Involvement. Our partners and stakeholders within the life cycle have had collaborated with us, and indeed, their perspectivesand feedbacks have endeavoured us to continuously enhance our CR efforts.

Figure 1: HeiTech Corporate Responsibility(“CR”) Life Cycle

p130-141 09 HeiTech 08 [csr] NEW:Layout 1 5/16/09 6:01 PM Page 1

Tanggungjawab Korporat (TK) di HeiTech

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

131

CC

Kebertanggung-jawapan Korporat

Hal Ehwal Masyarakat

Hal Ehwal Pekerja

TanggungjawabTerhadap

Alam Sekitar

• Hubungan Pekerja• Pengurusan Bakat• Kebajikan dan Kesihatan

Pekerja

• Urus Tadbir dan Polisi Awam• Pihak-pihak Yang

Berkepentingan

• Sifat Sukarelawan Pekerja• Komuniti Yang Sihat,

Berpengetahuan dan Saling Berhubung

• Pendidikan

• Sistem Pengurusan Alam Sekitar• Penghindaran Pembaziran• Amalan Hijau, Mengurangkan,

Mengguna Semula dan Mengitar Semula

Rajah 1: Kitaran Hidup TanggungjawabKorporat (“TK”) HeiTech

Kitaran Hidup TK HeiTech

D i HeiTech, kepimpinan dalam TK melebihi dari hanya menghulurkan sumbangan. Kami mempunyai visi untuk menjadi majikan pilihan yang membawa perubahan kepada

perniagaan melalui pemberian kuasa dan kebertanggungjawapan. Visi ini telah ditetapkanuntuk pihak-pihak yang berkepentingan kepada kami; kepada dan untuk pelanggan-pelanggan, pekerja-pekerja serta negara kami. Rajah 1 di atas menggambarkan kitaran hidup TK kami yang bersandarkan kepada empat (4) nilai utama: (1) KebertanggungjawapanKorporat (2) Hal Ehwal Pekerja (3) Tanggungjawab Terhadap Alam Sekitar dan Hal EhwalMasyarakat. Rakan niaga dan pihak-pihak yang bekepentingan kepada kami di dalam kitaranhidup tersebut telah berkerjasama dengan kami, dan sememangnya, pandangan danmaklumbalas mereka telah memberi semangat untuk terus meningkatkan usaha TK kami.


In the year 2008, under review, we have undergone the following initiatives:-

132

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

Organization / Type / Description StakeholderInstitution / School

Educational Trend Sdn. Bhd. Our subsidiary that designs the English Selected primaryEducation Services (“EES”) Software for schools nationwide schools nationwide and suburb students

HeiTech Managed Services Our subsidiary that deploys Customers andSdn. Bhd. Environmental Management System environment

in its Tier IV Standard Data Centre

HeiTech Padu Berhad Hosted educational visits and expose Kolej Komuniti Payathe students on careers in ICT and Besar, Universiti its headway Sains Islam Malaysia

dan UniversitiIndustri Malaysia

HeiTech Padu Berhad Ongoing Customer service program HeiTech’s branded as: “Relationship Oriented employees andService Excellence (“ROSE”); aimed to customerssubstantiate insights in achieving service excellence that can create greater customer satisfaction, loyalty and recurring opportunities in the long term

HeiTech Padu Berhad Ongoing go green stewardship and cost HeiTech’ssaving initiatives through 3R [reduce, employeesreuse and recycle]

HeiTech Padu Berhad Ongoing employee relationship and HeiTech’swellness programme through HeiTech employeesClub: Sports Day, Family Day, Outings, Teambuilding, Long Service Awards, appreciation luncheon and dinners

Malaysian Institute of HeiTech partnered with MIM towards the Employees ofManagement (“MIM”) provision of leadership trainings for HeiTech and

executives, managers and senior MIMmanagement

NGOs & HeiTech Launching of the Breast Cancer MalaysiansPadu Berhad Awareness Campaign

National Blood Centre Ongoing blood donation drive (the most Malaysiansconsistent CR, since 2001) Frequency: Twice a year



He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

133

Dalam tahun 2008, di bawah tinjauan, kami telah melaksanakan inisiatif-inisiatif berikut:

Organisasi / Jenis / Huraian Pihak-pihak yangInstitusi / Sekolah berkepentingan

Educational Trend Sdn. Bhd. Anak syarikat kami yang merekacipta Sekolah-sekolahProgram Komputer English Education rendah yang terpilih Services (“EES”) untuk sekolah-sekolah seluruh negara dan seluruh negara pelajar-pelajar luar

bandar

HeiTech Managed Services Anak syarikat kami yang menjalankan Pelanggan danSdn. Bhd. Sistem Pengurusan dengan menitikberatkan alam sekitar

Alam Sekitar di dalam Pusat Datanya yangmencapai Piawaian Tier IV

HeiTech Padu Berhad Menjadi hos kepada lawatan sambil belajar Kolej Komuniti Payadaripada institusi pengajian tinggi bertujuan Besar, Universiti untuk meningkatkan pengetahuan dan Sains Islam Malaysiamemberi pendedahan kepada pelajar- dan Universitipelajar mengenai perkembangan terkini Industri Selangordunia ICT

HeiTech Padu Berhad Khidmat pelanggan berterusan yang di Pekerja-pekerja jenamakan sebagai: Hubungan dan pelangganBerorientasikan Khidmat Pelanggan HeiTechCemerlang (“ROSE”); dengan objektif untuk memperkasakan kesedaran dan pemahaman mengenai kepentingan perkhidmatan yang cemerlang dalam meningkatkan kepuasanpelanggan, kesetiaaan dan peluangperniagaan dalam jangka masa panjang

HeiTech Padu Berhad Amalan sistem “hijau” yang berterusan Pekerja-pekerjadan inisiatif-inisiatif penjimatan kos melalui HeiTech3M [Mengurangkan, Mengguna Semuladan Mengitar Semula]

HeiTech Padu Berhad Hubungan pekerja berterusan melalui Kelab Pekerja-pekerjaKakitangan HeiTech: Hari Sukan, Hari HeiTechKeluarga, Pengukuhan Kumpulan, Anugerah Khidmat Setia, jamuan dan penghargaan

Malaysian Institute of HeiTech berkerjasama dengan MIM dalam Pekerja-pekerja Management ("MIM") menyediakan latihan-latihan kepimpinan HeiTech

untuk eksekutif, pengurus dan pengurusan dan MIM kanan

Badan-badan Bukan Kerajaan Pelancaran Kempen Kesedaran Barah Rakyat Malaysia & HeiTech Padu Berhad Payudara

Pusat Darah Negara Kempen derma darah yang berterusan Rakyat Malaysia (TK yang paling konsisten, sejak 2001) Kekerapan: dua kali setahun



134

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

Organization / Type / Description StakeholderInstitution / School

Pusat Pengajian Islam Charitable contributions in form Teachers and Kampung Awah of sponsorship students

Palestinian Victims of War Fund Charitable contributions in form of cash Palestinian citizens

Partner Management and Ongoing management of supply chains Authorized PMPProcurement (“PMP”) of HeiTech with generate cost saving in relation to; business partners

price protection, discount, refund, rebate, HeiTech’s marketing and development fund employees,

subsidiaries andcustomers

• Sekolah Kebangsaan Pedu, “Program Memperkasakan Generasi Muda” Teachers,Kuala Nerang, Kedah Comprises programmes such as English students and

• Sekolah Kebangsaan Kampong Camp, Motivational talk and ICT Literate parents ofBelukar, Alor Setar, Kedah respective schools

• Sekolah Kebangsaan Penaga, and statesKepala Batas, Pulau Pinang

• Sekolah Kebangsaan Permatang Sintok, Bukit Mertajam, Pulau Pinang

• Sekolah Kebangsaan Batu Melintang, Jeli, Kelantan

• Sekolah Kebangsaan Perupok, Bachok, Kelantan

• Sekolah Kebangsaan Pianggu, Rompin, Pahang

• Sekolah Kebangsaan Kertau, Chenor, Maran, Pahang

Sekolah Kebangsaan Kertau, Ongoing school adoption programme Teachers,Chenor, Maran, Pahang towards achieving 100% literacy students and

by year 2012 parents

Sekolah Seri Puteri, Cyberjaya Adopted an orang asli 5As UPSR “Orang Asli”achiever; Adik Nooranizah Abu, a former student of Sekolah Kebangsaan Temai, Pekan. The first anak orang asli in Pekan to score 5As in UPSR examination. Awarded a scholarship for her secondary studies in Sekolah Seri Puteri, Cyberjaya

pg130-141(N) 09 HeiTech 08 [csr] NEW 5/19/09 1:34 AM Page 134


He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

135

Organisasi / Jenis / Huraian Pihak-pihak yangInstitusi / Sekolah berkepentingan

Pusat Pengajian Islam Sumbangan untuk para pelajar luar bandar Guru-guru dan Kampung Awah murid-murid

Tabung Kemanusiaan Palestin Sumbangan untuk mangsa perang Warga Palestin

Pengurusan Rakan Niaga dan Pengurusan rangkaian pembekalan yang Rakan niaga PMP Pembelian ("PMP") HeiTech berterusan dengan menghasilkan yang diberi kuasa,

penjimatan kos berkenaan dengan pekerja-pekerja,perlindungan harga, diskaun, bayaran balik, anak-anak syarikat rebet, pemasaran dan tabung untuk tujuan dan pelanggan-peningkatan pelanggan HeiTech

• Sekolah Kebangsaan Pedu, “Program Memperkasakan Generasi Guru-guru, ibubapaKuala Nerang, Kedah Muda” merangkumi program seperti dan pelajar-pelajar

• Sekolah Kebangsaan Kampong Kem Bahasa Inggeris, Seminar Motivasi sekolah berkenaanBelukar, Alor Setar, Kedah serta Celik IT

• Sekolah Kebangsaaan Penaga, Kepala Batas, Pulau Pinang

• Sekolah Kebangsaan Permatang Sintok, Bukit Mertajam, Pulau Pinang

• Sekolah Kebangsaan Batu Melintang, Jeli, Kelantan

• Sekolah Kebangsaan Perupok, Bachok, Kelantan

• Sekolah Kebangsaan Pianggu, Rompin, Pahang

• Sekolah Kebangsaan Kertau, Chenor, Maran, Pahang

Sekolah Kebangsaan Kertau, Program sekolah angkat di mana Guru-guru,Chenor, Maran, Pahang matlamatnya ialah untuk mencapai Pelajar-pelajar

peratusan 100% dalam 3M (membaca, dan ibubapamenulis dan mengira) pada tahun 2012

Sekolah Seri Puteri, Cyberjaya Mengambil seorang anak orang asli, yang Orang Aslimencapai 5A dalam UPSR, sebagai anak angkat; Adik Nooranizah Abu, bekas pelajar Sekolah Kebangsaan Temai, Pekan. Anak orang asli yang pertama di Pekan mencapai 5A dalam peperiksaan UPSR. Dianugerahkan biasiswa untuk menyambung pelajaran peringkat menengah di Sekolah Seri Puteri, Cyberjaya

pg130-141(N) 09 HeiTech 08 [csr] NEW 5/19/09 1:34 AM Page 135


Corporate Accountability

HeiTech CR leadership executes ongoing stakeholderconsultation with its employees, customers, businesspartners, governmental organizations and non-governmental organizations. These are our stakeholders.As to enhance our CR effort, your Company attempts to solicit and gauge constructive feedbacks from them.In return, we will channel those feedbacks and inputs for the purpose of transforming our CR leadership withinthe Executive Committee’s leadership for improvement.In the Year 2008, under review, your Company benefits from regular and occasional dialogues with itsstakeholders [as in the itemised table] at page 132 andpage 134 of this Annual Report. These stakeholderforums proved crucial in substantiating feedbacks fromexpert in sustainable development. Topics of concernsincluded:-

Supply-chain local citizenship;Suggestions for new initiatives for HeiTech; Governance and accountability;Breast Cancer Awareness;Blood Donation Drive;Refining green Information CommunicationsTechnology;Public policy spending through conference,seminars and workshop; and

HeiTech has engaged with its stakeholders inproducing this year CR report. The feedbacks of the above itemised concerns are currently beingreviewed for the purpose of an informed reporting to our stakeholders.

Environmental Responsibility

HeiTech is the leading ICT local player that deploysEnvironmental Management System in its DataCenter Tier IV ready at Bukit Jelutong Shah Alam(branded as Hei Tech Village 2). Never before in thehistory of HeiTech’s business have we seen such a critical need to build a “green system” dedicatedto improving the environment. Indeed, it’s trulytransformational; for our customers, employees andnation. HeiTech CR leadership also empowers itsemployees to go green vide its 3R effort - Reduce,Reuse and Recycle. Our challenge to all HeiTechemployees and stakeholders is to joining us headingto this 3R effort and disseminate (or show) us howwe can work together to create a greener future.

This year’s environmental responsibility includes a paper ‘less’ effort in reducing the publication of this Annual Report vide CD Rom. In addition, weencourage our stakeholders to adopt the 3R effort[as stated on our CD Rom and at the back cover of this Annual Report].

In relation to our sustainable day-to-day operations,HeiTech has been very much vocal in managingwaste avoidance. It’s a core component of yourCompany’s commitment to become the greenestICT leader in Malaysia. We strive to use water,energy and any environmental-related productssuch as papers and furniture responsibly whereverwe do business.

136

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

pg130-141(N) 09 HeiTech 08 [csr] NEW:Layout 1 5/17/09 6:23 PM Page 136


He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

137

Kebertanggungjawapan Korporat

Kepimpinan TK HeiTech melaksanakan perundinganpihak yang berkepentingan secara berterusan dengankakitangannya, para pelanggan, rakan-rakan niaga,agensi-agensi kerajaan dan organisasi-organisasibukan kerajaan. Mereka adalah pihak yangberkepentingan kepada kami. Bagi mengembangkanlagi usaha TK, Syarikat anda cuba untukmendapatkan dan mengumpulkan maklumbalasmembina daripada mereka. Seterusnya, kami akanmenyalurkan maklumbalas serta input tersebut bagi tujuan merubah kepimpinan TK kami kepadakepimpinan Jawatankuasa Eksekutif untukpenambahbaikkan. Dalam tahun 2008, di bawahtinjauan, Syarikat anda mendapat faedah daripadadialog yang diadakan secara kerap dengan pihakyang berkepentingan (seperti jadual di bawah) padahalaman 133 dan halaman 135 Laporan Tahunan ini.Forum-forum pihak yang berkepentingan inimembuktikan betapa pentingnya maklumbalasmereka dalam memastikan pembangunan berkekalan.Antara topik-topik yang dipilih termasuklah:

Rantaian bekalan tempatan;Cadangan inisiatif-inisiatif baru bagi HeiTech;Urus tadbir dan kebertanggungjawapan;Kesedaran barah payudara;Kempen derma darah;Memperhalusi konsep “hijau” dalam TeknologiMaklumat dan Komunikasi;Perbelanjaan dalam menyokong polisi awammenerusi persidangan, seminar dan bengkel; dan

HeiTech turut melibatkan pihak yang berkepentingandalam pembikinan laporan TK tahun ini. Maklumbalasdaripada isu-isu berkaitan seperti di atas kini sedangditeliti bagi tujuan penghasilan laporan yang

komprehensif kepada pihak yang berkepentingankepada kami.

Tanggungjawab Terhadap Alam Sekitar

HeiTech merupakan satu-satunya syarikat peneraju ICTtempatan yang menggunapakai Sistem PengurusanAlam Sekitar di Pusat Data Tier IV, Bukit Jelutong Shah Alam (dijenamakan sebagai HeiTech Village 2). Ini merupakan satu lakaran sejarah kepada perniagaanHeiTech di mana kita dapat lihat keperluan kritikal untukmembina “sistem hijau” khusus bagi penambahbaikkanalam sekitar. Sesungguhnya, ia merupakan transformasisebenar; untuk kakitangan, para pelanggan dan negara. Kepimpinan TK HeiTech juga menggalakkankakitangannya untuk menjayakan konsep “hijau”menerusi usaha 3M - Menggurangkan, MenggunaSemula dan Mengitar Semula. Cabaran kami kepadaseluruh kakitangan dan pihak yang berkepentingan ialah untuk bersama-sama merealisasikan usaha 3M iniseterusnya menjalin kerjasama berterusan bagi menjanamasa depan yang segar dan bersih.

Tanggungjawab terhadap alam sekitar pada tahun initermasuklah usaha ke arah penjimatan penggunaankertas dengan merubah penerbitan Laporan Tahunanini ke dalam bentuk cakera padat. Dengan cara ini juga, kami turut menggalakkan pihak yangberkepentingan untuk bersama-sama menjayakanusaha 3M [seperti yang dijelaskan pada cakera padatkami dan halaman belakang Laporan Tahunan ini].

Dari segi operasi harian kami, HeiTech sememangnyaamat menekankan pengurusan penjimatan. Iamerupakan komponen penting kepada komitmenSyarikat anda untuk menjadi peneraju ICT “terhijau” diMalaysia. Antara usaha kami termasuklah penjimatanpenggunaan bekalan air, tenaga dan produk-produkberasaskan alam sekitar seperti kertas dan perabot.

pg130-141(N) 09 HeiTech 08 [csr] NEW 5/18/09 12:13 PM Page 137

138

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt


In the year 2008, under review, we displayed thecommitment to reduce, reuse and recycle 80-90percent of waste from our day-to-day operations by 2011. We also continued to focus on go-greenstewardship by reducing our paper usage.

Candidly, HeiTech’s long-term goal is to double the “greenness” of our premises and operations by adopting a green cleaning programme whichmandates cleaning products and techniquesdesigned to be gentler to the environment. On our go-green stewardship, we encourageinnovation in our paper supply chain to go online as against manually paper oriented usage.

Employee Engagement

At HeiTech, your Company encourages employeesto speak frankly-and privately-about HeiTech’sprinciples, values, strategies, policies, managerialeffectiveness and employee engagement. Our CRleadership takes swift actions based on specificresponses and survey results; not only listening butalso acting accordingly. Changes in direct responseto survey comments have included:-

• increased focus on employees’ development;• improved customer - centric satisfaction and loyalty;• streamlined decision - making processes; and • balanced work - life flexibility.

As at 30 April 2009, the statistical data of yourCompany’s employees is as follows:-

As a transformational ICT Company, our managersare held accountable for promoting the HeiWayValues at all times. In HeiTech, employees haveseveral avenues for raising issues and concernsthrough; our open door approach - whichencourages open and honest communications and closed door approach through other avenueswithin and amongst the member of ExecutiveCommittee leadership. Training and e-learningprogrammes have been directly tied to HeiTech’sbusiness needs. Your Company’s trainings aredesigned to prepare employees for current andfuture roles. HeiTech has made substantialinvestments in managerial and leadershipdevelopment (by partnering with the MalaysianInstitute of Management) in 2008. As part andparcel of HeiTech’s CR leadership, your Companyengages its employees through free medicalscreenings, vision checks, smoking cessation and stress management workshops. Our healthimprovement affairs aim to create ampleopportunities to improve our employees’ health and reduce out-of-pocket medical insurance coststhrough participation in targeted programmes. Most importantly, HeiTech emphasizes thesignificance of workplace health and safety. Our Health and Safety Policy speaks strongly on this ongoing effort.

Statistic of HeiTech Employees as at 30 April 2009

Professional/Technical - 511 Acquisition - 57 Support - 299


He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

139

Pada tahun 2008, di bawah tinjauan, kami komiteduntuk mengurangkan, mengguna semula danmengitar semula sebanyak 80-90 peratus bahanbuangan dari operasi harian kami pada 2011. Kamijuga meneruskan kesinambungan untuk memfokuskanke arah konsep “hijau” dengan mengurangkanpenggunaan kertas.

Selain itu, matlamat jangka panjang HeiTech ialah untukmenggandakan “kehijauan” operasi dan premis kamidengan mengadaptasikan program kebersihan “hijau”yang menekankan penghasilan produk dan teknologiyang mesra alam sekitar. Dalam hubungan ini, kamimenggalakkan inovasi dalam rantaian bekalan kertaskami melalui penggunaan dalam talian menggantikanpenggunaan manual yang berorientasikan kertas.

Hal Ehwal Kakitangan

Di HeiTech, Syarikat anda menggalakkankakitangannya untuk berkomunikasi samada secaraberterus-terang ataupun sulit mengenai prinsip, nilai,strategi, polisi, keberkesanan pengurusan danpenglibatan kakitangan. Kepimpinan TK kamimengambil tindakan segera berdasarkan respon dankeputusan kajiselidik; bukan sahaja sekadarmendengar tetapi juga melaksanakannya. Antarainisiatif-inisiatif yang dilaksanakan berdasarkan kepadakomen-komen daripada kajian tersebut termasuklah:-

meningkatkan fokus terhadap pembangunankakitangan;menambahbaik orientasi pelanggan dari segikepuasan dan kesetiaan;proses membuat keputusan yang tersusun; dankeseimbangan dalam pekerjaan dan kehidupan.

Berikut ialah data statistik mengenai kakitanganSyarikat anda setakat 30 April 2009:-

Sebagai Syarikat ICT, para pengurus kamibertanggungjawab untuk mempromosikan Nilai-NilaiHeiWay pada setiap masa. Di HeiTech, kakitanganmempunyai beberapa tempat untuk mengenengahkansebarang isu iaitu menerusi kaedah “pintu terbuka”,yang menggalakkan komunikasi secara terbuka danjujur serta kaedah “pintu tertutup” menerusi tempatyang berbeza di dalam dan sesama ahli kepimpinanJawatankuasa Eksekutif. Latihan dan program e-pembelajaran sememangnya berkait rapat dengankeperluan perniagaan HeiTech. Latihan Syarikat andadibentuk khusus sebagai persiapan kakitangan untukmemainkan peranan dengan lebih berkesan padamasakini dan akan datang. HeiTech membuatpelaburan yang signifikan dalam pembangunanpengurusan dan kepimpinan (menerusi kerjasamadengan Institut Pengurusan Malaysia) pada 2008.Sebagai sebahagian daripada kepimpinan TKHeiTech, Syarikat anda berjaya menarik penglibatankakitangan ke dalam inisiatif-inisiatif sepertipemeriksaan kesihatan, pemeriksaan penglihatan,kempen berhenti merokok serta pengurusan tekanan.Matlamat penambahbaikkan kesihatan kami ialahuntuk mewujudkan peluang yang seimbang dalammeningkatkan kesihatan kakitangan di sampingmengurangkan kos insurans kesihatan menerusipenyertaan dalam beberapa program sasaran. Selain daripada itu, HeiTech juga senantiasamenekankan kepentingan keselamatan dan kesihatandi tempat kerja. Polisi Kesihatan dan Keselamatankami yang sedia ada memperjelaskan usahaberterusan ini.

Statistik Pekerja-Pekerja HeiTech setakat 30 April 2009

Profesional/Teknikal - 511 Pengambilan - 57 Sokongan - 299



Community Involvement

Together with HeiTech’s employees, we have made meaningful contributions and philanthropicsupports to the community. Activities such as the Blood Donation Drive and the Breast CancerAwareness Programme have had given a ray of hope to Malaysians through our communityinvolvement. We always believe in connecting with the communities and literating the communities.These supports are stemmed out from our dedicatedemployees through the spirit of voluntarism. The contributions, in any forms, to the communities is to transform their lives to a better tomorrow. In relation to our literacy programme, your Company,have been relentlessly championing the “EnglishStewardship Proficiency for Suburb” programme vide the EES Software [as depicted in page 132 andpage 134 of this Annual Report].

At the same time, guiding students on the meaning of digital inclusion; to learning about basic computers and ICT literacy. We have been,throughout the years, prior to this CR reportingpromoting digital literacy of suburb students insuburb areas.

HeiTech CR Going Forward

One of the challenges to executing our CRleadership is the centralization of our CR effort within HeiTech Group of Companies.Nevertheless, to address this gap, we havecentralized such CR effort [post corporatization]under the umbrella of HeiTech’s Corporate Office function which is responsible for developing a system to track all CR activities across its group of Companies. Once this system is in place, we expect that future reports will contain a more detailed, coherent and robust report of your Company’s CR headway, accomplishmentsand challenges.

140

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt


Hal Ehwal Masyarakat

HeiTech bersama-sama dengan kakitangannyaberbesar hati menghulurkan sumbangan dan bantuan amal kepada masyarakat. Aktiviti-aktivitiberorientasikan kemasyarakatan seperti KempenDerma Darah dan Program Kesedaran BarahPayudara telah memberi sinar harapan kepada rakyatMalaysia. Kami senantiasa percaya kepada jalinanmesra dengan masyarakat dan kami optimis untukmewujudkan masyarakat yang celik IT, membaca dan juga menulis. Bantuan seperti ini dijana menerusisemangat sukarelawan kakitangan HeiTech sendiri. Sumbangan kami ini, samada dalam bentukkewangan atau seumpamanya, ialah untuk merubahkehidupan mereka ke arah masa depan yang lebihcerah. Dalam hubungan program celik IT, membacadan mengenal huruf ini, Syarikat anda telah maju selangkah ke hadapan khususnya dalammemperkasa penguasaan Bahasa Inggeris menerusi

Perisian EES [seperti digambarkan pada halaman 133 dan halaman 135 Laporan Tahunan ini] danpada masa yang sama, membimbing para pelajarluar bandar mengenai manfaat penggunaan ITmelalui pembelajaran asas komputer dan ICT.

TK HeiTech Menuju ke Hadapan

Salah satu daripada cabaran dalam melaksanakankepimpinan TK kami ialah dalam pemusatan usaha TK di dalam Kumpulan Syarikat HeiTech.Walaubagaimanapun, bagi mengatasi jurang ini, kami telah memusatkan usaha TK (selepaspengkorporatan) di bawah payung; fungsi PejabatKorporat HeiTech yang bertanggungjawab dalammembangunkan satu sistem khusus untuk mengesandan menyusun semua aktiviti-aktiviti TK merentasikumpulan syarikat HeiTech. Apabila sistem ini sudah tersedia, kami menjangkakan laporan yangakan datang akan lebih terperinci dan lengkapmerangkumi halatuju, pencapaian dan juga cabaranTK Syarikat anda.


He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

141

pg130-141(N) 09 HeiTech 08 [csr] NEW 5/18/09 12:14 PM 1

Sharing the secret of her success, Nooranizaexplains that her parents had always encouragedher to work hard and strive for excellence ineverything that she does, especially examinations.She also added that they always reminded her the importance of knowledge, for her to have abright future.

The youngest of six siblings added that her sisterNazrin Wanni, 17, who is currently sitting for the Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) at Sekolah MenengahSains Sultan Ahmad Shah, Pekan had scored 4A1B in her UPSR examination and her success wasthe inspiration for her to get better results.

Her Father, Abu Ahi, 55, works as an administrativeassistant in Bahau, Negeri Sembilan, only comesback to visit during the holidays, whilst her mother,Yang Hasan, 52, works in a kindergarten, as a helper.


HeiTech created a first by sponsoringIndigenous student.

January 09 - HeiTech’s effort in ensuring thecontinued development of future generationscontinues, with the adoption of an Indigenousstudent, Nooraniza Abu.

The selection of Nooraniza was based on achronology of events, culminating from her success atthe Ujian Pencapaian Sekolah Rendah (“UPSR”) level,where she scored 5As, and also her selection to theelite Sekolah Menengah Seri Putri, in Cyberjaya.

Commenting on the move, HeiTech’s ExecutiveChairman, Dato’ Mohd Hilmey Mohd Taib said, thatHeiTech had always been looking for ways to helpthe less fortunate, especially students in rural areas.

“With the adoption of Nooraniza, it is hoped that itwill encourage and motivate other like her to strivefor success,” said Dato’ Mohd Hilmey.

As a pioneer of the program, Nooraniza will receivesponsorships in the form of a scholarship and be given a laptop. Besides that, HeiTech will also be in constant communication with her parents, to update them on her development and will beworking closely with the school to monitor herprogress.

The sponsorship from HeiTech, for Nooraniza tofurther her studies at Sekolah Menengah Seri Puteri,Cyberjaya was announced by YAB Dato’ Sri MohdNajib Tun Haji Abdul Razak, Deputy Prime Ministerof Malaysia, who is also Member of Parliament for Pekan, during the Award Giving Ceremony ForExcellent UPSR 2008 Students, at Pekan Parliamentconstituency in Dewan Konvensyen Sultan AhmadShah Pekan, Pahang Darul Makmur.

142

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

Our CR story is beyond than thenormal annecdotes, this is just a few of them...

‘‘‘‘

Further, not many indigenous childrensucceed in obtaining a higher education,due to poverty and the lack of interest instudying, said Nooraniza.

09 HeiTech 08 [org asli+montage](N) 5/18/09 11:35 PM Page 1

Parlimen Pekan, semasa menyempurnakan MajlisPenyampaian Anugerah Pelajar Cemerlang UPSR2008 peringkat Parlimen Pekan di Dewan KonvensyenSultan Ahmad Shah Pekan, Pahang Darul Makmur.

Berkongsi rahsia disebalik kejayaannya, adikNooraniza menjelaskan ibu bapanya selalu memberidorongan untuk belajar bersungguh-sungguh dan dapat keputusan cemerlang dalam setiappeperiksaan. Mereka juga memberi nasihat bahawailmu pelajaran itu penting untuk masa depan.

Anak bongsu daripada enam beradik ini turutmenambah kakaknya, Nazrin Wanni, 17, yang ketikaini sedang menduduki Sijil Pelajaran Malaysia (SPM)di Sekolah Menengah Sains Sultan Ahmad Shah,Pekan, mendapat 4A 1B dalam UPSR dan kejayaanitu dijadikan pembakar semangat untuk meraihkeputusan lebih baik.

Bapanya, Abu Ahi, 55, hanya bekerja sebagaipembantu rendah awam di Bahau, NegeriSembilan, dan hanya pulang menjenguk keluargaketika hari cuti, manakala ibu pula, Yang Hasan, 52, hanya bekerja sebagai pembantu tadika.


HeiTech Catat Sejarah Tersendiri BiayaPelajar Orang Asli Cemerlang

Januari 2009 - Usaha HeiTech untuk memperkasakangenerasi pelapis negara diteruskan di mana buatjulung kalinya HeiTech telah mengambil seorang anakorang asli, adik Nooraniza Abu sebagai pelajarangkatnya.

Pemilihan adik Nooraniza adalah rentetan daripadakejayaan cemerlang beliau pada Ujian PencapaianSekolah Rendah (UPSR) lalu dengan mendapat 5A.Bekas murid Sekolah Kebangsaan Temai Pekan inijuga bakal mencipta sejarah tersendiri apabilaberjaya melanjutkan pelajarannya ke SekolahMenengah Seri Puteri di Cyberjaya.

Mengulas mengenai inisiatif ini, Pengerusi EksekutifHeiTech, Dato’ Mohd Hilmey Mohd Taib berkata,HeiTech sentiasa berusaha mencari ruang danpeluang bagi membantu golongan pelajarkhususnya di kawasan luar bandar.

“Pengambilan adik Nooraniza sebagai pelajar angkatdiharap dapat menyuntik semangat dan motivasigenerasi muda kita untuk belajar dengan gigih,” ujarDato’ Mohd Hilmey.

Sebagai perintis program ini, adik Nooraniza akanmenerima pembiayaan dalam bentuk biasiswapelajaran selain menerima sumbangan sebuahkomputer riba. HeiTech juga akan sentiasa berhubungdengan ibu bapa dan pihak sekolah bagi memastikankebajikan adik Nooraniza diuruskan dengan baik.Selain itu, HeiTech dengan kerjasama pihak sekolahjuga akan memantau prestasi akademik beliau darimasa ke semasa.

Kejayaan Nooraniza yang mendapat pembiayaanHeiTech melanjutkan pelajaran ke SekolahMenengah Seri Puteri, Cyberjaya diumumkan sendirioleh YAB Dato’ Sri Mohd Najib Tun Haji AbdulRazak, Timbalan Perdana Menteri merangkap Ahli

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt

143

Kisah TK kami adalah luar darikisah-kisah biasa, ini adalahsebahagian daripadanya...

‘‘‘‘Tambah lagi, tidak ramai anak-anak

Orang Asli mampu mencapai kejayaandalam pelajaran disebabkan tidakbersekolah kerana kemiskinan hidupselain tidak berminat untuk belajar, ujar beliau.


144

He

iTe

ch

Pad

u B

erh

ad

Lap

ora

n T

ahu

nan

20

08

An

nu

al R

epo

rt


yourcompany’scorporate...

Documents